DETENCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN

Capitulo 5

Planeacin de la capacitacin.

PARTICIPANTES: Cortes Francisco ngela.Galicia Peralta Jessica Paulina.Gutirrez Morales Leslie Yuretshi.Justo Ocampo Mayra Lucero.Melndez Salas Nayeli.

EVALUACIN DIAGNOSTICAQu se necesita para la planeacin de la capacitacin?

Qu conozco sobre el tema?

EXPECTATIVAS DEL TEMA.Qu espero aprender del tema?

TCNICAS DE EXPOSICIN. Expositiva.Descriptiva.

OBJETIVOSIdentificar las tcnicas adecuadas para llevar a cabo un diagnostico de necesidades de capacitacin (DNC) de acuerdo con las necesidades institucionales de presupuesto y de tiempo.Identificar las caractersticas de planeacin de una institucin, para un periodo de tres meses.Elaborar una carta descriptiva de un curso especifico.COMPROMISOS DEL PARTICIPANTE.Aclarar dudas.Voz clara.

Poner atencin durante la exposicin.Participar.

REGLAS DE OPERACIN DURANTE LA SESIN.Guardar silencio.No distraer a los compaeros.Tener en modo silencio o en modo vibrar el celular.Alzar la mano para participar.

DETENCIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN.

ETAPAS Detencin de necesidades. Anlisis.

Diagnostico. Causas.

Programacin y presupuesto. Plan estratgico.

Establecimiento de objetivos. Metas.

Proceso de enseanza-aprendizaje.

Evaluacin del proceso de enseanza-aprendizaje.PASOS PARA DETERMINAR NECESIDADES.Establecer en que reas.

Identificar los empleados.

Determinar la profundidad y en que cantidad se requiere que un empleado domine su especialidad.

Determinar cuando y en que orden sern capacitados.REAS DE DESARROLLO. Cognitiva Procesos de tipo intelectual. Propicia conocimientos crticos.

Curso de capacitacin.

Psicomotriz Dominio de habilidades especificas, hbitos y destrezas mentales, verbales y de movimiento

Adiestramiento.

Efectiva Propicia el conocimiento de la propia persona.

Desarrollo.

RAZONES POR LAS CUALES NECESITAMOS DETERMINAR NECESIDADES DE CAPACITACIN. FASE: DETENCIN DE NECESIDADES Problemas en las Organizaciones.

Presencia de un consultor.

CLASIFICIN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIN

10/24/2014 12:23 AM 2007 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista y otros nombres de productos son o podran ser marcas registradas o marcas comerciales en los EE.UU. u otros pases.La informacin incluida aqu solo tiene fines informativos y representa la vista actual de Microsoft Corporation a fecha de esta presentacin. Ya que Microsoft debe responder ante los cambios en el mercado, no debe considerarse responsabilidad suya el hecho de garantizar la precisin de la informacin facilitada despus de la fecha de esta presentacin. MICROSOFT NO FACILITA GARANTAS EXPRESAS, IMPLCITAS O ESTATUTORIAS EN RELACIN A LA INFORMACIN CONTENIDA EN ESTA PRESENTACIN.

17Necesidades ManifiestasNmero de Empleados Menor a los que se requieren.Personal de Nuevo Ingreso.

Problemticas que se Detectan a Simple Vista:Trabajadores a punto de Jubilarse.

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18Necesidades EncubiertasProblematicas que nose detectan a simple vista, se tiene que realizar un anlisis profundo para ver que las origino.10/24/2014 12:23 AM 2007 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista y otros nombres de productos son o podran ser marcas registradas o marcas comerciales en los EE.UU. u otros pases.La informacin incluida aqu solo tiene fines informativos y representa la vista actual de Microsoft Corporation a fecha de esta presentacin. Ya que Microsoft debe responder ante los cambios en el mercado, no debe considerarse responsabilidad suya el hecho de garantizar la precisin de la informacin facilitada despus de la fecha de esta presentacin. MICROSOFT NO FACILITA GARANTAS EXPRESAS, IMPLCITAS O ESTATUTORIAS EN RELACIN A LA INFORMACIN CONTENIDA EN ESTA PRESENTACIN.

19DETERMINACION DE LA SITUACION IDNEA.Identifica las Necesidades de Capacitacin.

20DETERMINACIN DE LA SITUACIN REAL. Se proponen diferentes Tcnicas, no aplicables para todos los trabajadores y son susceptibles de adaptacin:

10/24/2014 12:23 AM 2007 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados. Microsoft, Windows, Windows Vista y otros nombres de productos son o podran ser marcas registradas o marcas comerciales en los EE.UU. u otros pases.La informacin incluida aqu solo tiene fines informativos y representa la vista actual de Microsoft Corporation a fecha de esta presentacin. Ya que Microsoft debe responder ante los cambios en el mercado, no debe considerarse responsabilidad suya el hecho de garantizar la precisin de la informacin facilitada despus de la fecha de esta presentacin. MICROSOFT NO FACILITA GARANTAS EXPRESAS, IMPLCITAS O ESTATUTORIAS EN RELACIN A LA INFORMACIN CONTENIDA EN ESTA PRESENTACIN.

21OBSERVACINCARACTERISTICASObjetividad y veracidad de los datos.Organizacin sistemtica de datos.Fcil verificacin de informacin.Ahorro de tiempo de la empres.

OBSERVACIN

ENTREVISTAOBJETIVO: completar y verificar datos de la observacin

DURANTE LA ENTREVISTASer objetivo, escuchar con inters al entrevistado.Obtener su confianza-aclarar dudas.No hacer criticas o sugerenciasExplicar en que consiste el trabajo.ENTREVISTA

ENCUESTA

INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOSHerramienta para identificar a los miembros de la empresa.Sus conocimientos, experiencias, habilidades y actualizacin en el trabajo.FIN: detectar las necesidades y planear los cursos de entrenamiento.Lo efecta el responsable de cada rea de la empresa.

Programacin y presupuesto.Los cursos deben programarse con temas de actualidad.

Cuando se este perdiendo mercado lo primordial es programar cursos de entrenamiento para vendedores.

El diseo de los planes debe ser flexible, siempre guiado por un costo-benfico.

Planeacin estratgica: Esta dada en funcin del tipo de gestin de desempeo de la organizacin:

Gestin de desempeo empresarial: es la alineacin y uso de la planeacin estratgica y operativa, aunada a un presupuesto por resultados, para obtener una gestin estratgica organizacional. Gestin del desempeo gubernamental: es la alineacin y uso de la planeacin estratgica y operativa, aunada a un presupuesto por resultados, para obtener una gestin estratgica gubernamental.

PRESUPUESTO:Proviene del latn y significa antes de lo hecho.

Los objetivos del presupuesto son previsin, planeacin, organizacin, coordinacin y control.

Deben estar basados en los planes y programas de capacitacin que se van a impartir.

Durante la elaboracin del presupuesto, el responsable debe tener presente la visin y misin de la organizacin y los objetivos que se persiguen.PRESUPUESTO DE INGRESOS.Esta compuesto por el presupuesto de ventas.

Deben considerarse los ingresos por prstamo y operaciones financieras como como pueden ser crditos.

Presupuesto de egreso. Se compone de los presupuestos de:

Inventarios, costo de produccin y comprasCosto de distribucin y administracin.Impuesto sobre la renta.Inversiones.Otros egresos.

ESTABLECIMIENTOS DE

Se refiere al propsito o meta a la cual queremos llegar.

Es conveniente elaborar los objetivos con la colaboracin de supervisores jefes o directivos de la empresa o reas que se van a capacitar

Los objetivos representan la base y la razn de capacitar y nunca deben perderse de vista.

Existen objetivos para cada programa, objetivos de curso y especficos de cada tema de un curso.

Los cuales son dos, el general y el especifico

PARA REALIZAR LOS DISTINTOS OBJETIVOS NOS MENCIONA QUE EXISTEN TRES CLACIFICACIONES DE ALGUNOS VERBOS PARA REALZARLAS

En que consiste el general:Es aquel que define las conductas terminales que va a tener el capacitado donde se enmarcan los tiempos y actividades que se realizaran para llegar a la meta deseado.Un ejemplo puede ser en un curso de capacitacin al finalizar el alumno elaborara un programa de capacitacin de acuerdo a todo lo que se le enseo en el curso.

El objetivo especifico:

Este es aquel que desglosa cada una de las actividades que se realizan en cada modulo o capitulo.

Un ejemplo de este seria. Al finalizar el curso el participante mencionara todos los pasos que componen el proceso de DNC Deteccin de Necesidades de Capacitacin. en un lapso no mayos a los tres minutos.

Tambin existen otros tres tipos de objetivos que son los siguientes:Cognoscitivo: este es la meta del aprendizaje que esta enmarcada por conocimientos muy puntuales que exigen proceso de memoria.

Objetivo psicomotor

Es la meta de instruccin que empea actividades de ejecucin motora , anlisis y sntesis.

El objetivo afectivo

Es la meta de instruccin que esta enmarcado sentimientos, autoestima,temores,fortalezas,metas,expectativas etc.(CARTA DESCRIPTIVA)

La carta descriptiva matriz de enseanza aprendizaje gua didctica del programa estos son solo algunos de los nombre que se le da al formato que permite programar los cursos de capacitacin.

En todos casos estas cartas son enunciativas y no limitativas s es decir no limitan la actividad del instructor .En algunos caso se realiza esta carta mucho antes de conocer al grupo y en la primera evaluacin se advierten las necesidades reales.

La carta descriptiva permite al coordinador conocer que apoyos debe procurar al instructor y en que momentos debe hacer recesos , entrega de constancias o instruir otros programas.

Las cartas descriptivas incluyen un objetivo general del curso al igual que los especficos por cada uno de los temas que valla a abordar tcnicas para desarrollar cada uno de los subtemas actividades y tiempo de la teora y la practica algunos apoyos didcticos y la evaluacin.

Las partes de una carta descriptiva son las siguientes:

Nombre del cursotemaDuracin y distribucin del tiempo objetivo general A quien dirige (nivel o institucin)nombre del instructor

Una carta descriptiva es simplemente una tabla en la que se vacan las respuestas a las preguntas que se hace en el proceso de planeacin: Por qu? Quin? A quin? Cundo? Dnde? Qu? Para qu? Cunto? Cmo? Con qu?. QU ES UNA CARTA DESCRIPTIVA?

Herramienta para la documentacin del perfil de cargo y sus funciones. La carta descriptiva es un documento en el que se identifican con la mayor precisin posible, las etapas bsicas de todo proceso sistematizado:

La planeacin

La realizacin

La evaluacin

DUDAS.

RESUMEN DE LA EXPOSICIN. EVALUACIN. Se cumpli el objetivo?

Se cumplieron tus expectativas?

Se cumplieron los compromisos?

Opinin de los participantesTCNICA DIDCTICAPregunta explosiva.

EVALUACIN FINAL. Mala (M).

Buena (B).

Muy Buena (MB).