presentaciÓn manejo del estrÉs

MANEJO DEL ESTRÉS Y ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

GRUPO 1:NADIA BURBANOCARLOS GONZÁLEZDIEGO SIERRA

HABILIDADES DIRECTIVASMAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL03 DE AGOSTO DE 2012

“Estrés es la respuesta no específica del organismo a toda demanda que se le haga”

INTRODUCCIÓN

Sólo se podrá controlar e influenciar el nivel de estrés si aceptamos el hecho de que la razón para sentirse estresado se encuentra dentro de uno mismo. Lidiar con el estrés sólo es posible conociendo los motivos exactos por lo que surge la presión mental.

El manejo del estrés y del tiempo es una de las habilidades administrativas más cruciales y menos atendidas dentro del repertorio de un directivo competente

DIAGNÓSTICO

APRENDIZAJE

ANÁLISIS

PRÁCTICA

APLICACIÓN

El nivel de desempeño de una persona en una organización resulta de los factores que pueden complementarse o contraponerse. Algunas fuerzas dirigen o motivan cambios en la conducta, mientras que otras restringen o bloquean esos cambios.

TEORÍA DE LEWIN:

ELEMENTOS PRINCIPALES DEL ESTRÉS

ESTRÉS Producto de un "campo de fuerza"

Sentimientos de estrés

Ejercen presión para cambiar los

niveles presentes de desempeño

Contrarrestar los factores de

estrés

Bajos índices cardiacos, buenas relaciones interpersonales,

estabilidad emocional y manejo eficaz del estrés

Resultados patológicos

Inhibir los resultados patológicos

ETAPA DE ALARMA

ELEMENTOS PRINCIPALES DEL ESTRÉS

REACCIONES AL ESTRÉS:

ETAPA DE RESISTENCIA

Incrementos graves de ansiedad o temor si el factor de estrés es una amenaza, o por incrementos de pena o depresión si el factor de estrés es una pérdida

Pre dominan los mecanismos de defensa y el cuerpo comienza a almacenar un exceso de energía

5 MECANISMOS DE DEFENSA

1) Agresión, que incluye atacar directamente al factor de estrés

2) Regresión, que es la adopción de un patrón de conducta o respuesta que fue exitoso en alguna ocasión anterior

3) Defensa, represión, incluye una negación del factor de estrés, olvido o redefinición del mismo

4) Retiro, puede tomar formas tanto psicológicas como físicas

5) Fijación, el cual es persistente con una respuesta sin importar su eficacia

La condición física de los individuos, características de personalidad y mecanismos de apoyo social moderan los efectos del estrés y producen una resistencia, o la capacidad de manejar eficazmente el estrés

MANEJO DEL ESTRÉS

La elasticidad sirve como una forma de inoculación en contra de los efectos del estrés. Elimina el agotamiento

El manejo del estrés se refiere al esfuerzo para controlar y reducir la tensión que surge cuando la situación se percibe difícil o inmanejable

FACTORES DE ESTRÉS

El factor estresante de hacer en muy poco tiempo. Un estado constante de presión de tiempo, tener demasiado que hacer y no el suficiente tiempo para ello, generalmente es dañino.

Son aquellos que resultan de las interacciones interpersonales.Estos factores son especialmente comunes para los directivosSurgen del ambiente en el que una persona vive o de las circunstancias de un individuo. Una de las formas más comunes de factores estresantes de la situación, es una condición de trabajo desfavo rable

Incluyen eventos potencialmente desagradables que amenazan con ocurrir, cosas desagradables que aún no han sucedido, pero que pueden pasar. El estrés resulta de la anticipación o temor a un evento.

ELIMINACIÓN DE LOS FACTORES QUE OCASIONAN ESTRÉS

Los individuos pueden trabajar activamente para crear circunstancias de entorno más favorables en las cuales trabajar y vivir.


ELIMINACIÓN DE LOS FACTORES ESTRESANTES DE TIEMPO A TRAVÉS DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO

El tiempo es generalmente la principal fuente de estrés para los directivos. Dos conjuntos de habilidades son importantes para manejar eficazmente el tiempo y para eliminar los factores estresantes de tiempo. Un conjunto se enfoca en utilizar el tiempo eficientemente cada día. El otro conjunto se enfoca en utilizar el tiempo eficazmente a largo plazo.

ADMINISTRACIÓN EFICAZ DEL TIEMPO ADMINISTRACIÓN EFICIENTE DEL TIEMPO

Una forma de mejorar el uso eficiente del tiempo es estar alerta a sus propias tendencias a utilizar el tiempo en forma ineficiente.

la administración eficaz del tiempo, no solo ayuda a una persona a cumplir más en un día de trabajo típico, sino que ayuda a eliminar los sen timientos de estrés y sobrecarga que son tan dañinos para los logros y la satisfacción personal.


ELIMINACIÓN DE FACTORES ESTRESANTES DE ENCUENTRO MEDIANTE LA COLABORACIÓN Y LA INTELIGENCIA EMOCIONALLas relaciones insatisfactorias con los demás, particularmente con un directivo o supervisor directo, son las principales causas de estrés entre los trabajadores.Es difícil mantener una energía positiva cuando usted está luchando o en conflicto con alguien o cuando los sentimientos de aceptación y cordialidad no son lo típico en sus relaciones importantes en el trabajo.

COLABORACIÓN

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Un factor importante que ayuda a eliminar el estrés de encuentro es tener el sentido de pertenencia a un grupo o comunidad estable y muy cercana.

Una estrategia para eliminar el estrés de encuentro es desarrollar su propia inteligencia emocional.La inteligencia emocional es la capacidad de manejar sus propias emociones y manejar sus relaciones con los demás.

1) El conocimiento personal

2) El autocontrol3) Motivarse a uno

mismo4) Empatía5) Competencia

interpersonal

5 DIMENSIONES


ELIMINACIÓN DE FACTORES ESTRESANTES DE LA SITUACIÓN MEDIANTE EL REDISEÑO DEL TRABAJO

Todos decimos sentir más estrés que nunca al menos parcialmente, porque estar estresado es "más moderno". "Estoy más ocupado que tú" .Hackman y sus colaboradores (1975) propusieron un modelo de rediseño del puesto laboral que ha probado ser eficaz a la hora de reducir el estrés y de incrementar la satisfacción y productividad

CINCO ASPECTOS DEL TRABAJO

1) Variedad de habilidades

2) Identidad de tareas3) Significado de la

tarea4) Autonomía5) Retroalimentación

Para eliminar

los factores

estresantes de la

situación en el

trabajo

• Combinar tareas• Formar unidades de

trabajo identificables • Establecer las

relaciones con los clientes

• Incrementar la autoridad en la toma de decisiones

• Canales de retroalimentación abiertos


ELIMINACIÓN DE LOS FACTORES ESTRESANTES ANTICIPATORIOS MEDIANTE LA PRIORIZACIÓN, EL ESTABLECIMIENTO DE METAS V LOS PEQUEÑOS TRIUNFOS

Tener un mapa del camino reduce el estrés anticipatorio. Una declaración de principios personales actúa como un mapa o una guía. Aclara donde terminará usted a la larga. Por lo tanto, se elimina el temor a lo desconocido o el estrés anticipatorio.

ESTABLECIMIENTO DE METAS PEQUEÑOS TRIUNFOS

Un cambio pequeño pero definitivo hecho en la dirección deseada. Comenzamos por cambiar algo que es relativamente fácil de hacer. Luego cambiamos una segunda cosa que es fácil de hacer, y así continuamos.

Construimos nuestra confianza personal a través de los pequeños triunfos. También ganamos el apoyo de los demás cuando ven el progreso que realizamos.

ELASTICIDAD PERSONAL

La elasticidad personal, se puede definir como la capacidad de una persona para manejar las situaciones que generan estrés. Esta elasticidad se fomenta mediante un Balance de Vida. Es decir, un desarrollo balanceado y armónico de los siete grandes tipos ámbitos de acción que caracterizan la vida de los seres humanos.


ELASTICIDAD PERSONAL(desarrollo

armónico de todas las áreas

de acción)

MAYOR Y MEJOR

CAPACIDAD DE MANEJO DE LA SITUACIONES

QUE PROVOCAN

ESTRÉS

MEJOR CALIDAD DE VIDA;

IMPORTANTES AHORROS E

INCREMENTOS DE PRODUCTIVIDAD

EN LA ORGANIZACIÓN

permite: genera:

EJEMPLOS DE BENEFICIOS TANGIBLES

Mesa Petroleum experimentó un ahorro anual de 1.6 millones de dólares en gastos médicos para sus 650empleados como resultado de su programa de acondicionamiento físico.

De igual forma, el programa Live for Life de Johnson & Johnson disminuyó el ausentismo y desaceleró la tasa de gastos médicos, resultando en ahorros de 378 dólares por empleado


Los 7 grandes ámbitos señalados, y por lo tanto el desarrollo de la elasticidad puede agruparse tres grandes componentes (o tipos de elasticidad), con sus respectivas áreas y estrategias de desarrolllo

COMPONENTE DE ELASTICIDAD

SUBCOMPONENTES

FÍSICO Acondicionamiento cardiovascular

Dieta equilibrada,

PSICOLÓGICO Fortaleza de personalidad Relajación profunda , Establecer pequeños triunfos

SOCIAL Promover siempre buenas relaciones con la familia y los amigos cercanosFomentar las relaciones con mentores y el trabajo en equipo con los compañeros

ELASTICIDAD FISIOLÓGICA

Aunque son conocidos los beneficios del a condicionamiento cardiovascular y la dieta equilibrada, cabe recalcar algunos de ellos.

ELASTICIDAD PSICOLÓGICA

Investigaciones realizadas en los EEUU, han demostrado que las personas con “Personalidad Fuerte”, soportan el estrés mucho mejor que las personas con Personalidad Tipo A. Éstos últimos incluso, aunque algunos de ellos suelen alcanzado posiciones de éxito, son mucho más propensos a sufir enferemedades de tipo cardiovascular

RAZGOS DE PERSONALIDAD FUERTE

RAZGOS DE PERSONALIDAD TIPO “A”

1) Sentirse en control de la vida propia, en lugar de sentirse indefenso para dar forma a los eventos externos;

2) Sentirse comprometido e involucrado en lo que uno hace, en lugar de alejado del trabajo propio y de los demás individuos,

3) sentir un reto por las nuevas experiencias en lugar de ver los cambios como una amenaza a la seguridad y la comodidad.

1. Compromiso personal con el “tener”, en lugar de con el “ser”

2. Poca atención a los aspectos de la vida que están más allá de tareas inmediatgas

3. Sentido crónico de tener prisa,4. Impaciencia con el ritmo normal de

los eventos,

Entre otros

ELASTICIDAD PSICOLÓGICA

Las estrategias que permiten eliminar los razgos de la Personalidad Tipo A:

ESTRATEGIA DE PEQUEÑOS TRIUNFOS

ESTRATEGIA DE RELAJACIÓN PROFUNDA

las reglas para instituir pequeños triun fos son simples:

1) Identificar algo que esté bajo su con trol;

2) Cambiarlo de tal forma que lleve hacia su meta de seada;

3) Encontrar otras pequeñas cosas que cambiar, y hacerlas;

4) Mantener un registro de los cambios que está usted haciendo, y

5) Mantener los pequeños triunfos que haya logrado.

Condiciones necesarias para realizar una buena relajación profunda

1. Un ambiente callado en el que las distracciones externas sean minimizadas.2. Una posición cómoda para que el esfuerzo muscular se minimice.3. Un enfoque mental.4. La respiración controlada5. Una actitud pasiva, para que si otros pensamientos entran a la mente, sean ignorados.

ELASTICIDAD SOCIAL

Las relaciones sociales de apoyo brindan la oportunidad de compartir las frustraciones y las decepciones personales, de recibir sugerencias y aliento y de experimentar lazos emocionales. Tales interacciones de apoyo proporcionan la empatía y el soporte requeridos para manejar los eventos estresantes. Se forman más fácil mente entre individuos que comparten lazos emocionales cercanos (por ejemplo, miembros de la familia) o expe riencias comunes (por ejemplo, compañeros de trabajo).

Si bien la elimnación de las fuentes generadoras del estrés y el desarrollo de la elsticidad personal son métodos para poder lograr una manejo del estrés consistente y permanente a lo largo de la vida, la implementación de los mismos no puede realizarse de forman inmediata, por lo cual se hace indispensable practicar ténicas para el manejo del estrés en situaciones puntuales, que generen una respuesta positiva inmedita. Entre las princiaples, se cuentan las siguientes:

• Relajación muscular• Respiración profunda• Visualiización mental de un desempeño y un final exitoso, respecto de los

situaciones que desencadenan el estrés.• Ensayo de diversas reacciones posibles ante situaciones futuras generadoras del

estrés, para implementar la que genere los mejores resultados el momento que el estrés se presente

CONCLUSIONES

1. El estrés puede definirse como un conjunto de reacciones físicas , psciológicas y sociales de los individuos, generadas como consecuencia de factores un entorno que es percibido como peligroso o con demandas superiores a sus capacidades.

2. Uno de los factores que tienen más alta incidencia en el desencadenamiento de estrés, es la percepción de que el tiempo disponible no es suficiente para realizar las actividades que la persona requiere ejecutar para alcanzar objetivos y metas que son percibidos como de alta importancia en su vida.

3. En consecuencia, la primera estrategia para lograr un buen manejo del estrés, es utilizar un conjunto de prácticas eficaces para la administración del tiempo, los cual implica:

1. Fijación de metas y pequeños triunfos, con base en la definición de prioridades en la vida personal

2. Planificación y ejecución ordenada de actividades 3. Delegación y colaboración eficaz, 4. Rediseño del trabajo

CONCLUSIONES

4. Siendo el estrés un estado de cada persona, la segunda estrategia es mejorar, de una manera armónica e integral, la elasticidad personal, tanto física, como psicológica y social.

ÁMBITO DE ELASTICIDAD PERSONAL

ESTRATEGIA DE MEJORAMIENTO

FÍSICA Mejorar el acondicionamiento cardiovascular y manteniendo una dieta equilibrada,

PSICOLÓGICA Generar una personalidad fuerte, practicar habitualmente relajación profunda , establecer pequeños triunfos; y procurar mantener buenas relaciones con el entorno más cercano (familia, amigos cercanos)

SOCIAL Fomentar las relaciones con mentores y el trabajo en equipo con los compañeros

CONCLUSIONES

5. Si bien la elimnación de las fuentes generadoras del estrés y el desarrollo de la elsticidad personal son métodos para poder lograr una manejo del estrés conscistente y permanente a lo largo de la vida, la implementación de los mismos no puede realizarse de forman inmediata, por lo cual se hace indispensable practicar técnicas para el manejo del estrés en situaciones puntuales, que generen una respuesta positiva inmedita. Entre las princiaples, se cuentan las siguientes:

• Relajación muscular• Respiración profunda• Visualización mental de un desempeño y un final exitoso, respecto de los

situaciones que desencadenan el estrés.• Ensayo de diversas reacciones posibles ante situaciones futuras generadoras del

estrés, para implementar la que genere los mejores resultados el momento que el estrés se presente

6. Junto con la elimnación de las fuentes generadoras del estrés y el desarrollo de la elsticidad personal, para lograr un manejo integral, conscistente y permante del estrés (con todos los grandes beneficios que ello implica), se deben practicar constantemente un conjunto de guías de comportamiento; entre las cuales se pueden mencionar las siguientes:

CONCLUSIONES Construya relaciones de colaboración con individuos basadas en la confianza

mutua, respeto, honestidad y amabilidad. Haga "depósitos" en las "cuentas bancarias emocionales" de otras personas. Forme relaciones cercanas y estables entre las personas con quienes trabaja.

Trabaje conscientemente para mejorar su inteligencia emocional

Trate de diseñar de nuevo su trabajo para incrementar su diversidad de habilidades, importancia, identidad de tarea (comprensión), autonomía y retroalimentación. Haga que el trabajo mismo sea un reductor del estrés, en lugar de inductor del mismo.

Reafirme las prioridades y los planes a corto plazo que proporcionen dirección y enfoque a las actividades. Dé prioridad a las actividades importantes sobre las urgentes

Establezca una relación de trabajo en equipo con quienes trabaja o estudia al identificar tareas com partidas y estructurar la acción coordinada entre los miembros del equipo.

Aprenda al menos dos técnicas de relajación a corto plazo y practíquelas consistentemente

AGRADECIMIENTO

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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