oportunidades en el mercado texano

PROYECTO NICHOS DE MERCADO

12 de Marzo de 2014

Consejo para el Desarrollo de la Industria de Software de Nuevo León.

Bienvenida y Objetivo de la Sesión

1.- Bienvenida

Video sobre el CsoftMty

2.- CsoftMty

3.- Líneas Estratégicas del CSOFT

1.  Promoción y posicionamiento de la oferta del clúster de TIC de NL en USA y mercados estratégicos de acuerdo a los nichos y oportunidades de negocio confirmados. (Mercado internacional y nacional; sector público y privado).

2.  Vinculación con gobierno NL y federal (y organismos afines) para impulsar el sector de TIC y fortalecer a Csoftmty como integrador de la triple hélice.

3.  Desarrollo de competencias de Capital Humano en TIC. 4.  Crear o facilitar fuentes de apoyo y mecanismo de financiamiento. 5.  Centro de Innovación con incubadora y pre-aceleradora.

4.- Resultados:

Sobre esta línea estratégica en el 2011 se desarrolló un estudio con una firma consultora internacional, definiendo el nicho al que el Clúster de TI de Nuevo León debería de enfocarse, respaldado por el Comité de Mercados del CsoftMty.

Resultado del estudio para selección de nicho de mercado en EU:

Telecomunicaciones y Salud en 2 y 3 lugar, respectivamente.

Tecnología Zona Geográfica Industria BI Texas Banca

4.- Resultados:

En base a lo anterior, se determinó desarrollar un estudio enfocado a el análisis del nicho definido y a través de la firma consultora:

Select a través de RGX Red Global de Exportación realizó un estudio sobre el mercado al cual se debe de dirigir el clúster. RGX cuenta con:

v  Experiencia en mercado de Banca-Software-IT v  Ha realizado proyectos donde ha participado: Estudios de Prospección de

Mercado e Introducción Comercial en EE.UU para Empresas de Software.

4.- Resultados:

OBJETIVO DEL ESTUDIO : Identificar y entender las necesidades de bancos texanos de desarrollo de software a la medida, alrededor de las herramientas de BI, segmentando a los clientes potenciales en grupos; y en base a ello definir una estrategia de acercamiento al mercado y una propuesta de valor.

4.- Resultados:

RGX Red Global de Exportación

v  Estudio de Mercado BI (contenido): ü  Resumen Ejecutivo ü  Descripción y análisis de mercado de Texas ü  Competencia potencial en este mercado ü  Panorama en banca texana sobre servicios de desarrollo de software a le

medida ü  Generación de directorio de prospectos o de “matchmaking events” ü  Conclusiones y recomendaciones para plan de acción con duración de 2 años

v  Metodología: ü  Investigación Cualitativa ü  Entrevistas personales con CIOs o responsables de desarrollo de software en

banca ü  Muestreo estratificado de bancos ü  Entender a la competencia en los ojos del cliente

Todos los derechos reservados D.R. © Select Estrategia, S.C. 2013

Metodología de trabajo

Empresa

Selección de empresas

Agrupamiento segmento/

tecnología

Sesiones de trabajo con empresas

Estrategia Go-to-market

Definir propuesta de valor de mercado

Identificar mercado objetivo

Explorar canales de entrada

Crear estrategia de entrada detallada

Manual de recomendaciones


Taller de conducción estratégica

Definición modelo de negocio ¿Qué?

Definición mapas

estratégicos ¿Cómo?

Salida al mercado ¿Cuándo?


Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes

Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.

Relación con los clientes se establecen y manFenen con cada segmento de clientes

Canales de distribución y comunicaciones Describe cómo un empresa se comunica y alcanza los segmentos de clientes para ofrecer una propuesta de valor

Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

Propuesta de valor Crea valor para un cliente o segmento a través de una mezcla disFnta de elementos que ese segmento necesita.

AcFvidades clave mediante la realización de una serie de acFvidades fundamentales

Recursos clave son los medios necesarios para ejecutar el modelo de negocio

Alianzas clave Algunas acFvidades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

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Fuente: Business Model Generation Book

Definir el modelo de negocio


Mapa estratégico


Metas y proyectos estratégicos

Meta 1 Metas 2 Meta 3


Tablero de control

Organización: Formar unidad de negocios y contratar al líder con experiencia en el tema

TIC: Implantar sistemas de gestión remota

Adoptar mejores prácticas de gestión de servicios de

soporte

Consolidar programa de apoyo a universidades

Talento: Capacitación al equipo de ventas

Perfil del cliente (target): Distribuidores activos que no han comprado periféricos en 6 meses

Propuesta de valor: La mejor oferta precio-disponibilidad en periféricos

Propuesta de valor al cliente

Acciones basadas en competencias clave

Perspectiva de procesos

Perspectiva de desarrollo

(Activos intangibles)

Relación con clientes Operaciones Innovación Relación con la comunidad

Identificar clientes potenciales y campaña para generar demanda

Enfocarse a proveedores y de mayor valor

Objetivo (SMART)

Perspectiva financiera

Posicionamiento

Perspectiva del cliente

Valor de largo plazo para el accionista

Crecimiento de ingresos

Crecer 30% las ventas durante el 2010 mediante la penetración de nuevos territrorios y la oferta integrada de productos

Proyecto Meta / Indicador Unidad

de medida

Avance

Presupuesto ejercido

(pesos)

Responsable Inicio Final

Programa de desarrollo e incenFvo a canales

5 millones ingresos por cada socio Dólares 80% $ 50,000 Juan Pérez 12 -‐ feb – 11 30 -‐ ago –11

Plan de capacitación interna 100,000 al año por empleado Pesos 20% $ 20,000 Roberto López 12 -‐ abr –11 30 -‐ sep -‐11

Plan de mercadotecnia 10 campañas lanzadas al año

# de campañas 50% $ 80,000 Rebeca Ruiz 12 -‐ feb – 11 30 -‐ sep –11

Plan de vida y carrerra del personal

Calificación de 8.8 en saFsfacción del empleado

Escala de 1-‐10 70% $ 50,000 Dolores Bravo 12 -‐ feb –11 30 -‐ oct -‐11

Establecimiento de un consejo consulFvo 4 reuniones al año # de

reuniones 20% $ 5,000 Alberto Rodríguez 12 -‐ feb -‐11 30 -‐ oct -‐ 11

Programa de saFsfacción de clientes

Calificación de 8.5 en la saFsfacción del cliente

Escala de 1-‐10 80% $ 50,000 Dolores Bravo 12 -‐ feb -‐11 30 -‐ oct -‐11

Implementación de un CRM Implementación en 3 meses # meses 10% $ 1,000,000 Eduardo Cruz 12 -‐ feb -‐ 11 30 -‐ nov -‐11

0% a 25% 26% a 50% 51% a 75% 76% a 99% 100% a 100%

Semáforo


Alcance

ü  La firma consultora ya entregó sus resultados, por lo que se requiere analizarlos para definir LA ESTRATEGIA COMO INDUSTRIA DE TI DE NL.

ü  Afinar propuesta de valor mediante estrategia “Lean Start Up”

ü  Se propone un taller para identificar planes de acción “Go to Market”, desarrollado por SELECT.

ü Se autorizó un Practicante de Negocios en Houston con fondos de ProMéxico, que apoyará en el proyecto.

5.- Siguientes pasos como industria:

Y tú ¿Quieres ser parte de este

PROYECTO UNICO y TRASCENDENTAL para la Industria

de TI de Nuevo León?

5.- Siguientes pasos como industria:

OBJETIVO:

“Conquistar el mercado texano en BI en Banca, a través de los servicios de las empresas que forman el clúster

de Tecnologías de Información en Nuevo León”.

PRACTICANTE EN HOUSTON (ProMéxico)

ü Autorizado por ProMéxico en la ciudad de Houston Tx.

ü Dará seguimiento al proyecto de BI del Csoftmty.

ü Costo del proyecto $430 k con ProMéxico $ 78k más IVA. (Casi 80% de apoyo).

ü Duración del proyecto 6 meses. Inicio en Abril 2014.

ü Determinación del programa de trabajo del practicante derivado de las estrategias definidas en el taller de Marzo.

ü Se presentarán avances mensuales al Comité.

ü Empresas interesadas: ES EL MOMENTO.

SIGUIENTE ETAPA (1):

1.- Derecho a estudio RGX 2.- Selección de practicante de negocios en Houston,

así como participación en la definición de las estrategias.

3.- Participación en Taller sobre definición de estrategias al go-to.market.

$ 40,000.00 más IVA


TÚ PUEDES SER PARTE DE ESTE PROYECTO INFORMES:

[email protected]

83.40.78.40


*FIRMA CARTA-INTENCION *FIRMA CARTA-CONFIDENCIALIDAD *ENVIO DE ESTUDIO *DEFINICION DE FECHA


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