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SISTEMA DE CALIDAD ISO 9001-2008 EN DIGITAL

INTRODUCCIONEl proyecto esta dado para la mejora del sistema de calidad de la organizacin ya que este tiene muchos procedimientos e instrucciones de trabajo esta implementado para poder mejorar varios aspectos necesarios en la organizacin, es algo simple, crear un software con alguna compaa especializada, l cual este hecho a la medida de la organizacin y de nuestro sistema de calidad, as mismo de esta forma reintegrar el sistema a la estructura del sistema planeado y de esta manera poder tener un sistema de calidad integro y con resultados adecuados, as mismo se pretende tener las auditorias de manera digital dejando atrs el uso de papel y utilizar los medios tecnolgicos para poder tener acceso y mejor interaccin con el sistema de calidad.

OBJETIVOS GENERALES -El sistema de calidad de la organizacin este funcional para consultar, modificar y dar de alta formatos.

-Lograr ahorro de papel

-Velocidad optima para el manejo del sistema en digital.

-El cumplimiento de las normas de ISO9001-2008 y del sistema de la empresa organizacional.

-Mejor coherencia y reorganizacin dentro del sistema de calidad de la empresa.

Alcance de proyecto

Fase inicialFase intermediaFase finalago-14$0$0$0sep-14$6,800$6,800$0oct-14$0$60,950$6,800nov-14$0$11,450$6,800Probabilidad de aplicarse

UsuarioJuntas relacionadasFases involucradasDaniel Ortiz-Juntas de calidad de cada martes. -Reuniones de trabajo lunes, mircoles y viernes durante todo el proyecto, con horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.-Juntas con la compaa de software durante la primera y segunda fase estas juntas estn dadas los jueves de 9:00 a.m. a 10:00 a.m.Todas las FasesMiguel Luevano-Juntas de calidad de cada martes. -Reuniones de trabajo lunes, mircoles y viernes durante todo el proyecto, con horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.-Juntas con la compaa de software durante la primera y segunda fase estas juntas estn dadas los jueves de 9:00 a.m. a 10:00 a.m.Fase Inicial y apoyo en la fase intermediaMarlene Muoz -Juntas de calidad de cada martes. -Reuniones de trabajo lunes, mircoles y viernes durante todo el proyecto, con horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.-Juntas con la compaa de software durante la primera y segunda fase estas juntas estn dadas los jueves de 9:00 a.m. a 10:00 a.m.Fase intermediaHctor Ayala-Juntas de calidad de cada martes. -Reuniones de trabajo lunes, mircoles y viernes durante todo el proyecto, con horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.-Reuniones con el comit de calidad cada martes de 10:00 a.m. a 12:00 a.m y cada fin de semana de cada mesFase Inicial y apoyo en la fase intermedia y finalJess GarzaJuntas de calidad de cada martes. -Reuniones de trabajo lunes, mircoles y viernes durante todo el proyecto, con horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.-Reuniones con el comit de calidad cada martes de 10:00 a.m. a 12:00 a.m y cada fin de semana de cada mes Fase finalJessica QuevedoJuntas de calidad de cada martes. -Reuniones de trabajo lunes, mircoles y viernes durante todo el proyecto, con horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.-Reuniones con el comit de calidad cada martes de 10:00 a.m. a 12:00 a.m. y cada fin de semana de cada mesTodas las fasesHctor Garza-Juntas de calidad de cada martes. -Reuniones de trabajo lunes, mircoles y viernes durante todo el proyecto, con horario de 3:00 p.m. a 5:00 p.m.-Juntas con la compaa de software durante la primera y segunda fase estas juntas estn dadas los jueves de 9:00 a.m. a 10:00 a.m.Todas las fasesINTEGRIDAD DE LAS JUNTAS EN LAS FASES

ActividadesEntregablesFechasInvolucradosCostosObservacionesFase inicialAdministracin-Creacin de software-Presupuestos-Costos-Recursos-Necesidades ms relevantes-Compatibilidad del sistema.-Valoracin del sistema.-Recopilacin de informacin.Necesidades menos relevantes Las fechas de la administracin estn dadas durante todo el trayecto del proyecto desde su inicio hasta su final.Los entregables de la otra actividad se estipula una fecha de 27 de agosto 2014 a 16 de octubre 2014-Direccin-El grupo del proyecto-Contabilidad.$6,800El costo esta dado para las horas extras que se apliquen para cada empleado de la organizacin en dado caso que as se quedase, ese control de horas extras lo aplica RR.HH en sus actividades diarias como parte de la organizacin.Fase intermedia-Preparacin e implementacin-Capacitacin-Aviso a integrantes de la organizacin.-Preparar sistemas de usuarios.-Preparar archivos ISO-Cargar software en servidor.Verificar funcionabilidad.-Validar y afianzar detalles.-Tiempos de capacitacin-Dividir departamentos.-Capacitacin a usuarios finales.-Capacitacin de encargado de sistemas.-Evaluacin de la capacitacin.Para la implementacin y preparacin se tiene un rango de fecha 16 de octubre a 27 de octubre 2014.Para la capacitacin se tiene un rango de fecha 28 de octubre al 07 de noviembre 2014)-Grupo del proyecto.-Compaa de software.$60,950$11,450$6,800El costo final que se muestra puede llegar a involucrarse si el personal de la organizacin toma hora extra de lo planificado para el proyecto. Adems muchas actividades se pueden desfasar de tiempos dependiendo del cumplimiento de la compaa de software as aplicar la capacitacin.Fase final-Administracin-Calidad -Gastos no estipulados-Gastos a futuro.-Validacin de software.-Documentacin integra.-Verificar especificaciones.-Facilidad de manipulacin.La fecha est dado en un rango de 07 de noviembre al 01 de diciembre 2014$6,800$6,800Una de las cantidades de costo puede depender si en realidad existe la posibilidad de horas extras para los integrantes del grupo o del encargado de la validacin de la calidad.DESARROLLO DE FASES

ALCANCECriterios de aceptacin

Restricciones

-El tiempo adecuado de cada fase para la implementacin de software.-El software debe cumplir con total compatibilidad en cualquier ambiente de Windows e interaccin de formatos.-El costo no debe elevarse ms del 20% de lo que se tiende de presupuesto.-Debe cumplir lo estipulado por los integrantes del proyecto en un 90 %.-El programa de capacitaciones debe ser entregado a tiempo y adaptable a los tiempos de los integrantes que usaran el software.Debe cumplir por lo especificado por el rea de calidad y el anlisis de las areas determinadas dentro del proyecto.

-El proyecto no se cumpla adecuadamente por la falta de tiempo de los integrantes.-El proyecto no tenga los requerimientos en cuanto a velocidad dentro del sistema operativo.-El costo se eleve demasiado a lo esperado por la direccin.-El software no tenga el resultado que esperan los usuarios que usan regularmente el sistema ISO.-Se necesite algn complemento adicional en el sistema para la aplicacin del software dentro de los sistemas de la PC o del servidor.-Retrasos de tiempo por alguna actividad fuera del alcance de la organizacin en la cual no pueda poner frente la direccin.-Alguna estructura del software no cumple con la norma del ISO.-La integridad de informacin que existe no tenga referencia adecuada al sistema de calidad.

EDT

REQUISITOS-Todos los integrantes del grupo estn certificados como auditores internos.

-Seguir los criterios de cotizacin de acuerdo a procedimiento de compras.

-Una vez seleccionada la compaa se debe firmar un contrato por parte de la compaa seleccionada.

-Haber finalizado todas las no conformidades u observaciones.

-Coincidencia de sistema de calidad en papel con digital.

-Cumplir con la capacitacin presencial y en tiempos acordados.

-Finalizar el proyecto antes de la auditora externa.

DIAGRAMA DE RED Y RUTA CRITICALetra asignadaDescripcin Predecesor Duracin (semanal)AAdministracin-15 semanasBCreacin softwareA7 semanasCPreparacin e implementacinA2 semanasDCapacitacin A3 semanasECalidadA, B3 semanas

Nombre de tareaDuracinComienzoFinAdministracin73 dasjue 28/08/14dom 30/11/14 Creacin de software38 dasjue 28/08/14jue 16/10/14 Necesidades ms relevantes12 dasjue 28/08/14vie 12/09/14 Necesidades mas relevantes0 dasjue 28/08/14jue 28/08/14 Compatibilidad del sistema7 dassb 13/09/14lun 22/09/14 Valoracin del sistema6 daslun 22/09/14lun 29/09/14 Recolocacin de informacin10 das?mar 30/09/14sb 11/10/14 Necesidades menos relevantes5 dassb 11/10/14jue 16/10/14 Preparacin e implementacin10 dasjue 16/10/14lun 27/10/14 Aviso a la compaa0 dasmi 15/10/14mi 15/10/14 Avisar a los integrantes de la organizacin 1 dajue 16/10/14jue 16/10/14 Preparar a los sistemas de los usuarios la implementacin2 dasjue 16/10/14vie 17/10/14 Preparar archivos ISO1 davie 17/10/14vie 17/10/14 Cargar software de servidor1 da?sb 18/10/14sb 18/10/14 Cargar software en las PC2 daslun 20/10/14mar 21/10/14 Verificar la funcionabilidad4 dasmi 22/10/14sb 25/10/14 Validar detalles finales2 dassb 25/10/14lun 27/10/14 Capacitacion 16 dasmar 28/10/14lun 17/11/14 Tiempos de la capacitacion5 dasmar 28/10/14lun 03/11/14 Capacitacin por personal del software0 dasmar 28/10/14mar 28/10/14 Dividir departamentos en das2 dasmar 28/10/14mi 29/10/14 Si es necesario un dia mas de capacitacin0 dasjue 30/10/14jue 30/10/14 Capacitar a los usuarios3 dasjue 30/10/14lun 03/11/14 Capacitar al de sistemas1 dajue 30/10/14jue 30/10/14 Evaluacin de la capacitacin3 dasmar 04/11/14jue 06/11/14 Calidad18 dasvie 07/11/14dom 30/11/14 Validacin de software3 daslun 10/11/14mi 12/11/14 Documentacin integra1 da?jue 13/11/14jue 13/11/14 Verificar especificaciones2 dasvie 14/11/14sb 15/11/14 Facilidad de manipulacin7 das?lun 17/11/14mar 25/11/14 Preparacin de auditora externa con el nuevo sistema5 dasmar 25/11/14dom 30/11/14LISTA DE ACTIVIDADES DE CRONOGRAMA

CRONOGRAMA

Costos estimadosCantidades totalesPresupuestadoCantidades totales RealesMateriales, costos de equipo necesario, costos de subcontratistas y gastos de viaje$45,000$40,000Gastos de implementacin$10,000$9,500Gastos de capacitacin, (mano de obra por parte de la compaa de software)$15,000$11,450Mano de obra de sistemas0$1,200Mano de obra de equipo de proyecto0$5,600Total$70,000$67,750COSTOS

CALIDAD DEL PROYECTO-El proyecto debe cumplir con la participacin de los integrantes que se seleccionaron en un inicio en su totalidad.-El proyecto debe estipular das y horas de aplicacin y los integrantes deben cumplirlas.-Se debe estar entregando quincenalmente reportes que enuncien el avance que lleva el proyecto al departamento de calidad de la organizacin y a los directivos.-Se debe estipular un plan de accin para las problemticas que puedan surgir de manera espontanea.-Se debe respetar y lograr los costos esperados y presupuestados por la empresa.-El proyecto no debe tener horarios que interrumpan otra actividad de los miembros del proyecto.-El proyecto debe tener un gerente de proyecto o lder que cumpla con los requerimientos que se soliciten.-En relacin a la capacitacin no debe proceder en horarios muy extensos o si estos se prolongan que se determine en das que no afecte a los departamentos sus dems labores.-Si el presupuesto del proyecto es elevado a lo planificado, este se negocia con la compaa de software si de alguna manera puede determinar algn costo menor o rebaja de descuento.-Del anterior punto si no se logra el proyecto se debe eliminar algunos pasos o actividades para la disminucin de los costos y si esto no se logra el proyecto es descartado.-El proyecto no puede tener una duracin mayor a 6 meses.-El proyecto se debe entregar un reporte de algn tipo de modificacin, actualizacin o equipamiento que se realizo por parte del rea de sistemas a los equipos para validar que estos eran necesarios.-Los integrantes del proyecto deben avisar con 2 das de anticipacin cualquier suceso que involucre a ms miembros de la organizacin.

CALIDAD DEL PRODUCTO-El producto debe cumplir con los requerimientos de los proceso solicitados por el gerente de proyecto.-El producto debe cumplir con las especificaciones de estructura y administracin que el encargado de sistemas hablo con el personal de la compaa de software.-El producto debe contener todos los procedimientos y documentacin del sistema de la organizacin ya integrado.-El producto debe cumplir con una estructura amable de interactuar con el usuario.-El producto debe tener compatibilidad con Windows 7 y 8 tener las especificaciones de procesador core i5 a 3.1Ghz o en su defecto un mnimo de 2.5ghz, adems interactuadle con RAM de 2 a 4 gb, debe poder manipular todo tipo de formatos tanto de datos como de video y poder tener una fcil interaccin de internet y contar con una sala de chat.-El producto debe contener un instructivo o manual dentro de la interface ya instalada.-El producto debe ser evaluado y cumplir en un 75% la evaluacin de satisfaccin de los usuarios de la organizacin.-Los procesos del producto no deben tener retrasos mayores de 2 minutos, hablndose de auditoras por medio de este y levantas reportes de conformidad y no conformidad.

ROLES Y RESPONSABILIDADESPersonal del proyectoRolAutoridadResponsabilidadCompetenciasDaniel OrtizGerente de proyectoToma decisiones y Aprobacin en un:100%-Toma decisiones relacionadas con todos los reportes que le entregan.-Validacin de los entregables o normas que se expusieron en el punto de calidad.-verificar si los costos aplicables se estn realizando.-Lder-Paciente.-comunicacin efectiva.-Responsable-Inteligencia emocional.-Organizado-Toma de decisiones.-Conozca del sistema de calidad ISO 9001-2008Miguel LuevanoRepresentante de la direccinSolo puede aprobar lo relacionado con procedimientos y que estos estn cargados en el software de la manera adecuada -Validar que todos los procedimientos estn ya actualizados en el software.-Validar que estos cumplan con el orden requerido por el sistema de calidad.-Entregar todos los procedimientos a la compaa de software.-Encargarse que estos procedimientos sean usados con el fin requerido.-Respetuoso.-Organizado.-Tolerante.-Disciplinado.-Conozca del sistema de calidad ISO 9001-2008Jessica QuevedoControl de documentosAprueba que toda la documentacin haya sido realmente la actual y que no se hayan realizado cambios en ltimo momento, no puede aprobar nada si no es por el gerente de proyecto-Validar que el resto de la documentacin del sistema de calidad este cargada en el software.Verificar si los ltimos cambios sern agregados al software o sern expuestos despus de la auditora realizada.-Preparar documentacin si se realizara un cambio solicitado por el RD.-Organizada.-Amable.-Respetuosa.-Disciplinada.-Trabajo en equipo.-Educada.-Confiable.-Conozca del sistema de calidad ISO 9001-2008Hctor GarzaSistemasEsta encargado de los relacionado a el sistema, el puede hacer todo tipo de aprobacin relacionado con el hardware y software del sistema y computadoras.-Verificar los equipos para la actualizacin.-Actualizar equipos si estos no tuvieren los requerimientos del software.-Guardar el demo y software.-Actualizar el equipo en servidor y PC.-Verificar que el software funcione correctamente.-Dinmico.-Responsable.-Honesto.-Objetivo.-Perspicaz-Organizado.-Conozca del sistema de calidad ISO 9001-2008.Tenga conocimientos de sistemas tanto en hardware como software.

Alberto GarzaCalidadEsta encargado de realizar y verificar las evaluaciones antes de entregrselas al gerente de proyecto y tiene la autoridad de regresarlas a los encargados de cada lnea de reportes, adems que est encargado de validar que se estn cumpliendo lo solicitado del software.-Realizar las validaciones de calidad.-Integrar las juntas para la verificacin de reportes.-Verificar si los reportes estn siendo realmente usados y se cumplan con lo esperado.-Cumplir con mtodos de mejora usando las siete herramientas de calidad.-Controlar la calidad de la manera estipulada y generar resultados de los reportes hechos.-Minuseoso.-Respetuoso.-Tolerante.-Enfoque de toma de decisiones.-Objetivo.-Organizado.-Amable.-Comunicativo.-Conozca las 7 herramientas de calidad.-Conozca del sistema de calidad ISO 9001-2008Hctor AyalaValorarSe encarga de todos los valoracin que se realizan en el software, desde el demo hasta la versin final, solo tiene nivel de aprobacin de las validaciones -Revisar las pruebas del demo con los tres integrantes seleccionados.-Realizar el reporte de estas pruebas y entregarlo al gerente de proyecto.Cuando se instale el sistema validar si existe algn detalle que se requiera ser corregido.-Responsable.-Sincero.-Organizado.-Sencillo.-Amable.-Responsable.-Tenga conocimiento de herramientas de validacin.-Conozca del sistema de calidad ISO 9001-2008Marlene MuozCapacitacinRealizar los reportes de capacitaciones que se efectuaron sobre el software y que se haya realizado las evaluaciones.-Realizar el programa de capacitacin con la compaa de software.-Colocar las pruebas de evaluacin de capacitacin.-Distribuir horarios y das de capacitacin a los departamentos.-Evaluar y entregar las pruebas de la capacitacin.-Trabajo en equipo.-Respetuosa.-Amable.-Comunicativa.--Disciplinada-Tenga el desarrollo de conllevar una capacitacin.-Conozca del sistema de calidad ISO 9001-2008

ORGANIGRAMA

COMUNICACIONNombreDepartamentoRelacin de responsabilidadesReportes a su cargoTipo de comunicacin Daniel OrtizVentasGerente de proyecto:-El proyecto se complete de acuerdo a lo estipulado en los objetivos.-El proyecto cumpla con los costos estipulados por direccin.-Se entregue los reportes a tiempo tanto del hacia direccin como de sus subordinados hacia l.-Se respeten los das y horarios estipulados para las juntas de trabajo.-Avisar del cronograma.-Avisar si existe algn cambio en cualquier fase del proyecto por medio electrnicos.-Validar las pruebas que se aplicaron al personal de la organizacin para los puntos de opinin del proyecto.-Toma de decisiones en relacin si requiere algn cambio particular el proyecto o si desea cambiar algn miembro del equipo.1. Minuta de avance de proyecto.2. Formato de hallazgo.1. La minuta de avance de proyecto se lleva en juntas los martes a las 11:30 a.m. en presencia de los directivos de la organizacin y el resto de los compaeros del resto de los departamentos.2. El formato de hallazgos se da a conocer cuando en la semana en curso se sustito un hallazgo y este es expuesto a su brevedad en una junta enfocada al proyecto los das lunes, mircoles y viernes a las 3:00p.m. y se da aviso por medio de correo electrnico al grupo del proyecto.Miguel Luevano Compras y RD-Entregar todo el sistema de calidad a la compaa de software.-Validar que el sistema de calidad este integro antes de ser entregado a la compaa de software.-Decidir si aplicar los ltimos cambios en el sistema de calidad antes de la auditoria o despus de esta.-Validar que el sistema de calidad este integro y en orden adecuado dentro del software una vez que fue entregado de la compaa de software a nuestra organizacin.-Conversar y negociar con la compaa de software la manera en que desea que el sistema de calidad este integrado en el software y como se desea que este tenga integridad cada procedimiento uno con otro.1. Reporte de avance de proyecto.2.Evaluacin de DEMO de proyecto3. Evaluacin de manipulacin de sistema.1. El reporte es entregado cada mircoles de la semana del mes de agosto y mitad de septiembre 2014 en horario de 3:30 p.m., tambin se incluye 2 semanas de octubre2014, las fechas de octubre son para la validacin si es permitible agregar cambios del sistema de calidad que los usuarios desean realizar antes de la auditoria o despus de esta. La comunicacin es directa con el usuario y en relacin avisos por medios electrnicos.2. Esta se realiza dentro de la fecha del 22 de septiembre 2014 o en su terminacin el 27 o 29 de septiembre 2014 y ser entregada dicha evaluacin el lunes 29 de septiembre 2014.Comunicacion con el usuarios3.Esta la aplica el RD, pero tambin es responsabilidad de sistemas y de gerente de proyecto, la fecha son las ltimas 2 semanas de octubre, Comunicacin con el usuario.

Hctor Ayala Produccin-Apoyo al RD para llevar a cabo la validacin del DEMO.-Apoyo a RD para llevar a cabo la validacin del sistema ya entregado.-Opiniones Relacionadas con la interactividad de los usuarios hacia el software ya en su fase final.Ningn reporte solo apoyar a RD en los reportes que el maneja.Las mismas fechas para el RD y a misma dinmica de comunicacin con los usuarios.Jess GarzaCalidad-Validacin de todos los componentes final del software.-Validar que cumpla con los entregables solicitados.-Validar que los usuarios estn conformes con el producto final.-Validar si la capacitacin fue eficaz.-Verificar que el software tiene en su totalidad lgica con el sistema de calidad fsico actual.-Aplicar herramientas de calidad si el producto no cumple.-Validar que las juntas se estn llevando a tiempo y que los reportes estn generndose.1. Minuta de avance de proyecto.2.Todos los reportesLa comunicacin es presencial por medio de las juntas de calidad del proyecto la duracin de agosto del 2014 al noviembre 2014 los das lunes, mircoles y viernes a las 3:00p.m. y realiza comunicados por correos de la organizacin normalmente despus de las juntas para verificar lo que necesita mayor urgencia, envindole a cada miembro del equipo lo observado.Hctor GarzaSistemas-Las computadoras tengan lo requerido para el sistema.-El servidor cumpla con lo estipulado en relacin a permisos y compatibilidad.-Todas las maquinas de los usuarios tengan instalado el software.-La velocidad de internet sea adecuada que permita trabajar con el software sin problema y que adems tenga recursos para las dems funciones de datos en relacin a la velocidad.1. Reportes de maquinaria de equipo.2. Reporte de instalaciones de equipo.3. Reporte de avance de sistemas.1. Este se entrega al gerente de proyecto una vez terminada la validacin del equipo para poder continuar con el paso de la instalacin de equipo, esta se hace presencial en la junta de relacin del proyecto de calidad.2. La comunicacin con los usuarios es colocar este reporte en las bitcoras de la organizacin y avisarles por medio de su correo la fecha estipulada para la capacitacin.3. Este reporte se hace de manera presencial por medio de las juntas que se tienen para avance de proyecto de lunes, mircoles y viernes a las 4:00 p.m. y se entrega una copia por medio de correo al gerente de proyecto.Marlene MuozRR.HH-Recrear programa para capacitacin.-Avisar de la capacitacin, con el programa el cual ya fue estipulado.-Aplicar pruebas de capacitacin.-Validar que se est efectuando la capacitacin.1. Reporte de capacitacin.2. Evaluacin de manipulacin de sistema.1. El reporte es entregado en las juntas de calidad del software que se efectan los lunes, mircoles y viernes a las 3:00 p.m., este es entregado una vez cumplido todos los anteriores puntos de entrega de software y la capacitacin entra en proceso, la capacitacin es comunicada por medio de tableros dentro de la organizacin y el programa establecido es enviado por medio de correo electrnico.2. La evaluacin es entregada de igual forma por medio de correo electrnico a cada usuario y se implementa su resultado por medio de una bitcora en la plantilla de la organizacin.Jessica QuevedoControl de documentos-Se encarga de llevar el registro de todos los documentos del sistema de calidad.-Ayuda al RD en el control de los mismos y entregrselos completos en su orden adecuado.-Controla los documentos que tengan fecha actual y revisin coincida con cada formato.No tiene ningn formato o reporte de entrega ms que el mismo sistema de calidad de la empresa-La forma de comunicarse es mediante forma directa con el RD, por medio de las juntas que se llevan, adems de cumplir con los horarios de avisos para los usuarios si es que desean tener algunos cambios adicionales y esta se lleva por medio de correo electrnico.RIESGOSIntegrantesResponsabilidadesFechas de gestin Jess Garza (lder)Verificar si existe algn riesgo en el producto terminado y si este tiene algn riesgo potencial de no cumplir con lo especificado o si en algn otra rea suscito un riesgo no esperado17 octubre 2014Hctor Ayala (apoyo)Riesgo de excederse en presupuesto por motivos de alguna capacitacin extra o que el proyecto no cumpli con lo esperadoEl da ultimo de cada mes de duracin del proyecto, si este toca en domingo se cambia para el lunes y si este toca en da festivo se cambia al da contiguoJessica Quevedo(apoyo)Riesgo de capacitaciones si es que esta no se ejecuto en su totalidad o los tiempos fallaron en hacerse.7 de noviembre 2014

EDR

ADQUISICIONProveedorServicio o productoCostoContratoPromocinNivel de satisfaccinPrimero(seleccionado)-Software a la medida 100%del cliente.-Compatibilidad en todos los ambientes de S.O.-Manipulacin amplia de formatos.-Base de datos basadas en SQL-Consumo del 30% de recursos dentro de ambiente de servidores de aplicacin.-Integridad con protocolos de red $69,950Si acepto los trminos de contrato por parte de la organizacin los cuales se integran en el plan maestro de gestin de contratos de la organizacin, adems se estipulo un contrato de tiempo fijo.-Que si no satisfaca el proyecto en su totalidad con el DEMO este se modificaba sin ningn costo.Regalo de DVD o USB donde este contenido de software.-Regalo de manuales. 91%Segundo -Se construa un Software de acuerdo a modelos que ya tenan previamente definidos.-Los protocolos de internet generaban conflicto en http y FTP.-Manipulacin total de formatos.-Compatibilidad en sistemas solo de Windows 7 y 8.-Soporte de base de datos SQL Server.-Integridad de compatibilidad con sistemas de gestin.$71,790No aceptaba contratos firmados por parte de organizaciones hasta tener cumplimiento de software en un % avanzado. Contrat de tiempo fijo-Capacitaciones gratuitas a un total de 8usuarios.-Mantenimiento de 10 H promedio de ao (solo disponible por 1 aos). 75%Tercero-Construccin de software de acuerdo a sistemas basados en ISO.-Excelente integridad de protocolos.-Manipulacin total de formatos.-Excelente compatibilidad con S.O.-Base de datos en VB.-Consumo de recursos del 35% y de banda ancha del 25%.$69,450Contratos realizados por ellos mismos y no firmados de otra compaa, contrato de tiempo fijo.-Mantenimiento de 15 horas en el primer ao. 80%

INTERESADOSUSUARIOORGANIGRAMA DE EMPRESAORGANIGRAMA DE PROYECTOOBJETIVODaniel OrtizVentasGerente de proyectoDirigir el proyecto conforme lo planteadoMiguel LuevanoComprasDocumentacinOrganizar papelera debida del SAIMarlene MuozRR.HHCapacitacinCapacitacin del SoftwareHctor AyalaMantenimiento y produccinAyuda GeneralGeneralidades con varios integrantesJess GarzaCalidadCalidadLa calidad requerida para el proyectoHctor Garza

SistemasSistemasLos sistemas ptimos para la implementacinJessica QuevedoRR.HHDocumentacinAyudante de la documentacin

RESULTADOSPuntoCreacion de softwarePreparacion e implementacionCapacitacinCalidadAdministracionCumplimiento 95851008576Desfase de fechas9580709076Cambios de programacion00402025Cambio de costo0251000

Grfico1000680068000060950680001145068000

Face inicialFace intermediaFace final

Hoja1Face inicialFace intermediaFace finalAug-14$0$0$0Sep-14$6,800$6,800$0Oct-14$0$60,950$6,800Nov-14$0$11,450$6,800Probabilidad de aplicarsePara cambiar el tamao del rango de datos del grfico, arrastre la esquina inferior derecha del rango.