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Behavioral Economics

Fundamentos de neurociencia comportamental en la industria de los

alimentos

Prof. César Andrés Monroy Fonseca, PsyD, MScOctubre 2018

México D.F.

www.linkedin.com/company/seele-neuroscience/

Atención Cognición Acción ejecutiva

Sistema 1: inmediato, automático, intuitivo

Sist

ema

2: l

ento

, dis

crec

ion

al, r

efle

xivo Acción emocional

El cerebro toma varias decisiones en paralelo a diferencies velocidades. El secreto está en entender su dinámica.


RON TLIWAKAUn rostro diferente a los 175 milisegundos

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Ron Pre-ERP

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Ron Post ERP


TEQUILA PATRÓNInspiración inesperada, unefecto más allá del todo, uncontraste de lo que es y lo queserá.

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Patrón Tequila Pre ERP

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Patrón Tequila Post ERP


*Value-action gap: values >< actions


Distancia amplia

CompraDecisión

“Compra irracional”


Compra Decisión

“Compra consciente, necesaria”

Distancia reducida


“Nudge”

Empujón heurístico:

Reducir la distancia entre la compra y la decisión para que el comprador se adueñe de la acción.


Diferente de la “persuasión”

• No busca convencer al comprador, sino hacerlo visualizar la acción

• No promociona el producto, incentiva su consumo

• No se basa en novedades constantes, aprovecha las constantes

• No es lineal, es cíclica

• No es una estrategia de ventas, es una herramienta de influencia en el comportamiento


SÓLO ES EFECTIVO EN ACCIONES QUE EL COMPRADOR VA A REALIZAR DE TODOS MODOS……y sirve para direccionar esa acción de tal forma que la decisión resultante surja del comprador

Visualizar utilidad

“Manzana roja” “manzana escolar”


Hacer del defecto, una ventaja

“Limón agrio” “Limón coctelero”


El efecto es medible y cuantificable

Atención Cognición Acción ejecutiva

Sistema 1: inmediato, automático, intuitivo

Sist

ema

2: l

ento

, dis

crec

ion

al, r

efle

xivo Acción emocional

¿Cómo perciben? ¿Cómo piensan? ¿Cómo actúan? ¿Cómo sienten?


Las nuevas tecnologías permiten establecer pronósticos de éxito y no dejar los resultados al azar

22%

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Perfil Atencional

Indiferente Novedoso

Memorable Estético

33%

44%

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33%

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0%

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Perfil Cognoscitivo

Conocido Confuso

Informativo Revelador

33%

56%

11%

6%

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28% 22%

0%

25%

50%

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100%

Perfil Activo-Ejecutivo

Pasividad Oposición

Contradicción Impulso

Awareness

Influir en sistema 1


Aknowledgement

Influir en sistema 2


Adaptación

Inhibir los sistemas 1 y 2


“Un iceberg es un solo dato, pero uno importante que no se debe ignorar”

Rory Sutherlan, Nudgestock 2018 Ogilvy, Reino Unido


Canales:

www.seele.education

[email protected]


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Ventas +52 55 2270 4686

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