Gestionar el flujo de visitas, estandarizando funciones y actividades tanto del equipo de salud como de los usuarios/as y familiares durante el período establecido.

Integrar a los familiares y personas significativas al cuidado y asistencia del usuario con problemas de salud mental hospitalizado.

Evaluar la calidad de la atención y mejorar la satisfacción usuaria.

Resguardar la seguridad de los usuarios y funcionarios.

Unidad de Hospitalización de Corta Estadía Psiquiátrica.

Oficina de Informaciones Reclamos y Sugerencias (OIRS)

EXCEPCIONESUsuarios/as que debido a su condición clínica sea indicada la restricción o suspensión de la visita. Dicha indicación deberá ser registrada en ficha clínica por psiquiatra tratante.

DesarrolloLa visita de familiares o persona significativa a un usuario/a hospitalizado/a se considera frecuentemente como la oportunidad de acompañar, dar apoyo emocional y participar activamente en el tratamiento y rehabilitación del mismo/a.

La visita se realizará los días Martes, Jueves, Sábados y Domingos y Festivos en el horario de 15:00 a 17:00 hrs.

Toda visita deberá portar carnet de identidad para ingresar a la Unidad de Corta Estadía Psiquiátrica. En su defecto, pase de Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) previa autorización de Médico Psiquiatra.

Cada usuario/a podrá recibir 2 visitas simultáneamente y sin rotación, siendo siempre autorizado previamente por Psiquiatra tratante el cual registrará a las personas que pueden visitar al usuario/a en su Ficha Clínica. La condición de no rotar las visitas, se debe principalmente al peligro inminente de intentos de fuga de algunos usuarios/as, lo cual aumentaría la probabilidad de ocurrencia por el flujo de personas dentro de la Unidad.

Queda prohibido el acceso de menores de 18 años.

El lugar de visitas será exclusivamente en el área de comedor del sector hospitalizado y eventualmente en el patio. Sólo constituirá una excepción, cuando la condición clínica del usuario le exija reposo, en ese caso la enfermera/o de turno autorizará el ingreso a salas.

Las visitas sólo accederán a baños destinados para éstas.

Será obligación del visitante, presentar al personal de enfermería cualquier artículo ingresado a la Unidad para el usuario/a (vestuario, alimentos, útiles de aseo u otro). El personal supervisará el ingreso de objetos y verificará si son pertinentes o de riesgo.

En caso de que el o los artículos no sean permitidos, el enfermero/a de turno deberá devolver en el acto las pertenencias a la familia, reforzando Sugerencias de Anexo 1.

En el caso de que trataran de ingresar cualquier tipo de droga ilícita, se debe informar inmediatamente a enfermera/o de turno, el cual se comunicará con Jefe Técnico para la notificación correspondiente a Policía de Investigaciones (Fono: 041-2 611045) , cumpliendo con la Obligatoriedad de denunciar como Funcionario Público cualquier ilícito y la Ley 20.000).

El personal Técnico Paramédico y Auxiliares, debe velar por el cumplimiento de la norma. Cualquier excepción a ésta, debe ser consultada y autorizada por enfermera/o de turno.

PROHIBIDOMedicamentosElementos corto punzantesDrogas y/o sustancias ilícitasAlcoholAlimentos perecibles como: yogurt y lácteos, pan, entre otros.Artículos eléctricos.Televisión.Computador.Celulares.Radio y/o reproductor de música.DVDAudífonos.Dinero.Artículos inflamables.Objetos de valor.Accesorios (pulseras, espejos, collares, aros largos, cinturones, entre otros)

PERMITIDOS

Bebida, jugo sellado, leche individual sellada y para consumo inmediato.

Alimentos no perecibles tales como galletas, cereales.

Frutos secos.

Útiles de aseo como shampoo, desodorante en barra, peineta o cepillo de pelo, cepillo de dientes, pasta de dientes, papel higiénico, prestobarbas, colonia, pañuelos desechables, toallas higiénicas, crema de afeitar, cortaúñas (todo lo anterior debidamente rotulado con nombre del usuario), maquillaje (labial, rímel, sombras, algodón).

Vestimenta en general.

Zapatillas de levantar.

Libros orientados por Equipo Técnico.