ANÁLISIS DEL ENTORNO Y DE LA INDUSTRIA

Microsegmentaciónde mercados

CARACTERÍSTICAS NUEVA SOCIEDAD

El conocimiento lo es todo Nuevas formas de proteccionismo

Efectos de las migracionesNueva clase trabajadora

Vida laboral vs.

Vida personal

NUEVAS REGLAS DE JUEGO

NUEVAS TENDENCIAS Y

HÁBITOS DE CONSUMO

NUEVAS FORMAS DE RELACIONARSE

REVOLUCIÓN TECNOLÓGICA

NUEVAS REGLAS DE JUEGO

CAMBIOS EN LA FORMA DE

COMPETIR EN TODOS LOS ÁMBITOS

INTEGRACIÓN FINANCIERA

INTERNACIONAL

REFORMAS NACIONALES -

PRIVATIZACIONES

NUEVAS REGLAS DE JUEGO

ALIANZAS, FUSIONES Y ADQUISICIONES

INESTABILIDAD MACROECONÓMICA

ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Entorno Natural

Recursos Físicos

Fauna y Flora

Clima

Entorno Social

Económicas

Tecnológicas

Políticas

Legales

Socioculturales

Entorno de Tareas

Industria

ANÁLISIS PESTEL

PESTEL

POLITICAL

ECONOMIC

SOCIO-CULTURAL

TECHNOLOGICAL

ENVIRONMENTAL

LEGAL

ECONÓMICO

POLÍTICO-LEGAL

TECNOLÓGICO

SOCIO-CULTURAL

FACTORES ESTRATÉGICOSA

NÁ

LISI

S D

EL E

NTO

RN

O

GRUPOS DE INTERÉS

COMUNIDAD

MERCADO

COMPETIDORES

PROVEEDORES

GOBIERNO

SELECCIÓN DE FACTORES

ESTRATÉGICOS

PRIORIZACIÓN

Alto Medio Bajo

Alt

o

Prioridad Alta Prioridad Alta Prioridad Media

Me

dio

Prioridad Alta Prioridad Media Prioridad Baja

Baj

o

Prioridad Media Prioridad Baja Prioridad BajaPro

bab

ilid

ad d

e o

curr

enci

a

Impacto probable

DETERMINANTES COMPETITIVIDAD

CONDICIONES DE LA DEMANDA

CONDICIONES DE LOS FACTORES

INDUSTRIAS SOPORTE Y CONEXAS

ESTRATEGIA, ESTRUCTURA,

RIVALIDAD

ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y RIVALIDAD

• Existen incentivos a la inversión privada?

• Se promueve el mejoramiento continuo y sostenible de las empresas?

• Cuál es el nivel de intensidad de la competencia entre las empresas?

• La industria analizada valora la construcción de ventajas competitivas dinámicas?

• Para los competidores es suficiente tener ventajas competitivas estáticas para destacarse?

INDUSTRIAS SOPORTE Y CONEXAS

• Cómo se comportan los proveedores y consumidores?

• Cuál es la cercanía (física – virtual) de las empresas con los dos primeros?

• Existen condiciones para la generación de sólidas ventajas competitivas que favorezcan a todos los que participan en el sector.

CONDICIONES DE LOS FACTORES

• Calidad, especialización y disponibilidad de los factores empleados en el proceso productivo.

• Como factores productivos se consideran los recursos humanos, de capital, tecnológicos, etc.

CONDICIONES DE LA DEMANDA

• Dependiendo de las características, hábitos de consumo y nivel de exigencia de los clientes existirán más o menos presiones a la industria a hacerse más competitiva.

• Los clientes también son responsables del tipo de proveedores que tienen.

• Ayudan a subir el nivel de exigencia y pueden hacer que las empresas de determinado sector se esfuercen por ser mejores.

FUERZAS COMPETITIVAS DEL SECTOR INDUSTRIAL

COMPETIDORES ACTUALES

Rivalidad de los competidoresBarreras de salida

Diferenciación

PROVEEDORES

Poder de negociaciónRiesgo de integración

COMPRADORES

Poder de negociaciónRiesgo de integración

COMPETIDORES POTENCIALES

Barreras de ingreso al mercadoReacción esperada de los competidores actuales

COMPETIDORES SUSTITUTOS

Influencia sobre preciosLímites a la rentabilidad

LA RED DE VALORES

COMPAÑIACOMPETIDORES COMPLEMENTADORES

CLIENTES

PROVEEDORES

COMPLEMENTADORES

Un jugador es su “complementador” si los clientes valoran más su producto cuando tienen el producto de ese jugador que cuando sólo tienen su producto

COMPETIDORES

Si sus clientes valoran menos su producto cuando tienen el producto de otro jugador que cuando sólo tienen su producto

EJEMPLO

COMPAÑÍAUniversidad

COMPETIDORESOtras universidades,

profesores independientes, empresas privadas

COMPLEMENTADORESOtras universidades, colegios,

escuelas, computadores, vivienda, aerolíneas, hoteles, tiendas,

fotocopiadoras

CLIENTESEstudiantes, padres, gobierno,

empresas, donantes

PROVEEDORESEmpleados, editores,

profesores

INDUSTRIAS GLOBALES VS. INDUSTRIAS MULTINACIONALES

MULTINACIONALES

• Adaptación de la empresa y sus productos a las condiciones locales

GLOBALES

• Productos y servicios estandarizados con ajustes mínimos

MULTINACIONAL

GLOBAL

PR

ES

IÓN

PA

RA

C

OO

RD

INA

RS

E

PRESIÓN DE RESPUESTA LOCAL

TIPOS ESTRATÉGICOS

TIPO ENFASIS

Defensores Mejora de la eficiencia de sus operaciones existentes

Prospectores Innovación de productos y oportunidades de mercado

Analizadores Operación en por lo menos dos áreas diferentes de producto-mercado, una estable y otra variable

Reactores Sin relación congruente entre estrategia, estructura y cultura

FACTORES CLAVES DE ÉXITO

Variables que afectan significativamente la posición competitiva general de las empresas en una industria específica

Varían de una industria a otra

Determinan la capacidad de éxito de las empresas en la industria

Características económicas y tecnológicas del sector

- Canales de comercialización- Amplitud del portafolio- Posicionamiento de marca- Canales de distribución- Liquidez- Innovación tecnológica

MATRIZ INDUSTRIAL

FACTORES CLAVE DE ÉXITO (1)

PESO (2)CALIFICACIÓN DE LA EMPRESA A (3)

CALIFICACIÓN PONDERADA DE LA

EMPRESA A (4)

CALIFICACIÓN DE LA EMPRESA B (3)

CALIFICACIÓN PONDERADA DE LA

EMPRESA B (4)1. 0 0

2. 0 0

3. 0 0

4. 0 0

5. 0 0

6. 0 0

7. 0 0

8. 0 0

9. 0 0

10. 0 0

TOTAL 0 _________ ________

(1) Ennumerar los factores clave de la Industria(2) Asigne el peso según el efecto probable de ese factor en el éxito presente y

futuro de la industria. De 1 – más importante a 0 – menos importante.(3) Asigne una calificación de 5 – sobresaliente a 1 – deficiente.(4) Multiplique (2) por (3) para obtener la calificación ponderada.

ESCENARIO INDUSTRIAL

Examinar posibles cambios en las

variables sociales y ambientales globales

Identificar incertidumbres en cada

una de las fuerzas competitivas

Describir supuestos probables sobre

tendencias futuras

Combinar supuestos sobre tendencias individuales en

escenarios congruentes

Identificar la situación prevalente en cada

escenario

Determinar fuentes de ventaja competitiva

por escenario

Predecir el comportamiento de los

competidores

Seleccionar escenarios de mayor probablidad

Formular estrategia