expo sic ion de psicologia la inteligencia emocional ^_^

8/9/2019 Expo Sic Ion de Psicologia La Inteligencia Emocional ^_^

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INTELIGENCIA EMOCIONAL Y

HABILID ADES SOCIALES

DE:

Huanca Macha Elvis Eberth.

FACULTAD DE EDUCACIONCIENCIAS DE LA COMUNICACIN Y HUMANIDADES

TACNA - PERU


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I R D I Al hablar de Inteligencia Emocional podramosdesarrollar personalmente un ejercicio dereafirmacin y re direccin de Visin, Misin y Valores Personales, Familiares, Profesionales yCiudadanos, a travs de preguntas activassimulaciones y visualizaciones de las cosas queinfluyen filosficamente en nuestra vida, sueosy principios sobre las cuales basamos nuestroactuar.


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HI RI

Una vez que los seres humanos sedieron cuenta de que eran capacesde exteriorizar sus imgenesmentales" internas, la evolucin fuems rpida.

EV I

REPRE E IE

Con las primeras representacioneshechas por los primitivos aborgenesaustralianos en las cavernas, los trazosinciales se fueron convirtiendopaulatinamente en pinturas.

RED A medida que las civilizacionesevolucionaban, las imgenes comenzaron acondensarse en smbolos y, ms tarde, enalfabetos y guiones; as sucedi con loscaracteres chinos o los jeroglficosegipcios.


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QU E I E IGE I EM I

La inteligenciaemocional, segnGoleman "es lacapacidad parareconocersentimientos en simismo y en otros,siendo hbil paragerenciarlos altrabajar con otros.


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DIFERENCIAS:

C apacidad deadquirirconocimiento y deutilizarlo ensituacionesnovedosas. emanifiesta en unaconducta adaptativadirigida a unosobjetivos.

C onjunto de cambios que seproducen en el estado

corporal de una persona,inducidos por losterminales de las neuronassituadas en diferentesrganos del cuerpo y queestn controlados pordeterminadas reas delsistema cerebral, lascuales a su vez respondenal pensamiento del sujeto.

InteligenciaInteligencia Emocin


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Principios de la InteligenciaEmocional:

Recepcin : Cualquier cosa que incorporemos por cualquiera denuestros sentidos.

Retencin : C orresponde a la memoria, que incluye la retentiva (ocapacidad de almacenar informacin) y el recuerdo, lacapacidad de acceder a esa informacin almacenada.

nlisis : uncin que incluye el reconocimiento de pautas y elprocesamiento de la informacin.

Emisin : C ualquier forma de comunicacin o acto creativo, inclusodel pensamiento.

C ontrol: uncin requerida a la totalidad de las funciones mentalesy fsicas.


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QUE PERMI EI E EIGE C I

EM C I ?

a inteligencia emocional nospermite tomar conciencia denuestras emociones, comprenderlos sentimientos de los dems.


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S IG S DE EXP S I :

Aumento deinvestigadores einvestigaciones

relacionadas

Aplicacin delconcepto al

trabajo y a lasorganizaciones

Considerablenfasis en el

manejo de lasemociones y en laprevencin de la

salud

Lainteligenciaemocional .

de DanielGoleman

(1995)

Incremento deprogramas para eldesarrollo de lainteligenciaemocional


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Aprendemos mediante la

formacin de sinpsis (quepermite a las clulas nerviosascomunicarse con otras a travsde los axones y dendritas,transformando una sealelctrica en otra qumica).

Las SINPSIS: son losladrillos del aprendizaje.

Las sinapsis en nios alcanzalos 1000 billones. En adultos seestima entre 100 y 500 billones.En dnde el aprendizaje es unaalteracin de las propiedades delas sinpsis.

COMO APRENDEMOS? COMO APRENDEMOS? Ncleocelular

Sntesis de protenas

La forma dela sinapsis es

modificada

Seal de laclula al ncleo

Protena kinasa

Protenakinasa

receptor Transmisor

Estmulofuerte

EstmuloDbil


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MEMORIAS SENSORIALES sonuna serie de almacenes de

informacin provenientes de losdistintos sentidos que prolongan la

duracin de la estimulacin.

MEMORIA OPERATIVA (DE CORTOPLAZO)es el sistema donde el

individuo maneja la informacin a partir de la cual est interactuando

con el ambiente.MEMORIA DE LARGO PLAZOes

una base de datos en la que seinserta la informacin a travs de

la Memoria Operativa, para poder posteriormente hacer uso de ella.

SINAPSIS DE APRENDIZAJES Y AZARSINAPSIS DE APRENDIZAJES Y AZAR

Mirar Oir Tocar

Evento

Memoria

Atencin

Consolidacin

MemoriasSensoriales

Memoria deOperativa

Memoria delargo plazo

El proceso de la memoria es un acto cognitivoque incluye las siguientes fases: Comprensin,

Fijacin, Retencin, Evocacin, Reconocimiento .


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E P S DEI E IGE C IEM C I


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CO MPON ENT ES DE LA INT EL IGENC I A EMOC IONAL :

Autoconocimientoemocional (o concienciade uno mismo)

Se refiere al conocimiento de nuestraspropias emociones y cmo nos afectan.

Autocontrol emocional (oautorregulacin)

El autocontrol nos permite no dejernos llevar por lossentimientos del momento.

Automotivacin Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permitemantener la motivacin y fijar nuestra atencin en lasmetas en lugar de en los obstculos.

Reconocimiento de

emociones ajenas (oempata)

Las relaciones sociales se basan muchas veces en saberinterpretar las seales que los dems emiten de formainconsciente y que a menudo son no verbales.

Relacionesinterpersonales (ohabilidades sociales)

Es saber tratar tambin exitosamente con aquellos queestn en una posicin superior, con nuestros jefes, connuestros enemigos.


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1.- LA RABIA Tres etapas:La Inicial: Desconfianza ante elmedio que rodea la persona.Luego: Sentimiento de molestia o rabiacomo tal.Finalmente: La conducta expresiva comogritar, agredir, romper o tirar objetos.

2 .- LA DEPRES ION la tristeza acompaada de una visinnegativa de si mismo.

3 .- LA ANS IED A D Consiste en una preocupacin constante yexcesiva por los acontecimientos ennuestra vida diaria.

4.- REPRES ION O N EG AC ION Es donde la persona no expresa o no tomaconciencia de que existe algo que le causamolestia o dolor emocional, siendo gravepara nuestra salud integral.


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S e reconocen las inteligencias:- Lingstica,

- Lgico-matemtica,- Musical,- Espacial,- Cintico-corporal,- Naturalista,Interpersonal

= Inteligencia Emocional

Intrapersonal

INTELIGENCIAS MLTIPLES


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C O N C L U S I O NC O N C L U S I O N

PodemosPodemos concluirconcluir queque elel serser humanohumano eses esencialmenteesencialmente: :emocinemocin ee inteligencia,inteligencia, entendindoseentendindose estaesta inteligenciainteligencia enen elelmsms amplioamplio sentidosentido dede lala palabra,palabra, eses decir,decir, nono comocomo unaunamedicinmedicin sicomtricasicomtrica o o cuantitativacuantitativa. .

A A travstravs dede estaesta inteligenciainteligencia podemospodemos percibirpercibir elelmundo,mundo, modificarmodificar nuestrosnuestros pensamientos,pensamientos, construirconstruiraprendizajesaprendizajes significativossignificativos. .

UnaUna lecturalectura mecnicamecnica eses codificarcodificar yy decodificardecodificar signos,signos,sinsin embargo,embargo, unauna lecturalectura significativasignificativa eses lala conjuncinconjuncin dede loslossentidossentidos yy loslos nivelesniveles deldel conocimientoconocimiento parapara elel logrologro deldel serserholsticoholstico. .


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INT RO DUCC ION Las Habilidades Sociales(H.S) han sido tratadas pornumerosos autores endiferentes escuelas, uno delos mximos exponentes es

solter, reconocido comopadre de la terapia deconducta, quin en 1949introdujo en trminobasado en la necesidad deaumentar la expresividad

de los individuos, algunasde las sugerencias sonutilizadas en la actualidad.


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TDEFINICI N :

Son: "HABILIDADES SOCIALES COMOU

N CONJU

NTO DECOMPORTAMIENTOS EFICACES EN LAS RELACIONESINTERPERSONALES". Estas conductas son APRENDIDAS. Facilitanla relacin con los otros, la reivindicacin de los propios derechos sinnegar los derechos de los dems.


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Contexto interpersonal:

Hay que examinar el contexto, con

quin, cuando cmo se emiten lasrespuestas habilidosas.

Respetando las conductas de losdems

Tan habilidoso es expresar uncumplido cmo aceptarlo de laforma adecuada. La forma comoreaccionamos a las conductas delos dems tiene siempre susconsecuencias.

Resuelve y minimiza problemas

Las habilidades sociales estnorientadas a un objetivo. Estosobjetivos pueden ser de variostipos: Objetivos Materiales,Objetivos de mantener o mejorarla relacin, Objetivo de demantener la autoestima.


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L AS H AB IL ID A DES S OC I AL ESN o son:

y Innatasy Un rasgo de

personalidady Estables en lasdistintas situaciones

S i son:y A prendidasy Entrenables y

mejorablesy C ambiantes, segn la

situacin


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EL EMENTOS DEL CO MPO RTA MIENTO SOC I AL Y CON DUCTAS INA DEC U A D AS

ElementosElementos Ejemplos de conductas inadecuadasEjemplos de conductas inadecuadas

EXPRESIVOSEXPRESIVOSQu se dice?Qu se dice?

Cmo se dice?Cmo se dice?

VerbalesVerbales(contenido del habla)(contenido del habla)

Expresiones vagas,respuestas monosilbicas, hablar Expresiones vagas,respuestas monosilbicas, hablar en exceso de uno, muletillas, insultos.en exceso de uno, muletillas, insultos.

ParanlingsticosParanlingsticos (volumen,(volumen,tono, fluidez)tono, fluidez)

Voz temblorosa, tartamudeo, hablar gritando,Voz temblorosa, tartamudeo, hablar gritando,entonacin montona.entonacin montona.

No verbalesNo verbales((mirada,expresinmirada,expresin, gestos,, gestos, postura, postura, aproximidadaproximidad, ,

apariencia...)apariencia...)

No mirara al que habla, inexpresividad facial. No mirara al que habla, inexpresividad facial.

RECEPTIVOSRECEPTIVOS

Qu han dicho?Qu han dicho?

AtencinAtencin ( prestada al( prestada alinterlocutor)interlocutor)

Pensar en la respuesta en vez de escuchar al quePensar en la respuesta en vez de escuchar al quehabla.habla.

PercepcinPercepcin

(expresin del interlocutor)(expresin del interlocutor)

No percibir el tono irnico en los elogios del No percibir el tono irnico en los elogios del

interlocutor.interlocutor.EvaluacinEvaluacin

(respuestas(respuestas interlocutor)interlocutor)Evaluar gritos como respuestas agresivas y no comoEvaluar gritos como respuestas agresivas y no como

seales de nerviosismo del interlocutor.seales de nerviosismo del interlocutor.

INTERACTIVOSINTERACTIVOSCunto se habla?Cunto se habla?

De qu manera seDe qu manera sehabla?habla?

Duracin de la respuestaDuracin de la respuesta(o proporcin del tiempo)(o proporcin del tiempo) Acaparar la conversacin.Acaparar la conversacin.

Turno alternanteTurno alternante

(seales como contacto ocular,(seales como contacto ocular,entonacin,...)entonacin,...)

Hablar simultneamente, interrumpir repetidas veces.Hablar simultneamente, interrumpir repetidas veces.


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Condiciones que afectan lasCondiciones que afectan lasHabilidades SocialesHabilidades Sociales

.

Estas habilidades existen, pero hay factores queinhiben o interfieren con las conductas.

Un ejemplo de esto podra ser pensamientosnegativos

La persona nunca las ha aprendido por que o bienno ha tenido un modelo adecuado o bien no hubo

un aprendizaje directo.Posiblemente nunca aprendan a expresar su opinin

ante un tema concreto y sienta ahora mayor temor a hacerlo


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L a distancia

interpersonal

Hay situaciones en las quesi no se respetan las distancias podemos

causar incomodidad

LA MIR A D A L a forma en que miramos

es muy importante en la interaccin

con los dems, puede afianzar,quitar importancia o desmentiraquello que nuestros labios

estn diciendo.

Recomendaciones para mejorar nuestras Habilidades Sociales


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LA POST UR A

L a postura de nuestro cuerpoes algo que nuestro interlocutor

percibe a simple vista y quecon lleva un mensaje.


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Parte de las habilidades sociales y es aquella querene las conductas y pensamientos que nos permitendefender los derechos de cada uno sin agredir ni ser agredido.

La Asertividad es el proceso de expresar sentimientos,pedir favores razonables, dar y recibir una

retroalimentacin honesta.

ASERTIVIDAD

Recuerde: para todo hay un momento, y saber

encontrar el momento adecuado para decir las cosases tambin una habilidad.La capacitacin en la asertividad consiste en

ensearle a la gente a adquirir formas eficaces desortear varias situaciones productoras de ansiedad

Enri e tea


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Ser Asertivo es:

Ser capaz de decir no

Ser capaz de expresar tu opinin

Ser capaz de comunicarte adecuadamente

Ser capaz de defender tus derechos

Ser capaz de expresar sentimientos


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EMP AT I A

Es la capacidad quetiene el ser humanopara conectarse a otrapersona y responderadecuadamente a lasnecesidades del otro.

C ompartir sussentimientos.

Ideas.

De tal manera que lograque el otro se sienta muybien con el.


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H AB IL ID A DES SOC I AL ES - A UTO EST IM A .

La autoestima est relacionada al autoconcepto y se refiere al valorque se confiere al yo percibido, por lo que consideramos que tieneque ver ms con el valor afectivo y por lo tanto se reviste de unacarga psicolgica dinmica muy fuerte.


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PROC ESO DE SOC I AL IZ AC I N DE LAS H AB IL ID A DES SOC I AL ES

La familia es el grupo social bsico dondese producen los primeros intercambios deconductas sociales y afectivas, valores ycreencias.

La incorporacin del nio al sistemaescolar (segundo eslabn ) le permite yobliga a desarrollar ciertas habilidadessociales ms complejas y extendidas.

El tercer eslabn es la relacin con el grupoespecficamente en la relacin con los paresque siendo un aparte significativa delcontexto escolar representa otro agenteimportante de socializacin en el nio.


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CU LES SON LAS HABILIDADES SOCIALES NECESARIAS ENCADA SITU ACIN

GRUPO I: Primeras habilidades socialesEscuchar, Iniciar una conversacin,Mantener una conversacin,Formular una pregunta,Dar las gracias,Presentarse, Presentar a otras personas.

GRUPO II. Habilidades sociales avanzadas

Pedir ayuda,Participar,Dar instrucciones,Seguir instrucciones,Disculparse.GRUPO III. Habilidades relacionadas con los sentimientosConocer los propios sentimientos,Expresar los sentimientos,Comprender los sentimientos de los dems,Enfrentarse con el enfado del otro.

GRUPO IV. Habilidades alternativas a la agresinPedir permiso,Compartir algo,Ayudar a los dems,Negociar,Emplear elautocontrol.


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GRUPO V. Habilidades para hacer frente al estrsFormular una queja, Responder a una queja, Demostrar deportividaddespus del juego, Resolver la vergenza, Arreglrselas cuando ledejan de lado, Defender a un amigo, Responder a la persuasin.

GRUPO VI. Habilidades de planificacinTomar iniciativas, Discernir sobre la causa de un problema, Establecer un objetivo, Recoger informacin.


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POR Q U INTERESA APRENDERLAS

El aprender y desarrollar estas habilidades en uno mismo esfundamental para conseguir unas ptimas relaciones con los otros,ya sean de carcter social, familiar, laboral, etc.

CMO DARSE CUENTA DE LAS QUE NOSFALTAN

El tener la habilidad no quiere decir que siempre lo hagamosbien, aunque las posibilidades de ello aumentanconsiderablemente.


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Estilos de comportamientoEstilos de comportamiento

Conducta agresiva

Conducta pasiva

Conducta asertiva


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EL CONFLICTO COMO PROBLEMAEL CONFLICTO COMO PROBLEMA

> El conflicto funcional puede ser constructivo fomenta

la innovacin, creatividad y adaptacin en las

organizaciones, apoya las metas del equipo y mejorasu desempeo.

> El conflicto disfuncional puede ser destructivo

disminuye el nivel de productividad y el grado desatisfaccin de los sujetos, sometindolos a presin y

tensin.


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La asertividad es un acto que nogenera ansiedad, es espontnea,segura pero que implica ciertoriesgo social y no toma en cuentala opinin del otro, sin embargoposee gran tendencia alreforzamiento social y por tantoes un potencializador dedesarrollo del


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