8/16/2019 1. Programa de Formacion Esp Inv de Mercados

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

DISEÑO Y DESARROLLO DE INVESTIGACIONES DE MERCADO

1. INFORMACION BÁSICA DEL PROGRAMA DE FORMACION TITULADA

1.1 Denominacióndel Programa:

1

1.2. CódigoPrograma:

1.3. VersiónPrograma:

621121

880 horasEtapa Lectiva:

Etapa Productiva

Total: 880 horas

1.4 Duraciónmáxima estimadadel aprendizaje(horas)

0 horas

1.5 Tipo de

programaTITULADO

1.6 Título ocertificado queobtendrá

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA

1.7 Justificación

El programa de Especialización Tecnológica en Diseño y Desarrollo de Investigaciones de Mercado, formaprendices con los saberes y criterios necesarios para apoyar a las empresas en labores de planeaciódesarrollo y análisis de la información producto de investigaciones de mercados.

La pertinencia del programa se fundamenta en aspectos relacionados con las políticas públicas y lanecesidades del sector productivo. En esta lógica, el diseño de este programa tiene como soportes en cuanto política pública, el Plan Nacional de Desarrollo-PND 2010-2014, que ha definido tres grandes pilares:

1.La innovación

2.Las políticas de competitividad y productividad3.El impulso a las locomotoras para el crecimiento y la generación de empleo

Las locomotoras de crecimiento definidas en el PND (2011), se entienden como los sectores o actividades quvan a definir el rumbo que tome la economía colombiana en los próximos años que generan aumentocontinuos y permanentes de productividad (p. 65).

En el resumen ejecutivo del PND (2011), se cita que una de las locomotoras es la de la Innovación, o nuevosectores basados en la innovación, cuyo objetivo es mantener el impulso cuando las otras locomotoras mátradicionales lo pierdan, esta permite incrementar el valor agregado en los diferentes bienes y servicioproducidos en el país, no solo en los sectores tradicionales sino en los emergentes (p. 43).

De acuerdo al PND 2010-2014, el Gobierno Nacional propone ejecutar una política de desarrollo productivpara los sectores basados en la innovación; el objetivo de esta política es impulsar la transformació

productiva de la economía hacia sectores intensivos en conocimiento, presentándose así transformaciones dacuerdo con la evolución y cambios que se presentan en los mercados en que actúan algunos sectoreestratégicos, todo esto por medio de las áreas estratégicas e innovadoras identificadas, hacia las cuales spuede mover el país.

La innovación en las empresas parte del conocimiento de las necesidades de sus clientes para satisfacerlocon nuevos productos y servicios de forma oportuna, efectiva y creativa; un insumo importante para identificadichas necesidades, es la investigación de mercados; las empresas que están más en contacto con lanecesidades de los usuarios tienen la oportunidad de ser más innovadoras. Este es uno de los aspectos eque radica la importancia de realizar investigaciones de mercados, al convertirse en una valiosa fuente dinformación acerca del mercado, que

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RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

alimenta los procesos de innovación, como el desarrollo de nuevos productos, el mejoramiento de procesogenerando desarrollo y crecimiento empresarial.

El resumen ejecutivo del PND (2011), en la línea de innovación, el SENA se involucra directamente dentro dla estrategia de emprendimiento empresarial, XXX Mejorar la pertinencia y calidad de la educación para eemprendimiento y la innovación e implementar programas y becas de formación técnica, tecnológicuniversitaria, de maestría y de doctorado, a través del Programa de Generación del Bicentenario, el ICETEX, eSENA, el Programa Jóvenes Investigadores e Innovadores, los contratos de aprendizaje, entre otros (p. 8).

En la línea de la competitividad y la productividad, el Resumen Ejecutivo del PND propone Implementar uplan de choque para la formación de competencias dirigidas a las locomotoras y los sectores del Programa dTransformación Productiva (p. 1), además, consolidar la estrategia de gestión del recurso humano: (i) crear eSistema Nacional de Certificación de Competencias, (ii) diseñar e implementar un Marco Nacional dCualificaciones, (iii) establecer mecanismos de diálogo entre el sector productivo y el sector de formación, y (ivprofundizar la información de demanda y oferta laboral (p.11). Para dar respuesta a estas políticas, el SENAcomo entidad rectora en la formación por competencias en Colombia, actúa en todas ellas.

La Agenda de

COMERCIOSector económico:

Sector clase mundial:

Sector locomotora: Nuevos sectores basados en la innovación

1.8 Sectores a losque se asocia elprograma

Servicios tercerizados a distancia, Business ProcesosOutsourcing y Offshoring (BPO&O)

1.9 Estrategiametodológica

Centrada en la construcción de autonomía para garantizar la calidad de la formación en el marco de laformación por competencias, el aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas didácticas activas questimulan el pensamiento para la resolución de problemas simulados y reales; soportadas en el utilización delas tecnologías de la información y la comunicación, integradas, en ambientes abiertos y pluritecnológicosque en todo caso recrean el contexto productivo y vinculan al aprendiz con la realidad cotidiana y el desarrollode las competencias.Igualmente, debe estimular de manera permanente la autocrítica y la reflexión del aprendiz sobre el que

hacer y los resultados de aprendizaje que logra a través de la vinculación activa de las cuatro fuentes dinformación para la construcción de conocimiento:-El instructor - Tutor-El entorno-Las TIC-El trabajo colaborativo

2. PERFIL IDÓNEO DE EGRESO

2.1 PERFIL OCUPACIONAL

2.1.1 NOMBRE DE LA(s) OCUPACIONES QUE PODRÁ DESEMPEÑAR EL EGRESADO

2.1.2 PRINCIPALES PRODUCTOS DEL TRABAJO DEL EGRESADO

Código del campo ocupacional Ocupación

6211 SUPERVISORES DE VENTAS

DESARROLLAR INVESTIGACION DE MERCADOS CON UN ENFOQUE CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.

REDACTAR INFORMES PARCIALES Y FINALES DEL DESARROLLO DEL PROYECTO DE INVESTIGACION DE

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MERCADOS

2.1.3 COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ

Nombre de Norma de Competencia Laboral / Unidad de competencia

Código NCL / UCDESARROLLAR ESTUDIOS CUALITATIVOS SEGÚN DISEÑO METODOLÓGICO DEINVESTIGACIÓN.

260101030

DISEÑAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO CON LA OPORTUNIDADDE MERCADO O PROBLEMA DE MARKETING DETECTADO.

260101032

ENCUESTAR AL GRUPO OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN TENIENDO EN CUENTA LATÉCNICA DE RECOLECCIÓN E INSTRUCTIVOS DE APLICACIÓN.

260101029

2.2 PERFIL PROFESIONAL

2.2.1 Procedimientos/ Habilidadescognitivas, psicomotoras

2.2.2 Conocimientos / Saberes

esenciales

2.2.3 Competencias Sociales

MOTRICIDAD FINA PARA DIGITACION DEINFORMES Y BASES DE DATOS.MOTRICIDAD GRUESA EN POSICION DELCUERPO, EQUILIBRIO Y CONCIENCIACORPORAL.DISCRIMINACION VISUAL Y AUDITIVADISCRIMINACION TACTIL.MOVIMIENTOS BASICOSFUNDAMENTALES COMO CORRER,CAMINAR.MOVIMIENTO MANIPULATIVO RAPIDEZMOTRICIDAD FINA PARA EL MANEJO DE

EQUIPOS ELECTRONICOSHABILIDADES PERCEPTUALES,KINESTESICAS, VISUALES Y TACTILESHABILIDADES FISICAS COMORESISTENCIA FISICACOMUNICACION VERBAL Y ESCRITA,PARA INTERACTUAR CON LOS CLIENTESY EMPRESARIOS.HABILIDAD MULTITAREA: ESCUCHAR,INTERPRETAR, REGISTRAR Y HABLAR.

SISTEMAS Y SUB-SISTEMAS DEINFORMACION DE MERCADOS,ELABORACION Y MANEJO DE BASES DEDATOS.CONCEPTUALIZACION DEINVESTIGACION DE MERCADOS YMETODOLOGIA DE LA INVESTIGACION,TECNICAS Y HERRAMIENTAS DEMETODOLOGIAS CUALITATIVA YCUANTITATIVA.CONCEPTOS DE TERMINOS DENEGOCIACION, PRESUPUESTOS,

ANALISIS DE COSTOS, RENTABILIDAD YUTILIDADMANEJO DE HERRAMIENTASINFORMATICAS Y OFIMATICASIDENTIFICACION Y RECOLECCION DEINFORMACION DE LAS DIFERENTESFUENTES DE INFORMACIONCONCEPTO DE CLIENTE,SEGMENTACION, COMPORTAMIENTODEL CONSUMIDOR, OFERTA YDEMANDA, CLASIFICACION DEPRODUCTOS Y SERVICIOS, VARIABLESDE MERCADEO, CONCEPTO DEIDENTIDAD CORPORATIVA Y PROCESOSADMINISTRATIVOS DE LA

ORGANIZACION.

OPORTUNO EN LA ENTREGA DEINFORMES OBTENIDOS DE LAINVESTIGACIONPROACTIVO EN LA IDENTIFICACION DELAS DIFERENTES FUENTES DEINFORMACIONPROPOSITIVO EN LA PRESENTACIONDE PLANES E INFORMES PARCIALES YFINALES DE LA INVESTIGACIONRESPONSABLE PARA LA ENTREGA DEPROPUESTAS COMERCIALES EINFORMES ,SEGUN LOS RESULTADOS

OBTENIDOS DE LA INVESTIGACIONHONESTO EN LA ELABORACION DEPRESUPUESTOS PARA LAINVESTIGACION DE MERCADOSHONESTO EN EL MANEJO DEMATERIALES Y RECURSOS PARA LAREALIZACION DE LA INVESTIGACION DMERCADOSRESOLUCION DE PROBLEMAS DECONFLICTOETICO EN EL MANEJO, EDICION YMANIPULACION DE LA INFORMACIONTOMA DE DECISIONES.TRABAJO EN EQUIPOCONFIDENCIALIDAD DE LA

INFORMACION.TOLERANCIA A LA FRUSTRACION YTRABAJO BAJO PRESIONCREATIVO, PROPOSITIVO YPROACTIVO.

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2.3 PROYECCIÓN DEL EGRESADO

2.3.1 En lo laboral DESEMPEÑARSE EN TODAS LAS EMPRESAS LOS SECTORES ECONOMICOS Y SOCIALES, LO QUBRINDA MOVILIDAD LABORAL , POR CUANTO EL MANEJO DE LAS DIFERENTES HERRAMIENTASENFOQUES Y METODOLOGIAS DE INVESTIGACION.

2.3.2 En loempresarial

DESARROLLAR PROYECTOS DE EMPRENDIMIENTO, EN LA MEDIDA QUE LAS UNIDADEECONOMICAS COLOMBIANAS LOS REQUIERAN PARA SU GESTION COMERCIAL PARA LAS VENTAS

2.3.3 En el entornosocial

DESARROLLAR PROYECTOS E INVESTIGACIONES QUE DEN CUENTA DEL IMAPCTO A A LCOMUNIDAD Y AL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE

2.3.4 En laformación yaprendizajepermanente

SEGUIR ESCALANDO EN EL PROCESO DE PROFESIONALIZACION RELACIONADAS CON SESPECIALIDAD DE MANERA AUTONOMA O INGRESANDO A LA ACADEMIA

2.3.5 En la

innovación ydesarrollotecnológico

APRENDER LAS NUEVAS TECNOLOGIAS QUE SE PRESENTAN EN LA MOVILIDAD EMPRESARIAL

ANALIZAR, DISEÑAR, PLANEAR, EJECUTAR LA INFORMACION DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS,UTILIZANDO TECNICAS DE INVESTIGACION TANTO CUANTITATIVAS COMO CUALITATIVAS, PERMITIENDO A LAEMPRESA UNA MEJOR TOMA DE DECISIONES.

2.4 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PERFIL DEL EGRESADO

3. PERFIL IDÓNEO DE INGRESO

3.1 REQUERIMIENTOS

3.1.1 Nivel de competencias a demostrar en el proceso de ingreso por tipo de

TECNÓLOGO

Nivel académicoadecuado paracaracterizar al aspirantede acuerdo con el perfilde egreso:

Dirección de ventasPrograma de formaciónrequerido:

Requiere Certificaciónacadémica (si/no)

SI

Requiere Formación para eltrabajo y desarrollo humano.(si/no)

NOCuál?

No.Horas

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3.1.2 Edad mínima definidaen la ley:

16 años

3.1.3 Requisitos adicionales:No tiene

3.1.4 Restricciones de ingreso soportadas en la legislación vigente:(Limitaciones físicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formación y que estén expresamentdescrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeño ocupacional y profesional)

Limitaciones físicas o cognitivas que impiden total o parcialmente el desarrollo de la formación y que estén expresamentedescrita y soportadas en normas relacionadas con el desempeño ocupacional y profesional: COGNITIVAS7/HEMIPLEJIA

3.2 ASPECTOS ACTITUDINALES, MOTIVACIONALES Y DE INTERÉS

Respetuoso en el manejo de la norma, interés por las buenas relaciones con los clientes y dispuesto a trabajar en

escenario de alta presión

CLASE

3.3 COMPETENCIAS A EVALUAR EN EL PROCESO DE INGRESO

TIPO COMPETENCIA INDICADORNIVEL

ACADEMICOGRADO %

Básica CienciasNaturales

MEDIA ACADÉMICADesarrollo compromisospersonales y sociales..

Cumplo mi función cuandotrabajo en grupo y respeto lasfunciones de otras personas.

11 1

Básica CienciasNaturales

MEDIA ACADÉMICAEntorno vivo.Establezco relaciones entreindividuo, población,comunidad y ecosistema.

11 1

Básica CienciasNaturales

MEDIA ACADÉMICAMe aproximo alconocimiento comocientífico(a) natural.

Formulo hipótesis con baseen el conocimiento cotidiano,teorías y modelos científicos.

11 1

Básica CienciasNaturales

MEDIA ACADÉMICAMe aproximo alconocimiento comocientífico(a) natural.

Utilizo las matemáticas paramodelar, analizar y presentardatos y modelos en forma deecuaciones, f

11 1

Básica Ciencias

Naturales

MEDIA ACADÉMICAMe aproximo alconocimiento comocientífico(a) natural.

Relaciono la informaciónrecopilada con los datos de

mis experimentos ysimulaciones.

11 1

BásicaCienciasSociales

MEDIA ACADÉMICADesarrollo compromisospersonales y sociales.

Analizo críticamente lainfluencia de los medios decomunicación en la vida delas personas y de las

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RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Básica Ingles MEDIA ACADÉMICALectura.Asumo una posición críticafrente al punto de vista delautor.

11 1

Básica

Ingles

MEDIA ACADÉMICA

Lectura.

Valoro la lectura como unmedio para adquirir

información de diferentesdisciplinas que amplían mi c

11 1

Básica

Ingles

MEDIA ACADÉMICA

Lectura.

Analizo textos descriptivos,narrativos y argumentativoscon el fin de comprender lasideas principa

11 1

Básica Ingles MEDIA ACADÉMICALectura.Hago inferencias a partir de lainformación en un texto. 11 1

Básica

Ingles

MEDIA ACADÉMICA

Monólogos.

Utilizo un vocabularioapropiado para expresar mis

ideas con claridad sobretemas del currículo y de

11 1

BásicaIngles

MEDIA ACADÉMICAMonólogos.

Puedo expresarme con laseguridad y confianza propiosde mi personalidad.

11 1

Básica Ingles MEDIA ACADÉMICAMonólogos.Sustento mis opiniones,planes y proyectos. 11 1

BásicaIngles

MEDIA ACADÉMICAMonólogos.

Uso estrategias como elparafraseo para compensardificultades en lacomunicación.

11 1

Básica

Lenguaje

MEDIA ACADÉMICAComprensión eInterpretación Textual.

Elaboro hipótesis deinterpretación atendiendo a laintención comunicativa y alsentido global del t

11 1

BásicaLenguaje

MEDIA ACADÉMICAComprensión eInterpretación Textual.

Relaciono el significado de lostextos que leo con loscontextos sociales, culturalesy políticos en

11 1

BásicaLenguaje

MEDIA ACADÉMICAComprensión eInterpretación Textual.

Diseño un esquema deinterpretación, teniendo encuenta al tipo de texto, tema,interlocutor e inten

11 1

BásicaLenguaje

MEDIA ACADÉMICAComprensión eInterpretación Textual.

Asumo una actitud críticafrente a los textos que leo yelaboro, y frente a otros tiposde texto: ex

11 1

BásicaLenguaje

MEDIA ACADÉMICAÉtica de la Comunicación.Respeto la diversidad decriterios y posicionesideológicas que surgen en losgrupos humanos.

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RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

BásicaLenguaje

MEDIA ACADÉMICAÉtica de la Comunicación.Utilizo el diálogo y laargumentación para superarenfrentamientos y posicionesantagónicas.

11 1

Básica Lenguaje MEDIA ACADÉMICAMedios de Comunicación yotros Sistemas Simbólicos.

Comprendo el papel que

cumplen los medios decomunicación masiva en elcontexto social, cultural, ec

11 1

Básica

Lenguaje

MEDIA ACADÉMICAMedios de Comunicación yotros Sistemas Simbólicos.

Analizo los mecanismosideológicos que subyacen a laestructura de los medios deinformación masiva.

11 1

Básica

Lenguaje

MEDIA ACADÉMICAMedios de Comunicación yotros Sistemas Simbólicos.

Doy cuenta del uso dellenguaje verbal o no verbal enmanifestaciones humanascomo los graffiti, la

11 1

Básica

Lenguaje

MEDIA ACADÉMICA

Producción Textual.

Evidencio en misproducciones textuales elconocimiento de los diferentesniveles de la lengua y el

11 1

Básica

Matematicas

MEDIA ACADÉMICAPensamiento Aleatorio ySistemas de Datos.

Interpreto y comparoresultados de estudios coninformación estadísticaprovenientes de medios de co

11 1

Básica

Matematicas

MEDIA ACADÉMICAPensamiento Aleatorio ySistemas de Datos.

Justifico o refuto inferenciasbasadas en razonamientosestadísticos a partir de

resultados de estud

11 1

Básica

Matematicas

MEDIA ACADÉMICAPensamiento Aleatorio ySistemas de Datos.

Interpreto nociones básicasrelacionadas con el manejode información comopoblación, muestra, varia

11 1

Básica

Matematicas

MEDIA ACADÉMICAPensamiento Aleatorio ySistemas de Datos.

Uso comprensivamentealgunas medidas decentralización, localización,dispersión y correlación (perc

11 1

BásicaMatematicas

MEDIA ACADÉMICAPensamiento Aleatorio y

Sistemas de Datos.

Interpreto conceptos de

probabilidad condicional eindependencia de eventos.

11 1

Básica

Matematicas

MEDIA ACADÉMICAPensamiento Aleatorio ySistemas de Datos.

Resuelvo y planteo problemasusando conceptos básicos deconteo y probabilidad(combinaciones, permu

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RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Básica Matematicas MEDIA ACADÉMICAPensamiento Aleatorio ySistemas de Datos.

Propongo inferencias a partirdel estudio de muestrasprobabilísticas.

11 1

BásicaTecnologiaInformatica

MEDIA ACADÉMICAApropiación y uso de latecnología.

Utilizo adecuadamenteherramientas informáticas de

uso común para la búsqueday procesamiento de la

11 1

BásicaTecnologiaInformatica

MEDIA ACADÉMICAApropiación y uso de latecnología.

Utilizo e interpreto manuales,instrucciones, diagramas yesquemas, para el montaje dealgunos artef

11 1

Básica TecnologiaInformatica

MEDIA ACADÉMICAApropiación y uso de latecnología.

Trabajo en equipo en larealización de proyectostecnológicos y, cuando lohago, involucro herramien

11 1

BásicaTecnologiaInformatica

MEDIA ACADÉMICASolución de problemas contecnología.

Optimizo soluciones

tecnológicas a través deestrategias de innovación,investigación, desarrollo y

11 1

Básica TecnologiaInformatica

MEDIA ACADÉMICATecnología y sociedad.

Evalúo las implicaciones parala sociedad de la protección ala propiedad intelectual entemas como

11 1

Básica TecnologiaInformatica

MEDIA ACADÉMICATecnología y sociedad.

Identifico necesidades ypotencialidades del país paralograr su desarrollo científicoy tecnológico

11 1

Ciudadana

Ciudadana

MEDIA ACADÉMICA

Convivencia y paz

Analizo críticamente lasdecisiones, acciones uomisiones que se toman en elámbito nacional o inter

11 1

CiudadanaCiudadana

MEDIA ACADÉMICAConvivencia y paz

Argumento y debato sobredilemas de la vida en los queentran en conflicto el biengeneral y el bien

11 1

CiudadanaCiudadana

MEDIA ACADÉMICAConvivencia y paz

Comprendo la importancia dela defensa del medioambiente, tanto en el nivellocal como global, y pa

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Ciudadana

Ciudadana

MEDIA ACADÉMICAPluralidad, identidad yvaloración de las

diferencias.

Identifico prejuicios,estereotipos y emociones queme dificultan sentir empatía

por algunas persona

11 1

Ciudadana

Ciudadana

MEDIA ACADÉMICAPluralidad, identidad yvaloración de lasdiferencias.

Argumento y debato dilemasde la vida en los que losvalores de distintas culturas ogrupos sociales

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RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Defino las características delproducto o servicio.

11 1

Laboral

Empresariales

y Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Establezco la visión, misión y

objetivos de la empresa ounidad de negocio. 11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Selecciono las estrategiaspara lograr los objetivospropuestos.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Determino la organización jurídica más adecuada para laempresa o unidad de negocio.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para el

Emprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidades

de Negocio.

Determino las proyeccionesdel negocio en el corto,

mediano y largo plazo.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Identifico y cuantifico losrecursos humanos,tecnológicos y financieros,entre otros, requeridos pa

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Establezco los riesgos que sepueden presentar y losmecanismos paraenfrentarlos.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Defino estrategias demercadeo y venta de losproductos y servicios.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Elaboro un documento con elplan de negocios de laempresa de acuerdo con suobjeto social.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAElaboración de planes paracrear empresas o Unidadesde Negocio.

Exploro fuentes definanciación, crédito yasistencia técnica para elmontaje de la empresa.

11 1

Laboral Empresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades deNegocio.

Reconozco mis motivacionespersonales frente a lacreación de empresas ounidades de negocio.

11 1

Laboral Empresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades deNegocio.

Identifico las exigencias yoportunidades que implicancrear una unidad de negociopor cuenta propia

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades deNegocio.

Establezco las principalescaracterísticassocioeconómicas y culturalesde la región

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RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

elegida para at

Laboral Empresarialesy Para el

Emprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crear

Empresas o unidades deNegocio.

Identifico oportunidades paracrear o proveer bienes oservicios, teniendo en cuentalas necesidades

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades deNegocio.

Defino y pruebo la viabilidadde diferentes ideas denegocio.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades deNegocio.

Establezco las fortalezas yfactores diferenciadores delproducto o servicio.

11 1

LaboralEmpresarialesy Para elEmprendimient

o

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades de

Negocio.

Identifico los potencialesclientes del producto o

servicio.

11 1

Laboral Empresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades deNegocio.

Ubico la informaciónnecesaria para elaborar unanálisis del mercado (clientes,competidores y produ

11 1

Laboral Empresarialesy Para elEmprendimiento

MEDIA ACADÉMICAIdentificación deOportunidades para crearEmpresas o unidades deNegocio.

Reconozco fortalezas ydebilidades personales yexternas para la puesta enmarcha de la empresa o ne

11 1

LaboralIntelectual

MEDIA ACADÉMICACreatividad.

Analizo el contexto delproblema para determinar

variables que se puedencambiar.

11 1

Laboral

Intelectual

MEDIA ACADÉMICA

Creatividad.

Identifico ideas innovadoraspara resolver problemas devariados contextos (sociales,culturales, ec

11 1

LaboralIntelectual

MEDIA ACADÉMICACreatividad.

Utilizo métodos nonecesariamente conocidospara solucionar problemas.

11 1

LaboralIntelectual

MEDIA ACADÉMICASolución de Problemas.

Analizo obstáculos yrestricciones empleandoherramientas estadísticas ydescriptivas.

11 1

Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICASolución de Problemas.Identifico los problemasprioritarios según su magnitude impacto.

11 1

Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICASolución de Problemas.Evalúo las alternativas viablespara solucionar el problema. 11 1

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Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICASolución de Problemas.Defino un plan de acción paraimplementar la alternativaelegida.

11 1

Laboral

Intelectual

MEDIA ACADÉMICA

Toma de Decisiones.

Analizo una situación (social,cultural, económica, laboral)

para identificar alternativas deacción

11 1

LaboralIntelectual

MEDIA ACADÉMICAToma de Decisiones.

Evalúo los factores de riesgo,oportunidad e impacto decada alternativa.

11 1

Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICAToma de Decisiones.Sustento y argumento laelección de la alternativa másconveniente.

11 1

Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICAToma de Decisiones.Defino un plan de acción paraponer en marcha la alternativaelegida.

11 1

Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICAToma de Decisiones. Desarrollo las accionesprevistas en el plan. 11 1

Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICAToma de Decisiones.Evalúo la implementación delas acciones definidas.

11 1

Laboral Intelectual MEDIA ACADÉMICAToma de Decisiones.Reoriento las acciones encaso de que el resultado nosea satisfactorio.

11 1

LaboralInterpersonal

MEDIA ACADÉMICAComunicación.

Sustento con argumentos,basados en evidencias,hechos y datos, mis ideas ypuntos de vista.

11 1

Laboral Interpersonal MEDIA ACADÉMICALiderazgo.

Planeo y organizo las

acciones en conjunto con losotros, para solucionar losproblemas colectivos.

11 1

LaboralInterpersonal

MEDIA ACADÉMICAManejo de Conflictos.

Establezco los interesescomunes y contrapuestos delos miembros de un grupo ocomunidad.

11 1

LaboralInterpersonal

MEDIA ACADÉMICATrabajo en Equipo.

Establezco nuevas formas deinteracción con los miembrosdel equipo para mejorar losresultados.

11 1

Laboral Organizacional MEDIA ACADÉMICAGestión de la Información.Produzco nueva información yconocimiento con base en los

análisis desarrollados.

11 1

LaboralOrganizacional

MEDIA ACADÉMICAGestión y Manejo deRecursos.

Optimizo el uso de losrecursos disponiblesempleando distintos métodospara reducir el mal manejo y

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Laboral Organizacional MEDIA ACADÉMICAOrientación al Servicio.

Respondo a losrequerimientos de los otros, atiempo y con base en losacuerdos definidos.

11 1

Laboral Organizacional MEDIA ACADÉMICAReferenciación Competitiva.

Identifico buenas prácticas y

las adapto para mejorar mispropios procesos yresultados.

11 1

Laboral Organizacional MEDIA ACADÉMICAResponsabilidad Ambiental.Implemento accionescorrectivas para proteger elambiente.

11 1

Laboral

Personal

MEDIA ACADÉMICA

Dominio Personal.

Construyo una visión personalde largo, mediano y cortoplazo, con objetivos y metasdefinidas, en d

11 1

Laboral

Personal

MEDIA ACADÉMICA

Orientación Ética.

Cumplo los compromisosasumidos de acuerdo con las

condiciones de tiempo yforma acordadas con la ot

11 1

Laboral

Tecnológico

MEDIA ACADÉMICAUsar HerramientasInformáticas.

Utilizo herramientastecnológicas siguiendocriterios para sumantenimiento preventivo,buen aprovec

11 1

3.4 DOTACIÓN MÍNIMA DE AMBIENTES DE APRENDIZAJE PARA LA COMPETENCIA DE

3.4.1 Caracterización deambiente mínimo

InfraestructuraAmbientes CerradosLaboratorio Cámara Gesel

3.4.2 Maquinaria y EquipoEspecializado

Cámara Clase De Video Característica Con Sensor Cmos Aps Memoria 24 Mbps Avchd Video Y 1Mp Imágenes Resolución Hd De 1920 X 1080/60i, Cd - Disco Compacto, Blu Ray, Dvd, SoftwareEquipos Informáticos, Periféricos Y Suministros De Comunicación, Tablero Interactivo, TablerInteractivo, Cable VGA, Cable HDMI, Extensión Eléctrica, Papel, Perforadora

3.4.3 SoftwareEspecializado

Licencia Office 2010Licencia tipo elemento consumo unidad de medida unidad nombre statgraphicsLicencia tipo elemento consumo unidad de medida unidad nombre spssLicencia tipo elemento consumo unidad de medida unidad nombre all access xe gold academicLicencia Análisis Atrás-Ti para descubrir categorías conceptuales sobre la marca personal

estadistico

3.4.4 HerramientasEspecializadas

Cámara Clase De Video Característica Con Sensor Cmos Aps Memoria 24 Mbps Avchd Video Y 1Mp Imágenes Resolución Hd De 1920 X 1080/60i, Cd - Disco Compacto, Blu Ray, Dvd, SoftwareEquipos Informáticos, Periféricos Y Suministros De Comunicación, Tablero Interactivo, TablerInteractivo, Cable VGA, Cable HDMI, Extensión Eléctrica, Papel, Perforadora

3.4.5 Simuladoresespecíficos del entorno No

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

3.4.6 Mueblescolaborativos

Sillas y mesas para trabajo colaborativo y para el manejo del computador

3.4.7 Tecnologías de lainformación y lascomunicaciones

Grabadora capacidad 544 horas unidad de medida unidad característica tipo periodista, Video BeamComputador portátil, Equipo de videoconferencia, Equipo de sonido, Televisor tamaño 55 pulgadaunidad de medida unidad característica N.A. dimensión N.A. tecnología LED, Micrófono inalámbricde mano UHF, Micrófono inalámbrico diadema, Teatro en casa

3.4.8 Elementos ycondiciones relacionadascon la seguridadindustrial, la saludocupacional y el medioambiente:

Recipientes de basura, buenas Iluminación y ambientación, Control en la contaminación auditiva.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DESARROLLAR ESTUDIOS CUALITATIVOS SEGÚN DISEÑO METODOLÓGICO DINVESTIGACIÓN.

4.1 NORMA / UNIDAD DECOMPETENCIA

2601010304.2 CÓDIGO NORMA DECOMPETENCIA LABORAL

4.3 NOMBRE DE LACOMPETENCIA

DESARROLLO DE ESTUDIOS CUALITATIVOS,

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DELAPRENDIZAJE (Horas) 300 horas

DENOMINACIÓN

03-INTERPRETAR LA INFORMACIÓN DURANTE EL PROCESO DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA, DE ACUERDOAL DISEÑO METODOLÓGICO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN04-PRESENTAR EL INFORME CON LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA, DE ACUERDO A LASNECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN01-PLANEAR EL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA, DE ACUERDO CON ELDISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN02-APLICAR TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVA EN EL PROYECTO, DEINVESTIGACIÓN TENIENDO EN CUENTA SU DISEÑO METODOLÓGICO

4.6 CONOCIMIENTOS

4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

DISEÑAR LAS GUÍAS DE ENTREVISTAESTRUCTURAR LAS GUÍAS DE MODERACIÓN PARA EL DESARROLLO DE LA SESIÓN DE GRUPODISEÑAR LA GUÍA DE DISCUSIÓN DE LA SESIÓN DE GRUPO DE FORMA DETALLADA, FLEXIBLE ELABORAR LAS LISTAS DE CHEQUEO PARA LA OBSERVACIÓN PREPARAR LOS DIARIOS DE CAMPO

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

TÉCNICAS DE EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTOTEST PSICOLÓGICOS: CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS, USOSGUÍA DE DISCUSIÓN: CONCEPTO, PROCESO, EL PAPEL DEL MODERADOR, COMPORTAMIENTO Y ACTITUDESDEL ENTREVISTADO, MANEJO DE MEDIOS Y TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIÓN (INTERNET, REDES SOCIALESBLOG), EXPRESIÓN VERBAL Y CORPORAL.GUÍAS PARA ENTREVISTASGUÍAS DE OBSERVACIÓNDIARIO DE CAMPOLISTAS DE CHEQUEOMANEJO DE EQUIPOS DE AUDIO Y VIDEO: TIPOS, PROCESOS, IMPORTANCIA, NEUROCIENCIACÁMARA DE GESSEL: CONCEPTO, FINALIDAD, CARACTERÍSTICAS, USOSNEUROCIENCIA DEL CONSUMIDORENTREVISTA: CONCEPTO DE ENTREVISTA, TIPOS, TÉCNICAS, CREACIÓN DEL AMBIENTE PARA LAENTREVISTA, OBJETIVO Y FINALIDAD DE LA ENTREVISTA, NORMAS Y PRINCIPIOS EN LA REALIZACIÓN DEENTREVISTAS.TÉCNICAS DE MANEJO GRUPAL Y DE ENTREVISTA: DISCURSO LIBRE, ANÁLISIS DE CONTENIDO, MICROGRUPOS DE INTERRELACIÓN, MICRO GRUPOS DE CONFRONTACIÓNESTRATEGIAS DE MOTIVACIÓN APLICADAS A ENTREVISTAS

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN APLICABLES A ENTREVISTASPLAN DE ENTREVISTADEFINICIÓN DEL PERFIL DE LA PERSONA A ENTREVISTARFACTORES PSICOLÓGICOS QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO: MOTIVACIONES, CREENCIASACTITUDES Y SENTIMIENTOSSESIÓN DE GRUPO: CONCEPTO DE LA SESIÓN DE GRUPO, CARACTERÍSTICAS DE UNA SESIÓN DE GRUPOPLANEACIÓN DE LA SESIÓN DE GRUPO.PAPEL DEL MODERADORPSICOLOGÍA DEL COMPORTAMIENTO INDIVIDUAL Y GRUPAL APLICADA A SESIONESPSICOLOGÍA DEL COMPORTAMIENTO: CONDUCTAS HÁBITOS DE COMPRA Y CONSUMOTÉCNICAS DE EVALUACIÓN DEL COMPORTAMIENTO EN SESIONESMÉTODOS DE OBSERVACIÓNDISPOSITIVOS DE OBSERVACIÓN

PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVAMÉTODOS PARA LA INTERPRETACIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVAMÉTODOS PARA LA VALIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN CUALITATIVASOFTWARE PARA ANÁLISIS DE DATOS CUALITATIVOSTÉCNICAS DE REDACCIÓNANÁLISIS DE INFORMACIÓN, ELABORACIÓN DE CONCLUSIONES, ELABORACIÓN DE INFORMES (TEXTOSVISUALES)

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN

DISEÑA INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN CUALITATIVA, DE ACUERDO AL DISEÑOMETODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNVERIFICA LAS CONDICIONES DEL ESCENARIO FÍSICO Y VIRTUAL PARA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓNDE ACUERDO AL ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN.

DESARROLLA LA ENTREVISTA, DE ACUERDO AL MÉTODO DE APLICACIÓN SELECCIONADO Y DISEÑOMETODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNDESARROLLA LAS SESIONES DE GRUPO CON LA POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO, DE ACUERDO A LASNECESIDADES DE LA INFORMACIÓNDESARROLLA EL MÉTODO DE OBSERVACIÓN, DE ACUERDO AL MÉTODO DE APLICACIÓN SELECCIONADO YDISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓNPROCESA LA INFORMACIÓN CUALITATIVA APLICANDO MÉTODOS, TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS PARA ELMANEJO DE LA INFORMACIÓNPRESENTA EL INFORME CON LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA APLICANDO NORMASTÉCNICAS PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Académicos:

PROFESIONAL EN: MERCADEO, MERCADEO Y PUBLICIDAD, ADMINISTRACIÓN COMERCIAL, ADMINISTRACIÓNCOMERCIAL Y DE MERCADEO, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ECONOMISTA Y ÁREAS AFINES.

CON ESPECIALIZACIÓN EN: MERCADEO, GERENCIA DE MERCADEO, DIRECCIÓN EN MARKETING, DIRECCIÓNDE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL, GERENCIA DE MERCADEO Y LOGÍSTICA, INVESTIGACIÓN DEMERCADOS.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:

MÍNIMO DOCE(12) MESES EN EL ÁREA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

4.8.3 Competencias:

TRABAJO EN EQUIPO.CAPACIDAD EN LA COORDINACIÓN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN.

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

DISEÑAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO CON LA OPORTUNIDAD DMERCADO O PROBLEMA DE MARKETING DETECTADO.

4.1 NORMA / UNIDAD DECOMPETENCIA

2601010324.2 CÓDIGO NORMA DECOMPETENCIA LABORAL

4.3 NOMBRE DE LACOMPETENCIA

DISEÑO DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DELAPRENDIZAJE (Horas)

220 horas

DENOMINACIÓN

04-AJUSTAR EL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO CON LAS OPORTUNIDADES DE MEJORAIDENTIFICADAS

03-VERIFICAR LA PERTINENCIA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEINFORMACIÓN IDENTIFICADAS EN LA ORGANIZACIÓN01- DEFINIR EL ALCANCE DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEINFORMACIÓN IDENTIFICADAS EN LA ORGANIZACIÓN02-ESTABLECER EL DISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DEINFORMACIÓN IDENTIFICADAS EN LA ORGANIZACIÓN

4.6 CONOCIMIENTOS

4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

DETERMINAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓNPRIORIZAR LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓNANALIZAR LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIÓNSELECCIONAR LAS FUENTES DE INFORMACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIACORROBORAR LA EXISTENCIA DE ESTUDIOS SIMILARES AL PROYECTO DE INVESTIGACIÓNSELECCIONAR TÉCNICAS PARA LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNCONSTRUIR EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNDEFINIR EL ALCANCE DEL ESTUDIO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓNESTABLECER LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓNDETERMINAR LAS VARIABLES DE ANÁLISISELABORAR LA HIPÓTESIS DE TRABAJO Y LOS POSIBLES CURSOS DE DECISIÓNESTABLECER EL SEGMENTO DE INVESTIGACIÓNELABORAR Y PRESENTAR EL BRIEF DE INVESTIGACIÓNESTABLECER EL TIPO DE INVESTIGACIÓN A REALIZARSELECCIONAR LA METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓNSELECCIONAR LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS, OBJETIVOS, SEGMENTO Y TIPO DEINVESTIGACIÓNDETERMINAR LAS ETAPAS Y ACTIVIDADES DE TRABAJO DE CAMPO.FIJAR LOS PARÁMETROS DE PROCESAMIENTO DE LOS DATOS RECOLECTADOSDEFINIR LOS CRONOGRAMAS PARA DETERMINAR LAS ETAPAS Y ALCANCE DEL ESTUDIODEFINIR EL PRESUPUESTO PARA LA INVESTIGACIÓNAPLICAR MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA LA VALIDACIÓN DE PROBLEMAS, OBJETIVOS, HIPÓTESIS Y VARIABLESDE INVESTIGACIÓNAPLICAR MÉTODOS Y TÉCNICAS PARA LA VALIDACIÓN DEL DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DEINFORMACIÓNPRECISAR LA ESTRUCTURA DEL INFORME FINAL

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

GENERALIDADES DE LA INVESTIGACIÓN:INTRODUCCIÓN Y CONTEXTUALIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOSINVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MEDIOS FÍSICOS Y VIRTUALES Y SUS ALCANCESTÉCNICAS DE ARGUMENTACIÓN EN LA PRESENTACIÓN DE RESULTADOSTÉCNICAS DE EXPRESIÓN ESCRITA PARA LA PRESENTACIÓN DE RESULTADOS PARCIALES Y FINALESFUNDAMENTOS DE PLANEACIÓN

ASPECTOS ÉTICOS Y LEGALES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOSANTECEDENTES DEL ESTUDIO:FUENTES DE DATOS O INFORMACIÓN: PRIMARIOS Y SECUNDARIOSTÉCNICAS Y ESTRATEGIAS DE INDAGACIÓN

ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN:TÉCNICAS PARA LA FORMULACIÓN DE PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN

FORMULACIÓN DE OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN: GENERAL Y ESPECÍFICOSVARIABLES DE ANÁLISIS DE ESTUDIONIVELES DE MEDICIÓN DE LA VARIABLEFORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Y TIPOS DE HIPÓTESISSEGMENTACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓNBRIEF DE INVESTIGACIÓNMETODOLOGÍAS Y DISEÑOS DE INVESTIGACIÓN: CUANTITATIVA Y CUALITATIVA:FINES DE LA INVESTIGACIÓNENFOQUES DE LA INVESTIGACIÓNTIPOS DE ESTUDIO DE LA INVESTIGACIÓNCAMPOS DE APLICACIÓN DEL ESTUDIO

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN:TRABAJO DE CAMPO DE INVESTIGACIÓNMÉTODOS DE RECOLECCIÓN DE DATOSCRONOGRAMA DE LA INVESTIGACIÓNPRESUPUESTOS PARA UNA INVESTIGACIÓNMÉTODOS Y TÉCNICAS PARA LA VALIDACIÓN DE PROBLEMAS, OBJETIVOS, HIPÓTESIS Y VARIABLES DEINVESTIGACIÓNMÉTODOS Y TÉCNICAS PARA LA VALIDACIÓN DEL DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DEINFORMACIÓNTIPOS DE INFORMES DE INVESTIGACIÓN

4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN

UTILIZA FUENTES DE INFORMACIÓN, DE ACUERDO A CRITERIOS DE VERACIDAD Y PERTINENCIA PARA LADEFINICIÓN DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓNFORMULA EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN, TENIENDO EN CUENTA LAS NECESIDADES DE LA INFORMACIÓNESTABLECE OBJETIVOS, HIPÓTESIS Y VARIABLES, TENIENDO EN CUENTA EL PROBLEMA DE LAINVESTIGACIÓNESTRUCTURA EL TIPO Y METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DEINFORMACIÓN, PROBLEMA Y ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓNDETERMINA LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS A PARTIR DE OBJETIVOS, SEGMENTO, TIPO DEINVESTIGACIÓN Y NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓNDEFINE CRONOGRAMA Y PRESUPUESTO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO AL ALCANCE YREQUERIMIENTOS DEL CLIENTEVALIDA LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO CON LOS MÉTODOS Y TÉCNICASDE VALIDACIÓN, EL ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN Y LAS NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓNVALIDA LAS TÉCNICAS Y EL DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN, TENIENDO ENCUENTA EL PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Académicos:

PROFESIONAL EN: MERCADEO, MERCADEO Y PUBLICIDAD, ADMINISTRACIÓN COMERCIAL, ADMINISTRACIÓNCOMERCIAL Y DE MERCADEO, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ECONOMISTA.

CON ESPECIALIZACIÓN EN: MERCADEO, GERENCIA DE MERCADEO, DIRECCIÓN EN MARKETING, DIRECCIÓNDE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL, GERENCIA DE MERCADEO Y LOGÍSTICA, INVESTIGACIÓN DEMERCADOS.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:

MÍNIMO DOCE (12) MESES EN EL ÁREA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

4.8.3 Competencias:

TRABAJO EN EQUIPO.CAPACIDAD EN LA COORDINACIÓN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN.

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.CONTENIDOS CURRICULARES DE LA COMPETENCIA

ENCUESTAR AL GRUPO OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN TENIENDO EN CUENTA LA TÉCNICDE RECOLECCIÓN E INSTRUCTIVOS DE APLICACIÓN.

4.1 NORMA / UNIDAD DECOMPETENCIA

2601010294.2 CÓDIGO NORMA DECOMPETENCIA LABORAL

4.3 NOMBRE DE LACOMPETENCIA

ENCUESTA PARA GRUPO OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN,

4.5 RESULTADOS DE APRENDIZAJE

4.4 DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DELAPRENDIZAJE (Horas)

360 horas

DENOMINACIÓN

03-ANALIZAR LA INFORMACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA, A PARTIR DE LA LÓGICA MATEMÁTICA YLOS CÁLCULOS ESTADÍSTICOS04-PRESENTAR LOS RESULTADOS OBTENIDOS EN LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA, DE ACUERDO ALPROYECTO DE INVESTIGACIÓN02-RECOLECTAR LOS DATOS DE INVESTIGACIÓN, DE ACUERDO CON EL DISEÑO METODOLÓGICO DELPROYECTO DE INVESTIGACIÓN01-ESTRUCTURAR EL PLAN DE RECOLECCIÓN DE DATOS, DE ACUERDO CON EL DISEÑO METODOLÓGICO DELPROYECTO DE INVESTIGACIÓN

4.6 CONOCIMIENTOS

4.6.1 CONOCIMIENTOS DE PROCESO

DETERMINAR Y CALCULAR EL TAMAÑO DE LA MUESTRASELECCIONAR LOS ELEMENTOS DE LA POBLACIÓN A ENCUESTAR O CENSARAPLICAR PRUEBA PILOTO AL PROYECTO DE LA INVESTIGACIÓNDEFINIR LAS ACTIVIDADES A DESARROLLAR DEL TRABAJO DE CAMPOINTERPRETAR MANUALES E INSTRUCTIVOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓNCAPACITAR AL PERSONAL ENCARGADO DEL TRABAJO DE CAMPO EN EL MANEJO DE HERRAMIENTASMATERIALES E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOSMOTIVAR EN EL EQUIPO DE ENCUESTADORES EL MANEJO DE EXPRESIONES VERBALES Y NO VERBALESPARA LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOSCONTROLAR Y MONITOREAR EL TRABAJO DE CAMPOREALIZAR EL MAPEO Y LA ASIGNACIÓN DE RUTAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓNRECOLECTAR LA INFORMACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIACAPTURAR DATOS POR MEDIOS FÍSICOS Y ELECTRÓNICOS

VERIFICAR PREVIO A LA FINALIZACIÓN DE LA ENCUESTA, SU COMPLETO DILIGENCIAMIENTOSOLUCIONAR LAS CONTINGENCIAS EN EL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNORGANIZAR, REVISAR Y CLASIFICAR LOS DATOS RECOGIDOS DE ACUERDO CON LAS VARIABLES YPARÁMETROS REQUERIDOS EN LA INVESTIGACIÓN.IDENTIFICAR ERROR ALEATORIO Y SISTEMÁTICOENTREGAR DATOS EN FORMA FÍSICA Y ELECTRÓNICAREALIZAR COPIAS DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE DATOSTABULAR Y PROCESAR LA INFORMACIÓN UTILIZANDO LOS EQUIPOS Y SOFTWARE ESPECIALIZADOS PARATAL FIN Y ACORDE AL DESARROLLO TECNOLÓGICO.SINTETIZAR LOS RESULTADOS Y DECIDIR SOBRE EL ESQUEMA BÁSICO DE PUBLICACIÓN DE LOS MISMOS.REALIZAR Y GRAFICAR TABLAS DE FRECUENCIA

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

CALCULAR Y GRAFICAR MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL Y DE DISPERSIÓNCALCULAR Y GRAFICAR LAS MEDIDAS DE POSICIÓNREALIZAR PRUEBAS DE HIPÓTESISCALCULAR COEFICIENTES DE CORRELACIÓNREALIZAR ANÁLISIS DE REGRESIÓNIDENTIFICACIÓN DE INSIGHT DURANTE EL PROCESO DE ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS DATOSHACER INFERENCIAS PARA LA POBLACIÓN A PARTIR DE LA MUESTRADESCRIBIR LA ASOCIACIÓN ENTRE VARIABLES MEDIANTE LA APLICACIÓN DEL COCIENTE DE CONTINGENCIALA ESTADÍSTICA DEL CHI CUADRADO O EL COEFICIENTE DE CONTINGENCIA, ANÁLISIS DE CLÚSTERCONSTRUIR EL INFORME DE RESULTADOSREDACTAR ARGUMENTOS SOSTENIDOS EN ESTRUCTURAS LÓGICASUTILIZAR LOS CONECTORES LÓGICOS PARA EXPRESAR EL SENTIDO PRETENDIDORESUMIR LA INFORMACIÓN DE MANERA QUE PERMITA OBSERVAR LAS VERDADERAS CARACTERÍSTICAS DELOS DATOSINTERPRETAR LOS DATOS ESTADÍSTICOSFILTRAR LOS DATOS RECOGIDOS DE ACUERDO CON EL PROBLEMA Y OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

4.6.2 CONOCIMIENTOS DEL SABER

TÉCNICAS Y TIPOS DE EXPRESIÓN ORAL, CORPORAL Y ESCRITATÉCNICAS DE LECTURAHABILIDADES EN COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOSHABILIDADES EN REDACCIÓN Y ORTOGRAFÍA PARA EL DILIGENCIAMIENTO DE LOS INSTRUMENTOS DERECOLECCIÓN DE DATOSDISEÑO DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN PARA LA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVATIPOS DE DATOSTIPOS DE PREGUNTASTIPOS Y PROPIEDADES DE ESCALASINSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN FÍSICOS Y DIGITALESPRUEBAS Y/O TEST DE INVESTIGACIÓNPRECISAR LAS ESPECIFICACIONES SOBRE EL DISEÑO DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

DEFINICIÓN DE PREGUNTASDEFINIR LOS CÓDIGOS PARA CADA CATEGORÍA DE RESPUESTA Y SUS CORRESPONDIENTES RANGOSCENSOMUESTREOMUESTREO PROBABILÍSTICOMUESTREO NO PROBABILÍSTICOESTADÍSTICA DESCRIPTIVAESTADÍSTICA INFERENCIALPROTOCOLO DE SELECCIÓN DE LA MUESTRAPRUEBA PILOTO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓNERRORES EN LA APLICACIÓN DE INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNTRABAJO DE CAMPO:CARACTERÍSTICAS Y ETAPAS DEL TRABAJO DE CAMPO

ACTIVIDADES DEL TRABAJO DE CAMPOCARACTERÍSTICAS Y COMPONENTES DE INSTRUCTIVOS DEL ESTUDIO: MANUALES DE ENTRENAMIENTOINSTRUCTIVO PARA EL MANEJO DEL INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOSCAPACITACIÓN PARA EL MANEJO DE LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS POSTALESPERSONALES, ELECTRÓNICOSMATERIALES Y HERRAMIENTAS PARA EL TRABAJO DE CAMPOTARJETAS Y ELEMENTOS DE APOYO PARA LA INVESTIGACIÓNSUPERVISIÓN DEL PERSONAL DE CAMPOLECTURA DE MAPAS: ASIGNACIÓN DE ZONAS Y RUTASCONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN Y CÓDIGOS DE ÉTICA PARA EL TRABAJO DE CAMPOOFIMÁTICA APLICADA A LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIARECOLECCIÓN DE DATOS DE FUENTES PRIMARIOS Y SECUNDARIOSHERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE LA INFORMACIÓNCAPTURA DE DATOS DE FORMA FÍSICA Y ELECTRÓNICAERRORES DE MUESTREO Y NO MUESTREOERRORES EN EL PROCESO DE RECOLECCIÓN DE LOS DATOSSEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN: MANEJO Y ALMACENAMIENTOPROCESAMIENTO DE DATOS DE LA INVESTIGACIÓNTÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE PROCESAMIENTO DE DATOSSOFTWARE PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOSTABULACIÓN DE LOS DATOSTRATAMIENTO ESTADÍSTICO DE LOS DATOSESTADÍSTICA DESCRIPTIVAESTADÍSTICA INFERENCIALPRUEBAS DE HIPÓTESISTÉCNICAS DE ANÁLISIS DE INFORMACIÓNMÉTODOS DE ANÁLISIS: UNIVARIADO, BIVARIADO, MULTIVARIADOCATEGORIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOS: COEFICIENTE CORRELACIÓN ORDINAL ESTÁNDAR O DE PEARSON

RELACIÓN ENTRE DOS VARIABLES ORDINALES, RELACIÓN ENTRE DOS VARIABLES NOMINALES.INDICADORES DE EVALUACIÓN ESTADÍSTICAS: DISTRIBUCIÓN CHI CUADRADO, COEFICIENTE DCONTINGENCIA, DISTRIBUCIÓN F, ANÁLISIS DE VARIANZA (ANOVA).ANÁLISIS FACTORIAL: ANÁLISIS FACTORIAL DE LA VARIANZA, GRUPOS DE DATOS,DESCOMPOSICIÓN DE LAS SUMAS DE CUADRADO: INTERACCIÓN Y RAZONES F.SERIE DE TIEMPO E ÍNDICES: COMPONENTES DE LA SERIE, TENDENCIAS, ESTACIONALIDAD SUAVIZACIÓEXPONENCIAL, PROMEDIOS MÓVILES, ÍNDICES SIMPLES, ÍNDICES AGREGADOS, ÍNDICES PONDERADOSÍNDICES ESPECÍFICOS.GRÁFICASNORMAS TÉCNICAS ISO, ICONTEC, APA PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMESMETODOLOGÍA PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMES PARCIALES Y FINALESFICHA TÉCNICA DEL PROYECTO DE LA INVESTIGACIÓNRESUMEN EJECUTIVO DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

INFORME DE RESULTADOS DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN: PARTES Y ESTRUCTURA4.7 CRITERIOS DE EVALUACIÓN

DESARROLLA EL PLAN DE ACCIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO, DE ACUERDO AL DISEÑO METODOLÓGICO DE LAINVESTIGACIÓN Y EL TAMAÑO DE LA MUESTRA DEFINIDOVALIDA QUE EL PROCESO DE RECOLECCIÓN, TENGA EN CUENTA LOS PARÁMETROS DEFINIDOS EN ELDISEÑO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN Y EL PLAN DE ACCIÓN DEL TRABAJO DE CAMPODISEÑA LOS INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS, DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS, PROBLEMAALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN Y NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓNPROCESA LA INFORMACIÓN PRIMARIA Y SECUNDARIA APLICANDO MEDIDAS DE SEGURIDADIDENTIFICA LOS TIPOS DE ERRORES DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, DE ACUERDO AL ASPECTO DEVALIDACIÓNINTERPRETA EL RESULTADO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS DATOS, MEDIANTE LA APLICACIÓN DE

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE LOS RESULTADOS DE LAS VARIABLES PARA LA TOMA DE DECISIONESSINTETIZA LA INFORMACIÓN RESULTANTE DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, APLICANDONORMAS TÉCNICAS PARA LA PRESENTACIÓN DE INFORMESARGUMENTA LOS RESULTADOS OBTENIDOS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS, DE ACUERDOA LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.8 PERFIL DEL INSTRUCTOR

4.8.1 Requisitos Académicos:

PROFESIONAL EN: MERCADEO, MERCADEO Y PUBLICIDAD, ADMINISTRACIÓN COMERCIAL, ADMINISTRACIÓN

COMERCIAL Y DE MERCADEO, ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, ECONOMISTA.CON ESPECIALIZACIÓN EN: MERCADEO, GERENCIA DE MERCADEO, DIRECCIÓN EN MARKETING, DIRECCIÓNDE MARKETING Y GESTIÓN COMERCIAL, GERENCIA DE MERCADEO Y LOGÍSTICA, INVESTIGACIÓN DEMERCADOS.

4.8.2 Experiencia laboral y/o especialización:

MÍNIMO 12 MESES EN EL ÁREA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

4.8.3 Competencias:

TRABAJO EN EQUIPO.CAPACIDAD EN LA COORDINACIÓN DE EQUIPOS INTERDISCIPLINARES.ESTABLECER PROCESOS COMUNICATIVOS ASERTIVOS.MANEJAR LAS TIC ASOCIADAS AL ÁREA OBJETO DE LA FORMACIÓN

4.9 MATERIALES DE FORMACIÓN

Tipo Material Descripción del Material Codificación ORIONS CantidadUnidades

Consumible UNIDADMARCADOR 231898 20

Consumible UNIDADMARCADOR 244682 20

Consumible UNIDADPORTA MINAS 244700 10

Consumible UNIDADMarcador recargable, marcadorpermanente 244687 30

Consumible UNIDADMARCADOR 256519 20

Consumible UNIDADSACAPUNTAS O TAJALAPIZ 231936 10

Consumible UNIDADTIJERA COMÚN 271647 10

Consumible UNIDADMINA 244688 10

Consumible UNIDADESCUADRA 236137 20

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Consumible UNIDADPAPEL PLIEGO 231854 30

Consumible UNIDADESFERO 231878 30

Consumible UNIDADMARCADOR 233831 20

Consumible UNIDADPAPEL 238980 5

Consumible UNIDADSILICONA 230091 10

Consumible UNIDADCD-DISCO COMPACTO 244516 10

Consumible UNIDADPERFORADORA 263139 4

ConsumibleUNIDADTIPO ELEMENTO CONSUMO TAMAÑOGRANDE UNIDAD DE MEDIDA CAJA

X100 CARACTERISTICA DE NATA244483

20

Consumible UNIDADMARCADORES RECARGABLES PARATABLERO

244687 30

Consumible UNIDADPEGANTE BARRA 231874 10

Consumible UNIDADBORRADORES PARA TABLEROACRILICO 231862 30

Consumible UNIDADPAPEL BOND TAMAÑO CARTA 75

GRM

230881 30

Consumible UNIDADTINTA 231908 10

Consumible UNIDADTINTA 244726 10

Consumible UNIDADMARCADOR 233832 20

Consumible UNIDADFOLDER 252977 5

Consumible UNIDADPEGANTE UNIDAD 235771 10

Consumible UNIDADGANCHO MARIPOSA 244574 20

Consumible UNIDADMARCADOR 244681 20

Consumible UNIDADMARCADOR 255070 20

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21/02/14 07:05 PM

8/16/2019 1. Programa de Formacion Esp Inv de Mercados

25/26

LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

Consumible UNIDADTINTA 231909 10

Consumible UNIDADGANCHO CLIP 231884 5

Consumible UNIDADCarpeta 235948 30

Consumible UNIDADPAPEL PLIEGO 231851 10

Consumible UNIDADCARTULINA 231864 20

Consumible UNIDADCINTA ADHESIVA 235764 10

Consumible UNIDADESFERO 231877 30

Consumible UNIDADMARCADOR 244683 20

Consumible UNIDADTIJERAS 246984 10

Consumible UNIDADLAPIZ 232175 20

Consumible UNIDADBorrador para tablero 233833 10

Consumible UNIDADCINTA DE PAPEL 231872 30

Consumible UNIDADPAPEL UNIDAD 249130 100

Consumible UNIDADPAPEL BLOCK 231860 5

DevolutivoUNIDAD

TIPO ELEMENTO DEVOLUTIVOUNIDAD DE MEDIDA UNIDADCARACTERISTICA DE 14 DIGITOS Y 2MEMORIAS MATERIAL N.A.

25421420

Consumible UNIDADCINTA ADHESIVA 230128 15

Consumible UNIDADPAPEL RESMA 238979 5

Consumible UNIDADTINTA 239224 10

ConsumibleUNIDAD

TIPO ELEMENTO CONSUMOGRAMAJE N.A. TAMAÑO N.A. UNIDADDE MEDIDA PAQUETE COLORSURTIDO

23371630

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LÍNEA TECNOLÓGICA: CLIENTE

RED TECNOLÓGICA: VENTAS Y COMERCIALIZACIÓN

RED DE CONOCIMIENTO: RED DE CONOCIMIENTO EN COMERCIO Y VENTAS

4.10 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS PARA LA COMPETENCIA DE FORMACIÓN

6. CONTROL DEL DOCUMENTO

CARGONOMBRE DEPENDENCIA / RED FECHA

DIANA CECILIA SUAZA OSORIO EQUIPO DE DISEÑOCURRICULAR

Autor CENTRO DE COMERCIO.REGIONAL ANTIOQUIA23/08/201

BLADIMIR COBA RODRIGUEZ APROBAR ANALISISAutor CENTRO DE COMERCIO.REGIONAL ANTIOQUIA

26/09/201

LIBIA GIOVANA JIMENEZ VARGAS QUITAR SUSPENDIDOAutorCENTRO DE MATERIALESY ENSAYOS. REGIONALDISTRITO CAPITAL

03/02/201

EUTIMIO ALEXANDER LOZANO INSTRUCTORAutor CENTRO DE COMERCIO.REGIONAL ANTIOQUIA

06/02/201

ANA MILENA PEÑA INSTRUCTORAAutor

CENTRO DE SERVICIOSEMPRESARIALES YTURISTICOS. REGIONAL

SANTANDER

06/02/201

CARLOS ARTURO ARISTIZÁBAL INSTRUCTORAutorCENTRO DE COMERCIO YSERVICIOS. REGIONALRISARALDA

06/02/201

BLADIMIR COBA RODRIGUEZAprobación CENTRO DE COMERCIO.07/02/201

BLADIMIR COBA RODRIGUEZAprobación CENTRO DE COMERCIO.13/02/201

CONTROL DE CAMBIOS

CARGONOMBRE DEPENDENCIA / RED FECHA