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SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS, USUARIOS Y EQUIPOS AREAS DE SABERES: HARDWARE Y SOFTWARE PROYECTO SOCIOTECNOLÓGICO I

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SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS, USUARIOS Y

EQUIPOS

AREAS DE SABERES: HARDWARE Y SOFTWARE

PROYECTO SOCIOTECNOLÓGICO I

GRUPO N° 4

SECCION: II-INF-4M

TURNO: MAÑANA

BACHILLERES:

ERICK FLORES

JEFFERSON ALFARO

ÁNGEL RAMOS

MARÍA CASTILLO

ALFABETIZADORES

TÉCNICOIng. Jocenh Blanco

INSTITUCIONALLcda. Milagro Velásquez

ACADÉMICAMSc. Carmen Díaz

TUTORES DEL PROYECTO I

Alfabetización Tecnológica a Alumnas, Alumnos y Docente de Aula del 5to Grado Sección “A” Beneficiarios del Proyecto Canaima Educativo de la Unidad Educativa Estadal Bachiller “Felipe Hernández” Ubicada en la Parroquia Marhuanta de Ciudad Bolívar, Municipio Heres del Estado Bolívar

TÍTULO DEL PROYECTO

SOCIOTECNOLÓGICO I

DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA

Cuenta con una Infraestructura muy Espaciosa, la cual se compone de 01 Dirección, Área Administrativa, 01 Sala de Computación, 01 Cocina, 06 Aulas de Educación Primaria, 02 Aulas de Preescolar, 01 Biblioteca, 01 Cantina, 01 Baño de niñas, 01 Baños de Niños, posee un Patio Central para la realización de Actividades Recreativas, actualmente se está construyendo una Cancha a un lado de la escuela, para la futura realización de Actividades Deportivas.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA

BENEFICIADA

DIRECCIÓN EXACTA : PASEO SIMÓN BOLÍVAR KM. 8, VÍA PUERTO ORDAZ, CASANOVA NORTE, CALLE CARUTAL, A 200 MT. DEL LICEO TÉCNICO COMERCIAL “JUAN BAUTISTA FARRERA”.

PUNTOS DE REFERENCIA:1.-AMBULATORIO DE CASANOVA NORTE.2.- LICEO TÉCNICO COMERCIAL “JUAN BAUTISTA FARRERA”.3.- ALTURA DEL KM 8 VÍA PTO. ORDAZ.

UBICACIÓN GEOGRÁFICA

PARROQUIA: MARHUANTA

LOCALIDAD: CIUDAD BOLÍVAR

MUNICIPIO: HERES

ESTADO: BOLÍVAR

INSTITUCIÓN EDUCATIVA

PROBLEMAS ( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

Hardware de los Equipos al cual no se le ha realizado Mantenimiento Preventivo.

Funcionamiento estable del hardware de los equipos.

HARDWARE

PROBLEMAS ( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

Programas Desactualizados. Programas con un

Funcionamiento Óptimo.

Sistema Operativo de los Equipos Descontinuado (Sin Apoyo de Soporte Técnico).

Funcionamiento Estable del Sistema Operativo.

SOFTWARE

PROBLEMAS ( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

Violación de material educativo para el estudio de las alumnas y alumnos .

Programas de grados instalados.

Docente de Aula que no cuentan con los Conocimientos Necesarios de Canaima Educativo.

Docente de aula con ciertos conocimientos sobre el uso y manejo de las Canaimas.

PROYECTO CANAIMAEDUCATIVO

PROBLEMAS ( ASPECTOS NEGATIVOS)

POTENCIALIDADES( ASPECTOS POSITIVOS )

Ejecución Inadecuada del Soporte Técnico a ciertos Equipos, por parte de Organismos Encargados de ello.

Ningún Aspecto para destacar.

Canaimitas que no cuentan con Cargadores.

Canaimas Cargadas en sus Hogares o el Aula de Clases.

Canaimas con varias teclas faltantes.

Los teclados de las Canaimas ejecutan correctamente su función asignada.

CANAIMITAS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Analizar los Datos recolectados en el 5to Grado Sección “A” de la Institución Educativa Seleccionada.

2. Identificar los Problemas existentes en la Ejecución del Proyecto Canaima Educativo.

3. Formular alternativas de solución a los Problemas detectados.

4. Ejecutar el Plan Nacional de Alfabetización Tecnológica.

5. Realizar Mantenimiento Preventivo y Correctivo a los Equipos de Computación de la Escuela.

6. Fortalecer al Proyecto Canaima Educativo en el 5to Grado Sección “A” de la Unidad Educativa Estadal Bachiller “Felipe Hernández”.

OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO I

Alfabetizar Tecnológicamente a Alumnas, Alumnos y Docente de Aula del 5to Grado Sección “A” Beneficiarios del Proyecto Canaima Educativo de la Unidad Educativa Estadal Bachiller “Felipe Hernández” Ubicada en la Parroquia Marhuanta de Ciudad Bolívar, Municipio Heres del Estado Bolívar

SOFTWAREEl Software es un conjunto de Programas, Documentos, Procedimientos, y Rutinas asociados con la Operación de un Sistema de Computo. El Software asegura que El Programa o Sistema cumpla por completo con sus Objetivos.

HARDWAREEl Hardware es la parte Física de la Informática, el Material que se emplea para que un Ordenador o cualquier Aparato Electrónico puedan funcionar y ejecutar las Tareas para las que han sido Diseñados. Es el Soporte Vital de un ordenador. sería para una Máquina lo que para nosotros es nuestro Cuerpo.

BASES TEÓRICAS

SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOSEl Soporte Técnico a Equipos es una serie de Servicios que Proporcionan Asistencia con el Hardware o el Software de un Equipo, como los Portátiles, Computadores de Escritorio, Periféricos de Computador e Impresoras.

SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS Y USUARIOS Es el nivel de soporte inicial, responsable de las incidencias básicas del usuario. Es sinónimo de soporte de primera línea El principal trabajo de un especialista de es reunir toda la información del Usuario y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema subyacente.

BASES TEÓRICAS

Es la denominación del software que respeta la libertad de todos los usuarios que adquirieron el producto y, por tanto, una vez obtenido el mismo, puede ser usado, copiado, estudiado, modificado, y redistribuido libremente de varias formas. Un programa es software libre si otorga a los usuarios todas estas libertades de manera adecuada. De lo contrario no es libre.

SOFTWARE LIBRE

Es un Derecho Fundamental para todos los Seres Humanos y en Venezuela, desde el año 2000. El Gobierno Bolivariano comenzó su avanzada con la Publicación del Decreto N° 825, que Declara el Acceso y uso de Internet como Política Prioritaria para el Desarrollo Cultural, Económico, Social y Político del País. En Venezuela se Consolida, mediante Proyectos como los Infocentros, espacios mediante los que el Gobierno Bolivariano impulsa la Socialización y Apropiación del Conocimiento.

ALFABETIZACIÓN TECNOLÓGICA EN SOFTWARE LIBRE

Canaima es una distribución GNU/Linux Venezolana basada en Debian surgida como consecuencia del Decreto Presidencial 3.390 sobre el uso de Tecnologías Libres en la APN Venezolana, promulgado por el Presidente Hugo Chávez Frías. El 14 de marzo de 2011 en la Gaceta Oficial Nº 39.633.

SISTEMA OPERATIVO CANAIMA EDUCATIVO

PROYECTO CANAIMA EDUCATIVO

El Proyecto Canaima Educativo es un proyecto desarrollado por el Gobierno de la República Bolivariana de Venezuela con el objetivo de garantizar el acceso de los venezolanos y las venezolanas a las Tecnologías de información.

CANAIMITAS

El Computador Portátil Canaima Educativo, Dirigido a Estudiantes, Es un Equipo creado con el propósito de ser utilizado por Niños y Niñas en Edad Escolar. Por su Tamaño, Peso y Autonomía de Uso, es Ideal para el Aula de Clases. Cuentan con un Procesador Intel Mobile y Tarjeta de Red con Tecnología Wi-fi, lo cual hace posible que se Conecten Inalámbricamente a Internet. También incluyen Cámara Web, Sonido Estéreo, Parlantes, Micrófono Incorporado y una Batería de larga Duración, La cual misma varía según el Modelo del Equipo.

BASES LEGALES

CRBV (1999)

LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN (2009)

LOPNNA (2007)

LOCTI (2005-2030)

LEY DE UNIVERSIDADES (1970)

LEY DE INFOGOBIERNO (2014)

DECRETO PRESIDENCIAL 825 (2000)

Artículos:102-108-110.

Artículos:6-9-13.

Artículos:3-7-16-17.

Artículos:3-18.

Artículos:10-11-12-13-14-15-16-17-18-19.

Artículo:81.

VINCULACIÓN CON EL PLAN DE LA PATRIA

2013- 2019

OBJETIVOS HISTORICOS

OBJETIVOS NACIONALES

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

I. Defender, expandir y consolidar el bien más preciado que hemos reconquistado después de 200 años: La Independencia Nacional.

1. Desarrollar nuestras capacidades científica-tecnológicas vinculadas a las necesidades del pueblo.

1.5.1 - 1.5.1.1 - 1.5.1.2 - 1.5.1.3 -1.5.1.4 -1.5.1.2- 1.5.2.1 - 1.5.3 - 1.5.3.1 - 1.5.3.3

PLAN NACIONAL DE ALFABETIZACION TECNOLOGICA

El Plan Nacional de Alfabetización Tecnología (PNAT) Nace en el marco de la Misión Ciencia y tiene como objetivo central, formar en el uso de las tecnologías de comunicación e información a los sectores populares y comunidades más recónditas del país. Y alfabetizando en el uso de las herramientas ofimáticas e informática.

BASES TÉCNICAS

SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS Y USUARIOS DE LAS CANAIMITAS

LA COMPUTACIÓN COMO HERRAMIENTA EDUCATIVA

CONOCIENDO AL COMPUTADOR

CANAIMITA

USO BÁSICO DE LA CANAIMITA

PROGRAMA DE APLICACIÓN EN CANAIMA

MANTENIMIENTO CORRECTIVOTareas:-Instalar Sistema Operativo (Formatear), en caso de que se requiera.Recursos:-Destornilladores-Brochas-DVD de Instalación del S.O

MANTENIMIENTO PREVENTIVOTareas:-Respaldar Archivos-Realizar Limpieza al HardwareRecursos:-Pendrives-Destornilladores-Brochas-Programas Limpiadores

SOPORTE TÉCNICO A

EQUIPOS DE COMPUTACIÓN

ACTIVIDADES1) Presentación de rotafolio alusivo al tema.2) Lluvia de ideas sobre el Bullyng.

OBJETIVOSGeneral: Promover los valores de compañerismos evitando la agresión y las ofensas.Específicos: Incentivar a las niñas y niños a

establecer compromisos para incorporar el Buen Trato en sus relaciones cotidianas.

Concientizar sobre el acoso escolar o Bullygn (nombre en inglés) haciéndole conocer sus derechos y deberes como ciudadanos.

MICROCLASE 1

UN BUEN TRATO ENTRE

COMPAÑEROS, “NO AL ACOSO”

ACTIVIDADES1) Lectura sugerida de material de estudio.2) Debatir acerca de la importancia de la tradición de los Caballitos de San Juan.

OBJETIVOSGeneral: Conocer el Juego tradicional Caballito de San Juan.Específicos: Diferenciar las distintas maneras de

celebrar a San Juan Bautista en Venezuela.

Señalar como se homenajea a las personas llamadas Juan o Juana en Ciudad Bolívar.

Mencionar los sitios donde se hace el recorrido con los caballitos.

MICROCLASE 2

LOS CABALLITOS DE SAN JUAN

SEMESTRE II Creación de los Blogs Visita Técnica a Instituciones Educativa

donde desarrollan al Proyecto Canaima Educativo.

Planificación del Proyecto Ejecución del Proyecto Elaboración de Carteleras Soporte Técnico a Equipos de la

Institución Educativa

SEMESTRE I Creación de los Blogs Diagnóstico a la Institución Abordada Diagnóstico Participativo en la

Institución Visitas Organismos que Apoyan el

Proyecto (CBIT, Infocentro, CGP, Biblioteca Virtual)

Visita a la Institución Para Realización de la “Validación de la Comunidad”

ACTIVIDADES REALIZADAS

ÁRBOL DE PROBLEMAS PROYECTO CANAIMA

EDUCATIVO

ÁRBOL DE SOLUCIONES

DEL PROYECTO CANAIMA

EDUCATIVO

El Proyecto de Alfabetización Tecnológica realizado en la Unidad Educativa Estadal Br. “Felipe Hernández” se ejecutó de la mejor manera ya que Alumnas y Alumnos aprendieron a utilizar eficazmente sus Portátiles Canaima a través de las clases que se le Impartieron fundamentadas en el Plan Nacional de Alfabetización Tecnológica, clases que ayudaron a los Alumnos a conocer más acerca de las Computadoras que ellos poseen; en la parte de Hardware en la cual lograron obtener el conocimiento sobre la identificación de las piezas de sus Portátiles; así como también en el Software el manejo del S.O Canaima y sus Programas de Aplicación.

CONCLUSIONES

Tener Acceso a Internet.

Recuperación de la Sala de Informática que posee la Institución.

Seguir Permitiendo la Ejecución de Proyectos Sociotecnológicos en la Institución Educativa.

Implementar el Software Libre como S.O de uso Primordial en la Institución.

RECOMENDACIONES

TECNOLÓGICOSTecnológicamente la Institución fue muy beneficiada, ya que por medio de la Ejecución del Proyecto, la misma ahora cuenta con medios de Información y Comunicación que la enlazan a la Red.

EDUCATIVOSEl Impacto Educativo que tuvo el Proyecto fue muy Importante puesto que las Alumnas y Alumnos lograron aprender a utilizar de una mejor manera sus Portátiles Canaima lo cual los ayudará a cada de uno de ellos a recibir sus clases de una manera diferente ya que las Actividades y Tareas las podrán realizar utilizando su Canaima.

IMPACTOS

SOCIALES Y CULTURALESEl Diagnostico Participativo fue eje fundamental para establecer una socialización con la Comunidad Abordando Temas en Cuestión a la Ejecución del Proyecto; a través de la Micro-Clase Nro. 2 se Impartió a los Alumnos Material de Estudio acerca de una de las Tradiciones Culturales de Ciudad Bolívar ”los Caballitos de San Juan”, reforzado el conocimiento que ya tenían sobre el Tema.

ECONÓMICOSEconómicamente la realización del Proyecto tuvo un Impacto Neutral, debido a que no le generó Ingresos Económicos ni mucho menos gasto Alguno a la Institución, debido a que la Alfabetización Tecnológica fue Totalmente Gratis.

IMPACTOS

ABORDAJE

DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO

GALERÍA FOTOGRÁFICA

SOPORTE TÉCNICO A USUARIAS Y USUARIOS

SOPORTE TÉCNICO A EQUIPOS

GALERÍA FOTOGRÁFICA

CANAIMITAS

BENEFICIADOS Y BENEFICIADAS

GALERÍA FOTOGRÁFICA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA

DOCENTE DE AULA

GRADO5TO

SECCIÓN“A”

MICROCLASE 1

MICROCLASE 2

GALERÍA FOTOGRÁFICA

MANTENIMIENTO CORRECTIVO

MANTENIMIENTO PREVENTIVO

SOPORTE TÉCNICO A

EQUIPOS