curso justo a tiempo p 3
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P. Reyes
Módulo III de VI
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I. Objetivo de la sesión
Comprender la importancia de contar con
un ambiente de confianza, líneas abiertas
de comunicación y desarrollo del factor
humano en la empresa para el
establecimiento del Justo a Tiempo
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III. Dinámica de aprendizaje
Identificación de fuerzas positivas y negativas para implementar el justo a tiempo y discusión grupal
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Buscar culpables, Burocracia Prioridad a procedimientos y reglas
Olvido al cliente Alto desperdicio en tiempo, materiales,
papel
Poca atención al empleado, poca seguridad
Comunicación sólo en sentido vertical
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Mantenimiento deficientePoco involucramiento y compromiso
Feudos/Revanchas/Política negativaAutoridad jerárquica, sin equipos
Alta rotación / Alto ausentismo Bajo desempeño, apatía
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Facilitador de Procesos de
Recursos Humanos
Team Team GerencialGerencial
R HumanosR Humanos MaterialesMateriales ChampionChampionProducciónProducciónCostosCostos
Facilitador de Procesos / Proyectos
Facilitador de Mantenimiento /
Proyectos
P a t r o c i n a d o r e sP a t r o c i n a d o r e s
Trabajo en equipo para JAT
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El cliente es la máxima prioridadOperación limpia (ISO 14000)
Competitividad y finanzas sanas Sistemas visuales simples y Operación
estable
Entrega oportuna y Trabajo en equipos
Ambiente de trabajo seguro y agradable
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Desarrollo de empleados Multihabilidades Alta comunicación, horizontal y abiertaDesarrollo de personal, decisiones
participativas Productividad y mejora continua,
reconocimientos Empowerement a empleados / Personal
motivado / SugerenciasAlta Calidad, enfoque a la gente, ISO
9000, PNC
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Ventas yMktg.
IngenieríaAdmón.
FinanzasOperacio-
nesRecursosHumanos
TecnologíasInformación
Ejecutivos
Staff
Gerentes
Ingenieros
Superviso-res
Operadores
Proceso de negocio (---) vs Función organizacional (O)
Entrada Salida
11
Visió
n trad
icion
al
Producción
Ventas
Ingeniería
Finanzas
Com
pras
Preprensa
Visión de proceso
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Eliminar actividades que no agregan valor
Ampliar alcance de los puestos
Aplanar la organización
Desarrollo de personal multihabilidades
Crear oportunidades de plan de carrera
Métodos Lean en RH
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VI. Plan de acción
¿Qué acciones se pueden tomar para facilitar la implementación
del JAT en la empresa?
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I. Objetivo de la sesión
Comprender la importancia de contar con
un ambiente de confianza, líneas abiertas
de comunicación y desarrollo del factor
humano en la empresa para el
establecimiento del Justo a Tiempo
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I. Objetivo de la sesión
Manejar los métodos para reducir el desperdicio
o Muda que permitan alcanzar el éxito del Justo a
Tiempo.
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Shigeo ShingoNació en Japón en 1909, Ingeniero Mecánico, se incorporó a la Fábrica de Ferrocarriles Taipei, en Taiwán, donde introdujo los métodos de gestión científica. Defensor del control estadístico de procesos desde que tuvo sus primeras nociones de él. Trabajo esn proyectos con los sistemas poka-yoke hasta que su entusiasmo por el Control Estadísticos de Procesos se desvaneció.
Además, los métodos estadísticos utilizan técnicas de muestreo; sus métodos poka-yoke permiten realizar una inspección del 100% y hacen que la medición sea innecesaria.
En 1977 deja los métodos estadísticos cuando una factoría de la División de Lavadoras Automáticas de Matsushita, llevaba ya 7 meses funcionando sin defecto alguno en su línea de montaje de tuberías de desagüe. Desde entonces, muchas compañías eliminaron los defectos, gracias a la utilización de los métodos de “Control de Calidad Cero” de Shingo.
En 1969, mientras trabajaba para Toyota, Shingo concibió un sistema conocido como Cambio de Troquel en Un Minuto o SMED, en el acrónimo inglés con que se conoce en la industria. Esta metodología de mejora reduce de un modo similar los desperdicios.
Los japoneses consideran a “Shigeo Shingo” el decano de los consultores de productividad y calidad. Ha comunicado su enfoque hacia la mejora fundamental a millares de trabajadores, directores, y altos ejecutivos en cientos de compañías tales como Toyota, Honda y Matsuchita.
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FOTOS Y ESQUEMAS DE LA TERCERA SESIÓN:
Métodos del Justo a Tiempo
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¿Por qué sucede y qué se requiere para mejorar esta situación?
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¿Por qué sucede y qué se requiere para mejorar esta situación?
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¿Por qué sucede y qué se requiere para mejorar esta situación?
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¿Por qué sucede y qué se requiere para mejorar esta situación?
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TERCERA SESIÓN: Las 5S’s
Objetivo: Poder encontrar cualquier cosa en menos de 30 segundos
Seiri - Organización
Seiton - Orden
Seiso - Limpieza
Seiketsu - Estandarización
Shitsuke - Disciplina
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Ejemplo de 5S’s
Se encuentran las cosas en menos de 30 seg.
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Visión General de las 5S´s
DISCIPLINA
ORDEN
LIMPIEZAESTANDA-RIZACION
ORGANIZACIÓN
1. 2.
3.
4.
5.
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28
Los “Ocho ceros”1. Desperdicios2. Accidentes
3. Tiempos Muertos4. Defectos
5. Desperdicio en cambios6. Retrasos
7. Insatisfacciones de Clientes8. Pérdidas ($$$)
0
Beneficios al aplicar las 5S´s
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¿ Que son las 5’s ?
Seiri Seleccionar
Seiton Organizar
Seiso Limpiar
Seiketsu Estandarizar
Shitsuke Seguimiento
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Objetivo de las 5’s
• Organizar el área de trabajo
• Tener mayor Seguridad
• Aumentar la Productividad
• Mejorar Calidad
• Control del área de trabajo
• Limpieza en el área de trabajo
• Facilidad de identificación de problemas
• Facilidad de identificación de responsabilidades
• Fácil acceso/retorno de artículos
• Imposición de estándares
• Reducir desperdicio.
• Sostener limpieza / orden
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Seleccionar – Seiri -
Seleccionar es remover todos los artículos que no son necesarios, de nuestra área de trabajo
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Proceso de Selección
Reconocer el área de oportunidad Definir los criterios de selección Identificar los objetos seleccionados Evaluar los objetos seleccionados
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Reconocer el área de oportunidad
• En almacenes• En áreas de uso comun• En oficinas
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Definir los criterios de selección
• Sobre la base del tiempo
• Sobre la base de la frecuencia de uso
Selecciona como necesario todo lo que se va a usar durante un mes de producción
Seleccionar como:
Frecuencia
Necesario Lo que se usa mas de una vez al mes
No Necesario Lo que se usa menos de una vez al mes
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Definir los criterios de selección
• Sobre la cantidad a usar
Seleccionar como no necesario el excedente de lo que se usa en el área de trabajo
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Identificar los objetos seleccionados
Los objetos seleccionados como no necesarios debenser identificados y confinados en un área de cuarentena
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Evaluar los objetos seleccionados
Hay que decidir que hacer con los objetos seleccionadoscomo no necesarios
Transferirlo Regalarlo Venderlo Repararlo
Esta de mas Obsoleto Dañado
Es útil para
alguien mas
Se necesita
Descartar
No No
SiSi
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Lugares donde se acumulan objetos innecesarios
• Lugares sin dueño (áreas comunes) • Lugares semiocultos • Lugares cerrados
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Deshacerse de todo lo innecesario del área de trabajo, en caso de duda:
• Asignar un área especial para colocación de estos materiales y equipos
• Colocarles una etiqueta roja y llevarlos a esta área haciendo una relación
• Periódicamente revisar el uso futuro o actual de lo que se almacena en el área de tarjetas rojas y tomar decisiones
Seiri, la primera S: Seleccionar/Organizar
Razón de etiqueta roja:
Localización:Fecha:Nombre:
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Prevención
Seleccionar; Hay que encontrar maneras para evitar la acumulación de objetos innecesarios.
Para lograr esto, la clave es controlar el acceso de los artículos que entran a tu área de trabajo.
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Principio
“ Solo lo que se necesita, solo la cantidad necesaria y solo cuando se necesita “
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Organizar - Seiton -
Organizar es ordenar los artículos necesarios para nuestro trabajo, estableciendo un lugar especifico para cada cosa, de manera que se facilite su identificación, localización, disposición y regreso al mismo lugar después de ser usados
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Proceso de Organización
Preparar el área de trabajo Ordenar el área de trabajo Establecer reglas y seguirlas
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Preparar el área de trabajo
El primer paso para organizar, es dividir nuestra área de trabajo en partes manejables e identificables por cualquiera
1 2 3 4 5
A
B
C
D
E
• Mapa
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Preparar el área de trabajo
• Uso de codigo de colores
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Preparar el área de trabajo
• Uso de letreros y señales
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Ordenar el área de trabajo
“cualquier persona” puede inmediatamente: Ver, Tomar y Regresar cualquier articulo
Pregunta Respuestas
¿ Que?Definir los artículos necesarios (Seleccionar)Identificar los artículos
¿ Donde?Definir la localización
Identificar el lugar
¿ Cuantos? Definir la cantidad
Identificar la cantidad necesaria
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Ordenar el área de trabajo
¿ Que ?• En la etapa de Selección definimos que artículos son necesarios
• Para identificar, hay que usar etiquetas removibles en el articulo y otra etiqueta en el lugar donde se almacena.
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Ordenar el área de trabajo
¿ Donde ?
• Almacena juntos los artículos que se utilizan en conjunto
• Almacena juntos los artículos que tengan una función similar
• Evita almacenar los artículos en lugares cerrados
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Divide los gabinetes en columnas y renglones
Ordenar el área de trabajo
Identificación de Gabinetes
Utiliza letras para identificar gabinetes
Utiliza números para identificar columnas y renglones
1 2
1
2
2G974 0074D
2G974 0074D
1G569 6264D
1G569 6264D
3
3G235
3G235
9964D
9964D
A
1 2
B
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Ordenar el área de trabajo
Dibujo del contorno
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Ordenar el área de trabajo
Código de Colores
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Ordenar el área de trabajo¿ Cuanto ?
Cantidad máxima - Marca roja Cantidad mínima - Marca amarilla
1 2
1
2
5G632 4242H
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G632
5G6324242H 4242H4242H
4242H 4242H4242H
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Establecer reglas y seguirlas
Documentar el método de organización Dar entrenamiento a la gente para que siga los procedimientos
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Prevención
Organizar; Hay que hacer imposible el colocar artículos en un lugar equivocado. Esto implica tratar de eliminar la necesidad de retornar un articulo de su lugar de origen
ParteTransportador
GaugePasa – No Pasa
Gauge es parte de la
herramienta
Herramienta
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Principio
“ Un lugar para cada cosa,y cada cosa en su lugar “
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Limpiar - Seiso -
Limpiar es básicamente eliminar la suciedad
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Proceso de Limpieza
Realizar un programa de limpieza Definir métodos de limpieza Crear disciplina
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Realizar un programa de limpieza
Hay que dibujar un mapa para dividir el área de trabajo en zonas más fáciles de manejar
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Realizar un programa de limpieza
Asignar responsables de las actividades de limpieza,definir con que frecuencia y cuando se deben de llevar a cabo
Programa de Limpieza
Área Artículos Responsable Turno Frecuencia
Prensa # 1
Pisos J. Ramírez 1er Diaria
Prensa M. Suárez 2º Semanal
Lámparas H. Sánchez 3º Semanal
Transportador J. Hernández 2o Diaria
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Definir los métodos de limpieza
• Enliste cada una de las actividades de limpieza a realizar
• Enliste los artículos y equipos de limpieza que se necesitan
• Documente las actividades de limpieza en un procedimiento
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Crear disciplina
Programa de Limpieza
Área Artículos Responsable Turno Frecuencia
Pisos J. Ramírez 1er Diaria
Prensa M. Suárez 2º Semanal
Lámparas H. Sánchez 3º Semanal Prensa # 1
Transportador J. Hernández 2o Diaria
M anual de
P rocedimientos
Comedor
Oficinas
Embarques
Almacen deProductoTerminado
Area de Ensamble
Almacen de Materia PrimaTaller de
Troqueles
Almacen deToqueles
Pre
nsa
1
Pre
nsa
3
Pre
nsa
4
Pre
nsa
2
Pre
nsa
5
Pre
nsa
6
Almacen deProducto
en Proceso
• Comunicar
• Entrenamiento
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Prevención
Limpiar; Hay que evitar que nuestras áreas de trabajo se ensucien y la clave para lograrlo es contener o de ser posible eliminar la generación de suciedad en la fuente
Guarda
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Principio
“ El lugar más limpio, no es el que más se asea, si no el que
menos se ensucia “
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Estandarizar - Seiketsu -
Estandarizar es lograr que los procedimientos, practicas y actividades se ejecuten consistentemente y de manera regular para asegurar que la selección, organización y limpieza son mantenidas en las áreas de trabajo.
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Proceso de Estandarización
Integrar las actividades de 5’s en el trabajo regular
Evaluar los resultados
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Integrar las actividades de 5’s en el trabajo regular
• Estableciendo procedimientos
• Implementando auditorias de revisión
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Integrar las actividades de 5’s en el trabajo regular
Elemento # Criterio 1 2 3 4 5
Organizar
1Existen letreros para identificar las diferentes áreas y sub-áreas
x
2 Se encuentra delimitado el área de trabajo, maquinaria y equipo.
x
3Todos los estantes y artículos almacenados están claramente identificados
x
4Existen identificaciones visibles para limites máximos y mínimos de cantidades a almacenar
x
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Disciplina - Shitsuke -
Disciplina es hacer un habito de las actividades de 5’s, manteniendo correctamente los procesos generados a través del compromiso de todos.
Saber Querer
Poder
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Fomentar el conocimiento en 5’s
• Entrenamiento
• Difusión Slogans Campañas Posters Folletos
1er Gran concurso de 5’s
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Generar motivación
• Trabajo en equipo
• Reconocimiento
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Proporcionar recursos
• Juntas de seguimiento
• Presentación de proyectos
7373
74
Administración visual
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Ayudas visuales
7676
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Trabajo estandarizado
Es la forma más eficiente de fabricar productos sin desperdicio por medio de la mejor combinación de métodos de trabajo.
Por estandarización se entiende: Siempre seguir la misma secuencia de trabajo Los métodos totalmente documentados Los métodos están visibles en cada estación de trabajo El material está colocado siempre en el mismo lugar La información se presenta de la misma forma en toda la planta Se tiene el registro del movimiento detallado del cuerpo
humano
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Estandar de trabajo
7979
Fin de la tercera sesión
Muchas gracias