5.2. SERVICIO DE CENTROS CÍVICOS

5.2. SERVICIO DE CENTROS CÍVICOS 5.2.1. Misión y objetivos estratégicos

Los Centros Cívicos son equipamientos municipales ubicados en los distintos barrios de la ciudad y destinados a cubrir la iniciativa social, cultural, educativa y deportiva, en el sentido más amplio del término, allí donde el ciudadano plantea sus primeras demandas. Lugares abiertos de información, formación y ocio para todo el conjunto de la población, donde a través de diversos programas y servicios se pretende crear una dinámica que favorezca la intercomunicación y participación activa de los usuarios y creación de hábitos de ocio. Espacios integrales e integradores. Estas infraestructuras, que posibilitan una utilización multidisciplinar, familiar y de encuentro más amplia que la de los centros específicos, por un lado deben tender a racionalizar la oferta municipal sociocultural y deportiva en la zona de la ciudad en la que se enclavan, evitando la dispersión y la duplicidad y buscando la economización de los medios humanos y materiales. Corresponde a los diferentes Departamentos que actúan en las zonas el marcar las acciones y programas a desarrollar en los Centros Cívicos, asumiendo El Servicio de Centros Cívicos del departamento de Presidencia esa labor integradora y generadora de “procesos de trabajo” que consigan rentabilizar al máximo el uso de los espacios y recursos disponibles. Con ese objetivo, durante el año 2001 el Servicio de Centros Cívicos ha llevado a cabo diversas actuaciones encaminadas hacia los siguientes objetivos estratégicos: ° Coordinar las acciones departamentales en los centros. ° Establecer procesos de mejora continua. ° Dotar a los departamentos de herramientas de gestión y de

evaluación.

5.2.2. Programas. 5.2.2.1. Salas de Encuentro.

La Sala de Encuentro es un servicio general del Centro Cívico que dentro de una concepción organizativa de coordinación e integración de programas y de optimización de la gestión se configura como un recurso para los equipos de programación de Zona. La Sala de Encuentro se define como un espacio abierto a personas de diferentes edades y condición que acceden al Centro Cívico esporádica y puntualmente sin ningún tipo de compromiso previo de inscripción ni posterior de asistencia. Si bien la Sala de Encuentro depende del Servicio de Centros Cívicos del Departamento de Presidencia, corresponden al Equipo Técnico de la Zona marcar las

líneas programáticas de este servicio, de cara a aprovecha al máximo los recursos y para la realización de acciones coordinadas entre los departamentos que intervienen en la programación del Centro Cívico. Las funciones y objetivos de las Salas de Encuentro son: A.- Función Informadora. Objetivo: Facilitar a los usuarios información periódica sobre las actividades que se desarrollan en los distintos servicios del Centro Cívico, barrio o ciudad. B.- Función Motivadora. Objetivo: Promover la realización de programas y actividades de ocio y tiempo libre que favorezcan la relación familiar e intergeneracional estimulando las acciones grupales y ofreciendo cauces de participación que impliquen un mayor compromiso en otros servicios del Centro Cívico. C.- Función Canalizadora. Objetivo: Observar los centros de interés de los usuarios y articularlos en demandas para la consideración del Equipo de Zona en su programación. D.- Función Complementaria: Objetivo: Proponer desde el Equipo de Zona actividades que complementen las intervenciones que se realizan desde los distintos departamentos (actividades de sensibilización, concienciación, etc.) F.- Función Educadora: Objetivo: Promover la adquisición de hábitos de convivencia y respeto entre las personas que acceden al servicio, facilitando la interrelación entre los usuarios desarrollando hábitos de cooperación, ayuda mutua y solidaridad. Dependencia: La Sala de Encuentro depende del Servicio de Centros Cívicos del Departamento de Presidencia, asumiendo dicho Departamento la planificación, gestión, seguimiento y evaluación del Servicio, correspondiendo al Equipo de Zona marcar las líneas programáticas de este servicio aprovechando los recursos al máximo para la realización de acciones coordinadas entre los departamentos que intervienen en la programación del Centro Cívico. Existen en la actualidad 11 salas de encuentro distribuidas en los 11 Centros Cívicos de la ciudad. Se han realizado un total de 387 actividades con una participación de 29.874 personas. El servicio ha estado abierto 332 días en los centros de Arriaga, Lakua, Judimendi, Hegoalde e Iparralde; 353 días en Europa y Aldabe (debido a la apertura de estos centros en agosto). El servicio se ha consolidado con aproximadamente 2.000 usuarios de media diaria.

CENTRO Reuniones

con el Equipo Técnico

Nº Actividades realizadas

Participantes en las

actividades Nº de

usuarios/día Días de apertura

Nº de tarjetas (donde exista)

CENTRO Reuniones

con el Equipo Técnico

Nº Actividades realizadas

Participantes en las

actividades Nº de

usuarios/día Días de apertura

Nº de tarjetas (donde exista)

ABETXUKO 4 47 959 25 224 120ALDABE 4 5 269 258 353 643ARANA 9 28 275 42 273 0ARIZNABARRA 4 17 1068 70 259 220ARRIAGA 12 57 8.143 218 332 601CAMPILLO 2 4 262 39 86 65EUROPA 12 57 7.485 318 353 679HEGOALDE 4 25 2198 198 332 495IPARRALDE 6 31 1984 194 332 1352JUDIMENDI 9 24 1.226 300 332 0LAKUA 4 92 6.005 375 332 2.200

TOTAL 70 387 29.874 2037 2972 6.375.

DESGLOSE DE ACTIVIDADES DESARROLLADAS.

ALDABE Taller decoración rincón infantil Otoño. Rincón Puzzle. Campeonato de parchís y dominó por parejas. Taller decoración Navidad. La Euro-sala

CAMPILLO Taller decoración rincón infantil Otoño. Rincón Puzzle. Taller decoración Navidad. Festival de Navidad

EUROPA

Talleres: Marionetas, Decora y escribe tu postal, Carta a los Reyes Magos, Recorta-pinta y viste a niños de todo el mundo, Construcción de Dominó Gigante, Un juguete para el verano, Collares y pulseras de pasta, Pepones, Muñeco llavero, el cuadro de otoño, Taller Euro-oca, recortables, el rincón del cuento. Concursos: Disfraces, Resolución de pasatiempos, jeroglíficos, puzzles, de pintura “Y si yo viviera en un país empobrecido”, juegos de mesa, campeonato de tute y trivial. Actuaciones: Magia, Tuna, Teatro lo que el Norte se llevó, Cuenta Cuentos, coral Ostebi, Villancicos desde San Mateo, Grupo Ecuatoriano Llagta Em. Juegos: Fiesta recibimiento Festival de Juegos, Cruzar el puente de la Deuda, Euro-Bingo, psicomotricidad. Películas

ARRIAGA

Talleres: Marionetas, Decora y escribe tu postal, Carta a los reyes magos, Disfraces y Maquillaje, Dominó Gigante, recorta-pinta y viste a niños de todo el mundo, malabares, Un juguete para el verano, Muñeco Llavero, decoración visita pajes reales. Concursos: Tazos, jeroglíficos, pasatiempos, juegos, de mesa, Campeonato de Parchís, pintura. Actuaciones: Magia, Tuna. Exposición: fotos carnavales y programa Ocio en Familia. Juegos: Pistas, Psicomotricidad. Rol, el Mejor Balón para el Alavés, psicomotricidad, euro-bingo, juego de pistas. Fiesta: Olentzero, Baile de Carnaval, Visita Pajes Reales, Puertas abiertas en Polideportivo Arriaga. Actuaciones: Teatro lo que el Norte se llevó, Cuenta Cuentos. Películas

ARIZNABARRA

Talleres móviles “ Proyector de sueños”. Campaña donantes de sangre. Fiesta de la Primavera . Campaña de sensibilización de la deuda externa. Cuestionarios “Opinión sala de encuentro”. Encuentros con la Cultura latina. VI Festival de Juegos de Vitoria-Gasteiz. Actuación de “Magia e ilusionismo”. Sala de encuentro en la calle. Taller de recortables I. Taller de recortables II. Cine familiar I. Campaña del euro. Cine familiar II. Talleres navideños. Cine familiar III. Taller de vidrieras mágicas

HEGOALDE

Taller de fotocaricaturas. Exposición de pintura en seda. Exposición de caretas de carnaval. Vídeo tiro con arco. Exposición de carnaval. Fiesta de carnaval. Exposición Arquitectos sin fronteras. Juegos del mundo. Cuenta cuentos. Taller de marionetas. Teatro “Lo que el viento se llevó”. Taller de instrumentos musicales. Exposición de Comercio justo. Cuestionarios sobre la Sala de encuentro. Exposición “Nuestros barrios“. Fiesta de inauguración de la bolera. Taller de recortables. Actuación de magia. Campaña del Euro. Teatro de Mayores. Exposición “Terremotos del Salvador”. Taller de Marioneta-Olentzero. Taller de vidrieras mágicas. Exposición contra la intolerancia . Exposición Plan Urbanístico

IPARRALDE

Monográficos: 2000 el último año del milenio. la Huella del Carnaval en Vitoria. Mujer y Sur. De Romería en Romería. Mi barrio. San Juanes. De visita por las cuadrillas de Alava. Concursos: Alava querida en imágenes. Concurso de dibujos. Cada oveja con su pareja: Sobre Perretxikos, sobre el Centro Cívico y sobre personajes mitológicos.

Talleres:. Rincón del Puzzle, caballos, reciclaje, caretas, Crea tu disfraz, marionetas, rosquillas, Tamborrada, Tour de la retreta, agendas al óleo, sorginas, de zancos. (todos ellos son de 1 día y 1 sesión de duración). Actuaciones:. Desfile y Fiesta de Carnaval . Fiesta de Primavera. Karaoke. Jornada de Puertas Abiertas fin de curso. Coordinadas: . Juego de pistas (Azterlariak). Rincón del Juguete (ludoteca). Rincón del cuento (biblioteca). Talleres Medioambientales (Jesús Obrero), . Deuda Externa: Taller de música y obra. Exposición Knex (ludoteca). Promoción e información Festival de Juegos. Concurso de pasatiempos (mensual). Concurso “Adivina que calle es” (mensual). Decoración Rincón Infantil “Otoño”. Rincón del Euro. Concurso de dibujo Navidad. Decoración Rincón Infantil “Invierno”. Actuación Magia. Olentzero. Cartas al Olentzero

JUDIMENDI

Actuación de Payasos. Exhibición de Play-Back. Exposición de Productos de Comercio justo. Carla: Enamórate de Africa”. Teatro y Degustación. Campeonato de Tazos. Concurso: “Adivina qué calle es”. Rincón del Puzzle. Talleres: tintado de papel, abalorios, . Exposición Festival internacional de Teatro. Decoración rincón infantil: Primavera y Otoño. Actuación de Magia. Teatro Tercera Edad. Talleres familiares lo viernes ( máscaras, móviles, decoración Navideña). Campaña Euro:. Monedas, monográfico del Euro, Talleres “Juega con los precios” (colaboración Caixa) y dibujos. Paneles informativos: Ofertas de Empleo. Actividades del Rincón familiar: Información acerca de libros, juegos y música para niños. Actividades del C.C. y de la ciudad, Revistas, artículos etc. Campeonatos de Mus y Parchís

ARANA

Campeonato de Tazos. Maquillaje de Terror. Vídeo Forum. Exposición Productos de Comercio justo. Cuenta cuentos + degustación. Rincón del puzzle. Exposiciones: Pingüinos, Mujer , Vitoria Antigua. Taller de abalorios. Exhibición Play-Back. Rincón del Puzzle. Exposiciones: Scout, Van Gogh. Actividades del Rincón familiar: Información acerca de libros, juegos y música para niños. Actividades del C.C. y de la ciudad, Revistas, artículos etc. Exposición : Rutas y Senderos de Otoño. Decoración rincón infantil: Otoño e Invierno. Actuación de Payasos. Teatro Tercera Edad. Talleres familiares lo viernes ( máscaras, móviles, decoración Navideña). Campaña Euro:. Monedas, monográfico del Euro, Talleres “ Juega con los precios” (colaboración Caixa) y dibujos. Paneles informativos: Ofertas de Empleo. Fiesta Navideña: actuación grupo danzas.

ABETXUKO

11 concursos (según la temática del mes). 11 talleres (según la temática del mes). 11 monográficos (según la temática del mes). 4 paneles de actualidad (según la temática del mes, se empezó en septiembre). Carta a los Magos de Oriente. Fiesta de carnaval. Montaje de diapositivas del mundo. Fiesta fin de curso. Dibuja el otoño. Puzzle cooperativo. Charla del euro. Mercadillo del euro. Dibuja tu Navidad. Fiesta de Navidad con la ludoteca

LAKUA

11 concursos (según la temática del mes). 13 talleres (según la temática del mes, uno por mes y en julio se hicieron tres). 11 monográficos (según la temática del mes). 11 exposiciones (según la temática del mes). 4 paneles de actualidad (se empezó en septiembre). 8 talleres organizados por Intervención Social. Carta a los Reyes Magos. Desfile de carnaval. Especial San Valentín. Exposición de alimentos de comercio justo. Juego de pistas (deuda externa). Teatro (deuda externa). Cuenta cuentos (deuda externa). Asesoramiento y consultas (deuda externa). Actividades para niños con motivo de actividades dentro del ciclo de la mujer. II intercambio de juguetes,

libros y discos. Performance de danza y diapositivas del mundo. Festival de juegos en la calle. Exposición de talleres del C. C. (fin de curso). Fiesta del centro cívico en la calle. Dibuja el otoño. Bingo. Txoko del euro en colaboración con La Caixa (4 días). Charla del euro (2). Teatro: Parodia sobre la implantación del euro. Especial Navidad. Canto de villancicos. Dibuja tu Navidad. Actuación de la Tuna. Recepción del Olentzero organizada por la Ludoteca

5.2.2.2. Información y Control INFORMACIÓN Y CONTROL. Personal: 65 oficiales de control con mantenimiento básico de los cuales 54 son plazas consolidadas y 11 de programa de las cuales 2 son al 55% de jornada. En el año 2001 se ha terminado de definir la futura plantilla consolidada de Oficiales de Control en los Centros Cívicos. Se ha solicitado la inclusión de 8 plazas en la próxima RPT, quedando de esta manera una plantilla fija de 73 Oficiales. Durante este año se han modificado los horarios y dedicación de jornada de varias plazas de programa, por lo cual los Centros Cívicos de mayor volumen de utilización cuentan con la presencia de lunes a viernes de tres oficiales y los fines de semanas de dos. La dinámica de trabajo se ha coordinado a través de los Coordinadores de Zona, que mantienen reuniones periódicas con todos los turnos de oficiales de los centros. La importancia de estas reuniones y de los temas que se tratan es evidente, ya que los oficiales son el primer contacto que tiene el usuario que se acerca a un Centro Cívico y deben responder ofreciendo información de todos los departamentos y servicios que se ubican en los mismos. Todo ello siguiendo unas mismas directrices y utilizando las mismas herramientas e trabajo. Aparte de las reuniones mencionadas a continuación se ha realizado un curso de adaptación al Euro para todos los Oficiales en el mes de diciembre. REUNIONES REALIZADAS Y TEMAS ABORDADOS. LAKUA-ABETXUKO. Se han efectuado 4 reuniones. Temas más importantes abordados. ° Procedimiento de trabajo. ° Coordinación con otros trabajadores. ° Control de acceso y flujos de gente. ° MAE (dudas y modificaciones). ° Euro. ALDABE-CAMPILLO. Se han realizado 2 reuniones con el SIC de Aldabe y una con el del Campillo.

Temas más importantes abordados. ° Ajuste de aspectos de funcionamiento diario que no se correspondían con lo

establecido en los procesos (control de llaves, de acceso, reservas, comunicación entre turnos, mantenimiento, recaudación).

° Reparto de funciones en el puesto de trabajo. ° Recogida de propuestas del colectivo para el mejor funcionamiento del centro. ° Una reunión con los distintos servicios del centro para completar el diagnóstico y

establecer los objetivos de trabajo para el equipo durante el primer semestre del año 2002.

EUROPA-ARRIAGA. Se ha efectuado dos reuniones. Temas más importantes abordados. ° Unificación de criterios sobre tareas a realizar y el cómo hacerlas. ° Aclaración de dudas y dificultades encontradas en la aplicación de los procesos y

reglamento. ° Dificultades en la coordinación con técnicos y servicios. ° Calendarios y propuestas de mejora en el trabajo. HEGOALDE-ARIZNABARRA. Se han realizado 4 reuniones. Temas más importantes abordados. ° Procesos. ° Análisis y valoración de la parrilla de tareas. ° Necesidades y problemas detectados en relación al Equipo técnico, Servicios,

Programas de actividades, Cesiones , Servicio de mantenimiento y limpieza.. ° Valoración de la imagen del Servicio de información y control en el Centro Cívico

Hegoalde. ° Coordinación con el equipo técnico. ° Necesidades de formación. ° Detección de deficiencias en equipamientos e infraestructuras, propuestas de

solución y mejora. IPARRALDE. Se ha celebrado una reunión. Temas más importantes abordados.

Nivel Informativo:. ° Nuevos proceso: Equipos de zona. ° Pagina Web de C.C. implicación de actualizar el MAE. ° Programa Kaleidos. ° Datos sobre nuevo C.C el Pilar.

° Nuevo sistema de recaudación para el 2002. ° Curso Euro para empleados. ° Acuerdo Asociación de Sordos: Uso de Fax. ° Gazte Plante. ° Calendario 2002 y encuesta de satisfacción respecto a las relaciones

interpersonales, el trabajo diario, método, reconocimiento y atención a sugerencias, salario. Etc. Una media de un 8 sobre 10. La disparidad de puntuaciones se concentran en la estabilidad en el empleo y la posibilidad de promocionar. Nivel consultivo:.

° Dudas sobre procesos y su cumplimiento: Bajas y Devoluciones, programa gestión y homogeneización de criterios a la hora de meter datos e inventarios, cesiones de temporada y anticipadas.

JUDIMENDI-ARANA. Se han celebrado 4 reuniones. Temas más importantes abordados. ° Relación con otros Servicios. ° Programa de Gestión. ° MAE. ° Revisión y distribución de funciones por equipos ( V.C. e I). ° Repaso y Estudio de Procedimientos nuevos y Normativas: dudas y propuestas de

mejora. ° Euro: Procedimiento, cursos de formación y aplicaciones en MAE.

5.2.2.3. Equipos de Zona. LAKUA-ABETXUKO. Se han celebrado 27 reuniones. Temas más importantes abordados. ° Actos incívicos y sanciones. ° Programaciones. ° Diagnóstico de zona. ° Movimiento asociativo. ° Procesos y normativa. ° Control de accesos. ° Problemática Abetxuko. Proyectos o programas generados. ° Programaciones puntuales. ° Fiesta fin de temporada (El C.C. en la calle). ° Programación de Navidad.

° Actos incívicos en Abetxuko. ° Actividades en torno al Euro. ALDABE-CAMPILLO. Se han realizado 10 reuniones a lo largo del año. Temas más importantes abordados. ° 1ª Reunión con contenido el 19/07. (La anterior de presentación.). ° Ajuste de aspectos de funcionamiento diario que no se correspondían con lo

establecido en los procesos. ° Coordinación en reserva de espacios para programaciones de los distintos

técnicos. ° Profundización en el análisis del proceso de trabajo en equipo y diagnóstico de

zona. ° Aportación de información para incluir en el diagnóstico de zona, así como

establecimiento de reuniones con resto de Servicios de los centros y Erdu. ° Establecimiento de líneas de trabajo para la temporada 2002 centrándose en la

población árabe de la zona. ° Análisis del procedimiento de actos incívicos y adecuación a la especificidad de la

zona. ° Repaso puntual de actos incívicos en los centros y seguimiento de los mismos. ° A lo largo de estos meses se han mantenido 12 reuniones con los chavales que

han protagonizado los actos incívicos y con sus familias. Previo a estas reuniones se han mantenido en 8 ocasiones reuniones con las trabajadoras sociales, responsables del S.S.B. y educadores de calle para establecer la forma de proceder con cada uno de los protagonistas de los actos incívicos.

Proyectos o programas generados. ° Impulsar la participación de las mujeres árabes en el centro cívico. ° Recuperar la participación de niñas árabes menores de 12 años en los programas

del Centro Cívico. ° Conseguir que los menores acudan acompañados de adultos al centro. ° Organizar unas jornadas de formación sobre la cultura y costumbres árabes para el

colectivo de trabajadores que nos relacionamos con ellos. EUROPA-ARRIAGA. Se han realizado un total de 32 reuniones, en seis de las cuales han participado los servicios del centro. Temas más importantes abordados. ° Información de programas propios de cada departamento, directrices y acuerdos

de la Interdepartamental. ° Información y puesta en común sobre temas relacionados con los sistemas de

gestión y funcionamiento: procesos de trabajo, MAE, inscripciones, mantenimiento, necesidades detectadas, distribución de espacios.

° Incidencias, quejas, reclamaciones, actos incívicos.. ° Programas y actividades conjuntas, el trabajo en equipo, distribución de tareas y

presupuesto.

Proyectos o programas generados. ° Programación de Navidad. ° Carnavales. ° Programa Ocio en Familia. ° Deuda Externa Deuda Eterna. ° Actividades recibimiento Festival de Juegos. ° Programa de Verano. ° Cartel mensual actividades Centro Cívico. HEGOALDE-ARIZNABARRA. Se han celebrado 19 reuniones. Las reuniones del Equipo fueron interrumpidas en marzo y se reanudaron en mayo. Esta interrupción fue debida a la ausencia de Coordinador/a. Temas más importantes abordados. ° Información y coordinación de programas, actividades y servicios. ° Procedimiento de Actos incívicos. ° Análisis y funcionamiento del Equipo de zona. ° Kaleidos. ° Necesidades técnicas y de infraestructuras. ° Diagnóstico de la Zona. ° Servicio de difusión e información de actividades y servicios. ° Consejo de Olarizu. ° Servicio de Información y control: Mejorar imagen y organización y mejorar

comunicación con el equipo. Proyectos o programas generados.

Hegoalde. ° Programa de la fiesta de la Primavera.(Suspendido). ° Análisis de actividades ofertadas en la zona. Alcance de la ocupación de espacios.

Análisis de los servicios. ° Conocimiento de programas de actividades de grupos y asociaciones de la zona. ° Programas de intervención interdisciplinar en la zona.: 1.-Programa de intervención

con un grupo de jóvenes de Errekaleor. 2.-Programa de dinamización con residentes del Hogar alavés.

° Programa de inauguración de la bolera del Centro cívico en coordinación con el movimiento asociativo.

° Campaña del Euro. ° Programa de Navidad. ° Programa de mejora de imagen del SIC y de coordinación con el equipo.

Ariznabarra. ° Programa de Fiestas del barrio. ° Programa de Navidad en coordinación con el movimiento asociativo y servicios. ° Programa de mejora de imagen del SIC y de coordinación con el equipo. IPARRALDE. Se han celebrado un total de 30 reuniones en el 2001.

Temas más importantes abordados. ° Repaso de procesos y ajustes. ° Problemas de consumo de drogas en jóvenes y coordinación con Demsac. ° Condiciones de cesión de espacios. ° Diagnóstico de zona dificultad de entender éste como un instrumento para saber

qué programar y porqué. ° Actos incívicos e incidencias y acciones ajustadas a la casuística. Proyectos o programas generados. ° Iparralde informa mensual. ° Fiesta de Fin de curso. ° Campaña de Navidad. ° Diagnóstico. Fase de recogida de datos. ° Borrador de Fichas de los agentes sociales de la zona JUDIMENDI-ARANA. Se ha celebrado 22 reuniones a lo largo del año 2001. Temas más importantes abordados. ° Actos incívicos/incidencias. ° Limpieza/Mantenimiento/necesidades. ° Relaciones con otros departamentos. ° Análisis programación. ° Coordinación Servicios. ° Funcionamiento del Equipo Técnico. ° Diagnóstico de Zona. ° Trabajo con Asociaciones. ° Información Comisión interdepartamental. ° Revisión de Procesos de Trabajo. ° Mapa de usos. Proyectos o programas generados. ° Programación de verano y Navidad. VALORACIÓN GENERAL DE LOS EQUIPOS. En general se nota un avance con respecto al año anterior en cuanto a la clarificación de los objetivos de los equipos, aunque por lo general se acusa aun una falta de asunción de las funciones como propias por parte de algunos componentes. En este sentido hay que señalar la falta de coordinador en la zona de Aldabe durante una larga temporada, y los cambios de personal sufridos por la mayoría de los equipos. Si a ello añadimos la inestabilidad laboral percibida por el personal interino ante la OPE celebrada este año, concluimos que la motivación para trabajar en equipo se ha visto afectada gravemente en algunos casos. Una vez que los equipos se consoliden definitivamente será más fácil entrar en dinámicas de trabajo en equipo, habida cuenta que las bases para el mismo ya están

echadas. La elaboración del marco de funcionamiento de los equipos y la reflexión iniciada por parte de algunos departamentos sobre las funciones de los técnicos en las zonas va a ser esencial durante el próximo año en este sentido.

5.2.2.4. Mejora de Infraestructuras. Durante el año 2001 se han invertido los esfuerzos y el presupuesto en mejoras tendentes a paliar las deficiencias en materia de seguridad, accesibilidad y en dotar a los servicios ubicaciones y espacios cada vez más apropiados y dignos. No solamente en los espacios de los Centros Cívicos sino también en otros equipamientos del barrio como centros sociales o de Asociaciones e Vecinos. Las actuaciones más destacadas han sido las que se relacionan a continuación. ABETXUKO. ° Limpieza especial de cubierta y cristalera. ° Puerta de emergencia zona talleres. ° Control con cámaras . ° Modernización de las alarmas (centro cívico y club joven). ° Modernización de las BIES. ALDABE.

° Instalación de sistema de detección de incendios analógicos en el C.C. . ° Sectorización de zona deportiva de la sociocultural en el C.C. según informe de

inspección del Gobierno Vasco.

° Colocación de paneles desprendidos de la fachada que da al parking por parte de la empresa Pando.

° Instalación de llavines de seguridad en el ascensor de la zona sociocultural del C.C.

° Unificación conserjería del C.C. Aldabe. ° Instalación de enchufes trifásicos en diversas plantas del C.C. ° Adecuación del sistema de alarma a las exigencias de la normativa vigente. ° Instalación de puertas de acceso que independicen la entrada a piscinas y al

espacio deportivo del resto de espacios del C.C. ° Sustitución de la puerta de emergencia de salida al parking por otra más fuerte. ° Compra de plantas para los distintos servicios del C.C. ° Colocación de lona en ventanal de piscina en la zona de acceso al teatro. ARANA. ° Pintura del escenario del Salón de Actos. ° Colocación de instalación de detección de incendios. ° Reestructuración oficina del Servicio de Información. ° Mecanización puerta A.A.V.V. ° Mejoras en mobiliario de Taller 1. ARIZNABARRA. ° Sectorización de escalera con puertas RF. ° Almacén del Centro en el Salón de actos. ° Cierre de la Oficina de la auxiliar administrativo de I:S:. ° Remodelación y ampliación de la sala de reuniones del los locales de la AAVV de

Ariznabarra. ARRIAGA. ° Mejora del Rincón Infantil de la Sala de Encuentro (pintar paredes, colocación valla

delimitadora, protección de radiadores, instalación de banco sueco, suelo de sintasol, adquisición de juegos simbólicos y de psicomotricidad).

° Instalación de lámina de protección solar en la biblioteca, fonoteca, cocina y taller de manualidades.

° Siguiendo las recomendaciones del DEMSAC se ha procedido a la separación del taller de cocina en dos espacios, creando así, un nuevo espacio para manualidades.

° Instalación de campana extractora de humos en el taller de cocina e instalación de un frigorífico-congelador.

° Adecuación del nuevo taller de manualidades con la incorporación de una toma de agua.

° Apertura de dos nuevas puertas de emergencia junto al teatro. ° Instalación de chapas perforadas en huecos de barandillas. ° Colocación de dos cortinas de aire (una en la entrada al Centro y otra en la

Conserjería). ° Montaje de barandillas para cierre de escalera y vestuarios del teatro. ° Modificación de alumbrado en servicios con fluorescentes color azul. ° Obras de reubicación de radiador en conserjería y OAC. ° Colocación de un gran panel expositor de carteles en la entrada del Centro. ° Cambio de todos los grandes felpudos de entrada al Centro Cívico.

° Limpieza de canalones. CAMPILLO. ° Reestructuración de la entrada al C.C. sectorizando el espacio destinado al

Servicio Social de Base y el del Servicio de Información y Control. ° Conversión del Club Joven en pequeño gimnasio (taller 1). EUROPA. ° Pintado de toda la biblioteca . ° Cambio y adaptación a las medidas establecidas por la norma de una puerta de

emergencia con salida por calle Chile. ° Colocación de 12 barandillas en la zona deportiva . ° Sectorización contra incendios de los sótanos del edificio con la instalación de una

puerta RF de garaje de 2,80mt x 2,50 m. y 8 puertas RF medidas estándar. ° Sectorización contra incendios de los almacenes de ludoteca y técnicos. ° Separación con estructuras metálicas y cristal de los espacios colindantes de las

zonas sociocultural, deportiva y del Palacio de Congresos. ° Instalación de transmisor de señales de alerta-atraco vía radio conectados con

Policía Municipal para trabajadoras sociales. ° Instalación de sistema de alerta-evacuación vía radio de protección contra

incendios. ° Colocación de 62 señales de evacuación bilingüe-braille en zona deportiva. ° Amaestramiento de llaves de los sótanos del edificio. ° Limpieza canalones y cristaleras del edificio. HEGOALDE. ° Tabicar el cuadro eléctrico. ° Escalera de emergencia en la cancha polideportiva. ° Cerramiento de la zona de depuradoras. ° Levantar y ajustar todas las estanterías del Depósito de Bibliotecas. ° Traslado del puesto del Catalogador del Depósito de bibliotecas a la biblioteca

infantil. ° Cerramiento del pasadizo sobre piscina . ° Habilitar el antiguo espacio de Club joven como sala de reuniones. ° Presentación y traslado a urbanismo del Proyecto para la instalación de un sistema

de climatización. ° Reparación elementos de carpintería, fontanería, persianas , mobiliario y pintura

interior y exterior del Centro Social de Errekaleor. IPARRALDE. ° Instalación de puerta de salida de emergencia del Teatro. ° Obras en el acceso a la piscina e instalación de acceso por control remoto. ° Instalación de nuevas cámaras en el acceso a Piscina y en la zona de vestuarios y

taquillas con videograbador. . ° Pintura del Hall de entrada al Centro Cívico. . ° Mobiliario de las salas Polivalente superior, Irati y semillero 2. ° Cambio de las persianas del Centro Amaia. . ° Nueva centralita de alarma de incendios en C.C. Iparralde. ° Acondicionamiento y pintura de los almacenes del Centro Cívico.

JUDIMENDI. ° Cubierta de la oficina de Información del centro. ° Reparación de grietas en estructura del centro. ° Pintura Club Joven. ° Mejoras en laboratorio: fotografía: pintura , cambio de pila y encimera .. ° Cambio de mobiliario en Sala de Encuentro. ° Aprobado saneamiento junquillos y vierte aguas. ° Aprobado cambio de ventanas en polideportivo. LAKUA. ° Modificación de doce puertas convirtiéndolas en salidas de emergencia. ° Creación de tres puertas de emergencia (cancha, piscina, escenario del teatro). ° Acceso a minusválidos: reforma del portero y adaptación a puerta de emergencia. ° Cerramiento en madera de los accesos a gimnasios. ° Instalación de climatización en las oficinas técnicas. ° Limpieza de cubierta. ° Fabricación y montaje de chapas para tapar los huecos de la barandilla del teatro. ° Instalación o mejora de sonido en la piscina y gimnasio B. ° Reforma del pavimento en el hall y en el almacén de piscina. ° Montaje de aireación y water en el cuarto del socorrista. ° Instalación de la bomba de riego de los campos de hierba artificial. ° Fabricación y montaje de toma de potencia soterrada en el campo de rugby.

5.2.2.5. Análisis de Uso de los Centros Cívicos. Este año 2001 se ha dado un paso más en el análisis de la actividad en Centros Cívicos e Instalaciones deportivas, aprobado por la Comisión Interdepartamental de Centros Cívicos. En estas instalaciones se localizan multitud de actividades diferentes, servicios con distintos horarios con diferentes sectores a quienes se dirigen, y un el libre que se permite realizar de estos espacios. Todo ello hace que el saber realmente cuantas personas utilizan las instalaciones sea muy complicado. Por esa razón, durante este año se ha abordado un estudio encaminado a conocer cuántas personas están utilizando estas instalaciones municipales en las distintas franjas horarias de días distintos de la semana. Tras un ensayo del estudio realizado en la zona Hegoalde en el mes de marzo, se abordó la recogida de datos en todos los Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas de la ciudad en el mes de noviembre. Los datos de este estudio se han se ha obtenido mediante la observación de las personas que acuden a los equipamientos municipales en todo su horario de apertura. Para la realización del trabajo de campo se contrató a la empresa APPEND la cual desplegó un total de 47 encuestadores de campo. Los Días de observación han sido: Jueves 15, Viernes 16 y Sábado 17 de Noviembre de 2001

Los Centros observados han sido: CENTRO CIVICO ABETXUKO CENTRO CIVICO ALDABE CENTRO CIVICO ARANA CENTRO CIVICO ARIZNABARRA CENTRO CIVICO ARRIAGA CENTRO CIVICO ELCAMPILLO CENTRO CIVICO EUROPA CENTRO CIVICO HEGOALDE CENTRO CIVICO IPARRALDE CENTRO CIVICO JUDIMENDI CENTRO CIVICO LAKUA FRONTONES BETI JAI COMPLEJO DEPORTIVO MENDIZORROZA POLIDEPORTIVO ABETXUKO POLIDEPORTIVO ARANALDE POLIDEPORTIVO ARIZNABARRA POLIDEPORTIVO ARRIAGA POLIDEPORTIVO LANDAZURI PISTA DE HIELO Los Horarios observados han sido: Durante todo el horario de apertura, lo que supone un total de720 horas de observación. RESULTADOS GLOBALES En total son 53.077 los movimientos de ciudadanos que han acudido a los centros cívicos y polideportivos los días observados. Un día de labor, como el jueves, se producen 20000 visitas (9% de la población) a alguno de los equipamientos observados, 1.431 visitas por hora, o 1000 visitas por centro. El viernes, las visitas disminuyen hasta casi las 18.000 visitas (8% de la población), 1270 visitas a la hora o 936 visitas por centro. El sábado las cifras bajan a 15.263 visitas (7% de la población), 1.090 visitas por hora o 804 por centro. Se observan claramente las diferencias de uso de las instalaciones por franja horaria, independientemente del día de la semana que se trate: de 5 a 6 de la tarde es el momento de mayor afluencia de público, en día de labor; de 2 a 3 de la tarde la asistencia a las instalaciones es mínima. Asimismo, la primera hora del día y la última de la tarde acogen a número pequeño de usuarios.

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

jueves 670 892 1814 1940 1033 501 352 812 1215 3768 3346 2091 1246 357

viernes 717 994 1535 1292 1020 468 239 740 1436 3257 2809 1873 1155 242

sabado 408 982 1641 1697 1909 782 282 630 1270 1869 1785 1367 542 99

8:00 A 8:59

9:00 A 9:59

10:00 A 10:59

11:00 A 11:59

12:00 A 12:59

13:00 A 13:59

14:00 A 14:59

15:00 A 15:59

16:00 A 16:59

17:00 A 17:59

18:00 A 18:59

19:00 A 19:59

20:00 A 20:59

21:00 A 21:59

Según el volumen de asistencia se distinguen, tres tipos de centros: centros grandes 2.000 o más usuarios al día (Centros cívicos de Iparralde, Lakua, Europa, Judimendi y Hegoalde), centros intermedios con 1000 o más usuarios al día (Mendizorrotza, Frontones y Centro cívico Arriaga) y centros pequeños con menos de 1000 usuarios al día.

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1000

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3000

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SABADO 1400 1386 1683 1465 1639 1549 1432 1071 539 511 543 132 486 453 345 448 105 52 32

VIERNES 2442 2032 2044 1645 1825 1578 928 956 853 524 350 619 337 327 343 191 246 317 234

JUEVES 2382 2535 1994 2412 2038 1828 1145 997 897 583 388 506 326 345 416 174 420 353 306

CCIPARRALDE

CCLAKUA

CCEUROPA

CC ALDAVE

CCJUDIZMENDI

CCHEGOALDE

MENDIZORROTZ

A

FRONTONES

CCARRIAGA

ARIZNAVARRA

ABETXUKO

CCARIZNAVAR

RA

ARANALDE

LANDAZURI

ARRIAGA

PISTA HIELO

CCCAMPILLO

CCARANA

CCABETXUKO

El uso que la población le otorga a los centros varía en función de la semana que se trate: el sábado se utilizan los centros municipales para practicar algún deporte o en calidad de acompañante del que practica dicho deporte y en menor medida que otros días de la semana se utilizan otros espacios como la sala de encuentro o la biblioteca. Los jueves o viernes se utilizan sobre todo los centros para acudir a la sala de encuentro, o biblioteca, al gimnasio o a la piscina. En cualquier día que se trate hay uno uso de los centros no especificado, es decir, se acude al centro para “nada en concreto DE CARA AL FUTURO Toda la información que nos ha aportado este estudio, y que sería muy extensa para reproducirla en esta Memoria, es una herramienta básica para los departamentos programadores y los Equipos de las Zonas. Estos datos cuantitativos se van a completar en el año 2002, con la realización de un estudio de satisfacción de los usuarios de estas instalaciones. Todo el conjunto nos aportará una visión real de la situación y nos dará pistas sobre los aspectos que debemos mejorar de cara a dar a las ciudadanas y ciudadanos de esta ciudad unos servicios de mayor calidad.

5.2.2.6. Coordinación. COORDINACIÓN Una de las misiones del Servicio de Centros Cívicos es la de Coordinar las acciones de los distintos departamentos en las zonas donde se ubican los centros, así como ofrecer herramientas de gestión y evaluación de las mismas. Comisión Interdepartamental En este aspecto son de vital importancia las reuniones de la Comisión Interdepartamental, promovidas y lideradas por el Servicio de Centros Cívicos. Durante 2001 se han celebrado ocho reuniones con la participación de los departamentos de Presidencia, Cultura, Deportes, Intervención Social, DEMSAC, Nuevas Tecnologías y Servicio de Juventud. Los temas más importantes abordados en estas reuniones han sido: ° Reflexión sobre los equipos de las zonas. Funciones. ° Fundación kaleidos.red. ° Procedimiento para bajas y traslados de inscripciones ° Gauekoak. ° Nuevo formato de Gaceta Municipal. ° Revistas de Centros Cívicos. ° Recogida de datos de asistencia Centros Cívicos. ° Estudio de utilización de los centros zona Hegoalde. ° Diagnóstico de las zonas. ° Detalles relativos a la publicación del folleto de actividades 2001-02. ° Comisiones de trabajo. ° Datos aportados por la Unidad de Estudios. ° Proyecto de nuevo Centro Cívico El Pilar. ° Documento “Estudio-reflexión sobre ocio nocturno”. ° Presentación de esquema - borrador sobre estudio de los hábitos de los jóvenes

en el tiempo libre de los fines de semana y entre semana. ° Servicio de Infotecas. Planteamiento 2002. ° Unificación de Servicios de Presidencia. ° Documento de las funciones de lo profesionales en zonas. ° Estudio del mapa de Usuarios de Centros Cívicos. ° Funciones de los técnicos de zonas. Comisiones de trabajo A raíz de las propuestas de la Comisión Interdepartamental y la necesidad de ir profundizando en ciertos temas, durante el 2001 han funcionado las siguientes Comisiones de Trabajo Interdepartamentales: ° Comisión del MAE. ° Comisión de Evaluación de Centros Cívicos. ° Comisión de Precios Públicos.

Comisión de Coordinadores de Zona El Servicio de Centros Cívicos cuenta con seis coordinadores ubicados en cada una de las seis zonas en que se divide la ciudad. Su misión fundamental es la de liderar los Equipos Técnicos de Zona, proponer e impulsar procesos de trabajo que favorezcan la optimización de los recursos existentes y hacer que éstos se lleven a cabo. La complejidad de este trabajo obliga a establecer reuniones frecuentes con el Coordinador General, que suelen ser de periodicidad semanal. Durante el año 2001 la Comisión de Coordinadores se ha reunido en 37 ocasiones. Procesos de Mejora Continua Los procesos de trabajo unificados se han convertido en un instrumento fundamental en el funcionamiento de los Centros Cívicos. Sirven para que todos los departamentos, personas y entidades que tienen presencia en los centros actúen con los mismos criterios utilizando las mismas herramientas. En la actualidad existen redactados 35 Procesos de Trabajo. Durante 2001 se han mejorado o creado los siguientes: ° Inscripciones para la Temporada 2001-02 (adaptación) ° Acceso a Instalaciones y servicios (mejora) ° Bajas y Traslados de Inscripciones de participantes (mejora) ° Evaluación de Centros Cívicos e Instalaciones Deportivas (nuevo) ° Funcionamiento de los Equipos de Zona (nuevo) ° Elaboración de la Agenda de la Revista de Centros Cívicos (nuevo) ° Venta de entrada de los teatros de los Centros Cívicos (nuevo) ° Tránsito de la peseta al euro y recaudaciones (nuevo) ° Acceso a los Teatros de los Centros Cívicos en cesiones y alquileres (nuevo) ° Gestión de los espacios de exposiciones en centros cívicos (nuevo) Representación Institucional Cada día es más evidente el interés que la red de Centros Cívicos despierta en otras ciudades del Estado e incluso más allá de nuestras fronteras. Es por ello que frecuentemente el Servicio de Centros Cívicos es requerido por otros municipios e instituciones bien para visitar la ciudad y su red de centros, o bien para acudir a jornadas organizadas en otros lugares y exponer la experiencia de Vitoria-Gasteiz. Durante 2001 el Servicio de Centros Cívicos ha acudido como ponente en las siguientes ocasiones: ° Ayuntamiento de Córdoba. 3 y 4 de abril. Reunión Técnica para intercambio de

experiencias. ° Ayuntamiento de A Coruña. 2 de junio. Jornadas sobre compromiso social,

participación ciudadana y desarrollo de la Comunidad. ° Denia (Alicante). 17 de julio. Jornadas sobre compromiso social, participación

ciudadana y desarrollo de la Comunidad. ° Deusto. 20 y 21 de septiembre. Universidad de Verano de Deusto. "Los

ciudadanos y los Centros Cívicos". ° Santiago de Compostela. Xunta de Galicia. 22 y 23 de octubre. Curso sobre

Gestión de Centros Cívicos.

° Prat de Llobregat (Barcelona). 17 de noviembre. Jornada sobre asociacionismo, participación y equipamientos.

° Barcelona. 22 y 23 de noviembre. Foro de Democracia Participativa. Las visitas recibidas durante el año 2001 han sido: ° Ayuntamiento de Palma de Mallorca. 5 de febrero. Dos cargos de confianza y 7

arquitectos. ° Ayuntamiento de Aretxabaleta. Gipuzkoa. 6 de febrero. Alcalde y técnicos

municipales. ° Ayuntamiento de Durango. Bizkaia.16 de febrero. 30 personas del instituto Juan de

Zumárraga ° Ayuntamiento de Albolote. Granada. 5 y 6 de marzo. Técnicos municipales. ° Ayuntamiento de Logroño. La Rioja. 21 de marzo. Concejal y Técnicos

municipales. ° Pamplona. Navarra. 26 de marzo. Alumnos de la Universidad de Navarra. ° Ayuntamientos de Arrecife y Teguise. Lanzarote. 29 de marzo. 3 técnicos

municipales y un concejal. ° Madrid. 2 de mayo. 20 alumnos de un curso de coordinadores de tiempo libre. ° Ayuntamiento de Donostia. Gipuzkoa. 25 de mayo. Directora de Educación y

Juventud. ° Ayuntamiento de La Laguna. Tenerife. 31 de mayo. Concejal y Técnicos

municipales. ° Ayuntamiento de Almería. 12 de junio. Concejales. ° Ayuntamiento de Jerez de la Frontera. Cádiz. 18 y 19 de julio. Técnico municipal y

Concejal de participación ciudadana. ° Ávila. 28 de septiembre. 25 alumnos de un curso de empleo. ° Irún. Gipuzkoa. 5 de octubre. 60 alumnos del Instituto Playaundi ° Noruega. 12 de octubre. 12 arquitectos con guía (Aldabe). ° Ayuntamiento de Valladolid. 8 de noviembre. 10 técnicos municipales. ° Oñati. Gipuzkoa.13 de noviembre. Alumnos del curso de TASOC. ° Ayuntamiento de Chaleroi. Bélgica. 13 de diciembre. Tres técnicos del Centro

Público de Ayuda Social. Publicidad conjunta Otra de las tareas que en cuanto a Coordinación se efectúan desde el Servicio de Centros Cívicos es la de recibir, ordenar y dar forma al folleto de publicidad conjunto

de las actividades de los Centros Cívicos e instalaciones deportivas. Este año se han editado 95.000 ejemplares, que se han distribuido en todos los buzones del término municipal.

También es tarea del Servicio diseñar los contenidos de las revistas de Centros Cívicos que se editan cada tres meses aproximadamente. De los cuatro números editados en 2001, éste es el resumen de los artículos que han aparecido: Artículos: ° Gauekoak edición 2001. ° Música gertu. ° Datos de la memoria de centros cívicos. ° Fundación kaleidos.red. ° Espacios de exposiciones. ° Iparralde te da juego. ° Actividades verano deportes. ° Actividades verano cultura. ° Festival de juegos en centros cívicos. ° Estudio usos Hegoalde. ° Cursos de euskera para padres. ° Actividades para la igualdad. ° Gauekoak. ° Agencia Erdu. ° Festival de teatro en centros cívicos. ° Datos de la campaña 2000-2001 e inicio

de la presente. ° Konekta zaitez e infotecas. ° Cursos culturales. ° Centro del Sordo de Álava. ° Exposición sobre cooperación. ° Cocina navideña. ° Jornadas de puertas abiertas en Arriaga y

multicultural en CC Europa. Páginas centrales: ° Servicios Sociales de Base ° Centro Cívico Aldabe ° Centro Cívico Ariznabarra ° Centro Cívico Arana Espacio para Asociaciones: ° AAVV Ariznabarra ° AAVV Adurtzakoak ° AAVV Txukun Lakua ° AAVV Abetxuko Contraportada: ° Centro Cívico El Campillo ° Ludotecas ° Salas de encuentro ° Aulas abiertas

5.2.2.7. Fundación Kaleidos.red. DESCRIPCIÓN: Tras el éxito de las Jornadas sobre centros Cívicos y Servicios de Proximidad que se celebraron en Vitoria-Gasteiz en mayo de 2000 con más de 300 participantes procedentes de más de sesenta municipios diferentes de todo el estado, se gestó un programa de trabajo intermunicipal para abordar los principales problemas comunes planteados en las conclusiones de las citadas jornadas. Este programa impulsado por los ayuntamientos de Zaragoza, Gijón, Getafe y Vitoria-Gasteiz se ha materializado en el año 2001 en la constitución y puesta en marcha de una Fundación de municipios, la fundación “kaleidos.red”, que pretende ser una efectiva red de trabajo intermunicipal en torno a las políticas de proximidad. OBJETIVOS: 1. Potenciar el trabajo en red entre municipios en todo lo relativo a equipamientos y

servicios de proximidad. 2. Tener un conocimiento actualizado de los diferentes equipamientos de proximidad

existentes en el estado con sus diferentes tipologías y características. 3. Definir los criterios y fases necesarias de actuación en la planificación territorial y

construcción de equipamientos de proximidad 4. Promover nuevas líneas de actuación para conseguir una participación ciudadana

efectiva en los espacios municipales. 5. Impulsar nuevos métodos de gestión de equipamientos desde la perspectiva de

optimización de los recursos públicos y calidad de los servicios que se ofertan.

ACCIONES: ⇒ 18 de abril:. Presentación pública mediante videoconferencia simultánea de la

fundación “kaleidos.red” en los ayuntamientos de Zaragoza, Gijón, Getafe y Vitoria-Gasteiz.

⇒ 22 de mayo: Reunión del Patronato de la Fundación donde se aprueba la

presidencia rotatoria de la misma por parte de los ayuntamientos fundadores (Vitoria-Gasteiz, Getafe, Zaragoza y Gijón), así como las bases técnicas para la contratación externa de la gerencia y administración de la Fundación.

Por otro lado, se aprueba también el plan de trabajo para los próximos dos años, consistente en el desarrollo de los siguientes proyectos:

• Proyecto 1. Elaborar un mapa estatal de equipamientos de proximidad y crear

una base de datos donde quedan recogidas las diferentes tipologías y características de estos equipamientos y su localización geográfica y territorial.

• Proyecto2: redactar un plan guía que aborde todas las fases a contemplar en la planificación territorial y constructiva de equipamientos de proximidad

• Proyecto 3: Elaborar un marco referencial teórico con su posible aplicación a una hipotética guía para el desarrollo de planes estratégicos en los diferentes municipios que aborde la participación ciudadana y la reforma estructural del movimiento asociativo y de la relación entre administraciones y asociaciones.

• Proyecto 4: Definir un modelo de gestión teórico de equipamientos de proximidad en el que se introduzcan parámetros de optimización y calidad de los servicios. En esa propuesta de modelo deberán quedar definidos también criterios en las políticas de precios públicos y metodologías que potencien y garanticen la transversalidad de las actuaciones municipales.

⇒ 21 de junio. Adjudicación de la gerencia y administración de la fundación

“kaleidos.red” a la empresa Xabide. ⇒ Julio: confirmación de adhesión a la fundación “kaleidos.red” de los ayuntamientos

siguientes: Girona, Reus, A Coruña, Llanera, Alcobendas, Logroño, Donostia-San Sebastián, Bilbao y Córdoba.

⇒ 25 de septiembre: constitución del grupo de trabajo del proyecto 4 en Vitoria-

Gasteiz y diseño consensuado del guión de este proyecto con una propuesta de asesor externo: la empresa Galgano.

⇒ 9 de octubre. Constitución del grupo de trabajo del proyecto 1 en Gijón y diseño

consensuado del guión de este proyecto con una propuesta de sacar a convocatoria pública la asesoría externa de este proyecto.

⇒ 18 de octubre: Constitución del grupo de trabajo del proyecto 2 en Zaragoza y

diseño consensuado del guión de este proyecto con varias propuestas de asesores externos a los que se les pedirá oferta.

⇒ 30 de octubre: Constitución del grupo de trabajo del proyecto 3 en Getafe y diseño

consensuado del guión de este proyecto con varias propuestas de asesores externos a los que pedir oferta.

⇒ 9 de noviembre: reunión de la comisión técnica de la Fundación para valorar el

desarrollo de los diferentes proyectos, así como la financiación económica de la fundación y las incorporaciones de ayuntamientos adheridos.

⇒ Noviembre y diciembre. Contactos con los posibles asesores de los proyectos

solicitándoles ofertas. VALORACIÓN CUALITATIVA: La valoración es muy positiva. En estos momentos somos catorce los ayuntamientos que formamos parte de esta fundación y hemos conseguido echar a andar esos cuatro proyectos clave que nos unen en un auténtica red de actuación intermunicipal para la mejora de las políticas de proximidad. Una iniciativa realmente pionera a nivel estatal y cuyos frutos esperamos recoger a finales de 2002 una vez se haya concluido el desarrollo de los cuatro proyectos definidos y se puedan visualizar las principales conclusiones de los mismos.