Caso estilos : Venta de productos por internet desde china Zara(ropa espaola) OLX- ventas por internet. Dupree- catlogos

Mujeres y hombres Nios y nias Poder negociador de los clientesPoder negociador de los proveedoresRivalidad entre competidoresAmenaza de nuevos competidores

Topi top- plaza vea- oeshle- metro- sagafalabella- adidas- la numnero 1, etc. Gucci Berlin Versace Puma adidas Sony samsumg. etc Importacin de productos coranos y chinos (cultura pop coreana) Implantacin de tiendas artesanales

Amenaza de entrada de productos sustitutivos

Logstica de entradaCompra de productosManejo de InventarioAdquisicin de mobiliarioPedidos

Servicio postventa Cambios-reclamos Garantas Servicio tcnico (prod, tecnol) Encuestas de satisfaccin

Marketing y VentasOfertas y rematesPublicidad (revistas, spots, ) Venta de productos

Logstica de salidaGeneracin de boletas/facturasEmpaquetado y entrega de producto.Inspeccin/ control de compras

OperacionesSupervisin de productos Instalacin/implantacin de cdigo de barra de productos Colocar precios a cada productoOrganizar cada producto por caracterstica

Infraestructura administrativa: Diseo y distribucin de tiendas- reas

Recursos humanos: Contratacin del personal, entrenamiento, supervisin, bonos e incentivos

Desarrollo de tecnologas: Sistemas de inventarios SAP,

Abastecimiento: Adquisicin de papelera, limpieza, mobiliario, uniformesMargen

Caso: Fabrica de MermeladaInfraestructura administrativa: Localizacin, distribucin de reas de produccin

Recursos humanos: Contratacin del personal, entrenamiento y capacitacin, supervisin, bonos e incentivosDesarrollo de tecnologas: Adquisicin de maquinaria, sistemas de produccin Abastecimiento: Adquisicin de papelera, limpieza, mobiliario, uniformes, movilidadMargenLogstica de entradaCompra de insumosAdquisicin de implementos y equipos de produccinPedidos

Marketing y VentasVenta del productoPublicidad PromocionesServicio postventaReclamosEncuestas de satisfaccinDevoluciones y cambios

Logstica de salidaAlmacenamientoDistribucin de la mermeladaControl e inspeccin de salida de productosOperacionesProduccin de mermeladaControl de calidadEmpaquetado y etiquetado

Integrantes: Evelyn supo Condori Yuliana ccapa sulla

Mercado mayorista de lima, alicorp, seilam, casa blanca Poder negociador de los proveedoresJaleas Mantequilla

Silvia, metro, Fanny, gloria, A1, otras artesanales.

Empresas que saquen productos en base a meterias nutritivas y light

Supermercados Bodegas Tiendas minoritas y mayoritasRestaurantes Hoteles

Poder negociador de los clientesRivalidad entre competidoresAmenaza de nuevos competidoresAmenaza de entrada de productos sustitutivos