César LagioiaMediador - Abogado

AUTOCOMPOSICIÓN: INDIRECTAMEDIACIÓN:

Es un procedimiento voluntario, informal y confidencial, a través del cual un tercero neutral asiste imparcialmente a las “ partes” ( personas en conflicto ) en una controversia para ayudarlas a trabajar cooperativamente en procura de un acuerdo posible para ellas.-

¿Solución?

ESCUCHA ACTIVA

INTERESES

CARATERISTICAS DE LA MEDIACION

OBJETIVOS DE LA OBJETIVOS DE LA MEDIACIONMEDIACION

EL CONFLICTO(Conflagere)= unidos en sufrimiento

En mediación tratamos conflictos INTER – PERSONALES.

Es Necesario que lo diferenciemos de la disputa ( que es el producto)

HISTORIAS

ETAPAS

ETAPAS

DIRCURSO INICIAL

Debemos recordar a las partes que:¿Que es la mediación?¿Cuál es el Rol del Mediador?¿Cuál es el Rol de las Partes?¿Qué Procedimientos y reglas?Reuniones Privadas o Conjuntas , Apuntes.

EN LO JUDICIAL

HERRAMIENTAS: El parafraseo Constituye una técnica para

estimular, evaluar y autoevaluar la comprensión del significado de un texto o una frase.

Cambiar la forma de presentación conservando la significación de fondo.

Como herramienta en el proceso de mediación, permitirá:

Al mediador, ganarse la confianza de las partes, evidenciando que las escucha activamente y que comprende lo que el otro dice; asegurarse de que ha comprendido exactamente lo dicho, e identificar los puntos centrales del asunto que se trata.

A los protagonistas: Sentirse escuchados y comprendidos; completar y corregir sus dichos; aprender a detenerse para escuchar al otro y dialogar; ejercitarse en el afán por hacerse entendible para los demás.

El parafraseo es también una herramienta útil para cortar relatos demasiado largos, confusos o inconducentes.

Ej: Si entendí bien: Ud. dice que el hecho que Julio colaborara con la compra de los útiles escolares permitiría mejorar la relación con los abuelos de Julito…...

ESCLARECIMIENTO

Definimos entonces tres elementos:

Las posiciones: lo que se dice.

Los intereses: lo que se desea (lo no-dicho).

Las necesidades: lo que se piensa que se debe obtener.

OBJETIVOS DE ESTA ETAPA

HERRAMIENTAS: Preguntas Informativas

PREGUNTAS CIRCULARES Preguntas circulares: Tienen como

finalidad hacer que las partes comprendan la interdependencia entre los elementos que componen el sistema y para poder hacer nuevas conexiones o ampliar el sistema y por lo tanto abrir nuevos sentidos y nuevas historias.

Ej.: "si Ud. fuese X ¿Cómo se sentiría con lo

ocurrido?” ¿Cómo eran las relaciones antes? ¿Qué piensa usted que piensa él? Que ocurrio antes / después de la conducta que

definen como problema

CONNOTACIONES POSITIVAS

Resaltar un hecho, atributo o intención.- Resaltar lo positivo que dicen las partes.-

LEGITIMACIÓN Devolver un lugar valedero a una persona que fue descalificada.-

Problemas: cuando la parte se auto-descalifica, deslegitimación social.

Recontextualización

Puede darse como efecto de una reformulación ( cambio de enfoque) o de una connotación

positiva.-

PROCESOS ELIMINACIÓN: existe una atención selectiva de las

experiencias : Ej. “Estoy Asustado” ¿ de que ? ¿de quien?.

Se busca que se complete la oración faltante:

DISTORSIÓN: La gente asigna a los objetos externos responsabilidades que estan dentro de su control: Ej. “ ese alumno me pone furioso”.

GENERALIZACIÓN:

- Por omisión del sujeto, “se rompió la pava” ¿Se rompió sola?.

- Se convierte un hecho individual en un hecho general “ nadie me quiere” ¿no hay ninguna persona que le tenga cariño”, otros ejemplos comunes son frases precedidas por “TODOS LOS DÍAS” “SIEMPRE” “ALGUNOS” “TODOS”.

GENERACION DE OPCIONES

Las opciones pueden ser posibilidades o ideas de solución del conflicto, que las partes desarrollan, incluyendo a ambas dentro de la mediación.-

Si estas opciones pueden ser trasladadas conforman un acuerdo.

Si son aceptadas hemos llegado a una solución

Hay que analizar lo útil de lo inútil , lo necesario de lo innecesario valiéndose en lo posible de elementos objetivos, ej. Normas etc.-

Perfeccionar o combinar ideas

Satisface a ambas partes?

Equilibradamente?

Pueden implementarse? En el tiempo?

Son percibidas como justas?

Aprovechan los recursos?

Incluyen a 3eros? Fueron Considerados?

CON ACUERDO

SIN ACUERDO

Decisión y compromiso que toman los participan de coordinar sus conductas para que a partir de ese momento y en el futuro la situación motivo del conflicto no se presente nuevamente.-

CLASIFICACIÓN:VERBAL –ESCRITOTOTAL O PARCIALTEMPORARIO O DEFINITIVO

CLAROEXPRESAR EN POSITIVO LO QUE HARAN EN UN FUTUROESPECIFICO Y CONCRETOEFICAZ Y EFECTIVOEQUILIBRADO SIN CULPAFACTIBLE Y REALISTA“JUSTO”

VALORIZAR LA ACTUACIÓN DE LAS PARTES.-

ALENTAR FUTUROS ENCUENTROS EN MEDIACIÓN

EXPLORAR NUEVOS ESENARIOS RESCATAR PROCEDIMIENTOS ¿QUE SIENTE EL MEDIADOR?