Las estrategias y mecanismos de cumplimiento de metas y objetivos adoptados por las empresas actualmente, se vuelven rpidamente obsoletos, por lo que Gerencia deber preocuparse de monitorear resultados de forma peridica y permanente, adems dichos controles debern actualizarse con la finalidad de que sigan proporcionando los resultados que realmente necesita la empresa, es decir, alineadas con el cumplimiento de sus objetivos a corto, mediano y largo plazo.

Es el proceso estratgico, tctico y operativo, mediante el cual gerencia capta recursos, los ordena y asegura su empleo eficiente, efectivo, eficaz y econmico, con la finalidad de llegar a cumplir los objetivos establecidos por la empresa.

Aunque, se piense, que todas las personas pueden ejercer una buena gestin, esto es falso, en el mundo real empresarial pues es necesario contar con una persona plenamente capacitada, con una visin muy amplia sobre negocios y con la capacidad de resolver asuntos de toda ndole empresarial.La correcta gestin depender de los factores que intervengan y afecten a la empresa, como sus componentes internos y externos, ser la coordinacin de cada uno de estos componentes y el alineamiento con las estrategias organizacionales, que permitir conseguir los resultados que la gerencia establezca.La aplicacin correcta de un mecanismo de gestin institucional permitir conseguir lo que realmente se desea y garantizar el desarrollo de la empresa.

Conjunto de actividades, mtodos, mecanismos, herramientas, etc., utilizadas para asegurar que los actos empresariales conduzcan inequvocamente hacia el cumplimiento de lo que se desea como organizacin.

Todas las personas en las distintas actividades que realizan, controlan.La utilizacin de este concepto como factor tcnico dentro de una empresa causa un efecto acrecentador, es decir se potencia las fortalezas y se neutralizan las debilidadesCuando no se ejerce un control, las acciones tomadas para dar curso a la entidad, no sirven, porque nunca sabremos si lo planificado, dirigido y ejecutado, tuvo algn tipo de impacto en la empresa.

Reunin de elementos clave para conseguir el xito empresarial

Examen progresivo, sistemtico e integral de la eficiencia y eficacia organizacional, respecto a sus actividades de variada ndole: legal, operativa, estratgica, financiera, publicitaria, disciplinaria, etc., mediante la evaluacin de sus procesos administrativos, utilizacin continua de indicadores correctamente estructurados, y el anlisis de las causas y efectos que se deriven de su operatividad.

Esta acepcin es bastante amplia, pues no se limita a comprobar o controlar sobre si las actividades ejecutadas son correctas, sino ms bien se trata de corroborar si dichas actividades y decisiones influyen, orientan y dirigen hacia el cumplimiento de los objetivos propuestos.No est dirigida a ningn rea especfica empresarial, contendr un enfoque integral de evaluacin sobre las actividades de toda ndole.

VISINDIAGNSTICOESTRATGIAPLANES DE ACCINEJECUCINCONTROL DE GESTINA DNDE VAMOSQU SOMOS Y DONDE ESTAMOSCMO LO LOGRAMOSCMO LO CONCRETAMOSQU ESTAMOS HACIENDOCMO LO MEDIMOS, Y QUE MEJORAS SE HA ALCANZADO

El control organizacional se ejecuta en todos los niveles organizacionales, por todos los funcionarios;El CONTROL DE GESTIN es una actividad reservada para el nivel organizacional ms ALTO.

El sistema de control de gestin abarca un campo extenso, sin embargo podemos sintetizarlo en:

PlanificacinEjecucinControlEvaluacin

VisinDiagnsticoPlanes de accinEstrategiaDesarrollo de los Planes de AccinAcciones tendientes a la comprobacinResultados finales, anlisis, informe.Toma de decisionesPLANIFICACINEJECUCINCONTROLEVALUACIN

Evaluar el cumplimiento de los planes, estrategias, estndares impuestos y establecidos por la empresa, con la finalidad de asegurar o intentar asegurar el cumplimiento los objetivos organizacionales.

Brinda herramientas que permiten desarrollar estrategias, mantenerlas o modificarlas en las circunstancias que fuere necesario.

Permite prever, anticipar, adecuarse, evitar o reducir, dependiendo de cada circunstancia, los conflictos o factores de RIESGO organizacional.

Gestin Pblica.- Aplicacin de los instrumentos y tcnicas gerenciales con los que cuenta la administracin pblica, con la finalidad de lograr el desarrollo de la colectividad, impulsando el modelo econmico, social y cultural de un pas.

Gestin privada.- Es el conjunto de actividades que se integran para llegar a alcanzar nicamente los objetivos establecidos y dispuestos por la administracin. El bienestar se traduce en el cumplimiento, eficiencia y eficacia sobre los resultados medibles instituidos por la organizacin.

Su ejecucin tiene un alcance ms limitado, pero no menos importante, es decir, se centra en el bienestar de sus clientes para la maximizacin de sus ganancias y la minimizacin de sus costos, traducidos por mejores utilidades en el perodo.

Un adecuado control, el impulso y apoyo generado a una cultura tica, moral, comprometida con la empresa impedir:

Estrategias en todos los niveles organizacionales.Orientar sus recursos hacia el cumplimiento de los objetivosLa jerarqua y la especializacinOpinin pblica y aceptacin del mercado meta.Misin y visin claramente identificables y alcanzables.Justificar los recursos consumidos y los resultados alcanzados.

ndicesIndicadoresCuadros de Mando IntegralGrficasAnlisis ComparativoFlujogramas

Medida cualitativa o cuantitativa que permite medir el grado de cumplimiento de un evento dentro de la empresa.Se encuentra compuesto por ndice y estndarSe implementa por alta gerencia, pero su ejecucin es responsabilidad de toda la organizacin.

Herramienta administrativa que mide la evolucin de una empresa y sus resultados, desde el punto de vista estratgico:Estrutura:Perspectiva de aprendizaje y crecimientoPerspectiva de procesos internosPerspectiva del clientePerspectiva financiera

EconomaEficienciaEficaciaEcologaEticaEquidadCalidadObjetividadMedicinETC

Lineamientos instituidos por la DireccinVerificacin de su estructura y reunin con las metas institucionalesLiderazgo y Compromiso gerencialDesarrollo y planificacin empresarialNivel de satisfaccin del cliente o usuario y posicionamiento en el mercado.Relacin empresa-ambienteEvolucin factores financieros y econmicosResultados

ExactitudEconomaComprensinFlexibilidadOportunidadClaridad

Segn Fred David:Se define como la formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que permitirn que una empresa logre sus objetivos.

Formulacin.- Identificacin de FODA, establecimientos de objetivos, estrategias alternativas y las decisiones en torno a la organizacin.Ejecucin.- Establezca metas, disee poltica, motive a sus empleados y asigne los recursos suficientes para cumplirlas.Comprueba los resultados de la formulacin y ejecucin.

Dnde estamos?A dnde vamos?Cmo llegamos?De qu manera medimos el desempeo?