primera fase de la intervención

Primera Fase de la Primera Fase de la Intervención: La Intervención: La

Determinación de Determinación de las Necesidades de las Necesidades de

los Destinatarios los Destinatarios del Programadel Programa

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2Diseño y Evaluación de Programas

1.¿QUÉ ES UNA 1.¿QUÉ ES UNA NECESIDAD?NECESIDAD?

Es un concepto dependiente, su Es un concepto dependiente, su significado depende del campo significado depende del campo de actividad en que se utilice.de actividad en que se utilice.

Un mismo hecho social Un mismo hecho social interpretado por profesionales interpretado por profesionales diferentes dará lugar a distintas diferentes dará lugar a distintas formulaciones de necesidades.formulaciones de necesidades.


¿QUÉ ES UNA ¿QUÉ ES UNA NECESIDAD?NECESIDAD?

Las necesidades de una población o Las necesidades de una población o de un individuo tb. dependen de los de un individuo tb. dependen de los criterios que se tengan en cuenta criterios que se tengan en cuenta para formularlas.para formularlas.

CONDUCTA OBSERVADA

NECESIDAD INFERIBLEDesde la MedicinaDesde la EducaciónDesde la Psicología


Criterios para determinar la Criterios para determinar la existencia de necesidades.existencia de necesidades.

1.La referencia a una norma social 1.La referencia a una norma social existente:existente: se trata de se trata de necesidades necesidades normativasnormativas..

2.La percepción de los propios sujetos:2.La percepción de los propios sujetos: percepción o sensación de carencia: percepción o sensación de carencia: necesidad percibida o necesidad necesidad percibida o necesidad expresada.expresada.

3.La comparación con otras situaciones o 3.La comparación con otras situaciones o grupos:grupos: necesidad comparativa. necesidad comparativa.



4.4. La perspectiva del que la formula.La perspectiva del que la formula. Necesidades de expertoNecesidades de experto: aquellas que un : aquellas que un

profesional estima que existe en un grupo social profesional estima que existe en un grupo social teniendo en cuenta determinadas normas.teniendo en cuenta determinadas normas.

Necesidades consensuadas o sentidasNecesidades consensuadas o sentidas: las que el : las que el propio grupo social considera prioritarias.propio grupo social considera prioritarias.

5.5. El contexto:El contexto: situaciones en que los situaciones en que los expertos detectan carencias importantes expertos detectan carencias importantes relacionadas con las necesidades humanas relacionadas con las necesidades humanas básicas: básicas: necesidades contextualizadas o necesidades contextualizadas o relativas.relativas.



6.6. El momento en que se lleva a cabo la El momento en que se lleva a cabo la evaluación:evaluación: necesidades actuales y necesidades actuales y necesidades prospectivas o futuras.necesidades prospectivas o futuras.

7. La importancia de las necesidades en 7. La importancia de las necesidades en relación con el orden de prioridad relación con el orden de prioridad atribuido por acuerdo social al conjunto atribuido por acuerdo social al conjunto de las necesidades humanas:de las necesidades humanas: necesidades primarias y necesidades necesidades primarias y necesidades secundarias.secundarias.



8.8. Los binomios organización-individuo y Los binomios organización-individuo y colectividad-individuocolectividad-individuo:: Cuando consideramos las carencias de las Cuando consideramos las carencias de las

personas aisladamente estamos en presencia de personas aisladamente estamos en presencia de necesidades individuales.necesidades individuales.

Conjunto de personas coordinadas para la Conjunto de personas coordinadas para la consecución de los fines de una organización: consecución de los fines de una organización: necesidades organizativas.necesidades organizativas.

Cuando consideramos a los individuos viviendo Cuando consideramos a los individuos viviendo en grupo yen grupo y manteniendo relación entre ellos: manteniendo relación entre ellos: necesidades comunitarias, necesidades necesidades comunitarias, necesidades colectivas o necesidades sociales.colectivas o necesidades sociales.


Necesidad es…Necesidad es… … … lala discrepanciadiscrepancia entre los resultados actuales y entre los resultados actuales y

los que podían o deberían haberse obtenido; entre los que podían o deberían haberse obtenido; entre expectativas y realizaciones; entre lo que debía expectativas y realizaciones; entre lo que debía ser y lo que es.ser y lo que es.

……..la..la diferenciadiferencia entre los deseos, las preferencias entre los deseos, las preferencias de los individuos o de los grupos y lo que ocurre de los individuos o de los grupos y lo que ocurre en realidad; entre la situación corriente y la en realidad; entre la situación corriente y la situación deseada del desarrollo educacional, situación deseada del desarrollo educacional, económico…., etc.económico…., etc.

……..la..la carencia carencia de algo que se considera necesario.de algo que se considera necesario.


2. ¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DE 2. ¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DE NECESIDADES (EDN) Y PARA QUÉ NECESIDADES (EDN) Y PARA QUÉ

SIRVE?SIRVE?

ACCIÓN SOCIAL

Transformar las condiciones

MÁS EFICAZConocer previamente las carencias

Necesidades sentidas como tales por los destinatarios

EDN: 1ª Fase de los procesos de intervención socio-educativa


LA EVALUACIÓN DE LA EVALUACIÓN DE NECESIDADES ES….NECESIDADES ES….

……unauna acción planificadaacción planificada tendente a obtener tendente a obtener información sobre el problema que se información sobre el problema que se quiere tratar o la situación que se desea quiere tratar o la situación que se desea modificar con una intervención educativa o modificar con una intervención educativa o asistencial.asistencial.

… … unun tipo de análisistipo de análisis de discrepancias que de discrepancias que contribuyen a indicarnos dónde nos contribuyen a indicarnos dónde nos encontramos en la actualidad y hacia dónde encontramos en la actualidad y hacia dónde debemos ir.debemos ir.

unun proceso dirigido a identificarproceso dirigido a identificar los los conocimientos y las destrezas necesarias conocimientos y las destrezas necesarias para alcanzar las metas de una organizaciónpara alcanzar las metas de una organización


EDN EN EL PROCESO DE EDN EN EL PROCESO DE INTERVENCIÓNINTERVENCIÓN

EVALUACIÓN PREVIA A LA INTERVENCIÓN

Evaluación del ContextoEvaluación de necesidades

DISEÑO DE LA INTERVENCIÓN

Oferta de ServiciosOferta de Programas

DESARROLLO DE LA ACCIÓNPrestación de Servicios

Ejecución de la ActividadControl de la Intervención

EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS

Grado de consecución de metas y objetivos

Análisis costo-beneficio y costo-efectividad


Diferentes propuestas de Diferentes propuestas de autoresautores

Kettner, P.M. y Otros (1990)Designing and managing progrms.An effectiveness-Based approach.

Newbury Park: Sage.

Kaufman, R:A. (1997)Planificación de sistemas educativos.

México: Trillas.

Barr, M.J.-Cuyjet, M.J. (1991)Developing effective student services

programs. San Francisco: Jossey Bass.

Lázaro, A. y Otros (1993) Evaluación

de proyectos de orientación yFormación profesional. (SEPIR.

Sistema de Evaluación de Programas de Integración y Rehabilitación para

Personas con Discapacidad)Madrid: INSERSO


3. EVOLUCIÓN DE LOS 3. EVOLUCIÓN DE LOS PLANTEAMIENTOS DE LA PLANTEAMIENTOS DE LA

EDN EN EDUCACIÓNEDN EN EDUCACIÓN Las necesidades de una persona siempre Las necesidades de una persona siempre

están en relación con el contexto están en relación con el contexto (familiar, laboral, social) en que vive.(familiar, laboral, social) en que vive.

En el ámbito educativo cualquier En el ámbito educativo cualquier problema o necesidad que tuviera un problema o necesidad que tuviera un alumno era diagnosticada y tratada alumno era diagnosticada y tratada centrándose casi exclusivamente en su centrándose casi exclusivamente en su persona, sin incidir apenas en el persona, sin incidir apenas en el contexto (padres, profesores, contexto (padres, profesores, compañeros).compañeros).


Evolución de los Evolución de los planteamientos de la EDN en planteamientos de la EDN en

educacióneducación Planteamientos unilaterales:Planteamientos unilaterales:

1ª Etapa1ª Etapa: : El diagnóstico, evaluación El diagnóstico, evaluación de la inteligencia y de las aptitudes de la inteligencia y de las aptitudes mediante test estandarizadosmediante test estandarizados..

2ª Etapa2ª Etapa: : Diagnóstico prescriptivo Diagnóstico prescriptivo de destrezas y habilidades del sujeto de destrezas y habilidades del sujeto vinculado a la prescripción de un vinculado a la prescripción de un plan de enseñanzaplan de enseñanza..


Planteamientos actuales:Planteamientos actuales:

A/A/ Diagnóstico basado en el curriculum Diagnóstico basado en el curriculum como criterio normativo de la como criterio normativo de la evaluación.evaluación.

ObjetivoObjetivo: determinar en qué medida el : determinar en qué medida el curriculum ordinario de una institución curriculum ordinario de una institución de enseñanza está favoreciendo la de enseñanza está favoreciendo la adquisición de aprendizajes adquisición de aprendizajes significativos para los estudiantes.significativos para los estudiantes.


Planteamientos actuales:Planteamientos actuales:

B/B/ Diagnóstico desde la perspectiva Diagnóstico desde la perspectiva ecológicaecológica..

ObjetivoObjetivo: determinar en qué medida : determinar en qué medida los contextos ecológicos en que se los contextos ecológicos en que se halla inserta la persona son halla inserta la persona son favorecedores o inhibidores del favorecedores o inhibidores del aprendizaje.aprendizaje.


4. ELEMENTOS A TENER EN 4. ELEMENTOS A TENER EN CUENTA PARA DISEÑAR UNA CUENTA PARA DISEÑAR UNA

EDNEDN Proceso de EDN:Proceso de EDN:

Situación o problema a manejar:Situación o problema a manejar: características características generales y elementos específicos.generales y elementos específicos.

Nivel de la EDN:Nivel de la EDN: Nivel Primario - EDN centrada en los destinatarios.Nivel Primario - EDN centrada en los destinatarios. Nivel Secundario – EDN centrada en las organizaciones.Nivel Secundario – EDN centrada en las organizaciones.

Modelo de EDN que se utilizará. Modelo de EDN que se utilizará. Finalidad de la EDN: Finalidad de la EDN: determinar carencias, intereses, determinar carencias, intereses,

opiniones alternativas.opiniones alternativas. Tipos de necesidades a evaluar:Tipos de necesidades a evaluar: necesidades percibidas necesidades percibidas

o expresadas, necesidades predeterminadas y o expresadas, necesidades predeterminadas y necesidades teóricas.necesidades teóricas.

Dimensiones, factores o variables a evaluar:Dimensiones, factores o variables a evaluar: aspectos aspectos generales y elementos específicos.generales y elementos específicos.


Elementos a tener en cuenta Elementos a tener en cuenta para diseñar una EDNpara diseñar una EDN

Tipo de EDN que se puede realizar:Tipo de EDN que se puede realizar: tipo tipo experto vs. en colaboración, preparatoria o experto vs. en colaboración, preparatoria o retrospectiva; interna, externa o mixta; retrospectiva; interna, externa o mixta; individual o colectiva.individual o colectiva.

Fuentes de datos para la EDN: Fuentes de datos para la EDN: documentos documentos de donde se obtendrán los datos.de donde se obtendrán los datos.

Naturaleza de los datos a recoger:Naturaleza de los datos a recoger: cuantitativos, cualitativos y mixtos.cuantitativos, cualitativos y mixtos.

Criterios para la formulación de Criterios para la formulación de necesidades:necesidades: criterios de cantidad, criterios criterios de cantidad, criterios de grado o nivel, criterios normativos.de grado o nivel, criterios normativos.


5. MODELOS DE EVALUACIÓN 5. MODELOS DE EVALUACIÓN DE NECESIDADES DE NECESIDADES INDIVIDUALES Y INDIVIDUALES Y

ORGANIZACIONALES.ORGANIZACIONALES. ¿A qué nos referimos cuando ¿A qué nos referimos cuando

hablamos de modelos?hablamos de modelos? Un modelo de Un modelo de EDN es un proceso diseñado por un EDN es un proceso diseñado por un autor, en el que se suele indicar:autor, en el que se suele indicar: Qué es lo que hay que evaluarQué es lo que hay que evaluar Qué pasos o tareas se deben realizarQué pasos o tareas se deben realizar Con qué instrumentos es más oportuno Con qué instrumentos es más oportuno

recoger los datos.recoger los datos. Cómo analizar, interpretar y aplicar los Cómo analizar, interpretar y aplicar los

resultados de la evaluación.resultados de la evaluación.


Modelos de evaluación de Modelos de evaluación de necesidades individuales y necesidades individuales y

organizacionales.organizacionales. Existen casi tantos modelos de Existen casi tantos modelos de

evaluación como autores que evaluación como autores que abordan el tema de la EDNabordan el tema de la EDN..• Modelos de EDN centrrada en las organizaciones

• Utilizados principalmente para el desarrollo de los Recursos humanos de las organizaciones

empresariales

1.Modelo de evaluación basado en los elementos Organizacionales de Kaufman.

2. Propuesta de evaluación de necesidades de Gupta


Modelos de Evaluación de Modelos de Evaluación de Necesidades Individuales y Necesidades Individuales y

Organizacionales.Organizacionales.

Un modelo de EDN es un proceso Un modelo de EDN es un proceso diseñado por un autor, en el que diseñado por un autor, en el que se suele indicar:se suele indicar: Qué es lo que hay que evaluarQué es lo que hay que evaluar Qué pasos o tareas se deben realizarQué pasos o tareas se deben realizar Con qué instrumentos es más oportuno Con qué instrumentos es más oportuno

recoger los datos.recoger los datos. Cómo analizar, interpretar y aplicar los Cómo analizar, interpretar y aplicar los

resultados de la evaluación.resultados de la evaluación.


DOS CLASIFICACIONES DE DOS CLASIFICACIONES DE LOS MODELOS DE EDNLOS MODELOS DE EDN

Modelos de Aproximación:Modelos de Aproximación: M. de Decisión de Servicios Humanos, M. de Decisión de Servicios Humanos,

de Cohen.de Cohen. M. de Decisión Educacional, de Witkin.M. de Decisión Educacional, de Witkin.

M. de Elementos Organizacionales, de M. de Elementos Organizacionales, de KaufmanKaufman

M. Colegial-Comunitario, de TuckerM. Colegial-Comunitario, de Tucker M. Cíclico, de WitkinM. Cíclico, de Witkin

E. J. TEJEDOR


DOS CLASIFICACIONES DE DOS CLASIFICACIONES DE LOS MODELOS DE EDNLOS MODELOS DE EDN

Modelo de discrepancia, de KaufmanModelo de discrepancia, de Kaufman Modelo de marketing (EDN para Modelo de marketing (EDN para

determinar los deseos de la población determinar los deseos de la población diana)diana)

Modelo ecológicoModelo ecológico Modelo cíclico MIS (Magnagement Modelo cíclico MIS (Magnagement

Information Sustem), de WitkinInformation Sustem), de Witkin Modelo de toda de decisionesModelo de toda de decisiones

Mª. J. MARTINEZ DE TODA


Modelo de evaluación Modelo de evaluación basado en los elementos basado en los elementos

organizacionales, de organizacionales, de KaufmanKaufman

ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN.ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN. RECURSOS Y MEDIOS.RECURSOS Y MEDIOS. PROCESOS Y MÉTODOS DE PROCESOS Y MÉTODOS DE

PRODUCCIÓN O DE INTERVENCIÓN.PRODUCCIÓN O DE INTERVENCIÓN. RESULTADOS DE LOS PROCESOS.RESULTADOS DE LOS PROCESOS. BENEFICIOS O CONSECUENCIAS EN BENEFICIOS O CONSECUENCIAS EN

Y PARA LA SOCIEDAD O LOS Y PARA LA SOCIEDAD O LOS CLIENTES DE LOS PRODUCTOS.CLIENTES DE LOS PRODUCTOS.


Modelo de evaluación Modelo de evaluación basado en los elementos basado en los elementos

organizacionales, de organizacionales, de KaufmanKaufman

NIVEL DE LA EVALUACIÓN DE NIVEL DE LA EVALUACIÓN DE NECESIDADES.NECESIDADES. CLIENTES O PERSONAS QUE SE CLIENTES O PERSONAS QUE SE

BENEFICIARAN DE LA BENEFICIARAN DE LA EVALUACIÓNEVALUACIÓN Individuos y grupos dentro de la Individuos y grupos dentro de la

organización.organización. Los accionistas y los clientes ajenos a la Los accionistas y los clientes ajenos a la

organizaciónorganización


Propuesta de evaluación de Propuesta de evaluación de necesidades de Guptanecesidades de Gupta

EVALUACIÓN DE NECESIDADES EVALUACIÓN DE NECESIDADES ESTRATÉGICASESTRATÉGICAS Detectar problemas de rendimiento en Detectar problemas de rendimiento en

la estrategia del negociola estrategia del negocio (Evaluación (Evaluación Reactiva)Reactiva)

Prever las necesidades futuras de Prever las necesidades futuras de rendimiento rendimiento (Evaluación Proactiva)(Evaluación Proactiva)

Desarrollar planes de mejoraDesarrollar planes de mejora



EVALUACIÓN BASADA EN EVALUACIÓN BASADA EN COMPETENCIASCOMPETENCIAS Identificar conocimientos, destrezas y Identificar conocimientos, destrezas y

actitudes necesarias para un mayor actitudes necesarias para un mayor rendimiento en el puesto de trabajo.rendimiento en el puesto de trabajo.

Crear un perfil de éxito para las Crear un perfil de éxito para las funciones a desarrollar en el puesto de funciones a desarrollar en el puesto de trabajo.trabajo.



ANÁLISIS DE TAREAS Y PUESTOS DE ANÁLISIS DE TAREAS Y PUESTOS DE TRABAJOTRABAJO Determinar las responsabilidades y tareas Determinar las responsabilidades y tareas

necesarias para el desempeño de un puesto necesarias para el desempeño de un puesto de trabajo.de trabajo.

EVALUACIÓN DE NECESIDADES DE EVALUACIÓN DE NECESIDADES DE FORMACIÓNFORMACIÓN Identificar los conocimientos y destrezas Identificar los conocimientos y destrezas

necesarias para el desempeño de un puesto necesarias para el desempeño de un puesto de trabajode trabajo


Modelos para la EDN Modelos para la EDN centrada en los centrada en los destinatariosdestinatarios

Los Los destinatariosdestinatarios de una intervención socio- de una intervención socio-educativa pueden ser las personas individuales o educativa pueden ser las personas individuales o grupos de individuos que conviven temporal o grupos de individuos que conviven temporal o permanentemente en un espacio para la permanentemente en un espacio para la realización de una tarea.realización de una tarea.

Los modelos de EDN centrados en los Los modelos de EDN centrados en los destinatarios presentan destinatarios presentan diferentes grados de diferentes grados de contextualizacióncontextualización en la medida en que propongan en la medida en que propongan evaluar variables o dimensiones del individuo o evaluar variables o dimensiones del individuo o bien engloben en esa evaluación las variables bien engloben en esa evaluación las variables contextuales o de la situación en que los sujetos contextuales o de la situación en que los sujetos viven y actúan.viven y actúan.


1. Modelo lógico-1. Modelo lógico-experiencialesexperienciales

La La evaluaciónevaluación se centra en un se centra en un problemaproblema o o situación dados.situación dados.

Se inicia la evaluación con la especificación Se inicia la evaluación con la especificación de los aspectos de ese problema o situación de los aspectos de ese problema o situación que van a ser evaluados: que van a ser evaluados: determinación de determinación de variablesvariables..

Conjunto de variables consideradas como Conjunto de variables consideradas como elementos explicativos del fenómeno que se elementos explicativos del fenómeno que se evalúa, se determina:evalúa, se determina: A partir de la teoría, a partir de la experiencia A partir de la teoría, a partir de la experiencia

acumulada o ambas fuentesacumulada o ambas fuentes


2. Modelos empresariales o 2. Modelos empresariales o de racionalidad técnicade racionalidad técnica

Proceso sistemático de Proceso sistemático de identificación y identificación y priorización de necesidadespriorización de necesidades mediante mediante el establecimiento de un conjunto de el establecimiento de un conjunto de requerimientos.requerimientos.

Dichos requerimientos son los de Dichos requerimientos son los de cualquier cualquier proceso de indagaciónproceso de indagación y los y los derivados de una derivados de una actuación profesionalactuación profesional a realizar por cuenta ajena.a realizar por cuenta ajena.


2. Modelos empresariales o 2. Modelos empresariales o de racionalidad técnicade racionalidad técnica

Quién quiere evaluarQuién quiere evaluar Por quéPor qué Cuál será el alcance de Cuál será el alcance de

la evaluaciónla evaluación Sobre qué necesidadesSobre qué necesidades Qué datos se Qué datos se

recogeránrecogerán Con qué métodosCon qué métodos Qué se hará con los Qué se hará con los

datosdatos Qué recursos Qué recursos

disponibles para la disponibles para la evaluaciónevaluación

Qué problemas se Qué problemas se resolveránresolverán

Propuesta de Hanson Y Yancey

Modelo de decisiónEducacional, de Witkin

Modelo de decisión de Servicios Humanos, de

Cohen


3. Propuesta de evaluación 3. Propuesta de evaluación contextualizada de las contextualizada de las

necesidadesnecesidades Los Los planteamientos evaluadoresplanteamientos evaluadores hacen hacen

especial hincapié en:especial hincapié en: Una evaluación que engloba las Una evaluación que engloba las

necesidades personales y grupales de los necesidades personales y grupales de los destinatariosdestinatarios..

Las características del Las características del contexto ampliocontexto amplio (barrio, pueblo…) y del (barrio, pueblo…) y del contexto próximocontexto próximo ( institución, aula…) donde va a realizarse ( institución, aula…) donde va a realizarse la intervención socio-educativa.la intervención socio-educativa.

Estas propuestas forman parte, Estas propuestas forman parte, generalmente, de generalmente, de modelos de diseño y modelos de diseño y evaluación de programasevaluación de programas..


3. Propuesta de evaluación 3. Propuesta de evaluación contextualizada de las contextualizada de las

necesidadesnecesidades Diagnóstico del contexto institucional, Diagnóstico del contexto institucional,

de Sobrado y Ocampo.de Sobrado y Ocampo. Modelo CIPP, de Stuffebeam y ShinkfieldModelo CIPP, de Stuffebeam y Shinkfield Propuesta de Vidal y Manjón para la Propuesta de Vidal y Manjón para la

evaluación psicopedagógica o evaluación evaluación psicopedagógica o evaluación de necesidades en el contexto de la de necesidades en el contexto de la educación institucional.educación institucional.

Propuesta de evaluación de necesidades Propuesta de evaluación de necesidades de intervención socio-educativa (ANISE), de intervención socio-educativa (ANISE), de Pérez-Campañero.de Pérez-Campañero.

La evaluación situacional-ecológica de La evaluación situacional-ecológica de las necesidades, según Álvarez y García.las necesidades, según Álvarez y García.


a) Diagnóstico del contexto a) Diagnóstico del contexto institucional, de Sobrado y institucional, de Sobrado y

Ocampo.Ocampo. Determinación de los recursos Determinación de los recursos

comunitarios personales y de comunitarios personales y de equipamiento.equipamiento.

Estudio de las características sociales y de Estudio de las características sociales y de las expectativas de las familias de los las expectativas de las familias de los alumnos.alumnos.

Diagnóstico del contexto escuela:Diagnóstico del contexto escuela: Estructura organizativaEstructura organizativa Clima del centro docenteClima del centro docente Modalidades de acción tutorialModalidades de acción tutorial Servicios psicopedagógicos que presta la Servicios psicopedagógicos que presta la

institucióninstitución Relaciones con las familiasRelaciones con las familias Vinculación de la escuela con la comunidadVinculación de la escuela con la comunidad


b) Modelo CIPP, de b) Modelo CIPP, de Stuffebeam y ShinkfieldStuffebeam y Shinkfield

Evaluación del Contexto:Evaluación del Contexto: identificación de identificación de deficiencias, necesidades, posibilidades de deficiencias, necesidades, posibilidades de intervención.intervención.

Evaluación de Entrada:Evaluación de Entrada: determinar posibles determinar posibles estrategias de programas adecuados a las estrategias de programas adecuados a las necesidades.necesidades.

Evaluación del Proceso:Evaluación del Proceso: cómo se está cómo se está aplicando, qué hay que modificar, dificultades aplicando, qué hay que modificar, dificultades de los participantes para ejecutar lo previsto.de los participantes para ejecutar lo previsto.

Evaluación del Producto:Evaluación del Producto: si el programa ha si el programa ha satisfecho las necesidadessatisfecho las necesidades


c) Propuesta de Vial y Manjón para c) Propuesta de Vial y Manjón para la evaluación psicopedagógica o la evaluación psicopedagógica o evaluación de necesidades en el evaluación de necesidades en el

contexto de la educacióncontexto de la educación Variables GeneralesVariables Generales

Etapa evolutivo/educativa.Etapa evolutivo/educativa. Nivel socio-económico-cultural.Nivel socio-económico-cultural. Características diferenciales de los sujetos.Características diferenciales de los sujetos. Experiencias educativas y capacitación Experiencias educativas y capacitación

técnica de los docentes.técnica de los docentes. Recursos disponibles.Recursos disponibles.

Responsabilidades en el proceso de Responsabilidades en el proceso de evaluaciónevaluación


Niveles de evaluación de necesidadesNiveles de evaluación de necesidades Ev. OrdinariaEv. Ordinaria Ev. AsistidaEv. Asistida Ev. CompartidaEv. Compartida Ev. PsicopedagógicaEv. Psicopedagógica Ev. MultidimensionalEv. Multidimensional

Estrategias de evaluaciónEstrategias de evaluación 1ª Fase: Identificación y delimitación1ª Fase: Identificación y delimitación 2ª Fase: Dimensionalización y 2ª Fase: Dimensionalización y

PriorizaciónPriorización


d)d) Propuesta de evaluación de Propuesta de evaluación de necesidades de intervención socio-necesidades de intervención socio-

educativa (ANISE), de Pérez-educativa (ANISE), de Pérez-CampaneroCampanero

Fase de ReconocimientoFase de Reconocimiento Identificar situaciones desencadenantesIdentificar situaciones desencadenantes Seleccionar herramientas de obtención Seleccionar herramientas de obtención

de datosde datos Búsqueda de fuentes de informaciónBúsqueda de fuentes de información Identificar situación actualIdentificar situación actual


Fase de DiagnósticoFase de Diagnóstico Establecer situación deseableEstablecer situación deseable Analizar e potencial (recursos y Analizar e potencial (recursos y

posibilidades)posibilidades) Identificar las causas de las discrepanciasIdentificar las causas de las discrepancias Identificar los sentimientos frente a Identificar los sentimientos frente a

discrepanciasdiscrepancias Definición del problemaDefinición del problema

Fase de Toma de DecisionesFase de Toma de Decisiones Priorizar problemas identificadosPriorizar problemas identificados Proponer solucionesProponer soluciones


e) La evaluación e) La evaluación situacional-ecológica de las situacional-ecológica de las necesidades, según Álvarez necesidades, según Álvarez

y Garcíay García Características del modeloCaracterísticas del modelo

Evaluación ecológica-situacional: contextoEvaluación ecológica-situacional: contexto Dirigida a la comprensión de situaciones.Dirigida a la comprensión de situaciones. Utilización de una amplia variedad de Utilización de una amplia variedad de

fuentes de información.fuentes de información. Análisis de datos en forma de hipótesis de Análisis de datos en forma de hipótesis de

trabajotrabajo Toma de decisiones compartidas y Toma de decisiones compartidas y

consensuadas con las partes implicadasconsensuadas con las partes implicadas


Dimensiones de la evaluaciónDimensiones de la evaluación Comunidad/Contexto.Comunidad/Contexto. Escuela/Institución.Escuela/Institución. Familia.Familia. Sujetos/Destinatarios.Sujetos/Destinatarios.

Proceso de evaluaciónProceso de evaluación Fase de evaluación situacional: Fase de evaluación situacional:

Contexto y Sujeto.Contexto y Sujeto. Fase de toma de decisiones.Fase de toma de decisiones.


4. Evaluación y codificación de 4. Evaluación y codificación de demandas de usuarios en servicios demandas de usuarios en servicios

sociales mediante sistema de sociales mediante sistema de categorías, Fernández del Vallecategorías, Fernández del Valle

1ª Fase:1ª Fase: La evaluación inicial de las necesidades corre a La evaluación inicial de las necesidades corre a

cargo del profesional que atiende las demandas de cargo del profesional que atiende las demandas de los usuarios de un servicio social. Dispone de un los usuarios de un servicio social. Dispone de un sistema de categorías con diferentes niveles de sistema de categorías con diferentes niveles de concreción, que hace referencia a posibles concreción, que hace referencia a posibles problemas o necesidades sobre los que se solicita problemas o necesidades sobre los que se solicita una actuación, se realiza la valoración de la una actuación, se realiza la valoración de la situación de necesidad.situación de necesidad.

2ª Fase:2ª Fase: Conjunto de valoraciones realizadas por los Conjunto de valoraciones realizadas por los

profesionales de la atención primaria es analizada profesionales de la atención primaria es analizada por otros profesionales que determinarán las por otros profesionales que determinarán las posibles intervenciones (programas).posibles intervenciones (programas).


5. PROCESO DE EDN5. PROCESO DE EDN EDN engloba un conjunto de tareas cuyo EDN engloba un conjunto de tareas cuyo

número y complejidad va a depender:número y complejidad va a depender: De las características del contexto en que se De las características del contexto en que se

va a llevar a cabo la evaluaciónva a llevar a cabo la evaluación Tipo de necesidades y de evaluación que se Tipo de necesidades y de evaluación que se

desea realizardesea realizar Proceso de evaluaciónProceso de evaluación es la secuencia es la secuencia

de tareas que habrá que prever y de tareas que habrá que prever y realizar para conseguir describir las realizar para conseguir describir las necesidades que tiene un individuo, un necesidades que tiene un individuo, un grupo o una organización/institución.grupo o una organización/institución.


Proceso de EDNProceso de EDN

Gran variedad de situaciones en las que Gran variedad de situaciones en las que se lleva a cabo una EDN.se lleva a cabo una EDN.

El proceso de evaluación es diferente El proceso de evaluación es diferente para cada situación.para cada situación.

Es el evaluador el que tiene que decidir Es el evaluador el que tiene que decidir las tareas a realizar y el orden de las las tareas a realizar y el orden de las mismas.mismas.

Existen diversas propuestas de procesos Existen diversas propuestas de procesos de evaluación elaborados por diversos de evaluación elaborados por diversos autores.autores.


Fases planteadas por Fases planteadas por RODRIGUEZ ESPINARRODRIGUEZ ESPINAR

Fase 1: PreanálisisFase 1: Preanálisis Identificar temas y áreas de principal Identificar temas y áreas de principal

atención.atención. Definir límites del campo de análisis.Definir límites del campo de análisis. Explicitar propósitos de análisis.Explicitar propósitos de análisis. Identificación de potenciales fuentes de Identificación de potenciales fuentes de

datos.datos. Determinación del uso de la información.Determinación del uso de la información. Prever decisiones a tomar, a la luz de los Prever decisiones a tomar, a la luz de los

datos.datos.


Fase 2: Análisis principal.Fase 2: Análisis principal. Analizar información y opiniones sobre las Analizar información y opiniones sobre las

necesidades del sistema.necesidades del sistema. Establecimiento de prioridades Establecimiento de prioridades

provisionales.provisionales. Analizar las causas relacionadas con Analizar las causas relacionadas con

destinatarios.destinatarios. Fase 3: Postanálisis.Fase 3: Postanálisis.

Fijar prioridades.Fijar prioridades. Consultar soluciones alternativas.Consultar soluciones alternativas. Desarrollar un plan de acción.Desarrollar un plan de acción. Metaevaluación de ADNMetaevaluación de ADN Archivo de datos.Archivo de datos.


Proceso sistémico de EDN de Proceso sistémico de EDN de KaufmanKaufman

EVALUCIÓN DE NECESIDADES.EVALUCIÓN DE NECESIDADES. Decisión de planificar basándose en las Decisión de planificar basándose en las

necesidades.necesidades. Identificar posibles planificadores.Identificar posibles planificadores. Seleccionar planificadores representativos.Seleccionar planificadores representativos. Lograr el compromiso de los planificadores.Lograr el compromiso de los planificadores. Selección del modelo de evaluación y planificación:Selección del modelo de evaluación y planificación:

Reogida de datos cuantitativosReogida de datos cuantitativos Recogida de datos cualitativosRecogida de datos cualitativos

Contraste de datos.Contraste de datos. Selección de datos relacionados con necesidades.Selección de datos relacionados con necesidades. Selección de las necesidades que van a ser Selección de las necesidades que van a ser

abordadas.abordadas. Obtención de acuerdos y auautorizacionesObtención de acuerdos y auautorizaciones


Proceso de EDN, Proceso de EDN, Departamento de Departamento de

Educación de OhioEducación de Ohio Fase I: Fase I: Organización de un comité Organización de un comité

para EDN.para EDN. Fase II: Fase II: Definición de los objetivos Definición de los objetivos

educacionales.educacionales. Fase III: Fase III: Realización de una encuesta Realización de una encuesta

para determinar las necesidades para determinar las necesidades educativas percibidas.educativas percibidas.

Fase IV: Fase IV: Asignación de prioridades a Asignación de prioridades a las necesidades percibidas.las necesidades percibidas.


Fase V:Fase V: Determinación de niveles de Determinación de niveles de competencias a conseguir por los competencias a conseguir por los estudiantes.estudiantes.

Fase VI:Fase VI: Determinación de la Determinación de la situación actual de las competencias situación actual de las competencias adquiridas por los estudiantes.adquiridas por los estudiantes.

Fase VII:Fase VII: Comparación de la Comparación de la situación actual con los niveles situación actual con los niveles deseados.deseados.


6. FUENTES DE DATOS6. FUENTES DE DATOS

Fuentes Primarias: destinatarios Fuentes Primarias: destinatarios directos de una intervención.directos de una intervención. Destinatarios de un programa.Destinatarios de un programa. Usuarios de un servicio.Usuarios de un servicio. Miembros de una institución.Miembros de una institución. Clientes de una organización.Clientes de una organización.


Fuentes Secundarias: personas Fuentes Secundarias: personas implicadas en la gestión de una implicadas en la gestión de una intervención, diferentes de los intervención, diferentes de los destinatarios de la misma.destinatarios de la misma. Profesionales que atienden un Profesionales que atienden un

servicio.servicio. Institución que ofrece un programa.Institución que ofrece un programa. Antiguos clientes o destinatarios de Antiguos clientes o destinatarios de

una intervenciónuna intervención Personas del entorno de los Personas del entorno de los

destinatarios (familiares, amigos, …)destinatarios (familiares, amigos, …)


Fuentes DocumentalesFuentes Documentales Bibliografía existente sobre investigaciones Bibliografía existente sobre investigaciones

similares.similares. Documentación de investigaciones anteriores.Documentación de investigaciones anteriores. Bases de datos existentes en instituciones.Bases de datos existentes en instituciones. Datos registrados en servicios asistenciales Datos registrados en servicios asistenciales

similares.similares. Datos obtenidos por procesos de evaluación Datos obtenidos por procesos de evaluación

diseñados ex profeso.diseñados ex profeso. Fuentes PersonalesFuentes Personales

Destinatarios directos de la intervenciónDestinatarios directos de la intervención Testigos privilegiados de una situaciónTestigos privilegiados de una situación Profesionales gestores de un servicio, programa,…Profesionales gestores de un servicio, programa,… Colegas de la propia institución o de otras Colegas de la propia institución o de otras

instituciones similares.instituciones similares. Usuarios de un servicio, familiares, amigos.Usuarios de un servicio, familiares, amigos.


Criterios para seleccionar Criterios para seleccionar las fuentes de informaciónlas fuentes de información

Disponibilidad.Disponibilidad. CalidadCalidad: posibilidades de utilización y : posibilidades de utilización y

fiabilidad.fiabilidad. Actualidad de los datos.Actualidad de los datos. Adecuación/PertenenciaAdecuación/Pertenencia de las condiciones de las condiciones

de los estudios previos = comparabilidad de de los estudios previos = comparabilidad de las poblaciones y muestras, validez de los las poblaciones y muestras, validez de los presupuestos teóricos adoptados, etc.presupuestos teóricos adoptados, etc.

Técnicas de recogida de datos: CAPÍTULO Técnicas de recogida de datos: CAPÍTULO 7.7.


7. FORMULACIÓN DE 7. FORMULACIÓN DE NECESIDADESNECESIDADES

Los Los datosdatos no son en sí mismos no son en sí mismos necesidades y dependiendo de necesidades y dependiendo de quién los quién los valorevalore pueden definirse pueden definirse necesidades necesidades diferentesdiferentes..

La La determinación de las necesidadesdeterminación de las necesidades se se puede realizar desde dos perspectivas:puede realizar desde dos perspectivas: Evaluación desde fuera.Evaluación desde fuera. Evaluación basada en las estrategias de Evaluación basada en las estrategias de

colaboracióncolaboración


Evaluación desde fueraEvaluación desde fuera

Basados en teorías o modelos Basados en teorías o modelos explicativos de conductas o explicativos de conductas o situaciones.situaciones.

La evaluación y determinación de las La evaluación y determinación de las necesidades es realizada por necesidades es realizada por personas ajenas a la institución.personas ajenas a la institución.

Las estrategias de validación de las Las estrategias de validación de las necesidades del experto.necesidades del experto.


Evaluación desde fueraEvaluación desde fuera

Las estrategias de validación de las Las estrategias de validación de las necesidades del experto:necesidades del experto: Aplicadas durante el proceso de diseño Aplicadas durante el proceso de diseño

de la evaluación: evaluación informal de la evaluación: evaluación informal previa.previa.

Identificadas y definidas las Identificadas y definidas las necesidades: la confrontación con los necesidades: la confrontación con los informantes de las necesidades informantes de las necesidades formuladasformuladas


Evaluación basada en las Evaluación basada en las estrategias de colaboraciónestrategias de colaboración

Determinación de las necesidades Determinación de las necesidades referidas a la institución o a los referidas a la institución o a los destinatarios de una actuación, de un destinatarios de una actuación, de un servicio o de un programa es realizada servicio o de un programa es realizada por el personal de la institución, del por el personal de la institución, del servicio, etc. Actuando en colaboración servicio, etc. Actuando en colaboración con expertos externos.con expertos externos.

La concreción de las necesidades La concreción de las necesidades percibidas es fruto de la reflexión percibidas es fruto de la reflexión colectiva facilitada por el asesor colectiva facilitada por el asesor externo.externo.


8. Toma de Decisiones 8. Toma de Decisiones sobre las Necesidades a sobre las Necesidades a

AtenderAtender Formulación de necesidadesFormulación de necesidades a partir de los a partir de los

datos recogidosdatos recogidos en un en un proceso de evaluaciónproceso de evaluación debe realizarse teniendo en cuenta:debe realizarse teniendo en cuenta: Un conjunto de criterios de valoración y Un conjunto de criterios de valoración y

priorización de necesidades.priorización de necesidades. Su Su utilidadutilidad reside en que: reside en que:

Se utilizarán para tomar decisiones respecto a Se utilizarán para tomar decisiones respecto a las necesidades existentes en un conjunto de las necesidades existentes en un conjunto de datos.datos.

Decidir cuáles de las necesidades detectadas son Decidir cuáles de las necesidades detectadas son las más importantes y cuál es la priorización.las más importantes y cuál es la priorización.


Especificación de Especificación de CriteriosCriterios

I. Criterio intrínseco o mérito:I. Criterio intrínseco o mérito: análisis de las análisis de las discrepancias entre la realidad y lo que debería discrepancias entre la realidad y lo que debería ser en función de lo establecido por las teorías.ser en función de lo establecido por las teorías.

II. Criterio extrínseco o valor:II. Criterio extrínseco o valor: análisis de las análisis de las discrepancias entre la realidad y lo que debería discrepancias entre la realidad y lo que debería ser en función del contraste de los resultados ser en función del contraste de los resultados obtenidos con algún tipo de requerimiento obtenidos con algún tipo de requerimiento externo.externo.

III. Criterio contextual:III. Criterio contextual: hace referencia a la hace referencia a la importancia o gravedad que una necesidad importancia o gravedad que una necesidad tiene para los destinatarios o la institución, a la tiene para los destinatarios o la institución, a la facilidad para atenderla o a la repercusión facilidad para atenderla o a la repercusión social que tendría que actuar sobre una social que tendría que actuar sobre una determinada necesidad antes.determinada necesidad antes.


Profa. Dra. Clara Isabel Fernández Profa. Dra. Clara Isabel Fernández RodicioRodicio

Asignatura: Diseño de Programas Asignatura: Diseño de Programas de Orientación Educativade Orientación Educativa

ALVAREZ ROJO, V. (2002) “Primera ALVAREZ ROJO, V. (2002) “Primera Fase de la Intervención: La Fase de la Intervención: La Determinación de las Necesidades de Determinación de las Necesidades de los Destinatarios del Programa”. En los Destinatarios del Programa”. En DISEÑO Y EVALUACIÓN DE DISEÑO Y EVALUACIÓN DE PROGRAMAS. (Págs. 51 a 89).PROGRAMAS. (Págs. 51 a 89).

primera fase de la intervención

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