8.- seminario de inv. i-pasos-protocolo

Protocolo de investigación Protocolo de investigación Pasos a seguirPasos a seguir

Recolección de los datosRecolección de los datos

Dr. Oscar Alberto Newton SánchezDr. Oscar Alberto Newton Sánchez

Facultad de MedicinaFacultad de Medicina

Universidad de ColimaUniversidad de Colima

9. Recolección de los datos9. Recolección de los datos

Considerar los siguientes elementos:Considerar los siguientes elementos:

– Aprobación de la institución donde se obtendrá la Aprobación de la institución donde se obtendrá la información (Comités de investigación y ética).información (Comités de investigación y ética).

– Elaboración del instrumento de captación de Elaboración del instrumento de captación de información (hoja de recolección de datos).información (hoja de recolección de datos).

– Estandarización del personal que recolectará la Estandarización del personal que recolectará la información (para que sean consistentes las información (para que sean consistentes las mediciones).mediciones).

– Realizar estudio piloto (para validar el instrumento).Realizar estudio piloto (para validar el instrumento).– Diseñar forma de Consentimiento informado.Diseñar forma de Consentimiento informado.

Sánchez-Pérez 2002Sánchez-Pérez 2002


Implica tres actividades vinculadas entre si:Implica tres actividades vinculadas entre si:

– Seleccionar un instrumento de medición: ya Seleccionar un instrumento de medición: ya disponible o desarrollar uno (debe ser válido y disponible o desarrollar uno (debe ser válido y confiable)confiable)

– Aplicar el instrumento de medición: para Aplicar el instrumento de medición: para obtener las mediciones de las variables de obtener las mediciones de las variables de interés.interés.

– Preparar las mediciones obtenidas: para que Preparar las mediciones obtenidas: para que puedan analizarse correctamente.puedan analizarse correctamente.


Un instrumento de medición es aquel que Un instrumento de medición es aquel que registra datos observables que representan registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o variables verdaderamente los conceptos o variables que el investigador tiene en mente.que el investigador tiene en mente.

No existen mediciones perfectas, pero No existen mediciones perfectas, pero debemos acercarnos lo más posible a la debemos acercarnos lo más posible a la representación fiel de las variables a representación fiel de las variables a observar.observar.


Requisitos de un instrumento de Requisitos de un instrumento de medición:medición:

– Validez o precisión.Validez o precisión.– Confiabilidad.Confiabilidad.– Exactitud.Exactitud.



(1) Requisitos de un instrumento de medición:(1) Requisitos de un instrumento de medición:

– Validez o precisiónValidez o precisión: se refiere a la constancia de una : se refiere a la constancia de una medida, al grado en que su aplicación repetida al medida, al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados mismo sujeto u objeto produce iguales resultados

– Se evalúa con: Se evalúa con: » Análisis del contenido, del criterio y de los constructos).Análisis del contenido, del criterio y de los constructos).




– ConfiabilidadConfiabilidad: se refiere al grado en que un instrumento : se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir (¿está realmente mide la variable que pretende medir (¿está midiendo lo que cree que está midiendo?). midiendo lo que cree que está midiendo?).

– Se evalúa con: Se evalúa con: » Medida de estabilidad, Medida de estabilidad, » Coeficiente alfa de Cronbach, Coeficiente alfa de Cronbach, » Coeficiente KR-20 de Kuder.Coeficiente KR-20 de Kuder.




– Exactitud o estabilidadExactitud o estabilidad: se refiere a la calidad de los : se refiere a la calidad de los datos. Refleja la necesidad de evitar la diferencia entre datos. Refleja la necesidad de evitar la diferencia entre el instrumento y el valor real. el instrumento y el valor real.

– Susceptibilidad del instrumento al influjo de factores Susceptibilidad del instrumento al influjo de factores extraños que modifiquen su estabilidad extraños que modifiquen su estabilidad

– Se evalúa con: Se evalúa con: » Coeficiente de confiabilidad y de correlación)Coeficiente de confiabilidad y de correlación)



Factores que afectan la confiabilidad, exactitud y Factores que afectan la confiabilidad, exactitud y validez de un instrumento de medición:validez de un instrumento de medición:

– Improvisación (de una semana a otra).Improvisación (de una semana a otra).– Instrumentos desarrollados en el extranjero sin Instrumentos desarrollados en el extranjero sin

validación en nuestro contexto.validación en nuestro contexto.– Instrumento inadecuado para los sujetos a medir Instrumento inadecuado para los sujetos a medir

(lenguaje muy elevado).(lenguaje muy elevado).– Condiciones en que se aplica el instrumento (ruido, Condiciones en que se aplica el instrumento (ruido,

frío, muy extenso).frío, muy extenso).– Aspectos mecánicos: si es escrito, que no se lean las Aspectos mecánicos: si es escrito, que no se lean las

instrucciones, malas copias, falten páginas.instrucciones, malas copias, falten páginas.

9. Recolección de los datos9. Recolección de los datos Procedimiento para construir un instrumento de Procedimiento para construir un instrumento de

medición:medición:– Listar las variables a medir.Listar las variables a medir.– Revisar su definición conceptual y comprender su Revisar su definición conceptual y comprender su

significado.significado.– Revisar las definiciones operacionales de las variables.Revisar las definiciones operacionales de las variables.– Elegir el instrumento (ya desarrollado) que haya sido Elegir el instrumento (ya desarrollado) que haya sido

favorecidos por la comparación y adaptarlos al contexto favorecidos por la comparación y adaptarlos al contexto de la investigación.de la investigación.

– Indicar el nivel de medición de cada ítem (variables): Indicar el nivel de medición de cada ítem (variables): nominal, ordinal, por intervalos, de razón.nominal, ordinal, por intervalos, de razón.

– Codificar los datos en cada ítem o variable.Codificar los datos en cada ítem o variable.– Aplicar prueba piloto del instrumento de medición.Aplicar prueba piloto del instrumento de medición.


Clasificación de los métodos de Clasificación de los métodos de recolección de datos (tres categorías):recolección de datos (tres categorías):

– Método de observación.Método de observación.– Método de entrevistas y cuestionarios.Método de entrevistas y cuestionarios.– Método de fuentes documentales.Método de fuentes documentales.

Montesano-Delfín 2001Montesano-Delfín 2001

9. Recolección de datos9. Recolección de datosMétodo de observaciónMétodo de observación

La observación es la percepción de un fenómeno tal como La observación es la percepción de un fenómeno tal como se presenta en la realidad sin cambios por el investigador.se presenta en la realidad sin cambios por el investigador.

Depende de los sentidos, los que son limitados, por lo que Depende de los sentidos, los que son limitados, por lo que el investigador se auxilia de instrumentos que aumentan, el investigador se auxilia de instrumentos que aumentan, precisan o remplazan los sentidos.precisan o remplazan los sentidos.

Es necesario elaborar una guía de observación y anotarse Es necesario elaborar una guía de observación y anotarse inmediatamente después de haber sido realizadas.inmediatamente después de haber sido realizadas.

Debe considerarse el objeto de observación, el observador, Debe considerarse el objeto de observación, el observador, las circunstancias y los medios de observación.las circunstancias y los medios de observación.



Características para que la observación sea Características para que la observación sea considerada técnica científica:considerada técnica científica:

– Tiene un objeto o propósito específico.Tiene un objeto o propósito específico.

– Es planeada cuidadosa y sistemáticamente.Es planeada cuidadosa y sistemáticamente.

– Es controlada sistemáticamente.Es controlada sistemáticamente.

– Se especifica su duración.Se especifica su duración.

– Está sujeta a controles de validez y confiabilidad.Está sujeta a controles de validez y confiabilidad.

Zorrilla-Arena 2001Zorrilla-Arena 2001


Errores que afectan las observaciones:Errores que afectan las observaciones:

– La variación inherente al métodoLa variación inherente al método: depende de factores : depende de factores como estabilidad de los reactivos, sustancias que se como estabilidad de los reactivos, sustancias que se miden (orina, sangre, saliva, etc.), la carga o tarea del miden (orina, sangre, saliva, etc.), la carga o tarea del observador, punto de corte establecido (se controla con observador, punto de corte establecido (se controla con el coeficiente de variabilidad o coeficiente alfa).el coeficiente de variabilidad o coeficiente alfa).

– La variación entre los observadoresLa variación entre los observadores: está condicionada : está condicionada por las diferencias entre los observadores que usan un por las diferencias entre los observadores que usan un mismo instrumento (se controla con la estandarización).mismo instrumento (se controla con la estandarización).


9. Recolección de los datos9. Recolección de los datosMétodo de cuestionarioMétodo de cuestionario

Características de un cuestionario:Características de un cuestionario:– Preguntas Preguntas

» AbiertasAbiertas

» CerradasCerradas

» Opción múltipleOpción múltiple

– Una o varias preguntas para una misma Una o varias preguntas para una misma variable.variable.

– Preguntas pre-codificadas o no.Preguntas pre-codificadas o no.

– Tamaño del cuestionarioTamaño del cuestionarioZorrilla-Arena 2001Zorrilla-Arena 2001


Características de una pregunta:Características de una pregunta:– Deben ser claras y comprensibles.Deben ser claras y comprensibles.– No deben incomodar al respondiente.No deben incomodar al respondiente.– Deben referirse a un solo aspecto o relación lógica.Deben referirse a un solo aspecto o relación lógica.– No deben inducir las respuestas.No deben inducir las respuestas.– No pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas No pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas

socialmente ni en evidencia comprobada.socialmente ni en evidencia comprobada.– El lenguaje debe ser adaptado.El lenguaje debe ser adaptado.– Con varias categorías de respuesta, el orden de Con varias categorías de respuesta, el orden de

presentarla puede afectar la respuesta.presentarla puede afectar la respuesta.Zorrilla-Arena 2001Zorrilla-Arena 2001


Ventajas de un cuestionario:Ventajas de un cuestionario:

– Permite cubrir una mayor proporción de una población.Permite cubrir una mayor proporción de una población.– En áreas geográficas extensas permite cubrir a la En áreas geográficas extensas permite cubrir a la

población objeto con costos más bajos que otras población objeto con costos más bajos que otras técnicas.técnicas.

– El contenido puede ser contestado en el momento que El contenido puede ser contestado en el momento que el sujeto lo desea.el sujeto lo desea.

– Puede ser contestado al mismo tiempo por varios o Puede ser contestado al mismo tiempo por varios o todos los sujetos de estudio.todos los sujetos de estudio.

– Permite guardar el anonimato.Permite guardar el anonimato.Sánchez-Pérez 2002Sánchez-Pérez 2002Zorrilla-Arena 2001Zorrilla-Arena 2001


Desventajas de un cuestionario:Desventajas de un cuestionario:

– Excluye a sujetos que no saben leer o escribir.Excluye a sujetos que no saben leer o escribir.– Impide ayudar al sujeto interrogado en caso de duda.Impide ayudar al sujeto interrogado en caso de duda.– Es elevado el porcentaje de cuestionarios sin respuesta.Es elevado el porcentaje de cuestionarios sin respuesta.– Hay dificultades para controlar y/o verificar la Hay dificultades para controlar y/o verificar la

información.información.– Puede haber recepción tardía o pérdida de Puede haber recepción tardía o pérdida de

cuestionarios.cuestionarios.

Sánchez-Pérez 2002Sánchez-Pérez 2002Zorrilla-Arena 2001Zorrilla-Arena 2001

9. Recolección de los datos9. Recolección de los datosMétodo de entrevistaMétodo de entrevista

La entrevista es considerada como una interacción La entrevista es considerada como una interacción entre el investigador y los individuos que entre el investigador y los individuos que componen la muestra de investigación:componen la muestra de investigación:

– Es la que se usa con mayor frecuencia en la Es la que se usa con mayor frecuencia en la investigación.investigación.

– Requiere de un contexto metodológico.Requiere de un contexto metodológico.

– Excelente para obtener información preliminar.Excelente para obtener información preliminar.



Formas de entrevista:Formas de entrevista:

– FormalFormal: sirve para dirigir la atención del entrevistador : sirve para dirigir la atención del entrevistador a partir de un tema central.a partir de un tema central.

– InformalInformal: sirve para intercambiar puntos de vista sobre : sirve para intercambiar puntos de vista sobre un tema y los que se relacionan entre sí.un tema y los que se relacionan entre sí.

– TensiónTensión: en la que el investigador adopta el papel de : en la que el investigador adopta el papel de investigador hostil.investigador hostil.



Formas de entrevistas (otros autores):Formas de entrevistas (otros autores):

– EstructuradaEstructurada: toma la forma de un interrogatorio en : toma la forma de un interrogatorio en donde las preguntas se plantean siempre en el mismo donde las preguntas se plantean siempre en el mismo orden y se formulan en los mismos términos (con un orden y se formulan en los mismos términos (con un formulario previamente preparado).formulario previamente preparado).

– No estructuradaNo estructurada: deja en mayor libertad a la iniciativa : deja en mayor libertad a la iniciativa de la persona interrogada y al investigador, tratándose de la persona interrogada y al investigador, tratándose en general de preguntas abiertas que son respondidas en general de preguntas abiertas que son respondidas dentro de una conversación.dentro de una conversación.



Consideraciones previas a una entrevista:Consideraciones previas a una entrevista:

– Presentación del encuestador.Presentación del encuestador.– Oportunidad de la entrevista.Oportunidad de la entrevista.– Conocimiento previo del “campo”.Conocimiento previo del “campo”.– Contacto con líderes.Contacto con líderes.– Formulación de las preguntas.Formulación de las preguntas.– Registro de las respuestas.Registro de las respuestas.– Terminación o cierre de la entrevista.Terminación o cierre de la entrevista.



Principios de un entrevistador:Principios de un entrevistador:

– Requiere entrenamiento previo del entrevistador.Requiere entrenamiento previo del entrevistador.

– Entrevistar, entrevistar y entrevistar.Entrevistar, entrevistar y entrevistar.

– Se perfecciona con la experiencia acumulada.Se perfecciona con la experiencia acumulada.

– El objetivo es obtener “testimonios” orales y reales.El objetivo es obtener “testimonios” orales y reales.




Pasos de una entrevista:Pasos de una entrevista:

– El rapportEl rapport: es la creación de un ambiente de : es la creación de un ambiente de confianza para la entrevista.confianza para la entrevista.

– La cima: es la realización de la entrevista en sus La cima: es la realización de la entrevista en sus aspectos clave.aspectos clave.

– El cierre: es la terminación de la entrevista en un El cierre: es la terminación de la entrevista en un ambiente de cordialidad.ambiente de cordialidad.



Ventajas de una entrevista:Ventajas de una entrevista:

– Permite extraer información de personas que no saben Permite extraer información de personas que no saben leer o escribir, aumentando el índice de respuestas.leer o escribir, aumentando el índice de respuestas.

– Permite aclarar preguntas al sujeto interrogado en casos Permite aclarar preguntas al sujeto interrogado en casos de duda, para evitar ambigüedades.de duda, para evitar ambigüedades.

– Se pueden verificar las respuesta.Se pueden verificar las respuesta.– Permite observar actitudes y/o prejuicios, lo que Permite observar actitudes y/o prejuicios, lo que

contribuye a obtener datos adicionales.contribuye a obtener datos adicionales.



Desventajas de una entrevista:Desventajas de una entrevista:

– Es una técnica de obtención de datos más cara que el Es una técnica de obtención de datos más cara que el cuestionario.cuestionario.

– Requiere de mayor tiempo para su obtención.Requiere de mayor tiempo para su obtención.– Es necesaria la preparación previa de los Es necesaria la preparación previa de los

entrevistadores para su aplicación.entrevistadores para su aplicación.– Evita el anonimato de los sujetos interrogados.Evita el anonimato de los sujetos interrogados.– Puede sufrir sesgos o errores, por tendencias del Puede sufrir sesgos o errores, por tendencias del

entrevistador.entrevistador.


9. Recolección de los datos9. Recolección de los datosMétodo de fuentes documentalesMétodo de fuentes documentales

Ventajas de fuentes documentales:Ventajas de fuentes documentales:

– Investigación muy barata.Investigación muy barata.

– Calendarización totalmente abierta al tiempo del Calendarización totalmente abierta al tiempo del investigador.investigador.

– Poca o nula capacitación de personal.Poca o nula capacitación de personal.

– Permite investigar credibilidad de fuentes Permite investigar credibilidad de fuentes documentales.documentales.



9. Recolección de los datos9. Recolección de los datosMétodo de fuentes documentalesMétodo de fuentes documentales

Desventajas de fuentes documentales:Desventajas de fuentes documentales:

– Información recabada con otro objetivo diferente al de Información recabada con otro objetivo diferente al de investigación.investigación.

– Dificultad para obtener las fuentes.Dificultad para obtener las fuentes.

– Credibilidad de los datos en las fuentes.Credibilidad de los datos en las fuentes.

– Extravío de documentos dentro de las fuentes.Extravío de documentos dentro de las fuentes.

– Contradicción en los datos de las fuentesContradicción en los datos de las fuentes



8.- seminario de inv. i-pasos-protocolo

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