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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
“SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE TRANSPORTE EN
GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO ELECTRÓNICO”
PROYECTO DE TITULACIÓN
Previa a la obtención del Título de:
INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
AUTOR: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
TUTOR: Ing. Jessica Yépez
GUAYAQUIL – ECUADOR
2016
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIAS Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS
TÍTULO: “ SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE
TRANSPORTE EN GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO ELECTRÓNICO ”
REVISORES: Ing. Jessica Yépez
INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil FACULTAD: Ciencias
Matemáticas y Físicas
CARRERA: Ingeniería en Sistemas Computacionales
FECHA DE PUBLICACIÓN: Diciembre 2016 N° DE PÁGS.:
ÁREA TEMÁTICA: Investigación y desarrollo web y base de datos.
PALABRAS CLAVES: gestor de presupuestos, transportes pesados, desarrollo de software,
base de datos, correo electrónico, sistemas.
RESUMEN: El empresas comerciales del sector en bebidas y alimentos en la ciudad de Guayaquil , tiene
como principal objeto brindar la información necesaria para apoyar la toma de decisiones
respecto de los procesos que se lleven a cabo para la transportación de los productos, indicar
las causas que generan el aumento del costo de transportación, demostrar que para la
automatización de operaciones presupuestarias es necesario contar con una plataforma
tecnológica de fácil manejo como la presentada, con esto se brindará una mejora económica
para la empresa y por ende un aporte a la sociedad en general.
N° DE REGISTRO(en base de datos): N° DE CLASIFICACIÓN:
Nº
DIRECCIÓN URL (tesis en la web):
ADJUNTO PDF
SI x
NO
CONTACTO CON AUTOR: Teléfono: 0989655140
E-mail:
CONTACTO DE LA INSTITUCIÓN Nombre:
Teléfono:
III
APROBACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del trabajo de investigación, “SISTEMA GESTOR DE
PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE TRANSPORTE EN GUAYAQUIL
CON ALERTAS VÍA CORREO ELECTRÓNICO” elaborado por la Srta.
BÁRBARA JACQUELINE RUGEL RUGEL, Alumno no titulado de la
Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales, Facultad de Ciencias
Matemáticas y Físicas de la Universidad de Guayaquil, previo a la obtención del
Título de Ingeniero en Sistemas Computacionales, me permito declarar que luego
de haber orientado, estudiado y revisado, la apruebo en todas sus partes.
Atentamente
………..………………………………….
Ing. Jessica Yépez Holguin
TUTOR
IV
DEDICATORIA
Este proyecto de titulación se la dedico a
Dios que me guio y me dio las fuerzas
necesarias para salir adelante y no desmayar
en los problemas que se presentaban.
A mi familia por el apoyo y consejos, en
especial a mi hijo quien es mi inspiración día
a día.
Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
V
AGRADECIMIENTO
Agradezco a Dios por darme la fuerza y fe necesaria
para creer lo que parecía ya no poder terminar.
A mi Familia, amigos y maestros por su apoyo
constante para terminar este proyecto.
Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
VI
TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN
Ing. Eduardo Santos Baquerizo, M. Sc. DECANO DE LA FACULTAD CIENCIAS
MATEMATICAS Y FISICAS
Ing. Roberto Crespo Mendoza, Mgs. DIRECTOR (E) CISC
Ec. Gustavo Ortiz PROFESOR REVISOR DEL ÁREA -
TRIBUNAL
Lcdo. Angel Mantilla PROFESOR REVISOR DEL ÁREA -
TRIBUNAL
Ing. Jessica Yépez Holguin TUTOR
__________________________
Ab. Juan Chávez Atocha
SECRETARIO
VII
DECLARACIÓN EXPRESA
“La responsabilidad del contenido de este
Proyecto de Titulación, me corresponden
exclusivamente; y el patrimonio intelectual de la
misma a la UNIVERSIDAD DE
GUAYAQUIL”
Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
VIII
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS
COMPUTACIONALES
“SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE
TRANSPORTE EN GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO
ELECTRÓNICO”
Proyecto de Titulación que se presenta como requisito para optar por el
título de INGENIERO EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
Autor/a: Barbara Jacqueline Rugel Rugel
C.I.0925680076
Tutor: Ing. Jessica Yépez Holguin
Guayaquil, 13 Diciembre de 2016
IX
CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR
En mi calidad de Tutor del proyecto de titulación, nombrado por el Consejo
Directivo de la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas de la Universidad de
Guayaquil.
CERTIFICO:
Que he analizado el Proyecto de Titulación presentado por el/la
egresado(a) Rugel Rugel Bárbara Jacqueline, como requisito previo para optar
por el título de Ingeniero cuyo tema es:
SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE
TRANSPORTE EN GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO
ELECTRÓNICO
Considero aprobado el trabajo en su totalidad.
Presentado por:
Bárbara Jacqueline Rugel Rugel 0925680076
____________________________ ___________________________
Apellidos y Nombres completos Cédula de ciudadanía N°
Tutor: Ing. Jessica Yépez
Holguin
Guayaquil, 13 Diciembre del 2016.
X
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
Autorización para Publicación de Proyecto de Titulación en Formato Digital
1. Identificación del Proyecto de Titulación
Nombre Alumno: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
Dirección: Bellavista Mz. 24 Villa 29
Teléfono: 5022096 - 0989655140. E-mail: [email protected]
Facultad: Ciencias Matemáticas Y Físicas
Carrera: Ingeniería en Sistemas Computacionales
Proyecto de titulación al que opta: Ingeniería en Sistemas Computacionales
Profesor tutor: Ing. Jessica Yépez Holguin
Título del Proyecto de titulación: SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE TRANSPORTE EN GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO ELECTRÓNICO
Tema del Proyecto de Titulación: base de datos, investigación manejo de presupuesto, desarrollo web, correo electrónico, transportes pesados.
2. Autorización de Publicación de Versión Electrónica del Proyecto de Titulación A través de este medio autorizo a la Biblioteca de la Universidad de Guayaquil y a la Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas a publicar la versión electrónica de este Proyecto de titulación. Publicación electrónica:
Inmediata x Después de 1 año
Firma Alumno:
XI
ÍNDICE GENERAL
APROBACIÓN DEL TUTOR ..................................................................... III DEDICATORIA ......................................................................................... IV AGRADECIMIENTO .................................................................................. V TRIBUNAL PROYECTO DE TITULACIÓN ............................................... VI CERTIFICADO DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR ...................................... IX ÍNDICE GENERAL .................................................................................... XI ÍNDICE DE CUADROS ........................................................................... XIII ÍNDICE DE GRÁFICOS .......................................................................... XV RESUMEN ................................................................................................. vi ABSTRACT ............................................................................................... vii INTRODUCCIÓN ....................................................................................... 1 CAPÍTULO I ............................................................................................... 5 EL PROBLEMA .......................................................................................... 5 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ........................................................ 5 Metodología del marco lógico .................................................................... 6
Análisis de la participación .................................................................. 7 Análisis de la participación .................................................................. 8 Árbol de Objetivos .............................................................................. 9 Alternativas ....................................................................................... 10
Causas y consecuencias del problema .................................................... 11 Delimitación del problema ........................................................................ 12 Formulación del problema ....................................................................... 12 Evaluación del problema .......................................................................... 13 Objetivos .................................................................................................. 14 Objetivos Generales ................................................................................ 14 Objetivos Específicos ............................................................................... 14 Alcances del proyecto .............................................................................. 15
Desarrollar el Módulo de Usuarios .................................................... 16 Desarrollar el Módulo de Asignación de Perfiles a usuarios ............. 16 Desarrollar el Módulo de ingreso de rubros ...................................... 16 Desarrollar el Módulo de periodo de tiempo del presupuesto ........... 16 Desarrollar el Módulo de mantenimiento de presupuesto ................. 17 Desarrollar el Módulo de consultas ................................................... 17 Desarrollar el Módulo de histórico .................................................... 17 Desarrollar el Módulo de alertas ....................................................... 17 Recursos ........................................................................................... 18
Hardware ................................................................................................. 18 Software ................................................................................................... 18
Justificación e importancia ............................................................... 18 CAPÍTULO II ............................................................................................ 21 MARCO TEÓRICO .................................................................................. 21 Antecedentes del estudio ......................................................................... 21 FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA .............................................................. 23
XII
Sistema gestor de base de datos ..................................................... 42 FUNDAMENTACIÓN LEGAL ................................................................... 54 DEFINICIONES CONCEPTUALES ......................................................... 56 CAPÍTULO III ........................................................................................... 58
PROPUESTA TECNOLÓGICA ............................................................ 58 Factibilidad técnica ............................................................................... 59 Factibilidad económica ......................................................................... 59 Factibilidad administrativa .................................................................... 60 Factibilidad institucional ....................................................................... 60 Factibilidad social ................................................................................. 60 Tipo de Investigacion ........................................................................... 60 Población y Muestra ............................................................................. 61 Operacionalización de Variables .......................................................... 64 Instrumentos de Recolección de Datos ................................................ 65 Instrumentos ......................................................................................... 66 Procedimiento de la Investigación ........................................................ 69 Recolección de la Información ............................................................. 71 Procesamiento y Análisis ..................................................................... 71 Tabulación de los resultados de la encuesta........................................ 71
CAPÍTULO IV ........................................................................................... 88 MARCO ADMINISTRATIVO ................................................................. 88 Cronograma ......................................................................................... 88 Presupuesto ......................................................................................... 89 Conclusiones y Recomendaciones ...................................................... 90 Conclusiones ........................................................................................ 90 Recomendaciones ................................................................................ 91 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................... 92 LIBROS ................................................................................................ 92 DIRECCIONES WEB ........................................................................... 94
XIII
ÍNDICE DE CUADROS
CUADRO 1. Análisis de la participación ......................................................................... 6 CUADRO 2. Análisis de la participación ......................................................................... 7
CUADRO 3. Análisis de la participación ......................................................................... 8 CUADRO 4. Árbol de Objetivos ...................................................................................... 9 CUADRO 5. Alternativas .............................................................................................. 10 CUADRO 6. Causas y Consecuencias del Problema .................................................. 11 CUADRO 7. Delimitación del problema ........................................................................ 12 CUADRO 8. Límites y características en POSTGRESQL ............................................ 50
CUADRO 9. Analisis Costo Beneficio .......................................................................... 59
CUADRO 10. Muestra total de las empresas de transporte del sector bebidas y alimentos ubicados en la ciudad en la ciudad de Guayaquil .................... 63 CUADRO 11. Matriz de Operacionalización de Variables .............................................. 64 CUADRO 12. Resultado de la primera pregunta ............................................................ 72 CUADRO 13. Resultado de la segunda pregunta .......................................................... 73
CUADRO 14. Resultado de la tercera pregunta ............................................................. 75 CUADRO 15. Resultado de la cuarta pregunta .............................................................. 77
CUADRO 16. Resultado de la quinta pregunta .............................................................. 78 CUADRO 17. Resultado de la sexta pregunta ............................................................... 79 CUADRO 18. Resultado de la septima pregunta ........................................................... 81 CUADRO 19. Resultado de la octava pregunta ............................................................. 82
CUADRO 20. Resultado de la novena pregunta ............................................................ 83
XIV
CUADRO 21. Resultado de la decima pregunta ............................................................ 85 CUADRO 22. Cronograma de actividades del proyecto ................................................. 88 CUADRO 23. Resumen de egresos e ingresos ............................................................. 89
XV
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO 1. Protocolo HTTP SOBRE TCP/IP ............................................................. 24 GRÁFICO 2. Protocolo HTTP SOBRE TCP/IP ............................................................. 25 GRÁFICO 3. Arquitectura de dos capas ....................................................................... 27 GRÁFICO 4. Arquitectura de dos capas ....................................................................... 27 GRÁFICO 5. Capas de los Servicios Web .................................................................... 33 GRÁFICO 6. Funcionalidad de los Servicios Web ........................................................ 34 GRÁFICO 7. Sistemas de base de datos cliente/servidor ............................................. 45
GRÁFICO 8. Modelo Jerárquico ................................................................................... 47 GRÁFICO 9. Modelo Jerárquico ................................................................................... 48
GRÁFICO 10. Resultado de primera pregunta................................................................ 72
GRÁFICO 11. Resultado de segunda pregunta .............................................................. 74 GRÁFICO 12. Resultado de tercera pregunta................................................................. 75 GRÁFICO 13. Resultado de cuarta pregunta .................................................................. 77 GRÁFICO 14. Resultado de quinta pregunta .................................................................. 78 GRÁFICO 15. Resultado de sexta pregunta ................................................................... 80 GRÁFICO 16. Resultado de septima pregunta ............................................................... 81
GRÁFICO 17. Resultado de octava pregunta ................................................................. 82 GRÁFICO 18. Resultado de novena pregunta ................................................................ 84 GRÁFICO 19. Resultado de decima pregunta ................................................................ 85
vi
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
“SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE
TRANSPORTE EN GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO
ELECTRÓNICO”
Autor/a: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
Tutor/a: Ing. Jessica Yépez Holguin
RESUMEN
El sistema gestor de presupuesto ofrece una alternativa optima de registro de información
necesaria para llevar un buen manejo de presupuesto en el que se integra el desarrollo
web con almacenamiento de base de datos, Utilizando como herramientas de desarrollo
JAVA con el estándar J2EE usando JSF y como base de datos PostgreSQL.
Este prototipo permite que los usuarios registren datos para el inicio de la operación como
los rubros que se van a manejar y el monto de cada uno de estos, el mismo que será
notificado al administrador asignado mediante el envío de correo electrónico, otra de las
bondades es poder obtener información que se necesite mediante reportaría que se podrá
descargar en diferentes formatos como Excel o pdf, mejorando el control presupuestario
identificando responsabilidades departamentales y de los servicios.
El tipo de investigación utilizada es exploratoria, para obtener información relevante del
desarrollo y un producto de calidad se emplea la encuesta, la población pymes
específicamente las empresas comerciales del sector de bebidas y alimentos de la ciudad
de Guayaquil.
La importancia del manejo de presupuesto radica en realizar un buen análisis de lo que se
tiene versus lo que se gasta priorizando las necesidades, puesto que el mal manejo del
mismo puede ocasionar grandes pérdidas e incluso el cierre definitivo de una empresa,
por tal razón la propuesta de proyecto de titulación será un aporte a la sociedad.
Palabras claves: base de datos, correo electrónico, gestor de presupuestos, desarrollo de
software, transportes pesados, sistemas.
vii
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS MATEMÁTICAS Y FÍSICAS
CARRERA DE INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
“SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE
TRANSPORTE EN GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO
ELECTRÓNICO”
Autor/a: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
Tutor/a: Ing. Jessica Yépez Holguin
ABSTRACT
The manager budget system provides an optimal alternative registration necessary for
good management of budget that devolvement with storage is integrated, using
devolvement tool Java with J2EE using JSF standard base PostgreSQL data.
This prototype allows user to record data for the start of the operation as the items that are
to be handled and the amount of each of these, which will be notified to the administrator
assignade by sending e-mail, another of the benefits is to obtain information needed by it
would report can be downloaded in different formats such as Excel or pdf, improving
budgetary control by identifying departmental and service responsibilities.
The type of research to be used is exploratory, to obtain relevant information
development and product quality survey is used, the SME population specifically trading
enterprises food and beverage city of Guayaquil sector.
The importance of managing budget lies in making a good analysis of what you have
versus what is spent prioritizing the needs, since mishandling of it can cause major losses
and even the closure of a business, for that reason the titling project proposal will be a
contribution to society.
Keywords: budget manager, heavy transport, software development, database, e-mail
systems.
1
INTRODUCCIÓN
En un estudio emitido en el año 2013, por el Ministerio de Industria,
Turismo y Comercio de Madrid denominado “Logística de transporte y
competitividad de las PYMES”, establece que el éxito o fracaso de la
transportación de productos sin importar su tipo radica en considerar
aspectos que alteren el transcurso normal y correcto de los gastos en los
que se incurre para transportar mercancía, aunque no siempre se puede
determinar todos es necesario al momento de crear un presupuesto
establecer un valor adicional para cubrir estas necesidades.
Por ejemplo actualmente en el Ecuador estamos viviendo un incremento
en costos de diversos productos, entre estos las llantas importadas para
el transportes pesados debido a los nuevos aranceles fijados por
Gobierno, para este tipo de acciones se debe almacenar un fondo que
sirva ante estos cambios.
Dentro del estudio en mención se indica que en gran parte de las
empresas del Caribe y Latinoamérica, no tipifican dentro de sus
presupuestos este rubro cayendo en falencias y por ende en pérdidas
económicas que conllevan al fracaso, no solo del presupuesto establecido
sino también de la planeación de vida de la misma, ocasionando que
muchas de estas se vayan directo a la quiebra. Un 85% de las empresas
no cuentan con apoyo tecnológico estable que utilizar a más de
programación en Excel para la planificación y control de sus
presupuestos.
Por otra parte acorde a lo definido por algunas instituciones a nivel
mundial el principal fracaso de la Pymes de tipo comercial, es debido a un
planeamiento presupuestario inadecuado o inexistente, por ejemplo
2
Francisco Pertierra Cánepe del Estudio Joaquín Ledesma de la ciudad de
México, manifiesta toda empresa debería guiar sus acciones por la
planificación, 12 de cada 20 empresas comerciales sin importar su área
de enfoque fracasa por no darle la importancia adecuada al control y
seguimiento del presupuesto.
Por otro lado el Ministerio de trabajo y promoción del empleo del Perú
MTPE, en el año 2011 indica que 85%, de las empresas comerciales
desaparecen antes de cumplir los dos años, cuando no planifican y
controlan sus pagos de forma estructural y regidos por la balanza de
organización, por otro lado la Agencia Federal para el Desarrollo de la
Pequeña Empresa. U.S. Small Business Administration argumenta que
más del 50% de las empresas pequeñas fracasan en el primer año y el
95% en el transcurso de los primeros cinco, por el manejo inadecuado de
sus fondos y que en su mayoría es por no regirse a un manejo
presupuestario adecuado.
La importancia de mantener un presupuesto incurre en poder realizar una
proyección de nuestros recursos como empresa, con lo cual lograr cumplir
a corto plazo nuestra misión y por ende nuestros planes futuros sean más
realistas.
Aunque el principal enfoque del manejo de un presupuesto es que al final
del periodo establecido podemos notar los resultados obtenidos con el
mismo, sean estos los deseados o no siempre queda como experiencia lo
que se debe mejorar para obtener en el siguiente periodo algo mejor.
En la actualidad los principales fracasos al momento de manejar un
presupuesto radica en tener un concepto erróneo del mismo, algunas
instituciones piensan que el hecho de escatimar cualquier gasto va hacer
que el mal manejo del dinero mejore, no se prioriza lo realmente
importante frente a lo innecesario, no gestionan un verdadero análisis sino
más bien que toman a la ligera esta situación; un verdadero presupuesto
3
consiste en realizar una balanza de lo que se posee económicamente
frente a lo que se gasta teniendo presente cada detalle de lo que hemos
realizado con el mismo.
El presente proyecto de titulación, se basa en una propuesta y generación
de un prototipo que ayude ante el inconveniente planteado, en donde
mediante un sistema de gestión de presupuesto se permita ingresar
rubros iniciales, periodos de tiempo en el que se va a llevar a cabo el
presupuesto lo que deja a libertad para poder planear ya sea todo el año
para el manejo de fondos de la empresa o si bien se necesita para
asignación de dinero a un proyecto en particular, permitirá indicar el
porcentaje de alerta de finalización de dinero asignado a cada proceso a
través del envío de correo electrónico al usuario definido.
Mediante categorías, se podrá determinar la importancia de cada rubro,
se cuenta con un espacio histórico en donde se podrá imprimir los
presupuestos realizados hasta un año atrás en base a parámetros
determinados, mismos que podrán ser exportados a Excel o PDF.
El desarrollo del tema se expondrá en cinco capítulos los que se
puntualizan a continuación:
Capítulo I: En esta sección se involucrará al lector con la problemática
planteada, considerando aspectos que entregan una propuesta de
proyecto de titulación de buena calidad.
Capítulo II: Esta parte del apartado está destinado a encontrar los
elementos adecuados que orienten al planteamiento y solución de la
problemática trazada, como los fundamentos teóricos y legales que
consoliden la propuesta del proyecto titulación.
4
Capítulo III: En este capítulo se muestra cómo se ha obtenido la
información necesaria para presentar una solución, los puntos son: la
población a analizar y la muestra sobre la que se trabajará, los métodos
empleados para analizar la información obtenida y para la elaboración de
la propuesta.
Capítulo IV: Aquí se muestra por medio de un cronograma de trabajo, los
detalles de los tiempos que se llevara para concluir la propuesta de
proyecto de titulación, los recursos económicos en los que se ha incurrido,
además se emite las conclusiones respectivas del tema, las bondades y
debilidades del mismo, el impacto que ha tenido y por ende las
respectivas recomendaciones para el buen manejo de la herramienta.
5
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cuando se busca la forma correcta del manejo de las finanzas de un
departamento de trabajo, o de cualquier situación por lo general no se
cuenta con un mecanismo de ayuda, o la información que se tiene no es
fácil de entender y se tiende a privarse de ciertas cosas, sin realizar un
análisis de la situación, un verdadero presupuesto consiste en realizar
una balanza de lo que se posee económicamente frente a lo que se gasta
teniendo presente cada detalle de lo realizado con el mismo; con el objeto
de verificar la utilización correcta del dinero, en el caso de que los
resultados sean de forma negativa ahora si se debe priorizar gastos y
asignar una menor cantidad a aquellas cosas que solo dan placer y no un
beneficio económico o de servicio.
Por lo general siempre es fácil llevar un presupuesto, cuando se cuenta
con herramientas que faciliten este proceso tedioso para muchas
personas, pero que no deja de ser útil y necesario si se desea tener una
finanza estable.
La gran mayoría de empresas de transporte emplean como herramienta
de apoyo un simple diario de Excel, sin embargo suele dejar detalles de
lado como el hecho de poder alertar a quien lleva este presupuesto,
además de esto si no se encuentra la persona encargada del mismo es
un poco más compleja la comprensión; de la misma forma no existe un
estándar cada vez que ingresa una nueva persona a dirigir el presupuesto
cambia la manera de realizar el mismo, por tal razón es necesario obtener
un software que colabore con la realización de un presupuesto que se rija
6
Empresas de transporte de
Guayaquil
- Dueños del
negocio.
- Empleados del
área de
transporte.
Ciudadanos en general.
ANÁLISIS DE LA
PARTICIPACIÓN
INSTITUCIONES GRUPOS DE
INTERÉS OTROS
bajo parámetros y que sea lo suficientemente flexible como para incluir
rubros que en una partida inicial no fueron considerados.
Herramientas, que ayuden al usuario con alertas del consumo del
presupuesto, además que cuente con la opción de poder exportar a pdf o
Excel reportes de lo realizado, como poder ver el presupuesto y
resultados de periodos anteriores que faciliten el análisis de la forma en
que se han ido manejando las finanzas en el departamento, con la ayuda
de perfiles de usuario cada persona podrá realizar lo que necesite y a la
final dejarlo visible a todas aquellas personas que el administrador
principal considere necesario que tengan acceso a los mismo.
Metodología del marco lógico
CUADRO 1
Análisis de la participación CUADRO 1. Análisis de la participación
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
7
CUADRO No. 2
Análisis de la participación
CUADRO 2 Análisis de la participación
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
ANÁLISIS DE LA PARTICIPACIÓN
PROBLEMA
Área de distribución de las
Empresas de transporte Empleados
-El manejo de aprobación de un presupuesto requiere múltiples iteraciones lo que complica el control del estado en que se encuentra el mismo.
-Desorganización de información y pérdida de tiempo.
- Uso de herramientas obsoletas para la planeación y control del presupuesto.
-Procesos excesivamente largos, redundantes y manuales. -Sobrecarga de trabajo.
INTERES POTENCIA
-Disponer, de unas previsiones exactas que conlleven a la obtención de información en el momento requerido, a lo largo de un periodo, cuál ya sea este al cierre del trimestre, semestre o ejercicio fiscal.
-Dependiente del buen manejo del presupuesto por parte de los empleados encargados.
-Solvencia económica para poder pagar sus sueldos.
-Alinear objetivos estratégicos con la gestión de planificación y control del presupuesto.
8
CUADRO No. 3
Análisis de la participación
CUADRO 3.Análisis de la participación
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
FALENCIAS EN LA PLANIFICACIÓN Y CONTROL DEL PRESUPUESTO DE LOS GASTOS DE LAS
EMPRESAS DE TRANSPORTE
Complicación al momento de realizar adaptaciones a las necesidades del medio.
Proceso de aprobación de presupuesto demanda demasiadas iteraciones.
Uso de herramientas obsoletas para la planificación y control del presupuesto.
No se dispone de información inmediata y rápida para toma de decisiones importantes.
Fracaso de presupuesto asignado, por falta de rubros acorde a las necesidades.
Aumento del plazo en los procesos de elaboración y consolidación del presupuesto.
El área de distribución no cuenta con una herramienta que facilite los procesos presupuestarios y centralización de la información en tiempo real.
Falta de coherencia del proceso presupuestario, por tanto el flujo de la información.
9
CUADRO No. 4
Árbol de Objetivos CUADRO 4.Árbol de Objetivos
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
ÁRBOL DE OBJETIVOS
FALENCIAS EN LA PLANIFICACIÓN Y CONTROL DEL PRESUPUESTO DE LOS GASTOS DE LAS
EMPRESAS DE TRANSPORTE
Determinación de procedimientos que permitan consolidar la información referente a la planeación, ejecución y evaluación presupuestaria.
Facilitar el análisis de las proyecciones del presupuesto en cualquier periodo ya sea este mensual, trimestral, semestral, anual.
Los objetivos estratégicos como la planificación del presupuesto van en el mismo lineamiento, lo que garantiza un presupuesto continuo.
El personal de distribución involucrado acorta sus tiempos de labores
Demostración que el empleo del presupuesto en la gestión empresarial permite la alineación del mismo con los objetivos de la empresa colaborando en la toma de decisiones oportunas.
Demostración que el empleo de plataformas tecnológicas para la planificación y control del presupuesto de transporte en el área de distribución facilita la gestión del mismo.
Activación de alertas de presupuesto.
Obtención de una estructura de costos adecuada y con cálculo de rentabilidad fiable.
10
CUADRO No. 5
Alternativas CUADRO 5.Alternativas
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada.
Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
ALTERNATIVAS
Empleo de herramientas
tecnológicas
Estandarización Análisis de
gastos e
ingresos
PROYECTO
- Realización de un sistema que considere aspectos
iniciales como rubros, costos y tiempos.
- Realización de alertas vía correo electrónica que
determinen el tiempo de finalización del valor asignado
a determinada tarea.
- Categorización de prioridades.
- Validación de asignación de presupuesto en base a
cumplimiento de objetivos de acuerdo a porcentajes
ingresados al momento de iniciar la asignación de
presupuesto.
11
Causas y consecuencias del problema
CUADRO No. 6
Causas y Consecuencias del Problema CUADRO 6.Causas y Consecuencias del Problema
Causas Consecuencias
No realizar planes estratégicos a largo plazo.
Fracasos en las empresas.
La falta de un análisis para determinar los valores destinados a ingresos y gastos.
Fracaso del presupuesto asignado.
No poseer un repositorio que permita búsquedas rápidas, de presupuestos anteriores.
No cuenta con una base que permita ver fracasos anteriores para mejorar el presupuesto actual.
Mala coordinación y organización de los rubros.
Fracasos en los presupuestos.
No tener controles que permitan determinar que usuario accedió a la información.
Alteración de información de los rubros de forma innecesaria.
No contar con alertas que informen de la finalización de un valor asignado a una tarea.
Administradores desinformados.
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada.
Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel
12
Delimitación del problema
CUADRO No. 7
Delimitación del problema CUADRO 7.Delimitación del problema
Campo: Tecnológico
Área: Distribución.
Aspecto: Desarrollo de software y base de datos.
Tema: Sistema gestor de presupuesto para empresas de transporte
en Guayaquil con alertas vía correo electrónico
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada.
Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Formulación del problema
¿En qué medida ayudará la implementación de un sistema de
planificación y control del presupuesto de transporte de la ciudad de
Guayaquil facilitando la adaptación del presupuesto de la demanda del
medio con las proyecciones del mismo en cualquier periodo de tiempo?
13
Evaluación del problema
A continuación se presenta algunas de las características que permiten
evaluar el problema planteado.
Delimitado: Está dirigido exclusivamente para el área de distribución de
las empresas comerciales del sector de bebidas y alimentos en la ciudad
de Guayaquil.
Evidente: La planificación de forma estratégica de los valores que se
involucran en el manejo de un presupuesto permitirá que los mismos sean
asignados de forma adecuada, por ende la presentación de un sistema de
planificación y control de presupuesto, es un apoyo para la realización del
mismo.
Relevante: Va a permitir que las empresas comerciales del sector de
bebidas y alimentos de la ciudad de Guayaquil, específicamente el área
de distribución tenga la información del presupuesto de transporte
accesible de forma fácil y rápida evitando que los administradores estén
desinformados del momento en que finalice el valor asignado a cada
rubro.
Original: Tiene la novedad de poder ser visualizado desde un
Smartphone.
Factible: El Proyecto de titulación es factible debido a que con el
suficiente estudio y análisis de la mejor manera para estructurar la base
de datos, y de las herramientas de desarrollo empleadas para la
elaboración del aplicativo, seleccionando el adecuado, y añadiéndole a
esto un buen manejo de los tiempos se obtiene un producto final estable,
y confiable de tal forma que cumpla con el objeto por el cual fue creado.
14
Identifica los productos esperados: El sistema presentado es una
solución práctica, debido a que ofrece un aplicativo integro, seguro,
organizado y sobre todo que colabora con la entrega fiable de información
de vital importancia para mantener un manejo óptimo de los valores
asignados.
Variables:
Las variables de la propuesta de tesis son las siguientes:
Variable independiente (Causa):
Planificación y control del presupuesto del transporte.
Variable dependiente (Efecto):
Área de distribución de las empresas comerciales del sector de
bebidas y alimentos.
Objetivos
Objetivos Generales
Elaborar un sistema gestor de presupuesto para empresas de
transporte en Guayaquil, con alertas vía correo electrónico que
permita llevar un mejor control del presupuesto.
Objetivos Específicos
Definir mediante los instrumentos de recolección de datos los
procesos críticos y manuales, ejecutados al momento de dar inicio,
desarrollo y cierre del presupuesto, para cubrir todas las
necesidades de los usuarios en la implementación del sistema
propuesto.
15
Reemplazar la utilización de libros de Excel, con ingreso de datos
por medio de la asignación de rubros preestablecidos en el sistema
propuesto para evitar el cruce de información y con esto llevar una
mejor coordinación del presupuesto y por ende de la empresa.
Mejorar el control presupuestario identificando rubros específicos
del área de transporte.
Alcances del proyecto
El Sistema gestor de presupuesto para empresas de Transporte con
alertas vía correo electrónico de la culminación de rubros asignados
contará con las siguientes características:
Deja realizar la descarga de reportes en formato pdf o .xls. y será
en idioma español.
El envío del correo, se realizará siempre y cuando se hayan
ingresado datos existentes, caso contrario no se realizará.
Permitirá ingresar detalles de los gastos sub-columnas como # de
factura o doc. compra, fecha, detalles generales.
Se podrá realizar búsquedas de los reportes acorde al usuario que
lo realizó, los mismos que solo se podrán descargar por año, los
periodos de tiempo manejados para la realización del presupuesto
serán mensuales, semestrales o anuales.
16
Los perfiles que se manejarán serán: administrador principal,
supervisor, usuario final.
Cuenta con los siguientes módulos:
Desarrollar el Módulo de Usuarios
El presente módulo permitirá el ingreso de usuarios
Desarrollar el Módulo de Asignación de Perfiles a usuarios
Este módulo permitirá la asignación de perfiles a los usuarios
creados.
Desarrollar el Módulo de ingreso de rubros
En este módulo se ingresarán cada uno de los rubros para llevar a
cabo el presupuesto.
Ingresar el valor inicial asignado a cada uno de estos rubros.
Determinar el usuario responsable del mismo.
Desarrollar el Módulo de periodo de tiempo del presupuesto
En esta sección se indicará el rango de tiempo durante el cual se
llevará a cabo el presupuesto.
17
Desarrollar el Módulo de mantenimiento de presupuesto
En esta parte se detallarán los movimientos de cada rubro.
Desarrollar el Módulo de consultas
En este módulo se visualizará en base a parámetros detalles de los
presupuestos realizados.
Desarrollar el Módulo de histórico
En esta sección del módulo se llevaran a cabo las búsquedas de
años anteriores.
Se podrá descargar en formato .pdf o .xls según sea el gusto del
usuario.
Desarrollar el Módulo de alertas
Permitir el envío de un correo electrónico al supervisor en el
momento que esté por concluir el valor del dinero asignado a un
determinado presupuesto.
18
Recursos
Hardware
Se empleará una portátil HP core 2 dúo.
Software
Se utilizará como herramienta de desarrollo JAVA con el estándar
J2EE usando JSF.
En cuestión de base de datos emplearé PostgreSQL.
Justificación e importancia
Las empresas más importantes en el país se asientan en dos provincias:
Guayas y Pichincha, estos reportes fueron basados en las Normas
Internacionales de Información Financiera, declarando que el éxito de las
mismas radican en las estrategias empleadas entre ellas:
Buenas relaciones.
Enfoque de mercadeo.
Innovación.
Ambiente Laboral.
Secreto de la productividad.
Planeación económica.
Al planificar el manejo del dinero de forma adecuada y con un análisis que
permita dirigir el enfoque hacia la visión que se tiene como empresa,
19
permite que la solvencia económica dentro de la misma perdure, dando
paso al éxito empresarial.
Las buenas estrategias al momento de viabilizar el dinero y cumplir con
los requerimientos de cada una de los departamentos necesarios para el
funcionamiento de la empresa hacen que los demás factores
mencionados anteriormente fluyan como se espera.
Por tal razón la propuesta del Proyecto de titulación de un sistema gestor
de presupuesto para empresas de transporte en Guayaquil con alertas vía
correo electrónico es una alternativa óptima para las pymes que buscan el
éxito de las grandes empresas.
A continuación se detallan las razones que justifican la implementación de
la misma:
Los administradores pueden obtener datos de periodos pasados
con facilidad con el fin de realizar un mejor análisis de los factores
que se deben mejorar para la realización de un nuevo presupuesto.
El sistema sirve tanto para proyecciones a largo plazo como a corto
plazo, debido a que se puede ingresar los rubros y valores
requeridos por cada proceso.
Establecer periodos de tiempos acorde al proyecto que se vaya a
realizar.
Priorización de rubros acorde a categorización.
Alertas de finalización de periodos del presupuesto.
Se establecen usuarios para poder tener un control de quiénes han
creado o alterado un determinado presupuesto.
20
Tomando en cuenta los puntos mostrados anteriormente, la propuesta de
proyecto de titulación se convierte en un sistema útil y confiable,
desarrollado con herramientas que en la actualidad son consideradas por
los expertos como estables, todo esto con la finalidad de obtener un
producto que optimice el tiempo.
21
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes del estudio
Actualmente el tema del manejo de presupuestos es un factor importante
a nivel empresarial ya sea esta del estado o a nivel público, sin embargo
son pocas las que se atreven a involucrar un software para la realización
del mismo, se mantienen en alternativas obsoletas como el uso de Excel.
A nivel mundial han ido presentando software que sirven de apoyo en la
gestión presupuestaria, a continuación se presenta algunos de estos con
sus características
Sorolla 2
Es una actualización de la versión de escritorio Soralla.
Desarrollado en lenguaje de programación Java.
Desarrollado de forma exclusiva para centros gestores del gasto de la
Administración General del Estado, sus Organismos Autónomos de
España.
Generación de expedientes de gastos, pagos, e inventario.
Generación de documentos contables.
Exclusivo para sistemas operativos Unix/Solaris.
Utiliza un repositorio de datos Oracle.
22
A nivel nacional se presentó una propuesta de tesis en la Universidad
Técnica del Norte de la ciudad de Ibarra denominada SistPre, sin
embargo este quedó como un módulo de desarrollo sin concluir, se da la
iniciativa con las siguientes características:
Es una aplicación de escritorio.
Destinada a la Empresa Eléctrica Regional Norte.
El presupuesto que se genera es para un periodo anual.
Permite la consulta de información acorde a parámetros como
personal encargado de la realización del presupuesto, año de
realización.
Desarrollado con el lenguaje de programación PHP.
El sistema gestor de base de datos a emplear es Mysql.
Al visualizar estas dos alternativas podemos denotar diferencias que
mejoran lo existente con la presentación de la propuesta del proyecto de
titulación, que es un sistema gestor de presupuesto que para objeto de
estudio es enfocado al rubro de transportación de la ciudad de Guayaquil,
el beneficio de esta aplicación web es que se adapta con facilidad a las
necesidades de cada empresa puesto que permite el ingreso de los
rubros que cada entidad desee, además se puede ingresar la cantidad de
proyectos que se requiera cada una con sus respectivos tiempos que van
en periodos mensuales, semestrales o anuales, a más de esto categorizar
acorde a prioridades, y el administrador del mismo puede visualizar
23
presupuesto anteriores hasta con dos años anteriores con el fin de
mejorar los procedimientos llevados a cabo, es desarrollado en lenguaje
de programación JAVA con el estándar J2EE usando JSF en combinación
con base de datos PostgreSQL, hospedado en un hosting lo que permite
que cada usuario registrado pueda realizar los cambios o ingresos que
requiera desde la comodidad de su hogar, simplemente accediendo
mediante un navegador web con conexión a internet a la misma.
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
Aplicaciones web
Definición
Se puede determinar una aplicación web como un conjunto de páginas
web que pueden ser estáticas o dinámicas, que se encuentran
publicadas en un servidor web y que el usuario accede a las mismas a
través de un navegador.
Las solicitudes a una página web se ejecutan en el servidor lo que hace
que el usuario consuma pocos recursos de hardware.
Berzal Fernando (2010, p.3) nos indica:
“Se denominan aplicaciones web a aquellas aplicaciones cuya
interfaz se construye a partir de páginas web”.
24
Características
Entre las principales características podemos denotar las siguientes:
Utilización del Protocolo HTTP sobre TCP/IP: Para que exista
la comunicación entre el usuario y el servidor es necesario un
puente de comunicación, siendo esta la función del protocolo
HTTP sobre TCP/IP.
Según lo expuesto en CCNA:
“El protocolo HTTP precisa el contenido y el formato de las
request y response que intercambian un servidor y un
cliente. Tanto el cliente como el servidor implementan el
HTTP como parte de la aplicación”
GRÁFICO No. 1
PROTOCOLO HTTP SOBRE TCP/IP GRÁFICO 1.PROTOCOLO HTTP SOBRE TCP/IP
Fuente: http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/ip/routing-information-protocol-rip/13769-5.html
Elaboración: CCNA - CISCO
25
La comunicación o petición se la realiza tal y como se muestra en la
gráfica presentada a continuación:
GRÁFICO No. 2
PROTOCOLO HTTP SOBRE TCP/IP GRÁFICO 2.PROTOCOLO HTTP SOBRE TCP/IP
Fuente: http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/ip/routing-information-protocol-rip/13769-5.html
Elaboración: CCNA - CISCO
La gráfica indica que un cliente realiza su solicitud a través de un
navegador web, digitando la url del sitio requerido.
Esta es analizada por el servidor, y como respuesta a la misma
envía código HTML para que finalmente el usuario visualice el
sitio web con la información requerida.
Independencia de equipo
Como las aplicaciones web se encuentran alojadas en un
servidor que por lo general se encuentran en la nube, estas
pueden ser visualizadas desde cualquier equipo y desde
cualquier lugar con acceso a internet.
26
Reducción de fallos
Como las aplicaciones web se encuentran alojados en hosting
estas cuentan por lo general con servidores que se reflejan en
varios sitios lo que evita que el usuario pierda conectividad con
el sitio por demasiado tiempo.
Reducción de pérdida de datos
Como toda la información se encuentra alojado en la nube se
reduce el riesgo de pérdida de información por daños en
hardware o fallos por virus.
Reducción en consumo de memoria
Como todas las solicitudes se ejecutan en el servidor, el cliente
no requiere de mucha memoria para ejecutar los requerimientos
de la aplicación web.
Arquitecturas
El modelado de una aplicación web depende de las necesidades que
desee cubrir la misma, existe arquitecturas de dos capas, arquitecturas
de tres capas, y arquitecturas de N capas, para la propuesta de tesis
presentada se empleará una arquitectura de tres capas.
27
GRÁFICO No. 3
ARQUITECTURA DE DOS CAPAS GRÁFICO 3.ARQUITECTURA DE DOS CAPAS
Fuente: http://es.slideshare.net/CHIONA69/arquitectura-de-aplicaciones-15180551
Elaboración: Pearson Education
Cuando hablamos de este tipo de arquitectura hacemos referencia al
modelo cliente/servidor, definida por la interfaz de usuario como cliente
y el servidor web.
GRÁFICO No. 4
ARQUITECTURA DE DOS CAPAS GRÁFICO 4.ARQUITECTURA DE DOS CAPAS
Fuente: http://es.slideshare.net/CHIONA69/arquitectura-de-aplicaciones-15180551
Elaboración: Pearson Education
28
Este es el modelo a emplear a continuación se detalla cada una de las
capas.
Nivel 1
Este nivel es el denominado de usuario en donde se presenta la
interfaz gráfica lo que hace que sea más fácil para el usuario
final enviar sus peticiones, esta capa solo tiene contacto con el
segundo nivel.
Nivel 2
Esta capa es la denominada capa de clases o negocio es el
intermedio entre el nivel 1 y el 3, es el que recibe las solicitudes
del nivel 1 para enviárselas al nivel 3 y viceversa, se lo suele
denominar como el servidor de aplicaciones.
Nivel 3
Esta es la capa encargada de obtener los resultados de la base
de datos, y tiene contacto únicamente con el nivel 2, para esta
capa se emplea los denominados servicios web.
Ventajas del uso de aplicaciones web
Entre las principales ventajas podemos denotar las siguientes:
Sin instalaciones
El usuario puede hacer uso de la aplicación web sin la
necesidad de instalar ningún software adicional.
29
Multiplataforma
Gracias a que la aplicación se encuentra alojada en un hosting
se puede acceder a la misma desde cualquier plataforma con
navegador web.
Actualizaciones al instante
Cuando se realiza alguna mejora a la aplicación esta se refresca
de forma automática al momento de subir al alojamiento los
cambios realizados, siendo transparente para el usuario final.
Portable
El usuario puede iniciar realizando una operación en una PC y
continuar en otra sin necesidad que esto afecte los cambios
realizados inicialmente.
Usuarios concurrentes
Como todo se encuentra almacenado en la nube, varios
usuarios pueden ingresar a la aplicación sin ningún
inconveniente, además cada uno de estos visualiza las
alteraciones realizadas por los otros.
Inconvenientes
Entre las principales desventajas podemos denotar las siguientes:
Dependencia de proveedor de internet
Como para poder hacer uso de las aplicaciones web es
necesario la conexión a internet en caso de no tener una no se
30
podrá ingresar a la misma además los tiempos de respuesta de
información depende de la velocidad de conexión que se posea.
La seguridad de la información depende del proveedor del
hosting, este inconveniente en ocasiones es uno de los
principales factores por los que algunas empresas no se
arriesgan a migrar sus aplicaciones de escritorio a un ambiente
web.
Avanzadas codificaciones de diseño
Si bien es cierto que basta con un navegador para poder
visualizar la aplicación web, la correcta visualización en cada
uno de estos va a depender que el desarrollador del mismo
elabore un diseño gráfico que se adapte a todos los
navegadores, aunque esto no afecta a la información si al
aspecto visual.
Clasificación
Entre los principales modelos de aplicaciones web podemos mencionar
las siguientes:
Web en flash
Como su nombre mismo lo indica este tipo de aplicaciones web
emplean para su elaboración Adobe Flash, aunque es un tipo de
aplicaciones que en la actualidad no están siendo muy
utilizadas, sin embargo su uso está más enfocado en el
desarrollo de juegos en línea.
31
E- commerce
Estas son las aplicaciones destinadas a la compra y venta de
productos, involucrando temas como métodos de pagos
(tarjetas de crédito, pay pal, depósito, entre otros), además del
uso de animaciones con el apoyo de desarrollo en javascript,
ccs, los lenguajes de programación que se utiliza son java, php,
c#, entre otros.
De gestión
Estas aplicaciones web son destinadas para llegar a cabo los
procesos dentro de una organización como por ejemplo:
facturación, inventario, entre otros.
E- learning
Este tipo de aplicaciones son empleadas para el proceso de
enseñanza – aprendizaje, estas son por lo general creadas
empleando frameword de desarrollo como por ejemplo: Drupal,
Moodle, etc.
Servicios web
Un servicio web es una tecnología de apoyo, que recibe una solicitud la
procesa activando un proceso y retorna una respuesta ante la
solicitudes de una aplicación web, con la ayuda de otras herramientas
como por ejemplo XML, puede ser empleada por múltiples plataformas.
32
Olivas José, Sobrino Alejandro, (2005, p.50) nos manifiestan que:
“Un servicio web es una interfaz que describe un conjunto de
operaciones que son accesibles a través de la web usando un
protocolo de mensajes que será especificado mediante un
lenguaje estándar basado en XML.”
Capas
Un servicio web está compuesto por un conjunto de tecnologías o
protocolos de los cuales se apoya a continuación se detalla cada una
de estas, desde el nivel más bajo:
Capa de transporte
En esta capa se inicia el proceso de recepción de una petición
de un servicio web, uno de estos son TCP/IP, HTTP, HTTPS,
SMTP en el caso del correo electrónico, FTP en el caso de la
transferencia de archivos.
Capa de mensajería
Esta capa es la encarga de convertir el mensaje en un lenguaje
comprensible para los dos extremos de comunicación (PC
cliente, PC servidor). Los estándares empleados son el SOAP,
XML Schema, XML.
Capa de descripción
Como su nombre mismo lo indica es el que contiene la
descripción del servicio web, y su principal funcionalidad es
identificar y describir a cada servicio.
33
Capa de descubrimiento
Finalmente esta capa es la que permite que los servicios web se
puedan reutilizar, es decir que cada uno de estos estén visibles
para otros procesos. A esta se la conoce como UDDI.
GRÁFICO No. 5
Capas de los Servicios Web GRÁFICO 5.Capas de los Servicios Web
Fuente:https://books.google.com.ec/books?id=IANgnAMppO8C&pg=PA50&dq=servicio+web+definicion&hl=es&sa=X&ei=vwbrVLurGoyoNr_Lg9AE&ved=0CDgQ6AEwBQ#v=onepage&q=servicio%20web%20definicion&f=f
alse Elaboración: Universidad de Santiago.
34
Funcionalidad
GRÁFICO No. 6
Funcionalidad de los Servicios Web GRÁFICO 6.Funcionalidad de los Servicios Web
Fuente:https://books.google.com.ec/books?id=43G6AwAABAJ&pg=PA17&dq=servicio+web+definicion&hl=es&sa=X&ei=vwbrVLurGoyoNr_Lg9AE&ved=0CD0Q6AEwBg#v=onepage&q=servicio%20web%20definici
on&f=false Elaboración: Alicia Ramos.
Tal y como se observa en la figura un cliente tiene la necesidad de
encontrar una información a través de una aplicación web realiza la
petición, esta viaja por el protocolo TCP/IP, luego el protocolo WSDL,
inicia la búsqueda e identificación del servicio requerido, para luego el
UDDI colocarlo visible para devolver la información, una vez
encontrado el proveedor de servicio a través del SOAP retorna dicha
información al cliente.
35
Ventajas
Entre las principales ventanas tenemos:
Independencia de plataformas, lenguajes de programación que
se emplee o base de datos, esto debido a que se basan en un
lenguaje estándar como es el XML.
Como se apoyó de Http, puede emplear las seguridades que
ofrece el mismo.
Permite la comunicación entre diferentes áreas geográficas
gracias a que UDDI, permite que este visible.
Extensible Markup Language (XML)
Definición
Es un lenguaje de marcas que se encarga de describir, intercambiar y
almacenar los datos.
García Ignacio, Munilla Eduardo (2003, p.265) nos indica:
“La ventaja de emplear XML para definir datos, es que dichos
datos se almacenan en un formato de texto puro y no dependen
de ningún software patentado”.
36
Características
Entre las principales características podemos denotar las siguientes:
Es un lenguaje que permite crear etiquetas con sencillas acorde a
las necesidades de cada usuario.
Sin versionamientos, esto hace que sea un lenguaje de marcada
que podrá ser empleado sin ningún inconveniente con
navegadores futuros.
Se adapta con facilidad a cualquier protocolo de transporte basta
con que pueda transmitir texto.
Estructura
Está compuesta por los siguientes elementos:
DTD
Determina los elementos y atributos que puede contener un
documento XML, estos pueden ser declarados dentro del mismo
documento XML o manejados como documentos externos,
llamados dentro del documento XML.
Ejemplo de un elemento:
<Nombre> BARBARA RUGEL </Nombre>
Ejemplo de un atributo:
<Nombre sexo=”femenino” edad=” 29”>BARBARA
RUGEL</Nombre>
37
XLL
No son más que enlaces definidos dentro de un archivo XML.
XSL
Estos son considerados los estilos que se les da a los documentos
XML, es como estar hablando de un archivo CSS.
Hosting
Definición
Según la fundación BBVA (2012, pág. 307) determina lo siguiente:
“Es el servicio que provee a los usuarios de internet de un
sistema para poder almacenar información, imágenes, videos, o
cualquier contenido accesible vía web”
Cuando se realice la selección del mismo se debe considerar los
siguientes aspectos:
Determinar el espacio en disco que se necesita para manejar el
aplicativo web.
Es recomendable que la subida de archivos no solo sea a través
del servicio de hosting sino también que de acceso por medio de
FTP, esto debido a la rapidez para realizar el mismo.
Es recomendable que estos acepten múltiples sistemas gestores
de base datos.
38
Verificar que posea certificados que garantice que la información
que vamos a almacenar este protegida.
Verificar que posea líneas de ayuda 24 x 7, los 365 días del año.
Soporte a diversos lenguajes de programación.
Verificar que este posea servidores de respaldo en casos de
fallos, con esto garantizamos que nuestros clientes cuenten con
información requerida en todo momento.
Tipos
Entre los principales tipos de hosting encontramos los siguientes:
Hosting gratuito
Sin duda este tipo de hosting es el más empleado por
estudiantes, y pequeñas empresas sin mucha carga de
información, el principal inconveniente es que al ser gratuito su
espacio en disco es limitado, muchos de estos no ofrecen
servicio de soporte, las transferencias de archivos son lentas, no
cuentan con el soporte de varios gestores de base de datos, ni
de lenguajes de programación, por lo general emplea lenguajes
de programación gratuitos como: PHP, y gestores como MySQL.
Un claro ejemplo de esto es http://www.000webhost.com/.
Hosting de imágenes
Al igual que el caso anterior son alojamientos gratuitos con
limitaciones en este caso como está destinado únicamente a la
39
subida de imágenes, el tamaño de la imagen es limitado y el
espacio en disco también. Un ejemplo de esto http://overpic.net/.
Hosting compartido
Este tipo de hosting es lo comúnmente utilizado por las
empresas porque a pesar de tener un costo es inferior al
comparado con un hosting dedicado, este tipo es un alojamiento
en donde diferentes usuarios almacenan su información, sin
embargo se les destina un espacio exclusivo para cada uno de
ellos, el principal inconveniente es que en el caso de fallos en
alguno de los sistemas puede generar inconvenientes a otros,
sin embargo esto no siempre se da.
Hosting dedicado
Este tipo de hosting es de exclusividad de un cliente, en donde
ellos tienen la alternativa de administrarlo de forma total o
parcial, son costos.
Java
Es un lenguaje de programación de propósito general, concurrente,
orientado a objetos que fue diseñado específicamente para tener tan
pocas dependencias de implementación como fuera posible. Su
intención es permitir que los desarrolladores de aplicaciones escriban
el programa una vez y lo ejecuten en cualquier dispositivo (conocido en
inglés como WORA, o "write once, run anywhere"), lo que quiere decir
que el código que es ejecutado en una plataforma no tiene que ser
recompilado para correr en otra. Java es, a partir de 2012, uno de los
lenguajes de programación más populares en uso, particularmente
40
para aplicaciones de cliente-servidor de web, con unos 10 millones de
usuarios reportados.
El lenguaje de programación Java fue originalmente desarrollado por
James Gosling de Sun Microsystems (la cual fue adquirida por la
compañía Oracle) y publicado en 1995 como un componente
fundamental de la plataforma Java de Sun Microsystems. Su sintaxis
deriva en gran medida de C y C++, pero tiene menos utilidades de bajo
nivel que cualquiera de ellos. Las aplicaciones de Java son
generalmente compiladas a bytecode (clase Java) que puede
ejecutarse en cualquier máquina virtual Java (JVM) sin importar la
arquitectura de la computadora subyacente.
La compañía Sun desarrolló la implementación de referencia original
para los compiladores de Java, máquinas virtuales, y librerías de clases
en 1991 y las publicó por primera vez en 1995. A partir de mayo de
2007, en cumplimiento con las especificaciones del Proceso de la
Comunidad Java, Sun volvió a licenciar la mayoría de sus tecnologías
de Java bajo la Licencia Pública General de GNU. Otros también han
desarrollado implementaciones alternas a estas tecnologías de Sun,
tales como el Compilador de Java de GNU y el GNU Classpath.
Ventajas
Entre las principales ventajas tenemos:
- El usuario no comete delito por tenerlo o usarlo.
- Variedad de herramientas libres.
- Tiene actualizaciones frecuentes.
41
Desventajas
Algunas de las desventajas de usar Java son:
- El usuario debe tener nociones de programación
- Algunas aplicaciones no están el mercado
- Dificultad en el intercambio de archivos
PrimeFaces
Es una librería de componentes visuales open source desarrollada y
mantenida por Pime Technology, compañía turca de IT especializada
en consultoría ágil, JSF, Java EE y Outsourcing.
Las principales características son:
Kit para crear aplicaciones web para móviles.
Es compatible con otras librerías de componentes, como jboss
richfaces.
Uso de javascript no intrusivo (no aparece en línea dentro de los
elementos, sino dentro de un bloque <script>).
Es un proyecto open source, activo y bastante estable entre
versiones.
Soporte nativo de Ajax, incluyendo Push/Comet.
42
Base de datos
Definición
Llanos Diego manifiesta (2007, pág. 272):
Una base de datos es un conjunto, colección o depósito de
datos almacenados en un soporte informático de acceso
directo. Los datos se encuentran relacionados y estructurados
de acuerdo con un modelo capaz de recoger de recoger el
contenido semántico de los datos almacenados
Sistema gestor de base de datos
Definición
Ramos Alicia, Ramos María (2007, p.3) nos manifiesta
Un sistema gestor de base de datos es una aplicación que
permite que a los usuarios definir, crear, y mantener la base de
datos y proporciona un acceso controlado a la misma
Como lo indica el autor los sistemas gestores de base de datos ayudan a
la manipulación total de las bases de datos y la información que contiene
la misma.
En conclusión podemos indicar que un sistema gestor de base datos es el
que permite la creación y manipulación de la base de datos, brindando
43
mecanismos que faciliten su administración y tratamiento de la
información.
Según lo expuesto por José Manuel Cotos en su libro Sistemas de
Información se pueden destacar las siguientes ventajas y
desventajas de los sistemas gestores de base de datos:
Ventajas
Entre las principales ventajas tenemos las siguientes:
Se mantiene un solo repositorio de datos al cual puedan acceder
múltiples usuarios obtener la información requerida, sin afectar la
entrega de la misma a ninguno de los usuarios.
Se evitan pérdidas de información por ataques de virus en PC de
usuarios puesto que los datos se encuentran en un solo repositorio
y como se realizan de manera constante copias de respaldo de los
datos esta se encuentra salvaguardada.
Al estar los datos centralizados, cada uno de los usuarios obtienen
los mismos resultados, es decir la información es consistente.
Desventajas
Una de las desventajas es que se necesita de un personal
calificado para la correcta administración de la información,
generando gastos adicionales por el personal.
44
Si se desea manejar gran cantidad de información es necesario
incurrir en gastos elevados para realizar la compra de un equipo
altamente calificado para poder salvaguardar la información.
Es necesario organizar de forma concurrente los respaldos para
evitar pérdidas de información.
Arquitecturas
Existen dos arquitecturas principales que se detallan a continuación:
Sistemas centralizados.- Este tipo de base lo que hace es
mantener una estructura de forma sectorizada en donde cada parte
se relaciona con otra basándose en jerarquías, la información se
encuentra en un único repositorio, a cada usuario que accede se lo
considera un esclavo y se manejan en base a prioridades de
ejecución. Como todo pasa del servidor al cliente sin ningún otro
intermediario los tiempos de respuestas son más reducidos, sin
embargo el costo del ordenador es muy elevado puesto que debe
poseer características físicas lo suficientemente potentes como
para soportar la cantidad de información que manejan los usuarios,
además como no hay un servidor espejo el restaurar un respaldo
en caso de fallos demoraría un tiempo considerable.
Sistemas cliente/servidor.- La principal ventaja de este tipo de
arquitectura es que la base está dividida en diversos procesos pero
la información está replicada en cada uno de estos, con esto nos
aseguramos que la información este actualizada, esto es lo que se
denomina consistencia de datos, al disminuir la carga operativa en
diversos servidores estos no deben ser tan potentes, el
45
inconveniente es que los tiempos de respuestas pueden ser un
poco más lento.
GRÁFICO Nº7
Sistemas de base de datos cliente/servidor GRÁFICO 7.Sistemas de base de datos cliente/servidor
Fuente: http://polanclienteservidor.blogspot.com/ Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
COMPONENTES
Un sistema gestor de base de datos está compuesto por:
Lenguajes de los SGBD.- Es la herramienta que emplea el
administrador de base de datos para darle las ordenes a la base de
datos y con esto obtener la información requerida, entre ellos están
los lenguajes de definición de datos, como su nombre mismo lo
indica es el encargado de las definiciones de la estructura de la
base de datos, otros son los lenguajes de manipulación de datos,
este tipo de lenguaje es para atacar exclusivamente a la
información almacenada en las bases de datos, los lenguajes de
46
control de datos, estos van orientados a la seguridad de los datos,
y la administración de los mismos.
Diccionario de datos.- Este espacio es de vital importancia puesto
que es el encargado de almacenar toda la información referente a
la estructuración y organización de la base de datos.
Seguridad e integridad de los datos.- la seguridad es el principal
elemento a considerar cuando se habla de información como
recurso importante para una empresa, a continuación se detallan
algunos puntos:
Lo primero y básico es dar prioridades acorde a cada usuario,
estos son los denominados controles de acceso, con esto se
garantiza que la información sea manipulada por quien debería
hacerlo.
Los respaldos son un tema que se debe realizar de forma
periódica, para que en casos de fallos no se realicen perdidas
de datos, para ello se implementan mecanismos de respaldo y
restauración.
Mecanismos que garanticen el acceso concurrente de varios
usuarios manteniendo la veracidad de la información.
Administrador de base de datos.- Debe poder realizar lo siguiente:
1. Realizar la gestión de instalación del sistema gestor de base de
datos en los servidores asignados para la base de datos.
2. Realizar la estructura y esquematización de la base de datos.
3. Crear cuentas de usuarios en base a privilegios.
47
4. Colaborar en las tareas de formación de usuarios.
5. Generar políticas de acceso y los protocolos de trabajo de los
usuarios.
6. Realización de políticas de respaldo y restauración de datos.
7. Detección y corrección de fallos en base de datos.
Clasificación
Podemos clasificar los sistemas gestores de la siguiente manera:
Según el modelo: podemos denotar los siguientes:
Jerárquico.- Aquí la información se almacena desde un nodo
principal a un nodo inferior es decir respetando una jerarquía. El
único problema es mantener en su mínima expresión el término de
la redundancia de información.
GRÁFICO Nº 8
MODELO JERÁRQUICO GRÁFICO 8.MODELO JERÁRQUICO
Fuente: http://bdjulian.galeon.com/aficiones1783064.html Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
48
De red.- Este tipo de modelo fue una mejora del modelo
jerárquico, ya no existía un nodo principal y los nodos
denominados hijos podían nacer de diferentes principales, el
inconveniente de este es la complejidad para administrar el mismo.
GRÁFICO Nº 9
Modelo Jerárquico GRÁFICO 9.Modelo Jerárquico
Fuente: http://bdjulian.galeon.com/aficiones1783064.html Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Transaccionales.- las características principales de este tipo es
que son consideradas para gran cantidad de datos, por ende la
duplicidad de información es mínima.
Relacionales.- Aquí las relaciones son en formas de tablas y lo
que la diferencia de los modelos anteriores, es que en esta no
existen la repetición de datos. Es el modelo de SGBD más
empleado. Ejemplo SQL SERVER, MY SQL.
Según el número de usuarios: Este se divide en:
Monousuarios.- este tipo de bases se caracterizan por ser
instaladas en un solo PC, en donde atiende los requerimientos de
ese único usuario.
49
Multiusuarios.- la base de datos atiende las necesidades de varios
usuarios al mismo tiempo.
Según el acceso.- estas se dividen en:
Centralizados.- son los que los datos se almacenan en un PC en
particular aunque atiendan a varios usuarios simultáneamente.
Distribuidos.- Estos el SGBD y la información en si puede estar en
varios lugares conectados por la red.
PostgreSQL
Definición
Es un potente sistema de base de datos objeto-relacional de código
abierto. Cuenta con más de 15 años de desarrollo activo y una
arquitectura probada que se ha ganado una sólida reputación de fiabilidad
e integridad de datos. Se ejecuta en los principales sistemas operativos
que existen en la actualidad como:
Linux
UNIX (AIX, BSD, HP-UX, SGI IRIX, Mac OS X, Solaris, Tru64)
Windows
Es totalmente compatible con ACID, tiene soporte completo para claves
foráneas, uniones, vistas, disparadores y procedimientos almacenados
(en varios lenguajes). Incluye la mayoría de los tipos de datos del SQL
2008, incluyendo INTEGER, numérico, BOOLEAN, CHAR, VARCHAR,
DATE, INTERVAL, y TIMESTAMP. También soporta almacenamiento de
objetos binarios grandes, como imágenes, sonidos o vídeo. Cuenta con
50
interfaces nativas de programación para C / C + +, Java, Net, Perl,
Python, Ruby, Tcl, ODBC, entre otros, y la documentación que
actualmente existe es realmente excepcional.
Una base de datos de clase empresarial, PostgreSQL cuenta con
características avanzadas tales como Multi-Version Control de
concurrencia (MVCC), puntos en tiempo de recuperación, tablespaces,
replicación asincrónica, transacciones anidadas (savepoints), respaldos
online/hot, un sofisticado query planner/optimizer. Soporta el conjunto de
caracteres internacional, codificaciones de caracteres multibyte, Unicode,
mayúsculas y minúsculas.
Es altamente escalable, tanto en la enorme cantidad de datos que puede
manejar y en el número de usuarios concurrentes que puede administrar.
Hay sistemas activos en PostgreSQL en entornos de producción que
manejan más de 4 terabytes de datos. Algunos límites y características
generales que se incluyen en PostgreSQL son:
CUADRO No. 8
Límites y características en POSTGRESQL CUADRO 8.Límites y características en POSTGRESQL
Tamaño máximo de la Base de datos Ilimitado
Tamaño máximo de la tablas 32 TB
Tamaño máximo de la fila 1.6 TB
Tamaño máximo para cada campo 1 GB
Máximo de filas por tabla Ilimitado
Máximo de columnas por tabla 250-1600 dependiendo del tipo de columna
Máximo de índices por tabla Ilimitado
Fuente: http://www.postgresql.org/about/ Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
51
Altamente personalizable
En PostgreSQL puedes escribir procedimientos almacenados en más de
una docena de lenguajes como:
Java
Perl
Python
Ruby
Tcl
C / C ++
PL / pgSQL (que es similar a PL / SQL de Oracle)
Incluye una biblioteca de funciones estándar con cientos de funciones
integradas que van desde las operaciones matemáticas básicas,
operaciones con strings para criptografía y compatibilidad con Oracle. Los
disparadores (triggers) y procedimientos almacenados pueden ser
escritos en C y se cargan en la base de datos como una biblioteca, lo cual
permite una gran flexibilidad y ampliación de sus capacidades. Del mismo
modo, PostgreSQL incluye un framework que permite a los
desarrolladores definir y crear sus propios tipos de datos personalizados.
Como resultado, una gran cantidad de tipos de datos avanzados se han
creado que van desde los geométricos y espaciales para direcciones de
red, incluso para los tipos de datos ISBN / ISSN (International Standard
Book Number / Número Internacional Normalizado de Publicaciones
Seriadas), los cuales pueden ser opcionalmente agregados al sistema.
Así como hay muchos lenguajes de procedimientos soportados en
PostgreSQL, también existen muchas librerías de interfaces, lo que
52
permite que varios lenguajes sean tanto compilados e interpretados a la
interfaz con PostgreSQL. Hay interfaces para Java (JDBC), ODBC, Perl,
Python, Ruby, C, C + +, PHP, Lisp, Scheme, y Qt sólo por mencionar
algunos.
Lo mejor de todo, el código fuente de PostgreSQL está disponible bajo
una licencia de código abierto: la licencia de PostgreSQL. Esta licencia le
da la libertad para usar, modificar y distribuir PostgreSQL en cualquier
forma que guste ya sea de código abierto o cerrado. Como tal,
PostgreSQL no es sólo un sistema de base de datos de gran alcance
capaz de usarse en las empresas, es todo una plataforma de desarrollo
sobre la cual puedes desarrollar todo tipo de software que requiere un
RDBMS de grandes capacidades. (Fuente:
http://www.postgresql.org/about/)
SQL SERVER
Definición
Según lo establecido por Gabillaud Jerome (2008, p.389)
“SQL SERVER es capaz de administrar datos complejos,
orientada a soluciones de comercio electrónico, línea de
negocios, y almacenamiento de datos, con alternativas de
protección de datos mediante cifrados transparentes, auditorías
eficaces, administración de claves extensibles y copias de
seguridad cifrada”
53
De acuerdo a lo indicado por el autor SQL SERVER es un sistema gestor
empleado en diversas áreas y brindando las seguridades y estabilidad
requerida a cada una de ellas.
En conclusión SQL SERVER es un sistema gestor de base de datos que
maneja un modelo relacional, permite manejar altos niveles de
concurrencia, y con la correcta administración brindar una adecuada
seguridad a la información, el inconveniente es que consume gran
cantidad de recursos de hardware tanto en memoria como en disco duro.
Ventajas
Cuentan con el beneficio de poder iniciar con ingresos de un solo
usuario e ir creciendo conforme a las necesidades.
Con el objeto de salvaguardar la información pueden realizarse
encriptaciones de la base de datos en sí, o de archivos log.
Brinda la alternativa de reducir espacios en tiempo y espacios al
momento de realizar las copias de respaldo gracias a la
compresión de Backup.
Libera espacios de memoria interna del caché en los momentos
que no recibe órdenes por parte del usuario enviándolas al disco
duro.
Mediante los logs de la base se pueden detectar falencias y por
ende corregirlas.
Soporte para hashes.
Desventajas
Entre las principales desventajas podemos denotar las siguientes:
54
Como es un producto de Microsoft debe pagar costos por
licenciamiento para gozar con todos los beneficios.
Lastimosamente está atado a un tipo de sistema operativo.
Consumo excesivo de memoria y espacio en disco.
FUNDAMENTACIÓN LEGAL
Para el proceso de tesis se emplea las siguientes leyes que la
fundamentan:
En la Ley de gestión presupuestaria en la norma IX indica: “El
proceso presupuestario, debe apoyarse en los resultados de ejercicios
anteriores y tomar en cuenta las perspectivas”
En la Ley de Propiedad Intelectual en su art. 5 dice.- “El derecho de
autor nace y se protege por el solo hecho de la creación de la obra,
independientemente de su mérito, destino o modo de expresión.”
En la Ley de Propiedad Intelectual en su art. 29 dice: “Es titular de
un programa de ordenador, el productor, esto es la persona natural o
jurídica que toma la iniciativa y responsabilidad de la realización de la
obra. Se considerará titular, salvo prueba en contrario, a la persona
cuyo nombre conste en la obra o sus copias de la forma usual.”
En el Reglamento de Curso de Graduación de la Carrera de
Ingeniería en Sistemas Computacionales, en el capítulo de la
Propiedad Intelectual del Proyecto de Grado menciona en su art.
33 lo siguiente: “La autoría del Proyecto de Grado pertenece al (o los)
55
egresados que lo realizaron, correspondiéndole a la Universidad los
derechos que generen la aplicación del producto final.”
HIPÓTESIS
¿Cómo se puede considerar la factibilidad del desarrollo de un sistema
de planificación y control, para empresas de transporte en Guayaquil,
con alertas vía correo electrónico que mejorará la administración del
presupuesto, aportando a la comunicación entre las áreas
involucradas?
Variables de la investigación
Variable independiente (Causa):
Planificación y control del presupuesto del transporte.
La planificación y control del presupuesto del transporte va a permitir
llevar un mejor control del proceso presupuestario, considerando
aspectos como tiempos, rubros, costos.
Variable dependiente (Efecto):
Área de transporte de las empresas comerciales del sector de bebidas
y alimentos.
El área de distribución en las empresas comerciales del sector de
bebidas y alimentos es la responsable de la planificación, organización
y del control de los productos de almacén. Se encarga de dirigir y
coordinar la entrada y salida de mercancía, desde el centro de
operaciones de la organización hasta el destino final.
56
DEFINICIONES CONCEPTUALES
DDL
Un lenguaje de definición de datos (Data Definition Language, DDL por
sus siglas en inglés) es un lenguaje proporcionado por el sistema de
gestión de base de datos que permite a los usuarios de la misma llevar a
cabo las tareas de definición de las estructuras que almacenarán los
datos así como de los procedimientos o funciones que permitan
consultarlos. Más concretamente dan la posibilidad de crear estos
elementos, modificar su definición y eliminarlos (Fuente: UF2176 -
Definición y manipulación de datos, José Manuel Piñeiro Gómez, Pag. 31)
Lenguaje Intermedio
Un lenguaje intermedio es el lenguaje de una máquina abstracta diseñada
para ayudar en el análisis de los programas de computadora. MSIL, son
las siglas de Microsoft Intermediate Language y es un conjunto de
instrucciones o códigos semi-compilado que es independiente de la
CPU, en el que se compilan los programas del Marco .Net. Este dispone
de instrucciones para cargar, almacenar, inicializar y realizar
llamadas a métodos en los objetos. Junto con los metadatos y el CTS,
MSIL permite la total integración de varios lenguajes. Antes de la
ejecución, MSIL se convierte a código máquina. No se interpreta.
(Fuente: Compiladores: teoría e implementación, Jacinto Ruiz Catalán,
Pag. 10)
57
T-SQL
T-SQL (Transact-SQL) es el principal medio de interacción con el
Servidor. Permite realizar las operaciones claves en SQL Server,
incluyendo la creación y modificación de esquemas de la base de datos,
la introducción y edición de los datos en la base de datos, así como la
administración del servidor como tal.
Esto se realiza mediante el envío de sentencias de T-SQL y declaraciones
que son procesadas por el servidor y los resultados (o errores) regresan a
la aplicación cliente. (Fuente: http://www.enesimasoft.com/mssql.html)
Proyecto de titulación
Es el término que utilice durante la investigación de mi propuesta para
hacer referencia a la misma. (Fuente: http://www.colciencias.gov.co/fa)
58
CAPÍTULO III
PROPUESTA TECNOLÓGICA
La modalidad de la presente investigación es de proyecto factible, esto
debido a que se plantea una solución al problema de la siguiente forma:
investigación 20%, bibliografía 20%, propuesta 60%.
Es considerada como un proyecto factible puesto que se presenta la
elaboración de la propuesta planteada, una aplicación que sirva de apoyo
en la elaboración de un presupuesto para empresas de transporte con
alertas vía correo electrónico.
Se la expone en dos etapas para alcanzar de forma óptima los requisitos
involucrados en la modalidad del proyecto.
En la primera fase de este proyecto se realizó la investigación sobre si es
necesario o no, contar con herramientas que apoyen el proceso
presupuestario de las empresas comerciales del sector de bebidas y
alimentos y cuáles son las posibles causas de su ausencia, en la segunda
fase, y como respuesta a los resultados obtenidos en la investigación se
implementará la propuesta, la misma que tiene como finalidad reducir el
problema detectado.
Según lo expuesto por Jully Pahola Calderon Saldana, Luis Alex
Alzamora De Los Godos Urcia (2010, pág. 18) en su libro Metodología
de la investigación Científica, No basta que el problema de la
investigación este correctamente formulado, sino que en ese
proceso es importante analizar la factibilidad y conviene plantearse
una serie de interrogantes como:
59
Factibilidad técnica
En este aspecto se evalúan las herramientas que se emplearán en
la elaboración de la propuestas, si considerando las bondades del
lenguaje de programación y base de datos son las necesarias para
que el producto resultante cuente con la facilidades de uso, las
seguridades y la eficacia para satisfacer las demandas del usuario
final, a más de esto se determina si se cuenta con las herramientas
de hardware para poder implementar el software y si con
capacitación los involucrados van a poder darle un buen uso al
aplicativo.
Factibilidad económica
Se realiza un análisis de costo beneficios, referente a la
implementación del software.
CUADRO No. 9
ANALISIS COSTO BENEFICIO CUADRO 9.ANALISIS COSTO BENEFICIO
Actividad Cant.
Empleados Sueldo/Hr Tiempo
Costo x Empleado
Declaración gastos de Operación 1 $ 2,81 96,00 $ 270,00 Declaración ingresos de Operación 1 $ 2,81 112,00 $ 315,00 Consolidación de Gastos 1 $ 2,81 16,00 $ 45,00 Análisis de Costo Beneficio 1 $ 2,81 16,00 $ 45,00 Generación de KPIS 1 $ 2,81 16,00 $ 45,00
256,00 $ 720,00
Actividad
Cant. Empleados
Sueldo/Hr Tiempo Costo x
Empleado Declaración gastos de Operación 1 $ 2,81 96,00 $ 270,00 Declaración ingresos de Operación 1 $ 2,81 112,00 $ 315,00 Consolidación de Gastos 0 $ 2,81 - $ - Análisis de Costo Beneficio 0 $ 2,81 - $ - Generación de KPIS 0 $ 2,81 - $ -
208,00 $ 585,00
Tiempo Disponible para asignación de otras actividades (48,00) Margen de Ganancia $ (135,00)
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada.
Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
60
Factibilidad administrativa
Este término es de vital importancia para que el éxito de la
implementación del aplicativo sea significativo, puesto que si los
encargados de la administración del sitio donde se pretende
implementar el sistema no viabilizan los permisos de
implementación por mejor que sea el producto el proyecto
fracasará de entrada.
Factibilidad institucional
El concepto va por la misma línea que el punto anterior con la
diferencia que no abarca únicamente a la administración sino a
cada una de las personas que se ven involucrada en la
implementación del sistema.
Factibilidad social
La factibilidad de este tema es que al realizar un manejo correcto
del presupuesto los beneficios económicos de la misma mejora y
por ende transciende hasta la sociedad, generando nuevas
posibilidades a plazas de trabajo que mejore la economía del país.
Tipo de Investigación
Se maneja dos tipos de investigación:
Según Gemma García Ferrer en su libro Investigación comercial
(2012, pág. 46) define lo siguiente:
“Una investigación exploratoria permite obtener un
conocimiento más amplio respecto al problema de estudio y
proporcionar ideas”
61
1. Investigación Exploratorio.- Esto debido a que se realiza una
investigación de un tema, y es poco tratado como la factibilidad de
implementar software como apoyo presupuestario, para determinar
hipótesis útiles.
Jully Pahola Calderon Saldana, Luis Alex Alzamora De Los Godos
Urcia (2010, pág. 18 y 78) nos indica:
Un proyecto factible consiste en la elaboración de una
propuesta viable para buscar una solución posible a un
problema de tipo práctico y así satisfacer las necesidades
de una institución o grupo social, puede referirse a la
formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos
o procesos.
2. Investigación proyecto especial.- Esto debido a que se presenta
una propuesta de sistema de planificación y control para mejorar la
administración económica de las empresas de transporte.
Población y Muestra
Población
El presente trabajo de proyecto de titulación está dirigido a las empresas
de transporte del sector bebidas y alimentos ubicados en la ciudad en la
ciudad de Guayaquil que acorde a lo presentado por el Servicio de Rentas
Internas (SRI) a inicios del año 2014, existen alrededor de 890 empresas,
siendo esta nuestra población.
62
Muestra
Para poder obtener la muestra de la población total se plantea la siguiente
muestra.
n: Tamaño de la muestra N: Tamaño de la población E: Margen de error 6% PQ: 0.25
K: 2
n= 0.25x890 _ ___ (2276-1)0.06 2/22 +0.25 n= 222.5_______ (889)(0.0036)/4 + 0.25 n= 222.5_________ (889)(0.0009) +0.25 n= 222.5___ 0.8001+0.25 n= 222.5_ 1.0501 n= 211.88 n=212
63
Teniendo como resultado 212 como tamaño de nuestra muestra total,
especificamos lo siguiente:
La selección de los sujetos de investigación será tomada de manera
aleatoria.
CUADRO No. 10
MUESTRA TOTAL DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE DEL
SECTOR BEBIDAS Y ALIMENTOS UBICADOS EN LA CIUDAD EN LA
CIUDAD DE GUAYAQUIL
CUADRO 10.MUESTRA TOTAL DE LAS EMPRESAS DE TRANSPORTE DEL SECTOR BEBIDAS Y ALIMENTOS UBICADOS EN LA CIUDAD EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
N° DETALLE N° %
1 Departamento Distribución 151 71.23%
2 Administración 61 28.77%
TOTAL DE POBLACIÓN 212 100%
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Cálculo de la Fracción Muestral
Fórmula utilizada:
f= n = _212_ = 0.24
N 890
Se utilizó el tipo de muestreo estratificado debido a que se dividió la
población de estudio en subconjuntos o estratos en los cuales los
elementos poseen características comunes, es decir al departamento de
distribución y administración, que se les aplicó la encuesta, tienen una
idea general o conocen sobre la correcta gestión de un presupuesto.
64
Operacionalización de Variables
CUADRO Nº 11
MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
CUADRO 11.MATRIZ DE OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada.
Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Variables Dimensiones Indicadores Técnicas y/o Instrumentos
V.I. Planificación y control del presupuesto del transporte. La planificación y control del presupuesto del transporte va a permitir llevar un mejor control del proceso presupuestario, considerando aspectos como tiempos, rubros, costos.
Ocupación
Conformidad con el manejo del sistema.
Encuesta. Bibliografías especializadas
V.D. Área de Transporte de las empresas comerciales del sector de bebidas y alimentos. El área de Transporte en las empresas comerciales del sector de bebidas y alimentos es la responsable de la planificación, organización y del control de los productos de almacén. Se encarga de dirigir y coordinar la entrada y salida de mercancía, desde el centro de operaciones de la organización hasta el destino final.
Utilización
Conformidad con la utilización del servicio.
Encuestas
65
Instrumentos de Recolección de Datos
La Técnica
Para poder obtener información relevante para el desarrollo de un
producto de calidad se emplea la encuesta, luego del análisis de los datos
obtenidos se determina la falta de plataformas que sirvan de apoyo en la
gestión de presupuestos en las empresas de transporte de alimentos y
bebidas ubicados en la ciudad de Guayaquil.
Investigación de Campo
La investigación de campo reúne la información necesaria recurriendo
fundamentalmente al contacto directo con los hechos o fenómenos que se
encuentren en estudio, ya sea que estos hechos y fenómenos estén
ocurriendo de una manera ajena al investigador o que sean provocados
por éste con un adecuado control de las variables que intervienen; en la
investigación de campo, si se trata de recabar datos, se recurre
directamente a las personas que los tienen, si se trata de probar la
efectividad de un método o material se ponen en práctica y se registra de
forma sistemática los resultados que se van observando.
La siguiente descripción proporciona un ejemplo de investigación de
campo:
Una investigación que pretenda indagar sobre la relación que existe
entre el clima organizacional y el grado de aceptación que tiene el
personal directo que tiene los planteles escolares, y recabe la
información mediante entrevistas y cuestionarios. (Moreno, 2000:42)
66
La Encuesta
En el campo de la investigación la encuesta alude a un procedimiento
mediante el cual los sujetos brindan directamente información al
investigador. En ese sentido puede incluirse la encuesta dentro de las
técnicas llamadas de reporte personal, ya que son las personas las que
aportan la información. La investigación por encuesta proviene del
contexto de la investigación cuantitativa. Aunque puede recopilar
información cualitativa, lo que caracteriza a la investigación por encuesta
es su intención de describir, analizar, y establecer las relaciones entre
variables en poblaciones o grupos particulares, generalmente de cierta
extensión. En otras palabras, la investigación por encuesta es propicia
cuando se requiere obtener un conocimiento de colectivos o clases de
sujetos, instituciones o fenómenos. (Yuni & Ariel, 2006:63)
Entre las formas de aplicación del instrumento de medición tenemos:
Aplicación directa-personal
Encuesta por Correo
Encuesta Telefónica
Encuesta directa por computadora
Encuesta por Internet. (Bernal, 2006:217)
Instrumentos
La selección del instrumento va de la mano con la técnica empleada,
tomando en cuenta que de la correcta planificación depende el éxito o el
fracaso de la investigación, en este caso será el cuestionario, está dirigido
67
a personal de distribución y a los administrativos de las empresas de
transporte de la ciudad de Guayaquil.
El Cuestionario
El cuestionario es un conjunto de preguntas diseñadas para generar los
datos necesarios para alcanzar los objetivos del proyecto de
investigación.
En general un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto
a una o más variables que van a medir.
El cuestionario permite estandarizar y uniformar el proceso de
recopilación de datos.
Antes de iniciar la elaboración de un cuestionario, es necesario tener
claros los objetivos y las hipótesis o preguntas de investigación que
impulsan a diseñar el cuestionario.
Para preparar un instrumento para recabar datos, deben examinarse los
siguientes aspectos básicos:
La naturaleza de la información que se busca.
La naturaleza de la información o muestra de sujetos que
aportaran la información.
El medio o los medios de aplicación del instrumento. (Bernal,
2006:217)
El cuestionario para esta investigación consta de 10 preguntas cerradas
que son las siguientes:
68
Pregunta Nº 1: ¿Cree usted qué al realizar un presupuesto en
libros de Excel pierde tiempo al momento de querer realizar
búsquedas de datos pasados?
Pregunta Nº 2: ¿El realizar alertas vía correo electrónico sobre el
manejo del presupuesto mejorará la comunicación entre las
personas que la realizan y la administración de la empresa?
Pregunta Nº 3: ¿Cuál considera usted que es la principal causa de
no contar con una herramienta de apoyo para el control y
seguimiento de un presupuesto?
Pregunta Nº 4: ¿Piensa usted que al cambiar el método de manejo
de presupuesto se mejorará los niveles económicos de la
empresa?
Pregunta Nº 5: ¿Cree usted que la implementación de un sistema
de planificación y control de presupuesto mejoraría el manejo del
mismo?
Pregunta Nº 6: ¿Considera usted que no existe en el mercado
aplicaciones que se ajusten a las necesidades de su negocio a
bajo costo?
Pregunta Nº 7: ¿Usted piensa que el contar con una herramienta
de apoyo le permitirá disminuir el tiempo improductivo en la
empresa?
Pregunta Nº 8: ¿Considera que una herramienta de apoyo
disminuirá el tiempo de análisis de KPIS del negocio?
Pregunta Nº 9: ¿Estima usted que una herramienta de apoyo
aumentara la productividad del negocio?
69
Pregunta Nº 10: ¿Usted cree que el tener una herramienta de
apoyo le dará visibilidad de los costos de Operación ágilmente?
Procedimiento de la Investigación
El problema
Ubicación del Problema en un contexto
Situación Conflicto
Causas del Problema, Consecuencias
Delimitación del Problema
Formulación del Problema
Evaluación del Problema
Objetivos de la Investigación
Alcances del Proyecto
Justificación e Importancia de la Investigación
Marco teórico
Antecedentes del Estudio
Fundamentación Teórica
Fundamentación Legal
Hipótesis Interrogativas
Variables de la Investigación
70
Definiciones Conceptuales
Metodología
Modalidad de la Investigación
Tipo de Investigación
Población y Muestra
Operacionalización de las Variables
Instrumentos de Recolección de Datos
Procesamiento de la Investigación
Recolección de la Información
Procesamiento y Análisis
Criterio Para la Elaboración de la Propuesta
Criterio Para la Realización de la Propuesta
Marco administrativo
Cronograma
Presupuesto
Conclusiones y recomendaciones
Conclusiones y Recomendaciones
71
Recolección de la Información
Para obtener un producto final satisfactorio se emplea la encuesta como
medio de recolección e información.
El cuestionario constó de 10 preguntas cerradas las mismas que se
realizaron vía telefónica, con la finalidad de procesarlas de una manera
rápida y correcta. Este se detallará en el anexo 1.
Procesamiento y Análisis
Para poder analizar la encuesta de una forma más rápida se siguen los
siguientes pasos:
1. Revisión de los cuestionarios.
2. Contabilización de las respuestas obtenidas.
3. Elaboración de las gráficas representativas.
4. Como herramienta de apoyo se utilizará Microsoft Excel.
5. Análisis de resultados y conclusión de los resultados obtenidos.
Tabulación de los resultados de la encuesta
A continuación se detallan las preguntas con su respectivo análisis y
objetivo.
72
Pregunta Nº 1: ¿Cree usted qué al realizar un presupuesto en libros de
Excel pierde tiempo al momento de querer realizar búsquedas de datos
pasados?
CUADRO No. 12
RESULTADO DE LA PRIMERA PREGUNTA CUADRO 12.RESULTADO DE LA PRIMERA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de Logística
70 36 27 18 151
Administración 39 5 15 2 61
Total 109 41 42 20 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
GRÁFICO No. 10
RESULTADO DE PRIMERA PREGUNTA GRÁFICO 10.RESULTADO DE PRIMERA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Análisis: En el gráfico se observa que 70 departamentos de distribución
y 39 de administración están de acuerdo con la pérdida de tiempo al
73
realizar búsquedas de presupuestos pasados al realizar los mismos en
libros de Excel, por otro lado 36 departamentos de distribución y 5 de
administración están parcialmente de acuerdo, unos 27 departamentos de
distribución y 15 de administración están parcialmente desacuerdo, y
finalmente 18 departamentos de distribución y 2 de administración de la
totalidad de encuestados están en desacuerdo.
Pregunta Nº 2: ¿El realizar alertas vía correo electrónico sobre el manejo
del presupuesto mejorará la comunicación entre las personas que la
realizan y la administración de la empresa?
CUADRO No. 13
RESULTADO DE LA SEGUNDA PREGUNTA CUADRO 13.RESULTADO DE LA SEGUNDA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de Distribución
65 45 21 20 151
Administración 44 12 3 2 61
Total 109 57 24 22 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
74
GRÁFICO No. 11
RESULTADO DE SEGUNDA PREGUNTA GRÁFICO 11.RESULTADO DE SEGUNDA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada.
Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Análisis: En el gráfico se observa que 65 departamentos de distribución
y 44 de administración están de acuerdo en que al realizar alertas vía
correo electrónico se mejoraría la comunicación entre administradores y
los que realizan los presupuesta, por otro lado 45 departamentos de
distribución y 12 de administración están parcialmente de acuerdo, unos
21 departamentos de distribución y 3 de administración están
parcialmente desacuerdo, y finalmente 20 departamentos de distribución y
2 de administración de la totalidad de encuestados están en desacuerdo.
75
Pregunta Nº 3: ¿Cuál considera usted que es la principal causa de no
contar con una herramienta de apoyo para el control y seguimiento de un
presupuesto?
CUADRO No. 14
RESULTADO DE LA TERCERA PREGUNTA CUADRO 14.RESULTADO DE LA TERCERA PREGUNTA
Descripción Causa
1 Causa
2 Causa
3 Causa
4 Total
Departamento de Distribución 22 42 80 7 151
Administración 9 17 33 2 61
Total 31 59 113 9 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
GRÁFICO No. 12
RESULTADO DE TERCERA PREGUNTA GRÁFICO 12.RESULTADO DE TERCERA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
CAUSAS:
1. Falta de recursos económicos asignados a la adquisición de
apoyos tecnológicos para llevar procesos presupuestarios
76
2. Falta de personal capacitado para llevar a cabo la utilización de
herramientas de software como métodos de apoyo en registros de
información.
3. Falta de aplicabilidad de plataformas que apoyen el control y
seguimiento de procesos presupuestarios.
4. Otras
Análisis Causa 1: En el gráfico se observa que 22 departamentos de
distribución y 9 de administración estuvieron de acuerdo que por falta de
recursos económicos no cuentan con software que apoyen el manejo de
presupuesto.
Análisis Causa 2: En el gráfico se observa que 42 departamentos de
distribución y 17 de administración estuvieron de acuerdo que por falta de
personal capacitado para manejar herramientas de software como apoyo
para ingreso de información.
Análisis Causa 3: En el gráfico se observa que 80 departamentos de
distribución y 33 de administración estuvieron de acuerdo que por no
contar con propuestas de desarrollo para llevar la gestión de presupuesto.
Análisis Causa 4: En el gráfico se observa que 7 departamentos de
distribución y 2 de administración indicaron factores variados para no
contar con una aplicación para el control y seguimiento de la gestión de
presupuesto.
77
Pregunta Nº 4: ¿Piensa usted que al cambiar el método de manejo de
presupuesto se mejorará los niveles económicos de la empresa?
CUADRO No. 15
RESULTADO DE LA CUARTA PREGUNTA CUADRO 15.RESULTADO DE LA CUARTA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de Distribución
18 88 9 36 151
Administración 39 10 10 2 61
Total 57 98 19 38 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
GRÁFICO No. 13
RESULTADO DE CUARTA PREGUNTA GRÁFICO 13.RESULTADO DE CUARTA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada.
Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Análisis: En el gráfico se observa que 18 departamentos de distribución
y 39 de administración están de acuerdo en que al cambiar el método de
manejo de presupuesto se mejorará la economía de la empresa, por otro
78
lado 88 departamentos de distribución y 10 de administración están
parcialmente de acuerdo, unos 9 departamentos de distribución y 10 de
administración están parcialmente desacuerdo, y finalmente 36
departamentos de distribución y 2 de administración de la totalidad de
encuestados están en desacuerdo.
Pregunta Nº 5: ¿Cree usted que la implementación de un sistema de
planificación y control de presupuesto mejoraría el manejo del mismo?
CUADRO No. 16
RESULTADO DE LA QUINTA PREGUNTA CUADRO 16.RESULTADO DE LA QUINTA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de distribución
65 42 27 17 151
Administración 18 18 10 15 61
Total 83 60 37 32 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
GRÁFICO No. 14
RESULTADO DE QUINTA PREGUNTA GRÁFICO 14.RESULTADO DE QUINTA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
79
Análisis: En el gráfico se observa que 65 departamentos de distribución
y 18 de administración están de acuerdo en que al cambiar el método de
manejo de presupuesto se mejorará la economía de la empresa, por otro
lado 42 departamentos de distribución y 18 de administración están
parcialmente de acuerdo, unos 27 departamentos de distribución y 10 de
administración están parcialmente desacuerdo, y finalmente 17
departamentos de distribución y 5 de administración de la totalidad de
encuestados están en desacuerdo.
Pregunta Nº 6: ¿Considera usted que no existe en el mercado
aplicaciones que se ajusten a las necesidades de su negocio a bajo
costo?
CUADRO No. 17
RESULTADO DE LA SEXTA PREGUNTA CUADRO 17.RESULTADO DE LA SEXTA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de distribución
75 40 22 14 151
Administración 22 16 10 13 61
Total 97 56 32 27 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
80
GRÁFICO No. 15
RESULTADO DE SEXTA PREGUNTA GRÁFICO 15.RESULTADO DE SEXTA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Análisis: En el gráfico se observa que 75 departamentos de distribución
y 22 de administración están de acuerdo no existe en el mercado
aplicaciones que se ajusten a las necesidades de su negocio a bajo costo,
por otro lado 40 departamentos de distribución y 16 de administración
están parcialmente de acuerdo, unos 22 departamentos de distribución y
10 de administración están parcialmente desacuerdo, y finalmente 14
departamentos de distribución y 13 de administración de la totalidad de
encuestados están en desacuerdo.
81
Pregunta Nº 7: ¿Usted piensa que el contar con una herramienta de
apoyo le permitirá disminuir el tiempo improductivo en la empresa?
CUADRO No. 18
RESULTADO DE LA SEPTIMA PREGUNTA CUADRO 18.RESULTADO DE LA SEPTIMA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de distribución
68 45 19 19 151
Administración 25 23 8 5 61
Total 93 68 27 24 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
GRÁFICO No. 16
RESULTADO DE SEPTIMA PREGUNTA GRÁFICO 16.RESULTADO DE SEPTIMA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Análisis: En el gráfico se observa que 68 departamentos de distribución
y 25 de administración están de acuerdo que el contar con una
herramienta de apoyo le permitirá disminuir el tiempo improductivo en la
empresa, por otro lado 45 departamentos de distribución y 23 de
82
administración están parcialmente de acuerdo, unos 19 departamentos de
distribución y 8 de administración están parcialmente desacuerdo, y
finalmente 19 departamentos de distribución y 5 de administración de la
totalidad de encuestados están en desacuerdo.
Pregunta Nº 8: ¿Considera que una herramienta de apoyo disminuirá el
tiempo de análisis de KPIS del negocio?
CUADRO No. 19
RESULTADO DE LA OCTAVA PREGUNTA CUADRO 19.RESULTADO DE LA OCTAVA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de distribución
56 50 25 20 151
Administración 22 19 12 8 61
Total 78 69 37 28 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
GRÁFICO No. 17
RESULTADO DE OCTAVA PREGUNTA GRÁFICO 17.RESULTADO DE OCTAVA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
83
Análisis: En el gráfico se observa que 56 departamentos de distribución
y 22 de administración están de acuerdo que una herramienta de apoyo
disminuirá el tiempo de análisis de KPIS del negocio, por otro lado 50
departamentos de distribución y 19 de administración están parcialmente
de acuerdo, unos 25 departamentos de distribución y 12 de
administración están parcialmente desacuerdo, y finalmente 20
departamentos de distribución y 8 de administración de la totalidad de
encuestados están en desacuerdo.
Pregunta Nº 9: ¿Estima usted que una herramienta de apoyo aumentara
la productividad del negocio?
CUADRO No. 20
RESULTADO DE LA NOVENA PREGUNTA CUADRO 20.RESULTADO DE LA NOVENA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de distribución
65 42 28 16 151
Administración 23 18 12 8 61
Total 88 60 40 24 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
84
GRÁFICO No. 18
RESULTADO DE NOVENA PREGUNTA GRÁFICO 18.RESULTADO DE NOVENA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Análisis: En el gráfico se observa que 65 departamentos de distribución
y 23 de administración están de acuerdo que una herramienta de apoyo
aumentara la productividad del negocio, por otro lado 42 departamentos
de distribución y 18 de administración están parcialmente de acuerdo,
unos 28 departamentos de distribución y 12 de administración están
parcialmente desacuerdo, y finalmente 16 departamentos de distribución y
8 de administración de la totalidad de encuestados están en desacuerdo.
85
Pregunta Nº 10: ¿Usted cree que el tener una herramienta de apoyo le
dará visibilidad de los costos de Operación ágilmente?
CUADRO No. 21
RESULTADO DE LA DECIMA PREGUNTA CUADRO 21.RESULTADO DE LA DECIMA PREGUNTA
Descripción De
acuerdo Parcialmente de acuerdo
Parcialmente en
desacuerdo Desacuerdo Total
Departamento de distribución
55 50 25 21 151
Administración 20 22 10 9 61
Total 75 72 35 30 212
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
GRÁFICO No. 19
RESULTADO DE DECIMA PREGUNTA GRÁFICO 19.RESULTADO DE DECIMA PREGUNTA
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
Análisis: En el gráfico se observa que 55 departamentos de distribución
y 20 de administración están de acuerdo que una herramienta de apoyo le
dará visibilidad de los costos de Operación más ágilmente, por otro lado
50 departamentos de distribución y 22 de administración están
86
parcialmente de acuerdo, unos 25 departamentos de distribución y 10 de
administración están parcialmente desacuerdo, y finalmente 21
departamentos de distribución y 9 de administración de la totalidad de
encuestados están en desacuerdo.
CRITERIOS PARA LA ELABORACIÓN DE LA PROPUESTA
El criterio y la estrategia que se utiliza para elaborar la propuesta es la
metodología del ciclo de vida de un sistema.
Análisis
Se realiza una recopilación y análisis de la metodología de
planificación y control de la realización del presupuesto en algunas
empresas de comercio del sector de bebidas y alimentos, con el fin
de determinar las fortalezas y debilidades de la misma y
considerarlas para la propuesta planteada.
Se analiza las herramientas de desarrollo actual con el fin de
determinar la adecuada para presentar una alternativa útil, que
brinde las respectivas seguridades y que cumpla con el objeto de la
investigación.
Recopilación y análisis de la información necesaria de los gestores
de base de datos que ofrecen estabilidad, concurrencia, y
seguridad de la información.
Análisis e interpretación de la información obtenida en la
investigación de campo, con el objeto de considerar las
necesidades reales de las empresas comerciales del sector de
bebidas y alimentos.
87
Diseño
Diseño de los diagramas entidad relación, casos de usos y
procesos.
Diseño de la base de datos.
Diseño del entorno gráfico de la aplicación.
Desarrollo
Elaboración de los módulos que forman parten del desarrollo del
sistema.
Pruebas
Verificación de módulos acorde a los alcances establecidos.
Mantenimiento
Verificación de funcionamiento de módulos.
88
CAPÍTULO IV
MARCO ADMINISTRATIVO
Cronograma
CUADRO No. 22
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO CUADRO 22.CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO
Nombre de Tarea Duración Comienzo Fin
- SISTEMA GESTOR DE PRESUPUESTO PARA EMPRESAS DE TRANSPORTE EN GUAYAQUIL CON ALERTAS VÍA CORREO ELECTRÓNICO 93 lun, 27/06/16 mar, 27/09/16
- Análisis de la Problemática 27 lun, 27/06/16 sáb, 23/07/16
Recopilación y análisis de la metodología de planeación y control de la realización de presupuestos en algunas empresas de transporte 15 lun, 27/06/16 lun, 11/07/16
Recopilación y análisis de la información necesaria sobre las herramientas de desarrollo 4 mar, 12/07/16 vie, 15/07/16
Recopilación y análisis de la información necesaria de los gestores de base de datos 4 sáb, 16/07/16 mar, 19/07/16
Análisis e interpretación de la información obtenida en la investigación de campo 4 mié, 20/07/16 sáb, 23/07/16
- Diseño 25 dom, 24/07/16 mié, 17/08/16
Diseño de los diagramas entidad relación, casos de usos y procesos 4 dom, 24/07/16 mié, 27/07/16
Diseño de la base de datos 15 jue, 28/07/16 jue, 11/08/16
Diseño del entorno grafico de la aplicación 6 vie, 12/08/16 mié, 17/08/16
- Desarrollo 25 jue, 18/08/16 dom, 11/09/16
Elaboración de los módulos que forman parte del desarrollo del sistema 25 jue, 18/08/16 dom, 11/09/16
- Prueba 8 lun, 12/09/16 lun, 19/09/16
Verificación de módulos acorde a los alcances establecidos 8 lun, 12/09/16 lun, 19/09/16
- Prueba 8 mar, 20/09/16 mar, 27/09/16
Verificación de funcionamientos de módulos 8 mar, 20/09/16 mar, 27/09/16
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
89
Presupuesto
Valores aproximados para el desarrollo del sistema.
CUADRO No. 23
RESUMEN DE EGRESOS E INGRESOS CUADRO 23.RESUMEN DE EGRESOS E INGRESOS
Detalle Ingresos en Dólares
Los recursos empleados en el desarrollo
de este tema serán por financiamiento
propio.
$1600
Total $1600
Detalle Egresos en Dólares
Hosting + dominio $260
Fotocopias $ 50,00
Servicios de internet ($ 21 al mes) $ 105,00
Impresión, empastado y anillado de
proyecto de titulación $ 185,00
PC para desarrollar proyecto $ 1000,00
Total $1600
Fuente: Información recolectada de la problemática planteada. Elaboración: Bárbara Jacqueline Rugel Rugel.
90
Conclusiones y Recomendaciones
Conclusiones
En el mundo actual el empleo de herramientas de software, como
métodos de apoyo para llevar procesos rutinarios dentro de cualquier
ámbito se ha convertido en una metodología bastante estable, segura y
eficaz. Abriendo con esto un puente que mejore la entrega de datos hacia
usuarios finales.
Enfocados en la propuesta planteada se llega a la siguiente conclusión:
Mediante una investigación de campo se levantó la información
necesaria, para definir las necesidades de las empresas y llevar de
manera apropiada un presupuesto.
Se evidencio que es necesario el aporte de herramientas
tecnológicas que ayuden en el flujo de la información y la
comunicación entre el personal del área de transporte y los altos
mandos.
Con el análisis del costo beneficio se pudo verificar que al
estandarizar los rubros a medirse mejora la productividad del
negocio y optimiza los recursos de la empresa.
91
Recomendaciones
A continuación se presentan algunos puntos a considerar:
Es necesario que para el éxito de la propuesta se presente una
capacitación al personal que utilizará la herramienta.
Se deberá asignar los perfiles a los usuarios de forma correcta,
porque estos serán los responsables del manejo de la información
y almacenamiento de la misma, en caso de equivocaciones de
digitación no es responsabilidad del buen funcionamiento del
aplicativo sino netamente humano.
Se sugiere que el equipo seleccionado para el almacenamiento de
la información debe poseer características adecuadas entre ellas
un procesador Intel Pentium®, sistema operativo Windows,
memoria 32GB (4 ranuras DIMM) y para su respaldo una
herramienta de almacenamiento alterna, puesto que la rapidez al
momento de la entrega de información va a depender de este
factor.
92
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