programas de fidelizaciÓn de clientes
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VENTAS & MARCAS S.A.S.TRANSCRIPT
N Ó DI EC CA LZ II EL NE TD EI SFLa capacidad y el esfuerzo por conquistar y conseguir que nuestros clientes permanezcan y mantengan relaciones comerciales estrechas y constantes a lo largo del tiempo nos permite crear estrategias que generan un sentimiento positivo y de pertenencia hacia nuestra empresa, lo cual lograremos con su apoyo para el cumplimiento del mismo en beneficio mutuo.
Gracias.
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EXPERIENCIAS ACUMULADAS
Consientes del rol estratégico que cumplen los clientes para nuestra empresa (razón de ser de nuestro negocio) queremos desarrollar programas
específicos buscando una excelente relación comercial basada en principios como confianza, respeto, comunicación, trabajo en equipo
y beneficio mutuo. En algunas oportunidades ya se han elaborado campañas con muy buen reconocimiento por parte de nuestros
clientes, algunas actividades son:
• Almanaques de bolsillo• Viajes para los clientes
• Participación en eventos y capacitación• Asesorías personalizadas
La fidelización selogra con constancia,trabajo y paciencia..!
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ALMANAQUES DE BOLSILLO
En la primera experiencia se tomó un universo de 180 clientes entre todos los canales, es una idea donde se muestra la fachada del negocio de los clientes
en un tamaño fácil de cargar, así pudimos lograr que los consumidores finales los mantengan presentes, generando recordación y lealtad.
Logramos una excelente acogida, tanto así que para este fin de año contamos con un universo de 460 clientes incluyendo zonas
viajeras, para ser entregados en el mes de diciembre.
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UN GRAN RECUERDO
La satisfacción reflejada en algunos de nuestros clientes que viajaron Marta con todos los gastos pagos y un acompañante nos demuestra el
compromiso y participación de los clientes en el cumplimiento de los objetivos propuestos.
a Santa
SANTA MARTA
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PARTICIPACION EN EVENTOS
Ventas & Marcas comprometida con el progreso y crecimiento de nuestros clientes, participa activamente en los diferentes programas y actividades de
capacitación. Por esto, hemos estado en grades eventos como SUPERETTES
realizado en el Centro de Convenciones Gonzalo Jiménez de Quezada durante los 4 días para que estén actualizados en las
tendencias del mercado actual.
Compromiso de Líderes!
Compromiso de Líderes!
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ESTAMOS CON USTED
Las diferentes necesidades de nuestros clientes nos involucra en las actividades que este realice, por tal motivo, Ventas & Marcas los apoya en
mercadeo a través de diseños, diagramación, material publicitario y asesoría con el fin de que sus productos tengan una mayor rotación.
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CHIVA NAVIDEÑA
Aprovechando la época de navidad que nos enseña a compartir y a estrechar los lazos de amistad y confianza, la compañía seleccionó los mejores
clientes con su pareja o acompañante para que participen en un atractivo Tour Navideño en Chiva, recorriendo la ciudad, visitando pesebres,
alumbrados navideños, además de disfrutar de papayera, música, rumba, alegría y muchos más... De esta manera abrimos las
puertas para este nuevo año afianzando los lazos de comunicación y respeto para lograr un verdadero trabajo
en equipo.
Lo invitamos a laLo invitamos a la
CHIVA CHIVA NAVIDEÑA NAVIDEÑA
• Tour Navideño por los alumbrados de la ciudad• Música en vivo• Luces y sonido espectacular• Grandes rifas• Picada, trago y rumba total en CHIVATOS PARRILLA BAR
FECHA: Diciembre 18 HORA: 6:00 p.m.LUGAR DE SALIDA: Ventas & Marcas Ltda. Cra. 66 # 14-89
Invitación válida parados (2) personas
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Calle 13
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. 65
Aven
ida 6
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C.C
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Tel.:
Indispensable entregar tarjeta deinvitación en el punto de encuentro
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Primera Edición Marzo 2016
arap Cat ls iei nve teR s
PORQUE USTED DEBE ESTAR AQUI...
es un medio de comunicación que permitirá estar en contacto con nuestros clientes, donde encontrarán respuesta a sus inquietudes e interrogantes en temas relacionados con su
compañía, marcas y productos.
Cada edición está enfocada a temas específicos y de gran interes para todos, generando recordación de marcas y productos, además de atractivos concursos y pasatiempos, así
ofrecemos valor agregado con la información necesaria como apoyo para que el cliente dirija su negocio.
Contamos con un tiraje de 10.000 ejemplares los cuales serán entregados de forma directa por los representantes de ventas.
Distribución
39%
Viajeros
34%
Superettes
20%
Mayoristas
5%
Institucional yTelemercadeo
5%
CARACTERISTICAS
Primera Edición:
Contamos con una excelente diagramación y una alta calidad litográfica en full color.Formato: ( 21,5 cms por 28 cms).
Se publicará en el mes de Abril.Es el medio para cautivar y formalizar la relación comercial con el universo de clientes.
Está enfocada en la historia, desarrollo y crecimiento de su compañía a través del tiempo, su participación en el mercado, desarrollo y avances de marcas, portafolio de
productos, temas y consejos enriquecedores para los clientes.
Su enfoque está orientado hacia el conocimiento, manejo, cualidades de los productos y novedades del portafolio, además de concursos y pasatiempos
diseñados por su compañía logrando una excelente acogida.
Estas son unas buenasrazones por las cuales
usted debe estaraquí!!!
FECHA DE CIERRE:
FECHA DE PUBLICACIÓN:
Marzo 31 de 2016
Abril 18 de 2016
• El proveedor o su agencia de publicidad puede enviar el aviso digital con su respectiva impresión a color en los siguientes formatos: JPG, PSD y EPS.
Las fotografías en alta resolución (300 dpi) al 100% del tamaño final.
TARIFAS PUBLICITARIASESPACIOS Una Edición Dos Ediciones
1 Página Policromía (x4)
½ Página Policromía
¼ Página Policromía
Portada Interior Policromía
Contraportada Exterior Policromía
Contraportada Interior Policromía
$ 1’800.000
$ 1’000.000
$ 625.000
$ 2’300.000
$ 2’500.000
$ 2’100.000 Est
as t
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clu
yen
IV
A
$ 1’500.000
$ 850.000
$ 475.000
$ 2’000.000
$ 2’200.000
$ 1’800.000
1 Página
$ 1’500.000
½
$ 850.000
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½
$ 850.000
Página¼
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$ 475.000
APROVECHE...
¡El espacio que destacará sus marcas!• Por la compra de un espacio publicitario en la primera edición, se obsequia otro espacio equivalente al 50% del tamaño del aviso para información adicional del mismo proveedor.
Una Página
Primera Edición½ Página
• Por la pauta de un espacio publicitario en las dos ediciones, se obsequia otro espacio equivalente al 100% del tamaño del aviso para información adicional del mismo proveedor.
1 Página en las
Dos Ediciones
OBSEQUIO
1 Página en las
Dos Ediciones
Trabajo en Equipo!
OBSEQUIO
IR OA 21SR AE ÑVI ON SA
Gracias a Usted!
&&
T lao id cro e un mo m c u ond19951995 20152015
Son 21 años de ardua labor y compromiso que gracias a usted, a su compañía, y amigo nos a permitido avanzar en los diferentes procesos de desarrollo y alcanzar las
metas propuestas en beneficio de nuestra empresa y de nuestros clientes.
Nuestro 21 aniversario es un motivo más para afianzar la relación con nuestros clientes a través de las diferentes actividades y programas a realizar en donde
ellos serán los homenajeados, usted y nosotros seremos los protagonistas de su satisfacción.
como aliado
Su vinculación permite incrementar la rotación de sus productos, ganar participación del mercado en los diferentes
canales y aprovechar las ventajas del aniversario.
Usted y Nosotros lograremos recordación, fidelización y el máximo valor agregado en los clientes.
Tenemos algo más para compartir con ustedy continuar ¡creciendo juntos!
De Agosto aDiciembre haga
su mejor inversión.
IR OA 21SR AE ÑVI ON SA
UNA BUENA IMAGEN, GENERA BUENAS VENTAS
REMODELACION DE FACHADAS: negocio de nuestros clientes. Esto contribuye a consolidarnos como un aliado que piensa en sus
ventas y bienestar.
Va dirigido al universo de clientes en los canales de Abarrotes pertenecientes a Ventas & Marcas que cumplan con el volumen y rotación por categorías, marcas y
productos de su compañía durante el período de aniversario.
Consiste en ayudar a mejorar la parte estética del
ANTES
DESPUES
IR OA 21SR AE ÑVI ON SA
EL BUEN NOMBRE DE SU NEGOCIO...
AVISO LUMINOSO : nuestros clientes, cumpliendo con los requisitos y normas legales del DAMA y de la Alcaldía
Mayor de Bogotá.De esta forma el cliente mejora la imagen de su negocio y generamos recordación del
nombre y punto de venta.Va dirigido al universo de clientes en los canales de Superettes pertenecientes a
Ventas & Marcas que cumplan con el volumen y rotación por categorías, marcas y productos de su compañía durante el período de aniversario.
Consiste en diseñar y elaborar la publicidad visual exterior del negocio de
ANTES
DESPUES
IR OA 21SR AE ÑVI ON SA
Providencia
Isla deSan Andrés
Leticia
Isla Palma
Melgar
Cartagena
Girardot
Santa Marta
VACACIONESFELICES
VACACIONESFELICES
viaje para dosviaje para dos
VACACIONES FELICES, VIAJE PARA DOS
PLAN MILLAS: Crealizadas por el cliente que le darán derecho a elegir el lugar de sus vacaciones desde hoteles
cinco estrellas de Melgar y Girardot hasta Hoteles Decamerón de Santa Marta, Cartagena, Isla Palma, San Andrés y Amazonas con todo incluido y con un acompañante.
Proporcionar al cliente disfrutar de los más hermosos lugares turísticos de nuestro país en compañía de sus seres queridos, logrando demostrarle nuestro interés por
su bienestar.
Va dirigido al universo de clientes en los canales de Cuentas Claves y Mayoristas pertenecientes a Ventas & Marcas que cumplan con el
volumen y rotación por categorías, marcas y productos de su compañía durante el período de aniversario.
onsiste en la adquisición de millas acumulables de acuerdo a las compras
IR OA 21SR AE ÑVI ON SA
ADEMAS...
ADICIONALMENTE
Contamos con usted para la realización de otras actividades con las cuales estamos seguros de lograr los objetivos que nos unen como equipo en beneficio de nuestros clientes.
• Tomas de Almacén• Kit de Electrodomésticos
• Anchetas• Obsequios Publicitarios
Va dirigido al universo de clientes de Ventas & Marcas que cumplan con el volumen y rotación por categorías, marcas y productos de su compañía
durante el período de aniversario.
Todos los programas y actividades están apoyados por su respectiva campaña publicitaria con todo tipo de
material POP como: Expectativas, catálogos, habladores, volantes, etc. En los que estará usted
presente.
De igual forma usted tiene acceso a la información correspondiente del
desarrollo de las actividades donde usted participe, conocer el
crecimiento y rotación de sus productos en los diferentes
canales y divisiones de nuestra compañía.
IR OA 21SR AE ÑVI ON SA
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Gracias!