1. programa de formacion esp inv de mercados

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  • 8/16/2019 1. Programa de Formacion Esp Inv de Mercados

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    LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

    RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

    RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

    DISEÑO Y DESARROLLO DE INVESTIGACIONES DE MERCADO

    1. INFORMACION BÁSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

    1.1 Denominación del Programa:

    1

    1.2. Código Programa:

    1.3. Versión Programa:

    621121

    880 horasEtapa Lectiva:

    Etapa Productiva

    Total: 880 horas

    1.4 Duración máxima estimada del aprendizaje (horas)

    0 horas

    1.5 Tipo de

    programa TITULADO

    1.6 Título o certificado que obtendrá

    ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA

    1.7 Justificación

    El programa de Especialización Tecnológica en Diseño y Desarrollo de Investigaciones de Mercado, form aprendices con los saberes y criterios necesarios para apoyar a las empresas en labores de planeació desarrollo y análisis de la información producto de investigaciones de mercados.

    La pertinencia del programa se fundamenta en aspectos relacionados con las políticas públicas y la necesidades del sector productivo. En esta lógica, el diseño de este programa tiene como soportes en cuanto política pública, el Plan Nacional de Desarrollo-PND 2010-2014, que ha definido tres grandes pilares:

    1.La innovación

    2.Las políticas de competitividad y productividad 3.El impulso a las locomotoras para el crecimiento y la generación de empleo

    Las locomotoras de crecimiento definidas en el PND (2011), se entienden como los sectores o actividades qu van a definir el rumbo que tome la economía colombiana en los próximos años que generan aumento continuos y permanentes de productividad (p. 65).

    En el resumen ejecutivo del PND (2011), se cita que una de las locomotoras es la de la Innovación, o nuevo sectores basados en la innovación, cuyo objetivo es mantener el impulso cuando las otras locomotoras má tradicionales lo pierdan, esta permite incrementar el valor agregado en los diferentes bienes y servicio producidos en el país, no solo en los sectores tradicionales sino en los emergentes (p. 43).

    De acuerdo al PND 2010-2014, el Gobierno Nacional propone ejecutar una política de desarrollo productiv para los sectores basados en la innovación; el objetivo de esta política es impulsar la transformació

    productiva de la economía hacia sectores intensivos en conocimiento, presentándose así transformaciones dacuerdo con la evolución y cambios que se presentan en los mercados en que actúan algunos sectore estratégicos, todo esto por medio de las áreas estratégicas e innovadoras identificadas, hacia las cuales s puede mover el país.

    La innovación en las empresas parte del conocimiento de las necesidades de sus clientes para satisfacerlo con nuevos productos y servicios de forma oportuna, efectiva y creativa; un insumo importante para identifica dichas necesidades, es la investigación de mercados; las empresas que están más en contacto con la necesidades de los usuarios tienen la oportunidad de ser más innovadoras. Este es uno de los aspectos e que radica la importancia de realizar investigaciones de mercados, al convertirse en una valiosa fuente d información acerca del mercado, que

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    RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

    RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

    alimenta los procesos de innovación, como el desarrollo de nuevos productos, el mejoramiento de proceso generando desarrollo y crecimiento empresarial.

    El resumen ejecutivo del PND (2011), en la línea de innovación, el SENA se involucra directamente dentro d la estrategia de emprendimiento empresarial, XXX Mejorar la pertinencia y calidad de la educación para e emprendimiento y la innovación e implementar programas y becas de formación técnica, tecnológic universitaria, de maestría y de doctorado, a través del Programa de Generación del Bicentenario, el ICETEX, e SENA, el Programa Jóvenes Investigadores e Innovadores, los contratos de aprendizaje, entre otros (p. 8).

    En la línea de la competitividad y la productividad, el Resumen Ejecutivo del PND propone Implementar u plan de choque para la formación de competencias dirigidas a las locomotoras y los sectores del Programa d Transformación Productiva (p. 1), además, consolidar la estrategia de gestión del recurso humano: (i) crear e Sistema Nacional de Certificación de Competencias, (ii) diseñar e implementar un Marco Nacional d Cualificaciones, (iii) establecer mecanismos de diálogo entre el sector productivo y el sector de formación, y (iv profundizar la información de demanda y oferta laboral (p.11). Para dar respuesta a estas políticas, el SENA como entidad rectora en la formación por competencias en Colombia, actúa en todas ellas.

    La Agenda de

    COMERCIOSector económico:

    Sector clase mundial:

    Sector locomotora: Nuevos sectores basados en la innovación

    1.8 Sectores a los que se asocia el programa

    Servicios tercerizados a distancia, Business Procesos Outsourcing y Offshoring (BPO&O)

    1.9 Estrategia metodológica

    Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de la formación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas qu estimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización de las tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicos que en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollo de las competencias. Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que

    hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes dinformación para la construcción de conocimiento: -El instructor - Tutor -El entorno -Las TIC -El trabajo colaborativo

    2. PERFIL IDÓNEO DE EGRESO

    2.1 PERFIL OCUPACIONAL

    2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR EL EGRESADO

    2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

    Código del campo ocupacional Ocupación

    6211 SUPERVISORES DE VENTAS

    DESARROLLAR INVESTIGACION DE MERCADOS CON UN ENFOQUE CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.

    REDACTAR INFORMES PARCIALES Y FINALES DEL DESARROLLO DEL PROYECTO DE INVESTIGACION DE

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    LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

    RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

    RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

    MERCADOS

    2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ

    Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia

    Código NCL / UC DESARROLLAR ESTUDIOS CUALITATIVOS SEGÚN DISEÑO METODOLÓGICO DE INVESTIGACIÓN.

    260101030

    DISEÑAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO CON LA OPORTUNIDAD DE MERCADO O PROBLEMA DE MARKETING DETECTADO.

    260101032

    ENCUESTAR AL GRUPO OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN TENIENDO EN CUENTA LA TÉCNICA DE RECOLECCIÓN E INSTRUCTIVOS DE APLICACIÓN.

    260101029

    2.2 PERFIL PROFESIONAL

    2.2.1 Procedimientos/ Habilidades cognitivas, psicomotoras

    2.2.2 Conocimientos / Saberes

    esenciales

    2.2.3 Competencias Sociales

    MOTRICIDAD FINA PARA DIGITACION DE INFORMES Y BASES DE DATOS. MOTRICIDAD GRUESA EN POSICION DEL CUERPO, EQUILIBRIO Y CONCIENCIA CORPORAL. DISCRIMINACION VISUAL Y AUDITIVA DISCRIMINACION TACTIL. MOVIMIENTOS BASICOS FUNDAMENTALES COMO CORRER, CAMINAR. MOVIMIENTO MANIPULATIVO RAPIDEZ MOTRICIDAD FINA PARA EL MANEJO DE

    EQUIPOS ELECTRONICOSHABILIDADES PERCEPTUALES, KINESTESICAS, VISUALES Y TACTILES HABILIDADES FISICAS COMO RESISTENCIA FISICA COMUNICACION VERBAL Y ESCRITA, PARA INTERACTUAR CON LOS CLIENTES Y EMPRESARIOS. HABILIDAD MULTITAREA: ESCUCHAR, INTERPRETAR, REGISTRAR Y HABLAR.

    SISTEMAS Y SUB-SISTEMAS DE INFORMACION DE MERCADOS, ELABORACION Y MANEJO DE BASES DE DATOS. CONCEPTUALIZACION DE INVESTIGACION DE MERCADOS Y METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION, TECNICAS Y HERRAMIENTAS DE METODOLOGIAS CUALITATIVA Y CUANTITATIVA. CONCEPTOS DE TERMINOS DE NEGOCIACION, PRESUPUESTOS,

    ANALISIS DE COSTOS, RENTABILIDAD YUTILIDAD MANEJO DE HERRAMIENTAS INFORMATICAS Y OFIMATICAS IDENTIFICACION Y RECOLECCION DE INFORMACION DE LAS DIFERENTES FUENTES DE INFORMACION CONCEPTO DE CLIENTE, SEGMENTACION, COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR, OFERTA Y DEMANDA, CLASIFICACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS, VARIABLES DE MERCADEO, CONCEPTO DE IDENTIDAD CORPORATIVA Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LA

    ORGANIZACION.

    OPORTUNO EN LA ENTREGA DE INFORMES OBTENIDOS DE LA INVESTIGACION PROACTIVO EN LA IDENTIFICACION DE LAS DIFERENTES FUENTES DE INFORMACION PROPOSITIVO EN LA PRESENTACION DE PLANES E INFORMES PARCIALES Y FINALES DE LA INVESTIGACION RESPONSABLE PARA LA ENTREGA DE PROPUESTAS COMERCIALES E INFORMES ,SEGUN LOS RESULTADOS

    OBTENIDOS DE LA INVESTIGACIONHONESTO EN LA ELABORACION DE PRESUPUESTOS PARA LA INVESTIGACION DE MERCADOS HONESTO EN EL MANEJO DE MATERIALES Y RECURSOS PARA LA REALIZACION DE LA INVESTIGACION D MERCADOS RESOLUCION DE PROBLEMAS DE CONFLICTO ETICO EN EL MANEJO, EDICION Y MANIPULACION DE LA INFORMACION TOMA DE DECISIONES. TRABAJO EN EQUIPO CONFIDENCIALIDAD DE LA