5.2. SERVICIO DE CENTROS CÍVICOS

5.2. SERVICIO DE CENTROS CÍVICOS

5.2.1. Misión y objetivos estratégicos

Los Centros Cívicos son equipamientos municipales ubicados en los distintos barrios de la ciudad y destinados a cubrir la iniciativa social, cultural, educativa y deportiva, en el sentido más amplio del término, allí donde el ciudadano plantea sus primeras demandas. Lugares abiertos de información, formación y ocio para todo el conjunto de la población, donde a través de diversos programas y servicios se pretende crear una dinámica que favorezca la intercomunicación y participación activa de los usuarios y creación de hábitos de ocio. Espacios integrales e integradores. Estas infraestructuras, que posibilitan una utilización multidisciplinar, familiar y de encuentro más amplia que la de los centros específicos, por un lado deben tender a racionalizar la oferta municipal sociocultural y deportiva en la zona de la ciudad en la que se enclavan, evitando la dispersión y la duplicidad y buscando la economización de los medios humanos y materiales. Corresponde a los diferentes Departamentos que actúan en las zonas el marcar las acciones y programas a desarrollar en los Centros Cívicos, asumiendo el Servicio de Centros Cívicos del departamento de Presidencia esa labor integradora y generadora de “procesos de trabajo” que consigan rentabilizar al máximo el uso de los espacios y recursos disponibles. Con ese objetivo, todas las actuaciones que lleva a cabo el Servicio de Centros Cívicos están encaminadas hacia los siguientes objetivos estratégicos: ° Coordinar las acciones departamentales en los centros. ° Establecer procesos de mejora continua. ° Dotar a los departamentos de herramientas de gestión y de

evaluación.

En este organigrama se muestran los distintos niveles de coordinación interdepartamental de la organización.

5.2.2. Programas.

5.2.2.1. Salas de Encuentro.

La Sala de Encuentro es un servicio general del Centro Cívico que dentro de una concepción organizativa de coordinación e integración de programas y de optimización de la gestión se configura como un recurso para los equipos de programación de Zona. La Sala de Encuentro se define como un espacio abierto a personas de diferentes edades y condición que acceden al Centro Cívico esporádica y puntualmente sin ningún tipo de compromiso previo de inscripción ni posterior de asistencia. Si bien la Sala de Encuentro depende del Servicio de Centros Cívicos del Departamento de Presidencia, corresponden al Equipo Técnico de la Zona marcar las líneas programáticas de este servicio, de cara a aprovecha al máximo los recursos y para la realización de acciones coordinadas entre los departamentos que intervienen en la programación del Centro Cívico. En el mes de septiembre la Sala de Encuentro se integra en los denominados Servicios de Ocio y Tiempo Libre, junto con Ludotecas, Clubes Jóvenes y Ludoclubes del Servicio de Juventud, conformando de esta manera un único macro-servicio, con una única coordinación y gestión, con las ventajas de ahorro de recursos y eficacia que conlleva. Las funciones y objetivos de las Salas de Encuentro son: A.- Función Informadora. Objetivo: Facilitar a los usuarios información periódica sobre las actividades que se desarrollan en los distintos servicios del Centro Cívico, barrio o ciudad. B.- Función Motivadora. Objetivo: Promover la realización de programas y actividades de ocio y tiempo libre que favorezcan la relación familiar e intergeneracional estimulando las acciones grupales y ofreciendo cauces de participación que impliquen un mayor compromiso en otros servicios del Centro Cívico. C.- Función Canalizadora. Objetivo: Observar los centros de interés de los usuarios y articularlos en demandas para la consideración del Equipo de Zona en su programación. D.- Función Complementaria: Objetivo: Proponer desde el Equipo de Zona actividades que complementen las intervenciones que se realizan desde los distintos departamentos (actividades de sensibilización, concienciación, etc.) F.- Función Educadora: Objetivo: Promover la adquisición de hábitos de convivencia y respeto entre las personas que acceden al servicio, facilitando la interrelación entre los usuarios desarrollando hábitos de cooperación, ayuda mutua y solidaridad. Dependencia:

La Sala de Encuentro depende del Servicio de Centros Cívicos del Departamento de Presidencia, asumiendo dicho Departamento la planificación, gestión, seguimiento y evaluación del Servicio, correspondiendo al Equipo de Zona marcar las líneas programáticas de este servicio aprovechando los recursos al máximo para la realización de acciones coordinadas entre los departamentos que intervienen en la programación del Centro Cívico. Existen en la actualidad 11 salas de encuentro distribuidas en los 11 Centros Cívicos de la ciudad. Se han realizado un total de 345 actividades con una participación de 30.779 personas. El servicio ha estado abierto 307 días de media, destacando Europa y Aldabe con 353 días debido a la apertura de estos centros en agosto. El servicio se ha consolidado con aproximadamente 1.900 usuarios de media diaria.

CENTRO

Reuniones con el Equipo Técnico

Nº Actividades realizadas

Participantes en las

actividades

Nº de usuarios/día

Días de apertura

Nº de tarjetas

ABETXUKO 10 47 1.979 23 224 154ALDABE 12 15 1026 260,6 352ARANA 12 20 767 65 273 180ARIZNABARRA 15 30 2.331 79 245 244ARRIAGA 16 36 8210 247 332 673CAMPILLO 12 6 39 35.36 275EUROPA 16 39 9457 307 354 933HEGOALDE 15 37 2.878 225 330 523IPARRALDE 7 23 56 250 332 1126JUDIMENDI 12 26 1232 240 332 235LAKUA 10 66 2.804 170 332 1.152TOTALES 137 345 30.779 1.901,96 3.381 5.220 DESGLOSE DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS.

ALDABE

Cantando la Navidad Taller de abalorios Taller de decoración Actuación de Fanfarre Rincón del Puzzle Cuentacuentos Espectáculo de magia Taller de máscaras Taller de farolillos Taller de bolas de Navidad Taller de bombillas Asesoría de juguetes Taller botes de Navidad Fiesta de Navidad Semana Intercultural.

CAMPILLO Taller de abalorios

Rincón del Puzzle Belén de plastilina Taller de serpentinas Cocina fácil Decoración festival de Navidad

EUROPA

Monográficos: La casa de zapatos, carnavales, San Valentín, La Mujer, Rutas por Euskal Herria, San Prudencio, El Arte en Primavera, El Festival de Juegos en el Centro Cívico, Las Hogueras de San Juan, El Festival de Juegos, Vacaciones de Verano. Talleres: Cerámica, Maquillaje, Bola de Viaje, Tres en raya de San Prudencio, Esencias, Pompas de Jabón, Pinzas de Evaland, Escribe tu carta a los Reyes Magos, Y tú cómo saludas, Palillos Chinos, Piñatas ecuatorianas, peluquería africana, haz tu caja de regalo, escribe al OlentzeroJuegos: Psicomotricidad, rincón del puzzle, juegos de pintura, campeonatos, juegos del mundo, Fiestas: Desfile de carnaval, de Navidad, Kapoeira Charla: El euro, asesoría de juguetes

Actuaciones: Guiñol, magia, cuenta cuentos consumo responsable

ARRIAGA

Monográficos: La casa de zapatos, carnavales, San Valentín, La Mujer, Rutas por Euskal Herria, Ocio en Familia, El Arte en Primavera, El Festival de Juegos en el Centro Cívico, Las Hogueras de San Juan, Vacaciones de Verano Talleres: Cerámica, Maquillaje, Bola de Viaje, Llévate un Gemelo a casa, Mueve el Esqueleto, Esencias, Soles, Pinzas de Evaland, Pasta de Modelar, Estuches de Evaland, Fritada y Chiflos, Construcción de Juego Gigante., Baile africano, Agendas, Collares, Metebolas, Piñatas, Juegos: Con la familia Picapiedra, Psicomotricidad, acuáticos, mapamundi intercultural Fiestas: Fiesta de los Reyes Magos, Ocio en Familia, Baile Disfraces, intercultural “ Tan cerca, Tan lejos”, Fiesta de Navidad, Kapoeira Charlas: El euro, asesoría de juguetes Actuaciones: Guiñol, magia, Grupo de Danza Arai

ARIZNABARRA

Cine familiar Talleres: Tubo zoo, Marionetas, Instrumento musical, Globo lechuza, Pintar pinos, Sopa de letras,VidrIeras mágicas,Molinillos , Maquillaje, Udaberria, Flores y abalorios, Caracoles, Decoración Navideña. Actuaciones, Fiestas: Guiñol, Cuento muxima, Fiesta animación musical, Fiesta primavera, Olentzero del barrio Charlas: Asesoria del regalo, Mercadillo solidario, Los celos ante la llegada del segundo hermano. Exposiciones: Recogida de juguetes, Fotos del barrio, Senderismo y turismo rural.

HEGOALDE

Talleres: Molinillos, Maquillaje, Abeja,Cespin, Cometas, Marionetas, Flores, Divermagic, Cocina, Caracoles, Mariposas,Tatuajes. Actuaciones , Fiestas: Tuna, fiesta de carnaval,Guiñol, magia y cuentacunetos, magia. Charlas: Misiones diocesanas, Nutrición, El papel del abuelo con el nieto. Exposiciones: Caretas carnaval, La mujer en nuestros dias, Misiones diocesanas, Nutrición, Dibujos y fotos, El arte en las calles.Dibujo y pintura, Carteles de teatro, Juguetes, Costa de marfil, consumo responsable,

Dibujos

IPARRALDE

Exposición de concurso navideño Actuación de magia y entrega de premios Mercadillo de colecciones Exhibición Break Dance Taller medioambiental Exposición de Máscaras Carnaval Campaña Misiones Diocesanas Campaña Sensibilización Nicaragua. Monográfico de Otoño Concursos Semanales Asesoría de Juguetes / Monográfico Llega el Olentzero a la Sala Taller de Marionetas Baile de Navidad Escribe tu Carta al Olentzero Campeonato de Brisca

JUDIMENDI

Talleres: Huevos de Pascua, Móviles, Camisetas, Bebidas sin Alcohol, Coloca tu tarjeta en el árbol, Marionetas, Charlas. Nutrición. Asesoría de Juguetes Concursos: Campeonato de mus, brisca Actuaciones.: Fiesta Verano, Club de los Poetas Rojos, Baile Navidad, Llega el Olentzero, Coordinadas: Talleres Ambientales ( J. Obrero), Payasos (Cultura) Teatro ( Cultura), Actuación musical ( Misiones Diocesanas,) Buzón de la Infancia ( Infancia), Taller nutrición ( Demsac), Programa + 12-20 ( Eq. De Zona) Curso de Ajedrez ( Deporte) Exposiciones: Carnavales vascos, Mujer, Paneles de información permanentes de Ofertas de Empleo, Noticias sobre el Barrio y resto de la ciudad

ARANA

Talleres: Maquillaje Carnaval, Divermagic, Marcos de Fotos, Globolápices, Colocación del a´bol de Otoño, Coloca tu tarjeta navideña en el árbol, Marionetas Charlas: Angola ( M. Diocesanas), Asesoría de Juguetes Actuaciones: Magia, llega el Olentzero a Sala Coordinadas: Exposición de Fotos ( Club Joven), “Me disfrazo y cuento un cuento”( Eq. De Z.), Campaña Nutrición ( Club Jóven y Demsac), Exposiciones: Paneles permanentes de Ofertas de Empleo, Mujer, Arte Floral, Festival de Juegos, Películas: Cine familiar, Cine de Navidad

ABETXUKO

Cuentacientos de carnaval Café-tertulia sobre la mujer Proyección de la película “Nosotras” Teatro sobre la mujer Fiesta fin de curso Festival de juegos Taller de mascaras africanas Exhibición de txalaparta Exposición sobre interculturalidad Concurso de palabras divertidas Charla sobre consumo responsable

Exposición sobre comercio justo Charla sobre el juego con los hijos Charla sobre comercio justo Exposición sobre asesoría en la compra de juguetes Taller de envoltorios creativos Fiesta navideña Taller de globoflexia y papiroflexia

LAKUA

Desfile de carnaval Diapositivas sobre Ecuador Exposición comercio justo Taller de instrumentos Videoforum: “Señalando nuevos horizontes” Café-tertulia sobre la mujer Proyección de la película “Nosotras” Teatro sobre la mujer Simulación de batallas históricas con soldaditos de plomo Actividades del Buzón de la Infancia III intercambio de juguetes, discos y libros Actuación de globoflexia Exposición fin de curso de los talleres Festival de juegos La ciudad sin mi coche Exposición miradas de otros mundos Taller de otoño Taller de mascaras y antifaces Exposición sobre el Festival de Teatro Monográfico navidades del mundo Actuación grupo Lladta-em Actuación de flamenco

. . VALORACIÓN DEL SERVICIO. En el mes de septiembre la Sala de Encuentro se integra en los denominados Servicios de Ocio y Tiempo Libre, junto con Ludotecas, Clubes Jóvenes y Ludoclubes del Servicio de Juventud. Se pretendía con ello: • Desarrollar programas y proyectos que respondan a las necesidades de los

diferentes sectores de edad y de la zona en la que están inscritos, en el ámbito del tiempo libre, en estrecha relación con las agrupaciones y agentes sociales de la misma y optimizando los recursos.

• Integrar las programaciones de los SOT en la programación general de los Centros Cívicos e implicarse en todos aquellos programas y acciones que se desarrollen en el ámbito de los Centros Cívicos que en su momento se acuerden.

• Desarrollar programas y proyectos encaminados a establecer una coherencia entre los SOT.

Hay que señalar por lo tanto dos etapas en las Salas de Encuentro: de enero a agosto, y de septiembre a diciembre con el nuevo planteamiento y consiguiente cambio de empresas adjudicatarias.

En general las salas de encuentro como parte integrante de los SOT con la figura de “Dinamizador” ha servido para que existiera una mayor coordinación entre los servicios del SOT, comenzando a recuperarse la metodología de la animación sociocultural como elemento motivador a la participación. En algunos casos sí se ha detectado un cierto continuismo con la etapa anterior y un mayor énfasis en la coordinación que en la dinamización, que será necesario reconducir. Otros aspectos que hay que destacar de las Salas de Encuentro es el elevado número de usuarios que atrae, con relación a algunos de los espacios dedicados a Sala de Encuentro, que en ciertas franjas horarias se van quedando pequeños, como es el caso de la Sala de Judimendi.

5.2.2.2. Información y Control INFORMACIÓN Y CONTROL. Personal: Durante el año 2002 el Servicio de Información y Control ha estado compuesto por 80 oficiales de control con mantenimiento básico de los cuales tras la OPE (mes de mayo) corresponden a 70 plazas consolidadas y 10 de programa. En el año 2002 se han incorporado a la plantilla de Centros Cívicos 15 Oficiales de Control de los 5 polideportivos procedentes del Departamento de Deportes, logrando de esta manera un avance de cara a la homogeneización de criterios y procesos de trabajo. También se han incorporado personas nuevas procedentes de la OPE. VALORACIÓN DEL SERVICIO La dinámica de trabajo se ha coordinado a través de los Coordinadores de Zona que mantienen reuniones periódicas con todos los turnos de oficiales de los centros. La importancia de estas reuniones y de los temas que se tratan es evidente, ya que los oficiales son el primer contacto que tiene el usuario que se acerca a un Centro Cívico y deben responder ofreciendo información de todos los departamentos y servicios que se ubican en los mismos. Todo ello siguiendo unas mismas directrices y utilizando las misma herramientas e trabajo. Las reuniones han ido enfocadas sobre todo a aspectos como: • Las tareas inmediatas que se deben realizar en las instalaciones. • Las tareas de Información al público, actividades y programas especiales, … • Las labores de Mantenimiento. • Las tareas de control de las instalaciones y vigilancia de las mismas. • El orden e inventario de materiales. • La preparación de espacios y materiales para la realización de actividades. También se han puesto en marcha equipos de mejora de los procedimientos de trabajo que afectan a los Oficiales de Control, compuestos por los equipos de Oficiales de cada instalación, y cuyos resultados aún no pueden ser evaluados debido a su implantación en el mes de noviembre. Hay que señalar además la repercusión de la unificación del mantenimiento de los centros en el Servicio de Mantenimiento. Esto ha supuesto la desaparición de los empleados de mantenimiento ubicados en el propio centro que resolvían reparaciones y averías con inmediatez. Como consecuencia de esto los oficiales de control han visto incrementado el número de intervenciones en tareas de mantenimiento que antes eran realizadas por aquel personal. En general el trabajo de los equipos de oficiales de control es satisfactorio aunque hay algunos condicionantes que influyen en la eficacia de los mismos. Existe entre este colectivo una gran movilidad de personal, afortunadamente mitigada por la entrada de personal fijo de la última OPE, con un constante desfile de personal sustituto de todo tipo de licencias, que dificulta el trabajo. También existen deficiencias en cuanto a

aspectos formativos que se van a abordar en el 2003, como habilidades y técnicas de trato con el público, y destrezas para solventar labores de mantenimiento sencillas.

5.2.2.3. Equipos de Zona.

El modelo de funcionamiento de Centros Cívicos se basa en la existencia de equipos multidisciplinares en los centros con unos cometidos de programación, seguimiento y evaluación, bajo la coordinación de la figura del Coordinador de Zona. Este modelo pretende hacer compatibles las políticas sectoriales con la realidad concreta de cada zona, buscando la interrelación entre las mismas de cara a dar respuesta a esa realidad de manera conjunta y coordinada, rentabilizando los recursos existentes. Los Equipos ordinariamente se reúnen en cada zona semanalmente, incorporando a sus reuniones a otros profesionales del centro o del Ayuntamiento cuando ello es necesario. Durante 2002 el trabajo de los Equipos se ha traducido en los siguientes proyectos abordados: LAKUA-ABETXUKO. - Actividades en torno al día de la mujer (Abetxuko y Lakua). - Fiesta fin de curso (Abetxuko y Lakua) - Actividades conjuntas con el Festival de Juegos (Abetxuko y Lakua) - Programa sobre interculturalidad (Abetxuko y Lakua) - Programa de Navidad – Olentzero (Lakua) HEGOALDE-ARIZNABARRA - Proyecto: FIESTA DE LA PRIMAVERA, Colaboracion con el Consejo Zona

Olarizu en la programación de la Fiesta, Mayo 2002. - Proyecto; FIESTAS DE ARIZNABARRA, Colaboración con la AAVV de

Ariznabarra.Junio 2002 - Proyecto Diagnosrico de Zona, Equipo de zona - Proyecto; FIESTAS DE CARNAVAL 2003, Participación en reuniones con el

Consejo de Zona Olarizu, Octubre a diciembre 2002. - Proyecto; HEGOALDE EL CENTRO CIVICO QUE DA MUCHO JUEGO.

PROGRAMACIÓN DE NAVIDAD del equipo de zona. - Proyecto; OLENTZERO ARIZNABARRA, colaboración AAVV de Ariznabarra IPARRALDE - Iparralde informa mensual - Actividades Carnaval - “Jornada de Puertas Abiertas”. - Campaña Animación del Pasillo. - Programación Navidad 2002. EUROPA-ARRIAGA - Programa de Carnavales - Programa Día de la Mujer Trabajadora - Programa Ocio en Familia - Programa recibimiento Festival de Juegos - Programa de Verano - Diagnóstico de Zona

JUDIMENDI-ARANA - Programación para jóvenes y adolescentes en Abril y Junio: “ +12-20 ” - Programación de Navidad en Arana y Judimendi - Colaboración con Asociaciones de vecinos en programas de las fiestas del barrio

de Arana y Judimendi - Programa de charlas en el centro con partidos políticos acerca de la situación

socio-política de Euskadi, en colaboración con usuarios del C.C.Judimendi ALDABE-CAMPILLO - Proyecto de trabajo del equipo técnico con el colectivo magrebí, con la

colaboración de: Servicio de Igualdad, DEMSAC, Cáritas, Paex, Etorkizunak, RASD, C.P. Ramón Bajo, C.P. Santa Maria, Norabide, Escuela de formación de mujeres de Gasteiz Txiki, Imanes de las Mezquitas, y otras dinamizadoras, que se concretó en el “Programa de actividades para mujeres de cultura árabe” que se desarrolla de abril a junio poniéndose en marcha Cursos de Castellano, Árabe, Costura, Cocina y Gimnasia , además de un Foro de encuentro con un gran éxito de participación, al que se da continuidad de octubre a diciembre sin éxito y en el que sigue trabajando el equipo técnico; y el Programa de Cultura “Colorín-colorado”.

- Programas del equipo: Navidad 2002 (Campillo – Aldabe), Fiesta de Primavera (Campillo), Fiesta de las Flores (Campillo) , Fiesta fin de curso coordinada con el Festival de Juegos (Campillo) , Fiesta fin de curso (Aldabe), Festivales de Navidad 2003 (Aldabe – Campillo) .

VALORACIÓN DE LOS EQUIPOS La existencia de numerosos proyectos abordados de manera coordinada parece indicar que los equipos están apuntando hacia la dirección deseada. En la mayoría de los mismos durante el 2002 han elaborado un diagnóstico de la zona que permite acertar más a la hora de realizar programaciones y proyectos. No cabe duda tampoco que la situación es mejorable, pero también hay una gran dificultad: el trabajo en equipo, la preparación de las reuniones, el nacimiento de ideas nuevas requiere tiempo. Para intentar dotar a los equipos de herramientas que les sean útiles a la hora de trabajar en equipo se ha programado para el 2003 un programa de formación específico.

5.2.2.4. Mejora de Infraestructuras. Durante el año 2002 se han invertido los esfuerzos y el presupuesto en mejoras tendentes a paliar las deficiencias en materia de seguridad, accesibilidad y en dotar a los servicios ubicaciones y espacios cada vez más apropiados y dignos. No solamente en los espacios de los Centros Cívicos sino también en otros equipamientos del barrio como centros sociales o de Asociaciones e Vecinos. Como aspecto importante a destacar se encuentra la actuación llevada a cabo en el Centro Cívico Hegoalde para eliminar las deficiencias en materia de climatización que existían, y que ha supuesto la inversión más importante del ejercicio. Otras actuaciones sido las que se relacionan a continuación. MEJORA DE INFRAESTRUCTURAS. Las actuaciones más destacadas han sido las que se relacionan a continuación.

ALDABE

- Instalación de cortina en la cabina técnica del Teatro Aldabe - Puerta de separación Holl del teatro por pasillo derecho. - Colocación de vinilo en la O.A.C. - Colocación de cortinas y biombos en Infoteca - Cambio de alfombras en la entrada principal del C.C. - Cambio de puertas en la Entrada principal del C.C. - Instalación de caja fuerte - Instalación de ventana en el Gimnasio - Quitar motorización a la puerta exterior de acceso al Teatro - Separación del almacén del teatro y del almacén del S.S.B. quedando

ambos independientes, bajo llave y separados del almacén general. - Diversas trabajos de mejora de la zona de vestuarios de piscina. - Creación del Rincón infantil en la Sala de encuentro. - Mejora mediante la instalación de mas fluorescentes de la luminosidad

del taller de Cerámica y Sala multiusos. - Colocación de canastas de minibasket.

CAMPILLO

- Ampliación del taller 4 - Compra de 100 sillas apilables para el salón de actos. - Cambio del material deportivo del C.C. ( colchonetas, balones etc) - Pintura de la planta baja : Ofician Auxiliares administrativos, SIC y bajo

escalera. - Adecuación del mirador del Campillo para ampliación de los locales de

Erdu para el personal técnico. - Compra de TV. Video - Colocación de cerraduras en todas las puertas del salón de actos y

mejora de las existentes.. - Señalítica.

EUROPA - Cambio de iluminación de toda la biblioteca

- Adecuación de las antiguas oficinas técnicas de deportes para las

nuevas oficinas de Atención al Ciudadano - Pintado de pasillos, vestuarios, hall y baños planta baja de la zona

deportiva - Amaestamiento de llaves en sótanos, club joven y ludoteca - Colocación de una reductora de presión para agua - Colocación de láminas de protección solar en la ludoteca - Limpieza cristales fachada

ARRIAGA - Colocación de sistema automático a distancia de puertas metálicas - Arreglo de baño, ducha y vestuario de trabajadores - Creación de dos almacenes para ludoteca bajo escaleras

ARIZNABARRA - Sectorización de las escaleras del centro, y dotación de puertas RF - Tabicación del espacio del Aux.Adm de Servicios Sociales de Base. - Creación de un nuevo almacen general para el centro.

HEGOALDE - Mejora del sistema de climatización general del centro - Mejora del mostrador de cocina con ampliación de potencia de luz y

dotación de congelador - Pruebas para decidir el tipo de suelo que ha de sustituir al actual.

IPARRALDE

- Pintar las salas polivalente superior, inferior y Adour. - Adecuar oficina de técnicos. Reubicación de mobiliario y equipos. - Conversión a espacio uso y cesión de sala Aihnoa.(antes sala de

educadores) - Modificar oficina de atención del Servicio Social de Base: Cambio de

mobiliario y redistribución de espacio. - Sectorización alarma zona Ludoteca. - Adecuación nueva oficina técnico de teatros zona almacén biblioteca. - Remodelación zona semillero. Pladur, pintura, y creación de 2 espacios

diferenciados. Semillero 2 y 3. - Sectorizar espacio de cabina de Teatro y Pintar escenario.

JUDIMENDI

- Cambio de ventanales en polideportivo - Colocación de vierte aguas y saneamiento de junquillos - Pintado de carpintería metálica de fachada principal del C.C. - Finalizan reparación de grietas en estructura del C.C. - Cambio de tapas a mesas en talleres 1, 3 y polivalente - Colocación de cédulas fotoeléctricas en ascensores del C.C .y pintado

de cabinas - Mejora del sistema de iluminación en Sala de Encuentro - Colocación de sistema de ventilación en ofician compartida entre Of. de

C. y O.A.C.

ARANA

- Reposición de cortinas en salas del C.C. y locales de la A.A.V.V. Aranako

- Mecanización de verja en puerta de entrada - Cambio de tapas a mesas de taller de cocina - Reforma de sumideros y arquetas de baños - Nuevos vestuarios para el personal

ABETXUKO - Limpieza especial de cristaleras y cubierta.

LAKUA - Instalación de la centralita de alarma de piscinas.

- Tratamiento antideslizante en las escaleras. - Instalación de batería de condensadores para reducir el consumo de luz. - Instalación de pasamanos en las escaleras. - Cambio en el control de acceso a piscina (fichas). - Sustitución de los cinco árboles de la sala de encuentro por palmeras. - Instalación de puerta de emergencia con detector de apertura en

vestuarios campos exteriores. - Instalar megafonía en todo el centro (falta de terminar la obra). - Instalación de pantallas de plasma. - Adecuación y actualización de los extintores.

5.2.2.5. Análisis de Uso de los Centros Cívicos y satisfacción de los usuarios.

El año 2002 se ha vuelto a repetir el análisis de la actividad en Centros Cívicos e Instalaciones deportivas, aprobado por la Comisión Interdepartamental de Centros Cívicos. En estas instalaciones se localizan multitud de actividades diferentes, servicios con distintos horarios con diferentes sectores a quienes se dirigen, y un el libre que se permite realizar de estos espacios. Todo ello hace que el saber realmente cuantas personas utilizan las instalaciones sea muy complicado. Por esa razón se ha abordado este estudio encaminado a conocer cuántas personas están utilizando estas instalaciones municipales en las distintas franjas horarias de días distintos de la semana. Para la realización del trabajo de campo se contrató a la empresa APPEND la cual desplegó un total de 47 encuestadores de campo. Los Días de observación han sido: Jueves 21, Viernes 22 y Sábado 23 de Noviembre de 2002. Los Centros observados han sido: CENTRO CIVICO ABETXUKO CENTRO CIVICO ALDABE CENTRO CIVICO ARANA CENTRO CIVICO ARIZNABARRA CENTRO CIVICO ARRIAGA CENTRO CIVICO ELCAMPILLO CENTRO CIVICO EUROPA CENTRO CIVICO HEGOALDE CENTRO CIVICO IPARRALDE CENTRO CIVICO JUDIMENDI CENTRO CIVICO LAKUA FRONTONES BETI JAI COMPLEJO DEPORTIVO MENDIZORROZA POLIDEPORTIVO ABETXUKO POLIDEPORTIVO ARANALDE POLIDEPORTIVO ARIZNABARRA POLIDEPORTIVO ARRIAGA POLIDEPORTIVO LANDAZURI PISTA DE HIELO Los Horarios observados han sido: Durante casi la totalidad del horario de apertura, lo que han supuesto 666,5 horas de observación. RESULTADOS GLOBALES En total son 53.104 los movimientos de ciudadanos que han acudido a los centros cívicos y polideportivos los días observados (70,82 personas a la hora).

Un día de labor, como el jueves, se producen 17.097 visitas a alguno de los equipamientos observados el viernes, las visitas disminuyen hasta casi las 16.780 visitas, y el sábado las cifras bajan a 13.323 visitas. Se observan claramente las diferencias de uso de las instalaciones por franja horaria, independientemente del día de la semana que se trate: de 5 a 6 de la tarde es el momento de mayor afluencia de público, en día de labor; de 2 a 3 de la tarde la asistencia a las instalaciones es mínima. Asimismo, la primera hora del día y la última de la tarde acogen a número pequeño de usuarios. Los centros más utilizados han sido Hegoalde y Aldabe, seguidos de Europa, Judimendi, Lakua e Iparralde, que coinciden los Centros Cívicos de carcater integrado que existen en la red. El resto se detalla en la siguiente tabla.

CENTRO HORAS OBSERVADAS PERSONAS PERSONAS/HORACENTRO CÍVICO HEGOALDE 42 6.009 143,06CENTRO CÍVICO ALDAVE 42 5.560 132,39CENTRO CÍVICO EUROPA 39 5.252 134,66CENTRO CÍVICO JUDIZMENDI 40,5 5.215 128,76CENTRO CÍVICO LAKUA 37,5 4.813 128,34CENTRO CÍVICO IPARRALDE 39 4.682 120,04FRONTONES BETI JAI 42 2.622 62,42COMPLEJO DEPORTIVO 42 2.149 51,17CENTRO CÍVICO ARRIAGA 42 1.927 45,87POLIDEPORTIVO ARIZNAVARRA 40,5 1.523 37,61POLIDEPORTIVO ARRIAGA 40,5 1.226 30,28CENTRO CÍVICO ARIZNAVARRA 39 1.122 28,76POLIDEPORTIVO ARANALDE 40,5 985 24,32CENTRO CÍVICO CAMPILLO 19,5 766 39,28CENTRO CÍVICO ARANA 20,5 758 36,97POLIDEPORTIVO ABETXUKO 40,5 724 17,88PISTA HIELO 9,5 694 73,09POLIDEPORTIVO LANDAZURI 40,5 670 16,55CENTRO CÍVICO ABETXUKO 18,5 504 27,26TOTAL 675,5 47.201 1.278,71

El uso que la población hace los Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas se distribuye entre los servicios que éstos ofrecen de manera desigual. Las infraestructuras más utilizadas son las Salas de Encuentro con un 14,7% sobre el total, seguidas de las Piscinas, con un 14,6%, los Gimnasios con un 10,1% y las pistas deportivas con un 9,2%. Les siguen las Bibliotecas, Ludotecas, salas de taller y el resto de servicios. SATISFACCIÓN DELOS USUARIOS Toda la información que aporta este estudio, y que sería muy extensa para reproducirla en esta Memoria, es una herramienta básica para los departamentos programadores y los Equipos de las Zonas. Estos datos cuantitativos se han completado en el año 2002, con la realización de un estudio de satisfacción de los usuarios inscritos en los cursos y talleres organizados.

Se han recogido un total de 3.215 cuestionarios que preguntaban sobre distintos aspectos a los que debían otorgar un puntuación del 0 al 10. En general, las actividades consultadas obtienen una valoración media de 8,5. Los aspectos que mayor grado de satisfacción reportan son el profesorado , con un 8,9, seguido del ambiente que se genera durante el desarrollo de la actividad, con un 8,8.

Por el contrario, los aspectos físicos de la actividad, como son la sala o los materiales utilizados obtienen las puntuaciones más bajas, con un 6,6 y 7,2 respectivamente, aunque por encima del aprobado. Todo este conjunto aporta una visión real de la situación y da pistas sobre los aspectos que se deben mejorar de cara a dar a las ciudadanas y ciudadanos de esta ciudad unos servicios de mayor calidad.

6,6

7,2

7,4

7,9

8,1

8,4

8,4

8,4

8,8

8,9

8,5

LA SALA

LOS MATERIALES

LAS PRACTICAS

EL PRECIO

LA UTILIDAD

EL HORARIO

EL CONTENIDO

LA ASISTENCIA

EN GENERAL

EL AMBIENTE

EL PROFESORADO

5.2.2.6. Coordinación.

Una de las misiones del Servicio de Centros Cívicos es la de Coordinar las acciones de los distintos departamentos en las zonas donde se ubican los centros, así como ofrecer herramientas de gestión y evaluación de las mismas. Comisión Interdepartamental En este aspecto son de vital importancia las reuniones de la Comisión Interdepartamental, promovidas y lideradas por el Servicio de Centros Cívicos. Durante 2002 se han celebrado ocho reuniones con la participación de los departamentos de Presidencia, Cultura, Deportes, Intervención Social, DEMSAC, Nuevas Tecnologías y Servicio de Juventud. Comisiones de trabajo A raíz de las propuestas de la Comisión Interdepartamental y la necesidad de ir profundizando en ciertos temas, durante el 2002 han funcionado las siguientes Comisiones de Trabajo Interdepartamentales: ° Comisión de Evaluación de Centros Cívicos (junto con la Unidad de Estudios.) ° Comisión de Precios Públicos. Comisión de Coordinadores de Zona El Servicio de Centros Cívicos cuenta con seis coordinadores ubicados en cada una de las seis zonas en que se divide la ciudad. Su misión fundamental es la de liderar los Equipos Técnicos de Zona, proponer e impulsar procesos de trabajo que favorezcan la optimización de los recursos existentes y hacer que éstos se lleven a cabo. La complejidad de este trabajo obliga a establecer reuniones frecuentes con el Coordinador General, que suelen ser de periodicidad semanal. Procesos de Mejora Continua Los procesos de trabajo unificados se han convertido en un instrumento fundamental en el funcionamiento de los Centros Cívicos. Sirven para que todos los departamentos, personas y entidades que tienen presencia en los centros actúen con los mismos criterios utilizando las mismas herramientas. En la actualidad existen redactados 39 Procesos de Trabajo. Durante 2002 se han mejorado o creado los siguientes: ° Inscripciones para la Temporada 2002-03 (adaptación) ° Acceso a Instalaciones y servicios (mejora) ° Encuestas de satisfacción de los participantes (nuevo) ° Gestión de Pantallas Informativas (nuevo) ° Gestión Mantenimiento Centros (adaptación) ° Marco de Relaciones del Dinamizador de los Servicios de Ocio y Tiempo

Libre(nuevo) ° Equipos de Mejora de los procedimientos (nuevo)

Representación Institucional Cada día es más evidente el interés que la red de Centros Cívicos despierta en otras ciudades del Estado e incluso más allá de nuestras fronteras. Es por ello que frecuentemente el Servicio de Centros Cívicos es requerido por otros municipios e instituciones bien para visitar la ciudad y su red de centros, o bien para acudir a jornadas organizadas en otros lugares y exponer la experiencia de Vitoria-Gasteiz. Durante 2002 el Servicio de Centros Cívicos ha acudido como ponente en las siguientes ocasiones: ° Ayuntamiento de San Cristóbal de La Laguna (Tenerife): 12, 13 y 14 de diciembre

de 2002. I JORNADAS SOBRE CENTROS CIUDADANOS:UNA APUESTA PARA LA PARTICIPACIÓN.

° Ayuntamiento de Málaga: noviembre de 2002. JORNADAS DE GESTIÓN DE CALIDAD.

° Diputación de Barcelona: Participación en el Grupos de trabajo de “INTERACCIÓ”. ° Ayuntamiento de A Coruña: 25 y 26 de noviembre: Seminario sobre Gestión de

Centros Socioculturales. ° Participación en la Comisión de Participación Ciudadana de la FEMP. ° Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz: 28 y 29 de noviembre: Jornadas: Agenda 21 y

participación ciudadana; otros procesos de democracia participativa. Las visitas recibidas en Centros Cívicos durante el año 2001 han sido:

CENTRO GRUPO, PERSONA O ENTIDADES QUE HAN VISITADO EL CENTRO

MUNICIPIO DE PROCEDENCIA

PROVINCIA Nº DE PERSONAS

LAKUA ESTUDIANTES DE ANIMACION SOCIOCULTURAL

BILBAO BIZKAIA 30

LAKUA ARQUITECTOS DE CATALUNYA BARCELONA BARCELONA 50LAKUA CORPORACION DE CAMARGO CAMARGO CANTABRIA 7LAKUA CORPORACION DE LA LAGUNA LA LAGUNA TENERIFE 4LAKUA INSTITUTO PLAYAUNDI IRUN GIPUZKOA 55LAKUA INSTITUTO DE ESTUDIOS SOCIALES GASTEIZ ALAVA HEGOALDE JUGADORES SELECCIÓN BALONMANO BUENOS AIRES ARGENTINA 5HEGOALDE COLEGIO SANTANDER SANTANDER SANTANDER 50HEGOALDE COLEGIO DE LOGROÑO LOGROÑO LOGROÑO 26HEGOALDE GRUPO DE TURISTAS HUNGAROS HUNGRIA HUNGRIA 30HEGOALDE GRUPO DE TECNICOS PAMPLONA PAMPLONA 7HEGOALDE URTTZINTZA DONOSTIA DONOSTIA 20HEGOALDE CONCEJALES DE MAEZTU MAEZTU ALAVA 2HEGOALDE CONCEJALES MUNICIPIO DE GUATEMALA GUATEMALA GUATEMALA 2EUROPA ASPACE VITORIA-

GASTEIZ ALAVA 12

EUROPA NORABIDE VITORIA-GASTEIZ

ALAVA 4

EUROPA CENTRO DE ACOGIDA MUNICIPAL VITORIA-GASTEIZ

ALAVA 10

EUROPA URTXINTXA ESKOLA DONOSTIA GIPUZKOA 14EUROPA INSTITUTO PEÑAFLORIDA DONOSTIA GIPUZKOA 15EUROPA CENTRO DE MINUSVALIDOS VITORIA-

GASTEIZ ALAVA 15

EUROPA AYUNTAMIENTO DE URDULIZ URDULIZ ALAVA 4

CENTRO GRUPO, PERSONA O ENTIDADES QUE HAN VISITADO EL CENTRO

MUNICIPIO DE PROCEDENCIA

PROVINCIA Nº DE PERSONAS

EUROPA LUDOTECA BILBAO BILBAO VIZCAYA 1EUROPA ESTUDIANTES DE GIRONA GIRONA GIRONA 20ALDABE COLECTIVO ZERO "ACCIÓN 21" VITORIA-

GASTEIZ ALAVA 15

ALDABE COLECTIVO ZERO "ACCIÓN 21" VITORIA-GASTEIZ

ALAVA 17

ALDABE INSTITUTO DE MIRANDA MIRANDA DE EBRO

BURGOS 15

ALDABE ARQUITECTOS DE PAMPLONA PAMPLONA NAVARRA 3ALDABE INSTITUTO SATURNINO 10ALDABE EDUCADORES DE GERONA GIRONA GIRONA 18ALDABE COLEGIO DE BURGOS BURGOS BURGOS 18ALDABE ESCUELA DE A.S. C. BILBAO BILBAO VIZCAYA 30ALDABE TÉCNICOS DE BARCELONA BARCELONA BARCELONA 4ALDABE TÉCNICOS DE URBANISMO SABADELL BARCELONA 5ALDABE ARQUITECTOS LLEIDA LLEIDA 35ALDABE AYUNTAMIENTO DE CAMARGO CAMARGO CANTABRIA 10ALDABE XABIDE CON UN GRUPO QUE HACE MASTER

COMPLUTENSE VARIOS VARIOS 10

ALDABE MARIANISTAS DE PARIS PARIS FRANCIA 24ALDABE GRUPO DE TRABAJO SOCIAL ORDITZIA GUIPUZKOA 30ALDABE COLEGIO DE BILBAO BILBAO VIZCAYA 15ALDABE GRUPO DE PARTICIPANTES EN LAS

JORNADAS DE PARTICIPACIÓN VARIOS VARIOS 20

CAMPILLO RESIDENCIA AJURIA VITORIA-GASTEIZ

ALAVA 14

CAMPILLO ASOCIACIÓN GIZARTERAKO VITORIA-GASTEIZ

ALAVA 12

CAMPILLO TÉCNICO DE OTXARKOAGA OTXARKOAGA VIZCAYA 1CAMPILLO GRUPO DE LA RIOJA LA RIOJA LA RIOJA 6CAMPILLO GRUPO DE PARTICIPANTE EN LAS JORNADAS

DE PARTICIPACIÓN VARIOS VARIOS 20

Publicidad conjunta

Otra de las tareas que en cuanto a Coordinación se efectúan desde el Servicio de Centros Cívicos es la de recibir, ordenar y dar forma al folleto de publicidad conjunto de las actividades de los Centros Cívicos e instalaciones deportivas. Este año se han editado 95.000 ejemplares, que se han distribuido en todos los buzones del término municipal. La importancia de este folleto es clara. Según la encuesta de satisfacción de los participantes en cursos y talleres, se

concluye que la información llega al ciudadano en primer lugar por este medio, seguido de la información recibida de conocidos o amigos.

Este año además se ha comenzado a editar un tríptico con la programación de Navidad más destacada que se realiza en los Centros Cívicos. Revista de Centros Cívicos También es tarea del Servicio diseñar los contenidos de las revistas de Centros Cívicos que se editan cada tres meses aproximadamente. De los cuatro números editados en 2002, éste es el resumen de los artículos que han aparecido: Artículos: ° Programa de integración cultural de la comunidad árabe en Vitoria. ° Juegos en familia. ° Atera Euskara kalera.- Día del Euskera. ° XIV edición de la campaña Todos al

Monte. ° Gazte Planet ° Usos de los Centros Cívicos e

Instalaciones Deportivas. ° Fiesta de la Primavera. ° Programa de actividades veraniegas, ° Puertas abiertas en el Centro Cívico

Iparralde. ° Programa sobre sexualidad “Sintamos el

tema” ° Festival de Juegos en los barrios. ° Hockey en línea. ° Ludoclubes. ° Actividades del nuevo curso. ° Valoración campaña de actividades

2001.2002. ° Programa de animación en Bibliotecas. ° Festival de teatro en Centros Cívicos. ° Novedades programación deportiva. ° Programa de Navidad. ° Programa de Títeres. ° Pantallas informativas y los Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas en Internet. ° Nuevo Kz Gunea en el Centro Cívico Iparralde. ° Programa Intercultural. ° Gaste Aste.-Programa Clubes Jóvenes. °

Páginas centrales: ° Centro Cívico Iparralde ° Centro Cívico Lakua ° Centro Cívico Europa ° Centro Cívico Hegoalde

Espacio para Asociaciones: ° Centro Social Errekaleor ° Centro Social Aretxabaleta ° AAVV Aranako ° Asociación Árabe Sunna

Contraportada: ° Kz Gunea: Internet a la carta ° Rocódromos ° Piscinas ° Ludoclubes

5.2.2.7. KZGuneak

Los KzGuneak (Konezta Zaitez Guneak) son espacios para el aprendizaje y uso de las nuevas tecnologías relacionadas con Internet. Son espacios situados en los Centros Cívicos, cuya actividad es fruto de un convenio firmado con el Gobierno Vasco, quienes a través de su organización gestionan dichos espacios en coordinación con el Servicio de Centros Cívicos. Durante 2002 han estado funcionando tres espacios en los Centros Cívicos Lakua, Hegoalde y Aldabe. En enero de 2003 se abre un nuevo espacio en Iparralde. La valoración es muy positiva, a juzgar por los cursos y número de participantes registrados. Estos son algunos de los cursos organizados este año: APRENDE CURSOS A MEDIDA APRENDE A NAVEGAR TRABAJA CON TU BANCO (AVANZADO) TRABAJA CON TU BANCO (BÁSICO) BUSCA EN INTERNET COMPRA DESDE CASA CONOCE DERECHOS CONSUMIDOR CONSIGUE UN EMPLEO EN INTERNET SINTONIZA TU CANAL FAVORITO CONOCE INTERNET CONOCE LA JUSTICIA COMIENZA A NAVEGAR CONFIGURA TU EQUIPO (PC) COLABORA EN LA RED CONTRATA TU SEGURO CONOCE EL VINO

SIGUE TU DEPORTE FAVORITO CONOCE DERECHOS DEL VIAJERO ENCUENTRA TU LIBRO ÉCHATE A LA MAR ENVIA UNA POSTAL ENCUENTRA TU VIVIENDA EUSKERA ZIBERESPAZIOAN ORGANIZA TU FIN DE SEMANA LEE TU PERIODICO OUTLOOK EXPRESS CONOCE EL PC PROTEGE A TUS HIJOS PREPARADO PARA NAVEGAR PREPARA TUS PLATOS SEGURIDAD EN INTERNET

Se han registrado un total de 2.240 participantes, predominando las mujeres con un 57,7%.

5.2.2.8. Exposiciones

Las solicitudes para la ubicación de cualquier tipo de exposición en los espacios reservados al efecto en los Centros Cívicos se clasifican en cuatro tipos: 1. Exposiciones solicitadas por los departamentos y Servicios municipales que

hagan referencia a la difusión, sensibilización o información sobre aspectos relacionados con su campo de actuación.

2. Exposiciones solicitadas por Asociaciones, ONGs, u otras entidades de interés

público que hagan referencia a la difusión, sensibilización o información sobre aspectos relacionados con los fines de las mismas.

3. Exposiciones solicitadas por aficionados a las artes y a las manualidades que

desean dar a conocer su obra. 4. Exposiciones solicitadas por artistas y colectivos de artistas de carácter

profesional, con el objetivo de difundir y dar a conocer su obra, y como apoyo a la creación artística local.

La mayoría de las exposiciones realizadas corresponden a las de categoría 1 y 2. Durante 2002 se han realizado las exposiciones que se relacionan en la siguiente tabla: CENTRO FECHAS TÍTULO DE LA EXPOSICIÓN LAKUA 4 - 17 MARZO MUJER Y TRABAJO EN ALAVA (EQUIPO ZONA) LAKUA 4 - 17 JUNIO EXPOSICION DE LOS CIPA DE FOTOGRAFIA LAKUA 1 - 13 OCTUBRE TANGER: PUERTA DE MARRUECOS (ASSADAKA) LAKUA 14 - 26 OCTUBRE MIRADAS DE OTROS MUNDOS (UNICEF) LAKUA 3 - 24 NOVIEMBRE LEVANTAR EL VELO DE LAS MUJERES AFGANAS JUDIMENDI 3 AL 16 DE MAYO " EL ARTE EN LAS CALLES DE VITORIA-GASTEIZ" JUDIMENDI 3 AL 17 DE JUNIO EXPOSICIÓN TRABAJOS FÍN DE CURSOS CIPA JUDIMENDI 21-22-23 ABRIL EXPOSICIÓN DE MISIONES DIOCESANAS JUDIMENDI 15 AL 30 JULIO EXPOSICIÓN DE PINTURA DE VECINAS DEL BARRIOJUDIMENDI 1 AL 9 DE MARZO DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER ARANA 3 AL 17 DE JUNIO EXPOSICIÓN TRABAJOS FÍN DE CURSOS CIPA ARANA 11 AL 17 DE MARZO DÍA INTERNACIONAL DE LA MUJER IPARRALDE 01/02 AL 17/02 EXPOSICION CARNAVAL ANTIGUO DE VITORIA IPARRALDE 04/03 AL 20/03 AYUDA A LA INFANCIA MATRATADA IPARRALDE 16/04 AL 01/05 EXPOSICION FOTOGRAFICA CURSOS CIPA IPARRALDE 03/06 AL 16/06 COOPERACION AL DESARROLLO IPARRALDE 15/07 AL 31/07 PINTURA MEJICANA. IPARRALDE 28/10 AL 11/11 UNICEF HEGOALDE 01/01/02 A 12/01/02 FUNDACION TIERRA DE HOMBRES (ONG)HEGOALDE 13/01/02 A 21/01/02 ALTUBEHEGOALDE 22/01/02 A 05/02/02 COOPERACION EN IMÁGENES. FOTOOGRAFIAHEGOALDE 15/02/02 A 20/02/02 U.P.V.HEGOALDE 07/03/02 A 22/03/02 PARTICULARHEGOALDE 15/04/02 A 30/04/02 SERVICIO MUNICIPAL DE TERCERA EDADHEGOALDE 05/05/02 A 19/05/02 ONGHEGOALDE 20/05/02 A 03/06/02 MANUALIDADES TERCERA EDAD HEGOALDE 16/09/2002 A 30/09/02 EXPOSICION DE PINTURA

CENTRO FECHAS TÍTULO DE LA EXPOSICIÓN HEGOALDE 01/10/02 A 13/10/02 UNICEFHEGOALDE 12/10/02 A 26/11/02 EXPOSICION ORNITOLOGICA HEGOALDE 01/12/02 A 31/12/02 EXPOSICION DE MUGARI GABE, GUATEMALAEUROPA 4 -15 MARZO FOTOGRAFÍAS: NUESTRAS ANTECESORAS Y SU EUROPA 6 -10 MAYO FOTOGRAFÍAS: PALESTINA. COMITÉS EUROPA 18 MAYO A 2 JUNIO FOTOGRAFÍAS: CURSOS DE FOTOGRAFIAEUROPA 3 - 16 DE JUNIO FOTOGRAFÍAS: AMIGOS DE MARRUECOSEUROPA 11-18 JULIO FOTOGRAFÍAS: LA INDIA EUROPA 31OCTUBRE-15 NOV. MUGEN GAINETIKEUROPA 19 NOV. A 1 DIC. XIII CERTAMEN VASCO DE PINTURA FEMENINA. ARRIAGA 25-30 NOV LA CULTURA PERUANAEUROPA 2 - 8 DICIEMBRE. LA CULTURA PERUANAEL PILAR 9-13 DIC. LA CULTURA PERUANACAMPILLO 5/07/02-19/07/02 FOTOGRAFÍA (CIPA) "ARTE EN VITORIA-GASTEIZ CAMPILLO 08/04/02-15/04/02 COMITÉ INTERNACIONALISTA CAMPILLO 06/05/02-31/05/02 BADEN POWEL FEDERACIÓN ASOCIACIÓN SCOUT CAMPILLO 16/12/02-20/12/02 SALUD MENTAL SERVICIO DE REHABILITACIÓN ALDABE 25/02/02-26/02/02 PROYECTOS DE MISIONES DIOCESANAS

5.2.2.9. Fundación Kaleidos.red.

Tras el éxito de las Jornadas sobre centros Cívicos y Servicios de Proximidad que se celebraron en Vitoria-Gasteiz en mayo de 2000 con más de 300 participantes procedentes de más de sesenta municipios diferentes de todo el estado, se gestó un programa de trabajo intermunicipal para abordar los principales problemas comunes planteados en las conclusiones de las citadas jornadas. Este programa impulsado por los ayuntamientos de Zaragoza, Gijón, Getafe y Vitoria-Gasteiz se materializó en la constitución y puesta en marcha de una Fundación de municipios, la fundación “kaleidos.red”, que pretende ser una efectiva red de trabajo intermunicipal en torno a las políticas de proximidad con los siguientes objetivos: 1. Potenciar el trabajo en red entre municipios en todo lo relativo a equipamientos y

servicios de proximidad. 2. Tener un conocimiento actualizado de los diferentes equipamientos de proximidad

existentes en el estado con sus diferentes tipologías y características. 3. Definir los criterios y fases necesarias de actuación en la planificación territorial y

construcción de equipamientos de proximidad 4. Promover nuevas líneas de actuación para conseguir una participación ciudadana

efectiva en los espacios municipales. 5. Impulsar nuevos métodos de gestión de equipamientos desde la perspectiva de

optimización de los recursos públicos y calidad de los servicios que se ofertan.

La Fundación se propuso abordar cuatro proyectos que se han materializado en el año 2002 en sus correspondientes publicaciones, prácticamente finalizadas en el plazo previsto, y que se presentarán el las primeras Jornadas de la Fundación Kaleidos.red a celebrar los días 2, 3 y 4 de abril de 2003 en Gijón. Los proyectos abordados han sido:

• Proyecto 1. Elaborar un mapa estatal de equipamientos de proximidad y crear una base de datos donde quedan recogidas las diferentes tipologías y características de estos equipamientos y su localización geográfica y territorial.

• Proyecto2: redactar un plan guía que aborde todas las fases a contemplar en la planificación territorial y constructiva de equipamientos de proximidad

• Proyecto 3: Elaborar un marco referencial teórico con su posible aplicación a una hipotética guía para el desarrollo de planes estratégicos en los diferentes municipios que aborde la participación ciudadana y la reforma estructural del movimiento asociativo y de la relación entre administraciones y asociaciones.

• Proyecto 4: Definir un modelo de gestión teórico de equipamientos de proximidad en el que se introduzcan parámetros de optimización y calidad de

los servicios. En esa propuesta de modelo deberán quedar definidos también criterios en las políticas de precios públicos y metodologías que potencien y garanticen la transversalidad de las actuaciones municipales.

VALORACIÓN CUALITATIVA: La valoración es muy positiva. En estos momentos hay 15 ayuntamientos que forman parte de esta fundación y hemos conseguido echar a andar esos cuatro proyectos clave que nos unen en un auténtica red de actuación intermunicipal para la mejora de las políticas de proximidad. Una iniciativa realmente pionera a nivel estatal y cuyos frutos se van a plasmar en las Jornadas arriba mencionadas en abril de 2003. En dichas jornadas además de presentar los proyectos realizados, se trazarán las líneas de continuidad de la Fundación, que a buen seguro propiciará que otros municipios se adhieran a la red.