gerencia de mantenimiento parte 2 de 5

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  • 7/30/2019 GERENCIA DE MANTENIMIENTO PARTE 2 DE 5

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    2013

    Ing. Oscar Ybaez Arce

    SEDESEM BOLIVIA SRL

    09/05/2013

    TEXTO GUIA NUEVAS FILOSOFIAS DE

    GESTION DE MANTENIMIENTO

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    SEDESEM BOLIVIA SRL | Texto Gua: Nuevas Filosofas de Gestin de Mantenimiento

    TEMA I: INTRODUCCION AL MANTENIMIENTO

    1.- INTRODUCCION

    Mantenimiento, en trminos industriales de este siglo, significa mantener losequipos claves para la produccin en funcionamiento o repararlos para que

    alcancen una condicin de operatividad.

    El manejo del equipo es la combinacin de tres estrategias probadas con su

    consecuente alteracin de la cultura dentro del mantenimiento y hacia el

    mantenimiento. Estas tres estrategias son: Mantenimiento Productivo Total

    (TPM), Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) y el uso efectivo de

    la informacin. El TPM posibilita que la planta en su totalidad piense como un

    equipo en relacin al mantenimiento. El RCM hace que la nueva mentalidad de

    las personas gracias al TPM los haga reconsiderar como se lleva a cabo el

    mantenimiento. El RCM tiene como objeto preservar las funciones de la

    maquinaria y no nicamente la maquinaria en s misma (como se lo haca en el

    siglo XX). El RCM tambin evita las consecuencias de las fallas mediante la

    aplicacin inteligente de tecnologas modernas (principalmente el monitoreo

    de la condicin) y el uso efectivo de informacin completa, a tiempo y precisa

    (es la tercera estrategia probada).

    Este nuevo pensamiento estratgico acerca de lo que denominamos

    Mantenimiento debe caracterizar toda la planificacin de las operaciones para

    sobrevivir en el competitivo mundo de la industria. Las operaciones ms

    efectivas de la industria en el siglo XXI incluyen a aquellos que hayan

    dominado el manejo de maquinaria. Estos habrn reducido con xito los costos

    operativos en un 30% que generalmente se pierden en mantenimiento y en elimpacto del tiempo de inactividad que a menudo eleva este costo en un 300%.

    Tambin sern los que obtendrn mayor rentabilidad y los que sobrevivan a

    aquellos que intentaron llevar adelante una mentalidad desactualizada a partir

    del ao 2000 con respecto al mantenimiento.

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    Estas empresas habrn aplicado tcnicas de administracin modernas,

    tecnologa e informacin para unir los esfuerzos de la gente que necesita el

    equipo. Las personas a cargo demostrarn su compromiso hacia la

    administracin de la maquinaria como una parte integral de la estrategia de

    produccin general. La operacin total visualizar al manejo del equipo como

    un medio directo para elevar la productividad, mejorar el rendimiento y

    minimizar el tiempo de inactividad que amenaza la rentabilidad.

    La estrategia de administracin de equipos inicialmente sirve como un marco

    para cambiar lacultura de la organizacin total hacia el mantenimiento y, la

    forma en la que algunos actualmente lo ven, un mal necesario. Una vez que

    se ha logrado esto, las responsabilidades de controlar y llevar a cabo el

    mantenimiento son revisadas utilizando TPM. Luego con una mejor apreciacin

    de la importancia estratgica del mantenimiento efectivo, la estrategia se

    focaliza en el equipo en s utilizando RCM. De hecho, las personas han tenido

    una mejor perspectiva acerca del mantenimiento. Ahora con una mentalidad

    diferente, pueden aplicar las nuevas tecnologas y hacer un uso ms efectivo

    de la informacin. Entonces, lograrn la rentabilidad, las mejoras del

    rendimiento y una mayor capacidad productiva de la administracin de

    equipos.

    Pero antes de que se inicien las mejoras en mantenimiento, la industria debe

    dirigir y corregir las actitudes desacertadas de este siglo hacia la cultura de

    mantenimiento. Los administradores han visualizado el mantenimiento como

    un mal necesario, de un alto costo.

    Con frecuencia, los administradores han explicado los esfuerzos de mejoras

    para el mantenimiento que no han funcionado sugiriendo que la cultura del

    mantenimiento (sus conocimientos, creencias y comportamientos) no les

    permitan la aceptacin de cambios beneficiosos potenciales. Pero, debemos

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    preguntarnos si esta actitud hacia el mantenimiento ha puesto en riesgo las

    perspectivas de aquellos que trabajan en mantenimiento en busca de cambios

    bien intencionados que pueden considerarse como innecesarios.

    Muy a menudo mejorar el desempeo no comienza y termina con solo alterar

    la disposicin del mantenimiento hacia el cambio. La mejora que tiene xito es

    la que impacta en la organizacin en su totalidad. Esto ha sido demostrado con

    el xito de estrategias como el TPM. La necesidad de cambiar la cultura debe

    alcanzar y superar a Operaciones, los departamentos de personal y la

    administracin senior. Todos deben modificar sus mentalidades para visualizar

    al mantenimiento efectivo como un medio para aumentar la productividad,

    mejorar el rendimiento, lograr la rentabilidad y minimizar los tiempos de

    inactividad. El xito de Operaciones de la industria al mejorar el

    mantenimiento debe incluir un cambio de actitud hacia el mantenimiento como

    una parte fundamental del proceso de cambio de mantenimiento en s. El

    cambio debe sucederse desde arriba hacia abajo. Los administradores deben

    crear un ambiente para un mantenimiento exitoso. Deben asegurarse de que

    Operaciones y los departamentos de personal, como por ejemplo el de

    Compras, comprendan la necesidad de apoyar y cooperar con Mantenimiento.

    Cuando los lderes de Mantenimiento presencien esa mejora cultural hacia el

    mantenimiento, manifestarn una mayor confianza. A su vez, los obreros

    aceptarn y apoyarn nuevas estrategias de mejora. El concepto de

    Empowerment tendr xito y la rentabilidad ser la consecuencia lgica.

    En todo el mundo, los esfuerzos para mejorar el desempeo de Mantenimiento

    han tenido mucho xito. Los que han tenido xito, plantearon los cambios a

    nivel corporativo. Los que no, quizs limitaron sus esfuerzos al cambio

    cultural hacia el mantenimiento. El siglo XXI debe incluye una mejora

    cultural de toda la empresa hacia la actividad que llamamos

    mantenimiento. Este es un pre-requisito para la aplicacin exitosa de

    modernas estrategias de mejoras. El rpido aumento en la sofisticacin y la

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    complejidad de los equipos para la produccin moderna est haciendo que las

    organizaciones rechacen las filosofas y prcticas de mantenimiento

    tradicionales. Las nuevas estrategias, las tecnologas modernas y el uso

    efectivo de la informacin estn rpidamente ocupando sus lugares. De

    manera similar, la naturaleza competitiva de la industria en aumento requiere

    de nuevas medidas para reducir de manera drstica los costos operativos.

    2.- EL CAMBIANTE MUNDO DEL MANTENIMIENTO.

    Durante los pasados 20 aos, el mantenimiento cambi, quizs mucho ms

    que cualquier otra disciplina de gerenciamiento. El cambio se debe a un

    enorme incremento en el nmero y variedad de bienes fsicos (plantas,

    equipos, edificios) que deben ser mantenidos alrededor del mundo, diseos

    mucho ms complejos, nuevas tcnicas de mantenimiento, y cambiante

    ideologa con respecto a la organizacin y responsabilidades del

    mantenimiento.

    El mantenimiento tambin responde a expectativas variables. Estas incluyen el

    hecho de advertir cada vez ms el alto grado en el que las fallas en equipos

    afectan la seguridad y el medioambiente, una conciencia creciente de la

    conexin entre mantenimiento y calidad del producto, y una presin cada vez

    mayor de alcanzar un alto rendimiento de las plantas y controlar los costos.

    Estos cambios estn poniendo a prueba al mximo actitudes y capacidades en

    todas las ramas de la industria. El personal de mantenimiento se ve obligado aadoptar un nuevo modo de pensar y actuar, como ingenieros y como gerentes.

    Al mismo tiempo las limitaciones de los sistemas de mantenimiento se estn

    haciendo mas evidentes, no importa cuan computarizados estn.

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    Ante la evidencia de esta avalancha de cambios, los jefes de las diversas

    reas, estn buscando un nuevo mtodo de mantenimiento. Quieren evitar los

    falsos comienzos y callejones sin salidas que suelen conducir a mayores

    catstrofes. En cambio persiguen una estructuraestratgica que sintetice los

    nuevos desarrollos en un patrn coherente, de manera quepuedan ser

    evaluados sensiblemente, permitiendo escoger aquellos que mas se adapten a

    ellos y a sus empresas.

    3.- EVOLUCION DEL MANTENIMIENTO

    La Primera Generacin.

    La primera generacin cubre el periodo hasta la segunda guerra mundial. En

    esa poca la industria no era altamente mecanizada, de modo que los tiempos

    de inactividad no tenan demasiada importancia. Esto significa que la

    prevencin de fallas en equipos no era una prioridad en la mente de la mayora

    de los gerentes. Al mismo tiempo la mayora de los equipos eran simples y

    muy bien diseados esto los hacia confiables y fciles de reparar.

    Como consecuencia, no haba necesidad de mantenimiento sistemtico de

    ningn tipo, ms all que la limpieza, control y lubricacin de rutina. La

    necesidad de habilidades especficas era inclusive menor de lo que es ahora.

    La Segunda Generacin.

    Todo cambi dramticamente desde la segunda guerra mundial. Las presiones

    de la guerra aumentaron la demanda de todo tipo de provisiones, mientras que

    la disponibilidad de mano de obra disminuy notablemente. Esto llevo a una

    mayor mecanizacin. Para 1950, las maquinarias de todo tipo se haban

    multiplicado en nmero y complejidad. La industria estaba comenzando a

    depender de ellas.

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    A medida que esta independencia creci, la inactividad tuvo un enfoque ms

    cercano. Esto trajo la idea de que las fallas tcnicas podan y deban ser

    prevenidas, lo que trajo a su vez el concepto de mantenimiento preventivo. En

    1960 ste consista principalmente en el reacondicionamiento de los equipos,

    que se llevaba a cabo en intervalos fijos.

    El costo de mantenimiento comenz a incrementarse notablemente en

    comparacin con otros costos operativos. Esto llevo al crecimiento de la

    planificacin de mantenimiento yprogramas de control. Estos fueron una

    enorme contribucin para comenzar a controlar el mantenimiento, y

    actualmente forman parte oficial de las prcticas de ste.

    Finalmente la cantidad de capital invertido en bienes fsicos y los costos

    crecientes, llevo a que los propietarios buscaran el modo de maximizar la vida

    de esos bienes.

    La Tercera Generacin

    Surge a principios de los aos 80. Se empieza a realizar estudios CAUSA-

    EFECTO para averiguar el origen de los problemas. Es el Mantenimiento

    Predictivo deteccin precoz de sntomas incipientes para actuar antes de que

    las consecuencias sean inadmisibles. Se comienza a hacer partcipe a

    Produccin en las tareas de deteccin de fallos.

    La cuarta Generacin

    Aparece en los primeros aos 2000. El Mantenimiento se contempla como una

    parte del concepto de Calidad Total: "Mediante una adecuada gestin del

    mantenimiento es posible aumentar la disponibilidad al tiempo que se reducen

    los costos. Es el Mantenimiento Basado en el Riesgo (MBR): Se concibe el

    mantenimiento como un proceso de la empresa al que contribuyen tambin

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    otros departamentos. Se identifica el mantenimiento como fuente de

    beneficios, frente al antiguo concepto de mantenimiento como "mal necesario".

    La posibilidad de que una mquina falle y las consecuencias asociadas para la

    empresa es un riesgo que hay que gestionar, teniendo como objetivo la

    disponibilidad necesaria en cada caso al mnimo costo.

    Se requiere un cambio de mentalidad en las personas y se utilizan

    herramientas como:

    Ingeniera del Riesgo (Determinar consecuencias de fallos que sonaceptables o n).

    Anlisis de Fiabilidad (Identificar tareas preventivas factibles yrentables).

    Mejora de la Mantenibilidad (Reducir tiempos y costes demantenimiento).

    4.- EVOLUCION ORGANIZACIONAL DE MANTENIMIENTO

    Hasta la dcada de 1980 la industria de la mayora de los pases occidentales

    tena un objetivo bien definido: obtener el mximo de rentabilidad para una

    inversin dada. Sin embargo, con la penetracin de la industria oriental en el

    mercado occidental, el consumidor pas a ser considerado un elemento

    importante en las adquisiciones, o sea, exigir la calidad de los productos y los

    servicios suministrados, y esta demanda hizo que las empresas considerasen

    este factor, calidad, como una necesidad para mantenerse competitivas,

    especialmente en el mercado internacional.

    Esta exigencia no se debe atribuir exclusivamente a los asiticos, ya que en

    1975, la Organizacin de las Naciones Unidas defina a la actividad final de

    cualquier entidad organizada como Produccin = Operacin + Mantenimiento,

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    donde al segundo factor de este binomio, pueden ser atribuidas las siguientes

    responsabilidades:

    Reduccin del tiempo de paralizacin de los equipos que afectan laoperacin

    Reparacin, en tiempo oportuno, de los daos que reducen el potencialde ejecucin de los servicios;

    Garanta de funcionamiento de las instalaciones, de manera que losproductos o servicios satisfagan criterios establecidos por el control de la

    calidad y estndares pre establecidos

    La historia del mantenimiento acompaa el desarrollo tcnico industrial de la

    humanidad. A fines del siglo XIX, con la mecanizacin de las industrias, surgi

    la necesidad de las primeras reparaciones. Hasta 1914, el mantenimiento tena

    importancia secundaria y era ejecutado por el mismo grupo de operacin.

    Con la llegada de la Primera Guerra Mundial y con la implantacin de la

    produccin en serie, instituida por Ford, las fbricas pasaron a establecer

    programas mnimos de produccin y como consecuencia de esto, sintieron la

    necesidad de formar equipos que pudiesen efectuar reparaciones en mquinas

    en servicio en el menor tiempo posible. As surgi un rgano subordinado a la

    operacin, cuyo objetivo bsico era la ejecucin del mantenimiento, hoy

    conocido como Mantenimiento Correctivo. De este modo, los organigramas

    de las empresas presentaban la posicin del mantenimiento como indica la

    Figura 1.

    Figura 1 - Posicin del Mantenimiento hasta la dcada de 1930

    DIRECTOR INDUSTRIAL

    OPERACIONES

    MANTENIMIENTO

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    Esta situacin se mantuvo hasta la dcada de 1930, cuando, en funcin de la

    Segunda Guerra Mundial y la necesidad de aumentar la rapidez de produccin,

    la alta administracin pas a preocuparse, no solamente de corregir fallas sinotambin de evitar que las mismas ocurriesen, razn por la cual el personal

    tcnico de mantenimiento pas a desarrollar el proceso de Prevencin de

    averas que, juntamente con la Correccin, completaban el cuadro general de

    Mantenimiento, formando una estructura tan importante como la de

    Operacin, siendo el organigrama resultante, el representado en la Figura 2.

    Figura 2 -Posicin del Mantenimiento en las dcadas de 1930 y 1940

    Alrededor del ao 1950, con el desarrollo de la industria para satisfacer losesfuerzos de la posguerra, la evolucin de la aviacin comercial y de la

    industria electrnica, los Gerentes de Mantenimiento observaron que, en

    muchos casos, el tiempo empleado para diagnosticar las fallas era mayor que

    el tiempo empleado en la ejecucin de la reparacin(Figura 3), y seleccionaron

    grupos de especialistas para conformar un rgano asesor que se llam

    Ingeniera de Mantenimiento y recibi las funciones de planificar y controlar el

    mantenimiento preventivo analizando causas y efectos de las averas, los

    organigramas se subdividieron como se indica en la Figura 4.

    DIRECTOR INDUSTRIAL

    OPERACIONES MANTENIMIENTO

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    Tiempos de Diagnstico y Reparacin de Equipos de

    acuerdo con su naturaleza constructiva

    NATURALEZA DIAGNSTICO REPARACIN

    Mecnico 10% 90%

    Hidrulico 20% 80%

    Elctrico 60% 40%

    Electrnico 90% 10%

    Figura 3 -Tiempos de diagnstico y reparacin segn su naturaleza

    constructiva

    Figura 4 -Divisin organizacional del mantenimiento

    A partir de 1966, con la difusin de las computadoras, el fortalecimiento de las

    Asociaciones Nacionales de Mantenimiento, creadas al final del periodo anterior

    y la sofisticacin de los instrumentos de proteccin y medicin, la Ingeniera de

    Mantenimiento pas a desarrollar criterios de prediccin o previsin de fallas,

    con el objetivo de optimizar el desempeo de los grupos de ejecucin del

    mantenimiento.

    DIRECTOR INDUSTRIAL

    OPERACIONES MANTENIMIENTO

    EJECUCION DE MATTO INGENIERIA DE MATTO

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    Esos criterios, conocidos como Mantenimiento Predictivo o Previsivo, fueron

    asociados a mtodos de planificacin y control de mantenimiento

    automatizados, reduciendo las tareas burocrticas de los ejecutantes del

    mantenimiento. Estas actividades ocasionaron el desmembramiento de la

    Ingeniera de Mantenimiento, que pas a tener dos equipos: el de estudios de

    fallas crnicas y el de PCM Planificacin y Control del Mantenimiento, este

    ltimo con la finalidad de desarrollar, implementar y analizar los resultados de

    los Sistemas Automatizados de Mantenimiento, como es ilustrado en la Figura

    5.

    Figura 5 - Subdivisin de la Ingeniera de Mantenimiento en rea de Estudios y

    PCM

    A partir de 1980, con el desarrollo de las computadoras personales a costos

    reducidos y lenguaje simple, los rganos de mantenimiento pasaron a

    desarrollar y procesar sus propios programas, eliminando los inconvenientesde la dependencia de disponibilidad humana y de equipos, para atender las

    prioridades de procesamiento de la informacin a travs de una computadora

    central, adems de las dificultades de comunicacin en la transmisin de sus

    DIRECTOR INDUSTRIAL

    OPERACIONES MANTENIMIENTO

    EJECUCION DE MATTO INGENIERIA DE MATTO

    ESTUDIOS PCM

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    necesidades hacia el analista de sistemas, no siempre familiarizado con el rea

    de mantenimiento.

    Sin embargo, es recomendable que esas computadoras sean asociadas a una

    red, posibilitando que su informacin quede disponible para los dems rganosde la empresa y viceversa. En ciertas empresas esta actividad se volvi tan

    importante que el PCM - Planificacin y Control del Mantenimiento, pas a

    convertirse en un rgano de asesoramiento a la supervisin general de

    produccin (Figura 6), ya que influye tambin en el rea de operacin.

    En este final de siglo, con las exigencias de incremento de la calidad de los

    productos y servicios, hechas por los consumidores, el mantenimiento pas a

    ser un elemento importante en el desempeo de los equipos, en un grado de

    importancia equivalente a lo que se vena practicando en operacin.

    Figura 6 -Posicin del PCM asesorando la supervisin general de produccin

    Estas etapas evolutivas del Mantenimiento Industrial se caracterizaron por la

    Reduccin de Costos y por la Garanta de la Calidad (a travs de la

    confiabilidad y la productividad de los equipos) y Cumplimiento de los tiempos

    de ejecucin (a travs de la disponibilidad de los equipos).

    DIRECTOR INDUSTRIAL

    OPERACIONES MANTENIMIENTO

    EJECUCION DE MATTO INGENIERIA DE MATTO

    PCM

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    5.- EL CONCEPTO ACTUAL DE GESTION DE MANTENIMIENTO

    El hacer mantenimiento con el concepto actual no implica reparar equipo roto

    tan pronto como se pueda, sino, mantener el equipo en operacin a los niveles

    especificados. En consecuencia, buen mantenimiento no consiste en realizar eltrabajo equivocado en la forma ms eficiente; su primera prioridad es prevenir

    fallas y, de este modo reducir los riesgos de para imprevistas.

    El mantenimiento no empieza cuando los equipos e instalaciones son decididos

    y montados, sino en la etapa inicial de todo proyecto y continua cuando se

    formaliza la compra de aquellos y su montaje correspondiente.

    5.1.- PROPOSITO DEL MANTENIMIENTO

    Es e; medio que tiene toda empresa para conservar operable con el debido

    grado de eficiencia y eficacia su activo fijo. Engloba al conjunto de actividades

    necesarias para:

    Mantener un equipo o instalacin en funcionamiento Restablecer el funcionamiento del equipo en condiciones

    predeterminadas

    El mantenimiento incide, por lo tanto, en la cantidad y calidad del la

    produccin u operacin.

    En efecto, la cantidad de produccin a un nivel de calidad dado est

    determinada por la capacidad instalada de produccin y por su disponibilidad.

    D = (TMEF/(TMEF+TMPR))

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    5.2.- OBJETIVO DEL MANTENIMIENTO

    Asegurar la disponibilidad planeada a un costo ptimo dentro de las

    recomendaciones de garanta y uso de los fabricantes de los equipos e

    instalaciones y las normas de seguridad. Para ello acta sobre:

    La continuidad de la operacin produccin, es decir, la confiabilidad quese mide por el tiempo medio entre fallas consecutivas (TMEF)

    El tiempo de parada cuando estas se producen. El tiempo de paradaincluye el tiempo efectivo de reparacin (Mantenibilidad) (TMPR) que es

    funcin de repuestos, herramientas disponibles y destreza y capacitacin

    del personal.

    5.3.- CUANTO MANTENIMIENTO HACER?

    Es funcin de:

    Nivel mnimo permitido de las propiedades cualitativas de cadaelemento;

    Nivel mximo de las propiedades cualitativas que deben elevarse; Tiempo de uso o de funcionamiento durante el cual las propiedades

    cualitativas bajan del nivel alto al bajo

    Modo en que los elementos estn sometidos a tensin, carga, desgaste,corrosin, etc. Que causan perdida de las propiedades cualitativas o de

    la capacidad de los elementos para resistirlas.

    La disponibilidadResumiendo, la cantidad de mantenimiento est relacionada con el uso de los

    equipos en el tiempo, por la carga y manejo de los mismos. El control delmantenimiento se basa en el control de condicin de los equipos que se realiza

    mediante el uso de los sentidos complementado con el empleo de

    procedimientos tcnicos. En su mayora, estos procedimientos comprenden una

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    actividad directa de medicin o indirecta, lo que puede significar un ensayo de

    funcionamiento o la observacin de una des funcin.

    En trminos mundiales, el gasto en mantenimiento debe estar alrededor de 2%

    o menos vo(5) del valor del activos.

    Ejemplo: si los activos de una planta suman $60 millones, y esta planta tiene

    un gasto mensual con mantenimiento de aproximadamente $140 mil, su

    gestin es adecuada?

    La respuesta seria NO, como se demuestra en el siguiente clculo:

    60 000 000 x 2% = 1 200 000

    1 200 000/1 2(meses) = 100 000

    Por lo tanto, la expectativa mxima para el gasto sera de $100 mil mensuales,

    y se demuestra que la empresa estara gastando 40% ms de lo adecuado, lo

    que podra estar afectando su balance de forma significativa.

    5.4.- PARA QUE?

    El mantenimiento constituye un sistema dentro de toda organizacin industrial

    cuya funcin consiste en ajustar, reparar, remplazar o modificar los

    componentes de una planta industrial para que la misma pueda operar

    satisfactoriamente en cantidad/calidad durante un perodo dado.

    El mantenimiento, por su incidencia significativa sobre la produccin y la

    productividad de las empresas, constituye uno de los modos idneos para

    lograr y mantener mejoras en eficiencia, calidad, reduccin de costos y de

    prdidas, optimizando as la competitividad de las empresas que lo

    implementan dentro del contexto de la Excelencia Gerencia y Empresarial.

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    Al respecto, debe destacarse que:

    - Mantenimiento no es un costo;

    - No se reduce a un conjunto ms o menos discreto de personas con

    habilidades mecnicas, elctricas, electrnicas y/o de computacin;

    - Requiere excelencia en su manejo gerencia y profesional;

    - Implica tenerlo presente desde el momento que se disea y monta una

    planta industrial o que se modifica y/o reacondiciona total o parcialmente, etc.;

    6.- VARIABLES DE MANTENIMIENTO

    RENTABILIDAD

    El mantenimiento como una unidad de negocio debe ser rentable

    FIABILIDAD

    La fiabilidad es la probabilidad de que las maquinas y equipos funciones sin

    fallar durante un tiempo determinado y bajo condiciones especificas

    DISPONIBILIDAD

    Probabilidad de un sistema de estar en funcionamiento o listo para funcionar

    en el momento requerido

    MANTENIBILIDAD

    Caracterstica inherente al elemento, asociada a su capacidad de ser

    recuperado para el servicio cuando se realiza la tarea de mantenimiento

    necesaria

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    CALIDAD

    Satisfacer las necesidades, expectativas y deseos de los clientes

    SEGURIDAD

    Referida al personal, instalaciones, equipos y maquinas no puede ni debe

    dejrselo al costado con miras de cumplimiento a demandas pactadas

    COSTO

    Siempre a costos OPTIMOS y no Bajos

    PLAZO DE ENTREGA

    El cumplimiento de plazos previstos es un factor determinante en el

    Mantenimiento

    7.- DEFINICION DE MANTENIMIENTO

    Conjunto de medidas que permiten mantener o restablecer a un sistema su

    estado nominal de funcionamiento (LAROUSSE)

    Para nosotros mantenimiento es:

    Conjunto de TAREAS que permiten mantener a una maquina dentro de

    un estado especfico

    8.- TIPOS DE MANTENIMIENTO

    En resumen podramos decir que existen dos conceptos de mantenimiento:

    Mantenimiento Preventivo; Mantenimiento Correctivo

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    Dentro el mantenimiento Preventivo podemos distinguir al mantenimiento

    preventivo (MP) Sistemtico y al mantenimiento Preventivo Condicional.

    8.1.- MANTENIMIENTO CORRECTIVO

    El mantenimiento correctivo consiste en ir reparando las averas a medida que

    se van produciendo.

    El personal encargado de avisar de las averas es el propio usuario de las

    mquinas y equipos, y el encargado de realizar las reparaciones es el personal

    de mantenimiento.

    El principal inconveniente con que nos encontramos en este tipo de

    mantenimiento, es que el usuario detecta la avera en el momento que

    necesita el equipo, ya sea al ponerlo en marcha o bien durante su utilizacin.

    Sus caractersticas son:

    1) Est basada en la intervencin rpida, despus de ocurrida la avera.

    2) Conlleva discontinuidad en los flujos de produccin y logsticos.

    3) Tiene una gran incidencia en los costos de mantenimiento por produccin

    no efectuada.

    4) Tiene un bajo nivel de organizacin.

    5) Se denomina tambin mantenimiento accidental.

    Decimos que:

    Mantenimiento correctivo es la intervencin necesaria para poder solucionar un

    defecto, o una falla ya ocurrida, en ste caso las instalaciones, mquinas o

    equipos operan con deficiencia o directamente no funcionan

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    8.2.- MANTENIMIENTO PREVENTIVO

    El mantenimiento preventivo es la ejecucin planificada de un sistema de

    inspecciones peridicas, cclicas y programadas y de un servicio de trabajos de

    mantenimiento previsto como necesario, para aplicar a todas las instalaciones,mquinas o equipos, con el fin de disminuir los casos de emergencias y

    permitir un mayor tiempo de operacin en forma contina. Es decir, el

    mantenimiento preventivo, se efecta con la intencin de reducir al mnimo la

    probabilidad de falla, o evitar la degradacin de las instalaciones, sistemas,

    mquinas y equipos.

    Es la intervencin de mantenimiento prevista, preparada y programada antes

    de la fecha probable de aparicin de una falla.

    En definitiva, se trata de dotar a la organizacin, de un sistema que le permita

    detectar y corregir el origen de las posibles fallas tcnicas y no reparar las

    consecuencias de las mismas, una vez que stas se han producido.

    Cualquiera que sea el nivel de mantenimiento preventivo aplicado, subsistirn

    inexorablemente fallas residuales de carcter aleatorio.

    Y en forma general, reduciendo los imprevistos o fortuitos, se mejora el clima

    en cuanto a las relaciones humanas, porque sabemos que cuando sucede algn

    problema, se crea una tensin a nivel de personas.

    Se debe implementar una poltica de mantenimiento preventivo eficaz, es

    decir, no se puede hacer el preventivo sin un servicio de mtodos que

    cuantificar el costo directo del mantenimiento, que a su vez nos permita:

    La gestin de documentacin tcnica.

    Preparar intervenciones preventivas.

    Acordar con produccin paradas programadas.

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    Es decir, todas las condiciones necesarias para el mantenimiento preventivo.

    8.2.1.- MANTENIMIENTO PREVENTIVO SISTEMATICO

    Mantenimiento Sistemtico es el efectuado de acuerdo con un plan establecido

    segn el tiempo o el nmero de unidades fabricadas.

    Este requiere de amplios conocimientos de la fiabilidad de las instalaciones,

    mquinas o equipos con los que se est trabajando, es decir, se asegura que

    existe el conocimiento previo del comportamiento de los materiales. Una

    herramienta muy valiosa, es el estudio estadstico, el que permite determinar

    los tiempos ptimos de intervencin.

    Para poder utilizar datos estadsticos ser necesario que transcurra un cierto

    tiempo, para poder contar con los datos histricos de cada equipo.

    De tal modo que el preventivo se retrasa con respecto a la falla y el

    mantenimiento correctivo toma el lugar del preventivo y neutraliza los posiblesbeneficios.

    Sobre la base de lo expuesto, el mantenimiento preventivo requiere una

    correcta metodologa para determinar su periodo de intervencin.

    8.2.2.- MANTENIMIENTO PREVENTIVO CONDICIONAL O PREDICTIVO

    Este mantenimiento consiste en el anlisis de parmetros de funcionamientos

    cuya evolucin permite detectar un fallo antes de que este tenga

    consecuencias ms graves.

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    En general, el mantenimiento predictivo, consiste en estudiar la evolucin

    temporal de ciertos parmetros y asociarlos a la evolucin de fallos, para as

    determinar en qu periodo de tiempo, ese fallo va a tomar una relevancia

    importante, y as poder planificar todas las intervenciones con tiempo

    suficiente, para que ese fallo nunca tenga consecuencias graves.

    Una de las caractersticas ms importantes de este tipo de mantenimiento es

    que no debe alterar el funcionamiento normal de la planta mientras se est

    aplicando.

    La inspeccin de los parmetros se puede realizar de forma peridica o de

    forma continua, dependiendo de diversos factores como son: el tipo de planta,

    los tipos de fallos a diagnosticar y la inversin que se quiera realizar.

    8.2.2.1.- VENTAJAS MANTENIMIENTO PREVENTIVO CONDICIONAL O

    PREDICTIVO

    Reduce el tiempo de parada al conocerse exactamente que rgano es elque falla.

    Permite seguir la evolucin de un defecto en el tiempo. Optimiza la gestin del personal de mantenimiento. Requiere una plantilla de mantenimiento ms reducida. La verificacin del estado de la maquinaria, tanto realizada de forma

    peridica como de forma accidental, permite confeccionar un archivo

    histrico del comportamiento mecnico y operacional muy til en estos

    casos.

    Permite conocer con exactitud el tiempo lmite deactuacin que noimplique el desarrollo de un fallo imprevisto.

    Permite la toma de decisiones sobre la parada de una lnea de mquinasen momentos crticos.

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    Por ltimo garantiza la confeccin de formas internas defuncionamientos o compras de nuevos equipos.

    8.2.2.2.- TECNICAS DE END PARA MANTENIMIENTO PREVENTIVO

    CONDICIONAL O PREDICTIVO

    Las herramientas de mantenimiento predictivo se pueden encontrar en un

    amplio rango de costos, sofisticacin y niveles de experiencia y conocimientos

    requeridos para interpretar eficazmente los resultados del diagnstico.

    Este tipo de ensayo esta dirigido fundamentalmente a la deteccin de defectos

    causados por fatiga.

    Es sabido, estadsticamente, que la mayora de las fallas estructurales, sobre

    todo en las piezas solicitadas por acciones dinmicas, se deben a la fatiga.

    En las piezas pueden existir mltiples defectos que no impiden la utilizacin

    racional de stas. El problema real consiste en decidir, cuando se determinan

    una falla, si la misma es perjudicial o inofensiva. Esta decisin sobre la

    aceptacin o rechazo est basada, en general, en la siguiente informacin:

    ubicacin, tamao, forma del defecto, solicitacin en correspondencia, material

    y caractersticas del mismo, funcin que debe cumplir el elemento,

    confiabilidad requerida, etc. Para determinados elementos se han creado

    patrones de rechazos y aceptacin, pero en general depende en ltima

    instancia del criterio y experiencia acumulada por el operador.

    Interesa que la inspeccin se realice en forma preventiva. Esta puede llevarse

    a cabo en las siguientes oportunidades o circunstancias:

    a) Al estado de suministro de compra.

    b) Durante las distintas etapas de fabricacin.

    c) Durante las inspecciones peridicas.

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    d) Despus del reacondicionamiento.

    La eleccin del mtodo ms conveniente o apropiado est condicionada a

    diversos factores, siendo tan diversos los problemas de control no resulta raro

    que un elemento mecnico deba ser sometido a ms de un ensayo nodestructivo. Debemos recordar que cada tcnica de ensayo no destructivo es

    apta para resolver un determinado problema.

    Con la idea de poder reforzar los programas de mantenimiento en funcin de

    mejorar la calidad y la productividad de la planta, estas son algunas de las

    herramientas y los ensayos del mantenimiento predictivo ms frecuentemente

    usados:

    1) Anlisis de Aceite.

    2) Termografa (anlisis infrarrojo).

    3) Anlisis de vibracin.

    4) Monitoreo de motores elctricos y anlisis de las condiciones.

    5) Alineado de precisin y dispositivos de balanceo.

    6) Monitores de tonelaje.

    7) Inspeccin mediante partculas magnticas.

    8) Inspeccin por ultrasonido.

    9) Inspeccin Radiogrfica.

    10) Inspeccin mediante lquidos penetrantes.

    9.- ESTRUCTURA DEL MANTENIMIENTO

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    En la siguiente figura se muestra una estructura de la gestin de

    mantenimiento, donde es importante como cimientos del sistema el programa

    5Ss y el Mantenimiento Autnomo, sobre los cuales se levanta los pilares de

    mantenimiento.

    Figura : Estructura de mantenimiento

    5Ss Japonesas Mantenimiento Autonomo

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    TEMA II: TPM

    1.- DIFUSIN DEL TPM

    El TPM surgi y se desarroll inicialmente en la industria del automvil y

    rpidamente pas a formar parte de la cultura corporativa de empresas tales

    como Toyota, Nissan, y Mazda, y de sus suministradores y filiales. Se ha

    introducido tambin posteriormente en otras industrias tales como

    electrodomsticos, microelectrnica, mquinas herramientas, plsticos,

    fotografa, etc.

    Tambin las industrias de proceso, partiendo de sus experiencias de

    mantenimiento preventivo, han empezado a implantar el TPM. En los ltimos

    aos, han estado incorporando el TPM un creciente nmero de plantas de

    procesos de industrias de la alimentacin, caucho, refineras de petrleo,

    qumicas, farmacuticas,gas, cemento, papeleras, siderurgia, impresin, etc.

    Inicialmente, las actividades TPM se limitaron a los departamentos

    directamente relacionados con los equipos. Sin embargo, actualmente los

    departamentos administrativos y de apoyo, a la vez que apoyan

    activamente al TPM en la produccin, lo aplican tambin para mejorar la

    eficacia de sus propiasactividades. Los mtodos de mejora TPM se

    estn aplicando tambinen los departamentos de desarrolloy ventas.

    Esta ltima tendencia subraya la creciente importancia de considerar

    desde la fase inicial del desarrollo no slo los procesos y equipos de

    produccin sino tambin los productos, con el objetivo de simplificar laproduccin, mejorar el aseguramiento de la calidad, y la eficiencia, y

    reducir el perodode arranque de una nuevaproduccin.Estos temas son

    de particular importanciaen las industrias de proceso de hoy, conforme

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    continua la diversificacin de los productosy se van acortandolos ciclos

    de vida de los mismos.

    En aos recientes, se ha. Extendido el inters por e l TPM fuera del Japon

    Muchas industrias de Estados Unidos, Europa, Asia y Sudamrica estn

    trabajando activamente, o planifican hacerlo, sobre TPM.

    2.- POR QU ES TAN..POPULAR.EL TPM?

    Hay tres razones principales por las que el TPM se ha difundido tan

    rpidamente en la industria japonesa y ahora lo est haciendo por todo el

    mundo: garantiza drsticos resultados, transforma visiblemente los lugaresde trabajo, y eleva el nivel de conocimiento y capacidad de los

    trabajadores de produccin y mantenimiento

    Resultados tangibles significativos: Las empresas que ponenen prctica el TPM invariablemente logran resultados

    sobresalientes, particularmente en la reduccin de averas de los

    equipos, la minimizacin de los tiempos en vaco y pequeas

    paradas (algo indispensable en las instalacionessin personal); en la

    disminucin dedefectosy reclamaciones de calidad; en la elevacin de

    la productividad, reduccin de los .costes de personal, inventarios y

    accidentes; y en la promocin de la implicacin de los empleados

    (Como lo demuestra el aumento en el nmero de sugerencias de

    mejora).

    Transformacin del entorno de la planta: A travs delTPM, una planta sucia, oxidada cubierta de aceite y grasa,con fugas de

    lubricantes y polvo, puede transformarse en un entorno de trabajo

    grato y seguro. Los clientes y otros visitantes quedan gratamente

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    impresionados por estos cambios, y aumenta su confianza en los

    productosy enla calidad de la gestindela planta.

    Transformacin de los trabajadores de la planta:Conforme las actividades TPM empiezan a rendir resultados concretos

    (mejorando el entorno de trabajo, minimizando las averas,

    mejorando la calidad, reduciendo los tiempos de cambio de tiles,

    etc.), los trabajadores se motivan, aumenta su integracin en el

    trabajo, y proliferan las sugerencias de mejora. Las personas

    empiezan a pensar en el TPM como par t e necesa r i a de su

    trabajo cotidiano.

    El TPM ayuda a los operarios a entender su equipo y amplia la gamade

    tareas de mantenimiento que puedenpracticar. Les da oportunidad de hacer

    nuevos descubrimientos, adquirir conocimientos, y disfrutar de nuevas

    experiencias.Refuerza la motivacin, genera inters y preocupacin por

    el equipo, y alimenta el deseo de mantener el equipo en ptimas

    condiciones.

    3.- CARACTERISTICAS ESPECIALES DE LAS INDUSTRIAS DE

    PROCESO

    Las industriasde procesose distinguen de la manufactura y las industrias

    de ensamble por algunas caractersticas especficas que, desde

    luego, tienen su efectoen la implantacin del TPM.

    Sistemas de produccin diversos.

    El trmino industrias de proceso

    cubre una amplia variedad de industrias que incluye el refino de

    petrleo, petroqumico, qumicogeneral, siderurgia, generacin. Elctrica,

    gas, cemento, alimentacin, farmacutica, y textil. Las plantas de estas

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    industrias emplean Una mezcla de regmenes de produccin diversos que van

    desde la produccin continua completamente integrada hasta la produccin

    en loteso cargas. As mismo, la tendenciahacia la diversificacin y variedad

    de productos, y la produccin en pequeos lotes ha conducido enmuchos

    casos a tener en la misma planta reasde produccin en proceso junto con

    manufactura y ensamble.

    Diversidad de equipos. En las industrias de proceso, los procesos de

    produccin consisten en una combinacin de operaciones unitarias tales como

    la pulverizacin, disolucin, reaccin, filtracin, absorcin, concentracin,

    cristalizacin, separacin, moldeado, secado, calentamiento, y cribado, junto

    con el manejo y transporte de diversas sustancias. Las instalaciones incluyen

    unidades estticas tales como columnas, tanques, intercambiadores de calor,

    calderas y hornos; maquinaria rotativa, bombas, compresores, motores, y

    turbinas; y la tubera, y sistemas elctricose instrumentacinque conectan el

    conjunto.

    Uso de equipo esttico. El equipo esttico es una caracterstica

    particularmente notable de las industrias de proceso. La naturaleza especial

    de estos equipos requiere actividades TPM que se centren en la relacin entre

    las condiciones de proceso y la calidad del producto e incluyen tcnicas

    para diagnosticar la corrosin, fisuras, quemaduras, obstrucciones, fugas, etc.

    Control centralizado y pocos operarios. Al contrario que en las industrias

    de manufactura y ensamble, en las industrias de proceso el control est

    centralizado. Muchas industrias de proceso tienen una produccin integrada y

    continua con control centralizado de grandes complejos de equipos. A

    menudo, una amplia gama de equipos est controlada por unos pocos

    operarios.

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    Diversos problemas relacionados con los equipos. Adems de las

    obstrucciones, fugas, y otros problemas de proceso, el equipo a menudo est

    plagado de fallos tales como fisuras, roturas, corrosin, agarrotamientos,

    fatiga, holguras, piezas que se desprenden, desgastes, distorsiones,

    quemaduras, cortocircuitos, aislamiento defectuoso, cables rotos, operacin

    defectuosa, fugas de corriente, y sobrecalentamiento. Sin embargo, los

    problemas ms comunes son la corrosin, fugas y obstrucciones.

    Alto consumo de energa. Muchos de los procesos de estas industrias, como

    por ejemplo, la disolucin, reaccin, cristalizacin, horneado, o secado,

    consumen grandes cantidades de energa elctrica, gasoil, agua, etc.

    Uso comn de unidad es de reserva y conexiones de derivacin. Para

    aliviar los defectos de las averas, es una prctica estndar instalar

    equipos de reserva,conexiones de derivacin, etc.

    Alto riesgo de accidentes y polucin. Algunos procesos manejan

    sustancias peligrosas o txicasy se operan a altas temperaturas y presiones,

    con el riesgo de explosiones y polucin del entorno. Esto hace esencial una

    estricta gestin de la planta, as como un cuidadosocumplimiento de los

    reglamentos.

    Entorno de trabajo deficiente. Los productos intermedios y finales

    manejados en las industrias de proceso usualmenteconsisten en cargas de

    materiales pulvigenos, lquidos o slidos. En este contexto, se considera

    inevitable que el entorno de trabajo se ensucie como resultado de ladispersin de partculas, derrames, fugas etc., condiciones que con frecuencia

    causan problemas en los equipos.

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    Mantenimiento con parada de instalaciones. El mantenimiento a

    mquina parada es una caracterstica distintiva de las industrias de proceso.

    Cuidadosamente planificado, y sistemticamente ejecutado, elmantenimiento

    con parada general se considera el modo ms. Eficaz de evitar las averas.

    Sin embargo, como este tipo de mantenimiento. Consume un tiempo

    considerable y es muy intensivo en mano de obra, es tambin costoso.

    Encontrar el modoms eficaz de realizar el mantenimiento conparada de

    instalaciones es por tanto una preocupacin perenne de las industrias de

    proceso.

    4.- DEFINICION DEL TPM

    Como las actividades TPM fueron contempladas primeramente en el

    entorno de los departamentos de produccin, el TPM se defini

    originalmente por el Japan Institute of Plant Maintenance. (JIPM)

    incluyendo las siguientes cinco estrategias:

    1. Maximizar la eficacia global que cubra la vida entera del equipo.2. Establecer un sistema PM global que cubra la vida entera del

    equipo.

    3. Involucrar a todos los departamentos que planifiquen, usen ymantengan equipos.

    4. Involucrar a todos los empleados desde la alta direccin a losoperarios directos.

    5. Promover el PM motivando a todo el personal, p.e. promoviendolas actividades de los pequeos grupos autnomos.

    Sin embargo el TPM se aplica por toda la empresa, abarcando losdepartamentos de desarrollo del producto, as como los administrativos y de

    ventas, para reflejar esta tendencia, el JIPM ha introducido en 1989 una nueva

    definicin del TPM, con los siguientes componentes estratgicos :

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    1. Crear una organizacin corporativa que maximice la eficacia delos sistemas de produccin.

    2. Gestionar la planta con una organizacin que evite todo tipo deprdidas (asegurando los cero accidentes, defectos y averas) en

    la vida entera del sistema de produccin.

    3. Involucrar a todos los departamentos en la implantacin del TPM,incluyendo desarrollo, ventas y administracin.

    4. Involucrar a todos, desde la alta direccin a los operarios de laplanta, en un mismo proyecto.

    5. Orientar decididamente las acciones hacia las cero-prdidasapoyndose en las actividades de los pequeos grupos.

    5.- GESTION DEL EQUIPO EN LAS INDUSTRIAS DE PROCESO

    La gestin de los equipos en las industrias de proceso tiene los tres aspectos

    que se muestran en la siguiente figura. El primero involucra la planificacin

    para el ciclo completo de la vida del equipo. El balance (trade-off) entre

    costes y tecnologa debe realizarse contemplando la vida entera de la

    instalacin, desde el momento en que una mquina o instalacin se planifica y

    disea hasta su reemplazo.

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    Figura: Conceptos de gestin de Equipos

    El segundo aspecto se refiere al del tipo de Mantenimiento a realizar, esto es,

    el enfoque (preventivo, correctivo, predictivo, etc.) y su frecuencia(programado o no programado). Para eliminar averas, las empresas deben

    combinar inteligentemente estos diferentes conceptos de mantenimiento.

    El tercer aspecto involucra la asignacin de responsabilidades para el

    mantenimiento, esto es, decidir: qu tareas se realizarn autnomamente por

    los operarios de produccin o por especialistas de mantenimiento. Hasta el

    momento presente los departamentos de produccin y mantenimiento atacan

    algunas tareas de mantenimiento independientemente y otras en colaboracin.

    Sin embargo, la frontera es probable que est cambiando conforme los equipos

    se automatizan y se requiere menos intervencin de personas. Deben

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    considerarse tambin los tipos de equipos que se gestionan. La combinacin de

    estrategias adoptadas para .lograr las cero averas, defectos y accidentes

    variar dependiendo de las categoras particulares de equipos, tales como

    columnas, tanques, intercambiadores de calor, tubera, maquinaria rotativa,

    sistemas elctricos, instrumentacin, y hornos.

    6.- DESARROLLO DEL TPM

    El TPM se implanta normalmente en cuatro fases (preparacin, introduccin,

    implantacin, y consolidacin), que pueden descomponerse en doce pasos

    Fase de preparacin (pasos 1-5)

    Es vital elaborar cuidadosa y prolijamente lo fundamentos para un programa

    TPM. Si la planificacin es descuidada, se necesitarn repetidas modificaciones

    y correcciones durante la implantacin. La fase de preparacin arranca con el

    anuncio de la alta direccin de su decisin de introducir el TPM y se completa

    cuando se ha formulado el plan maestro plurianual de desarrollo del TPM.

    Paso 1: La alta direccin anuncia su decisin de introducir el TPM

    Todos los empleados deben comprender el porqu de la introduccin del TPM

    en su empresa y estar convencidos de su necesidad. La elevacin de los

    costes de las primeras materias y los materiales intermedios, la cada de los

    precios de los productos, y otros factores negativos del entorno fuerzan a las

    industrias a organizarse ms eficazmente. Muchas empresas estn adoptando

    el TPM como un medio para resolver complejos problemas internos y luchar

    contra las turbulencias econmicas. No es necesario explicar, que la alta

    direccin debe considerar cuidadosamente estos puntos antes de anunciar su

    decisin de introducir el TPM.

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    Sin embargo, cuando la alta direccin formu1e este compromiso debe dejar

    claro su intencin de seguir el programa TPM hasta su finalizacin. Es to

    informa a todos los empleados y rganos empresariales que la direccin

    comprende el valor estratgico del TPM y que facilitar el apoyo fsico y

    organizacional necesario para resolver los diversos problemas que

    inevitablemente, .surgirn durante la implantacin. La etapa de preparacin

    para el TPM comienza con este anuncio.

    Paso 2: La educacin introductoria para el TPM

    Antes de poner en prctica un programa TPM, debe comprenderse. Para

    garantizar que todos comprenden las caractersticas del TPM, y las razones

    estratgicas que han llevado a la direccin a aceptarlo, se planifican seminarios

    externos y planes de formacin internos adecuados para cada nivel.

    Paso 3: Crear una organizacin de promocin del TPM

    El TPM se promueve a travs de una estructura de pequeos grupos que se

    solapan en toda la organizacin. Como muestra la figura, en este sistema, los

    lderes de pequeos grupos de cada nivel de la organizacin son miembros de

    pequeos grupos del siguiente nivel ms elevado. Tambin la alta direccin

    constituye en s misma un pequeo grupo. Este sistema es extremadamente

    eficaz para desplegar las polticas y objetivos de la alta direccin por toda la

    organizacin.

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    Figura: Solapamiento de actividades de pequeos grupos

    Se debe establecer una oficina de promocin del TPM (que se responsabilice de

    desarrollar y promover estrategias eficaces de promocin del TPM. Para ser

    eficaz, la oficina debe funcionar con personal permanente, de plena dedicacin,

    ayudado por varios comits y subcomits. Sus funciones incluyen tareas tales

    cmo preparar el plan maestro TPM y coordinar su promocin, crear pautas

    para mantener las diversas actividades TPM en el camino previsto, dirigir

    campaas sobre temas especficos, diseminar informacin, y organizar la

    publicidad. La oficina de promocin juega un papel especialmente importante

    en la gestin de la implantacin del mantenimiento autnomo y en centrar las

    actividades de mejora.

    Comit de promocin del TPMen la empresa

    Comit de promocin del TPMen la planta

    Comit de promocin del TPM

    en la seccin

    Comit de promocin del TPM enla subseccion (lideres del grupo)

    Pequeo grupo en lugar detrabajo (circulo PM)

    Superintendentesde planta

    Presidente

    Directores deseccin

    Directores desubseccin

    Lideres del grupo

    empleados

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    Paso 4: Establecer polticas y objetivos TPM bsicos

    La poltica TPM bsica debe ser parte integral de la poltica global de la empresa

    y debe indicar los objetivos y directrices de las actividades a realizar (vase

    figura ).

    Los objetivos TPM deben relacionarse con la planificacin estratgica de la

    empresa, es decir, con los objetivos de negocio a medio y largo plazo y deben

    decidirse solamente despus de consultas prolongadas con todos los

    interesados, incluida la alta direccin. El programa TPM debe durar lo suficiente

    para obtener los objetivos fijados.

    Politica TPM

    Con la participacion de todos, esforzarse por los cero averias y defectos y buscar

    maximizar la eficacia global del equipo

    Crear un equipo con optima ingenieria y usarlo para fabricar calidad

    Desarrollar personas competentes en equipos y estimular en ellos su maximo potencial

    Crear lugares de trabajo agradables

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    Figura: Ejemplo de poltica y objetivos TPM bsicos (Kansai NEC)

    Hay que expresar objetivos numricos en el mximo grado posible. Al

    establecer objetivos, empezar por establecer bases de referencia claras. Estas

    deben facilitar una medicin instantnea de la situacin existente y expresarseparcialmente de modo cuantitativo y parcialmente cualitativo. Establecer un

    objetivo significa contemplar un nivel deseable de logro por encima de una

    lnea de fondo particular. La cuestin ms difcil es siempre decidir cunto ms

    hay que situar el objetivo por encima de la base de referencia. Los objetivos

    deben ser desafiantes, pero alcanzables. Recomendamos revisar el captulo 12

    para ms detalles sobre el establecimiento de objetivos y de indicadores del

    progreso.

    Despliegue de la Politica anual y objetivos TPM

    Politica 2009

    Politica 2010

    Politica 2011

    1.- Establecer una organizacion

    coorporativa rentable

    2.- Promover una campaa de

    reduccion de costos a la mitad

    3.- Afianzar el TPM

    Objetivos para septiembre 2011

    (con realcion a abril 2010 como base)

    Numero de fallos: A o menos

    Numero de pequeas paradas : B o menos

    Tiempo medio entre pequeas C horas omas

    Paradas:

    Productividad del proceso: Como minimo

    D% mas alta

    Tasa de desperdicio de material: E o menos

    Disminucion de Costo de mant:F % o menos

    Numero de accidentes: G bajaslaborales

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    Paso 5: Disear un plan maestro TPM

    Para formular un plan maestro de implantacin, hay primero que decidir las

    actividades a poner en prctica para lograr los objetivos TPM. Este es un paso

    importante. Cada empresa ha de reflexionar y decidir sobre los modos ms

    eficientes de cubrir los desfases entre la situacin de partida y los objetivos, y

    entre stos y las bases de referencia.

    Las ocho actividades nucleares TPM (sus pilares tradicionales) son:

    - Mejoras orientadas- Mantenimiento autnomo- Mantenimiento planificado- Formacin y adiestramiento- Gestin temprana de los equipos- Mantenimiento de calidad- Actividades de departamentos administrativos y de apoyo- Gestin de seguridad y entorno

    Otras actividades particularmente importantes en plantas de proceso

    especficas incluyen:

    - Diagnsticos y mantenimiento predictivo- Gestin del equipo- Desarrollo de productos y diseo y construccin de equipos

    Estas actividades necesitan presupuestos y orientaciones claras. As mismo,

    deben supervisarse apropiadamente. Debe prepararse un programa con hitos

    claramente visibles para cada actividad, integrando todos ellos en el plan

    maestro.

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    Fase de introduccin. - Paso 6: Saque inicial del proyecto TPM

    Una vez que se ha aprobado el plan maestro, puede tener lugar el saque

    inicial del TPM. Este comienzo debe perfilarse para cultivar una atmsfera que

    eleve la moral e inspire dedicacin. En Japn, consiste a menudo en una

    reunin de todo el personal a la que se invitan clientes, filiales y

    subcontratistas. En la reunin, la alta direccin confirma su compromiso de

    implantar el TPM e informa de los planes desarrollados y el trabajo realizado

    durante la fase de preparacin.

    Fase de implantacin (pasos 7-11)

    Durante la fase de implantacin, se realizan actividades seleccionadas para

    lograr los objetivos del plan maestro. Debe ajustarse el orden y plazo de las

    actividades de los pasos 7-11 para adaptarlos a las caractersticas particulares

    de la empresa, divisin o planta. Algunas actividades pueden realizarse

    simultneamente.

    A continuacin, se resumen los pilares o actividades TPM fundamentales.

    Fase de consolidacin - Paso 12: Afianzar los niveles logrados y

    mejorar las metas

    En Japn, la primera fase de un programa TPM termina cuando una empresa

    gana un Premio PM. Sin embargo, las actividades TPM corporativas no terminan

    aqu. Hay que continuar engarzndolas firmemente en la cultura corporativa

    hacindolas cada vez ms eficaces.

    Una corporacin crece persiguiendo continuamente objetivos cada vez ms

    elevados: objetivos que reflejen una visin de lo que la corporacin cree debe

    llegar a ser. Las empresas se estn esforzando en realizar planes estratgicos

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    que garanticen su supervivencia y rentabilidad en los prximos aos. Los

    programas TPM deben apoyarlos en este esfuerzo.

    Recientemente, ms corporaciones estn percibiendo la importancia de no

    contentarse con las mejoras aportadas por su programa TPM inicial. Tales

    corporaciones estn introduciendo una fase adicional en sus actividades con la

    intencin de ganar el Premio PM Especial.

    7.- ACTIVIDADES FUNDAMENTALES DEL DESARROLLO DEL TPM

    Las empresas deben seleccionar y poner en prctica actividades que logren

    eficiente y eficazmente los objetivos estratgicos del TPM. Aunque diferentes

    empresas pueden seleccionar _actividades ligeramente diferentes, las ms

    comunes son las ocho descritas a continuacin. Se ha podido comprobar que

    rinden resultados excelentes cuando se realizan apropiadamente, y son el

    fundamento y soporte de cualquier programa de desarrollo TPM.

    Paso 7-1: Mejoras orientadas

    Las mejoras orientadas son un tipo de actividad realizada por equipos de

    proyectos inter-funcionales compuestos por personas tales como ingenieros de

    produccin, personal de mantenimiento, y operarios. Estas actividades estn

    pensadas para minimizar las prdidas que se busca erradicar, que se han

    medido y evaluado cuidadosamente.

    Adems de las siete prdidas principales que se experimentan en las industrias

    de manufactura y ensamble, las industrias de proceso tienen tres tipos

    adicionales de prdidas: prdidas relacionadas con el personal producidas poruna operacin deficiente; prdidas de primeras materias relacionadas con el

    rendimiento consumo unitario y el reciclaje de productos; y perdidas de

    gestin tales como las relacionadas con el consumo de energa y el

    mantenimiento con parada general.

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    En las industrias de proceso, las actividades de mejora orientada se dirigen a

    temas especficos tales como un proceso, un flujo del sistema, una unidad de

    la instalacin, o un procedimiento operativo. Por ejemplo, el diseo del proceso

    debe ser parte integral del desarrollo y mejora del producto. Un proyecto de

    mejora orientada puede tratar temas vitales tales como establecer criterios

    para seleccionar procesos y sus condiciones, descubrir deficiencias e n las

    condiciones del proceso, y localizar y cubrir desfases entre las condiciones de

    proceso ideales y las actuales.

    La tendencia hacia operaciones sin intervencin humana est muy avanzada en

    las industrias de proceso y probablemente ir an ms all en el futuro. Por

    esta razn, las ideas para estabilizar los procesos y eliminar averas de los

    equipos, tiempos en vaco, y pequeas paradas son tambin temas

    importantes para la mejora orientada.

    Cuando la atencin se centra estrictamente en el equipo, los equipos de

    proyecto siguen un procedimiento similar al desarrollado en las industrias de

    manufactura y ensamble. Es decir, documentan y analizan las prdidas

    principales relacionadas con los equipos, y entonces estudian cuidadosamente

    el equipo para identificar las condiciones que se requieren en el proceso para

    asegurar que se satisfacen esas condiciones.

    Sin embargo, sea que la atencin se centre en el proceso, el flujo del trabajo,

    el equipo, o los procedimientos operativos, el equipo de mejora utiliza

    sistemticamente los mtodos de anlisis de causas, tales como el anlisis P-M

    u otros.

    Paso 7-2: Mantenimiento autnomo

    El mantenimiento autnomo, es una de las actividades ms caractersticas delTPM. Despus de que se introdujo en el Japn, procedente de Estados Unidos,

    el mantenimiento preventivo, se separaron formalmente las funciones de

    operacin y las de mantenimiento. Como los operarios perdieron

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    responsabilidades respecto al equipo, gradualmente perdieron sensibilidad

    respecto a su mantenimiento.

    El mantenimiento autnomo practicado en el TPM invierte esta tendencia. Los

    operarios se involucran en el mantenimiento de rutina y en actividades demejora que evitan el deterioro acelerado, controlan la contaminacin, y

    ayudan a mejorar las condiciones del equipo. Como las plantas de proceso

    emplean un pequeo nmero de operarios en relacin al nmero y tamao de

    los equipos, las estrategias para lograr los objetivos del mantenimiento

    autnomo deben adaptarse de alguna forma respecto al procedimiento

    tradicional seguido en las industrias de manufactura y ensamble. Cuando se

    planifica el mantenimiento autnomo para entornos individuales de proceso, se

    debe:

    Considerar cmo pueden realizarse ms eficazmente las acciones demantenimiento autnomo en los diferentes tipos de equipos.

    Investigar la importancia relativa de los diferentes elementos del equipoy determinar los enfoques de mantenimiento apropiados.

    Priorizar las tareas de mantenimiento. Asignar apropiadamente responsabilidades entre el personal de

    produccin y el de mantenimiento especializado

    Las actividades de mantenimiento autnomo se articulan e implantan en una

    sucesin de pasos y son eficaces solamente si se controla estrictamente la

    progresin de un paso al siguiente. Para gestionar esto, se designan grupos

    oficiales de auditora y se establecen estndares de aprobacin o fallo para

    cada paso. Un director de la planta debe dar la aprobacin final para la

    graduacin de cada grupo y autorizar el movimiento al paso siguiente.

    Por qu es tan importante el control estricto? La limpieza inicial (paso 1)

    por ejemplo, debe ir mucho ms all del simple hecho de limpiar y ordenar el

    equipo y reas adyacentes. Si los esfuerzos del equipo no se centran en

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    identificar y resolver rpidamente los problemas encontrados en el curso de

    una limpieza profunda, no podrn lograrse los objetivos de eliminar y controlar

    el deterioro. Similarmente, dependiendo de la situacin de la planta, la sal

    marina, la lluvia o la nieve etc. pueden corroer el equipo y erosionar sus

    cimientos. Productos tales como los materiales pulvgenos, lquidos, slidos,

    gases, etc., pueden tambin causar un deterioro acelerado del equipo,

    mediante la dispersin de partculas, las fugas, las obstrucciones y otros

    fenmenos. Cmo se tratar ese deterioro depender en parte del entorno, del

    equipo, o forma del producto. Sin embargo, si no se ejecuta apropiadamente

    el paso 2 del programa de mantenimiento autnomo (accin contra las

    fuentes de contaminacin y lugares inaccesibles), el programa decaer

    deslizndose hacia atrs, al paso 1, o an ms atrs.

    Es esencial auditar paso a paso las actividades de los equipos para tenerles

    adecuadamente centrados en los objetivos de cada paso de forma que se

    logre una plena implantacin del mantenimiento autnomo. Para un examen

    detallado del mantenimiento autnomo en las industrias de proceso.

    Paso 7-3: Mantenimiento planificado

    El mantenimiento planificado o programado, abarca tres formas de

    mantenimiento: el de averas, el preventivo, y el predictivo.

    Como con otras actividades TPM, la creacin de un sistema de

    mantenimiento

    Planificado debe hacerse sistemticamente superando un paso cada vez.

    La finalidad de realizar el mantenimiento preventivo y predictivo es eliminar las

    averas, pero incluso cuando se realizan prcticas de mantenimiento

    sistemticas, siguen ocurriendo fallos inesperados. Tales fallos revelan

    elementos inapro- piados en el timing y contenido de los planes de

    mantenimiento y ponen a la luz que hay medidas ineficaces de prevencin de

    fallos. En el TPM, las actividades de mantenimiento planificado resaltan la

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    importancia de controlar los tiempos medios entre fallos (MTBF) y de usar ese

    anlisis para especificar los. intervalos de las tareas (calendarios de

    mantenimiento semanal, mensual, anual, etc.).

    Un ejemplo clsico de mantenimiento planificado es el realizado con paradageneral de la instalacin. Para hacerlo ms eficaz, las empresas lo preparan

    cada vez con ms anticipacin. Su objetivo es perfilar planes fiables antes de

    que comience el trabajo. Como las tareas realizadas durante el mantenimiento

    con la instalacin parada siguen un patrn preestablecido, es til basar el plan

    de tra bajo en un diagrama de estructura descompuesta del trabajo (WBS).

    Este diagrama facilita estimaciones precisas de las tareas a realizar durante el

    mantenimiento, junto con sus magnitudes. Puede utilizarse para calibrar el

    personal y materiales necesarios para cada tarea y supervisar el presupuesto y

    objetivos.

    Paso 7-4: Formacin y adiestramiento

    La fuerza laboral de una empresa es un activo de gran valor, y todas las

    empresas deben formar sistemticamente a sus empleados. Los trabajadores

    de las industrias de proceso son cada vez ms escasos, forman parte de un

    lite, y cada vez tienen una formacin ms polivalente, de modo que su

    adiestramiento debe ser una parte vital del sistema de recursos humanos. Hay

    que visualizar el tipo de personas que se desea formar y los programas

    apropiados. En otras palabras, hay que identificar los conocimientos

    especficos, capacidades, y habilidades de gestin que se desea tener y

    entonces programar la formacin para lograr tal visin. (Vase cap. 8 para

    modelos de proyectos de programas eficientes).

    La formacin debe tambin ajustarse para servir necesidades individuales.

    Hay que evaluar a cada persona para medir su grado de asimilacin de los

    cono cimientos y capacidades requeridos e identificar sus debilidades, y con

    todo ello programar ms eficazmente la formacin. Los trabajadores y

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    supervisores deben examinar anualmente los resultados de esta evaluacin y

    en funcin de esto fijar los objetivos del ao prximo y los planes para. la

    fase siguiente.

    Deben establecerse programas consistentes para lograr los objetivos previstosy, al decidir la clase de personal que se desea tener en un determinado plazo,

    se disean entonces planes globales para la formacin en el trabajo y fuera del

    trabajo (concretando cursos y seminarios).

    Pas 8: Gestin temprana de nuevos equipos y productos

    La gestin temprana, incluye la gestin temprana o anticipada del equipo y del

    producto. La finalidad de estas actividades es lograr rpida y

    econmicamente productos que sean fciles de fabricar y. equipos de fcil

    utilizacin. Esta seccin describe la gestin temprana del equipo.

    La gestin temprana del equipo concierne a los usuarios de los equipos, a las

    empresas de ingeniera, y a los fabricantes de equipos. Habitualmente, se

    cubrenlas siguientes etapas:

    Planificacinde la investigacin de equipos Diseode procesos Proyectosde equipos, fabricacin e instalacin Sometera test la operacin Gestin del arranque

    Todas las actividades, desde el proyecto inicial de un equipo hasta su

    instalacin y test, pueden verse como un solo proyecto. El proyecto arrancacon el diseo del proceso, el proyecto bsico de la planta, y los planos y

    especificaciones detallados que incluyen el aprovisionamiento, la fabricacin, la

    construccin, y el test de funcionamiento. En su planificacin, el equipo de

    proyecto determina los niveles tcnicos de equipo y planta (funciones y

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    rendimientos) junto con los niveles de disponibilidad (fiabilidad,

    mantenibilidad, etc.), y entonces prepara presupuestos y programas para

    alcanzar los objetivos.

    Al proyectar una planta, se perfilan varios diseos: diseo funcional, de

    fiabilidad y mantenibilidad, de seguridad, y de economa. : En particular, el

    establecimiento de especificaciones de prevencin del mantenimiento (MP) y

    su puesta en prctica, ayuda a asegurar que los equipos y planta. Son fiables

    y se mantendrn fcilmente. Deben realizarse diversas revisiones del diseo

    en el curso del proyecto, fabricacin y construccin de una planta.

    Despus de completar estas actividades, los equipos instalan las mquinas,

    realizan operaciones de test, e inicia la fase de gestin del arranque. La

    gestin del arranque es una actividad perfilada para lograr, tan rpidamente

    como sea posible, las condiciones de produccin estable de productos con

    calidad y cero defectos. En el TPM, un procedimiento eficiente para el

    logro de una produccin en gran escala y estable se conoce como arranque

    vertical.

    Para una descripcin amplia de las actividades de gestin temprana TPM

    relacionadas con el diseo de equipos y productos, as como con la gestin

    de arranque.

    Pas 9: Mantenimiento de calidad

    El mantenimiento de calidad (QM) es un mtodo para fabricar con calidad

    bien a la primera y evitar los defectos a travs de los procesos y equipos.

    En el mantenimiento de calidad, la variabilidad de las caractersticas de

    calidad de un producto se controla controlando la condicin de los

    componentes del equipo que les afectan.

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    Las caractersticas de calidad estn influenciadas principalmente por los cuatro

    inputs de la produccin: equipos, materiales, acciones de las personas

    (habilidad) y mtodos. El primer paso en el mantenimiento de. Calidad es

    clasificar las relaciones entre estos cuatro factores y las caractersticas de

    calidad de un producto analizando los defectos de calidad. En las industrias

    de proceso, es particularmente importante el efecto del equipo sobre las

    caractersticas de calidad.

    En las industrias de proceso, el proceso determina el tipo de equipo

    necesario. Por tanto, hay que centrarse primero en el proceso; y despus en

    el equipo. En otras palabras, hay que clarificar primero las relaciones entre

    calidad del producto y las condiciones de proceso y determinar as las

    condiciones precisas de proceso que se requieren para producir un producto

    perfecto.

    El equipo es un medio para ejecutar un proceso. Por tanto, al aplicar un

    enfoque QM al diseo del equipo, se debe empezar identificando los

    componentes que afectarn a las caractersticas de calidad el producto. Estos

    elementos se de nominan componentes de calidad. A continuacin, se

    identifican las condiciones de los componentes de calidad que se requieren

    para mantener las caractersticas de calidad.

    El mantenimiento de calidad eficiente asegura la calidad muy al principio

    del proceso de produccin.

    Paso 1O: TPM en departamentos administrativos y de apoyo

    Los departamentos administrativos y de apoyo juegan un papel importante

    como soporte de la produccin. La calidad y oportunidad de plazo de la

    informacin que aportan estos departamentos tienen un gran efecto sobre

    las actividades de produccin.

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    Las actividades TPM realizadas por los departamentos administrativos y de

    apoyo no deben solamente apoyar al TPM en la planta, deben tambin

    reforzar sus propias funciones mejorando su organizacin y cultura. Sin

    embargo, en comparacin con produccin, no es fcil para los departamentos

    administrativos medir los efectos de sus actividades. Un programa TPM en

    este entorno debe intentar crear una fbrica de informacin y aplicar el

    anlisis de procesos para regularizar el flujo de informacin. Hay que pensar

    que los departamentos administrativos y de apoyo son plantas de proceso

    cuyas tareas principales son recoger, procesar y distribuir informacin. Es

    te concepto hace ms fcil promover y medir el mantenimiento autnomo, la

    mejora, y otras actividades TPM en u n entorno de oficinas.

    EL mantenimiento autnomo en los departamentos administrativos intenta

    que se ejecute un trabajo eficiente y libre de problemas, contemplando la

    accin desde dos ngulos: la funcin administrativa y su entorno. Puestas en

    prctica paso a paso, el primer conjunto de actividades reduce los costes y

    eleva la eficiencia mejorando los procesos administrativos. El segundo

    conjunto de actividades suprime los obstculos para un trabajo eficaz ocultos

    en el entorno fsico y psicolgico.

    La mejora de las tareas administrativas se orienta a su eficiencia y velocidad y

    a reducir el nmero de personas necesarias para lograr esto, se automatizan

    las tareas de oficina y se instalan sistemas de proceso de datos tales como

    redes electrnicas locales, etc. Al mismo tiempo, hay que incrementar la

    eficiencia administrativa en el apoyo a las decisiones y acciones de

    planificacin de .directores y ejecutivos.

    Pas 11: Gestin de seguridad y del entorno

    La seguridad y prevencin de efectos adversos sobre el entorno son

    temas importantes en las industrias de proceso. Los estudios de

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    operabilidad combinados con la formacin para prevenir accidentes y el

    anlisis de fallos son medios eficaces para tratar estos asuntos. La

    seguridad se promueve sistemticamente como parte de las actividades

    TPM. Como en el caso de otras actividades TPM, las actividades de

    seguridadse realizan tambinconel sistemapaso a paso.

    Ciertos temas son particularmente importantes en el entorno de los procesos.

    Por ejemplo, lo es incorporar mecanismos a prueba de errores, esto es,

    disear equipos que funcionarn con seguridad incluso aunque el personal no

    tome las precauciones apropiadas. Es tambin importante garantizar la

    seguridad durante el mantenimiento con parada general.En las industrias

    de proceso, el mantenimiento con parada requiere una asistencia

    considerable de subcontratistas externos, y lo mismo puede decirse para las

    operacin es de limpieza. Esto hace doblemente importante garantizar la

    seguridad durante dichas operaciones. Siempre que sea posible, hay que

    verificar la capacidad y cualificaciones de los trabajadores subcontratados, y

    hacerlo por anticipado. Hay que tomar cada paso practicable para

    garantizar la seguridad, incluyendo dar una formacin rigurosa sobre

    seguridad y supervisar cuidadosamente el trabajo.

    Pas 12: Sostener la implantacin del TPM y elevar sus niveles

    Hay varias claves para mantener los niveles TPM una vez logrados. Por

    ejemplo, crear fuertes grupos TPM en cada nivel y dotar a una

    organizacin de promocin que ayude a integrar el TPM en el trabajo diario. El

    procedimiento paso a paso sistemtico que recomienda para las actividades

    TPM es eficaz para lograr resultados. Es tambin til un enfoque de mejora

    continua mediante el ciclo CAPD, revisando continuamente hacia arriba los

    objetivos, y aceptando nuevos desafos, corno el Premio especial PM. Ninguna

    de estas acciones ser eficaz sin el apoyo de mediciones continuas,

    cuidadosas y concretas. Hay que arrancar con claras lneas de fondo y

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    documentar regularmente y en detalle los resultados de las mejoras. Hay que

    utilizar indicadores de gestin que muestren a cada uno (en cada nivel) los

    progresos concretos que se hacen, fomentando la motivacin y implicacin de

    todos.

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    TEMA III: RCM

    1.- INTRODUCCION:

    Desde el punto de vista de la ingeniera, existen dos elementos para el manejo

    de cualquier bien fsico. Este debe ser mantenido y cada tanto ser modificado.

    Los principales diccionarios definen Mantener, como causa de continuidad

    (Oxford) o Conservar en el estado actual (Webster). Esto sugiere que

    mantener significa preservar algo. Por otro lado, concuerdan en que modificar

    algo significa cambiaren algn aspecto. Esta distincin entre mantener y

    modificar tiene profundas implicancias que deben ser discutidas ampliamente.

    Sin embargo, nos concentramos en mantenimiento.

    Cuando nos referimos a mantener algo, que es lo que pretendemos que

    contine? Cual es el estado actual existente que queremos preservar?

    La respuesta a este planteo puede encontrarse en el hecho de que todo bien

    fsico se pone en servicio porque alguien desea que cumpla realice una tarea.

    En otras palabras, esperan que este cumpla una o mas funciones. Entonces

    sucede que cuando nosotros mantenemos un bien, lo que remos preservar es

    un estado en el que este siga cumpliendo con las funciones deseadas por el

    usuario.

    Mantenimiento: Asegurar que los bienes fsicos continen cumpliendo

    las funciones que sus usuarios esperan.

    Lo que los usuarios quieren depender en exactamente donde y como el bien

    est siendo usado (el contexto operativo). Esto lleva a la siguiente definicin

    formal de mantenimiento basado en la Garanta de Funcionamiento.

    Mantenimiento Centrado en la garanta de funcionamiento: un proceso

    usado para determinar que debe hacerse para asegurar que todo bien

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    fsico contine funcionando como sus usuarios lo desean en el

    presente contexto operativo.

    2.- LAS SIETE PREGUNTAS BSICAS DEL RCM

    El proceso de RCM incita a responder las siguientes siete preguntas sobre el

    bien o sistema bajo revisin:

    Cules son las funciones y respectivos estndares de desempeode este bien en su contexto operativo presente?

    En qu aspecto no responde al cumplimiento de sus funciones? Que ocasiona cada falla funcional? Qu sucede cuando se produce cada falla en particular? De qu modo afecta cada falla? Qu puede hacerse para predecir o prevenir cada falla? Qu debe hacerse si no se encuentra el plan de accin

    apropiado?.

    2.1.- FUNCIONES Y NIVELES DE DESEMPEO.

    Antes de que sea posible aplicar un proceso, utilizado para determinar qu

    debe hacerse para asegurar que todo bien fsico contine cumpliendo con su

    desempeo, del modo en que sus usuarios esperan dentro de su contexto

    operativo presente, necesitamos hacer dos cosas:

    Determinar cual es la funcin que los usuarios quieren que cumpla. Asegurar que el bien es capaz de comenzar con lo que los usuarios

    esperan.

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    Es por esto que el primer paso del RCM es definir las funciones de cada bien en

    su contexto operativo, como as tambin los estndares de desempeo

    deseados. Las funciones que los usuarios pretenden que sus bienes

    desempeen pueden dividirse en dos categoras:

    Funciones primarias: que sintetizan por que el bien fue adquirido enprimer lugar. Esta categora de funciones cubren temas tales como

    velocidad, rendimiento, capacidad de transportacin o almacenamiento,

    calidad del producto y ser