manual de organizaciÓn- descripcion de puestos

MANUAL DE ORGANIZACIÓN- DESCRIPCION DE PUESTOS

DIRECTOR

FUNCIONES

1. Responsable de evaluación del desempeño de los colaboradores obteniendo solo

resultados de información de ellos, para comparar los resultados con las metas.

2. Es el encargado y el único autorizado para la adquisición, venta o toma de

decisión importante para cualquier departamento de la empresa.

3. Para términos de compras, descuentos especiales, formas de pago y créditos. Es

el encargado de los aspectos financieros de todas las compras que se realizan en

la empresa.

4. Realizar y evaluar campañas publicitarias de forma que impacte al mercado.

a. Creación e innovación de nuevos productos.

b. Evaluación de nuestra competencia (precios, calidad, productos,

mercado) (fuerzas y debilidades).

c. Innovar, crear o idear formas para darle valor al producto.

d. Promoción constante de nuestros servicios y productos.

5. Realizar costos de cada uno de nuestros productos o servicios para poder obtener

el precio al público. Así como buscar métodos que puedan dar como resultado

costos más bajos.

6. Elaborar el porcentaje de utilidad de cada uno de nuestros productos y/o servicios

con el objeto de realizar las listas de precios al público.

7. Elaborar cotizaciones especiales que el encargado de estas no pueda realizar.


8. Evaluación y selección de proveedores y materia prima.

a. Obtener 2 cotizaciones antes de realizar una compra.

b. El material obtenido de algún proveedor debe de estar puntualmente y

en el lugar indicado.

c. Que por ningún motivo falte material (para evitar paros en la

producción).

d. Aprovechar los descuentos y créditos de los proveedores.

e. Que el producto que se compre cumpla con la calidad requerida.

f. Que el material que se adquiera sea del más bajo costo.

9. Es responsable de respetar y entregar a tiempo todo tipo de reporte, documento,

actividad, trabajo, obra o cualquier tarea asignada según sea el caso, en el

horario y en el día establecido en el calendario de la empresa.

10. Mantener limpia su área de trabajo (asearla todos los viernes por la tarde

después de terminar con las actividades del día o los sábados)

11. Acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean programadas.


GERENTE GENERAL

FUNCIONES

1 Realizar y evaluar campañas publicitarias de forma que impacte al

mercado.

o Creación e innovación de nuevos productos.

o Evaluación de nuestra competencia (precios, calidad, productos,


o Innovar, crear o idear formas para darle valor al producto.

o Promoción constante de nuestros servicios y productos.

2 Realizar costos de cada uno de nuestros productos o servicios para poder

obtener el precio al público. Así como buscar métodos que puedan dar

como resultado costos más bajos.

3 Elaborar el porcentaje de utilidad de cada uno de nuestros productos y/o

servicios con el objeto de realizar las listas de precios al público.

4 Elaborar cotizaciones especiales que el encargado de estas no pueda

realizar.

5 Evaluación y selección de proveedores y materia prima.

Obtener 2 cotizaciones antes de realizar una compra.

El material obtenido de algún proveedor debe de estar puntualmente y

en el lugar indicado.

Que por ningún motivo falte material (para evitar paros en la

producción).

Aprovechar los descuentos y créditos de los proveedores.

Que el producto que se compre cumpla con la calidad requerida.

Que el material que se adquiera sea del más bajo costo.


6 Es responsable de respetar y entregar a tiempo todo tipo de reporte,

documento, actividad, trabajo, obra o cualquier tarea asignada según sea

el caso, en el horario y en el día establecido en el calendario de la

empresa.

7 Mantener limpia su área de trabajo (asearla todos los viernes por la tarde


8 Acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean

programadas.


SUBGERENTE ADMINITRACION Y DE VENTAS

FUNCIONES

1. Revisión y actualización de los manuales y políticas administrativas

2. Asegurarse de que todos y cada uno de los integrantes del equipo están

realizando sus actividades, tal y como está establecido en los procedimientos

de cada una de las áreas que maneja.

3. Proveer a todos los departamentos de CASTILLO GRUPO CORPORATIVO

de todas las materias primas, productos y suministros que se requieran para

su correcto funcionamiento y desarrollo, llevando a cabo las compras y que

estas cumplan con los estándares de calidad, precios y créditos establecidos

mediante las Políticas y Procedimientos de la empresa.

Función apoyada por el encargado de compras ya auditorias

4. Supervisa, selecciona y capacita a todo el personal que lo requiera.

5. Deberá hacer sondeos de mercado y buscar alternativas de proveedores,

mínimo dos veces por año.

Función apoyada por el encargado de compras y auditorias.

6. Elabora catálogos de productos, para agilizar el proceso de cotización y

selección de productos.

Función apoyada por el encargado de compras y auditorias.

7. Supervisa y autoriza la elección de los proveedores de acuerdo a la

característica de calidad, precios, servicio y facilidades de pago.

8. Supervisar el proceso de elaboración de las nóminas para el pago correcto y

oportuno al personal de la organización de los sueldos y prestaciones, así

como las aportaciones individuales del fondo de ahorro de los empleados

Función apoyada por el encargado de contabilidad y finanzas, el

auxiliar contable y el encargado de compras y auditorias

9. Es el responsable de crear Incentivos salariales

10. Es el responsable del Mejoramiento de las relaciones humanas entre


superiores y subordinados



12. Acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean programadas


SUBGERENTE DE PRODUCCION

FUNCIONES

1. Supervisión de los procedimientos en las diferentes áreas de producción.

2. Supervisión y control de los inventarios de equipo de operación de las

diferentes áreas.

3. Programar la distribución del trabajo a los trabajadores y los trabajadores a

las obras, esto se Hará todos los días por la mañana o bien al finalizar la

jornada de trabajo.

4. Deberá de saber dónde se encuentran o en qué obra andan los trabajadores

con el objeto de mantenerse informado e informar al subgerente de ventas

sobre las obras que se están realizando en el transcurso del día para así

poder responder a los clientes si se le está realizando su trabajo o no.

5. Llenar el pizarrón de programa de trabajo con ayuda del auxiliar ventas y

producción. Todas las tardes se deberá de llenar el pizarrón de todas las

ventas realizadas en el día para su respectiva programación y así mismo se

borraran todos aquellos trabajos que ya se realizaron. Nota: la misma

programación que se tenga en el pizarrón de la oficina (ventas) tendrá que ser

igual a la del taller (producción).

6. Es responsable de la entrega puntual de las obras y trabajos, para cumplir

con esta responsabilidad deberá de estar checando a los trabajadores de

producción apurándolos para que no se tengan tiempos muertos y se

aproveche al máximo la jornada de trabajo, además de mantener informado al

sub gerente de ventas y administración para cualquier aclaración a los

clientes.


7. Mantener siempre entretenidos a los trabajadores (con órdenes de trabajo,

entregar puntualmente a primera hora a cada uno de ellos) si no se cuenta

con trabajo pendiente de entregar, ponerlos a realizar herrajes o cualquier otra

cosa, pero jamás dejar que ellos estén sin elaborar alguna actividad. En caso

de que se terminen los trabajos u obras y ya no se tenga más producción

programada se deberá de informar con anterioridad al ejecutivo de ventas

para que este realice alguna venta y así acumularle más obras a los

trabajadores.

8. Reportar la terminación COMPLETA Y SATISFACTORIA de cada obra al

auxiliar de ventas y administración con el objetivo de que el encargado de

cobro realice su función.

9. Inspeccionar varias veces al día el área de trabajo con el objeto de verificar

que todos los trabajadores estén realizando su respectivo trabajo.

10. Además si así lo requiere se deberá de acudir a la obra para la

inspección del trabajo y los trabajadores aún más cuando aquellos

trabajadores estén trabajando por día.

11. (Función apoyada por el auxiliar de ventas y administración)

12. Al igual que las inspecciones anteriores se deberá de inspeccionar todas las

piezas que estarán fabricando todos los oficiales con el objeto de cerciorarse

que se estén apegando a la orden de trabajo y a la calidad requerida y

asesorar si es necesario a los trabajadores en cuanto a la elaboración de

estas.

13. Realizar semanalmente los destajos y antes de pagar a los trabajadores se

tendrá que revisar que hayan cumplido con la limpieza de su área de trabajo y

de la unidad de reparto asignada de lo contrario no se le pagara hasta no

haberlo hecho.


14. llenar o pedir que llenen según sea el caso adecuadamente todos los

formatos de su área como son ( ordenes de trabajo,)

15. Es responsable de hacer que se porte adecuadamente el equipo de seguridad

industrial para evitar accidentes de trabajo así como de mantener el taller con

letreros y señalamientos de seguridad e higiene industrial.

16. Realizar o reportar al sub gerente de ventas y administración la elaboración de

un acta administrativa de alguna falta al reglamento interior de trabajo por

parte de algún trabajador.

17. Reportar y revisar que se cumpla el horario de comida y desayunó por parte

de los trabajadores.

18. Es responsable de respetar y entregar a tiempo todo tipo de reporte,

documento, actividad, trabajo, obra o cualquier tarea asignada según sea el

caso, en el horario y en el día establecido en el calendario de la empresa.

19. Elaboración de los destajos a los trabajadores, sin antes haber revisado el

informe de asistencias, retardos, etc. Para poder realizar las gratificaciones y

descuentos correspondientes. los destajos deben de presentarse bien

detallados para evitar malos entendidos con el trabajador y facilitar las

aclaraciones; la hoja de destajos deberá de estar firmada por el trabajador y

quien lo elaboro. Los destajos deberán de ser entregados a tiempo para poder

programar el pago y hacer el corte en el día indicado.

20. Calificar diariamente a todos los trabajadores a su cargo de acuerdo a los

puntos del programa de incentivos vigente.

21. Realizar una presentación sobre la producción al mes así mismo realizar


graficas de producción de cada empleado cada quince días.

22. Es responsable de la cobranza en los trabajos terminados

23. Es encargado de las visitas con los clientes próximos y de realizar los

presupuestos de acuerdo a lo que requieren y de acuerdo a los precios ya

establecidos por la empresa.

24. En caso de ser necesario tendrán que apoyar en las cotizaciones de material

que se requieran y buscar al menos 2 proveedores.

25. Llevar el control de almacén, en el cual se llenara una bitácora sobre las

entrada y salida del material de su área, así mismo será el encargado de

realizar el pedido del material que sea necesario resurtir o adquirir


después de terminar con las actividades del día, o bien el sábado por la

mañana entes de recibir su pago correspondiente a esa semana).



SUPERVISOR DE CORTINAS DE ACERO

FUNCIONES

1. Entregar las órdenes de trabajo a los trabajadores una vez programado el

trabajo en el pizarrón y/o distribuir a los trabajadores a sus respectivas obras

para afinar detalles, en su caso recoger a los trabajadores en obra. Es muy

importante que al entregar las órdenes de trabajo se especifique en ella todas

las medidas necesarias así como detalles especiales para poder elaborar el

trabajo de la mejor manera (calidad y rapidez).



jornada de trabajo.

















clientes.








trabajadores.






Además si así lo requiere se deberá de acudir a la obra para la inspección del

trabajo y los trabajadores aún más cuando aquellos trabajadores estén

trabajando por día.

(Función apoyada por el auxiliar de ventas y administración)





estas.





haberlo hecho.




































después de terminar con las actividades del día, o bien el sábado por la mañana

entes de recibir su pago correspondiente a esa semana).



EJECUTIVA DE VENTAS

FUNCIONES

1. Atender de la mejor manera al cliente, cualquiera que sea el asunto pedir

siempre los datos completos para fines de tener actualizada nuestra cartera de

clientes

2 Realizar cotizaciones o presupuestos en la computadora o por escrito y

enviarlo ya sea vía fax, teléfono, Internet o en su caso mandar al mensajero –

comodín

3 Dar seguimiento a todos los presupuestos realizados por teléfono o por oficina

tratando de realizar la venta, hacer llamadas por teléfono al día siguiente de

haber dado el presupuesto.

4 Es el responsable de cumplir con las metas planeadas al mes, así como el

aumento en ventas mes con mes.


documento, actividad, trabajo, obra o cualquier tarea asignada según sea el caso,

en el horario y en el día establecido en el calendario de la empresa.

6 Deberá de programar el día al auxiliar ventas y producción de tal manera que

pueda visitar la mayor parte de los clientes cuidando el horario de visitas, para

evitar quedar mal con el cliente.

7 Entregar el listado de pendientes al supervisor del área (tomar medidas,

levantar pedidos, recoger anticipo, etc.); para esto tendrá que ser llenada la orden

de visita con todos los datos necesarios para facilitar llegar al domicilio del

cliente; esta orden llevara:

El domicilio correcto con señas, con las calles que cruza así como alguna


referencia cercana al domicilio, colonia y de preferencia preguntarle al

cliente la ubicación del domicilio en la ciudad.

Hora de la visita

La urgencia de la visita

Anotar si es una cita formal con hora puntual de llegada (para informarnos

que el cliente nos va a estar esperando en ese domicilio y no hacerlo

esperar); o si en el lugar de la obra el cliente normalmente esta.

A que corresponde la visita (de que giro, presupuesto, garantía, tomar

medidas, firmar pedido, recoger anticipos etc.)

Anotar todos los comentarios realizados a si como precios entre el

encargado de ventas y el cliente está para facilitar le negociación entre el

cliente y el auxiliar ventas y producción.

Datos personales el cliente.

8. Al igual que se entregan los pendientes al agente de ventas, de la misma

manera deberá de preguntarle que pendientes alcanzó a realizar de todos los que

se le entregaron con el objeto de informarse de todos aquellos acuerdos,

medidas, presupuestos o comentarios realizados entre el agente de ventas. y el

cliente.

Con esta información el sub gerente de ventas podrá realizar:

Presupuestos (con las medidas que el auxiliar de ventas levanto)

Reprogramar las visitas (de aquellos clientes que no se alcanzaron

a visitar)

Documentar los presupuestos que el agente de ventas realizo, así

estará enterado del costo total que se le dio al cliente para en un

momento dado realizar el pedido.

Etc.

9. En caso de no estar el supervisor del área se tendrá que realizar y entregar las

órdenes de trabajo a los trabajadores apegándose siempre al programa de


trabajo. (Para realizar las órdenes de trabajo se tendrá que apoyar en la orden de

visita).

También se deberá de entregar puntual esto es con mucha anticipación,

una copia de la orden de trabajo al sub gerente de producción para que pueda

tener y entregar a tiempo el material de esa orden.

10. Mantenerse informado sobre el avancé en la producción con el objetivo de

estar enterado para cualquier aclaración con el cliente y poder programar más

ventas. Así mismo estar al pendiente del avance de la fabricación del trabajo con

el objetivo de cumplir con el tiempo de entrega estimado.

(Función apoyada por el supervisor del área).

11. Llenar el pizarrón de programa de trabajo con ayuda del supervisor del área y

el auxiliar de ventas y producción

Todas las tardes se deberá de llenar el pizarrón de todas las ventas

realizadas en el día para su respectiva programación y así mismo se


programación que se tenga en el pizarrón de la oficina (ventas) tendrá que

ser igual a la del taller (producción).


con el objeto de mantenerse informado sobre las obras que se están realizando

en el transcurso del día y así poder responder a los clientes si se le está

realizando su trabajo o no.

(Función apoyada por el supervisor del área)

12. Estar al pendiente de todos los aumentos de precios en los materiales y

modificar todas las listas con el fin de que siempre estén vigentes.

13 llenar o pedir que llenen según sea el caso adecuadamente todos los formatos

de su área.


14 Es responsable del correcto llenado de todos los documentos (pagares,

pedidos, facturas, notas etc.)

15 Es responsable de la buena organización de todos los documentos con el

objeto de encontrarlos rápidamente y con facilidad cualquier documento (pedidos

nuevos, pedidos elaborando, documentos por cobrar, presupuestos etc.)

16. Archivar todos los documentos necesarios de cada obra o de cada cliente

según sea el caso (así se podrá tener el expediente completo de cada cliente)

estos son:

Presupuesto por escrito

Pedido (firmado)

Presupuesto/cuantificación

Orden de compra (autorizada y firmada por el cliente)

Croquis

Orden de fabricación

Salida de almacén

Reporte de los trabajadores (del trabajo ya realizado)

Factura o nota de venta.

17. Todos los fines de mes los días 30, 31 o 01 entregar la relación de ingresos y

egresos para calcular sus respectivas comisiones.

18. Llevar un concentrado de todos los documentos por cobrar (morosos, trabajos

en proceso o fabricación, trabajos terminados, trabajos pendientes, documentos

en cobranza jurídica); actualizándolo diariamente y entregar reporte todos

sábados o cuando se le pida.

19. Mandar al mensajero/comodín a hacer todo tipo de cobranza o en su caso al


auxiliar ventas y producción.

20.Debe de ser el responsable de entregar la factura, póliza, nota o pedido al

oficial para que se haga la cobranza correspondiente de la obra o trabajo que se

va a realizar, esto es solo si al termino del trabajo el oficial hace entrega del

trabajo al cliente y el cliente está dispuesto a pagar en ese instante, (esto es para

aprovechar que el oficial se encuentra en la obra y hace entrega de ella a si ya no

se manda a cobrar al mensajero/comodín).

21. Entregar el formato de salidas de almacén al bodeguero para poder surtir el

material correspondiente al oficial. Este formato deberá de llevar todo el listado

del material que se vendió y que se requiere para tal obra. Y debe de entregarse

junto con la orden de trabajo y copia del pedido inmediatamente después de

haber cerrado la venta.

22 Así como es responsable de mandar a cobrar debe de tener mucho cuidado y

pedir el dinero de la cobranza a la persona que mando a hacer esa función. “El

dinero que reciba debe de ser igual a la cantidad del documento que le entrego

a la persona”.

23. Se le deberá de avisar al cliente antes de acudir a la obra a realizar el trabajo

para que este se dé por enterado.


24. Elaborar diariamente el corte de ingresos (anticipos, pago de facturas etc.)

Antes de retirarse de las instalaciones de la empresa. Este deberá de ser

entregado diario al gerente general y/o a la persona encargada de contabilidad y

finanzas y otro al término de la semana con todos los ingresos recibidos en la

semana.

25. Toda venta deberá ser respaldada con un pedido foliado independientemente


si la venta es facturada o no, aquellas ventas que sean pagadas con la terminal

inmediatamente se deberá de facturar ese ingreso y el Boucher deberá ser

engrapado en la factura para el control interno.

26. Toda venta de algún servicio (reparaciones) deberá ser respaldada con una

orden de servicio foliado este hace la función de un pedido ya que una

reparación comúnmente el cliente no se firma un pedido, independientemente si

la venta es facturada o no, aquellas ventas que sean pagadas con la terminal



27. Deberá de entregar al almacenista una copia del pedido de la venta realizada

o copia de la orden de servicio; ya que si el almacenista no tiene copia no

autorizara la salida del servicio.

28. los ingresos recibidos ya sea por anticipos o pagos etc. Deberán de ser

entregados al encargado de contabilidad y finanzas con su respectiva

información:

Nombre del cliente

División corresponde

Si es anticipo, abono o pago total

Si es fiscal o no

Número de folio de la factura, nota o pedido

Debe de estar en el consecutivo la copia del documento del cual se está

entregando el ingreso.

Esto se debe de entregar antes de las 7:00 PM, después de hacer el corte de caja

y entes de retirarse de las instalaciones de la empresa para que se realice los

movimientos bancarios correspondientes al siguiente día. Nota los ingresos

deberán de ser entregados completos sin faltantes ya que no está autorizado

para hacer préstamos personales, o gastos de cualquier índole si en dado caso


se requiera se deberá de pedir autorización de su jefe inmediato o por el

encargado de pagos y finanzas. Al hacer la entrega de los ingresos se deberá de

firmar el documento correspondiente así como el que entrega como el que recibe.

29. Elaborar una relación de clientes (cartera de clientes más frecuentes y los

morosos). Con datos, con el historial del cliente, con el objetivo de tener accesible

la información de las compras, reclamaciones, mantenimientos y servicios

realizados por él, y en el caso de puertas automáticas se deberá reunir toda la

información necesaria para darle seguimiento a los mantenimientos semestrales

de los motores.

30. Entregar un reporte de la producción/utilidad a la semana de cada trabajador

para poder calcular la producción/utilidad por trabajador. Este reporte se podrá

apoyar con los destajos.

31. Llevar el control foliado de las visitas realizadas por el auxiliar de ventas, para

poder tener a la mano cualquier información anotada por el auxiliar de ventas.

Llevar el consecutivo de los folios de reporte de trabajos que los

técnicos realizan.

Llevar el consecutivo de los folios tanto de los pedidos como de las

facturas para evitar que se extravíen o se haga mal uso. El consecutivo

debe de estar completo sin que haya faltado ningún folio.

Llevar al día la captura de los datos de los folios de los reportes de

trabajo de las reparaciones, mantenimiento y automatizaciones de las

puertas automáticas.

Llevar el consecutivo de los folios de las pólizas de garantía de los

trabajos que los técnicos realizan.

32 se deberá de realizar y entregar un reporte mensual del % de cotizaciones

realizadas y no realizadas con su respectivo motivo.


Graficar y entregar un reporte detallado de todas las ventas realizadas durante el

mes (m2 en cortinas, metros lineales en cercas, reparaciones de todo tipo,

instalaciones de motores, piezas de herrería etc.)

33. todos los fines de mes los días 30, 31 o 01 entregar la relación de ingresos y

egresos para calcular sus respectivas comisiones




35. acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean programadas


AUXILIAR DE VENTAS Y PRODUCCION

FUNCIONES

1. Llenar el pizarrón de programa de trabajo con ayuda del supervisor del área.

Todas las tardes se deberá de llenar el pizarrón de todas las ventas realizadas en

el día para su respectiva programación y así mismo se borraran todos aquellos

trabajos que ya se realizaron. Nota: la misma programación que se tenga en el

pizarrón de la oficina (ventas) tendrá que ser igual a la del taller (producción).


que todos los trabajadores estén realizando su respectivo trabajo


3. En su caso y si así lo requiere se deberá de acudir a la obra para la inspección

del trabajo y los trabajadores aún más cuando aquellos trabajadores estén



4. Es el responsable de cumplir con las metas planeadas al mes, así como el

aumento en ventas mes con mes. (En los giros a su cargo).

5. Auxiliar en la Realización de campañas publicitarias de forma que impacte al

mercado.






6. Atención a todos los presupuestos (tomar medidas de obra del giro


correspondiente) con el objetivo de realizar el presupuesto exacto y/o

posteriormente levantar la orden de trabajo. (Acudir al lugar de la obra).

7. Realizar y acudir al domicilio del cliente a hacer levantamiento del pedido o

bien recoger anticipos.

8. debe de llevar el control de todos los documentos necesarios de cada obra o

de cada cliente según sea el caso (así se podrá tener el expediente completo de

cada cliente) estos son:


Pedido (firmado)



Croquis


Salida de almacén



9. llevar o traer a las obras a los trabajadores, esta actividad es solo de apoyo al

supervisor de área o cuando requiera el cliente que al auxiliar de ventas y

producción este presente.

10. Realizar las ordenes de trabajo de todas aquellas obras que fue a visitar una

vez autorizado el trabajo o de las ventas realizadas en oficina, estas tendrán que

ser con copias para las diferentes áreas que las requieran, no olvidar engrapar

una copia en el pedido y enviar inmediatamente al gerente de producción para

que se la entregue al trabajador correspondiente.

(Función apoyada por el ejecutivo de ventas).


y/o distribuir a los trabajadores a sus respectivas obras para afinar detalles. Es

muy importante que al entregar las órdenes de trabajo se especifique en ella

todas las medidas necesarias así como detalles especiales para poder

elaborar el trabajo de la mejor manera (calidad y rapidez).

(Función apoyada por el jefe de producción).

11. Mantenerse informado sobre el avance en la producción con el objetivo de





12. lleva al lugar de la obra cualquier mercancía que se requiera (guías, puertas,

portones, etc.), esta actividad es solo de apoyo al jefe de producción o cuando

requiera el cliente que al agente de ventas le entregue personalmente.

13. Debido a que parte de las funciones se realizan en las calles este podrá

acudir a todos los ayuntamientos, a las oficinas de las constructoras, fincas en

obra negra a dejar tarjetas de presentación con el objetivo de promover los

artículos y servicios que ofrecemos.

14. Solo cuando se requiera y el cliente lo solicite, acudir a cobrar al lugar de

trabajo y aprovechar a hacer la entrega de la obra realizada.

15. Acudir a la obra a realizar la entrega del trabajo al cliente con la finalidad de:

Ver con el cliente detalles del trabajo

Cobrar el trabajo realizado.

16. Reportar cualquier detalle extra que surgiera en alguna de las obras a la


encargada de cobros o facturación para poder cobrar el detalle extra al cliente.

17. Efectuar cada mañana una revisión del aceite, agua, gasolina, aire en las

llantas, etc. para empezar las actividades de reparto, trasporte, entregas o fletes

según sea el caso.

18. Al finalizar el día y antes de retirarse de las instalaciones de la empresa se

deberá de encerrarla, estacionar y colocarle todos los seguros bien a la unidad de

trabajo; una vez asegurada la unidad de trabajo entregar las llaves al encargado

de almacén.




20. toda venta deberá ser respaldada con un pedido foliado independientemente



engrapado en la factura para el control interno. ADEMAS toda venta de algún

servicio (reparaciones) deberá ser respaldada con una orden de servicio foliado

este hace la función de un pedido ya que una reparación comúnmente el cliente

no se firma un pedido, independientemente si la venta es facturada o no, aquellas

ventas que sean pagadas con la terminal inmediatamente se deberá de facturar

ese ingreso y el Boucher deberá ser engrapado en la factura para el control

interno.


formatos de su área.




ALMACENISTA

FUNCIONES

1. Realizar y controlar los inventarios de materia prima para evitar faltantes de

material y/o demasiado producto.

2. Detectar los faltantes de material antes de pasar las órdenes de trabajo estos

con el objetivo de que no se detenga la producción de algún trabajo, una vez

detectado el faltante hacer el reporte para su compra correspondiente.

3. Deberá de hacer las compras correspondientes de materiales y herramientas

para llevar a cabo todas las obras o trabajos; se deberán de hacer con el

proveedor indicado y la cantidad requerida oportunamente.

a. Obtener 2 cotizaciones antes de realizar una compra. (para

aquellos artículos que no estén definidos con algún proveedor en

particular)

b. El material obtenido de algún proveedor debe de estar

puntualmente y en el lugar indicado.


producción).




(función apoyada por el encargado de contabilidad y finanzas)

4. Deberá de llenar y mandar una orden de compra con copia, una para el

proveedor y otra para contabilidad y finanzas para programar el pago

correspondiente al proveedor.


5. Llevar registro y revisión de la herramienta que cada uno de los trabajadores

tiene en su caja, con el objetivo de descontarle al trabajador la herramienta

extraviada y reponerle la faltante o en mal estado.

6. Revisar detalladamente la herramienta y material necesario para cada obra,

con el objetivo de detectar lo que se llevan a la obra.

NOTA: registrar la entrada y salida de los materiales y herramienta

necesaria (estas deben de contar con los requerimientos de cada obra)

registrar no solo lo que se llevan y entregan sino lo que realmente se

requiere en la obra.

7. Estar al cuidado del mantenimiento de la maquinaria, instalaciones y equipo

de reparto para realizar el correspondiente mantenimiento preventivo y

correctivo de cada uno, y documentar todo tipo de mantenimiento realizado a

cada una de las maquinarias y equipo de reparto.

8. Ordenar todo el taller, todos los materiales en su lugar, por ningún motivo se

tendrán herrajes regados en el área de producción.

(función apoyada por el mensajero / comodín o un ayudante)

9. Recibir todo el material enviado por los proveedores, revisar y contabilizar lo

que se está recibiendo y lo que está cobrando el proveedor.

10. Estar al tanto de todos la mercancía que llega o viaja por fletera, según sea el

caso llamar e ir a recoger o mandar por la mercancía al domicilio de la fletera.





12. Al finalizar el año realizar un inventario total de toda la maquinaria, equipo de

transporte, equipo de oficina, equipo de trabajo, herramienta, material etc.

13. Revisar que efectúen cada mañana una revisión del aceite, agua, gasolina,

aire en las llantas, etc. Todos los trabajadores que recojan alguna unidad de

reparto, revisar que Efectúen cada mañana todos los trabajadores lleven

consigo su equipo de comunicación, revisa y llenar la hoja de reporte de las

entradas y salidas de las unidades de reparto. Se deberá de tener mucho

cuidado en el llenado para llevar un buen control.

14. llenar o pedir que llenen según sea el caso adecuadamente todos los formatos

de su área.

15. Estar al pendiente de ir a vender la chatarra una vez que el depósito de

chatarra de la empresa esté lleno, se debe de tener cuidado con el material

que se cargue asegurarse que sea solo material de desperdicio.

(función apoyada por el mensajero / comodín o algún ayudante)






TECNICO CERTIFICADO

FUNCIONES

1. Elaboración de todo tipo de trabajo que se asigne (siempre y cuando tenga el

conocimiento para realizarlo bien) el trabajo se realizara apegado a la orden de

trabajo con que con anterioridad se le dé.

(función apoyada por el ayudante)

2. El trabajo se entregara ya sea al cliente, a la persona que lo recoja (esta

persona puede ser de la empresa o ajena a esta) o en su caso a la persona que

le hace entrega de la orden de trabajo, debe de hacer la entrega con completa

amabilidad y buen trato, así también, el trabajo que se entregue deberá de ser

recibido en entera satisfacción (comprobándolo con el recibo de entrega de

trabajo firmado).

3. Es el único responsable de la calidad del trabajo que está realizando, por lo

tanto deberá de hacerlo lo mejor posible para evitar reclamos del cliente hacia

nosotros.

Hay que recordar que si entregamos trabajos de calidad el cliente queda

satisfecho y nos recomienda ampliamente, con esto podremos tener más trabajo

para todos y seremos mejores que nuestra competencia.

Recuerda que calidad es:

o Hacerlo bien a la primera vez.

o Hacer nuestro trabajo de manera inteligente procurando Siempre la

mejora continua (hacer las cosas hoy, mejor que ayer)

4. Es responsable de la garantía del trabajo que está realizando, por lo tanto se

debe de realizar de la mejor manera para evitar que el cliente se queje del trabajo

que estamos entregando, si esto pasa quedara obligado a corregir todos los

detalles que el cliente indique sin recibir pago alguno sobre estos detalles.

NOTA: para evitar estas circunstancias molestas tanto para el cliente, la


empresa y el trabajador (oficial), se deberán de realizar todos los trabajos bien

a la primera vez.

5. El trabajo se realizara en el tiempo indicado y se terminará en la fecha

señalada.

6. Se reportara entes de salir a obra y después de que llegue, con el objeto de

avisar a donde va y al regresar avisar como le fue.

7. Reportar cualquier detalle extra que surgiera en alguna de las obras o trabajos

a la encargada de cobros o facturación para poder cobrar el detalle extra al

cliente.

8. Entregar los destajos el día indicado del corte al encargado de destajos para su

respectivo pago. O bien hacerlo todos los días antes de retirarse de las

instalaciones de la empresa. Esto con el motivo de agilizar los pagos.

9. Cuando se requiera deberá de cobrar el trabajo que estará realizando

únicamente cuando se esté en la obra y en ese instante se entregue el trabajo.

10. Tendrá a cargo un ayudante, el cual le apoyara con el trabajo, siendo el oficial

responsable de mandarlo y ponerlo a trabajar. Reportara al administrador

encargado el comportamiento del ayudante.

11. FIRMAR:

Deberá de firmar todas las nominas

Deberá de firmar todos los vales de almacén tanto para herramienta

como para material.

Deberá de firmar todos los vales de caja.

Etc.


12. Responsabilidad del oficial revisar lo que el almacenista le está entregando

tanto la herramienta como de material necesario para la obra asignada, muy

importante: se debe de revisar detalladamente para comprobar si lo que el

almacenista le está entregando corresponde a lo que realmente se ocupa.

13. Será el responsable de cargar todo el material y herramienta necesaria para

la elaboración de la obra asignada.


DESCARGAR: después de terminada la obra se descargara la unidad de reparto

y se entregara la herramienta y material sobrante al encargado de almacén.


14. Será el responsable de la herramienta que se le entregue para realizar su

trabajo, entregando la herramienta en mal estado o deteriorada por el uso

continuo de trabajo al encargado de almacén para su respectiva reposición; el

oficial es el único responsable de la pérdida parcial o total de la herramienta por lo

que deberá de guardarla bajo llave después de la jornada de trabajo si esto

ocurre deberá de reponerla o pagar el equivalente al costo de la herramienta

perdida.

15. Será el responsable del buen uso de toda la maquinaria asignada y la de

taller (taladros, máquinas de soldar, pulidoras etc.) de igual manera deberá

indicarle el buen uso de las maquinas el ayudante o en su caso llamarle la

atención para que cuide las máquinas y herramientas; de igual forma que la

herramienta si se descubre que la maquina fue dañada por negligencia deberá

de reponerla o pagar el equivalente al costo de la maquina perdida o el costo de

la compostura.

Así mismo deberá de reportar las fallas o cualquier otro detalle al

encargado de mantenimiento para su respectiva reparación.

16. Cualquier detalle observado será reportado al encargado de mantenimiento,


con el objeto de repararlo, o hacer el mantenimiento necesario.



según sea el caso.




de almacén.






21. limpiar su área de trabajo (asearla todos los viernes por la tarde después de

terminar con las actividades del día, o bien el sábado por la mañana entes de

recibir su pago correspondiente a esa semana).


22. Mantener impía y en buen estado la unidad de trabajo asignada (asearla

todos los viernes por la tarde después de terminar con las actividades del día, o

bien el sábado por la mañana entes de recibir su pago correspondiente a esa

semana)




TECNICO OFICIAL

FUNCIONES










trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.



















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana).




MEDIO OFICIAL

FUNCIONES

1. Exactamente tiene las mismas funciones y responsabilidades que el oficial solo

que los trabajos asignados a esté serán de menos complicación. Puesto que se

entiende como medio oficial aquellos que no cuentan con la experiencia suficiente

para realizar algunos trabajos.






trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.



















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana)


23. Acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean programada


AYUDANTE APRENDIZ

FUNCIONES

1. Acatar todas las órdenes de sus superiores principalmente del oficial.

2. Realizar el trabajo asignado de la mejor manera.

3. En todas las operaciones de producción.





de su área.




(función apoyada por el oficial)

7. Mantener impía y en buen estado la unidad de trabajo asignada (asearla todos

los viernes por la tarde después de terminar con las actividades del día, o


semana).



8. FIRMAR:



como para material.


Etc.

9. Será el responsable de cargar todo el material y herramienta necesaria para la

elaboración de la obra asignada.

a. (función apoyada por el oficial)

10. Después de terminada la obra se descargara la unidad de reparto y se

entregara la herramienta y material sobrante al encargado de almacén.





oficial es el único responsable de la pérdida parcial o total de la herramienta

por lo que deberá de guardarla bajo llave después de la jornada de trabajo si

esto ocurre deberá de reponerla o pagar el equivalente al costo de la

herramienta perdida.


taller (taladros, máquinas de soldar, pulidoras etc.); de igual forma que la

herramienta si se descubre que la maquina fue dañada por negligencia

deberá de reponerla o pagar el equivalente al costo de la maquina perdida o

el costo de la compostura.







semana).




SUPERVISOR DE CERCAS MALLA CICLON

FUNCIONES


trabajo en el pizarrón y/o distribuir a los trabajadores a sus respectivas

obras para afinar detalles, en su caso recoger a los trabajadores en obra.

Es muy importante que al entregar las órdenes de trabajo se especifique

en ella todas las medidas necesarias así como detalles especiales para

poder elaborar el trabajo de la mejor manera (calidad y rapidez).

2. Programar la distribución del trabajo a los trabajadores y los trabajadores

a las obras, esto se Hará todos los días por la mañana o bien al finalizar la

jornada de trabajo.

3. Deberá de saber dónde se encuentran o en qué obra andan los

trabajadores con el objeto de mantenerse informado e informar al

subgerente de ventas sobre las obras que se están realizando en el

transcurso del día para así poder responder a los clientes si se le está




ventas realizadas en el día para su respectiva programación y así mismo

se borraran todos aquellos trabajos que ya se realizaron. Nota: la misma






aproveche al máximo la jornada de trabajo, además de mantener


informado al sub gerente de ventas y administración para cualquier

aclaración a los clientes.



con trabajo pendiente de entregar, ponerlos a realizar herrajes o cualquier

otra cosa, pero jamás dejar que ellos estén sin elaborar alguna actividad.

En caso de que se terminen los trabajos u obras y ya no se tenga más

producción programada se deberá de informar con anterioridad al

ejecutivo de ventas para que este realice alguna venta y así acumularle

más obras a los trabajadores.




8. Inspeccionar varias veces al día el área de trabajo con el objeto de

verificar que todos los trabajadores estén realizando su respectivo trabajo.

9. Además si así lo requiere se deberá de acudir a la obra para la inspección



(Función apoyada por el auxiliar de ventas y administración)

10. Al igual que las inspecciones anteriores se deberá de inspeccionar todas

las piezas que estarán fabricando todos los oficiales con el objeto de

cerciorarse que se estén apegando a la orden de trabajo y a la calidad

requerida y asesorar si es necesario a los trabajadores en cuanto a la

elaboración de estas.


tendrá que revisar que hayan cumplido con la limpieza de su área de


trabajo y de la unidad de reparto asignada de lo contrario no se le pagara

hasta no haberlo hecho.



12. Es responsable de hacer que se porte adecuadamente el equipo de

seguridad industrial para evitar accidentes de trabajo así como de

mantener el taller con letreros y señalamientos de seguridad e higiene

industrial.

13. Realizar o reportar al sub gerente de ventas y administración la

elaboración de un acta administrativa de alguna falta al reglamento interior

de trabajo por parte de algún trabajador.

14. Reportar y revisar que se cumpla el horario de comida y desayunó por

parte de los trabajadores.




empresa.


informe de asistencias, retardos, etc. Para poder realizar las gratificaciones

y descuentos correspondientes. los destajos deben de presentarse bien


aclaraciones; la hoja de destajos deberá de estar firmada por el trabajador

y quien lo elaboro. Los destajos deberán de ser entregados a tiempo para

poder programar el pago y hacer el corte en el día indicado.










21. En caso de ser necesario tendrán que apoyar en las cotizaciones de

material que se requieran y buscar al menos 2 proveedores.







25 Acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean

programadas


EJECUTIVA DE VENTAS

FUNCIONES



clientes



comodín




















Hora de la visita















cliente.




a visitar)




Etc.





visita).
























de su área.









estos son:


Pedido (firmado)



Croquis


Salida de almacén


























a la persona”.








semana.

















información:

Nombre del cliente



Si es fiscal o no


















de los motores.







técnicos realizan.












AUXILIAR DE VENTAS Y ADMINISTRACION

FUNCIONES
















mercado.
















Pedido (firmado)



Croquis


Salida de almacén
















según sea el caso.




de almacén.




20. toda venta deberá ser respaldada con un pedido foliado independientemente









interno.






ALMACEN

FUNCIONES

1. Realizar y controlar los inventarios de materia prima para evitar faltantes

de material y/o demasiado producto.

2. Detectar los faltantes de material antes de pasar las órdenes de trabajo

estos con el objetivo de que no se detenga la producción de algún trabajo,

una vez detectado el faltante hacer el reporte para su compra

correspondiente.

3. Deberá de hacer las compras correspondientes de materiales y

herramientas para llevar a cabo todas las obras o trabajos; se deberán de

hacer con el proveedor indicado y la cantidad requerida oportunamente.

a. Obtener 2 cotizaciones antes de realizar una compra. (para aquellos

artículos que no estén definidos con algún proveedor en particular)

b. El material obtenido de algún proveedor debe de estar puntualmente

y en el lugar indicado.


producción).




g. (función apoyada por el encargado de contabilidad y finanzas)




5. Llevar registro y revisión de la herramienta que cada uno de los


trabajadores tiene en su caja, con el objetivo de descontarle al trabajador

la herramienta extraviada y reponerle la faltante o en mal estado.

6. Revisar detalladamente la herramienta y material necesario para cada

obra, con el objetivo de detectar lo que se llevan a la obra.

a. NOTA: registrar la entrada y salida de los materiales y herramienta

necesaria (estas deben de contar con los requerimientos de cada

obra) registrar no solo lo que se llevan y entregan sino lo que

realmente se requiere en la obra.

7. Estar al cuidado del mantenimiento de la maquinaria, instalaciones y

equipo de reparto para realizar el correspondiente mantenimiento

preventivo y correctivo de cada uno, y documentar todo tipo de

mantenimiento realizado a cada una de las maquinarias y equipo de

reparto.

8. Ordenar todo el taller, todos los materiales en su lugar, por ningún motivo

se tendrán herrajes regados en el área de producción.

a. (función apoyada por el mensajero / comodín o un ayudante)

9. Recibir todo el material enviado por los proveedores, revisar y contabilizar

lo que se está recibiendo y lo que está cobrando el proveedor.

10. Estar al tanto de todos la mercancía que llega o viaja por fletera, según sea

el caso llamar e ir a recoger o mandar por la mercancía al domicilio de la

fletera.




empresa.


12. Al finalizar el año realizar un inventario total de toda la maquinaria, equipo

de transporte, equipo de oficina, equipo de trabajo, herramienta, material

etc.


aire en las llantas, etc. Todos los trabajadores que recojan alguna unidad

de reparto, revisar que Efectúen cada mañana todos los trabajadores

lleven consigo su equipo de comunicación, revisa y llenar la hoja de

reporte de las entradas y salidas de las unidades de reparto. Se deberá de

tener mucho cuidado en el llenado para llevar un buen control.






16. (función apoyada por el mensajero / comodín o algún ayudante)






TECNICO CERTIFICADO

FUNCIONES










trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.


Etc.


















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana).




TECNICO OFICIAL

FUNCIONES










trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.



















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana).


23. Acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean programada


MEDIO OFICIAL

FUNCIONES










trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.



Etc.

















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana),




AYUDANTE APRENDIZ

FUNCIONES







empresa.






7. (función apoyada por el oficial)


todos los viernes por la tarde después de terminar con las actividades del

día, o bien el sábado por la mañana entes de recibir su pago

correspondiente a esa semana).

9. (función apoyada por el oficial)


10. FIRMAR:


Deberá de firmar todos los vales de almacén tanto para herramienta como

para material.


Etc.

11. Será el responsable de cargar todo el material y herramienta necesaria

para la elaboración de la obra asignada.







continuo de trabajo al encargado de almacén para su respectiva

reposición; el oficial es el único responsable de la pérdida parcial o total de

la herramienta por lo que deberá de guardarla bajo llave después de la

jornada de trabajo si esto ocurre deberá de reponerla o pagar el

equivalente al costo de la herramienta perdida.




deberá de reponerla o pagar el equivalente al costo de la maquina perdida

o el costo de la compostura.

a. Así mismo deberá de reportar las fallas o cualquier otro detalle al




todos los viernes por la tarde después de terminar con las actividades del

día, o bien el sábado por la mañana entes de recibir su pago

correspondiente a esa semana).

a. (función apoyada por el ayudante)



SUPERVISOR DE

PUERTAS AUTOMATICAS Y CERCAS ELECTRIFICADAS

FUNCIONES


trabajo en el pizarrón y/o distribuir a los trabajadores a sus respectivas obras

para afinar detalles, en su caso recoger a los trabajadores en obra. Es muy

importante que al entregar las órdenes de trabajo se especifique en ella todas

las medidas necesarias así como detalles especiales para poder elaborar el

trabajo de la mejor manera (calidad y rapidez).



jornada de trabajo.

















clientes.








trabajadores.






9. Además si así lo requiere se deberá de acudir a la obra para la inspección del

trabajo y los trabajadores aún más cuando aquellos trabajadores estén


10. (Función apoyada por el auxiliar de ventas y administración)





estas.





haberlo hecho.

llenar o pedir que llenen según sea el caso adecuadamente todos los





















EJECUTIVA DE VENTAS

FUNCIONES



clientes



comodín




















Hora de la visita















cliente.




a visitar)




Etc.





visita).
























de su área.









estos son:


Pedido (firmado)



Croquis


Salida de almacén


























a la persona”.








semana.

















información:

Nombre del cliente



Si es fiscal o no


















de los motores.







técnicos realizan.












AUXILIAR DE VENTAS Y ADMINISTRACION

FUNCIONES
















mercado.
















Pedido (firmado)



Croquis


Salida de almacén
















según sea el caso.




de almacén.













interno.






ALMACEN

FUNCIONES

1. Realizar y controlar los inventarios de materia prima para evitar faltantes de

material y/o demasiado producto.

2. Detectar los faltantes de material antes de pasar las órdenes de trabajo estos

con el objetivo de que no se detenga la producción de algún trabajo, una vez

detectado el faltante hacer el reporte para su compra correspondiente.

3. Deberá de hacer las compras correspondientes de materiales y herramientas

para llevar a cabo todas las obras o trabajos; se deberán de hacer con el

proveedor indicado y la cantidad requerida oportunamente.

a. Obtener 2 cotizaciones antes de realizar una compra. (para aquellos

artículos que no estén definidos con algún proveedor en particular)

b. El material obtenido de algún proveedor debe de estar puntualmente

y en el lugar indicado.


producción).




g. (función apoyada por el encargado de contabilidad y finanzas)




5. Llevar registro y revisión de la herramienta que cada uno de los trabajadores

tiene en su caja, con el objetivo de descontarle al trabajador la herramienta


extraviada y reponerle la faltante o en mal estado.

6. Revisar detalladamente la herramienta y material necesario para cada obra,

con el objetivo de detectar lo que se llevan a la obra.

a. NOTA: registrar la entrada y salida de los materiales y herramienta

necesaria (estas deben de contar con los requerimientos de cada

obra) registrar no solo lo que se llevan y entregan sino lo que

realmente se requiere en la obra.

7. Estar al cuidado del mantenimiento de la maquinaria, instalaciones y equipo

de reparto para realizar el correspondiente mantenimiento preventivo y

correctivo de cada uno, y documentar todo tipo de mantenimiento realizado a

cada una de las maquinarias y equipo de reparto.

8. Ordenar todo el taller, todos los materiales en su lugar, por ningún motivo se

tendrán herrajes regados en el área de producción.

a. (función apoyada por el mensajero / comodín o un ayudante)

9. Recibir todo el material enviado por los proveedores, revisar y contabilizar lo

que se está recibiendo y lo que está cobrando el proveedor.

10. Estar al tanto de todos la mercancía que llega o viaja por fletera, según sea el

caso llamar e ir a recoger o mandar por la mercancía al domicilio de la fletera.




12. Al finalizar el año realizar un inventario total de toda la maquinaria, equipo de

transporte, equipo de oficina, equipo de trabajo, herramienta, material etc.



aire en las llantas, etc. Todos los trabajadores que recojan alguna unidad de

reparto, revisar que Efectúen cada mañana todos los trabajadores lleven

consigo su equipo de comunicación, revisa y llenar la hoja de reporte de las

entradas y salidas de las unidades de reparto. Se deberá de tener mucho

cuidado en el llenado para llevar un buen control.


de su área.




(función apoyada por el mensajero / comodín o algún ayudante)

16. 16 Mantener limpia su área de trabajo (asearla todos los viernes por la tarde





TECNICO CERTIFICADO

FUNCIONES










trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.


Etc.


















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana).




TECNICO OFICIAL

FUNCIONES










trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.



Etc.

















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana).


MEDIO OFICIAL

FUNCIONES










trabajo firmado).



nosotros.















a la primera vez.


señalada.





cliente.









11. FIRMAR:



como para material.



Etc.

















perdida.







la compostura.








según sea el caso.




de almacén.













semana).


AYUDANTE APRENDIZ

FUNCIONES








de su área.








semana).


8. FIRMAR:


Deberá de firmar todos los vales de almacén tanto para herramienta como

para material.



Etc.

9. Será el responsable de cargar todo el material y herramienta necesaria para la

elaboración de la obra asignada.








oficial es el único responsable de la pérdida parcial o total de la herramienta

por lo que deberá de guardarla bajo llave después de la jornada de trabajo si

esto ocurre deberá de reponerla o pagar el equivalente al costo de la

herramienta perdida.




deberá de reponerla o pagar el equivalente al costo de la maquina perdida o

el costo de la compostura.

a. Así mismo deberá de reportar las fallas o cualquier otro detalle al





semana).


b. (función apoyada por el ayudante)



SUBGERENTE DE ANDAMIOS

FUNCIONES

1. Proveer al departamento de andamios todas las materias primas, productos y

suministros que se requieran para su correcto funcionamiento y desarrollo,

llevando a cabo las compras y que estas cumplan con los estándares de calidad,

precios y créditos establecidos mediante las Políticas y Procedimientos del

departamento.

2. Selecciona a los proveedores de acuerdo a la característica de calidad,

precios, servicio y facilidades de pago

3. Supervisa, selecciona y capacita a todo el personal a su cargo.

4. Verifica el surtido oportuno y acordado de la mercancía requerida de acuerdo a

los reportes enviados por los almacenes de mercancía recibida.

5. Deberá hacer sondeos de mercado y buscar alternativas de proveedores en

plaza y fuera de ella, mínimo dos veces por año.

6. Es el encargado del proceso de elaboración de las nóminas para el pago

correcto y oportuno al personal a su cargo

7. Supervisión y control de los inventarios de equipo en existencia.

8. Realiza los pagos de las tarjetas, teléfonos, luz, etc.


los viernes por la tarde después de terminar con las actividades del día, o bien el

sábado por la mañana entes de recibir su pago correspondiente a esa semana



EJECUTIVA DE VENTAS

FUNCIONES



clientes



comodín

3. Dar seguimiento a todos los presupuestos realizados por teléfono o por oficina








Deberá de programar el día al auxiliar ventas y producción de tal manera que



Estar al pendiente de todos los aumentos de precios en los materiales y modificar

todas las listas con el fin de que siempre estén vigentes.


de su área.


7. Es responsable del correcto llenado de todos los documentos (pagares,


8. Es responsable de la buena organización de todos los documentos con el





estos son:


Pedido (firmado)



Croquis


Salida de almacén





entregado diario al sub gerente de andamios.

11.Todos los fines de mes los días 30, 31 o 01 entregar la relación de ingresos y




CHOFER REPARTIDOR

FUNCIONES

1. Realizar la cobranza físicamente (acudir a la obra u oficina del cliente).

2. Entregar físicamente los presupuestos cuando se requiera.

3. Realizar cualquier mandado que se necesite (copias, depósitos, retiros al

banco, comprar material, etc.).

4. Mantenimiento de andamios (pintar, limpiar, etc.) con el objetivo de

mantenerlos presentables.

5. Mantener impía y en buen estado la unidad de trabajo asignada.

6. Es el encargado de la cobranza a los clientes.

7. encargado de almacén en el acomodo y organización del material que llega de

los proveedores.



sábado por la mañana entes de recibir su pago correspondiente a esa semana



ENCARGADO DE CONTABILIDAD Y FINANZAS

FUNCIONES

1. Llevar todo el control de bancos Chequera, saldos, cheques posfechados,

pólizas, etc.

a. Se debe de llevar los saldos de todas las cuentas al día.

2. Concentrado de todos los ingresos y egresos en caja chica, detallando en ellos

toda la información necesaria (datos) para cualquier aclaración o duda.

INGRESOS: el los ingresos se detalla la siguiente información:

Fecha

Nombre del cliente

Número de nota

Número de pedido

Número de folio

Número de factura

Total del ingreso recibido (marcar si el ingreso

corresponde a un anticipo, abono o pago total)

A que correspondió la compra (cerca, andamios,

puertas automáticas, herrería o cortinas)

EGRESOS: el los Egresos se detalla la siguiente información:

Fecha

Nombre del proveedor

Nombre del articulo comprado

Numero de nota

Numero de factura

Total

A que correspondió el gasto (cerca, andamios, puertas

automáticas, herrería o cortinas)


3. Realizar los depósitos diariamente por las mañanas de los ingresos obtenidos

el día anterior, esto debe de ser antes de las 12:00 del día.

4. realizar todas las transferencias a proveedores y las nóminas de los

trabajadores.

5. realizar cortes de caja todas las noches antes de retirarse de sus labores,

imprimir los movimientos del día y dejar listo los depósitos para el siguiente día.

6. Realizar reportes semanales de todos los documentos por pagar a

proveedores.

7. Realizar los pagos o estar al pendiente de que los pagos se realicen antes de

su vencimiento para evitar cobros extras, (intereses, recargos, etc.)

8. Realizar reportes de gastos mensuales (gasolina, papelería, nomina,

herramienta etc.).

Realizar reporte de ingresos mensuales (cortinas, cercas, herrería, puertas

automáticas, andamios, reparaciones etc.).

9. es responsable de respetar y entregar a tiempo todo tipo de reporte,





11. Se deberá de entregar un formato con lo siguiente: Concentrado de todos los

ingresos y egresos en caja chica, detallando en ellos toda la información

necesaria (datos) para cualquier aclaración o duda.

INGRESOS: en los ingresos se detalla la siguiente información:


Fecha

Nombre del cliente

Numero de nota

Numero de pedido

Número de folio

Numero de factura

Total del ingreso recibido (marcar si el ingreso

corresponde a un anticipo, pago total o abono)

Marcar si el ingreso es fiscal o de ahorro.

A que correspondió la compra (cerca, andamios,

puertas automáticas, herrería o cortinas)

Nota 1 : se deberá de entregar copia del documento del ingreso que se está

entregando.

EGRESOS: en los Egresos se detalla la siguiente información:

Fecha

Nombre del proveedor

Nombre del articulo comprado

Numero de nota

Numero de factura

Total

A que correspondió el gasto (cerca, andamios, puertas

automáticas, herrería o cortinas)

Quien realizo la compra. (nombre del trabajador).

Nota 1: los egresos solo se deberán de hacer si son muy necesarios;

de preferencia deberán de realizarse los vales de compra.


12. El control de facturas es responsabilidad del encargado de finanzas por lo

tanto se le deberá de pedir a este una factura cuando la requieran; de igual

manera deberán de regresar las dos copias ( verde y amarilla ) y si la factura fue

cancelada se deberán entregar (original, verde y amarilla )

Al igual que las facturas se deberá de entregar copia de estos documentos

incluyendo los cancelados.

13. Mantener impía y en buen estado su área de trabajo asignada (asearla todos


sábado por la mañana entes de recibir su pago correspondiente a esa semana).



ENCARGADO DE COMPRAS Y AUDITORIAS

FUNCIONES

1. . Proveer a todos los departamentos de CASTILLO GRUPO CORPORATIVO

de todas las materias primas, productos y suministros que se requieran para

su correcto funcionamiento y desarrollo, llevando a cabo las compras y que

estas cumplan con los estándares de calidad, precios y créditos establecidos

mediante las Políticas y Procedimientos de la empresa.

Función apoyada por el sub gerente de administración y ventas

2. Deberá hacer sondeos de mercado y buscar alternativas de proveedores,

mínimo dos veces por año.

Función apoyada por el sub gerente de administración y ventas

3. Elabora catálogos de productos, para agilizar el proceso de cotización y selección de

productos.

Función apoyada por el sub gerente de administración y ventas.

4. Verifica el surtido oportuno y acordado de la mercancía requerida de acuerdo

a los reportes enviados por los almacenes.

5. Selecciona a los proveedores de acuerdo a la característica de calidad,

precios, servicio y facilidades de pago.

6. supervisar el proceso de elaboración de las nóminas para el pago correcto y



7. función apoyada por el encargado de contabilidad y finanzas y el auxiliar

contable

8. Supervisar el buen funcionamiento de los almacenes cuidando el orden y

limpieza de los mismos.


9. Coordinar y controlar que las mercancías se ingresen y registren correcta y

ordenadamente en los almacenes, verificando que los mínimos y máximos de

existencia no se rebasen, con el propósito de contar con la cantidad óptima

de suministros y evitar así faltantes o excedentes de los mismos, necesarios

en la operación.

10. Supervisa el buen funcionamiento de los sistemas (microsip) cuidando los

registros que se realizan y las coincidencias de todos estas.

11. Revisar que todos los trabajadores chequen a la hora de entrar y salir, así

como preparar las tarjetas todos los principios de semana y quincena y

colocar las tarjetas llenas en su lugar.




11.Acudir a las capacitaciones de la empresa cada vez que sean programadas


AUXILIAR CONTABLE

FUNCIONES

1. Estructurar la información diaria de cuentas por cobrar, con el fin de poder

proceder a la facturación y cobro de los clientes que tengan cuentas

pendientes

2. Elabora las relaciones de cheques, con el fin de llevar un control de los

mismos y así facilitar su registro contable

3. Es responsabilidad conjuntamente con su jefe, de la verificación de los cargos,

para evitar anomalías improcedentes.

4. Elabora y envía recordatorios periódicos a los clientes, con el propósito de

evitar retrasos en los pagos.

5. Efectúa depósitos a caja general, elaborando la ficha correspondiente y la

afectación contable para un adecuado control de los cobros en efectivo

recibidos.

6. supervisar el proceso de elaboración de las nóminas para el pago correcto y



función apoyada por el encargado de contabilidad y finanzas y compras

y auditorias

7. Archivar y organizar adecuadamente todos los documentos generados por

contabilidad para su adecuado manejo.

8. Control total de los préstamos y abonos realizados a los trabajadores para

evitar confusiones.

9. Entregar reportes semanales y mensual de la asistencia, retardos, horas

extras, portación de uniforme, con el objetivo de obtener un historial y

desempeño dentro de la empresa, así también incluir en cada uno de los

expedientes del trabajador el comportamiento, positivo o negativo.

10. Realizar actas administrativas cada vez que un trabajador incurra en alguna

falta al reglamento interno.


11. Llevar un expediente bien organizado de todos los documentos de cada uno

de los trabajadores (actas administrativas, contrato de trabajos, movimientos

del imss etc.).

12. Llevar una estadística de venta facturada y no facturada ($) reporte mensual

(gráficas) (cercas, cortinas, renta de andamios, venta de material)

(reparaciones de cortinas, otros).









MENSAJERO COMODIN

FUNCIONES

1. Realizar la cobranza físicamente (acudir a la obra ó oficina del cliente).

2. Entregar físicamente los presupuestos cuando se requiera.

3. Realizar cualquier mandado que se necesite (copias, depósitos, retiros al

banco, comprar material, etc.).

4. En caso de ausencia de algún ayudante este deberá de tomar su puesto.

(ayudar a la realización de alguna obra de cerca o a la fabricación o

instalación de cortina, etc.).

5. Mantenimiento de andamios (pintar, limpiar, etc.) con el objetivo de

mantenerlos presentables.

6. Todas las mañanas barrer la calle y la banqueta del frente de las instalaciones

de la empresa.




semana).

8. Ayudar al encargado de almacén en el acomodo y organización del material

que llega de los proveedores.



llantas, etc. para empezar las actividades de reparto, trasporte, entregas o

fletes según sea el caso.

10. al finalizar el día y antes de retirarse de las instalaciones de la empresa se

deberá de encerrarla, estacionar y colocarle todos los seguros bien a la unidad

de trabajo.







(función apoyada por el encargado de almacén)


manual de organizaciÓn- descripcion de puestos

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