emociones en contextos educativos
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Gestión de emociones en contextos educativosTRANSCRIPT
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“Dar ejemplo no es la principal forma de influir en los demás; es el único modo”
(Albert Einstein)
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1. Conocer para actuar de una manera emocionalmente inteligente.
2. Para qué sirven las emociones. 3. La inteligencia emocional y las inteligencias múltiples 4. Cómo superar las di?icultades que se generan en el
contexto educativo: El/la docente sujeto a cambios. Cómo afrontar las propias emociones. Estrategias y habilidades.
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Familias Hábitos y costumbres Trayectoria Colegio-Emociones
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AGENTES -‐ Profesores/as -‐ Niños/as -‐ Monitores/as
CONTEXTO -‐ Centros educativos -‐ Siglo XXI -‐ Organizaciones o Congregaciones que gestionan. HEMOS DE CONSTRUIR ENTORNOS RELACIONALES
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Niños/as, Jóvenes Profesionales
Nuevo Entorno Relacional (NER)
CONTEXTO: mundo cambiante. Siglo XXI Caracterizado por: …..¿?
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MUNDO CAMBIANTE
Sociedad del Conocimiento y del Aprendizaje
Sociedad del Riesgo
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Sociedad del Riesgo
• Revolución microelectrónica, genera nuevas formas de entender el mundo y las relaciones.
• Revolución femenina: transformación de la socialización del sexo y la idea tradicional de la familia. La mujer va ganando espacios.
• Revolución lógica: desde los 70 el ecologismo ha avanzado bajo la premisa “el mundo tiene un límite”. La necesidad de tener en cuenta esta teoría en algunos puntos para salvaguardar el ecosistema, signiWicaría desmontar el proyecto capitalista.
• Revolución socio-‐política: apertura de lo político a los ciudadanos/as.
El sociólogo alemán Ulrich Beck fue quién en 1986 expuso esta teoría. Para referirse a una serie de cambios que no estaban siendo advertidos por las ciencias sociales y que afectaban a las nuevas generaciones.
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Sociedad del Conocimiento y del Aprendizaje
1.-‐ La información y el conocimiento son la base de la actividad económica.
2.-‐ Se globalizan los mercados y cambian las relaciones laborales. Las personas son el principal activo y capital. Surge el concepto del TRABAJADOR DEL CONOCIMIENTO (Profesionales de las Residencias Escolares lo son)
3.-‐ Las sociedades se vuelven más plurales y diversas.
4.-‐ La ciudadanía asume una postura más activa debido a la pérdida de conQianza en la clase política.
5.-‐ Surge la Sociedad en Red, dónde internet es la herramienta primordial; pero son las PERSONAS y su capacidad de generar y compartir conocimiento lo que hacen que sea posible.
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Conocimiento Información
Aprendizaje
Talento
Curiosidad Redes
PERSONAS RELACIONES
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CENTROS EDUCATIVOS
ESPACIOS PARA LA CONVIVENCIA Y EL APRENDIZAJE CON CALIDAD
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OBJETIVOS QUE CUMPLIR
-‐ Procurar una correcta escolarización del alumnado. -‐ Desarrollar y aWianzar la madurez personal de los menores y jóvenes mediante la adquisición de hábitos y capacidades que les permitan participar como ciudadanos responsables en los estudios y actividades sociales y culturales. -‐ Complementar su formación básica y funcional. -‐ Facilitar una orientación educativa y profesional acorde con sus necesidades y expectativas. -‐ Cultivar y posibilitar las facultades de expresión creadora y la formación para el ocio. -‐ Mantener informadas a las familias.
PERSONAL NO DOCENTE
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TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO
Ø No produce nada útil en sí mismo, no brinda un producto Wísico como un traje o unos zapatos. Ø Produce conocimientos, ideas, información para que otros (alumnos/as) se apropien de ellos y los integren en tareas que sean productivas Ø Son PROVOCADORES de APRENDIZAJES
PERSONAL NO DOCENTE
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PERSONAL NO DOCENTE
Características • Es dueño de los medios de producción: sus conocimientos. • La organización es un recurso, un espacio dónde aplicar sus conocimientos. • Conectan trabajo con aprendizaje. • Son un activo, no un coste y su productividad se centra en la CALIDAD no en la cantidad. • Su lealtad responde a las posibilidades reales de desarrollo. Lo cual genera grandes retos a la organización.
TRABAJADORES DEL CONOCIMIENTO
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EMOCIÓN:
Ø Alteración del ánimo intensa o pasajera, agradable o penosa, que va acompañada de cierta conmoción (rae.1ª)
Ø Interés expectante con que se participa en algo que está ocurriendo (rae. 2ª)
“Sentimiento y a los pensamientos, los estados
biológicos, los estados psicológicos y el tipo de tendencias a la acción
que lo caracterizan”
(D. Goleman)
Vídeo biología de las emociones
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Ø Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar, programas de acción automática con los que nos ha dotado la evolución. Ø En toda EMOCIÓN hay implícita una “tendencia a la acción” (emción proviene del verbo latino movere: “moverse” ; más el preQijo e: “movimiento hacia”) Ø La distinta impronta biológica propia de cada emoción evidencia que cada una de ellas desempeña un papel único en nuestro repertorio emocional.
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Los componentes más importantes de la emoción se concretan en la siguiente Wigura:
Situaciones concretas
Reacciones fisiológicas
Pensamientos
Conductas
EMOCIÓN
Es una reacción subjetiva al ambiente que viene acompañada de cambios orgánicos, tanto Wisiológicos como endocrinos, de origen innato e inWluidos por la experiencia.
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Existen 6 categorías básicas de EMOCIONES Paul Ekman, expresiones faciales asociadas a emociones:
Vídeo: miénteme
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-‐ Anticipación de una amenaza o peligro que produce ansiedad, incertidumbre, inseguridad.
-‐ Tiene un sentido de protección para la persona. -‐ Su función es de supervivencia -‐ Su misión: conducir a los organismos a distanciarse de lo que se evalúa como peligroso.
Producido por un peligro inminente y presente ligado a
un estímulo
Anticipación a un peligro futuro, indeWinido e
imprevisible. Miedo no resuelto.
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-‐ Es la única emoción que es indeterminada, sin valencia positiva o negativa.
-‐ Aparece ante la evaluación que hacemos ante un estímulo inesperado
-‐ Es la emoción más breve -‐ Surge como consecuencia de:
-‐ Estímulos novedosos de intensidad débil o moderada
-‐ Acontecimientos inesperados -‐ Aumentos bruscos de intensidad en los estímulos -‐ Interrupción de una actividad en curso.
-‐ Prepara al individuo para afrontar de manera efectiva sucesos inesperados y sus consecuencias
-‐ Produce un bloqueo en otras actividades para concentrar los esfuerzos en el análisis del evento sorprendente.
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-‐ Su función primordial es la evitación o rechazo de estímulos desagradables.
-‐ Respuesta emocional causada por una impresión desagradable o repugnante.
-‐ Suele tener como consecuencia el distanciamiento del objeto o situación que la produce
-‐ La expresión de asco se da interculturalmente, pero no su valoración (lo que da asco en unas culturas, en otras no lo da)
-‐ Diferencias interindividuales en lo que se reWiere a la sensibilidad para la emoción de asco.
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-‐ Aparece cuando la persona se ve sometida a situaciones que le producen frustración o que le resultan aversivas.
-‐ Interrumpe los procesos cognitivos que se hallan en curso, centrando la atención y expresión e afectos negativos en el agente que la instiga.
-‐ Presenta esquemas cognitivos de evaluación negativa, hostil, -‐ Favorece la expresión de conductas motoras que tienen como Win causar daño.
Ira Afecto primero que dota de energía y facilita las transacciones del individuo con su medio, pero que no necesariamente aboca al resentimiento o la agresividad
Hostilidad Conlleva animadversión hacia el agente provocador, pero no siempre se acompaña de ira ni desemboca en agresión.
Agresividad Propensión a desplegar un tipo de conducta que supone confrontación con el agente inductor, con ánimo de causarle daño
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-‐ Sentimiento positivo -‐ Surge de la sensación de bienestar, de equilibrio, de felicidad o cuando la persona experimenta una atenuación en su estado de malestar o cuando consigue una meta deseada.
-‐ Su manifestación está sujeta a normas culturales estrictas, adquiridas durante el proceso de socialización.
-‐ Sonrisa es una manifestación de alegría.
-‐ Sonrisa sentida o genuina, auténtica: sentimiento de una emoción positiva, se activa de manera involuntaria
-‐ Sonrisa falsa o Pingida: gesto risueño afectivamente vacío, aparenta un sentimiento positivo que realmente no está ocurriendo (no confundir con hipocresía).
-‐ Sonrisa enmascaradora: la persona experimenta una emoción negativa e intenta ocultarla al interlocutor aparentando un sentimiento positivo.
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-‐ Sentimiento negativo caracterizado por un decaimiento en el estado de ánimo habitual de la persona
-‐ Acompaña con una reducción signiWicativa en su nivel de activación cognitiva y conductual
-‐ La depresión puede aparecer ante la tristeza extrema: sentimiento de melancolía profunda que junto con al incapacidad para experimentar placer (anhedonia) impregna tanto los procesos mentales de la persona como su interacción con el medio.
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Familias de emociones: * Ira Rabia, enojo, resentimiento, furia, exasperación, indignación, acritud, animosidad, irritabilidad, hostilidad, odio, violencia *Tristeza APlicción, pena, desconsuelo, pesimismo, melancolía, autocompasión, soledad, desaliento, desesperación, depresión * Miedo Ansiedad, angustia, temor, terror, aprensión, preocupación, consternación, inquietud, desasosiego, incertidumbre, nerviosismo, susto, fobia, pánico * Alegría Felicidad, gozo, tranquilidad, contento, beatitud, deleite, diversión, dignidad, placer, estremecimiento, gratiWicación, satisfacción, euforia, capricho, éxtasis * Amor Aceptación, cordialidad, conWianza, amabilidad, aWinidad, devoción, adoración, enamoramiento * Sorpresa Sobresalto, asombro, desconcierto, admiración * Aversión Desprecio, desdén, displicencia, asco, antipatía, disgusto, repugnancia * Vergüenza Culpa, perplejidad, desazón, remordimiento, remordimiento, humillación, pesar, aWlicción
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A. Lazarus hace una propuesta provisional de clasiWicación que puede esquematizarse en los siguientes términos: • Emociones negativas: son el resultado de una evaluación desfavorable (incongruencia) respecto a los propios objetivos. Se reWieren a diversas formas de amenaza, frustración o retraso de un objetive o conWlicto entre objetivos. Incluyen ira, susto-‐ansiedad, culpa-‐vergüenza, tristeza, envidia-‐celos, disgusto. • Emociones positivas: son el resultado de una evaluación favorable (congruencia) respecto al logro de objetivos o aproximación a ellos. Incluyen felicidad/alegría, estar orgulloso, amor/afecto, alivio. • Emociones borderline: su estatus es equívoco. Incluyen esperanza, compasión (empatía/simpatía) y emociones estéticas. • No emociones: a menudo son consideradas como emociones por las implicaciones que tienen con ellas, pero no lo son. Por ejemplo: dolor, reto, amenaza, etcétera. Son circunstancias que generan emociones pero que en si mismas no lo son.
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Vídeo Paul Potts
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¿Para qué SIRVEN las Emociones?
Ø Nos ponen en contacto con lo que nos importa en la vida Ø Son señales que nos informan sobre la dirección en que vamos, si estamos cerca o lejos de nuestros objetivos y valores. Ø Son pistas para la acción. Nos dirán si hemos de reorientarnos o si seguimos actuando como lo estamos haciendo. Ø Informan a los/as demás sobre cómo nos sentimos. Lo que permite que puedan actuar de manera coherente con ello.
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Se han de diferenciar los siguientes aspectos
Estados de ánimo
Son más variables y perduran más tiempo que las emociones (extraño estar airado todo un día, pero no tanto permanecer en un estado de ánimo malhumorado e irritable). Los negativos no tienen referente concreto: uno se siente así porque sí. Condiciona la manera de ser mientras se está sumergido/a en él.
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-‐ Lo que empieza como una emoción ligada a un acontecimiento determinado, puede convertirse en un estado de ánimo si permanece con la persona el tiempo suPiciente y se traslada al trasfondo desde el cual ella actúa.
-‐ La persona siempre está inmersa en estados de ánimo -‐ Dependiendo del estado de ánimo en que se esté, determinadas acciones son posibles, mientras que otras no. Ej.-‐ si queremos coordinar una acción con otra persona, deberíamos preguntarnos si su estado de ánimo es conducente o no a la acción proyectada. Otras conversaciones.
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Dominios Primarios La existencia humana reconoce tres dominios primarios: -‐ Los dominios del cuerpo -‐ Los dominios de la emocionalidad -‐ Los dominios del lenguaje
Los tres se comportan entre sí de manera congruente y se inWluyen mutuamente. Se pueden observar los fenómenos emocionales y actuar sobre ellos, desde los dominios del cuerpo y el lenguaje.
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Dominio de la biología
-‐Hace referencia a lo que sucede a nivel de SN, digestivo, circulatorio, etc. -‐Se relaciona con condiciones hormonales o diferentes conWiguraciones genéticas -‐Existe nexo entre la conformación del cerebro y la actividad de los lóbulos frontales, y las emociones y estados de animo de las personas -‐Un cambio en su estado de ánimo produce modiWicaciones biológicas -‐Estado de ánimo es factor importante de su capacidad de recuperación para enfermedades
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Dominio de la corporalidad
-‐Lo que está en juego es el comportamiento Wísico del individuo. -‐Se usa la distinción de corporalidad en referencia a:
• La forma de gesticular • Las posturas corporales • La forma en que nos movemos en un entorno…
-‐Siempre nos encontramos en una postura u otra postura Wísica y ésta se relaciona con el estado emocional en que nos encontremos. -‐Si se conoce el estado emocional, se pueden predecir las posturas Wísicas -‐cuando los estados de ánimo cambian, también lo hacen las posturas corporales
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Dependiendo del estado de ánimo en que nos encontremos, nuestras conversaciones serán diferentes. -‐ Una conversación es siempre una combinación de dos factores básicos: -‐ Lenguaje -‐ Emociones
-‐ Se puede intervenir en el estado de ánimo a través de ellos. -‐ Las conversaciones: HERRAMIENTA para cambiar estados de ánimo
-‐ Los estados de ánimo preceden a la acción -‐ Los estados de ánimo tienen una gran relación con los juicios. -‐ La manera de nombrar nuestros estados de ánimo no es arbitraria. Crea inmediatamente la conexión entre estados de ánimo y juicios.
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Estado de ánimo del entusiasmo Cuando formulamos el juicio “¡Esto es entusiasmante”! La estructura implica los siguientes dos actos lingüísticos: -‐ Yo aQirmo que X está sucediendo -‐ Yo juzgo que X va a ampliar mis posibilidades de futuro.
Estado de ánimo del aburrimiento Podemos observar la conversación subyacente implícita en el juicio “¡Esto es aburrido”! El estado de ánimo del aburrimiento puede ser reconstruido como la estructura lingüística subyacente correspondiente a ese juicio -‐ Yo aQirmo que X está sucediendo -‐ Yo juzgo que X no va a abrir ni cerrar posibilidad alguna para mí en el futuro
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Estado de ánimo de Tristeza El estado de ánimo puede reconstruirse en función de los siguientes elementos: -‐ Yo aWirmo que X ha sucedido (o está sucediendo) -‐ Yo juzgo que X representa una pérdida para mí (juzgo que algunas posibilidades han disminuido)
-‐ Yo acepto esa pérdida como un hecho
En un entorno relacional dependiente, los estados de ánimo son fundamentales para garantizar una mejor y mayor calidad de vida de las personas.
¿Podemos diseñar estados de ánimo?
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¿Cómo gestionamos los sentimientos o emociones negativas?
A veces nos sentimos como una olla a presión dispuesta a explotar
Técnica de la Olla a presión (Andrew Brown)
Somos como un globo
Lleno de aire (ira…) no cabrá en el bolsillo
Lo puedo meter en el bolsillo
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Reventarlo y al diablo con todo. Vamos a generar un problema con los/as demás. grave y con nosotros/as mismos. Baja autoestima
Dejarlo escapar, pero entonces el globo zumbará por todas partes hasta que se le acabe el aire y generando un mal ambiente en toda la Casa y en todas las personas. ConWlicto Interpersonal
Dejar que el aire se escape gradualmente del globo, manteniéndolo Wirme para que no se escape, hasta que se desinWle y se pueda volver a guardar en el bolsillo. Gestión adecuada.
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Howard Gardner
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1. Lingüística. En los niños se aprecia en su facilidad para escribir, leer, contar cuentos o hacer crucigramas.
2. Lógica-‐matemática. Se aprecia en los menores por su interés en patrones de medida, categorías y relaciones. Facilidad para la resolución de problemas aritméticos, juegos de estrategia y experimentos 3. Corporal y kinésica. Facilidad para procesar el conocimiento a través de las sensaciones corporales. Deportistas, bailarines o manualidades como la costura, los trabajos en madera, etc. 4. Visual y espacial. Los niños piensan en imágenes y dibujos. Tienen facilidad para resolver puzzles, dedican el tiempo libre a dibujar, preWieren juegos constructivos, etc.
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5. Musical. Los menores se maniWiestan frecuentemente con canciones y sonidos. IdentiWican con facilidad los sonidos. 6. Interpersonal. Se comunican bien y son líderes en sus grupos. Entienden bien los sentimientos de los demás y proyectan con facilidad las relaciones interpersonales. 7. Intrapersonal. Aparecen como introvertidos y tímidos. Viven sus propios sentimientos y se automotivan intelectualmente. 8. A estas siete líneas de inteligencia, inicialmente descritas (1983), Gardner añadió posteriormente una octava, referida a la ‘inteligencia naturalista’ o de facilidad de comunicación con la naturaleza.
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TALENTO ES LA INTELIGENCIA TRIUNFANTE ( Jose A. Marina)
- No todos valemos para todo - Einstein fue un científico genial, un mal violinista y un pésimo bailarín.
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H. Gardner y R. Sternberg: • Ni la inteligencia ni el talento son dones únicos y estáticos.
• Son susceptibles de perfeccionarse a lo largo de la vida y aplicarse en diversos campos
Mihaly Csikszentmihalyi: • Una buena parte de la felicidad de un ser humano se basa en dedicarle tiempo a aquello que ama, contar con retos permanentes que le exijan mejorar y progresar y con una red de apoyo.
• Trabajar para el desarrollo del talento, se constituye en una estrategia efectiva, no solo para usar el tiempo de forma productiva, sino para contribuir al desarrollo personal, disminuyendo con ello el riesgo de sufrir depresión y mejorando el estado de bienestar y felicidad.
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- Guía nuestra vida - Dirige nuestros proyectos,
nuestras emociones, nuestros éxitos y fracasos.
- Está orientada a la acción - Su tarea es la más difícil,
porque el tipo de problemas con que se enfrenta es el más complejo
“Inteligencia práctica”
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“Inteligencia práctica”
PROBLEMAS
TEÓRICOS: se resuelve cuando conocemos la solución
PRÁCTICOS: no se resuelven cuando conocemos la solución, sino cuando la ponemos en práctica.
Lo más difícil, pues entran en juego las dificultades de la situación concreta, los deseos enfrentados, los miedos, las expectativas, los intereses.
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Lo importante es la acción, la actividad, la vida
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“De nada vale que el entendimiento se adelante, si el corazón se queda” (Gracián)
-‐ De nada vale que nuestros/as hijos/as sepan muchas matemáticas si se quedan en blanco en un examen.
-‐ Esta INTELIGENCIA -‐ Que dirige nuestra acción -‐ Que nos permite utilizar sabiamente nuestras capacidades
Es nuestro máximo recurso, y cuando triunfa da origen al máximo TALENTO. Que es un poderoso dinamismo que sabe hacer buen uso de esas capacidades, elegir bien las metas y los medios y mantener el empeño de alcanzarlas.
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Una cosa es la inteligencia y otra, el uso que hagamos de ella. Importante aprovechar los recursos sociales y culturales que hay a nuestro alcance e intentar que ese entorno sea lo más rico, justo y estimulante posible, para que expanda nuestras posibilidades de acción.
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Muchacho 17 años, con un altísimo CI, muy buen estudiante, que llegó a la conclusión, tal vez cierta, de que era más inteligente que sus profesores y que el resto de sus compañeros. Como le gustaba mandar, se hizo cabecilla de una pandilla de chicos del barrio, más torpes que él. Se fue metiendo en pequeños delitos, le gustó manejar dinero, dejó los estudios empezó a trapichear con drogas y ahora, a los 23 años está en la cárcel. ¿Este muchacho es tan inteligente como dicen los tests? Puede ser, pero le faltaba esa inteligencia de superior nivel que es la encargada de dirigir adecuadamente todas las capacidades personales.
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TALENTO PARA UN MUNDO CAMBIANTE
En la actualidad, el mundo ha adquirido una velocidad nueva, una complejidad distinta. - Nuestros alumnos/as necesitan estar preparados/as para un mundo que
desconocemos, pero que sabemos va a evolucionar ACELERADAMENTE. - ¿Para qué realidad debemos educar? - ¿Para la presente? - ¿Para un futuro previsible? - ¿para un futuro deseable?
Necesitamos dos cosas
Un talento flexible, capaz de aprender continuamente que pueda aprovechar las innovaciones sin sentirse angustiado por ellas
Fomentar talentos personales muy maduros, para vivir en un mundo en red sin licuarse.
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- Los/as niños/as nacen distintos, con características diferentes.
- Según la opinión científica más aceptada, la inteligencia depende a partes iguales de la herencia y la educación.
• Se nos reparten unas cartas en la vida que no podemos elegir: genéticas, sociales, económicas, etc.
• Hay cartas buenas y malas • ¿Gana siempre quien tiene las mejores cartas? NO • Gana quien juega mejor con las que tiene. • Eso es lo que podemos hacer mediante la educación:
enseñar a jugar bien.
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INTELIGENCIA GENERADORA:
Sala de máquinas donde se trabaja continuamente con la información que se recibe y con la que se tiene almacenada. Se producen sentimientos, ideas, deseos, que se hacen conscientes y acceden a un nivel superior. INTELIGENCIA EJECUTIVA:
Son evaluadas por un sistema evaluador que las acepta, las rechaza, bloquea el paso a la acción o actúa.
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Si queremos educar: - Las buenas ideas, el pensamiento creativo, el mundo afectivo, el optimismo o la motivación
INELIGENCIA GENERADORA
• Todo ello son respuestas afectivas que no podemos transferir al niño/a, sino que deben emerger dentro de él/ella.
• Tendremos que cuidar el ambiente, el clima y sobre todo las relaciones para hacer que esas cuestiones broten de su inteligencia generadora, a través de la imitación y el aprendizaje.
• La educación se convierte, por tanto, en “educación de la inteligencia generadora”
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Otras veces, deseamos que: - El niño/a o adolescente no sea impulsivo/a, - Capaz de mantener el esfuerzo, - Que dirija su acción mediante proyectos bien
pensados - Que sepa regular sus emociones y actuar libremente
INELIGENCIA EJECUTIVA
• Se trata en este caso que nuestros/as hijos/as hagan de manera adecuada y efectiva.
• Lo mejor para ello es SER EJEMPLO REFLEXIVO. Dialogar con nuestros/as hijos/as sobre las acciones y las consecuencias de las mismas.
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Robert J. Sternberg, uno de los más reputados autores sobre temas de inteligencia denomina “inteligencia exitosa” a lo que nosotros conocemos como Talento: inteligencia que se emplea para lograr objetivos importantes. Incluye además de lo que miden los test de inteligencia: - La gestión de las emociones. Inteligencia
emocional
- Las virtudes de la acción: tenacidad, esfuerzo o la resistencia a la frustración
Vídeo: La educación emocional colegios
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“La habilidad para manejar los sentimientos propios y de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta información para guiar el pensamiento y la acción” Salovey y Mayer (1990)
“La capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos” (Goleman 1997)
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Ø Autoconocimiento (conciencia de uno mismo): Conocimiento de nuestras propias emociones y cómo nos afectan. Importante conocer cómo nuestro estado de ánimo inWluye en nuestro comportamiento, cuáles son nuestras virtudes y nuestros puntos débiles.
Ø Autocontrol: saber manejar las propias emociones. Nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del momento. Saber reconocer qué es pasajero en una crisis y qué perdura.
Ø Automotivación: dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivación y Wijar nuestra atención en las metas en lugar de en los obstáculos. Necesario cierta dosis de optimismo e iniciativa, para actuar de forma positiva ante las adversidades.
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Ø Empatía: saber ponerse en el lugar del otro. Reconocer las emociones ajenas, lo que los demás sienten y pueden expresar por la expresión de la cara, un gesto, una mala contestación; nos puede ayudar a establecer lazos más reales y duraderos.
Ø Habilidad social: crear relaciones sociales. Todos somos capaces de entender lo importantes que son para nuestra vida las relaciones interpersonales.
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DOCENTES: Personas sujetas a cambios, a inWluencias externas e internas. Su propia mirada y su propia emocionalidad.
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¿Qué mirada tengo de mis alumnos/as?
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- Carecen de algo - No saben decir las cosas, - Mirada superficial, externa, incompleta.
Determina las actitudes con las que me sitúo frente a los/as alumnos/as y a la
comunicación
- Actitud y lenguaje paternalista. “… ” - Actitud condescendiente, “salvador/” - Con una relación vertical, donde yo vengo a dar y él a recibir. - El movimiento es de MÍ (que tengo) hacia EL (que no tiene) - No indago en cómo me dice las cosas - Y espero una respuesta de agradecimiento por esta acción.
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Cuando tolero algo o a alguien estoy declarando que únicamente puedo vivir con ello o con él. Es una conversación de no posibilidad. No hay espacio de intervención posible
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Hablamos con el otro, que tiene que ver con: - Rebatir - “Oír”, mientras pensamos en lo que vamos a contestar. - Tomar los comentarios como críticas.
- Es probable que mi ánimo no sea muy positivo ante sus quejas, interrupciones o desacuerdos. - Puedo ser condescendiente en el trato. Hostilidad en las relaciones - Puedo no escuchar atentamente y asumir que yo sé en qué consiste su problema. “Diálogo de besugos” - Puedo llegar a la discusión, ya que no presta verdadera atención. - Mi emoción a la hora de gestionar la incidencia no será positiva. “Fastidio”
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- Mira profunda al SER, a la PERSONA - Mirada completa, llena de OPORTUNIDADES
Determina las actitudes con las que me sitúo frente al Paciente y a la comunicación
- Se presta atención sobre todo a la persona, - Al modo cómo ésta vive el problema, - Se toma en consideración al individuo en su totalidad (sentimientos, valores, …) convencido de que el otro tiene necesidad ante todo de sentirse comprendido, tranquilizado, acogido totalmente. - Vengo a CREAR a RE-CREAR. Relación horizontal.
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Cuando respeto y acepto, no sólo declaro que puedo vivir con ello o con él, sino que ya no me va a afectar más en el futuro. Es no tener la necesidad de cambiar al otro, lo acepto y respeto por lo que es y por cómo es.
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Dialogamos con el otro, que tiene que ver con: - Respetar las ideas diferentes a las nuestras. - Escuchar con atención, tratando de entender y comprender tanto lo que dice, como lo que no dice. - Profundizar en los “PEROs” y en las diferencias. Nos permite aprender y mejorar. - Responder a lo que nuestro oyente se refiere y no a lo que yo tengo en ese momento en la cabeza. - Intercambiar ideas - Estar abierto al cambio y a la evolución de pensamiento
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- Acepto como es y eso me permite prestarle toda mi atención y mi escucha. “Aquí y ahora”. - No pretendo cambiarlo ni saber mejor que él lo que le pasa. Entendimiento. - El diálogo y la conversación es efectiva, me preocupo por satisfacerle y por comprenderle. - Mi emoción a la hora de gestionar la incidencia será positiva. Oportunidad y aprendizaje
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La Psicología cientíWica ha demostrado que las emociones son causadas siempre por los pensamientos y no al revés. (Aaron T. Beck)
A B C D Acontecimiento Interpretación Emociones Comportamiento
Los que nos sucede: “No han
aceptado la propuesta que he presentado”
Nuestra interpretación: “soy un desastre”, “nunca conseguiré
nada” “todo es inútil”, “no sale por más que me esfuerzo” “me
rindo”
Lo que hago: “me encierro en casa”,
“abandono el estudio”, “paso los días viendo tv y sin nada que hacer”
Lo que siento: “tristeza”, “rabia”,
“aburrimiento”, “pasotismo”, “depresión”, “ansiedad”….
Correlato Fisiológico Vídeo: Carlsberg
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SÍ MISMO/A ¿Cómo funciona?
E x te r io rC inc o sent ido s ( r ea lidad)
In te r io r
N e ce s id ade s
C r e e n c ia s
E st ad o em oc iona l
E st ad o fis io ló g ic o
C on st it u c ión in n a t aP au t a s d e c ond u c t a h ab it u a le s
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Constitución Innata Hay algunas cosas determinadas genéticamente: color pelo, de los ojos, y también tendencias a comportarnos de algunas maneras. Ej.-‐ algunas personas son más nerviosas que otras, Algunas preQieren estar solas, otras son más intuitivas o sensibles, algunas pueden pasar con pocas horas de sueño, otras no...
Estado Fisiológico Lo que vemos en la pantalla puede estar inWluido por la fatiga, el dolor de cabeza, Wiebre.... Puede distorsionar lo que vemos en la pantalla.
Estado emocional Cuando estamos realmente enfadadas vemos el mundo a través de un color rojo. Cuando estamos enamoradas las gafas cambian de color al rosa. Cuando estamos deprimidas todo es gris.
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Pautas de conducta habituales Todo el mundo tenemos formas de hacer que nos han funcionado en el pasado y que quizás nos puedan funcionar en el futuro. Estas formas las tendemos a aplicar automáticamente. Recurrimos a ellas para reaccionar ante cualquier situación sea la que sea de la manera en que hemos aprendido, en vez de evaluar la situación y decidir la forma más adecuada.
Creencias Valores, prejuicios, interpretaciones, teorías y conclusiones concretas. Ej.- las personas que valoran la limpieza pueden exagerar el desorden que ven en un lugar. Están muy ligadas a la experiencia anterior de cómo es la vida, de lo que funciona, perjudica y ayuda.
Necesidades Todos/as intentamos satisfacer nuestras necesidades en todo momento. Y esto afecta a lo que vemos en nuestra pantalla. Ej.- una mujer fría que entre en una habitación se irá directamente a la chimenea, sin darse cuenta siquiera de la comida o de las revistas.
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Tiene que ver con descubrir nuestras creencias limitantes (creencias irracionales o distorsiones cognitivas. Errores de pensamiento) que nos impiden ver las cosas de manera diferente a cómo las vemos. Ej.-‐ “No puedo” “No eres capaz de hacerlo” “Eres malo para este trabajo” “Nunca ascenderás” “Así no te vas a ganar a los abuelos”
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1. El ser humano adulto necesita ser amado y aprobado por todos 2. Uno sólo es valioso cuando es muy competente, autosuWiciente y capaz de conseguir
cualquier cosa. 3. Determinadas personas son ruines y malvadas y merecen ser castigadas por ello. 4. Es una verdadera catástrofe que las cosas no sucedan como deseamos. 5. Las desgracias nos vienen del exterior y las personas tenemos poca o ninguna
capacidad para controlarlas. 6. Si algo terrible va a ocurrir o puede ocurrir, tenemos que inquietarnos por ello y no
dejar de pensar que puede suceder. 7. Es más fácil evitar afrontar ciertas responsabilidades y diWicultades de la vida que
hacerles frente con la disciplina de uno mismo. 8. Necesitamos depender de los demás, y en especial, de alguien más fuerte. 9. Es inevitable que lo que nos sucedió en el pasado nos siga afectando y preocupando
en el presente. 10. Uno debe sentirse muy preocupado por los problemas y perturbaciones de los
demás 11. Existe una solución perfecta para cada uno de los problemas humanos.
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Tiene que ver con construir una serie de creencias potenciadoras, que nos permitan lanzarnos y ver las cosas dese otro punto de vista. Una vez comprobado que las limitantes no son reales y no hay hechos que las expliquen y justiWiquen. Ej.-‐ “Puedo y quiero” “Soy capaz de hacerlo”! “soy bueno para este trabajo” “Me ganaré bien la vida con esto” “Soy habilidosa”
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“El cerebro no es un vaso por llenar, sino una lámpara por encender” Plutarco