CAHUANA CCOPA, ANA LUZCHAGUA ZAPATA, URIEL FIGUEROA QUIONES, CARMEN ROSARIOTIPO MAMANI, MARLENY PONCIANO GUILLEN, ISAMAR

UNIVERSIDAD PRIVADA JOS CARLOS MARITEGUIFACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS, ADMINISTRATIVAS Y PEDAGOGICAS.CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL CASO PRACTICOAGT, Empresa dedicada a investigacin de mercados, en la ciudad de Karachi, Pakistn, para Jeff Sons Trading Company (JST)

ANTECEDENTES

PLANTEAMIENTO

Potenciales problemas del proyecto:

Vas de comunicacin El sistema de comunicacin es muy deficiente.Solo un pequeo porcentaje de las personas cuenta con su propio transporte.SeguridadLos sistemas pblicos y privados de trasporte no son eficientes.La ley y el orden es un problema, descrito como similar al de Los ngeles. OBJETIVOS DE INVESTIGACION:

JST resumi los objetivos de investigacin necesarios para disear una estrategia de marketing que lograra las metas deseadas en rendimiento sobre la inversin (RSI). son los siguientes:

Identificar la demanda potencial de este proyecto.

Identificar el mercado objetivo primario y qu esperan en un rea de diversiones.

INFORMACION NECESARIA:objetivos, JST informacin necesaria que se enumera a continuacin:

Mercado:Existe una necesidad de este proyecto en este mercado? Qu tan grande es el mercado potencial?Es este mercado suficiente para que sea rentable?

Consumidor:Estn los clientes potenciales satisfechos con las instalaciones existentes en la ciudad?Utilizaran estos clientes potenciales un parque de diversiones? Qu segmento de la poblacin es el ms interesado en este tipo de instalacin? Est la poblacin lista para respaldar este tipo de proyecto?Qu medios podran utilizarse para llevar el mensaje con xito hasta los clientes potenciales?

Ubicacin:

Dnde debera construirse este proyecto para atraer a la mayora de los visitantes? De qu manera las actitudes actuales de los consumidores acerca de la ubicacin influyen en la viabilidad y el costo de este proyecto?Tendr la empresa que hacer arreglos e transporte hacia y desde la instalacin, si la ubicacin se encuentra fuera del rea de la ciudad?Es la seguridad un factor en la ubicacin de la instalacin?

Instalaciones recreacionales:

Qu tipo de atracciones debera suministrar la empresa en el parque para atraer a los clientes? Debera haber una instalacin abierta durante toda la noche dentro del parque? Debera la instalacin estar disponible slo para ciertos segmentos de la poblacin o para todos? Teniendo en mente los objetivos descritos anteriormente, la AGT, Inc. Present la siguiente propuesta.

PROPUESTA

La poblacin de Karachi tiene sus diferentes conglomerados econmicos distribuidos indistintamente en toda la ciudad. Llevar a cabo la investigacin de mercados en este tipo de ciudad y obtener resultados exactos ser muy difcil. Se recomienda un amplio estudio para asegurarse un muestreo adecuado. Dado los anteriores parmetros, se recomienda que el mercado objetivo se defina como se describe a continuacin.CARACTERISTICAS DESEADAS DE LOS ENCUESTADOS

Clase alta: 1% (alrededor de 60, 000).Clase media: Entre un 15% y un 20% (alrededor de 900, 000 a 1, 200, 000).Hombres y mujeres.Edad: Entre 15 y 50 aos (para la encuesta, el mercado incluye todos los grupos de edad). Nivel de ingreso: Rs 25, 000 y ms al ao (Rs 2, 000 al mes). Tamao de la familia: Familia con nios.Involucrado en actividades de diversin. Involucrado en actividades recreacionales. Participa activamente en actividades sociales.Miembros de diferentes clubes.Involucrado en actividades al aire libre.

PROBLEMAS QUE ABARCA ANTES DEL DISEO DE LAS ENCUESTAS

Para obtener informacin exacta sobre las caractersticas de los encuetados, se tubo que abordar el mercado con mucho cuidado debido a las circunstancias prevalecientes y a las prcticas culturales existentes (el pas es un 97% musulmn). Las personas tienen poco o ningn conocimiento acerca de las encuestas de mercado. Obtener su cooperacin, incluso sin las barreras culturales, a travs del telfono o de una encuesta por correo sera muy difcil. En los prrafos siguientes se analizaran puntos negativos y positivos de todos los tipos de encuestas y la seleccin de la forma apropiada para nuestro estudio.

DISEO DEL ESTUDIO:

El diseo del estudio ser uno que tendr una combinacin de tres tipos diferentes de encuestas. Cada encuesta se centrara en un mtodo diferente. Los siguientes son los tipos de encuestas que se recomend, adaptadas, para que se ajusten a las circunstancias prevalecientes:

Encuesta por correo:

Se planeo modificar las encuestas para que se ajuste a las circunstancias existentes y para que sea ms eficiente. Los cambios realizados son para combatir el sistema postal ineficaz y para generar un mejor porcentaje de respuesta. Pretender despachar las encuestas al encuestado por medio de las entregas de peridicos. Sabemos que las circulaciones promedio de los diversos peridicos son entre 50, 000 a 200, 000 al da. Los dos diarios escogidos tienen la mayor circulacin en la ciudad.

2. Entrevistas puerta a puerta:Se adapto el mtodo de abordar personas en malls/bazares, tal como hace en la encuesta por correo, para obtener un porcentaje de respuesta lo ms alto posible. En lugar de abordar personas en los malls, ser mejor enviar investigadores puerta a puerta. Esto puede generar un mejor porcentaje de respuestas y podremos estar seguros de quien es el encuestado. Para llevar a cabo esta encuesta, se solicitara la cooperacin de las escuelas locales de administracin. Al utilizar estos estudiantes jvenes tendremos una mejor posibilidad de generar un mayor respuesta. Tambin planteo contratar personal adicional, principalmente mujeres, y capacitarlas para que realicen esta encuesta.

3. Encuesta adicional por correo: Se est planeando realizar esta parte de la encuesta para identificar diferentes grupos de personas ya involucradas en tipos de actividad similares. Hay entre 8 y 10 clubes exclusivos en la ciudad de Karachi. Unos cuantos de estos se concentran nicamente en alguna actividad al aire libre, como navegacin en yate, paseo en bote o golf. Su cantidad de afiliados vara entre 3000 y 5000. El alto costo de la afiliacin y las cuotas mensuales han restringido estos clubes a la clase media alta y a las personas adineradas. Con seguridad se podra decir que las personas que hacen uso de estos clubes pertenecen al percentil nonagsimo de nivel de ingreso. Proponemos visitar estos clubes y pedir personalmente la cooperacin de los miembros. Tambin planteo obtener una lista de miembros y entregarles el cuestionario. Se les pedir que devuelvan el cuestionario completo a la oficina del club o que lo enven por correo en el sobre de respuesta con franqueo pagado.

DISEO DEL CUESTIONARIO: El tipo de preguntas formuladas deberan ayudar a nuestro cliente a tomar la decisin de invertir o no en el proyecto. El cuestionario ser una mezcla de tems de respuesta abierta y de respuesta cerrada. Trataremos de responder las siguientes preguntas especficas:Existe un mercado para este tipo de proyecto?Es significativo el mercado?Es rentable el mercado?Este proyecto llenara una necesidad real?Este proyecto ser slo una novedad momentnea?Est el mercado distribuido equitativamente en todos los segmentos/conglomerados, o hay una alta demanda en algunos segmentos?Est la poblacin preparada y dispuesta a gastar dinero en este tipo de instalacin de entretencin? En caso de ser as, Cunto est dispuesta a gastar? Cul es la mejor ubicacin para este proyecto?Estn las personas dispuestas a viajar una cierta distancia para llegar a este tipo de instalaciones? O, Quieren que este ubicada dentro de los lmites de la ciudad?Qu tipo de entretenimiento o juegos mecnicos les gustara a las personas ver en un parque de diversiones?A travs de qu tipo de medios o promocin puede llegarse mejor a los clientes potenciales?

PRESENTACION DE LA EMPRESA

Hola, somos AGT, Inc., una empresa de investigacin de mercados ubicada en Karachi. Como empresa de servicio pblico, estamos realizando un estudio de marketing acerca de la posibilidad de establecer un parque de diversiones en su ciudad, Karachi. EstoEstamos muy agradecidos a todas las empresas que patrocinan esta encuesta. Demuestran su compromiso con el desarrollo de esta sociedad y la inversin en el futuro. Apreciamos su tiempo. Gracias. Por favor tenga en cuenta que:Esta encuesta es nicamente para descubrir actitudes.No necesitamos saber su identidad.Toda la informacin suministrada en forma voluntaria ser estrictamente confidencial.Una instalacin recreacional puede definirse como una instalacin desarrollada al aire libre. Por favor no confundir clubes con instalaciones recreacionales.