UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

CLASE: INVESTIGACION DE MERCADOS I

CATEDRATICA: LIC. LYDIA PORTILLO

PROYECTO INVETIGACION DE MERCADO

GRUPO 2

LILA YOLANDA GUERRERO

ODILIA REDONDO

KEYLIN ACOSTA

SAN PEDRO SULA, 11 DE AGOSTO DEL 2013

MODALIDAD FIN DE SEMANA, DOMINGOS

ANTECEDENTES:

La elección de compra del yogurt light es cada vez mayor debido a que el producto se ha mejorado, en cuanto a su sabor y beneficios de salud, de acuerdo a los gustos y preferencias, lo cual he hecho del yogurt light Yoplait un producto de agradable sabor, benéfico para la salud: bajo en calorías y grasa.

DEFINICION DEL P ROBLEMA

Conocer los gustos y preferencias del consumidor, que influyen en la compra del Yogurt Light Yoplait en San Pedro Sula.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION DE MERCADO

1. Determinar la aceptación que ha tenido el yogurt light Yoplait.2. Conocer la preferencia de consumo que tiene el Yogurt light con relación al Yogurt

Normal.3. Analizar los factores que influyen al comprar Yogurt light.4. Identificar el posicionamiento que tiene la marca Yoplait en el mercado.5. Conocer cuáles son los principales punto s de venta, que el consumidor prefiere

para efectuar su compra de yogurt light yoplait6. Determinar el medio de publicidad empleado y su efectividad.7. Identificar los sabores de preferencia del yogurt para los consumidores

PREGUNTAS DE INVESTIGACION DE MERCADO

1. ¿Qué aceptación que ha tenido el Yogurt Light Yoplait en el mercado?2. ¿Cuáles son los factores que influyen en la preferencia de consumo del yogurt

light?3. ¿Qué factores influyen al comprar yogurt light?4. ¿Cuál es el factor con mayor grado de influencia?5. ¿Cuál es el posicionamiento que tiene la marca yoplait en el mercado de SPS?6. ¿Cuáles son los principales puntos de venta de preferencia para que el consumidor

realice sus compras?7. ¿Qué medio de publicidad utiliza la marca Yoplait?8. ¿Cuál es el sabor de yogurt light Yoplait con mayor aceptación en el mercado?

HIPOTESIS:

El Yogurt Yoplait Light ha tenido una buena aceptación en el mercado de San Pedro Sula.

Los factores que influyen en la preferencia de consumo del Yogurt Yoplait Light son por salud, y por su sabor.

La marca Yoplait es la marca preferida en el mercado en estudios, muestra una excelente aceptación en el mercado de San Pedro Sula

El principal punto de venta del yogurt Yoplait es en los Supermercados Los sabores de Cereza y Fresa son los preferidos por los consumidores.

JUSTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

La investigación de mercado realizada, para medir los gustos y preferencias de consumo del yogurt light Yoplait en comparación con el yogurt normal, es importante para conocer el nivel de preferencia del mismo, ya que es un producto de consumo selectivo.

Se aprovechara la encuesta para realizada para conocer el grado de aceptación que tiene la marca Yoplait en el mercado de San Pedro Sula, en comparación con otras marcas.

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN Y FUENTES DE DATOS

Necesidad de información:

Sabiendo la importancia que tienen las entrevistas y las encuestas, además de otros métodos para obtener información, se recurrió a ésta última para determinar el grado de preferencia que tienen los consumidores con respecto a los diferentes tipos de yogurt Yoplait (normal, light y natural) y el posicionamiento de la marca en el mercado en estudio.

Mediante estos elementos se espera recabar la suficiente información necesaria que ayudará a los directivos de la empresa a realizar las correcciones pertinentes con respecto a los gustos y preferencias del producto.

Técnicas de Investigación empleadas:

Para la obtención de información acerca de los gustos y preferencias del yogurt light Yoplait en el mercado, se decidió emplear una investigación de tipo descriptiva realizando encuestas y experimentación en el campo.

Datos Primarios

Se recopiló información del mercado encuestado, para determinar los gustos y preferencias del consumidor de yogur light Yoplait.

Datos Secundarios

La fuente de datos secundarios utilizada fue el Internet para obtener datos ya establecidos como ser los tipos de yogurt y los sabores de yogurt existentes.

Trabajo de campo

Nuestro público objetivo son los habitantes de la ciudad de San Pedro Sula que se encuentran comprendidos dentro de la Colonia El Carmen, que hayan consumido o no, los productos de Yoplait. Luego se procedió a encuestar hogar por hogar y así sucesivamente.

No se plantea realizar ningún tipo de segmentación o especificación en cuanto a sexo, estado civil, nivel socioeconómico, etc.; el propósito es solamente tomar una muestra general sobre la zona determinada.

LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN

1. Poca experiencia en el ámbito de elaboración de un informe de investigación de mercados para una empresa.

2. No contar con personal calificado.3. El acceso a la información.

4. El tiempo disponible para realizar el trabajo de campo es limitado5. La inseguridad que actualmente ocurre en nuestro país.6. El presupuesto para realizar dicha investigación poco (para el grupo)

Marco Teórico de la Investigación

La marca Yoplait está bien posicionada en comparación con las demás marcas de venta en el mercado en investigación, uno de los factores principales que le ayudan en su posición de mercado es el sabor de sus productos, incluso el yogurt light tiene un sabor aceptable y los beneficios de salud que aporta son importantes a la hora de decidir hacer la compra.

CONCLUSIONES:

La marca Yoplait está bien posicionada en el mercado de San Pedro sula en relación con la competencia, según resultados de la investigación realizada.

El producto el cual estaba en estudio es bien aceptado por el mercado investigado ya que los consumidores encuestados lo prefieren en un 67% del total de la muestra analizada.

El yogurt esta alcanzado incursionar en el mercado a pesar de ser un producto de consumo selecto.

PREGUNTAS DE ENCUESTA

Investigación de Mercado sobre el Consumo de Yogurt Light (gustos y preferencias) en el mercado de San Pedro Sula

Genero del Encuestado Femenino Masculino

1) Consume usted yogurt? Si No

2) Que tan a menudo consume yogurt:____ Diario ____ Quincenal ____ Semanal ____ Mensual

3) Qué cantidad de de yogurt consume?1 ó 2 veces Diarios_____3 a 5 veces semanal____8 a 15 veces mensual____

4) Qué factores lo motivan a consumir yogurt?Dieta_____ Salud____Costumbre____ por su sabor____

5) Que marca de yogurt prefiere:____ Dos Pinos ____ yogurt Yes____ Gaymont´s ____ Yoplait

6) Qué tipo de Yogurt prefiere:____ Normal ____ Light ____ Natural

7) Ha probado usted el yogurt Yoplait?Si____ No_____

8) Por qué razones consume yogurt Yoplait?Por su sabor_____

Por su precio_____Pos sus presentaciones____

9) Cuáles son los puntos de venta de preferencia para la compra del yogurt Yoplait?___ Supermercado___ Pulpería___ Mini super

10) Consume ud. Yogurt lightSi____ No____

11) ¿Porqué razones consume usted yogurt light?

Por salud ____ Por su sabor ____

Por Dieta ____ por su presentación____

12) ¿A la hora de comprar un yogurt light usted tiene en cuenta?Sabor_____Precio_____Calidad_____Beneficios______

13) ¿Cuál es el sabor de yogurt light de su preferencia?Moras azules_____Fresas______Cerezas_____Melocotón_____Piña______Vainilla_____Fresa banana_____Frutas Tropicales____Otros_____

14) ¿A través de qué medio se enteró de este producto?TV_____Prensa_____Exhibición en supermercados_____Amigos______

Graficas de datos de la Encuesta

4.

5

87%

13%

1.Consume usted yogurt? Femenino Masculino

37%

40%

23%

3.Que cantidad de yogurt consume ?

1a2 veces diario3a5 veces semanal8a15 veces mensual

27%

36%

14%

23%

2.Que tan amenudo consume yogurt?

DiarioSemanalQuincenalMensual

24%

8%

43%

25%

4.Que factores lo motivan a consumir yogurt?

Dieta CostumbreSaludPor Su sabor

39%

59%

1%

6.Que tipo de yogurt pre-fiere?

Normal

Light

Natural

3%3%

8%

86%

5.Que marca de yogurt pre-fiere?

Dos pinosGaymontsYourt YesYoplait

89%

10%

1%

7.Ha probado usted el yogurt yopliat?

sino

39%

59%

1%

6.Que tipo de yogurt pre-fiere?

Normal

Light

Natural

62%6%

31%

2%

12.A la hora de comprar yogurt light ud. tiene en cuenta:

SaborPrecioCalidadBeneficios

42%

30%

26%

2%

8. Por que razones consume ud. yogurt light Yoplait?

Por salud

Por dieta

Por su sabor

por su presentacion

3%3%

8%

86%

5.Que marca de yogurt pre-fiere?

Dos pinosGaymontsYourt YesYoplait

96%

2% 2%

9.Cuales son los puntos de venta de prefencia para la compra de

yogurt Yoplait

supermercadopulperiaminisuper

67%

33%

10.consume ud. yogurt light?

siNo

42%

30%

26%

2%

11.Por que razones consume ud. yogurt

light?Por saludPor dietaPor su saborpor su pre-sentacion

Imágenes productos Yoplait

Imágenes productos de la competencia:

9%

30%

31%

14%

6%1% 4% 6%

13.Cual es el sabor de yogurt light de su preferencia ?

Moras azules FresasCerezas MelocotonPiña VainillaFresa banana Frutas tropicalesOtros

23%

4%

72%

1%

14.Atraves de que medio se entero de este producto

TV

prensa

exhibicion en supermercados

amigos