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Fidelización de clientes: Cupones
Los cupones con ventajas atractivas animan a sus clientes a volver a frecuentar su establecimiento. bonVito le brinda la posibilidad de ofrecer cupones de forma sencilla y sin mucho trabajo.
Cupones de terminalCon el cupón de terminal puede conceder a su cliente una
bonificación para su próxima visita. Se puede tratar de
un descuento porcentual, un producto gratis, un impor-
te de bonificación o un nuevo precio fijo. Usted determi-
na los productos y el importe de ventas mínimo para los
que se conceden cupones y por qué productos se puede
canjear el cupón. Además, puede limitar los momentos
de emisión y de canje a determinados días de la semana
para controlar las frecuencias de visitantes.
Con bonVito, los cupones de terminal se pueden entregar
de forma anónima o personalizada. En la forma anónima,
el cupón se imprime directamente en el ticket en forma
de un código de barras unívoco que se puede introducir
una sola vez en todo el sistema. De esta forma, se exclu-
ye la posibilidad de manipulación por parte del personal
o del cliente. En la forma personalizada de entrega de
cupones, el cliente utiliza su tarjeta de cliente registrada
o la App bonVito; se suprime el código de barras en el
ticket. La emisión y la compensación de los cupones se
realiza automáticamente a través del terminal.
Cupones publicitariosLos cupones publicitarios son un medio apreciado para
aumentar el grado de popularidad y conseguir nuevos
clientes, dado que el descuento motiva a nuevos clientes
a realizar una visita. Al crear una campaña de cupones
publicitarios se generan códigos de barras que se pueden
descargar e imprimir en materiales publicitarios (anun-
cios, folletos, etc.). En cada código de barras se encuen-
tra una campaña creada individualmente por usted, con
la posibilidad de definir el número máximo de canjes para
controlar la concesión de descuentos. Como alternativa
se pueden generar también códigos de barras individua-
les, cada uno de los cuales se puede canjear una sola vez;
esto permite, por ejemplo, medir en una campaña con
circulares qué clientes han reaccionado a la publicidad.
En cuanto se lee un cupón presentado en el terminal, se
procede a la compensación automática por el sistema de
terminales.
Ejemplos de campañas:
• “Visítenos el próximo miércoles; le ofreceremos un
café gratis.”
• “En su próxima visita le concederemos un 10 % de
descuento en todos los platos del día.”
• “Traiga este cupón en su próxima visita. Le concede-
remos una bonificación de 5 € en todos los artículos
con una compra mínima de 25 €.”
• “El próximo martes, todas las porciones de tarta se
venden por sólo 1,50 €.”
Las posibilidades de evaluación detalladas le permiten en todo mo-
mento mantener bajo control el estado actual de sus campañas ac-
tivas; además, permite consultar también las campañas finalizadas.
¡La guía del usuario in-tuitiva permite crear en un santiamén campañas individuales con todas las funciones bonVito!
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