manual organizativo 2

Suministros y comercialización A`BAS Rif- J-08268144-9

Dirección de Organización

MANUAL DE

ORGANIZACIÓN

Marzo 2015

Manual de OrganizaciónSuministros y Comercialización A`BAS

Dirección de organización

Suministros y comercialización A`BAS Rif- J-08268144-9

Dirección de Organización

MANUAL DE

ORGANIZACIÓN

Elaborado por:

Lieska Estrada

IUTEPAL

18 Marzo 2015

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CONCEPTOS BÁSICOS

MANUAL DE ORGANIZACIÓN

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I. EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN.

1. DEFINICIÓN.

El Manual de Organización es un documento que contiene, en forma ordenada y sistemática, la información y/o las instrucciones sobre su marco jurídico administrativo, atribuciones, historia, organización, objetivo y funciones de la dependencia o entidad, constituyéndose además en un instrumento de apoyo administrativo, que describe las relaciones orgánicas que se dan entre las unidades administrativas, siendo ello, un elemento de apoyo a su funcionamiento.

2. ASPECTOS POSITIVOS DEL USO DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN.

Contribuye a formular y crear la organización, así como al análisis de esta, con la finalidad de hacer evaluaciones parciales o totales.

La descripción de los puestos y unidades de la organización contribuye a facilitar el conocimiento parcial de los fines y objetivos de la empresa o institución.

Los manuales de organización suministran información sobre las relaciones de las distintas unidades y especifican la autoridad.

Constituye un medio eficaz de la dirección de personal para la preparación de cuadros directivos y empleados.

3. ASPECTOS NEGATIVOS DEL USO DE MANUAL DE ORGANIZACIÓN.

La elaboración de un manual de organización es costosa y requiere tiempo, en consecuencia, no todas las empresas pueden tener ese instrumento.

En virtud de que la organización es dinámica y cambiante la mayor dificultad la constituye su actualización; ya que el manual debe mantener ese mismo ritmo, lo cual resulta poco menos que imposible porque es muy arduo el proceso burocrático requerido para cambiar un puesto, ponerlo al día, oficializarlo y hacer efectivos esos cambios. Esto contribuye a aumentar la estructura de costos de la empresa y a suscitar dificultades en el seno de la organización.

Cuando son excesivamente descriptivos y circunstanciales tienen efecto negativo sobre el personal, que no llega a entender de manera clara sus funciones y además se encuentra atado en perjuicio de su iniciativa; contrariamente, pueden resultar muy esquemáticos y en consecuencia, no explicar debidamente las funciones y las actividades; de igual manera es posible que omita un conjunto de relaciones que dada su naturaleza resulte imposible describirlas.

4. OBJETIVO.

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Proporcionar, en forma ordenada, la información básica de la organización y funcionamiento de la unidad responsable como una referencia obligada para lograr el aprovechamiento de los recursos y el desarrollo de las funciones encomendadas.

5. MISIÓN Y VISIÓN.

Misión: Es la razón de ser de la unidad. Debe expresarse en forma sencilla, precisa y concreta. Evitar el señalamiento de actividad concreta a desarrollar tales como planificar, coordinar. Es necesario especificar para que exista la unidad. La misión de la unidad debe plantearse de tal forma que avanzando de abajo hacia arriba todas las misiones que se establezcan sean imprescindiblemente necesarias para alcanzar la misión de la empresa.

Impulsar el desarrollo de los recursos humanos de la Organización, elevando su productividad y la calidad de vida en el trabajo.

Visión: Contar con recursos humanos con un alto nivel de satisfacción en su entorno laboral.

6. ALCANCE FUNCIONAL O FINALIDAD.

Las funciones deben escribirse en forma genérica (que contenga varias actividades) y en orden de importancia. Las funciones constituyen la acción una innata de la organización en general. Es a través de las funciones como la organización puede alcanzar sus fines y los objetivos y satisfacer sus propósitos.

7. LIMITACIONES Y VENTAJAS.

Ventajas: Son una fuente permanente de información sobre las prácticas generales y sectoriales de la empresa.

Son una herramienta de apoyo en el entrenamiento y capacitación de nuevos empleados.

Logran y mantienen un sólido plan de organización. Aseguran que todos los interesados tengan una adecuada comprensión del

plan general y de sus propios papeles y relaciones pertinentes. Determinan la responsabilidad de cada puesto y su relación con otros puestos

de la organización.

Limitaciones: Constituyen una herramienta, pero no la solución para todos los problemas administrativos que se puedan presentar.

Si no se actualizan permanentemente, pierden vigencia con rapidez.

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Incluyen solo los aspectos formales de la organización dejando de lado los informales, cuya vigencia e importancia para la vida de la misma es notoria.

Muchas compañías consideran que son demasiado pequeñas para necesitar un manual que describa asuntos que son conocidos por todos los integrantes.

Algunas consideran que son demasiado caro, limitativo y laborioso preparar un manual y conservarlo al día.

Existe el temor de que pueda conducir a una estricta reglamentación y rigidez.

8. ANTECEDENTES.

a) Antecedentes históricos:Se darán a conocer las principales transformaciones sobre la organización y

funcionamiento de la unidad administrativa correspondiente, en orden cronológico indicando las disposiciones jurídico-administrativas que hayan dado origen y/o modificado la estructura organizacional de la misma.

Ejemplo:

ANTECEDENTES HISTÓRICOSLa integración de la actual Dirección General de Programación,

Organización y Presupuesto, dentro del marco estructural de la Oficialía Mayor y de la propia Secretaría, ha venido evolucionando, de acuerdo a las necesidades de actualización y adecuación operativa, que tienen como base fundamental los lineamientos emitidos para mejorar el esquema general de la Administración Pública Federal. Anteriormente, el señalamiento de los objetivos, formulación de planes y previsiones, así como la determinación de los recursos para cumplir con las actividades asignadas a esta Dependencia, se encontraba dentro de la competencia de la Unidad de Programación integrada, con base en el acuerdo publicado en el Diario Oficial de la Federación el 11 de marzo de 1971.

Asimismo, el análisis y la evaluación organizacional de la Secretaría, se encontraba asignada a la Unidad de Organización y Métodos, constituida por Acuerdo Presidencial publicado en el Diario Oficial de la Federación el 26 de enero de 1971.Posteriormente, la Unidad de Organización y Métodos pasó a formar parte de la Dirección General de Programación, Organización y Evaluación, señalándose sus atribuciones en el Reglamento Interior publicado en el Diario Oficial del 18 de abril de 1978, así mismo, se incorporaron a ésta, las funciones de la Unidad de Información, Orientación y Quejas.

Ante la necesidad de simplificar y agilizar el manejo de la información, se implantaron procesos electrónicos para el control y consolidación de la misma, razón por la que se constituyó la Unidad de Informática, contemplándose en el

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Reglamento de 1977, como apoyo a las Direcciones Generales de la Dependencia y principalmente de la Dirección General de Archivo, Biblioteca y Publicaciones.

En el Diario Oficial del 17 de octubre de 1979, se publicó el Reglamento Interior de la Secretaría, trasladando las funciones de Informática a esta Dirección General, cambiando su denominación por Dirección General de Programación, Organización e Informática.

B) ANTECEDENTES DE MANUALES DE ORGANIZACIÓN

VÁSQUEZ, M. (2004) Manual de Organización. Empresa “Sonora Vamos por Soluciones”

MARTÍNEZ P. Julio (2009). Manual de Organización Unidad – Responsable- Vice Rectoría de Administración. Universidad de la Cañada.

AVILA M. (03-1999) Manual de Organización General, Rehidratadora de Leche CONASUPO (Liconsa, S.A.)

NAVARRO C. Noviembre (2012), Manual de Organización de la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación.

URREA V. Mayo (2010), Manual de Organización. Jefatura de la Oficina de la Presidencia

9. BASE NORMATIVA QUE SUSTENTA SU ELABORACIÓN.

La Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado, en su artículo 14 establece que el Gobernador del Estado, emitirá todas aquéllas disposiciones que tiendan a regular el funcionamiento de las dependencias. El párrafo tercero del artículo arriba referido, señala que los manuales de organización deberán mantenerse permanentemente actualizados. El artículo 26, apartado B, fracción IV de este misma Ley, faculta a la Secretaría de la Contraloría General a definir y difundir las políticas y lineamientos para este tipo de documento, así como su aprobación.

Asimismo, el artículo 54, de la Ley en comento establece que las Entidades deberán formular, aprobar y mantener permanentemente actualizados sus manuales de organización.

10. VENTAJAS. Presenta una visión de conjunto de la Dependencia o Entidad y de las

unidades administrativas.

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Precisa las funciones encomendadas a la Unidad Administrativa para evitar duplicidad y detectar omisiones y deslindar responsabilidades.

Colabora en la ejecución correcta de las actividades encomendadas al personal y proporcionar uniformidad en su desarrollo.

Permite el ahorro de tiempo y esfuerzos en la ejecución de las funciones, evitando la repetición de instrucciones y directrices.

Proporciona información básica para la planeación e instrumentación de medidas de modernización administrativa.

Sirve como medio de integración al personal de nuevo ingreso, facilitando su incorporación e inducción a las distintas áreas.

Es instrumento útil de orientación e información sobre el quehacer de las unidades responsables.

11. QUIENES SON RESPONSABLES DE ELABORAR EL MANUAL DE ORGANIZACIÓN.

Están obligados a elaborar y mantener actualizado el manual de organización todas las dependencias y los organismos públicos descentralizados, así como cada una de sus unidades administrativas y órganos desconcentrados; y los fondos y fideicomisos y empresas de participación estatal mayoritaria que, así lo marque su ordenamiento de creación.

12. CAUSAS QUE ORIGINAN SU REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN

La necesidad de revisar y actualizar los manuales de organización surge al modificarse las tareas al interior de los órganos administrativos, que signifiquen cambios en sus atribuciones y en su estructura. En ese sentido, los titulares de las dependencias, entidades o unidades administrativas deberán informar oportunamente a los responsables de elaborar el manual de organización, sobretodo cambio en torno a las actividades o responsables de proporcionar un servicio, al público o de apoyo interno, con el objeto de que se realicen las adecuaciones correspondientes.

13. VALIDACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN.

Para que el documento adquiera validez legal, las Dependencias o Entidades deberán remitir el anteproyecto a la Secretaría de la Contraloría General, a efecto de que la Dirección General de Modernización y Desarrollo Administrativo dictamine y valide sobre el apego a los lineamientos o contenido especificado en la presente Guía.

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El Manual se procesará en archivo magnético utilizando el paquete Word, con letra tipo Arial a 12 puntos, en hoja con orientación vertical tamaño carta. El dictamen y validación está sujeta a la revisión previa del documento, que en algunos casos va antecedido de observaciones las cuales tendrán que ser atendidas mediante el comunicado respectivo emitido por la Dirección General de Modernización y Desarrollo Administrativo a la instancia interesada.

II. ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL MANUAL.

Los elementos que integran el Manual de Organización son de identificación y de contenido.

1. DE IDENTIFICACIÓN

La identificación o portada se refiere a la carátula del Manual de Organización la cual da a conocer los datos más elementales como son:

a) Nombre de la dependencia, entidad o unidad administrativa a que se refiere el manual.

b) Logotipo de la dependencia o entidad.c) Fecha de elaboración o actualización del Manual de Organización.

En los recuadros siguientes se incluyen, aparte de los datos de la portada, las firmas de quien elabora, aprueba y valida el documento.

2. DE CONTENIDO

En este apartado se presentan, de manera sintética y ordenada, los capítulos que constituyen el manual o los títulos que comprende. A efecto de uniformar la presentación de estos documentos, es importante seguir el orden que se describen a continuación.

- Introducción- Antecedentes Históricos- Marco Jurídico – Administrativo- Atribuciones- Estructura Orgánica- Organigramas (estructural)- Objetivo y Funciones

Introducción

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Se refiere a la presentación que el titular de la Unidad Administrativa dirige al lector, sobre el contenido del documento, de su utilidad y de los fines y propósitos generales que se pretenden cumplir a través de él. Además, incluye información sobre el ámbito de competencia de la organización que se trata, cómo se usará, y cuando se harán las revisiones y actualizaciones.

La redacción deberá ser concisa, clara y comprensible y habrá de elaborarse en un máximo de tres cuartillas.

Antecedentes Históricos.Este apartado se refiere a una descripción del origen, antecedentes o hechos

pasados sobresalientes acerca de la existencia de la dependencia, entidad o unidad administrativa; se mencionan las leyes o decretos que crearon y han modificado los aspectos de su organización; este apartado puede suprimirse si la unidad es de creación reciente, o si la información es confusa o de difícil recopilación o bien si lo citado lleva a imprecisiones.

Marco Jurídico – AdministrativoEn este capítulo se relacionan los principales ordenamientos jurídicos

vigentes que regulan la operación y funcionamiento de la dependencia, entidad o de las unidades administrativas comprendidas en ella.

Formalmente, los ordenamientos jurídico – administrativos deberán presentarse en forma enunciativa, sin incluir textos explicativos adicionales. Se deberán ordenar y jerarquizar los documentos jurídicos – administrativos vigentes, en forma descendente, según se muestra a continuación.

♦Constitución Política de la República Mexicana♦Constitución Política del Estado♦Leyes♦Códigos♦Decretos♦Convenios♦Reglamentos♦Acuerdos♦Actas Constitutivas♦Circulares♦Otros

Se deberá anotar de forma clara y precisa los nombres de los ordenamientos jurídicos y administrativos, indicando fecha de publicación y número de BoletínOficial, en forma cronológica en cuanto a su aparición.

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Cualquier ordenamiento que presente modificaciones posteriores se integrará cronológicamente según su última fecha de reforma.

AtribucionesDesde el punto de vista jurídico, las atribuciones representan el medio para

alcanzar los fines, se constituyen además en la facultad de obrar o derecho de hacer, asignada a la dependencia o entidad mediante un instrumento jurídico o administrativo.

Este apartado consiste en una transcripción textual de las facultades conferidas en la Ley Orgánica del Poder Ejecutivo del Estado de Sonora, cuando sea el caso del Manual General de Organización de una Dependencia y cuando se trate del Manual de Organización de una unidad administrativa (Dirección General o equivalente), se transcribirán las atribuciones que le asigna el reglamento interior a la Dependencia, indicándose el artículo correspondiente, o lo especificado en alguna otra normatividad que le resulte aplicable. Con relación a un manual de organización de una Entidad, se considerarán las atribuciones conferidas en la Ley o decreto de creación y del reglamento interior de la misma.

En cada uno de los casos anteriores debe señalarse el título completo del ordenamiento, artículo y las fracciones correspondientes.

Estructura OrgánicaEste apartado se refiere a la descripción ordenada por jerarquía de las

unidades administrativas adscritas a una dependencia o entidad o a los órganos administrativos de una unidad administrativa. Es conveniente codificarla de tal forma que sea posible visualizar gráficamente los niveles de jerarquía y las relaciones de dependencia.

La descripción de la estructura orgánica debe corresponder o coincidir con su representación gráfica en el organigrama, tanto en lo referente al título o nominación de las unidades administrativas como a su nivel jerárquico. Se recomienda no usar las abreviaturas en el nombre de los órganos que conforman la unidad administrativa.

OrganigramasEs la representación gráfica de la estructura orgánica y refleja en forma

esquemática, la posición de los órganos que la conforman, niveles jerárquicos, canales formales de comunicación y líneas de autoridad y sus respectivas relaciones. Para su diseño se deberán considerar los siguientes puntos:

1. Forma.- se utilizará la figura del rectángulo.

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2. Dimensión de la Figura.- el tamaño de los rectángulos deberá ser siempre el mismo sin importar los niveles jerárquicos.

3. Trazo.- se representa con trazo continuo los órganos permanentes y con un trazo discontinuo los no permanentes que se reúnen de manera eventual.

4. Colocación de las figuras.- las figuras se colocan con base a los diferentes niveles jerárquicos, igual nivel jerárquico y nivel de desconcentración.

5. Líneas de Conexión.- Indican las relaciones entre los diferentes órganos.

Relación principal de autoridad (relación lineal).- implica una relación subordinada entre los responsables de la Unidad y sus subalternos.

Relación de apoyo.- es la que existe entre los órganos que tienen por objeto apoyar a los de línea. Se colocan perpendicularmente al órgano que apoyarán.

Relación de desconcentración.- representa a los órganos geográficamente desconcentrados de la unidad administrativa de laque dependen.

Esta representación gráfica de la organización debe contener un recuadro en la parte inferior derecha, en la cual contendrá el nombre y firma del titular de la Dependencia o Entidad, dándole el carácter oficial a dicha estructura.

III. BIBLIOGRAFIAEs la relación de libros o fuentes de información utilizadas para la

elaboración de trabajo.

Deberá contener los siguientes puntos:

• Nombre del autor(es).• Título del libro.• Volumen y edición.• Lugar de impresión, editorial y fecha.• Párrafos o títulos consultados.

Si se considera que esta parte del manual es irrelevante, puede suprimirse.

IV. RECOMENDACIONES GENERALES

- Para ejercer una mejor función de dirección y control por parte de las unidades de mando, se recomienda que éstas no tengan más de 6 áreas subordinadas.

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- Una unidad de mando justifica su existencia cuando las funciones asignadas son congruentes con las atribuciones conferidas y cuando depende de ésta más de un área subordinada.

- Es conveniente que los manuales de organización sean elaborados con la participación de las unidades que tienen responsabilidad de realizar las funciones.

- Terminado el Manual de Organización, deberá contarse el número de páginas que lo integran, y numerar cada página.

- Una vez cuente con el proyecto de Manual, se requiere someterlo a una revisión final, a efecto de verificar que la información contenida en el mismo sea la necesaria, esté completa y corresponda a la realidad, además de proceder a comprobar que no tenga contradicciones y deficiencias.

- La cantidad de ejemplares que se reproduzcan, así como la difusión que se haga del Manual de Organización, dependerá de la determinación del número de funcionarios y empleados que deben de contar con este instrumento.

- Una vez que el Manual de Organización ha sido elaborado, autorizado e impreso, debe ser difundido entre los funcionarios y empleados responsables de su aplicación.

- La utilidad del Manual de Organización radica en la veracidad de la información que contiene, por lo que es necesario mantenerlo permanentemente actualizado, a través de revisiones periódicas, y enviarlo a la Secretaria de la Contraloría General del Estado, para que ésta valide su actualización.

- El Manual de Organización deberá actualizarse, cuando se presenten modificaciones en las atribuciones, estructura orgánica, funciones o simplemente en la revisión que se haga, misma que será cada año. V. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Con el objeto de manejar una terminología común, a continuación se presenta la definición que para efectos de esta guía se da en los términos empleados:

ACTIVIDAD.- Conjunto de operaciones afines y coordinadas que se necesitan realizar para ejecutar los actos administrativos.

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ESTRUCTURA ORGANICA.- Es la organización formal en la que se establecen los niveles jerárquicos y se específica la división de funciones, la interrelación y coordinación que deben existir entre las diferentes unidades organizacionales, a efecto de lograr el cumplimiento de los objetivos, es igualmente un marco administrativo de referencia para determinar los niveles de toma de decisiones.FUNCIÓN.- Conjunto de actividades afines y coordinadas que se necesitan realizar para alcanzar los objetivos de la dependencia o entidad y de cuyo ejercicio generalmente es responsable un área organizacional: se define a partir de las disposiciones jurídico-administrativas vigentes.

NIVEL JERÁRQUICO.- Es la división de la estructura orgánica administrativa para asignar un grado determinado a las unidades internas definiendo rangos, o autoridad y responsabilidad; independientemente de la clase de función que se les encomiende.

ORGANIGRAMA.- Un organigrama o carta de organización es un gráfico que expresa en forma resumida la estructura orgánica de una dependencia, o parte de ella, así como las relaciones entre las unidades que la componen.

ORGANO.- Un órgano es una unidad administrativa impersonal que tiene a su cargo el ejercicio de una o varias funciones, y puede estar integrado por uno o varios puestos.

ORGANO ADMINISTRATIVO DESCONCENTRADO.- Son instancias jerárquicamente subordinadas a las dependencias, con facultades especificas para resolver asuntos en la materia encomendada de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Los Órganos Desconcentrados cuentan con autonomía administrativa, pero no tienen personalidad jurídica ni patrimonio propio.

UNIDAD ADMINISTRATIVA.- Es el órgano que tiene funciones y actividades al interior de la dependencia que la distinguen y diferencian de las demás dependencias conformándose a través de una infraestructura organizacional específica y propia.

I. INTRODUCCIÓN

II. OBJETIVO

II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

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IV. MARCO JURÍDICO

V. ATRIBUCIONES

VI. MISIÓN Y VISIÓN

VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA

VIII. ORGANIGRAMA

IX. OBJETIVO Y FUNCIONES

X. GLOSARIO DE TÉRMINOS

I. INTRODUCCIÓN.

El presente manual de organización de la DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZACIÓN A`BAS tiene como propósito explicar de una manera clara y en un lenguaje entendible, la organización de la empresa y ser un instrumento útil para la orientación e información al público.

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Este documento es de observancia general, como instrumento de información y consulta, en todas las áreas que conforman la empresa.

El manual es un medio para familiarizarse con la estructura orgánica y con los diferentes niveles jerárquicos que conforman esta Organización. Su consulta permite identificar con claridad las funciones y responsabilidades de cada una de las áreas que la integran; conocer las líneas de comunicación y de mando; y proporcionar los elementos para alcanzar la excelencia en el desarrollo de sus funciones; elementos indispensables que le permitirán exponer en forma detallada la estructura orgánica, los puestos de trabajo y la relación existente entre ellos. Explicar la jerarquía, los grados de autoridad y responsabilidad, las funciones y actividades de los distintos elementos que la componen. También permiten ver en forma precisa las funciones encomendadas a cada unidad administrativa, para determinar las responsabilidades, detectar errores, contribuir a la correcta ejecución de las tareas encomendadas al personal y apoyar la unión en el trabajo, permitir el ahorro del tiempo y esfuerzo en la ejecución de las tareas, proporcionar información básica y precisa para mejorar la planeación de medidas administrativas, permitir la selección de personal, servir de medio de integración al personal recién ingresado, proporcionar ideas para el mejor aprovechamiento de los recursos tanto materiales como humanos.

Por ser un documento de consulta frecuente, este manual deberá ser actualizado cada año, o en su caso, cuando exista algún cambio orgánico funcional al interior de esta unidad administrativa, por lo que cada una de las áreas que la integran, deberán aportar la información necesaria para este propósito.

II. OBJETIVO.

Proporcionar la información necesaria y servir como un instrumento de guía y orientación dentro de la empresa en donde se define las áreas que la conforman, con el fin de dar a conocer la estructura orgánica, los objetivos, funciones y niveles de responsabilidad que permitan el funcionamiento administrativo de la empresa.

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II. ANTECEDENTES HISTÓRICOS.

En el año de 2013 la economía del país se vio afectada por la falta de suministros de materia prima para la fabricación de productos en las empresas, por lo tanto se vio la necesidad de constituir una empresa que suministrara y comercializara estos productos para así poner a funcionar y contribuir de alguna manera en la economía tan afectada del país.

SUMINISTROS Y COMERCIALIZACIÓN A`BAS fue constituido a fines del año 2013 y es actualmente una de las comercializadoras más importante de la zona oeste del estado Anzoátegui, con la finalidad de distribuirles la materia prima necesaria y poner en funcionamiento la producción de las distintas empresas.

El 22 junio del año 2014 se crea la dirección de organización, con el objetivo de establecer un orden estructural dentro de la misma empresa, para facilitar las funciones de los trabajadores y trabajadores. Este el primer manual creado por la dirección de organización fue elaborado el 05 de marzo del año 2015.

IV. MARCO JURÍDICO.

Distribuidora y comercialización A`BAS se encuentra sustentada en el siguiente marco jurídico:

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Artículo 300. La ley nacional establecerá las condiciones para la creación de entidades funcionalmente descentralizadas para la realización de actividades sociales o empresariales, con el objeto de asegurar la razonable productividad económica y social de los recursos públicos que en ella se inviertan.

Artículo 302. El Estado se reserva, mediante la ley orgánica respectiva, y por razones de conveniencia nacional, la actividad petrolera y otras industrias, explotaciones, servicios y bienes de interés público y de carácter estratégico.

El Estado promoverá la manufactura nacional de materias primas provenientes de la explotación de los recursos naturales no renovables, con el fin de asimilar, crear e innovar tecnologías, generar empleo y crecimiento económico, y crear riqueza y bienestar para el pueblo.

Ley Orgánica de Hidrocarburos.

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Sección Quinta. De la participación del capital nacional y de la utilización de bienes y servicios nacionales.

Artículo 18.El Ejecutivo Nacional adoptará medidas que propicien la formación de capital nacional para estimular la creación y consolidación de empresas operadoras, de servicios, de fabricación y suministro de bienes de origen nacional para las actividades previstas en esta Ley. En tal sentido, el Estado, los entes y las empresas a que se refiere esta Ley, deberán incorporar en sus procesos de contratación, la participación de empresas de capital nacional en condiciones tales que se asegure el uso óptimo y efectivo de bienes, servicios, recursos humanos y capital de origen venezolano.

Ley Orgánica del Trabajo.

Capítulo V. De las Personas en el Derecho del Trabajo.

Trabajador o trabajadora de dirección

Artículo 37. Se entiende por trabajador o trabajadora de dirección el que interviene en la toma de decisiones u orientaciones de la entidad de trabajo, así como el que tiene el carácter de representante del patrono o patrona frente a otros trabajadores, trabajadoras o terceros, y puede sustituirlo o sustituirlas, en todo o en parte, en sus funciones.

V. ATRIBUCIONES.

Reglamento Interior DISTRIBUIDORA Y COMERCIALIZACIÓN A`BAS, publicado en D.O.F. el 26 de marzo de 2014. ARTÍCULO 1. Corresponde a la Dirección General Organización

I. Coordinar, en colaboración con las unidades administrativas de la empresa y de conformidad con las normas y directrices fijadas, la elaboración del programa operativo anual y del proyecto de presupuesto de la empresa.

II. Proponer, conforme a las normas y lineamientos fijados por las dependencias de la Administración Pública, las directrices, normas y criterios técnicos para el proceso interno de programación y presupuestación de la empresa, así como coordinar y vigilar dichos procesos.

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https://www.google.co.ve/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0CCYQFjAB&url=http%3A%2F%2Fhistorico.tsj.gov.ve%2Flegislacion%2Flot.html&ei=O_LxVLixI8GAygTv1IGgDw&usg=AFQjCNF0SGGqVT4uAdZgM7vD6ncDWUnmpg&sig2=cH8_En1yi7WB9Y7eKHdPmw



III. Llevar el control y seguimiento del ejercicio presupuestal de la empresa, así como elaborar la Cuenta Pública de la misma.

IV. Coordinar la asignación de recursos financieros de las representaciones de Venezuela en el exterior, así como el adecuado control y ejecución del ejercicio del gasto.

V. Apoyar a las unidades administrativas en la estructuración de sus programas y la correlación entre éstos y el ejercicio de previsiones presupuestarias.

VI. MISIÓN Y VISIÓN.

MISIÓN: Impulsar el desarrollo de la economía del país, elevando la productividad y la calidad de productos en las empresas, a través del suministro de materias primas, en el ámbito regional.

VISIÓN: Constituirse como una empresa que viabilice, suministre, comercialice y potencie la generación de nuevos productos que garanticen el desarrollo progresivo de la economía e identifique beneficios latentes y nuevos negocios, para desarrollarlos y gestionarlos de manera eficiente y rentable para lograr incrementar los ingresos económicos.

VII. ESTRUCTURA ORGÁNICA.

Gerente General Elizabeth Hernández

Gerencia de Ventas Pedro Guaina

Gerente de Administración Yeisileth Cedeño

Departamento de Compras Angelo Carmona

Departamento de Almacén Antonio Carmona

VIII. ORGANIGRAMA.

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GERENTE GENERAL



IX. OBJETIVO Y FUNCIONES.

Gerente General

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Gerencia de Ventas

Gerencia de Administración

Departamento de Compras

Departamento de Almacén



Objetivo: Responsable por la dirección y representación legal, judicial y extrajudicial, estableciendo las políticas generales que regirán a la empresa. Desarrolla y define los objetivos organizacionales. Planifica el crecimiento de la empresa a corto y a largo plazo. Además presenta al estado los estados financieros, el presupuesto, programas de trabajo y demás obligaciones que requiera.

Funciones:

Ejercer la representación legal de la Empresa.

Liderar el proceso de planeación estratégica de la organización, determinando los factores críticos de éxito, estableciendo los objetivos y metas específicas de la empresa.

Realizar la administración global de las actividades de la empresa buscando su mejoramiento organizacional, técnico y financiero.

Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e instructivos internos y los establecidos por las entidades de regulación y control.

Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.

Participar en reuniones con el estado, para analizar y coordinar las actividades de la empresa en general.

Coordinar y controlar la ejecución y seguimiento al cumplimiento del Plan Estratégico.

Participar en reuniones con Asociaciones, Cámaras, Ministerios y demás Instituciones Públicas y Privadas.

Desarrollar un ambiente de trabajo que motive positivamente a los individuos y grupos organizacionales.

Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable entre otros.

Gerente de Ventas

Objetivo: Se encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o departamento de ventas. Preparar planes y presupuesto de ventas, Establecer metas y objetivos,

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Calcular la demanda pronosticar las ventas, Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores, Compensación y motivación.

Funciones:

Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, políticas e instructivos internos y los establecidos por las entidades

Preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes.

Establecer metas y objetivos.

Calcular la demanda y pronosticar las ventas.

Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.

Reclutamiento, selección y capacitación de los vendedores.

Delimitar el territorio, establecer las cuotas de ventas y definir los estándares de desempeño.

Compensa, motiva y guía las fuerzas de venta.

Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.

Monitorear el departamento.

Gerente de Administración

Objetivo: Administrar los recursos humanos, materiales (logística) y financieros relacionados con los procesos de negocio, diseñando las políticas y procedimientos a

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seguir en materia presupuestal, flujos de efectivo, análisis financiero, movilidad del personal y control del gasto administrativo; garantizando el suministro oportuno de los recursos necesariamente requeridos en la implementación de los proyectos operativos y operación de las unidades de negocio.

Funciones:

Administrar y gestionar el aprovisionamiento de existencias.

Administrar y gestionar la financiación, el presupuesto y la tesorería.

Administrar y gestionar los recursos humanos.

Realizar y supervisar operaciones de asesoramiento, negociación, reclamación y venta de productos y servicios.

Contabilidad: Supervisión de la contabilización de los asientos, control financiero y económico.

Control de las tareas del departamento de recepción: facturación, morosidad, etc., sin trato directo con clientes normalmente.

Validación de las horas extraordinarias de los empleados, validación de las nóminas.

Control de la facturación, validación de las facturas de suministro y su contabilización, control de la facturación de crédito a clientes preferenciales.

Establecimiento de los horarios de la recepción y propuesta de contratación de nuevo personal, selección y formación en su área de responsabilidad.

Departamento de Compras

Objetivo: Es asegurar la continuidad del suministro de materias primas, productos

sub-contratados, repuestos y reducir el costo final de los productos terminados.

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Comprar de forma inteligente y alineada con la estrategia, todos los materiales necesarios para la producción o la operación diaria de la empresa.

Funciones:

Adquisiciones.

Guarda y Almacenaje.

Proveer a las demás áreas.

Localizar, seleccionar y establecer las fuentes de abastecimiento de materias primas, suministros y servicios a la empresa.

Entrevistar a los proveedores o a sus representantes.

Cotizar los precios, la calidad y el transporte.

Negociar condiciones de entrega y de pago, tratos necesarios en casos de rechazo y ajustes.

Vender desechos, sobrantes y artículos de desuso.

Recibir, guardar y almacenar los artículos y materiales.

Departamento de Almacén

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Objetivo: Resguardo, custodia, control y abastecimiento de materiales y producto. Por lo tanto, el almacenamiento o resguardo de los materiales ha de ser ordenado y con las condiciones más favorables que ayuden a la consecución de los objetivos de la empresa.

Funciones:

Resguardar y suministrar los materiales, suministros e insumos requeridos por las dependencias en la calidad, cantidad y oportunidad precisas.

Desarrollar un sistema que comprenda la recepción y entrega adecuada y oportuna, que incluya su clasificación, ubicación, control de calidad y custodia con seguridad.

Evaluar las necesidades de suministros y materiales de los distintos departamentos de la empresa.

Entregará los materiales, suministros e insumos almacenados en óptimas condiciones a los solicitantes.

LEER EL DOCUMENTO COMPLETO

X. GLOSARIO DE TÉRMINOS.

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Almacén: es un lugar o espacio físico para el almacenaje de bienes dentro de la cadena de suministro.

Comercialización: conjunto de actividades vinculadas al intercambio de bienes y servicios entre productores y consumidores.

Departamento: Es una división administrativa de una empresa.

Dirección: Es el planteamiento, organización, dirección y control de las operaciones de la empresa, a fin de lograr los objetivos que esta persigue y así mismo, los pueda alcanzar.

Economía: Sistema de producción, distribución, comercio y consumo de bienes y servicios de una sociedad o de un país.

Gerente: Es quien está a cargo de la dirección o coordinación de la organización, institución o empresa, o bien de una parte de ella como es un departamento o un grupo de trabajo.

Manual: Instrumento administrativo que contiene en forma explícita, ordenada y sistemática información sobre objetivos, políticas, atribuciones, organización y procedimientos de los órganos de una institución.

Materias primas: Es la materia extraída de la naturaleza y que se transforma para elaborar materiales que más tarde se convertirán en bienes de consumo.

Organización: Sistema que se elige para poder lograr un objetivo determinado a través de los Recursos Humanos.

Suministros: Sinónimo de abastecimiento. Se trata de la actividad que se lleva a cabo para satisfacer las necesidades de consumo de una estructura económica.

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http://www.importancia.org/recursos-humanos.php

http://es.wikipedia.org/wiki/Bien_econ%C3%B3mico

http://es.wikipedia.org/wiki/Naturaleza

http://es.wikipedia.org/wiki/Grupo_de_trabajo

http://es.wikipedia.org/wiki/Empresa

http://es.wikipedia.org/wiki/Instituci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Organizaci%C3%B3n

http://es.wikipedia.org/wiki/Cadena_de_suministro

http://es.wikipedia.org/wiki/Bien_econ%C3%B3mico

http://es.wikipedia.org/wiki/Almacenaje

http://definicion.de/abastecimiento/

manual organizativo 2

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