Sistema de gestión de calidad

Agenda

¿Que es un sistema de gestión de calidad?

¿Que es gestión?

¿Cómo se implementa?

¿Qué es calidad?

Requisitos para implementar un sistema de gestión de calidad

Proceso de implementación

¿Que es un sistema de gestión de calidad?

Es una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades,  a través de la prestación de servicios de calidad, los cuales son medidos en función de la satisfacción de los usuarios

¿Que es gestión?

Es aquella actividad empresarial que a través de diferentes individuos especializados, como directores institucionales, consultores, productores, gerentes y de acciones, buscará mejorar la productividad y la competitividad de una empresa o de un negocio.

¿Como se implementa?

9 Pasos a seguirLograr el compromiso de la alta dirección y de los recursos humanos.

¿Que es Calidad?

La calidad es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor.