GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

Anlisis estratgico

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

MAPAS ESTRATEGICOSCon el anlisis externo, la definicin de la misin, visin y valores y el anlisis Interno, se definen por la alta direccin las lneas o pilares estratgicos que asegurarn la permanencia, el mantenimiento y el crecimiento de la organizacin en el corto, mediano y largo plazo.

Estos pilares se pueden definir teniendo en cuenta:

El tamao de la brecha entre el desempeo en el pasado/presente y el desempeo requerido en el futuro Requerimientos especiales para lograr la misin de la organizacin Impacto sobre las utilidades y/o el crecimiento Altos incrementos en la demada del producto/serviciosNecesidades de posicionamientoNecesidades de expansin

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

Componentes de los mapas estratgicos PerspectivasObjetivos EstratgicosIndicadoresRelaciones causa-efectoIniciativasa. Perspectivas:

Son las agrupaciones lgicas de objetivos en general son cuatro:

FinancieraClientesProcesos InternosAprendizaje y Crecimiento.

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

PERSPECTIVA FINANCIERA

Contiene objetivos que se centran en el crecimiento y la rentabilidad del negocio, principalmente en el valor agregado econmico.

Deben dar respuesta a Cmo generamos valor para los dueos o accionistas

Debe mostrar objetivos a corto plazo: de productividad

Y largo plazo: crecimiento rentable de los ingresos

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

PERSPECTIVA DE CLIENTES Y MERCADO

Se centran en la orientacin al cliente, principalmente en desafos para agregar valor a segmentos especficos de mercados

Objetivos asociados a: Cmo satisfacemos a nuestros clientesOBJETIVOS DE PROCESOS INTERNOS

Se centran en la excelencia de la operacin-Que se debe hacer en los procesos de la Organizacin para:

CREAR VALOR A ACCIONISTASSATISFACER CLIENTES Y COMPRADORES OBJETIVOS A y B son de resultado

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

LAS PERSONASTECNOLOGIAAPOYAN LAS ESTRATEGIASENTORNO ORGANIZACIONAL

Capital humano: Desarrollo de competencias- clima Organizacional- planeamiento del recurso- planes de carreraCapital Informacin: Plataforma tecnolgica (bases de datos, redes etc) Informacin para la OrganizacinCapital Organizacional: Procesos de cambio- Cultura

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

crecimiento del volumendel negocio

Crear CrecimientoDel Volumen denegociacinIncremento de larentabilidadExpansin geogrficaFidelizacin de clientesMejorar los Procesos deinvestigacinFortalecerLa confiabilidadDe los procesosPotenciar laGestin comercialDesarrollar sistemas de informacinAlinear estrategiasCon procesosPotenciar webSegmentacinDel mercadoPERSPECTIVASCrecimiento de ventasPERSPECTIVASFINANCIERACLIENTEIncrementar el nivelDe formacinGenerar y mantener clima laboralFortalecer Compromiso personalPROCESOS INTERNOSAPRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

Que es un objetivo

Un objetivo se refiere a un resultado que se aspiralograr en un periodo de tiempo determinadoSe redacta en una frase e inicia con un verbo en infinitivo.

El objetivo expresa el QUE debe ser claros, medible, especfico cuantificable y dirigido a la satisfaccin de los clientes internos y/o externos Formulacin de objetivos estratgicosb. Objetivos estratgicos

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA

La medicin es el primer paso para el control y la mejora. Si no se puede medir algo, no se puede entender. Si no se entiende , no se puede controlar. Si no se puede controlar, no se puede mejorar.

H. James Harrington

GERENCIA DE PROCESOSESPECIALIZACION EN GERENCIA FINANCIERA