TRABAJO DE CAMPO

TEMA 11

Ing. Erick Mita Arancibia

Ing. Erick Mita A.

1. NATURALEZA DEL TRABAJO DE CAMPO

Los datos de IM rara vez los recogen quienes diseñan el estudio

Los investigadores tienen dos opciones:

1. Crear su propia organización2. Contratar una empresa que haga el

trabajo de campo

Ing. Erick Mita A.

2. PROCESO DE TRABAJO DE CAMPO Y RECOPILACIÓN DE DATOS

SELECCIÓN DE LOS TRABAJADORES DE

CAMPO

CAPACITACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE

CAMPO

SUPERVISIÓN DE LOS TRABAJADORES DE

CAMPO

EVALUACIÓN DE LOS TRABAJADORES DE

CAMPO

VALIDACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

DATOS PRIMARIOS

Ing. Erick Mita A.

2.1 SELECCIÓN DE LOS TRABAJORES DE CAMPO• Antes de seleccionar a los trabajadores de campo el

investigador debe:

Establecer las especificaciones del proyecto tomando en cuenta el método de recopilación de datos.

Determinar las características que deben tener los trabajadores de campo

Contratar a los individuos apropiados

• El grado en que el encuestado acepte al encuestador, tiene efecto sobre la calidad de los resultados obtenidos.

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• Los trabajadores de campo, deben reunir ciertas condiciones:

Estar en buen estado de salud

Ser sociables

Tener una apariencia agradable

Vestir en forma adecuada

Tener educación

Experiencia

Ing. Erick Mita A.

2.2 CAPACITACIÓN DE LOS TRABAJORES DE CAMPO

La capacitación es crucial para la calidad

de los datos reunidos y pude ser impartida

personlamente o por correo si es que los encuestados están

dispersos

La capacitación permite que los encuestadores

apliquen la encuesta de la misma forma y los resultados sean

uniformes

El programa de capacitación abarca

los siguientes aspectos:

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PRIMER CONTACTO

• Es crucial, si es adecuado permite ganar la confianza del encuestado.

REALIZACIÓN DE PREGUNTAS

• El menor cambio en el orden o la manera de formular una pregunta puede alterar su significado y sesgar la respuesta.

SONDEO• Consiste en motivar a los entrevistados para

que elaboren, clarifiquen sus respuestas y se centren en el contenido de la encuesta brindando información pertinente

REGISTRO DE RESPUESTAS

• En las preguntas cerradas se debe marcar el recuadro correspondiente.

• En preguntas abiertas se debe emplear las mismas palabras del encuestado y no resumir sus respuestas.

CONCLUSIÓN DE LA ENCUESTA

• El encuestado debe llevarse una sensación positiva de la entrevista, es preciso que el encuestador agradezca.

Ing. Erick Mita A.

2.3 SUPERVISION DE LOS TRABAJADORES DE CAMPO

Significa asegurarse de que los trabajadores de campo apliquen los procedimientos y las técnicas para los que fueron capacitados.

La supervisión comprende los siguientes tipos de control:

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CONTROL DE CALIDAD Y CORRECCIONESVerificar que se hayan implantado correctamente los procedimientos de campo.

CONTROL DE MUESTREOVerificar que se haya seguido el plan de muestreo y que las unidades de muestra no se hayan elegido por conveniencia o accesibilidad.

CONTROL DE FRAUDESControlar que las respuestas no hayan sido falsificadas por el encuestador

CONTROL DE OFICINA CENTRALAbarca la tabulación de variables y características demográficas, así como las variables principales.

Ing. Erick Mita A.

2.4 VALIDACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO

Consiste en verificar que los trabajadores de campo presentaron encuestas auténticas.

Para ello se llama al 10% ó 25% de los encuestados con el fin de verificar que la encuesta se haya aplicado realmente.

Ing. Erick Mita A.

2.5 EVALUACIÓN DE LOS TRABAJORES DE CAMPO

Es importante evaluar a los trabajadores

para darles retroalimentación

acerca de su desempeño.

La evaluación permite identificar a los

mejores trabajadores y conformar un equipo

de recolección de datos de calidad.

Ing. Erick Mita A.

Costo y tiempo: se puede comparar a los encuestadores en términos del costo total por encuesta terminada. También es necesario evaluar la manera en que los trabajadores de campo emplean el tiempo.

Tasa de respuesta: La tasa de respuesta se refiere al porcentaje de encuestas desarrolladas que hayan sido adecuadamente efectuadas y satisfactorias, frente a aquellas que no se completaron y son insatisfactorias. Se deben aplicar acciones correctivas si las tasas de respuestas son bajas.

Calidad de las entrevistas: apropiado de la presentación, la precisión con que se hacen las preguntas, la habilidad de sondear sin sesgar la información, la habilidad para plantear preguntas delicadas, las habilidades interpersonales demostradas en la entrevista y la manera de concluir la entrevista.

Calidad de los datos: : legibilidad de los datos, grado de adecuación a las instrucciones y patrones de salto, registro literal de las preguntas no estructuradas, posibilidad de codificación de las preguntas no estructuradas y porcentaje de respuestas completadas.