A Número de cuentad1 d2 d3 d4 d5 asi Descripción Intangibles

1 1 1 2 1 1 1 Costes de pruebas de materiales nuevos2 1 1 2 2 1 1 Pruebas de resistencia del control de calidad3 1 1 2 2 3 1 Control de calidad de producción4 1 1 2 2 2 1 Control de mainlings5 1 2 4 2 1 1 Atención al cliente6 1 2 4 1 8 1 Fallos por la gestión del diseño de la gestión de cobro7 1 1 1 1 1 2 Costes de benchmarking8 2 2 3 2 3 1 Costes intangibles producción9 2 2 3 1 2 1 Costes de oportunidad de ventas 4642.82

10 1 2 4 2 4 1 Costes devoluciones11 2 2 4 2 4 1 Costes de perdida de clientes por fallos internos 15025.3

Total mes 19668.12

Costes de calidad

Ventas mes de febrero 2002

Cuentas grupo 9 contabilidad analítica9100 9101 9104 9106 9112 9191 totales1505.28 153.5 14.56 1673.34

155.43 165.87 3.42 324.722215.14 2215.14

748.67 75.54 824.211960.24 2742.57 15.4 4718.21

86.34 86.34254.76 254.76

5078.55 9426.87 287.62 163.7 392.07 15348.814642.82

5102.59 7482.6 2193.69 1550.61 16329.4915025.3

11841.85 22493.99 3030.19 2357.39 1659.53 392.07 61443.14

61443.14

236485.69

25.98%