INFORME DE

GESTIÓN

ASSBASALUD E.S.E

2014

Assbasalud ESE es una entidad pública que presta sus servicios de salud en 31 sedes habilitadas por la DTSC que culminó el año con una utilidad de 8 millones. Es una Empresa Social del Estado que debe generar rentabilidad social, sin embargo las últimas normas le exigen a estas empresas generar sus propios recursos. El presupuesto de la entidad se organiza de conformidad con la venta de servicios que se hagan en este caso: Al régimen subsidiado, a la población pobre no asegurada (antes llamados vinculados) y ventas a particulares (laboratorio clínico). Es decir Assbasalud ESE funciona de conformidad con los servicios que venda a entidades como la Secretaria de Salud Pública, la DTSC, las EPSS, laboratorios, venta a particulares, etc.

LA ALCALDÍA DE MANIZALES a través de la Secretaría de Obras Públicas, asignó a ASSBASALUD ESE en el año 2014 la suma de $140.000.000 millones de pesos para las adecuaciones y mantenimiento de los puntos de atención en salud tanto urbanos como rurales, teniendo en cuenta el diagnóstico de necesidades que previamente Assbasalud E.S.E hizo llegar, los cuales fueron priorizados según las visitas previas que realizó dicha Secretaría a cada punto de atención.

ESTADOS FINANCIEROS

3 AÑOS CONSECUTIVOS

COMO ENTIDAD SIN RIESGO

FINANCIERO

CATEGORIZACIÓN DEL RIESGO DE LAS ESESPor medio de la Resolución 2090 del 29 de mayo de 2014 del Ministerio Salud y Protección Social se efectuó la categorización del riesgo para la vigencia de 2014, en la que se reportó a ASSBASALUD ESE SIN RIESGO.

La recuperación de cartera de vigencia anterior ascendió a la suma de $1.906,684,630 acumulada a diciembre 31 de 2014. En los últimos cinco años se ha recuperado una cifra superior a los 11 mil millones de pesos de vigencias anteriores, lo cual se constituye en un gran logro para la E.S.E. Al mismo corte la recuperación de cartera de la vigencia 2014 alcanzó la suma de $20,948,262,902 correspondiente a la venta de servicios que se ha generado en el mismo periodo.

Logros: ASCENDIÓ LA RECUPERACIÓN DE

CARTERA

RECURSOS GESTIONADOS Logramos la aprobación y consecución de

recursos ante el Ministerio de Salud y Protección Social, Dirección Territorial de Salud de Caldas, Alcaldía de Manizales, Universidad Autónoma de Manizales elaborando proyectos técnicos para dotación, mejoramiento y fortalecimiento de equipos biomédicos, parque automotor, fortalecimiento de la prestación de los servicios de salud, ampliación de los servicios, cobertura y calidad.

• El 23 de diciembre DE 2014 se firmó el convenio 100.14.4 entre ASSBASALUD ESE y la Dirección Territorial de Salud de Caldas, vigencia 2014, por la suma de $ 190.000.000, cuyo objeto es “complementar la red de gases medicinales en la Clínica San Cayetano e implementar la red de gases en la Clínica de la Enea y reparaciones locativas”.

• $201.512 millones de pesos, para equipos biomédicos para el servicio de urgencias, odontológico y laboratorio clínico proyecto presentado al Ministerio de Salud y Protección Social.

• $79 millones de pesos financió el Ministerio de Salud y Protección Assbasalud ESE cofinanció 39 millones de pesos para la adquisición de una ambulancia que costó 118 millones de pesos para fortalecer la red de urgencia. Proyecto presentado en el primer semestre de 2014.

RECURSOS GESTIONADOS

RECURSOS INVERTIDOS EN SEGURIDAD DEL

PACIENTERECURSOS PROPIOS: 22 Millones de pesos Para fortalecer la seguridad del paciente Proyecto presentado desde el área de calidad y financiado por recursos propios, anclaje de camillas y timbre de llamado en las clínicas: San Cayetano, Enea y Centro Piloto.

TIMBRE DE LLAMADO

• $191 millones de pesos para adquisición de equipos biomédicos para consulta externa. (Los centros de salud) proyecto presentado al Ministerio de Salud y Protección Social en el segundo semestre de 2014.

• $103 Millones de pesos la DTSC a través de un convenio inter administrativo para fortalecer la red de urgencias del Departamento confirió a Assbasalud ESE una ambulancia con dicho costo.

PARA UN TOTAL DE $882.512 MILLONES DE PESOS GESTIONADOS

Y EJECUTADOS  

RECURSOS GESTIONADOS CON EL MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN

SOCIAL Y DTSC Equipos biomédicos gestionados por Assbasalud E.S.E: (2012-2013-2014):

6 monitores de signos vitales11 oxímetros portátiles 7 microscopios34 equipos de órganos de pared40 balanzas grado médico3 desfibriladores3 electrocardiógrafosUn transductor para ecógrafo de la Clínica San Cayetano

2 unidades odontológicas16 lámparas de fotocurado16 cavitrones16 amalgamadores2 compresores

Para un total de 157 equipos

Parque Automotor:2 Ambulancias tipo TAB

Con la DTSC se suscribió un convenio de APS por valor de $101 millones. En ejecución.

AMBULANCIA TAB COOFINANCIADA

POR EL MINISTERIO DE SALUD Y

PROTECCIÓN SOCIAL Y

ASSBASALUD E.S.E

Ambulancia entregada a Assbasalud E.S.E para fortalecer la Red de Urgencias del DepartamentoDTSC

INCREMENTO EN VENTA DE SERVICIOS DE LABORATORIO

CLINICO EN 2014• ASMETSALUD……………………………………... $ 2.701.375• BIENESTAR SOCIAL ASSBASALUD……………. $ 10.837.673• CAFESALUD EPS……………………………………. $ 400.946.034• CENTRO MEDICO DE ESPECIALISTAS…………. $ 48.040.686• CAPRECOM EPS EVENTOS………………. $ 791.073.244• CLINICA VERSALLES……………………………… $ 9.203.967• HOSPITAL SANTA SOFIA…………………………. $ 143.427.342• HOSPITAL SAN FELIX……………………………… $ 45.338.259• LABORATORIO INMUNOHEMATOLOGICO…….. $ 26.225.815• LABORATORIO CLINICO DE CALDAS…………… $ 4.346.079• PACIENTES PARTICULARES……………………. $ 126.679.079• POLICIA NACIONAL………………………………….. $ 71.974.249• PRODUCTOS ROCHE………………………………. $ 14.578.791• ROL POSITIVO S.A.S………………………………… $ 33.555.279• SALUD VIDA EPS……………………………………. $ 97.590.685• SERVICIOS ESPECIALES DE SALUD……………. $ 147.314.466• UNIVERSIDAD DE CALDAS………………………. $ 14.362.000• ______________• SUB TOTAL………….………………………………… $ 1.988.195.023• OTROS CONTRATOS……….…………………….… $ 54.328.130• TOTAL…………………………………………………. $ 2.042.253.153

NOTA: Estos valores no incluyen la venta de servicios por cápita a las EPS del Régimen Subsidiado

REAPERTURA DEL CENTRO DE SERVICIOS SAN JOSÉ

Se llevó a cabo con éxito la reapertura del CSS San José, con los siguientes servicios:

CONSULTA MÉDICA GENERAL

CONSULTA DE ENFERMERÍA

SERVICIO FARMACÉUTICO.

PROCEDIMIENTOS MÍNIMOS

PROGRAMAS DETECCIÓN TEMPRA A Y PROTECCIÓN ESPECIFICA

• Vacunación• Toma de citología Cervico uterina- detección temprana cáncer de cuello uterino • Detección temprana cáncer de seno • Planificación familiar • Control prenatal• Crecimiento y desarrollo • Atención joven • Atención del adulto• Detección alteraciones de la agudeza visual • Atención puérpera y recién nacido • Psicología

PROTECCIO ESPECÍFICA • Atención preventiva en salud bucal • Tamizaje de cáncer de cuello uterino • Proceso de esterilización• Atención en planificación familiar hombres y mujeres

Se dotó el CSS con los muebles, productos e insumos necesarios para la atención de la población objeto.

 

REAPERTURA DEL CENTRO DE SERVICIOS SAN JOSÉ

PRODUCCION DE SERVICIOS DE SALUD ASSBASALUD

PRODUCCION DE SERVICIOS DE SALUDASSBASALUD, CENTRO DE SALUD SAN JOSÉ

RE-APERTURA JUNIO 16 DE 2014   

ACTIVIDAD / PROCEDIMIENTO Total

Consulta Médica General Externa 5.880

Consulta de Enfermería 2.408

Consulta por Psicología 227

Atención Domiciliaria por Fisioterapia 259

Control de placa 49

Detartraje Supragingival 31

Flúor 17

Administración de tratamientos 2.825

Afinamientos 673

Citologías Vaginales 558

Electrocardiogramas 1

Evaluación de baja visión 184

Imagenología Médica 339

Inserción y Extracción DIU 8

Otras actividades y procedimientos 3.751

Toma casual de PA 42

Toma de peso y talla (IMC) 34

Vacunas 10.163

Visitas Domiciliarias 1.181

Salud Pública (Talleres, Visitas Domiciliarias, Educación, Asesorías, etc.) 6.160

GRAN TOTAL DE ACTIVIDADES 34.790

VALORES FACTURADOS A ENTIDADES DIFERENTES A LAS DEL REGIMEN SUBSIDIADO CAPRECOM Y SALUD VIDA (OTROS INGRESOS)

ENTIDAD VLR FACTURADO 2014

ALIANSALUD 46.928ALIANZA MEDELLIN ANTIOQUIA EPS S.A.S 2.259.132ASMET SALUD 13.436.990ASOCIACION INDIGENA DEL CAUCA AIC EPS 842.521ASOCIACION MUTUAL SER EPS. 160.560CAFAM BOGOTA 798.354CAFESALUD EPS 290.800.526CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE BOYACA COMFABOY 169.220

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE NARIÑO 167.847CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DEL CHOCO - COMFACHO 35.500

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DEL HUILA 136.073CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DEL VALLE 749.671CAJACOPI 169.519CAPITAL SALUD ENTIDAD PROMOTORA RS S.A.S 4.203.691CAPRESOCA E. P.S 91.413COLSUBSIDIO EPS-S 110.533COMPARTA EPS-S 745.308COMPENSAR 76.528CONVIDA EPS (SUBSIDIADA) 95.738COOSALUD EPS-S 3.528.536ECOOPSOS ARS 260.206EMSSANAR 4.199.552EPS SUBSIDIADA PIJAO SALUD 231.904EPS-S AMBUQ E.S.S (BARRIOS UNIDOS) 655.558MALLAMAS 359.946NUEVA EPS 149.662SALUD TOTAL E.P.S. S.A. 531.369

TOTAL 325.012.785

PROYECTOS EN ESPERA DE APROBACIÓN

• $191.181.428 pesos en dotación de equipos biomédicos. Proyecto presentado al Ministerio de Salud y Protección presentado en enero de 2015.

• $10 mil millones de pesos para infraestructura, proyecto presentado en febrero de 2015 para la ampliación de la Clínica Centro Piloto, Assbasalud tendrá una responsabilidad financiara del 10% del monto solicitado.

SE ESPERA SER APROBADO EL MONTO DE $90.191.181.428 MILLONES DE PESOS PARA EJECUTAR EN EL AÑO 2015

GESTIÓN FINANCIERA ASSBASALUD E.S.E 5 AÑOS

¿QUÉ LE HUBIERA PASADO A ASSBASALUD E.S.E SIN GESTIONES

ADMINISTRATIVAS SÓLIDAS?

HUBIERA PASADO DE UN DÉFICIT DE 3.200.000 MILLONES EN 2008 A

$28,163,766,430 EN 2014

LA UTILIDAD CONTABLE AL CIERRE VIGENCIA 2014 FUE DE$8 MILLONES

OTROS LOGROSLos procesos de atención se fortalecieron así:

• Clínica la Enea: Atención integral. Vocación Hospitalaria.• Clínica Centro Piloto: Atención Integral. Urgencias.• Clínica San Cayetano: Atención integral con CSSS

Asunción y Cisco. Ginecoobstetricia y Materno Infantil. • Clínica Odontológica: Servicios de salud oral en la Clínica

Odontológica Assbasalud ESE Universidad Autónoma de Manizales UAM. Es un modelo exitoso reconocido en el país.

• Servicios Ambulatorios: Se continuó con la prestación de la totalidad de servicios y programas.

Mejora en equipos médicos. Inversión.

Calidad y prestación de

servicios

Equilibrio financiero

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION ASSBASALUD ESE AÑO

2014

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION ASSBASALUD ESE AÑO 2014

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION ASSBASALUD ESE AÑO 2014

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION ASSBASALUD ESE AÑO 2014

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION ASSBASALUD ESE AÑO 2014

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION

ASSBASALUD ESE AÑO 2014

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION ASSBASALUD ESE AÑO 2014

GESTION CLINICA O ASISTENCIAL PRODUCCION ASSBASALUD ESE AÑO 2014

EVALUACION PLAN DE ACCION 2014

PROYECTO CAMBIO DE CULTURA INSTITUCIONAL(MODELO OPERACIÓN POR PROCESOS

• Se inició el ingreso de información de indicadores en el Software para evaluar tendencias

• Se tienen riesgos identificados en 2013. Según la política de administración del riesgo cada líder de proceso es responsable de su administración

• Se realizó en forma parcial ajustes al sistema de información de riesgos para ser alineados con el software de planes de mejoramiento

• Se realizó seguimiento a las actividades definidas para la mitigación de riesgos

• Se recalificó el riesgo de acuerdo a los controles establecidos y actividades ejecutadas.

PROYECTO INTEGRAL DE INFORMACION

• Se mantuvo por debajo de lo estimado el movimiento de agendas• Se mejoraron las fuentes de información a través del sistema automatizado• Se cumplió con los reportes solicitados

PROYECTO SISTEMATIZACIÓN Y AUTOMATIZACION FASE FINAL

• Avances importantes en el desarrollo y mantenimiento de sistemas de información• Se realizaron las siguientes labores: Ajustes a módulo, SICOSI, Facturación, normograma,

costos, contratación, votaciones, seguridad para encriptar contraseñas, presupuesto, planes de mejoramiento, Riesgos, Balance Score Card, capacitaciones, cesantías, eventos adversos, historia clínica (Fórmula médica, odontológica), ficha familiar, planificación familiar, órdenes médicas, ordenes de laboratorio, toma de citologías, actualización formato HTA, escala de colores de caídas, actualización del formato crecimiento y desarrollo, planes de intervención APS, reportes APS, planes de mejoramiento, solicitud de historias clínicas, SADRI web, entre otros.

• Trabajo de investigación constante para nuevos desarrollos sobre la plataforma WEB de la empresa (Extranet). Se ejecutó el PETI para la vigencia 2014 en una proporción cercana al 50%.

PROYECTO COMUNICACIÓN INTEGRAL

• Avances en procesos de comunicación y obtención de recursos por presentación de proyectos

• Se realizó un análisis al proceso de comunicaciones institucional y se establecieron directrices para el alcance de resultados. Se definió la información que debe contener el portafolio de servicios de la institución. Se desarrolló video de derechos y deberes para personas con discapacidad auditiva. Se elaboró el manual del usuario de servicios en salud por parte de la oficina de servicio al cliente. Se llevaron a cabo reuniones con personal administrativo y misional para explicar y sensibilizar la nueva estrategia de planes de mejoramiento. Se realizaron los procesos de rendición de cuentas en febrero y agosto 2014 con amplia participación de la comunidad. Se participó en sesiones informativas radiales a la comunidad a través de las emisoras Caracol y RCN. Se representó la Entidad en la mesa social macro-proyecto San José y en el CTSSS. Se realizó permanente seguimiento y respuesta a PQRS con activa participación de los líderes de los procesos. Se cumplió con la agenda establecida con la Asociación de Usuarios de la empresa y se brindó información relevante.

PROYECTO APS• Planeación económica y herramientas desarrolladas para su

implementación• Elaboración del presupuesto requerido para la ejecución de la estrategia

APS• Evaluación del registro de información por parte de los agentes de salud

pública• Apoyo estratégico para la ejecución del convenio de APS• Diseño y capacitación de herramientas para la recolección de información

por parte de los agentes de salud pública• Ajuste a la ficha familiar tanto automatizada como el formato para el

diligenciamiento manual• Elaboración del instructivo de diligenciamiento de la ficha familiar• Digitación de información y facturación de actividades de APS• Elaboración y entrega de informes de competencia del área de planeación,

que soportan el convenio de APS

PROYECTO HABILITACION PERMANENTE

• Mapa de procesos y Caracterizaciones de proceso definidas dentro del área de planeación y sistemas

PROYECTO DE ATENCION SEGURA EN ASSBASALUD ESE

• Se elaboró software de planes de mejoramiento y se llevaron a cabo capacitaciones. Inicio de cambio de cultura

• Se realizó autoevaluación en todas las sedes, con base en la Resolución 2003 de 2.014. y el 100% de las autoevaluaciones de habilitación realizadas según Resolución 1441. Se cumplió con el cronograma establecido en cuanto a capacitaciones en habilitación. 4 Colaboradores en Diplomado de Habilitación.

• Se mejoró la adherencia con respecto al lavado de manos• Se incrementó la cultura del reporte de sucesos adversos• Se conformó el comité de seguridad del paciente

PROYECTO ASSBASALUD ESE ACREDITADO

• Incremento en estándares de calidad• Se incrementó de 1.57 al 2.2 en la autoevaluación de acreditación realizada

a principios de la vigencia 2014

PROYECTO PLAN DE MERCADEO• Negociaciones que representaron recursos • Se realizó el análisis de nuevos negocios. Se llevaron a cabo visitas y gestiones

para incrementar recursos. Se hicieron gestiones con los proveedores de tecnología de conectividad y telefónica para lograr un ahorro mensual aproximado a los 13 millones desde de agosto de 2014 y subsiguientes. Se realizaron cambios tecnológicos dentro del Call Center que garantizaron una disminución mensual del pago de dicho servicio desde agosto por valor de 6 millones mensuales. Se instalaron controles informativos en la formulación de medicamentos y exámenes de laboratorio que dieron como resultado un ahorro aproximado de 100 millones para el año 2014, sin descuidar la calidad de los procesos de atención esfuerzo compartido con los líderes de los procesos.

ADMINISTRACIÓN DE LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA

• Mejoramiento de la conectividad entre las sedes, mejorara en el rendimiento del sistema de información.

• Ejecución del plan de ahorro en conectividad, ahorro en el 2014 aproximado de 92 millones y para el 2015 de 220 millones.

• Diciembre de 2014 construcción y desarrollo del sistema de información institucional, aumento en el patrimonio de la empresa a una suma superior a los 1200 millones (software empresarial).

• Crecimiento de la plataforma tecnológica hasta alcanzar y mantener en funcionamiento 347 equipos de cómputo, y 51 impresoras.

GESTIÓN DE INFORMACIÓNHasta diciembre de 2014, construcción y reporte puntual de más de 1500 informes anuales institucionales tanto para cumplimiento normativo como para nuestros clientes.

ARCHIVOTercerización de la administración del archivo central para el cumplimiento de la norma general de archivo y salvaguardar la información.  

 GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

De acuerdo con el consolidado de necesidades de Capacitación (Plan de Capacitación y Educación Continuada 2014), se concertó implementar estrategias educativas para mejorar 23 competencias. Se adoptaron las estrategias de capacitación interna y externa para dar cumplimiento a dicho indicador. Porcentaje. 108,7%.

Se implementó el módulo informativo de capacitación como medio de control, comunicación y ejecución de actividades educativas de la entidad.

Se gestionó el Moodle de capacitación, el cual se encuentra en proceso de implementación para la vigencia 2015.

• Se logró sostener y fortalecer los convenios docencia - servicio con universidades  e instituciones educativas de los programas de formación de talento humano del área de la salud, en aras de consolidar unas dinámicas de cooperación y responsabilidad social empresarial con la región. 

• Se fortaleció el proceso de capacitación y formación, así mismo los procedimientos de inducción, re-inducción y entrenamiento del talento humano; estableciendo criterios de gestión del conocimiento organizacional. 

• Se gestionaron actividades educativas de capacitación y certificación de competencias con instituciones de educación superior y técnica.

• Se estandarizaron procesos y directrices para la administración del talento humano.

INDICADOR CALIFICACIÓN CUANTITATIVA DE AUTOEVALUACIÓN DE ACREDITACIÓN:

Año 2.012: 1.57Año 2.013: 2.2Año 2014: 2.42

VISITAS DE REFERENCIACIÓN:Año 2.013: 1 Local (SES), 2 Nacionales(Fundación San Vicente de Paul; Hospital Manuel Uribe Angel.Año 2.014: 2: 1 Local(Hospital de Chinchiná); 1 Nacional(Hospital del Sur de Itagüí).Assbasalud fue visitado para referenciación por Hospital de Viterbo en Atención Binomio Madre Hijo.

Socialización en jornadas tipo Stand de documentos de Habilitación en Clínicas, y Área Rural: Total 181 personas registradas en las jornadas.

IMPACTOS DE LA GESTIÓN

ACCIONES DE MEJORAMIENTO DE LA

ENTIDAD• Ejecución cercana al 80% dentro del plan de desarrollo actual 2012 a 2015.

• Presentación de proyectos de inversión que han sido soporte para la ejecución de ingresos por un monto superior a los 7000 millones.

• Montaje de la dinámica para una efectiva gestión de planes de mejoramiento. Hoy tenemos avances superiores al 63% en la ejecución de planes relacionados con calidad de los servicios.

 

Durante la vigencia del 2014, se dispensaron un total 214.883 fórmulas, con un costo aproximado de $950 millones de pesos, se formularon un total de 510.666 productos farmacéuticos y dispositivos médicos, con una oportunidad en la entrega cercana al 95%

GESTION SERVICIO FARMACEÚTICO

ESTRATEGIA ATENCIÓN PRIMARIA EN SALUD APS

• La estrategia de Atención Primaria en Salud – APS comenzó en el año 2009 con una inversión de $458.140.417, en convenio con la Secretaria de Salud Pública; en el año 2013 Assbasalud realizó una inversión con recursos propios de $1.035.204.631. En el año 2014 se estableció convenio con la DTSC por un valor de $101.800.000, para un total acumulado durante los 6 años de $4.518.595.273.

 

En convenio con La Secretaría de Salud de Manizales, se busca brindar atención integral a las jóvenes y dar respuesta a las diferentes inquietudes desde los aspectos biológicos, psicológicos, de su salud sexual y reproductiva. Incorporando el componente de salud mental a través de las diferentes actividades con el fin de detectar de forma temprana los riesgos.

EQUIPO DE TRABAJO • Médico• Enfermera• Psicólogo• Odontólogo• Auxiliar de Salud Pública

ATENCION AL JOVEN

Líneas de Acción de la Política de Salud Sexual y

Reproductiva• Maternidad segura• Planificación familiar• Salud sexual y reproductiva de los/las adolescentes• Cáncer de cuello uterino• ITS, VIH/SIDA• Violencia doméstica y sexual• Prevención del consumo de spa• Promoción de la salud mental

SALUD MENTALEstar en equilibrio, tener carácter, amor propio y autocontrol, permite vivir un estado de bienestar psicológico que le permite a las personas desarrollar sus habilidades, y afrontar las diversas situaciones que se le presentan en la vida diaria. La asignación de recursos para el 2011 fue de $ 204.278.420. Al 2014, la contratación tuvo un valor acumulado de $985.052.651.

ACTIVIDADES REALIZADAS

En instituciones educativas del área urbana y rural del municipio y en diferentes grupos de la comunidad.

•Asesoría y apoyo a la implementación de proyectos de prevención en instituciones educativas.•Capacitación y asesoría a grupos, instituciones y comunidades.• Capacitación a profesionales, docentes y lideres.• Talleres en promoción de la salud mental.• Talleres en promoción de la salud mental.

 PROGRAMA DE APRENDIZAJES SALUDABLES – PASEA

INSTITUCIONES AMIGAS DE LA MUJER Y DE LA INFANCIA - IAMI A través de la estrategia PASEA (Programa de Aprendizajes Saludables) se buscó la promoción de estilos de vida saludables en el municipio de Manizales con el desarrollo de los componentes nutrición, actividad física, comunicación y autoestima en grupos de la comunidad y en grupos de hipertensos, diabéticos, EPOC y gestantes adscritos a Assbasalud ESE. En convenio con la Secretaría de Salud del municipio apoyó las acciones para avanzar en la acreditación de dos sedes: Clínica San Cayetano y Cisco como instituciones IAMI. La asignación de los recursos del 2011 al 2014 tuvo un valor acumulado de $114.703.000.

 

 

VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICALa asignación de recursos para el periodo 2009 - 2011 fue de

$348.288.323. Al 2014, la contratación tuvo un valor acumulado de $638.965.223.

PROGRAMAS DE DETECCIÓN TEMPRANA – PROTECCIÓN

ESPECIFICA Y ENFERMEDADES DE INTERÉS EN SALUD PÚBLICA

Se fortaleció el programa ampliado de inmunizaciones (PAI) con el mejoramiento de la red de frio la cual fue apoyada con recursos de la Dirección Territorial y Secretaría de Salud Pública y Assbasalud ESE, capacitación para la certificación del talento humano, mejoramiento de las coberturas y oportunidad en la vacunación.

CIFRAS DEL DESARROLLO DEL CONVENIO CON LA

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE MANIZALES  

2010 2011 2012 2013 2014

TOTAL DE PROCEDIMIENTOS

48934 49115 50201 48709 41574

TOTAL CONSULTAS PRIORITARIAS

4458 4912 4968 5175 5091

TOTAL DE RADIOGRAFIAS

754 568 807 1043 1061

PROGRAMA ODONTOBEBE PIONERO EN CALDAS  

Atendiendo lineamientos establecidos en la Política Local de Salud Oral de Manizales planteada del 2007 al 2017, ASSBASALUD E.S.E. empezó a fomentar la atención odontológica de los bebes desde los primeros meses de vida, con el fin de brindar una atención integral a los manizaleños mas pequeños, entregar a los padres y cuidadores información importante sobre el cuidado de la salud oral y la higiene de la boca de los bebés.  

PROGRAMA ODONTOBEBE PIONERO EN CALDAS

480 consultas odontológicas a menores de 6 meses de 1 de enero a diciembre de 2014 en el Contrato de Odontobebé

NOS ESCOGIERON COMO EXPERIENCIA EXITOSA A NIVEL INTERNACIONAL.

El trabajo desarrollado por ASSBASALUD E.S.E fue reconocido por el Observatorio Nacional de Salud Bucal como una experiencia exitosa en la gestión de la salud bucal colectiva y por esta razón invitó a la entidad a presentarla en el V Congreso Internacional de Salud Bucal Colectiva realizado en asocio con la Universidad Santo Tomas sede Bucaramanga en octubre de 2014.

PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE URGENCIAS

• Conformación, participación y dinamización de mesa de trabajo referencia y contra referencia a nivel municipal con actores de SSM, DTSC, EPS-S, IPS-S como red integrada de servicios en salud.

• Incremento en la aceptación de pacientes en niveles superiores de atención. ANTES 03 pacientes c/semana--- HOY 20 pacientes

 •  Incremento en la oferta de camillas para pacientes observados en

Clínica Centro Piloto. Logros: ANTES 04 pacientes---HOY 24 pacientes.

• Incremento en camas para pacientes hospitalizados en clínica Enea. Logros: ANTES 12 pacientes---HOY 26 pacientes.

 

 

•  Creación de CONSULTA PRIORITARIA en la institución y pioneros en la ciudad, ampliando la oferta de consulta médica con un promedio 62 consultas/día, 258 consultas/mes, 3.012 consultas/año.

• Reconocimiento por Secretaria de Salud de Manizales- coordinación red local de urgencias a Assbasalud ESE como actor principal de la red local de urgencias e IPS de primera respuesta ante emergencias de ciudad.

• Somos referentes a nivel departamental para la atención de Partos.  

AVANCES EN EL SERVICIO FARMACÉUTICO ÚLTIMOS CINCO

AÑOS• Se han implementado los programas de FARMACOVIGILANCIA y

TECNOVIGILANCIA, como parte fundamental de la SEGURIDAD DEL PACIENTE en la atención.

• Se dio apertura a la Unidad Móvil del SERVICIO FARMACEÚTICO (BAUL), que acompaña las jornadas DE LA UNIDAD MÓVIL DE SALUD PÚBLICA en todas las jornadas.

• Se elaboró y diseñó en conjunto con el área de Calidad de la entidad, LA GUÍA DE USO RACIONAL DE ANTIBIÓTICOS, con énfasis en la atención en baja complejidad para atención hospitalaria y ambulatoria.

• Se dio apertura nuevamente al servicio farmacéutico ubicado en el Centro de Servicios de Salud San José (antigua pelusa).

• Se dispensaron medicamentos en los últimos 5 años en número un total de: 1.140.310 formulas

CUENTAS POR PAGAR:• Funcionarios de planta: 0• Contratistas:0• Cooperativas: 0• Servicios públicos:0• Proveedores: Se ha mejorado la

oportunidad en el pago. Se tienen cuentas pendientes por pagar dentro de los términos.

2014 Nos ajustamos a una realidad financiera /rentas disminuidas y reto de trabajar con Calidad

PETICIONES QUEJAS RECLAMOS SUGERENCIAS

RECONOCIMIENTOS – PQRSR

PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN A TRAVÉS DE BUZONES DE SUGERENCIAS

1Er Trimestre 2Do Trimestre 3Er Trimestre 4To Trimestre Cant. %SI 222 297 303 236 1058 63,9NO 58 68 77 51 254 15,3

No Sabe No Responde 81 110 77 76 344 20,8TOTAL 361 475 457 363 1656 100

TOTAL 2014RECIBIO EDUCACION EN DEBERES Y DERECHOS EN SALUD

Total 20141er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to Trimestre Cant.

Asociacion de Usuarios N° Actas 4 3 3 4 14N° Asistentes 345 191 204 115 855N° Convocados 1119 840 1429 358 869

Comite de Etica N° Actas 3 3 3 3 12Comité de Quejas y Reclamos N° Actas 1 1 2 1 5Comité Disciplinario y Servicio al Cliente N° Actas 3 2 3 3 11Comité Gobierno en Linea N° Actas 1 1 0 3 5

PARTIPACIÓN INSTITUCIONAL EN SALUD

GESTIÓN DE TRABAJO SOCIAL EN CLÍNICAS

1er Trimestre 2do Trimestre 3er trimestre 4to Trimestre TOTAL 2014REMISIONES 127 129 183 146 585REINTEGRO y/o CONTACTO FAMILIAR 118 136 125 129 508VALIDACION INDIGENCIA Y 95 70 92 109 366TRAMITE ALBERGUE

2 3 2 3 10TRAMITE FUNERARIO 1 2 0 2 5VISITA DOMICILIARIA

0 0 0 1 1TOTAL 343 340 402 390 1475

1er Trimestre 2do Trimestre 3er Trimestre 4to Trimestre Cant. %OTROS (Instituciones / Verificacion de llamas 1 263 174 301 739 91,3Menor de edad 1 1 2 1 5 0,6Habitante de Calle 1 0 1 3 5 0,6Discapacitado 4 3 0 0 7 0,9Adulto Mayor 22 8 14 9 53 6,6TOTAL 29 275 191 314 809 100

VENTANILLA PREFERENCIAL TOTAL 2014

VENTANILLA PREFERENCIAL

PORCENTAJE DE SATISFACCIÓN ASSBASALUD E.S.E

1er Trimestre 2do trimestre 3er trimestre 4to Trimestre TOTAL 2014NIVEL DE SATISFACCION 76,8 80,9 80,0 79,9 79,4

DIFICULTADES• Problemas de Red• Seguridad en las clínicas• Sobreoferta de puntos de atención (mantener 31 sedes a

pesar de que la mitad no se sostienen desde el aspecto económico)

• Necesidad de efectuar mejoras locativas.• Pacientes sociales• Demandas• Cumplimiento de normatividad (cambiante) en especial la

relacionada con habilitación• Liquidación de EPSs y otras entidades de salud han dejado

deudas pendientes.

 Continuar con:

• Creatividad.• Venta de Servicios• Búsqueda Nuevos Negocios• Negociaciones EPSs• Flujo de Caja• Cumplir Ley de Garantías Vs Misión

Institucional • Prestar servicios a través de la implementación

de Modelos de Atención • Financiación APS.

PANORAMA 2015

PLAN DE ACCIÓN 2015

PLAN DE ACCIÓN 2015

PLAN DE ACCIÓN 2015

PLAN DE ACCIÓN 2015

PLAN DE ACCIÓN 2015