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Cómo Atraer Clientes en

esta �UEVA Economía

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Cómo Atraer Clientes en

esta �UEVA Economía

Mi Sistema —paso a paso— para que atraigas más PROSPERIDAD, más DINERO, más LIBERTAD

y MÁS CLIENTES en esta nueva economía.

DIANA FONTANEZ “La Reina del Mercadeo”


Copyright © 2010 por Diana Fontanez

Todos los derechos reservados. Ninguna parte de este libro puede ser usada o reproducida de ninguna manera sin el permiso escrito de su autora.

Imprimido en los Estados Unidos de América.


Este libro está dedicado al empresario que se llena de valor y toma acción para lograr sus metas empresariales.


Índice

Bonos gratuitos Testimonios Introducción Sobre la autora Primer paso: Cómo identificar a tu nicho ideal que comprará lo que vendes Segundo paso: Cómo crear una simple página para capturar a tus clientes potenciales Tercer paso: Cómo crear un simple boletín para crear confianza, credibilidad y ventas Cuarto paso: Cómo crear publicidad eficaz para atraer a tus clientes potenciales Otras estrategias de publicidad Comunicados de prensa Publicidad eficaz Credibilidad en el mercado Recursos y bonos Invitación a mi Club: 30 Días GRATIS

Página 6 Página 9

Página 13 Página 16

Página 18

Página 25

Página 36

Página 52

Página 94

Página 141

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Bonos gratuitos

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Regalo 1: Audio

“Libérate de las Autolimitaciones”, por Ana Zabaleta

Aprende con Ana Zabaleta los 5 pasos para eliminar cualquier pensamiento limitador que se te presente para que pongas tus energías en tu verdadera ilusión. En este audio, conocerás cómo tus actitudes te están impidiendo conseguir lo que quieres. Este es un audio que no te puedes perder si realmente estás interesado en destruir las limitaciones que te detienen hacia el éxito.

Regalo 2: Audio

“Los 5 Errores Que Cometen Las Personas Al Plantearse Metas”, por Ana Cecilia Vera

Aprende con Ana Cecilia los 5 pasos que siguen las personas cuando se ponen metas. Cuando apliques estos simples 5 pasos, verás que vivirás en la realidad los resultados que estabas buscando. No importa la meta que tengas. Si la tienes y quieres verla hecha realidad, tienes que escuchar estos 5 pasos.

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“Kit de Ley de Atracción en los negocios: Cómo Magnetizar Clientes”, por Olivia Reyes

Olivia Reyes Mendoza, autora del best seller en España Cambia tu Vida en 30 Días con la Ley de la Atracción, te invita a aprender los principios de la Ley de la Atracción en los negocios para un éxito sin esfuerzo en alineación con las leyes universales del dinero.

Regalo 4: Ebook

“Enciende la Llama de La Automotivación”, por Edward Rodríguez

Rompe el mito y vive tus sueños a través de la llama de la automotivación con Edward Rodríguez, uno de los más reconocidos conferencistas de transformación en el mundo hispano. Autor del libro Empowered, junto a reconocidos autores como John Assaraf (de la película El Secreto), te dirá cómo romper lo que te limita hacia la realización de tus sueños.

Regalo 5: Vídeo-Curso

“Curso Básico de Mercadeo con Facebook”, por Carlos Cabreras

La gente pasa horas en Facebook. Con este vídeo-curso, aprenderás con Carlos Cabreras cómo atraer a tu público objetivo en lugar de perseguirlo, configurar estratégicamente tu perfil personal y tu página de fans e integrar Facebook con tu estrategia de marketing por email.

Regalo 6: Curso

“Caminando Hacia La Prosperidad”, por Tula Alcocer


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Déjate llevar por Tula Alcocer a través de este curso que te enseña una serie de prácticas para que puedas descubrir quién eres, cuál es el propósito de tu vida y hacia dónde te diriges, cómo determinar tu proyecto, tu estilo y tu nivel de vida, y cómo establecer tus metas y manejar tu tiempo de una manera sabia y productiva.

Regalo 7: Servicio

“Envía hasta 9 Artículos Semanales a las Mejores Revistas y Periódicos Online Hispanos”, por David Ávila

Recibe un mes GRATIS el servicio de envío de artículos de David Ávila. Escribir artículos y distribuirlos ha sido la estrategia número uno que he estado utilizando desde el 2006. Yo usé los servicios de David para enviar mis artículos y quedé muy satisfecha. El sistema te permitirá enviar hasta 9 artículos semanales a las mejores revistas y periódicos online hispanos. Esto atraerá hacia ti nuevos clientes potenciales, te posicionará como experto y te ahorrará cientos de horas.

Precio que pagan los clientes: 29 dólares mensuales. Es tuyo GRATIS durante 30 días.

Regalo 8: Ebook

“Los Secretos y los 6 Pasos para Cerrar más Ventas”, por Arnu Rodríguez

Este manual es una excelente guía sobre el proceso que prepara al empresario para vender cara a cara con el cliente. Incluye los 6 pasos que hay que seguir, desde la preparación mental y la fijación de objetivos hasta el manejo de las objeciones y el cierre de la venta. Si buscas una forma eficaz y sencilla de aprender


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todas las habilidades, las estrategias y las técnicas que necesitas para lograr cerrar más ventas, entonces, ¡esto es para ti!

Regalo 9: Audio

“7 Secretos de la Persuasión y la Seducción Magistral aplicadas a los negocios por Internet”, por Mari Carmen Pinto

Los “7 Secretos de la Persuasión y la Seducción Magistral aplicadas a los negocios por Internet” es un audio que habla de técnicas para llegar a las personas, de tal forma que quieran saber más de nosotros sin que tengamos que ir detrás de ellas rogándoles para que nos compren. Aprenderás a cerrar ventas de forma más rápida con tu negocio en Internet.


Testimonios

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Testimonios

Adoro a mis clientes y me encanta darles publicidad gratuita por armarse de valor y tomar acción en sus negocios. Disfruta de estos testimonios. Además, no puedo esperar para que me envíes el tuyo enviando un email a [email protected].

“Gracias a tus consejos he logrado capturar las direcciones de más de 1500 posibles clientes”, Eliana García, contadora, <www.nasaudit.com>.

“Seguí los consejos de Diana al pie de la letra y en 2 meses he conseguido aumentar en un 300% el número de suscriptores. Si deseas posicionarte como experta en tu campo y tener un número cada vez mayor de clientes potenciales, no puedes dejar de aplicar las estrategias de Diana”, Carie Mercier, asesora de imagen, <www.asesoria-de-imagen.com>.

“Te puedo decir firmemente que gracias a tus estrategias para dirigirse a clientes potenciales, las afiliaciones a mi programa aumentaron en más de un 60%. Sigues siendo la Reina del Mercadeo”, Jaime Mongrut Farro, <www.lareddorada.com>.

“Conocerte a ti ha sido una verdadera bendición. Tus consejos, tus sugerencias y tu atención individualizada han dado en el clavo. ¡¡¡Por fin mis páginas venden aun cuando yo estoy durmiendo!!!”, Edward A. Rodríguez, conferencista, <www.edwardrodriguez.com>.

“El mejor testimonio que puedo dar es que, gracias a usted, en menos de un mes, no solo recuperé la inversión, sino que me ha sido de mucha ayuda, ya que tengo que hablar menos porque refiero a mis clientes potenciales a la página y ellos se venden


Testimonios

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solos”, Lic. Ángelo Brea, bienes raíces, <www.AngeloBrea.com>.

“He tomado el camino correcto para mi negocio y para mi vida; me embarga una sensación de tranquilidad que no tiene precio. Es solo cuestión de seguir su sistema. Los resultados se irán dando por sí solos”, Leticia Barrios, consultora para ejecutivos de pymes, <www.leticiabarrios.com>.

“Hemos aplicado tus estrategias para lograr un mejor posicionamiento. El resultado es que hemos incrementado las visitas a nuestro sitio web ¡en un 400%!”, Marisa Rodríguez, <www.consultorianutricional.com.uy>.

“He logrado que las visitas se incrementen en un 200%, ya que, de 100 visitas, ahora estoy recibiendo hasta más de 300 visitas diarias y veo que van en aumento”, Armando Garzón, <www.print-class.com>.

“Ho dejo de estar asombrado por el gran cambio que he visto reflejado en mi negocio online luego de aplicar tus estrategias. Gracias a todas tus estrategias, las cuales implementé de inmediato, el porcentaje se incrementó notablemente a un 31% lo que me significó más de 12.150 dólares adicionales en ganancias. ¡Te felicito! Quien no tenga estas estrategias, sencillamente está perdiendo mucho, mucho dinero y tiempo que jamás recuperará”, Daniel García, <www.MetodoAlemandeCanto.com>.

“LES GARAHTIZO QUE DUPLICARÁ O TRIPLICARÁ TU HEGOCIO. La guía de Diana nos ha servido para atraer muchísimos clientes. He hecho exactamente lo recomendado por Diana y hemos encontrado excelentes clientes tanto online como offline”, Darío Ortiz, Hispanic Real Estate & Financial Group LLC, <www.PrestamosViviendaHispanosDC.com>.


Testimonios

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“¡Gracias, Diana! He tenido excelentes resultados para exponer mi trabajo y obtener ventas”, Ely Lugo, <www.elylugoart.com>.

“En solo una semana de implementar tus consejos, aumenté mis ventas en 2000 dólares adicionales”, Carlos Sipán Fernández, <www.conoceinternet.com>.

“Siguiendo tus sabios consejos, esos que solo te da la experiencia, y a solo 2 semanas, ya cuento con algo más de ¡1500 suscriptores! ¡Gracias Diana!”, Javier A. Álvarez, <www.Triunfarenmultinivel.com>.

“Diana es una pieza clave para hacer crecer tu negocio. Ho esperes conseguir resultados distintos haciendo exactamente lo mismo para conseguirlos”, LI. Lorena Castillo Reyes, <www.detodoxalapa.com.mx>.

“ECOHOMIZARÁS HORAS Y MILES DE DÓLARES EH IHVERSIÓH. Diana es productiva, inteligente, analítica y la consultora más Brillante en Internet que uno se pueda imaginar y que realmente entiende cómo manejar un exitoso negocio en Internet. Ella trabaja lo que enseña y enseña LO QUE TRABAJA”, Erik G. Olsson, <www.Redtienda.com>.

“¡6600 dólares EH 24 HORAS! Hace 2 semanas, usando tus estrategias, envié una promoción limitada a 200 personas. Mi sorpresa fue EHORME al ver que, al otro día, 60 personas compraron mi paquete de 110 dólares. ¡Desde ese momento, mis ventas se han incrementado en un 45%!”, Noé Vázquez, <sunflowers-etc.com>.

“¡AUMEHTO RÁPIDO EH VISITAS Y VEHTAS!”, Lucecita Soler, <www.coquigrams.com>.

“Con su conocimiento, creé una página que hace crecer mi lista de clientes potenciales. Además, convertí mi conocimiento en un


Testimonios

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infoproducto o ebook, como se lo conoce. Las ventas van excelentes. Hago entre 2 y 5 ventas diarias con este infoproducto sin estar pendiente y de forma automática. Ahora estoy trabajando con Diana para crear un producto impreso a un precio más alto. Realmente, sus estrategias funcionan. Si tienes un negocio real y necesitas ayuda para hacerlo crecer, no busques en otro lado y contrata los servicios de Diana Fontanez. ¡Mi negocio prospera cada día más!”, Félix J. Rivera, Central Credit Group, Inc., <www.centralcreditonline.com>.

“Antes de aplicar las estrategias de Diana, yo batallaba para cerrar ventas por teléfono, pero, después de implementar el simple script de Diana, pude fácilmente venderles a mis clientes mi programa de 750 dólares. Gracias, Diana. Eres la Reina del Mercadeo”, Héctor González, coach en ventas, <www.campeonesdeventas.com>.

“Tengo que decir que ahora, 4 meses después, no tiene nada que ver con antes. Las visitas a mi página no bajan de 3500 al mes. Y las inscripciones diarias a mi boletín no bajan de 40, ha habido días en que he llegado a 100, e incluso un día llegué a las 295 inscripciones. Como ven, no tiene nada que ver. Actualmente, tengo ya 3000 inscripciones activas. Realmente, contratar a Diana Fontanez ha sido la mejor inversión que he hecho”, Ana Zabaleta, coach de la empresaria exitosa, <www.coachdelaempresaria.com>.

“Con la ayuda de Diana Fontanez, he logrado clientes nuevos de coaching; pude enfocarme en cubrir una necesidad específica, por lo que mis lista de suscriptores ya tiene casi 1300 suscritos y ¡sigue creciendo y creciendo! Pero lo mejor de todo es la sensación de estar en paz conmigo misma sintiendo que a cada tarea le doy la prioridad y el tiempo que se merecen, sin sentirme presionada y fluyendo con el universo”, Ana Cecilia Vera, <www.anaceciliavera.com.ar>.


Testimonios

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“Con una de tus estrategias, he logrado ingresos de 1000 dólares en menos tiempo! Muchas gracias y sigue ayudando a todos los empresarios con esa maravillosa luz que tienes”, Aleida Sánchez Ortiz, <www.mujermillonaria.net>.

“Cabe resaltar que el sueldo mínimo legal en mi país es de 166 dólares americanos. 1000 dólares en ingresos gracias a Diana me han permitido dar a mi vida un giro de 180 grados. Ahora me doy el lujo de dejar y recoger a mis hijos de sus colegios, participo de sus actividades, disfruto de sus ocurrencias en casa y comparto mucho más tiempo con toda mi familia y amigos. Gracias, Diana”, Pablo Ramírez González, analista y consultor, <www.databank.ws>.

“Usando tus estrategias, logré crear un boletín y pasar de unas modestas ventas mensuales de poco menos de 250 dólares a más de 10.500 dólares. Diana, eres el eslabón perdido entre el marketing y las ventas. Mil gracias por compartir tus conocimientos”, Arnu Rodríguez-Ayala, <www.SalesPlus.es>.

“Hace poco más de un par de meses, te di un testimonio en el que afirmé que habíamos logrado alcanzar ventas por el orden de los 10.000 dólares. Ahora te cuento que en diciembre vendimos 45.000 dólares y, en enero, 63.000 dólares. Huestro negocio sigue creciendo de una forma muy rápida. Estamos muy agradecidos por los consejos que Diana nos ha brindado. Realmente, son herramientas totalmente productivas cuando se aplican siguiendo sus recomendaciones”, Ricardo Guerra Sergent, <www.rygtech.com>.

“Mis ingresos en Internet apenas superaban los 1000 dólares al mes y me los ganaba con muchísimo esfuerzo; después, empecé a crear listas y todo cambió: ahora, mis ingresos superan los 2000 dólares al mes, con menos trabajo, y la mayoría de ellos provienen de esas listas de personas que han confiado en mí. Pero lo más importante es que esa lista me ha ayudado a tener


Testimonios

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un contacto más cercano con las personas y me permite vivir para servir a otros y no solo para Ganar Dinero. ¡Gracias, Diana!”, Juan Antonio Ávila Sáenz, <www.GanarDineroConInternet.com>.

“Solo quería decirte que la venta rebasó mis expectativas, me fue excelente. Vendí alrededor de 4000 dólares en 24 horas. ¡Gracias Diana!”, Olivia Reyes, <www.oliviareyes.com>.


Introducción

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Introducción

¡ES UN HECHO! Atraer clientes es más difícil en esta nueva economía. Miles de negocios están cerrando sus puertas y, de los que quedan, miles siguen el efecto dominó de los demás. ¿Será el tuyo uno de ellos? Tus clientes aprietan el bolsillo, se van con el mejor postor, cautelosamente invierten su dinero y te castigan por usar antiguas estrategias que ya no funcionan. Es un hecho que la forma de hacer negocios para atraer clientes ha cambiado para siempre y JAMÁS será igual. Jamás.

La triste realidad es que HOY necesitas más dinero, más publicidad y trabajar hasta el cansancio para ganar menos dinero y atraer una mínima parte de los clientes que atraías. De lo contrario, terminarás cerrando las puertas de tu sueño empresarial. Pero no tiene que ser así. He descubierto, a lo largo de estos años como “La Reina del Mercadeo”, con miles de seguidores, cientos de clientes y una agresiva exposición en periódicos, revistas y páginas web, que, para que rápidamente PROSPERES, ganes más DINERO y atraigas MÁS CLIENTES en esta NUEVA economía, necesitas solo seguir 3 simples pasos:

1. Publicidad que “Jala”: en vez de rogar (anunciando lo que vendes), tus clientes serán atraídos hacia ti gracias a tus “carnadas gratuitas” estratégicamente posicionadas donde se encuentran tus clientes.

2. Publicidad que “Captura”: atraídos por tu ‘carnada”, ellos mismos levantarán las manos para consumirla, derrumbando la objeción a la venta. ¡Y todo en piloto automático!


Introducción

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3. Publicidad que “Relaciona”: encantados con tu “carnada”, establecerán contigo relaciones duraderas que te darán más clientes, más dinero y más libertad.

¿Me dejas revelarte un pequeño secreto que no te debe sorprender? Cada vez que me enfoco en estos 3 simples pasos, sigo atrayendo de forma fácil y GRATIS a miles de clientes potenciales y gano más dinero, comando mejores honorarios, subo mis precios (y los clientes siguen pagando), cierro más ventas de miles de dólares por cliente, me posiciono más en el mercado y mi negocio sigue creciendo en esta NUEVA economía.

Detente a pensar y estarás de acuerdo en que he creado una "barrera" frente a la economía. Afortunadamente para ti, tienes en tus manos el baúl de mis secretos para que tú también disfrutes de MÁS PROSPERIDAD, MÁS CLIENTES Y MÁS LIBERTAD en esta NUEVA economía.

¿Cómo te ayudará este libro a atraer clientes?

Tu objetivo es atraer clientes a tu negocio. Yo lo logro día a día atrayendo en promedio de 30 a 100 clientes potenciales. No fue fácil al comienzo porque tuve que perder tiempo y reinvertir mis pocos recursos en el conocimiento de otros. Pero ahora que lo he logrado y que este libro está en tus manos, quiero que sea sencillo para ti atraer más clientes, de alta calidad, en esta nueva economía. El libro está dividido en 4 simples pasos que incluyen, en este orden (el que debes seguir):

1. Identificar a tu Cliente Ideal. Tu libertad financiera te espera tan pronto identifiques a tu cliente ideal. Ese cliente al que adoras y que pagará por tus conocimientos. A este cliente ideal se lo conoce como nicho en el mercado y, en esta parte, aprenderás cómo identificarlo


Introducción

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para que atraigas más clientes de alta calidad con menos trabajo.

2. Publicidad que “Captura”. El secreto para ganar más dinero en tu negocio no está en vender ahora. Las personas son más cautelosas, por eso, debemos primero introducirlas en nuestro embudo capturando antes de nada su información de contacto. Y una página web enfocada exclusivamente en este objetivo es lo único que te permitirá lograr eso para que ganes más dinero en esta nueva economía.

3. Publicidad que "Relaciona". Tus riquezas financieras se encuentran en el seguimiento, las relaciones, la confianza y la credibilidad. Y, para lograrlo, no existe método más económico, más medible y más eficaz que el uso de un simple boletín electrónico. Por eso, en esta parte nos enfocaremos en crear un boletín electrónico para lograr este objetivo.

4. Publicidad que “Jala”. Siempre lo he repetido y lo repito de nuevo. La publicidad es más importante que el producto o el servicio que vendes. Pero no cualquier publicidad que roba energía, tiempo y recursos. Necesitas publicidad enfocada exclusivamente en atraer clientes de alta calidad, en el lugar correcto a través de “carnadas gratuitas”. Y, en este paso, te enseñaré cómo elaborar estas “carnadas gratuitas”, y cómo crear publicidad que “jala” para atraerlos de una forma más automática.

Este libro está escrito en un lenguaje sencillo de entender sin la teoría que cansa para que implementes con rapidez mis estrategias. Yo estoy 300% segura de que, si implementas este simple plan, paso a paso, tú también lograrás resultados


Introducción

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similares. Sé que el camino no es fácil. Que encontrarás obstáculos. Muchos obstáculos. Pero recuérdame cuando, en el 2006 y con solo 39,90 dólares, empecé lo que es hoy un exitoso negocio que me atrae clientes a los que adoro y que llenan mi vida de felicidad y transformaciones increíbles. Tú también puedes lograrlo.


Sobre la autora

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Sobre la autora

Mi historia es una historia de éxito porque yo era conocida por muchos como la persona con menos probabilidades de lograr algo en la vida. Salí de la escuela cuando tenía 15 años, nunca terminé mis estudios y viví grandes tribulaciones en mi adolescencia y horribles historias de supervivencia entre los 20 y los 25 años.

En el 2004, después de 10 años viviendo en los Estados Unidos, me mudé a Puerto Rico, donde nací y me crié. El objetivo era sanar mi pasado y recuperar la relación que no tuve con mi madre cuando era niña.

En el 2006, después de 2 años aquí, en Puerto Rico, empecé a publicar un boletín sobre estrategias para atraer clientes y darles buen servicio. Jamás pensé que iba a lograr tanto o simplemente no tuve la visión de lo que hoy vivo. Muchas cosas logré y sigo logrando: exposición en periódicos, revistas, páginas web y blogs; personas que hablan de mí, mencionan mis artículos y me recomiendan; trabajo solamente con clientes a los que adoro, y vivo una vida tranquila en el campo cerca de mi madre y mis amistades de la infancia.

Créeme que jamás pensé que iba a vivir esto porque veía a otros que se glorificaban hablando de la cantidad de lectores que tenían en su boletín o se autoproclamaban los gurús para el mercado hispano y se me hacía imposible verme logrando el éxito. Ahora me doy cuenta de que eso no es importante. Yo, simplemente, me veo como una simple persona a la que le encanta ayudar al prójimo y, a pesar de los obstáculos, marché duro y con decisión hacia mis metas. Y sé que no hay nadie mejor, que no existen los gurús y que todos, incluyéndote a ti,


Sobre la autora

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podemos lograr nuestras metas si hacemos lo que tenemos que hacer para lograrlas.

Ahora, acepto que las cosas han cambiado en el mercado. Que estamos en una nueva era o una nueva economía en la que quien tiene el control es el cliente. Este tiene más opciones y menos recursos (o tal vez más recursos) para ir contra el empresario que no lo entiende; este cliente viene a nosotros para invertir en el conocimiento del empresario.

Lo curioso de todo es que mi negocio sigue creciendo a pesar de los obstáculos que esta nueva economía nos supone. De hecho, es ahora cuando disfruto más de mi negocio. Es ahora cuando adoro más a mis clientes y es ahora cuando atraigo mejores clientes que valoran y respetan lo que hago. Y pagan por mi conocimiento y me ayudan a trabajar menos mientras gano mucho más dinero.

Es por eso que, aunque los medios te hagan pensar que todo es negro y solo se empeñen en enseñar lo negativo, hay miles y miles de empresarios que están creciendo en esta nueva economía gracias a que entienden, captan y aplican nuevas o mejoradas estrategias (o vuelven a lo básico) para atraer clientes y venderles. Y este libro te ayudará a lograr algo similar porque ya es hora de que reavives la pasión por lo que haces para que atraigas más clientes, más dinero y más libertad en tu negocio y en tu vida.


Primer paso: Cómo identificar a tu nicho ideal

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Primer Paso

Cómo Identificar a tu Nicho Ideal que Comprará lo que

Vendes

Uno de los mayores errores que cometen los empresarios en esta nueva economía es pensar que todo el mundo es su cliente. Piensan que, si las grandes empresas lo hacen, ellos también deben hacerlo para ser exitosos. Pero es esta mentalidad la que impide que tu negocio crezca a la velocidad que deseas. Lo sé porque lo viví al comienzo de mi negocio.

Me anunciaba gratuitamente por todas partes. Directorios, foros y páginas web, que, porque tenían mucho tráfico, pensaba que eran buenas. Y resultó que atraía personas, pero, al final del día, lo único que importaba era cuántas personas tomaban la acción que deseaba, pues de qué vale atraer a miles que no comprarán. Eso era lo que me estaba pasando.

Primero pensé que todos los empresarios eran clientes potenciales. Pero mi boletín iba dirigido al que vende un servicio, y no un producto. Por lo tanto, a pesar de que llegué a tener una lista de 30.000 empresarios, el porcentaje que compraba era bien bajito. Hice unos cambios y, aun así, las ventas no llegaban al nivel que quería, y era porque la gran mayoría de estos empresarios tenían oficinas físicas y no les interesaba usar Internet, que es el área en la que me especializo.



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Antes de mi cuarto aniversario, llegué a hacer 4 drásticos cambios en mi negocio para llegar a ese cliente ideal que conectaba conmigo, necesitaba mis servicios y tenía los recursos para invertir en mí. Y los resultados son los que experimento ahora. Y ahí está la clave. Dejar de pensar como las grandes empresas y enfocar todas tus energías, tus recursos y tu tiempo buscando un nicho ideal que comprará lo que vendes. Ahora soy más astuta gracias a estos errores. Sé que, para atraer clientes ideales que paguen lo que valgo, tengo que identificar a ese cliente. De lo contrario, atraeré personas que no deseo o que no desean lo que vendo.

Observa el desglose de mis clientes a lo largo del tiempo:

• Febrero del 2006. Pensaba que todo el mundo era mi cliente.

• Marzo del 2007. Mi cliente es el empresario que vende servicios o productos.

• Enero del 2008. Mi cliente es el empresario que vende servicios o productos usando Internet.

• Enero del 2009. Mi cliente es el empresario que solo vende servicios y usa Internet.

Estos cambios fueron necesarios para aterrizar en un nicho ideal, al que adoro. De hecho, ahora mi negocio está mucho más enfocado que antes y gano mucho más dinero trabajando menos, gracias a que conozco a mi cliente y sé dónde buscarlo. Por eso, cuando identificas a ese nicho ideal, los resultados son…

Mejor publicidad



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Un solo mensaje publicitario dirigido a ese cliente ideal hace que ellos mismos se precalifiquen y vengan a ti. Un solo mensaje publicitario, en el que es probado que funciona, te permite copiarlo en otros lugares y atraer a más clientes ideales de forma más rápida, con menos recursos y con más eficacia.

Más clientes

Si enfocas todas tus energías en buscar a tu nicho ideal, te conviertes en un experto en buscarlo en los lugares donde se encuentra. Eres más cauteloso a la hora de invertir en publicidad y siempre estarás pensando si ese lugar en que te anunciarás tendrá la mayoría de tus clientes potenciales. Esta mentalidad es la que te atrae más y mejores clientes en esta nueva economía.

Rápido crecimiento

Al enfocar tus energías buscando ese nicho ideal, cuando lo encuentras, haces lo que sea por atraerlo. Esto te permite hacer crecer tu negocio más rápido. Porque yo, si fuera dentista especializada en pacientes con diabetes, preferiría anunciarme en una revista para diabéticos que en el periódico más leído de Puerto Rico.

Menos gastos publicitarios

Una vez que conozco a mi cliente ideal, me enfoco en hacer alianzas estratégicas para reducir gastos y acelerar la atracción de clientes. Por otro lado, me enfoco en crear artículos educativos y distribuirlos por donde se encuentra el cliente. Ambas estrategias son completamente gratis.

Más dinero

Si identificas ese nicho ideal, tu mensaje publicitario, tu boletín y tu página web logran que el cliente se identifique contigo. Al



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verte como un especialista y no otro más en el lago, podrás comandar mejores honorarios y lograr más ingresos, porque el poder de un nicho bien específico te posiciona como experto frente a ese mercado.

Antes de hacer tu página web, el boletín y tu publicidad, debes elegir tu nicho y enfocarte con agresividad en ese mercado. Por eso, aquí tienes un plan paso a paso para encontrar ese nicho de mercado que te llevará a la libertad financiera. Esta lista para identificar a tu nicho la he elaborado gracias a James Roche, experto consultor americano que me ha cambiado la vida al enseñarme cómo identificar a mis clientes ideales.

Plan para Identificar tu �icho de Mercado

Para este ejercicio, necesitarás 6 páginas en blanco. ¿Listo? Entonces comienza con el primer paso contestando la siguiente pregunta:

1. ¿Cuáles son los problemas que ayudas a resolver?

En la primera página, escribe todos los problemas que les resuelves a tus clientes. Tómate unos 10 minutos en crear esta lista. No la edites aún. Lo que quieres es sacar de tu mente y escribir en ese papel todos los problemas que ayudas a resolver a través de tu negocio. Piensa con atención. Para comenzar usando mi ejemplo, mi lista diría: atraer clientes, ganar más dinero, reducir gastos publicitarios, obtener posicionamiento como experto, crear múltiples fuentes de ingresos, delegar trabajo… la lista no terminará hasta que pasen los 10 minutos. Haz lo mismo y no la edites.

¿Listo? Ok. Vamos ahora a usar otra página en blanco y te vas a hacer la siguiente pregunta.



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2. ¿Quiénes son las personas o los grupos que tienen los problemas que tú ayudas a solucionar?

En esta parte, vas a escribir otra lista en la que vas a identificar grupos o personas que tienen un problema y que son ideales para tus servicios. Un ejemplo: yo ayudo a los empresarios que venden servicios a atraer clientes. Entre esos empresarios, están los consultores, los coaches, los diseñadores, los autores, los psicólogos, los terapeutas… Eso es lo que quiero que hagas. Que identifiques en un papel y sin editar las personas o los grupos que se beneficiarán de tus servicios.

OJO: no cometas el error que cometió uno de mis Clientes Vip Platino. En su lista, escribió cosas como personas que tienen problemas financieros. Esto no es un mercado. Es un problema y va en el primer ejercicio. Lo que buscas es LA PERSONA que tiene el problema financiero. Ese es el mercado. En mi ejemplo, en la primera página, el problema sería atraer clientes; en la segunda, la persona sería un coach. Ok. Adelante. Tómate unos 10 minutos para hacer este ejercicio.

¿Listo? Ok. Vamos a la tercera pregunta. De nuevo, para este ejercicio necesitas una página en blanco para contestar la siguiente pregunta.

3. ¿A quién atraes naturalmente?

Ahora identificarás a las personas a las que naturalmente atraes. Usando mi ejemplo, atraigo a los coaches y los consultores. Puedo educar a más, pero naturalmente atraigo a ese tipo de cliente. Y no solo los atraigo, también adoro trabajar con ellos. Quiero que pienses en clientes actuales, personas en el pasado, amistades o colegas que vienen a ti para pedirte ayuda. Piensa con atención y, durante 10 minutos, créate una gran lista de personas a las que atraes naturalmente. No edites. Solo deja fluir



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tu imaginación pensando en las personas a las que atraes naturalmente.

¡Ahora vamos a hacer una gran limpieza! Continúa con el siguiente ejercicio.

4. Limpia tu lista

Ignora la primera lista de problemas que ayudas a resolver. Solo quieres trabajar con la lista de Personas que Tienen el Problema que Ayudas a Resolver y la lista de Personas a las que Atraes Naturalmente. Ahora hazte las siguientes preguntas:

A. ¿Me gusta trabajar con estas personas o grupos? Si no es así, tacha ese nombre, grupo, mercado o persona. Ve haciéndote esta pregunta por cada persona, grupo o mercado. Esto lo harás en ambas listas.

B. ¿Estas personas invierten dinero en resolver sus problemas? Ve tachando de ambas listas a las personas o los grupos que no cumplen esta condición. A las que sí invierten dinero en resolver su problema, ponles una estrella. Ten mucho cuidado, porque hay personas que tienen los problemas que tú ayudas a resolver, pero no invierten dinero en solucionarlos. Un vivo ejemplo es una persona a la que conozco que tiene los problemas que yo ayudo a resolver y, sin embargo, no invierte en resolverlos. Solo invierte tiempo en quejarse.

Terminarás ahora con una lista más corta, que es lo que querías inicialmente, para poder elegir un buen nicho en el mercado que te atraerá más clientes, más dinero y más libertad. Ahora mira la lista de personas a las que naturalmente atraes a tu negocio y pregúntate lo siguiente:



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A. ¿Son las personas a las que naturalmente atraigo también personas con los problemas que ayudo a resolver? Si es así, pon una estrella al lado de esas personas o grupos.

B. Ahora mira ambas listas y pregúntate:

C. ¿Puedo tener acceso fácil a este mercado? Esto significa que puedes encontrarlo fácilmente a través de foros públicos, páginas web, Internet o mercados geográficamente cerca de ti si tu producto o tu servicio es local. Si es así, pon una estrella al lado de ese mercado.

Este ejercicio es simple, pero agresivamente poderoso. Ahora vamos a trabajar para identificar a estos mercados.

5. Identifica a los 3 mercados más potenciales

¿Cuáles de los mercados recibieron la mayoría de las estrellas? Elige 3. Si hay más, sigue tu intuición y elige solo 3. Vas a usar 3 páginas nuevas y, en cada una, vas a escribir el nombre del mercado. Es decir, si yo tengo coaches, consultores y autores, un papel se titulará Coaches, el otro Consultores y el último sería Autores. Ahora vamos a trabajar a conciencia para elegir un nicho específico.

6. Investiga cada mercado

Ahora vas a investigar en profundidad cada uno de estos mercados que has elegido para ver cuál encaja mejor con tu negocio. Esto lleva tiempo, pero es importante para que puedas tomar una decisión inteligente. Para esto, visita páginas web dedicadas a estos mercados. Toma nota. Encuentra competidores, posibles alianzas estratégicas y recursos que puedas promocionar en el futuro. Fuera de Internet, encuentra grupos, organizaciones y asociaciones para preguntar a sus



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miembros. ¿Qué problemas u obstáculos tienen? ¿Qué desean? Escúchalos porque de ahí saldrán los productos y los servicios que ofrecerás.

Un ejemplo sería si me dedicase a las parejas que tienen problemas. Ese es uno de los 3 mercados que elijo según el ejercicio que hice. Comienzo primero con la primera página, visito <www.google.com> y escribo Tengo Problemas con mi Pareja. Observa ahora los resultados que me da Google:

Hago clic en el primer resultado y esto es lo que me encuentro:

Me encuentro problemas que ese mercado tiene. Problemas como peleas continuas por temas insignificantes, problemas de celos, enojarse mucho y la forma de vida que llevan. Esta información vale oro porque esas palabras o problemas son los que determinarán qué productos o servicios crear. ¿No estás de acuerdo en que, si te dedicas a este mercado y creas un producto para manejar los celos en las parejas, el



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mercado lo va a comprar? ¡Claro que sí! Es por eso que es importante hacer esas investigaciones.

Ok. Siguiendo con el ejercicio, voy tomando notas de quejas o problemas a los que se enfrenta el mercado. También voy a tomar nota del portal en el que encontré esta información. Voy a ver qué productos o servicios ofrecen (y si ofrecen un producto para solucionar el problema que estoy leyendo). Tomo nota de si son competidores o posibles alianzas estratégicas. Vas a hacer esto con los 3 mercados que tienes para luego decidirte por uno.

7. Elige un solo mercado

¿Cómo lo eliges? Para ello usa tu intuición, tu preferencia y la demanda. Lo importante es elegir un solo mercado y archivar los otros dos. Aquí el enfoque es elegir solo uno y crear el negocio alrededor de él (crear la página, el boletín, la publicidad, productos, etcétera). Dominarlo a través de sistemas y, cuando estés ganando dinero, diversificar hacia otros mercados.

Otra sugerencia para elegir un nicho es optar por un mercado que se parezca a ti y que esté pasando por donde tú pasaste. Usando mi ejemplo, yo soy una consulta y una coach. Antes no sabía atraer clientes, ganar dinero, subir mis precios y crear productos. Ahora que domino estas áreas en mi negocio, mi cliente ideal es un coach o un consultor porque yo he estado ahí, conozco sus obstáculos y sus tribulaciones empresariales y estoy más que cualificada para ayudarlo porque yo lo he logrado.

Cuando te especialices, cuando elijas un mercado, lo domines y te posiciones frente a él como especialista, inevitablemente triunfarás. Inevitablemente comandarás mejores honorarios y atraerás a ese mercado que tiene ese problema para darle la solución a través de los productos o los servicios que crearás. Así es como se edifica un exitoso negocio. Así es como



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se trabaja menos y se gana más dinero. Elige tu nicho y domínalo.


Segundo paso: Cómo crear una simple página

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Segundo Paso Cómo crear una simple página

para capturar a tus clientes potenciales

Antes de que empieces a atraer clientes que valoren lo que haces, necesitas un lugar para capturar su información de contacto. Esto es lo que llamo “Publicidad que Captura” o una página web sencilla de usar que haga el trabajo por ti de forma automática.

He estado usando una simple página desde el comienzo de mi negocio. Si comparas mi página con otras de otros autores, no es la mejor y el diseño es simple. Sin embargo, si comparamos la eficacia, yo te apuesto a que la mía es mucho más eficaz para lograr el objetivo que quiero porque entiendo la regla número uno de la publicidad para los pequeños empresarios: recoger la información de contacto de los visitantes.

Una página web no se hizo para impresionar a las personas con lo último en tecnología ni tampoco para impresionarlas con la cantidad de artículos que tienes. Tampoco se hizo para hablar de ti o tus credenciales o sobre lo que has alcanzado. Una página está hecha con el único objetivo de capturar a esos visitantes para que se inscriban a tu boletín electrónico o para que hagan lo que tú quieres lograr, sea esto que te llamen, rellenen un formulario o compren escribiendo



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palabras que le respondan al visitante la pregunta “¿Qué hay para mí?”.

Hay muchos sitios web. Algunos tienen decenas de páginas. Otros tienen cientos de páginas repletas de contenido y otros, como el que yo tengo, una sola, pero eficaz, página conocida como “Squeeze Page”. Su único objetivo es que la persona lea la corta información y me dé su nombre y su correo electrónico para que le envíe mi boletín electrónico. No hay distracciones, no hay enlaces hacia otras páginas, no vendo nada. Solo ofrezco un boletín que es la solución para el problema que el cliente está teniendo o el objetivo que quiere alcanzar: atraer clientes y ganar más dinero en su negocio.

Y eso es lo quiero enseñarte. Cómo creando una simple página web avanzarás hacia tus objetivos porque estarás cumpliendo el objetivo número uno de tu negocio: recoger la información de contacto de tus visitantes. Así que manos a la obra.

En la siguiente imagen, verás una de las páginas web más eficaces que tengo para capturar a esos visitantes. La puedes ver visitando <www.mercadeobrillante.com>. ¿Notas lo simple que es?



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Esta página ofrece mi boletín gratis, que es la “carnada gratuita” que uso para que las personas me den su información de contacto. Pero esa carnada se puede usar no solo para ofrecer un boletín. Después de que acabe de explicar las partes de esta exitosa página, te diré cómo crear otros tipos de “carnadas gratuitas”, como son los reportes, los ebooks, los audios, etcétera, para ofrecerlos a cambio de la información de contacto de ese cliente ideal.

Ahora, esta página llevará 4 partes importantes que te ayudarán a capturar a esos visitantes.

Primera Parte

La primera y más importante parte de esta página es el título que el lector leerá tan pronto aterrice en ella. Este título deberá ser de un color fuerte que resalte, como el rojo en este caso, y deberá



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ofrecerle al visitante el beneficio de seguir leyendo. Es decir, “¿qué hay para él?”.

Mi título le ofrece estrategias para atraer clientes y ganar más dinero. Está enfocado en el beneficio que recibirá el visitante. Es tan eficaz que el 32% de los que visitan esa página se registran a mi boletín semanal. Es por eso que, a diario, entre 50 y 100 lectores nuevos se inscriben. Y eso es en lo que debes enfocarte: en crear un título llamativo que hable de beneficios y le deje saber al visitante lo que hay para él si sigue leyendo.

Aquí comparto algunas ideas de títulos eficaces que llamarán la atención de tu cliente potencial tan pronto aterrice en tu página web. Estos títulos son gracias al experto Bob Bly. Sus sugerencias son las que uso para crear títulos eficaces:

1. Haz una pregunta en el título

“¿Qué Tienen los Coaches Exitosos que los que Fracasan no Tienen?”, “¿Sabes lo que hace Atraer Clientes en esta NUEVA Economía?”.

2. Ata el título a eventos actuales

“Atrae más Clientes que la Competencia, pero sin Arriesgar tus Ingresos por la Falta de Recursos en esta Economía”.

3. Créate una nueva terminología

“Duplica o Triplica tus Ingresos Usando GRATIS la Pirámide de Ingresos de la Reina del Mercadeo”.

4. Da noticias usando las palabras “nuevo, “introducir” o “anunciar”

“Anuncio una NUEVA Forma para Atraer Clientes”.

5. Da un comando



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“Pon a Prueba estas Estrategias GRATIS”.

6. Usa números y estadísticas

“30.000 empresarios no pueden estar mal”.

7. Promete un beneficio

“Esta Simple Estrategia GRATIS te Atraerá más Clientes, más Dinero y más Libertad”.

8. Haz una recomendación

“Los 3 Recursos que debes Tener AHORA”.

9. Haz una comparación

“Cómo Solucionar tus Problemas Emocionales a Mitad del Precio de un Psicólogo”.

10. Utiliza palabras que ayuden a tu cliente a visualizar algo

“Por qué Algunas Comidas ‘Explotan’ en tu Estómago”.

11. Utiliza un testimonio

“10.000 dólares en Ingresos Gracias a tus Estrategias GRATIS”.

12. Ofrece un reporte, un ebook o un audio gratis

“Nuevo Reporte GRATIS que Revela los 3 Pasos para Atraer Clientes en esta Nueva Economía”.

Esos títulos te ayudarán a dejar volar tu mente con nuevas ideas. Créate ahora tus propios títulos dejándote llevar por algunas de estas ideas y tú también obtendrás mejores resultados con tu simple página web.

Seguimos. Fíjate en la parte superior (encima del texto rojo) para que veas cómo le dejo saber al visitante el tipo de



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persona que busco. Una persona que vende productos será menos propensa a inscribirse al boletín porque dice claramente que es para el coach, el consultor o el empresario que vende servicios. Te sugiero que hagas lo mismo para que captures más clientes ideales. No des espacio aquí a la duda. Tu cliente potencial debe saber que aterrizó en el lugar correcto. El que no lo sea, se irá, y es exactamente lo que quieres para que ganes más dinero con una lista de clientes altamente potenciales. Segunda Parte En la segunda parte, a través de los “bullets”, abundo más en lo que encontrarás si te inscribes a mi boletín. Los “bullets” son importantes. Facilitan la lectura y se empacan con beneficios para que el lector se sienta tentado a inscribirse a tu boletín. A través de ellos, les dejo saber que, si se inscriben al boletín, recibirán más estrategias, y les doy una explicación de lo que encontrarán. Fíjate que todas las explicaciones hablan de nuevo de los beneficios que recibirá el visitante si se inscribe a mi boletín semanal de estrategias. En ningún momento estoy hablando de mí, de mis credenciales u otras cosas, porque a la gente no le importa. A ellos los que le importa es si tengo la solución al problema que tienen.

Tercera Parte

La tercera parte fluye pidiéndoles su nombre y su correo electrónico. Luego finalizo diciéndoles que su privacidad es muy importante. Por otro lado, le pongo un valor monetario al boletín para darle un valor real a ojos del cliente potencial. Se me olvidó mencionarte: asegúrate de que solo pidas el nombre y el correo electrónico y nada más. Muchos empresarios piden mucha información y ahí es cuando pierden a sus clientes potenciales porque pedirles mucha información supone un gran compromiso de parte de los clientes. Además, ¿para qué pedir tanta información? Basta con el nombre y el correo electrónico.



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Después, si necesitas más información, la podrás pedir cuando tengas a ese cliente potencial en tu lista.

Cuarta Parte

Una foto a mi derecha les deja saber quién soy yo, y un testimonio debajo de mi foto demuestra que lo que hago da resultados. Te sugiero copiar mi modelo exactamente como lo ves. Hazles los cambios a los textos de acuerdo con tu negocio y yo te garantizo que aumentará la cantidad de clientes potenciales que atraes a tu negocio. No lo digo yo. Lo dicen las decenas de testimonios de clientes que aplican esta estrategia y obtienen excelentes resultados.

Para crear estas páginas, puedes usar un diseñador o un programador. Yo utilizo el servicio de <www.homestead.com>, pero para esto tienes que aprender a usar el programa. Si hacer páginas no es tu fuerte (crearlas no te atrae clientes), te recomiendo que cuentes con un diseñador. En <www.asistencia-virtual.com> te hacen este tipo de páginas a unos precios bien competitivos. Diles que te lo recomendé. Otro lugar (en inglés) es <www.elance.com>, donde hay cientos de programadores preparados para ofrecerte un mejor precio, mucho más bajo que la competencia, para hacerte esta “Squeeze Page”. En Elance, encontré al diseñador que me está haciendo la página en <www.dianafontanez.com> a un precio 3 veces por debajo del mercado.

¿Qué viene después de que se inscriban a tu página?

Tan pronto la persona te dé su información de contacto, la llevarás a una página secreta de agradecimiento en la que le darás las gracias por inscribirse a tu boletín gratuito. Puedes usar el siguiente texto (modifícalo para tu uso) en esa página:



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Gracias por inscribirte a mi boletín semanal. Ho puedo esperar para compartir contigo estrategias que te ayudarán a atraer más clientes. Recuerda que el boletín sale todos los miércoles y viene de *La Reina del Mercadeo*, del email [email protected]. Para que no te pierdas el boletín, por favor, añade mi correo electrónico a tu lista de contactos.

¡Te “veo” el próximo miércoles!

Otra estrategia que utilizo es enviarles de inmediato un email de bienvenida. Esto lo logro gracias al programa <www.dianaboletin.com>, que envía al instante ese email. Lo que haces es simplemente copiar el texto que usas en tu página de agradecimiento y listo.

Por otro lado, estamos en el tiempo de las redes sociales, entonces, al final de la página de agradecimiento, les puedes sugerir que te sigan en las redes sociales que utilizas. Recuerda que no quieres poner enlaces hacia tus redes sociales en tus páginas antes de pedirles la información de contacto. Esto es una distracción que te desvía de tu objetivo. Una vez que te den su información de contacto, si quieres que te visiten en tus redes sociales, dales los enlaces en el email de bienvenida.

Usando mi ejemplo, les doy las gracias, les ofrezco un descuento en mis productos y luego, a través de mi boletín, les sugiero compartir conmigo a través de la red social Facebook. Es importante recordarte o volver a resaltar que tu primer objetivo es que te den su información de contacto. Si los distraes con enlaces hacia otros lugares, los perderás.

Si tienes páginas web más extensas

Una página web extensa o más completa es aquella que tiene más páginas que una simple “Squeeze Page”. Mi páginas



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<www.lareinadelmercadeo.com> y <www.dianafontanez.com> son más completas que mi “Squeeze Page” <www.mercadeobrillante.com>.

Ambas tienen sus usos y son eficaces, pero tienen su lugar y su tiempo. Para atraer clientes a través de la publicidad, una “Squeeze Page” es más eficaz. Para que tus clientes potenciales sepan más de lo que haces, una página completa es más apropiada. Pero, en ambas, el objetivo sigue siendo el mismo: que las personas te den su información de contacto. Visita mi página en <www.lareinadelmercadeo.com> y verás que siempre busco que me des tu información de contacto. Te sugiero que copies ese eficaz modelo y verás que aumentarás la cantidad de personas que te darán su información de contacto.

Vamos a analizar mi página completa. En la parte superior, en todas mis páginas, te ofrezco mi boletín gratuito.

Ana Zabaleta, una de mis Clientes Vip Platino, ofrece en la parte superior un audio gratuito.



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En la parte inferior de mi página principal, también te ofrezco mi boletín.

Al final de todos mis artículos, también te ofrezco mi boletín.

Otra excelente estrategia que me ha dado excelentes resultados es el uso de un Pop Up. Muchos los odian, pero son realmente eficaces. El Pop Up que estoy utilizando sale unos segundos después de que la persona haya entrado a mi página. Oscurece el fondo de la página para resaltar el Pop Up y, si el texto es bueno, las personas te darán su información de contacto. Este Pop Up convierte al 30% o más de mis visitantes en lectores de mi boletín. Es una estrategia muy eficaz. De nuevo, el programa que utilizo para crear este Pop Up es <www.dianaboletin.com>.



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Otros lugares son los enlaces situados en la parte derecha de mi página, en los que los tiento con el título Estrategias GRATIS. Observa:

Como puedes ver, en todas las páginas siempre te ofrezco mi boletín gratuito. Mi “carnada gratuita”. Es un objetivo claro que va directo al grano. Quiero que ese cliente potencial me dé su información de contacto, y es por eso que saturo ese objetivo a través de todas mis páginas web. Haz lo mismo y obtendrás excelentes resultados porque el secreto de la publicidad está en la exposición frecuente y, si les das a tus visitantes esa exposición, por todas partes, el porcentaje de conversión aumentará considerablemente.



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Otras “Carnadas Gratuitas”

Aparte de un boletín, puedes ofrecer otras “carnadas gratuitas” con el objetivo de capturar la información de contacto. Estas pueden ser audios grabados, cursos por email, vídeos, reportes, CD o DVD por correo postal. La idea aquí es convertir tu conocimiento en algo gratuito para capturar a esos clientes potenciales. Vamos a explorar más en estas opciones.

Audio grabado

Usando tu computadora, grábate compartiendo pasos de tu sistema. Cuando hablo de los pasos de tu sistema, en mi ejemplo, yo enseño a los empresarios a atraer clientes. Mi sistema contiene 3 partes: una página web, un boletín y la publicidad. Puedo crear un audio gratuito en el que comparta estos 3 pasos y los ofrezca de forma gratuita en esta “Squeeze Page” para que las personas me den su información de contacto. No regalaré la sopa. Mi objetivo es compartir el “Porqué” para que compren a través de mis productos o servicios el “Cómo Hacerlo”.

Aparte de pasos, puedes revelar errores o secretos. Por ejemplo, un cirujano plástico puede ofrecer un audio gratis sobre los errores que cometen los pacientes a la hora de elegir un cirujano plástico. Una cirugía es algo serio. A un cliente potencial interesado en hacerse una cirugía le gustaría saber cuáles son esos errores que le pueden hacer ahorrar dinero y hasta salvar la vida. Así que te puedes ir por ese lado en el que compartes pasos, errores o secretos a través de un audio. En él puedes compartir historias de éxito o testimonios de clientes. La idea aquí es posicionarte como experto a través del audio para que las personas tomen la acción que desees.

Usando mi ejemplo: en mi nueva página <www.dianafontanez.com>, ofrezco un audio gratuito titulado “Los 6 Pasos que los Exitosos Siguen para Atraer más Clientes,



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más Dinero y más Libertad”. A través de este audio, les hablaré a los clientes sobre la importancia de crear una buena página web para capturar clientes potenciales; el uso de un boletín para crear confianza, credibilidad y ventas; estrategias de mercadeo y publicidad; la creación de múltiples fuentes de ingresos para ganar más dinero trabajando menos; el arte de subir tus precios y recibir el que pides, y una dosis de motivación e inspiración para que el lector se llene de valentía y alcance sus metas empresariales.

En esa misma página, en la que estará el audio una vez que las personas se inscriban para recibirlo, tendrán acceso a los diferentes productos y servicios que ofrezco para ayudarlas. Como puedes ver, todo está fríamente calculado para convertir al visitante en lector y después en cliente. Este modelo no falla.

Recurso recomendado: como te mencioné, puedes grabar tu voz usando tu computadora. Yo lo hago de forma diferente. Utilizo un programa en <www.dianaaudio.com>. Levanto el teléfono, grabo el mensaje y el sistema me da un enlace para compartirlo con otras personas. Lo llevo usando desde el 2007 y lo recomiendo altamente para que economices tiempo.

Cursos o Mensajes por Email

Otra alternativa eficaz que te permite estar en contacto con tus clientes potenciales y que puedes ofrecer como “carnada gratuita” son los cursos o los mensajes por email. El ejemplo sigue siendo el mismo que el del audio grabado, pero, en vez de ofrecer los pasos o los errores de un solo golpe, estarás dividiendo estos pasos o errores en secciones.

Usando de nuevo mi ejemplo de los 3 pasos, la persona recibirá de 3 a 4 emails distintos: en cada uno compartiré un paso de mi sistema. El programa en <www.dianaboletin.com> te permite crear esta secuencia a través del uso de los



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autorrespondedores. Un ejemplo magistral de esta estrategia es la que utiliza mi amigo y colega Edward Rodríguez, de <www.edwardrodriguez.com>. Si te inscribes a su boletín, recibirás, según pasen los días, un tip nuevo de su conocimiento. Y ahí está la clave: frecuencia publicitaria aunque sea de forma automática.

Vídeos, Reportes, CD

Igual que los cursos o los mensajes por email, los audios grabados y los boletines, puedes ofrecer un vídeo, una serie de vídeos, un reporte o un CD o un DVD enviado por correo postal. Y recuerda: siempre compartes el porqué de las cosas para que te compren, a través de tu producto, el cómo hacerlas.

Como puedes ver, tu primer objetivo es capturar la información de contacto de tus visitantes. Y esto lo haces ofreciendo “carnadas gratuitas” para llamar la atención, aumentar el interés y el deseo y llevarlos a la acción. Si no sigues los restantes pasos de mi libro, con los que te acabo de describir ya notarás un aumento considerable en tu lista de clientes potenciales. Esto lo he estado haciendo desde el 2006 y sigo haciéndolo con magistrales resultados en mi negocio. Esta simple estrategia de capturar clientes potenciales en mi lista es la que me ha dado más clientes, más dinero y más libertad en mi negocio y en mi vida.


Tercer paso: Cómo crear un simple boletín

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Tercer Paso Cómo Crear un Simple Boletín

para Crear Confianza, Credibilidad y Ventas

Ya tenemos al cliente identificado y la “Squeeze page” lista para capturar a esos visitantes. Ahora nos toca crear una de las partes más importantes de tu negocio: ¡un boletín electrónico! Lo que llamo “Publicidad que Relaciona”.

Los objetivos de un boletín electrónico son varios…

Credibilidad: la credibilidad se edifica a través del contacto frecuente. A través de tus artículos educativos, los testimonios de los clientes y el constante recordatorio de que estás ahí, semana tras semana, para que, cuando esté preparado para comprar, seas tú al que elija el cliente gracias a que estuviste en contacto frecuente con él. Recuerda: la gente compra de aquellos que tienen credibilidad en el mercado. Y un boletín electrónico logra eso mismo.

Confianza: he comprobado que las personas compran de aquellos en quienes confían, y nada mejor para edificar la confianza que a través del contacto frecuente de un boletín electrónico. Además, tu boletín electrónico te permite mostrar tu lado humano. Ese lado que las empresas grandes no usan y que, para ganarlo, necesitan grandes recursos publicitarios.



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Posicionamiento como experto: un experto es aquel al que una persona elige para comprar sus servicios porque en su mente cree y percibe que esa persona es un experto. Y, para crear esta posición en la mente de tus clientes potenciales, usas un boletín electrónico para publicar artículos, estudios de caso, historias de éxito de tus clientes, fotos de ti cuando asistes a un seminario presencial, etcétera. Como ves, el posicionamiento como experto usando un boletín electrónico y publicándolo frecuentemente te atrae más clientes y más dinero para tu negocio.

Exposición y ventas: un porcentaje bajo comprará tus servicios en la primera visita, ¿pero qué pasa con el restante? Se pierde por la falta de la exposición frecuente. Se sabe por estadísticas y estudios que las personas necesitan estar expuestas a tu mensaje publicitario unas 18 veces para poder comprar. ¿Y qué mejor forma de darles esa exposición que a través de un boletín electrónico?

En fin. Un boletín electrónico te abre las puertas a la credibilidad, la confianza, el posicionamiento como experto y las ventas. Yo llevo publicando uno semanal desde el 6 de febrero del 2006 y no existe una forma más económica y rápida de hacer ventas que el uso de un boletín.

Vamos a crear tu boletín electrónico paso a paso…

1. Formato: hay dos tipos de formatos. Uno de ellos es solo con texto y el otro, con gráficos. Yo empecé a usar gráficos en mi boletín en el 2009, y la ventaja es que puedes incluir imágenes. Pero mis boletines han sido eficaces de ambas formas. Aquí lo importante es comenzar. Si deseas hacerlo con gráficos, mientras están listos, empieza a publicar tu boletín con texto solamente.



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2. Secciones: dentro de tu boletín, habrá 4 partes. Estas son: “Mensaje del Editor”, “Eventos”, “Talleres” o “Clases”, “Artículo de la Semana” y “Sobre (tu nombre)”. Un área opcional se puede llamar “Recomendamos”.

Usando mi boletín como ejemplo, mis secciones se titulan:

• “Compartiendo con Diana” (mensaje del editor). En esta parte, comparto un mensaje personal para conectar con el lector.

• “Eventos, Talleres y Clases”. Esta parte la uso para presentar cualquier producto o servicio que se avecine en mi negocio. Recuerda: siembra para crear expectativa y el mercado comprará cuando lances el producto o el servicio.

• “Artículo de la Semana”. Esta es la parte en la que educas para posicionarte como experto frente a tus clientes potenciales.

• “Sobre Diana”. Esta área la uso para dejarle saber al cliente quién soy y en qué me especializo. Excelente área para posicionarte como experto y recomendar tus productos o tus servicios.

• “Diana Recomienda”. Esta área la uso para recomendar un producto mío o de otra persona (con lo que gano una comisión si la persona compra).

Esta es una copia de mi boletín con sus gráficos, que solo sirven para dividir las secciones dentro del boletín. Si



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necesitas un diseñador de gráficos para boletín, en la sección de recursos, al final de este libro, encontrarás a la persona que recomiendo. Vamos a analizar mi boletín para que uses este eficaz modelo en tu negocio:

1. Introducción

Mi boletín es como una revista. Tiene la fecha de publicación y el número del boletín. Está muy personalizado, le da la bienvenida a la persona con su nombre. Contiene las secciones más importantes dentro del boletín (título del artículo, título de la parte “Compartiendo con Diana” y el producto que recomiendo esa semana).

Además, dentro de esa parte, tengo el texto ACENTOS VOLUNTARIAMENTE OMITIDOS PARA EVITAR ERRORES EN LA RED. Esto lo hago porque no todos tus clientes potenciales podrán ver los acentos. Y, en vez de acentos, recibirán un boletín deformado. Si no lo pueden leer, no pueden comprar, ¿verdad? Por eso te sugiero incluir este texto al



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comienzo de tu boletín y no usar acentos ni caracteres latinos. La única letra que uso y que es inevitable es la letra “ñ”.

Por otra parte, mi boletín comienza con un gráfico en la parte superior. Aquí sale mi foto, mi nombre y la palabra por la que me posiciono. Necesitarás un gráfico para el comienzo de tu boletín si decides incluirlos en el tuyo. Para estos gráficos, te recomiendo <www.killerdesign.com>.

2. Compartiendo con Diana

Esta parte, como te había comentado, se puede llamar “Carta del Editor” o “Mensaje del Editor”. La razón de por qué la mía dice “Compartiendo con Diana” es que he comprobado que, cuanto



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más humana soy, más ventas hago. Tú elige el título que desees, lo importante es no ignorar esta importantísima parte de tu boletín.

A través de esta sección, siempre comparto algo con mis lectores. Me encanta compartir fotos de mi familia o de cuando salgo de fiesta con mis amistades o cualquier cosa personal que quiera contarle a mis lectores. Siempre, siempre, usarás esta parte para conectar con tus lectores de forma más personal. Notarás que las personas responden muy bien a esta estrategia, ya que con ella logras que confíen en ti. Recuerda que la gente compra de aquellos a los que conocen y en los que confían. Eres humano, igual que tus lectores, y tus lectores compran de los humanos.

Otra sugerencia es usar esta parte para presentar a tus clientes. Algo corto, pero eficaz, para crear confianza y credibilidad con tus nuevos clientes potenciales, ya que les demuestras que hay otras personas que están invirtiendo en tu conocimiento. Observa la siguiente imagen para que veas a lo que me refiero:



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Esta parte deberá ser corta para luego darle introducción a las otras áreas de tu negocio. Observa cómo mi texto fluye hacia productos o servicios de mi negocio. Esta parte es importante. Te permite recordarle a tu cliente algo que se avecina, algo que se está vendiendo o algo que recomiendas. Y luego, para finalizar esta parte, hago una corta introducción del artículo de la semana. Siempre les formulo una pregunta para luego decirles que la respuesta está en el artículo de la semana.

Analiza de nuevo la sección “Compartiendo con Diana”. Observa de qué forma tan amena comparto con mi lector. Observa que lo llamo por su nombre (el programa que uso en <www.dianaboletin.com> hace esto de forma automática). Observa cómo conecto con él a un nivel más personal. Observa ahora cómo fluyo naturalmente hacia los anuncios de los productos o los servicios que tengo o se avecinan (excelente área para anunciar la teleconferencia gratis que darás). Y observa ahora cómo fluye esta sección para introducir el artículo nuevo de la semana. Este modelo es bien exitoso y es el que te sugiero que uses.

Finalizo esta parte con mi nombre y una post data. En la post data, les doy la bienvenida a los nuevos lectores de la semana y también los invito a seguirme a través de las redes sociales. Recuerda que te había mencionado que, si quieres que te sigan en las redes sociales, no les des esta opción en tu página web. Primero captura su información de contacto y luego, en tu boletín, invítalos a tus redes sociales. Observa la imagen en la que los invito.



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3. Eventos, Talleres y Clases

Esta parte es la publicidad de los eventos, los productos, las clases y los talleres que se avecinan. Como puedes ver, aquí estoy promocionando el lanzamiento de mi libro. Un lector nuevo está expuesto todas las semanas a ese mismo mensaje, lo que logra la exposición continua que te recomiendo para tus productos o tus servicios.

Si no tienes servicios que se avecinen, puedes usar esta parte para incluir un testimonio de tu cliente o eliminar esta parte por completo. Pero recuerda que, si vas a lanzar algo nuevo al mercado, necesitas exposición frecuente, de al menos dos o tres semanas de anticipación si lo que vas a lanzar tiene un precio menor de 100 dólares, y hasta un mes de exposición continua si el precio es más alto.

4. Artículo de la Semana



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El artículo es el que hará el trabajo de posicionarte como experto. En esta parte, me gusta usar la estrategia de incluir algunos párrafos del artículo para luego enviar al visitante a mi blog para que siga leyendo el artículo completo. La razón es simple. En mi blog, las personas pueden compartir conmigo a través de comentarios. Y eso es precisamente lo que quiero. Que compartan conmigo. Que me dejen mensajes, porque en esa interactividad creo evidencia social (otros ven que otros comparten contigo), lo que logra más confianza y credibilidad.

Una estrategia eficaz que empleo para vender o prevender es utilizar el final de esta sección para recordarles a los clientes que algo se avecina o que hay un especial pendiente. Observa el texto promocional que utilizo:



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Otra excelente estrategia viral es pedirles a las personas que publiquen tus artículos. Recuerda que tu objetivo es hacer crecer tu lista de clientes potenciales. Esta estrategia la usa Ana Cecilia Vera, una de mis Clientes Vip Platino, lo hace al final de su artículo (es importante recordarles a las personas que incluyan un enlace hacia tu página web).



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5. Sobre Diana

Esta parte de nuevo te posiciona como experto. Aquí me gusta hacer una breve presentación de lo que hago y el cliente al que ayudo, me posiciono como experta y luego cierro anunciando otra vez mis productos o servicios.

Copia ese modelo exactamente como lo ves (añadiéndole tu texto) y notarás que las persona harán clic en esos enlaces. No te olvides de incluir el texto “Si te gustó el artículo de hoy, te encantarán sus productos…”, con un enlace hacia tus productos o servicios. Otra opción es incluir la imagen de uno de tus productos o simplemente poner tu foto. La idea es que uses esta sección para posicionarte aún más y vender tus productos o servicios.

6. Diana Recomienda



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Esta parte es opcional, pero me gusta porque fluye naturalmente después de que eduqué con mi artículo y me presenté. Aquí promociono algún producto o servicio que tengo. Está especialmente enfocada en promocionar algo que se avecina. Recuerda que esta parte la quieres incluir después de tu artículo y tu presentación personal, ya que el artículo te ayudó a posicionarte como experto, la sección “Sobre el Autor” te posiciona aún más precalificando de nuevo a tus clientes y esta sección solo fluye naturalmente porque a las personas les gusta que las guíen. ¡Pues guíalas hacia la venta!

Sugerencias adicionales:

Venta de anuncios

He visto boletines que ofrecen una sección titulada “Clasificados”. En esta área, si tienes muchos lectores, puedes vender espacios publicitarios. Para comenzar, puedes incluir un anuncio de un producto de afiliado en el que generes comisiones si las personas compran y luego, al final, información de la venta de anuncios. Puedes usar el siguiente texto:

¿Ves este anuncio? También tus clientes potenciales. Anúnciate en esta sección y alcanza a (cantidad de lectores)



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semanalmente. Visita el siguiente enlace para recibir más información.

Testimonios de tus clientes o lectores

He visto en otros boletines, y era algo que usaba, una sección titulada “Testimonios”. Aquí puedes publicar semanalmente un testimonio diferente de tus clientes actuales que te ayude a posicionarte más fuerte en el mercado. Esto lo hacen mis Clientes VIP Platino Ana Cecilia Vera, en su sección “Feedback de los Lectores”, y Ana Zabaleta, en su sección “Las lectoras dicen”. La primera imagen es de Ana Cecilia Vera y la segunda, de Ana Zabaleta.



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Aun si no eliges usar las otras partes que recomiendo para tu boletín, jamás dejes fuera las tres más importantes: “Carta del Editor”, “Artículo de la Semana” y la sección en la que hablas sobre ti.

PREGU�TAS FRECUE�TES

1. ¿Qué día de la semana y qué hora son las mejores para publicar un boletín?

Varios estudios se han hecho sobre el mejor día de la semana y la hora, y se ha encontrado que los martes, los miércoles y los jueves son los mejores días para enviar un boletín. Por otro lado, entre las 11:00 a. m. y 1:00 p. m. son las mejores horas. Yo publico mi boletín todos los miércoles a las 11 a. m.



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2. ¿Es mejor publicar de forma mensual, semanal o quincenal?

Semanal es la mejor opción. He visto personas que publican de forma quincenal y hasta mensual, pero, si dejas 4 semanas sin estar en contacto con tus lectores, cuando reciben tu boletín, tal vez se les haya olvidado que se inscribieron. Además, si estás promocionando un infoproducto o un servicio que lanzarás en un mes, enviar una sola promoción no es lo que te recomiendo. Por eso, semanal es la mejor frecuencia porque tus clientes potenciales deben estar expuestos a tu mensaje publicitario unas 18 veces en promedio.

Por otro lado, es mejor dos veces por semana para ir acostumbrando a tus lectores a ese tipo de publicación. Puedes en un boletín incluir un artículo y en el otro email de la semana, una promoción de un producto o un servicio, o un recordatorio de que algo se avecina o de un especial que se acaba. Si sientes que es mucho escribir a través de dos boletines, piensa que es mejor escribir un corto tip que un artículo largo de 500 palabras.

Recuerda que las personas quieren saber de ti si entregas valor añadido. De hecho, yo recibo un boletín diario y lo abro con mucha anticipación porque me encanta la información que recibo de él.

3. ¿Cómo hago para incluir el nombre del cliente potencial en los boletines?

Para esto, se usa un programa para enviar boletines que te permite incluir unos códigos dentro del boletín que hacen que se incluya el nombre que usó la persona al inscribirse. Esto lo hace de forma automática. Es decir, que si 10.000 personas reciben tu boletín, 10.000 personas lo reciben con su propio nombre. Algo muy eficaz para personalizar tus boletines. El programa que uso es <www.dianaboletin.com>.



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4. ¿Qué debo incluir en el asunto del email que envío?

Todos mis boletines los comienzo con [Artículo] y luego con el título del artículo de la semana. Es importante crear familiaridad. Ya las personas que me siguen fielmente saben que comienzo el asunto con la palabra [Artículo]. Aquí tienes una muestra de una edición que envié.

5. ¿Cómo evito que las personas marquen mis boletines como correo basura (spam)?

Yo utilizo tres estrategias para disminuir la cantidad de personas que marcan mis boletines como correo basura. Lo primero que hago es que, cuando una persona se inscribe a mi boletín, el sistema la envía a una página de agradecimiento dentro de aquella en la que me dio su nombre y su correo electrónico. Esto el sistema lo hace automáticamente. En la siguiente imagen lo verás.

Nota: te darás cuenta de que ofrezco un especial. Si no tienes productos para ofrecer, ignora esta parte, pero asegúrate de que confirmas con las personas que recibieron su inscripción y cuándo recibirán el boletín. Además, menciónales que añadan tu correo electrónico a su lista de contactos. Esto evita que el servidor de emails que ellos usen envíe tu boletín a la carpeta de spam.

En la siguiente imagen, notarás una versión más corta, pero, cuando no tengo este especial para nuevos lectores, les digo que añadan mi correo electrónico a su lista de contactos.



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La otra estrategia que utilizo es enviarles un email para darles la bienvenida a mi boletín semanal. Esto el sistema que utilizo también lo hace de forma automática. Observa la siguiente imagen.

Asunto:

Otra sugerencia es pedirles que confirmen su inscripción. Esto se conoce como “Double Optin”. Varios estudios han demostrado que las personas que confirman su inscripción son menos propensas a quejarse de spam. Además, en el caso de que tus lectores se quejen, tú tienes la prueba de que fueron ellos los que se inscribieron y confirmaron su inscripción.

El problema del “Double Optin” es que no todos confirmarán su inscripción, por lo que el porcentaje de las personas que se inscriben y confirman se reducirá. Por otro lado, esto es excelente: así solo edificarás una lista proactiva que dio el primer paso de confirmar su inscripción para recibir tu información.

Email que reciben los lectores tan pronto se inscriben a mi boletín:



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La última estrategia que utilizo es recordarles que se inscribieron, cuándo lo hicieron y con qué nombre. Esto lo incluyo al final del boletín, junto a las instrucciones para hacer cambios a su inscripción. Esto el sistema también lo hace automáticamente.

Por otro lado, si la persona no quiere recibir más mi boletín, puede solicitarlo haciendo clic en el enlace seguido del texto en el que hablo de su inscripción. Esto reduce el trabajo de gestionar la baja manualmente cuando una persona lo pide. Observa la siguiente imagen.



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6. ¿Cómo escribo artículos?

En el paso 4 de este libro, abundo en esta estrategia, que es la que llevo usando y recomiendo desde que comencé mi negocio. Básicamente, mi estrategia es enfocarme en una sola temática. Pensar en los pasos que llevan a los clientes a través de mi sistema, y de ahí salen artículos. Otra estrategia es estar pendiente de los comentarios que hacen mis lectores en mi blog o de los emails que me envían. Con estas 3 estrategias, siempre tengo artículos nuevos para escribir.

7. ¿Hay formas de ahorrar tiempo?

La ventaja del programa que uso en <www.dianaboletin.com> es que, una vez tengas una plantilla del boletín, solo hay que copiar la edición del boletín anterior y añadirle el nuevo texto. Es decir, la sección “Carta del Editor” y el texto del artículo de la semana.

Pero, en el caso de que encuentres que es tedioso y toma tiempo la publicación del boletín, entonces nada como delegarle esto a una asistente virtual. Yo delego la publicación del boletín a una asistente virtual y no tienes idea del tiempo que me ahorro. Por lo general, te tomaría de unos 30 minutos a una hora subir el boletín al sistema y programarlo para enviarlo a tu lista. Mi tiempo está mejor invertido hablando con clientes potenciales que invertirán miles de dólares en mi conocimiento, escribiendo un producto nuevo o una carta de ventas o creando un nuevo



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programa. Para encontrar una asistente virtual que conozca el programa que uso, te recomiendo <www.asistencia-virtual.com>.

8. No tengo tiempo para publicar un boletín, ¿cómo puedo usarlo de forma que no tenga que publicar un artículo nuevo todas las semanas?

Excelente pregunta. En Facebook, veo anuncios de un cirujano plástico en Puerto Rico. Es excelente porque se anuncia, pero pierde dinero si la persona que aterrice en esa página no hace una inversión. Por lo tanto, este cirujano plástico podría recopilar la información que tenga en su página web (cirugías, métodos, costes, financiación, artículos educativos, etcétera) y crear una serie de emails que la persona que se inscriba reciba de forma semanal o quincenal. Esto disminuye el trabajo porque se hace una sola vez (la programación) y luego, el sistema automáticamente se encarga de enviar estos emails a esos clientes potenciales. Lo que siempre he recordado: frecuencia porque, tarde o temprano, la persona comprará si está interesada en esa temática.

Por otro lado, este cirujano tiene competencia. Mucha competencia. Con el seguimiento frecuente y con uno que otro email promocional y una actualización de vez en cuando (celebración de su cliente número 100, un viaje para recibir un curso para mejorar su técnica, etcétera), este cirujano puede capturar más clientes, especialmente esos que no pueden hacerse la cirugía por la razón que sea, pero que en el futuro sí podrán. La idea es el contacto frecuente para que, cuando las personas vayan a invertir, sea con él con quien contacten porque esa relación ya fue previamente creada gracias a su boletín.

Como ves, el uso de un boletín es la segunda parte de mi plan para que atraigas una estampida de clientes en esta nueva economía. Ya tienes al cliente ideal identificado, la página que



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capturará a esos visitantes, la “carnada gratuita” que usarás y el boletín listo para ser enviado semanalmente a tu lista de contactos. Ahora, en el último paso de mi sistema para atraer clientes en esta nueva economía, nos enfocaremos en crear el plan publicitario y las estrategias que elegirás para atraer a esa manada de clientes potenciales a tu página web.


Cuarto paso: Cómo crear publicidad eficaz

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Cuarto Paso Cómo Crear Publicidad Eficaz

para Atraer a tus Clientes Potenciales

Llegamos a la parte más importante, que marcará la diferencia entre un negocio que sufre y uno repleto de clientes potenciales todos los días. Y comienzo este capítulo compartiendo contigo las dos oraciones que cambiarán el destino de tu negocio para siempre. Grábatelas en el subconsciente porque son las dos razones de por qué tu negocio no está creciendo como deseas.

1. Tu negocio necesita la publicidad para atraer clientes.

2. La publicidad es más importante que el producto o el servicio que vendes.

Tu �egocio �ecesita la Publicidad para Atraer Clientes

Comencé mi negocio el 6 de febrero del 2006 con solo 39,90 dólares. No tenía dinero para anunciarme. No tenía contactos influyentes y no sabía absolutamente nada sobre el poder de la publicidad para atraer clientes. Comencé creando una página web repleta de contenido. En semanas, comencé a crear infoproductos para ganar dinero con mi conocimiento y, aun así, no ganaba dinero. ¿Cuál era el problema? Que no estaba haciendo publicidad. Así de simple. No sabía hacer publicidad.



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A lo largo de los meses, y después de varios dolores de cabeza, me encontré en Internet con un experto consultor, Jay Abraham, que cobraba alrededor de 5000 dólares a la hora por consultarme. No tenía los fondos para adquirir sus conocimientos, pero sí tenía 17 dólares para un libro de publicidad que vendía. Compré el libro y esperé pacientemente su llegada mientras me preguntaba: “¿Qué fue lo que causó esa compra? ¿Cómo llegué a comprarle a un total desconocido?”.

Fue entonces cuando la bombilla se me prendió y me puse a analizar la estrategia que utilizó conmigo para lograr esa venta. Y esto fue lo que descubrí:

1. Leí un artículo de este autor en otro portal (publicidad que posiciona a la persona como experta).

2. Hice clic en el enlace al final del artículo (le pidió acción al lector).

3. Aterricé en su página web.

4. Me puse a leer artículos gratuitos que tenía

publicados (los artículos retienen al visitante y les dan un incentivo para seguir leyendo y aprendiendo).

5. Compré el libro que recomendaba en uno de sus

artículos (recomendó que lo comprara).

Este autor conocía y dominaba el poder de la publicidad para atraer clientes. Sabía que, si se anunciaba de forma constante, fuera de forma gratuita o pagada, las personas interesadas en lo que ofrecía iban a llegar a su página web. Este autor cambió mi vida y mi negocio para siempre. Ahora conozco



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el poder de anunciarme a través de la educación (publicando artículos) y de la acción (pidiéndole al lector que actúe).

Ahora que atraigo a miles de clientes potenciales y tengo cientos y cientos de clientes, gracias a la publicidad eficaz, solo puedo decirte una sola cosa: tu negocio necesita la publicidad para atraer clientes. La mayoría de los problemas que tienes en tu negocio no se deben al precio del producto, sus características y las cosas que hacen por el cliente. Influyen, pero, si no haces publicidad, simplemente no pondrás frente a tus clientes potenciales el producto o el servicio que vendes.

Así que tu primer objetivo es cambiar tu mentalidad de empresario. Tienes que pasar de ese que tiene que abrir sus puertas, manejar sus finanzas y cerrar las puertas al final del día a uno que piensa como el vicepresidente de mercadeo. Eso es lo que eres. Eres el vicepresidente de mercadeo de los productos o los servicios que vendes.

Con esta mentalidad, comienza tu día pensando “¿Qué tengo que hacer HOY para atraer clientes interesados en mis productos o servicios?”. Esa es la pregunta que siempre te debes hacer. Es la que te guiará hacia el éxito porque todas tus energías, tus recursos y tu tiempo tienen que dirigirse con enfoque láser hacia la actividad más importante de tu negocio: hacer publicidad para atraer clientes.

La Publicidad es más Importante que el Producto o el Servicio que Vendes

Cuando escuché esta oración, al principio de mi negocio, no podía entender en su totalidad su significado. Entendía que era importante. Entendía que tenía que hacer publicidad, y la hacía esporádicamente, pero, aun así, esta oración no lograba penetrar en mi subconsciente con la fuerza que se necesita para que



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cambie tu negocio y pase de ser uno que sufre a uno repleto de clientes.

No fue hasta agosto del 2006, cuando tenía un infoproducto sobre cómo espiar a la competencia, cuando entendí por completo el poder de esta oración. Tenía una lista de unas 500 personas a las que fielmente les enviaba mi boletín semanal. Mandé una notificación a la lista sobre el lanzamiento de este infoproducto y solo obtuve 5 deprimentes ventas. Pensé que se debía al producto. Pensé que la lista de lectores no era el mercadeo que buscaba o que simplemente no estaban interesados. Me dolió mucho. Había creado ese simple reporte que ayudaría a los empresarios a entender a su competencia para así competir mejor y ganar más dinero.

Y recordé a la experta Ali Brown, que dijo que, para que tu producto o tu servicio se venda, se necesita ponerlo frente a tus clientes con constancia y disciplina. Con esto, preparé un plan de ataque y, un mes después, volví a lanzar la promoción del producto a esa pequeña lista, pero con los siguientes cambios:

1. Anuncié a la lista, 3 semanas antes, que el producto iba a ser lanzado (crear expectativa).

2. Todas las semanas, en mi boletín anunciaba la fecha del lanzamiento y les recordaba que las puertas se abrían a ese precio especial durante solo un día.

3. Tres días antes del lanzamiento, le recordé a la lista el producto.

4. El mismo día de la promoción, se lo notifiqué a la lista de nuevo.



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5. Y unas seis horas antes de acabarse la promoción, volví y se lo notifiqué a la lista.

¿Resultados? 67 ventas del mismo producto, con el mismo título y con el mismo tamaño de la lista de clientes potenciales. Desde ese día, comprendí que la publicidad es y será más importante que el producto o el servicio que vendes. Y quiero que sea así para tu negocio. Quiero que desarrolles la habilidad de planificar tu publicidad para cualquier producto o servicio que vendas. Quiero que te conviertas en el vicepresidente de mercadeo que entiende y aplica la publicidad porque sabe con total seguridad que la publicidad es lo único que llenará tu negocio de clientes potenciales en esta nueva economía.

La publicidad cambió mi vida. Y, aunque hoy sigo diciendo lo mismo desde que comencé, lo que he alcanzado no ha sido porque sea más inteligente o más sabia. Ha sido gracias a que entiendo el concepto de la publicidad, su poder y lo que puede hacer en mi vida y mis finanzas si respiro publicidad, hablo publicidad y actuó agresivamente en la publicidad.

Los 5 Mandamientos de la Publicidad

Antes de comenzar a entrar en las estrategias de la publicidad y todo lo que tengo preparado para que llenes tu negocio de clientes, he creado estos 4 mandamientos que me han ayudado enormemente en mi negocio. Léelos todos los días. Grábatelos en tu mente y actúa según sus recomendaciones. Notarás que, en semanas o en un par de meses, tu negocio brotará con nuevos clientes si los aplicas fielmente.

Mandamiento n.º 1: La publicidad necesita ser constante

Muchas veces escribía un artículo, lo publicaba en otro portal y después me olvidaba de esa estrategia. Notaba sus efectos



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cuando el artículo salía publicado y mi lista de clientes potenciales aumentaba. Pero dejaba de publicar artículos y el resultado era la reducción de nuevos lectores en mi lista.

Este mandamiento es simple: por nada del mundo apagarás tu publicidad. Siempre estarás haciendo publicidad, quieras o no quieras. Si no quieres, delégalo, pero harás publicidad constantemente. Día a día, ese será tu primer objetivo cuando empieces a trabajar. Antes de terminar tu día, tu pregunta será: “¿Qué publicidad hice HOY?”.

Mandamiento n.º 2: La publicidad necesita disciplina

Como todo en la vida, se necesita edificar la disciplina. Disciplina para dejar de fumar, mantenerte en forma, comer de forma saludable o trabajar día a día, aunque no se desee. La disciplina es la palabra clave, pero es la estrategia más difícil de dominar. Como te había comentado, utilizaba una estrategia publicitaria una o dos veces y luego la abandonaba pensando que, si sembraba poco, cosecharía en grande.

Si tu deseo es realmente atraer una manada de clientes potenciales que llenen tu copa de dinero, entonces necesitas usar la disciplina en tu publicidad. Día a día, sin falta, quieras o no quieras. Esta disciplina cambiará tu negocio para siempre.

Mandamiento n.º 3: Haz publicidad allí donde estén tus clientes potenciales

Cuando los ingresos empezaron a entrar en mi negocio, tenía un dinero extra que quería invertir en publicidad. Encontré un portal que era visitado por más de un millón de visitantes mensuales. El propietario tenía paquetes económicos de publicidad y me lancé a gastar de un tirón el dinero que tenía reservado. De millones, si mil personas me visitaron, fue mucho, y todo porque el portal trataba de todos los temas habidos y por



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haber, pero no enfocados en mi temática de negocio. Y eso te puede estar pasando a ti. Tú solo quieres anunciarte en lugares en los que la mayoría de tus clientes potenciales se encuentran.

En mi caso, que me dedico a enseñar publicidad a empresarios, un portal que hable de ventas para empresarios sería el ideal para mí, o un portal para coaches sería perfecto. Por eso, de ahora en adelante, cuando tengas planificado invertir dinero en publicidad o hacer publicidad gratuita, para que tengas mejores resultados, asegúrate de que ese lugar donde te vas a anunciar tenga tus clientes potenciales. De lo contrario, solo gastarás tiempo y dinero. Recuerda: calidad es mejor que cantidad.

Mandamiento n.º 4: Medirás todos tus esfuerzos publicitarios

Las grandes empresas que se anuncian en televisión no buscan medir sus estrategias publicitarias. Ellas solo quieren crear una marca para que, cuando visites el mercado, te acuerdes de la marca al verla en la góndola. Nada mal. Pero tu negocio es distinto. Cada estrategia publicitaria, sea gratuita o pagada, deberá ser medida. Deberás saber a ciencia cierta que esa estrategia publicitaria está dando frutos y, si no es así, hacerle los cambios que sean necesarios.

Un ejemplo es cuando me anuncio en Facebook. El sistema me permite ver las veces que mi anuncio fue visto y el porcentaje que hizo clic en el anuncio. Con esta información, puedo modificar el anuncio para aumentar el porcentaje de clics o cambiar el anuncio por completo. Lo importante es que puedo medir la eficacia de mi estrategia. Otro ejemplo es cuando distribuyo artículos en otros portales. Si uso a mi asistente, el enlace de mi dominio al final del artículo es distinto al enlace normal de mi dominio en <www.lareinadelmercadeo.com>. La



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razón es simple. Ese dominio especial lleva al lector a una página en la que se monitoriza cuántas personas vieron esa página, cuántas se inscribieron en el boletín y cuántas compraron. Al medir esto, sé a ciencia cierta si vale la pena la inversión en mi asistente.

Han pasado 4 años, hasta la fecha de la publicación de este libro, en los que me he dedicado en cuerpo y alma al tema de la publicidad para atraer clientes. He cometido errores, he perdido tiempo y mucho dinero, he invertido en el conocimiento de otros y me he aplicado disciplinadamente, lo que me ha hecho separarme de la competencia, además de atraerme miles de clientes potenciales cada mes y hacer crecer mi negocio al nivel en que se encuentra y al que lo llevaré.

En las siguientes páginas, comenzaré a explicarte paso a paso las estrategias para atraer a ese cliente que necesitas. Te pido por favor que tengas una mente abierta y te imagines que no sabes absolutamente nada de publicidad. Así, comenzarás como empecé yo: sin saber nada, aplicando con disciplina lo recomendado para ahora disfrutar de los frutos de mi cosecha.

Crear el Plan Publicitario para Atraer Clientes

Mi negocio completo es guiado a través de las metas financieras que me propongo lograr anual y mensualmente. Cada estrategia publicitaria que implemento debe estar sincronizada con estas metas para que pueda medir con eficacia la estrategia implementada y saber si voy bien o si tengo que modificar o aumentar la implementación de la estrategia. Es por eso que, cuando consulto a mis clientes, lo primero que quiero saber es lo siguiente:

• ¿Cuántas visitas mensuales atraes a tu página web?



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• ¿Qué porcentaje de esos visitantes se convierten en los lectores de tu boletín?

Antes de aterrizar en tu meta, voy a contestarte estas preguntas usando mi ejemplo. Yo recibo en promedio unos 50.000 visitantes mensuales a las distintas páginas web que tengo. De esos visitantes, en promedio y mensualmente, unos 2000 se inscriben a mi boletín semanal. Voy más allá. De esos 2000 nuevos lectores, el 1% compra en la primera visita. Es decir, unas 20 ventas mensuales me entran sin yo mover un dedo, de forma automática, esté durmiendo, comiendo, trabajando o de vacaciones. Esto sin contar las otras vías de ingresos que tengo.

Digamos que quiero obtener 5000 dólares mensuales a través de ese 1%. ¿Qué es lo que tengo que hacer? Tengo varias opciones:

A. Puedo mantener el mismo porcentaje de visitantes, es decir, no tengo que aumentar mi publicidad, pero sí el precio de venta del producto que ofrezco cuando el visitante se convierte en lector de mi boletín. Si el precio de ahora es de 100 dólares y lo aumento a 500 dólares, logro la meta de conseguir 5000 dólares mensuales.

B. Puedo aumentar la cantidad de lectores a mi boletín.

C. Otra opción es aumentar la cantidad de visitantes, lo que requiere que aumente mis actividades publicitarias, ¿verdad?

Es decir, tengo una meta, analizo las opciones, tomo la decisión y actúo de acuerdo con la meta propuesta. Igual pasa en tu negocio. Antes de implementar, tienes que saber lo que



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quieres lograr y, luego, crear el plan para alcanzar tu meta de forma rápida, económica y medible.

Nota: cuando hablo de clientes potenciales, me refiero a esas personas que tomaron la acción que tú deseabas que tomaran. Porque, aunque recibo 50.000 visitantes mensuales, no todos son clientes potenciales. Solo puede saberse cuando esa persona se inscribe a mi boletín. Eso es un cliente potencial. Y usando el ejemplo de arriba, 2000 en promedio mensual son mis clientes potenciales.

Ahora, con esta meta en mano, estás listo para pasar al siguiente paso, que te ayudará a crear el plan publicitario que usarás para mantenerte enfocado en tu meta.

El Plan de Publicidad

La publicidad es divertida y no tiene por qué ser complicada. El problema que tienen la gran mayoría de los empresarios es que complican el proceso de publicidad, cuando, en realidad, es solo cuestión de elegir unas cuantas estrategias publicitarias, enfocarte, dominarlas y atacar con agresividad para atraer clientes.

Cuando hablamos de un plan publicitario, muchos piensan que es algo complicado, tedioso y difícil de manejar. Lejos de la verdad. Un plan publicitario puede ser un simple documento en el que midas los resultados de las estrategias publicitarias que estás implementando.

Estos simples formularios te permiten monitorizar a diario las estrategias de publicidad que quieres implementar en tu negocio. Usando mi ejemplo, digamos que la estrategia es usar la publicidad pagada a través de Facebook. El objetivo es atraer 5000 visitas en 30 días. Esto significa que tengo que atraer en promedio unos 167 visitantes diarios a la página, en la que



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ofreceré mi carnada gratuita. Hago la publicidad y monitorizo su eficacia. Cuando hablo de eficacia, me refiero a que el anuncio esté captando correctamente la atención de la persona que lo ve y logre que esa persona haga clic en el anuncio y aterrice en mi página web.

No quiero que todo sea tan perfecto y tan organizado. Lo que sí deseo es que tomes acción y midas los resultados. Puedes usar un simple documento o monitorizar a diario la estrategia (Facebook te da estadísticas de tus anuncios). La idea de nuevo es tomar acción y medir lo que estás haciendo para saber si hay que seguir, modificar o eliminar la estrategia.

�o te olvides de la “Publicidad que Jala”

El objetivo de tu publicidad no es vender. Eso ya lo sabes. Por lo tanto, quiero que siempre tengas en mente que, para atraer clientes a los que adores, necesitas utilizar la “Publicidad que Jala”. Y con esto me refiero a que, en vez de rogar en el mercado, en vez de levantar ese teléfono para llamar en frío a extraños, en vez de gastar dinero tratando de vender tu producto o tu servicio, tu objetivo será “sembrar” carnadas gratuitas para atraer clientes. Usando mi ejemplo, yo utilizo dos carnadas gratuitas para atraer clientes.

Escribir y distribuir artículos: mi asistente se encarga de distribuir estos artículos en los portales, las revistas y los periódicos con los que hemos desarrollado una relación. Esta carnada gratuita me atrae miles de visitantes y me posiciona como experta. No estoy rogando, no estoy “empujando” la publicidad. Solo siembro estas carnadas gratuitas y las personas vienen a mí gracias a que utilizo un artículo bien escrito para lograrlo.

Hacer alianzas estratégicas: esta es una de las estrategias que utilizo y domino con agilidad. El objetivo aquí es crear



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relaciones para que, cuando necesite hacer el lanzamiento de un producto o un servicio, tenga con quien contactar. Pero no solo sirve para eso. Esto lo logro a través de un programa de afiliados y, si la alianza es grande, no uso un programa de afiliados. Simplemente monitorizo las ventas y le pago a la alianza esa comisión por venta.

Sistema de dos pasos para implementar publicidad y medir su eficacia

Vamos a mantenernos en el ejemplo de atraer 5000 visitantes en 30 días usando publicidad pagada en Facebook. Observa cómo lo haría:

Paso 1: Crear el anuncio

¿Recuerdas la carnada gratuita que creaste para tu página web? Esto es lo que usaremos en los anuncios publicitarios. Usando mi ejemplo, en el que ofrezco un boletín gratuito, haré un anuncio como el siguiente:

¿Hecesitas clientes? Aprende aquí cómo atraerlos sin pagar un centavo en publicidad.

Paso 2: Medir el resultado

Facebook comenzará a anunciarte. En 7 días, entra y observa cuántas veces el anuncio fue visto y qué porcentaje hizo clic en él. El objetivo sigue siendo el mismo: que, a diario, 167 personas visiten mi página. Varias cosas pueden intervenir en que atraigas a 167 personas a través del anuncio que publicaste en Facebook. Veamos:

Una puede ser el título del anuncio. Tal vez no es eficaz y, para saber si es eficaz o no, tenemos que cambiarlo. Se hacen los cambios y se esperan unos días para ver si el título causó un



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aumento en los clics hacia tu página web. Si no fue el caso y el porcentaje se redujo, vuelve al título que tenías anteriormente hasta encontrar uno que supere al título original.

También puede pasar que el texto del anuncio sea la causa. Igual que has hecho con el título, hazle unos cambios y mide su eficacia. Tal vez esos cambios sean incluir la palabra gratis o solicitar la acción del cliente con un “Haz clic ahora”. La idea es hacer el cambio, esperar, analizar y modificar. Otro problema puede ser el mercado al que te diriges. Pero esto tiene solución si conoces quién es tu cliente y en el anuncio haces mención a este.

La publicidad es sencilla. Es solo implementar y medir. Aplica estos dos pasos en toda la publicidad que hagas. Mira cómo mido la estrategia de publicar artículos en otros portales, revistas o periódicos.

Cómo medir la estrategia de distribuir artículos

Esta estrategia es bien fácil de implementar y medir. Lo que harás es lo siguiente:

1. Registra un dominio (usa <www.Godaddy.com> para registrar dominios). En mi caso, tengo registrado el dominio <www.EstrategiasGratis.com>.

2. Créate una página secreta dentro de tu web y redirecciona tu dominio especial a esa página secreta.

3. Dentro del programa que uses para manejar tu boletín, créate una lista especial titulada “Artículos”. Yo uso el programa <www.dianaboletin.com> para crear estas listas especiales.



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4. En la página secreta, dentro de tu página web,

insertarás el formulario de la lista que creaste en <www.dianaboletin.com>.

5. Cada vez que publiques un artículo en otro lugar que

no sea tu página web o tu blog, cerrarás el artículo con el dominio que registraste. En mi caso, el dominio es <www.EstrategiasGratis.com>.

¿Cómo sabrás si la estrategia de escribir y distribuir artículos está funcionando? Bien sencillo. Verificando las estadísticas de tráfico en <www.dianaboletin.com>. El sistema te dirá cuántas personas han visto esta página secreta y cuántas se han convertido en lectores de tu boletín. Con estas estadísticas, verás el porcentaje de conversión y, con esa información, podrás modificar la página hasta llevarla al número de conversión más alto que puedas.

No te compliques la vida y haz como yo hice, que pegué en esta página secreta el texto que hay en <www.MercadeoBrillante.com>. Lo único que cambia es el código del formulario, para que el sistema sepa que ese formulario pertenece a la estrategia de distribuir artículos en otros lugares.

Para resumir: lo importante es que, gracias a que la publicidad es por Internet, se puede medir. El mensaje publicitario es importante, por lo tanto, asegúrate de crear títulos eficaces que llamen la atención y una descripción llamativa que invite a la persona a hacer clic en el anuncio. La palabra “gratis” es mágica, así que úsala a tu favor ofreciendo reportes gratuitos, audios gratuitos o vídeos gratuitos. También asegúrate de que el anuncio esté dirigido al mercado que buscas y nunca te olvides de monitorizar la estrategia implementada.



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Mis Estrategias de Publicidad

Existen tantas estrategias de publicidad que es fácil caer preso de “publicitis”, una enfermedad común en el empresario que no comprende el concepto “Menos es Más” en la que termina confundido, agotado, sin saber por dónde empezar y hasta deja de hacer publicidad por completo.

Para evitar esta enfermedad, tienes que elegir sabiamente las estrategias que implementarás y mantenerte enfocado hasta dominarlas por completo. Es como en mi caso. Yo utilizo la estrategia de escribir artículos. He escrito alrededor de 250 artículos de negocios y, dentro de esa estrategia, existen pasos que domino con eficacia, ya que me enfoco en la aplicación y el dominio de esa estrategia. Y, aunque cada vez hay más estrategias, yo me mantengo firme en el uso de la escritura y la distribución de artículos, lo que logra que obtenga mejores resultados.

Tienes en tus manos decenas de estrategias de publicidad…

• Escribir artículos.

• Hacer alianzas estratégicas.

• Usar vídeos.

• Publicidad pagada.

• Medios sociales como Twitter y Facebook.

• Clasificados.

• Panfletos.



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• Referidos.

• Mercadeo viral.

• Programas de afiliados.

• Publicidad boca a boca.

No terminaría si siguiera. Lo importante aquí no es cuántas estrategias hay. Lo importante es elegir, dominar y aplicar. Elegir de acuerdo con tus preferencias y de acuerdo con la estrategia que más rápido te atraiga clientes hoy, mañana y siempre con un enfoque hacia las estrategias gratuitas para que ahorres dinero y la automatización para que atraigas clientes de forma más automática. Dominar es aprender, implementar, modificar y dominar. Y aplicar significa constancia y disciplina publicitaria hasta lograr tus metas.

Yo te voy a enseñar las tres estrategias que utilizo. Escribir artículos, usar un blog y posicionamiento en Google. Todos mis clientes VIP Platino aprenden a usar mis tres estrategias porque las domino y las llevo usando desde que comencé mi negocio. Al finalizar, también te hablaré de la estrategia de usar Facebook para crear confianza y credibilidad con tus clientes potenciales. Esa la utilizo con excelentes resultados.

Es importante mantener el objetivo de atraer y capturar clientes potenciales. Todas las estrategias que elijas, todas te llevan al mismo objetivo. Si te enfocas solo en atraer y capturar clientes potenciales a tu base de datos, tu trabajo será más simple, más enfocado, rápido de implementar y te sentirás libre para hacer crecer otras áreas de tu negocio.


Primera estrategia: Escribir y distribuir artículos

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Primera Estrategia Escribir y Distribuir Artículos

No existe estrategia más eficaz y gratuita, que llenará tu negocio de clientes potenciales, que escribir artículos. Llevo escribiendo desde el comienzo de mi negocio, el 6 de febrero del 2006, y he escrito alrededor de 250 artículos de negocios. Capto la importancia de escribir, le dedico tiempo a la escritura y cada día aprendo algo nuevo sobre cómo hacer que mis artículos inspiren, me posicionen como experta y me atraigan más clientes.

Los beneficios son numerosos:

1. Posicionamiento como experto

Como expliqué anteriormente, terminé comprando un libro de un consultor que no conocía. Todo gracias a que leí uno de sus artículos, con el que automáticamente pensé que esa persona era un experto. Y este es el beneficio mayor.

Cuando lees en el periódico un artículo de un empresario, automáticamente piensas que es un experto. Tal es el caso de Xavier Serbía, ex miembro del grupo musical Menudo. Ahora es experto en finanzas personales. Xavier no es el único que se especializa en esto. Existen miles de profesionales en este campo, sin embargo, Xavier es inteligente, ya que sus artículos salen publicados en los periódicos y las revistas más importantes de Puerto Rico y los Estados Unidos. No solo eso. Gracias a este posicionamiento, ahora también sale en televisión.

Él sabe que esa poderosa exposición lo posiciona en la mente de sus clientes potenciales como un experto que sabe de lo



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que habla. Él sabe que esos medios en los que salen sus artículos le están dando un voto de confianza, y nosotros, que tendemos a confiar en esos medios, pensamos que la persona que salió publicada es una persona en la que se puede confiar. Es decir, los medios le transfieren a Xavier esa confianza y credibilidad. Se posiciona como experto y las ventas le siguen.

Me pasó a mí cuando mi artículo salió publicado en El Huevo Día, el periódico más leído de Puerto Rico. Y también me pasó cuando otro de mis artículos salió publicado en la revista Soy Entrepreneur de México. Esto me pasa día a día, lo que atrae en promedio de 50 a 100 clientes potenciales diarios a mi exitoso boletín semanal de estrategias. Esto sin contar la masiva exposición que recibo a través de páginas web. Y las puertas que abro cuando estoy hablando con un cliente potencial y le enseño una revista o un periódico en el que mi artículo salió publicado. Eso es poder que vende. El posicionamiento como experto que te facilita la atracción y la captación de clientes potenciales.

2. Masiva exposición gratuita

Me encanta esta parte porque recibes no solo el posicionamiento como experto, sino también una masiva exposición gratuita para tu negocio. ¿Y a quién no le gusta la publicidad gratuita? Y, cuando hablo de publicidad gratuita, no me refiero a unos cuantos clientes potenciales que te ven en Facebook o Twitter. Me refiero a clientes potenciales, precalificados, decenas y hasta miles, que saben que eres un experto y vienen a ti con confianza para comprar lo que vendes.

Imagínate ahora… un solo artículo publicado en periódicos, revistas, páginas web, blogs, portales sociales… el cielo es el límite. La exposición es gratis, masiva y para siempre porque mis artículos escritos desde el comienzo de mi negocio aún siguen trayéndome clientes potenciales.



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3. Tráfico para siempre gracias a los buscadores

Aún recibo tráfico gratis por los artículos que publiqué al comienzo de mi negocio, gracias a que los buscadores archivan el contenido publicado en la red para que, cuando una persona haga una búsqueda, encuentre el contenido que necesita. Y esa es una de las otras ventajas de escribir y distribuir artículos.

4. Alcanzar tu objetivo de capturar clientes potenciales y vender

Mis artículos están hechos con dos objetivos. Uno es atraer a clientes potenciales y el otro es vender. Cuando publico el artículo en otro portal, una revista o un periódico, no quiero vender. Quiero que esa persona actúe visitando mi página para que me dé su información de contacto. Esto lo logro insertando palabras que llamo “Comandos” para que la persona tome la acción que quiero. Cuando publico mi artículo en mi boletín, inserto, a lo largo de los párrafos, comandos para vender mis productos o servicios o para recordarles a los clientes que un nuevo producto o servicio se avecina.

Y estos son algunos de los beneficios de escribir y distribuir artículos. Quiero que domines esta estrategia porque te abrirá las puertas a escribir mejor en tu boletín, a escribir mejor publicidad y hasta prepararte para escribir un libro. Con esto, ponte manos a la obra con la estrategia de escribir y distribuir artículos para llenar tu negocio de clientes potenciales.

Sistema, Paso a Paso, para Escribir y Distribuir Artículos

Paso 1: Cómo Escribir Artículos

Escribir artículos y distribuirlos es bien divertido y sencillo. Si piensas que no sabes escribir, no te preocupes porque yo abandoné la escuela a los 15 años y aún tengo problemas con la



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escritura. Pero sé hablar y, cuando escribo artículos, visualizo que tengo a un amigo frente a mí y que tengo una información valiosa que compartir. Esto me permite enfocarme en compartir ideas, sugerencias y estrategias de forma más fácil y rápida.

La mejor forma de escribir artículos es compartir partes de tu sistema. Cuando hablo de sistemas, usando mi ejemplo, yo tengo un sistema para que tú atraigas clientes. Este libro es un sistema de 4 pasos. Dentro de esos 4 pasos, hay muchas estrategias y pasos. Cuando voy a escribir, pienso en mi sistema para escribir artículos y, dentro de él, redacto los pasos para que escribas artículos.

Voy a abundar en esto…

Esta parte de mi libro te enseña a escribir artículos. Los pasos para escribir artículos son: el uso de títulos que llamen la atención, párrafos que fluyan, estrategias para vender a través del mismo artículo, la creación de un resumen y la distribución de los artículos. 5 pasos dentro del tema de escribir y distribuir artículos (hay más pasos, solo te estoy dando un ejemplo).

Entonces, si voy a escribir un artículo bajo la temática de cómo escribir artículos, elijo el tema de cómo escribir títulos. Dentro del paso de cómo escribir artículos, hay varios tips y sugerencias. De ahí saco 3 pasos y escribo sobre ellos en un artículo. ¿Ves qué sencillo?

Entonces, siguiendo con el ejemplo, este sería el formato de un artículo que tratara sobre el tema de cómo escribir títulos que sean leídos:

Título del Artículo Resumen del Artículo Tip 1 Tip 2



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Tip 3 Cierre del Artículo

Con esto, tengo ahora la base para escribir un artículo que me mantenga enfocada y al lector pegado leyendo párrafo tras párrafo. Esta técnica es excelente, ya que a tus clientes potenciales les encanta seguir pasos, tips o sugerencias. Así que mantente enfocado en esta estrategia de compartir tips, sugerencias y pasos y notarás que las personas tomarán la acción que deseas.

Vamos ahora a escribir un artículo utilizando el formato que acabo de compartir.

El título del artículo

El título de tu artículo es la parte más importante, ya que las personas deciden seguir leyendo o no según el título. Es como los periódicos. Uno no lee un periódico completo. Uno lo escanea a partir de los títulos que lee. Si el título es bueno, lee el artículo. Es por eso que deberás crear títulos buenos para que las personas se detengan y sigan leyendo tu artículo.

Esto se logra a través de títulos que hablen de cómo hacer algo porque a la gente le encanta aprender a hacer algo. Entonces, con esto, si voy a escribir de cómo escribir títulos que sean leídos, mi título no puede ser “El título… La Parte más Importante de tu Artículo”. Suena bien, pero no enseña cómo hacer algo. El lector no tiene tiempo para adivinar si el artículo hablará de pasos. Se irá, y tú no quieres eso.

Pero si el título es “Cómo Escribir Títulos que sean Leídos”, aquí no hay confusión. El lector sabe que aprenderá cómo hacer algo y eso es lo que tú quieres para que tu artículo sea leído y publicado en otros lugares y te atraiga más clientes.



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Mantente en esa línea. Siempre compartiendo pasos. Te doy algunos ejemplos para que tengas más ideas:

• 3 Pasos para Escribir Títulos que sean Leídos

• 3 Sugerencias para Escribir Títulos que sean Leídos

• La Palabra que Necesita tu Título para que sea Leído

• 3 Tips para Escribir Títulos que Llamen la Atención

¿Observas cómo estos títulos hablan de cómo hacer algo? Eso es lo que tú quieres. Mantenerte en esa línea de escribir títulos que enseñan algo. Te preguntarás por qué “3 pasos” y no “todos los pasos”; la contestación es simple. Muchos pasos requieren más escritura. Y mucha escritura cansa la vista del lector. Queremos que los pasos sean cortos. Además, por motivo de espacio, una revista prefiere un artículo más corto y preciso. Por otro lado, no quieres regalar la tienda completa. Es decir, los 3 pasos que compartirás te abrirán las puertas para vender el resto de los pasos. ¡Eso me gustó!

Resumen del artículo

Todos mis artículos comienzan con un resumen de lo que voy a compartir porque a la mayoría de los portales que publican artículos les gusta incluir un resumen y, si no se lo damos, tienen que leer el artículo o inventárselo ellos mismos. Eso es mucho trabajo cuando estamos hablando de que hay portales que publican cientos de artículos mensuales. Entonces vamos a hacerles el trabajo fácil incluyendo un resumen.

Como ya tengo la temática y los pasos que voy a compartir, el proceso de crear un resumen es bien simple. Usando el ejemplo del artículo “Cómo Escribir Artículos que sean Leídos”, puedo comenzar con lo siguiente.



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Resumen: ¿Tienes problemas para escribir títulos que llamen la atención de tus clientes? Pues en este artículo te digo cómo crear títulos que sean leídos para que atraigas una estampida de clientes nuevos.

¿Notas lo que hice en el resumen? Primero presento el problema que está teniendo el cliente potencial para luego decirle que tengo la solución. Me encanta esto porque las personas siempre tienen un problema específico. Reconozco que existe el problema al hacer la pregunta. El lector acepta que lo tiene contestando sí, y yo le doy la solución si sigue leyendo el artículo. ¡Esta magnífica estrategia no falla!

Vamos a practicar contigo. Piensa en lo que vendes. Piensa en los pasos. Elige un paso dentro de tu sistema y escribe un título llamativo que hable de pasos. Luego créate un resumen. Voy a comenzar con las primeras palabras de tu título, y tú rellena las restantes.

3 Pasos para _____________________________________________.

Resumen: (pregunta) _______________________________________. Pues en este artículo _______________________________________ ________________________________________________________.

Otra alternativa a la palabra Pues puede ser Entonces. Ejemplo de un resumen utilizando la palabra Entonces:



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Resumen: ¿Tienes problemas para escribir títulos que llamen la atención de tus clientes? Entonces, en este artículo, te digo cómo crear títulos que sean leídos para que atraigas una estampida de clientes nuevos.

Juega con tus palabras. Observa varias opciones de resumen bajo la misma temática.

Resumen: Escribir buenos títulos te asegura que sean leídos y, en este artículo, te doy 3 simple pasos para lograr que tus títulos llamen la atención, sean leídos y te atraigan clientes.

Resumen: ¿Quieres escribir artículos para atraer clientes, pero tienes problemas a la hora de escribir un título para que sea publicado? Entonces no dejes pasar este artículo en el que te doy 3 simples pasos para lograrlo.

Resumen: El título es la parte más importante de tu artículo. Si es bueno, tus clientes potenciales leerán tu artículo. Pero ¿escribes títulos que llamen la atención y sean leídos? Pues en este artículo te doy 3 simples tips para que lo logres.

Nota: piensa siempre en lo que desea lograr tu cliente potencial. En mi negocio, me especializo en cómo atraer clientes. Eso es lo que quiere conseguir mi cliente. Entonces, todos mis artículos siempre hacen referencia a la atracción de clientes. Y esto lo inserto magistralmente en mis resúmenes. Recuerda: en la práctica está la experiencia.

Ya tienes las sugerencias para los títulos y los pasos para crear resúmenes. Ahora voy a compartir contigo las estrategias que utilizo para escribir los párrafos.

Los párrafos de tu artículo

Los párrafos son fáciles de escribir. Es solo cuestión de ir mencionando paso a paso la estrategia que estés compartiendo



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con tu cliente potencial. Lo que hago primero es escribir los pasos dentro del artículo y luego abundar en cada uno de ellos. Observa el siguiente ejemplo, que parte del artículo “3 Pasos para Escribir Títulos que sean Leídos”:

Título: 3 Pasos para Escribir Títulos que sean Leídos

Resumen: ¿Tienes problemas para escribir títulos que llamen la atención de tus clientes? Pues en este artículo comparto 3 pasos para crear títulos que sean leídos para que atraigas una estampida de clientes nuevos.

1. Piensa en el problema del cliente.

2. Piensa en el resultado.

3. Enfócate en pasos, sugerencias y tips.

Ya tengo el nombre de cada paso. Esto me simplifica la línea de pensamiento. Ahora es solo cuestión de abrir el artículo haciendo una corta introducción de lo que voy a explicar y listo. La introducción es lo primero que debes hacer antes de abundar en los pasos que vas a compartir. Todos tus artículos deberán tener esta introducción, y es bien fácil hacerla.

Puedo abrir contando una historia personal, una historia de un cliente, los resultados obtenidos por un cliente o la inquietud de un lector. Con el tiempo, te convertirás es un experto en escribir introducciones. Por el momento, ten en mente que la longitud de tu introducción puede ser de un párrafo a tres, para luego compartir los pasos. Observa la siguiente apertura, que utiliza una historia personal:

Escribir títulos que sean leídos no fue nada fácil al comienzo de mi negocio. Simplemente no le daba importancia a la parte más importante del artículo, porque, si las personas no leen un título llamativo, ignorarán el resto de tu artículo.



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Pero me di cuenta de su eficacia al probar con mis lectores dos títulos diferentes. El resultado me asombró al ver cómo la gran mayoría eligió títulos que hablaran de pasos y de cómo hacer algo.

Por eso, en este artículo, comparto contigo 3 pasos para crear títulos que llamen la atención, sobre la base de mis 4 años de experiencia escribiendo artículos exitosos. Léelos, aplícalos y cuéntame los resultados.

Las reglas no están escritas en piedra y, aunque recomendé el uso de 2 a 3 párrafos, puedes también usar 4 párrafos, pero es preferible mantenerlo en el rango de 2 a 3. Menos te fuerza a pensar más e ir directo al grano.

A mí me gusta utilizar historias de mi propia experiencia. Crea empatía con los lectores porque saben que he estado donde están ellos y me posiciono como experta al cerrar la introducción diciéndoles “sobre la base de mis 4 años de experiencia escribiendo artículos exitosos”.

La clave secreta aquí es “Posicionamiento como Experto”. Por eso, las historias de éxito de tus clientes sirven también para posicionarte como experto. Observa esta introducción, que utiliza el éxito obtenido por uno de mis clientes:

Ayer hablé con mi cliente Juan del Pueblo, de <www.ejemplo.com>. Emocionado, me reportó los resultados positivos que ha obtenido desde que implementó mis estrategias para crear títulos que sean leídos.

Antes sus artículos eran rechazados por las editoriales y, desde que implementó los siguientes 3 pasos, se le han abiertos puertas donde antes estaban cerradas.



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Aplica ahora los siguientes 3 exitosos pasos que compartí con mi cliente y tú también escribirás títulos que serán leídos.

Observa ahora la siguiente introducción de un artículo real que escribí para mis clientes potenciales en el que me posiciono como experta utilizando el resultado obtenido por uno de mis Clientes VIP Platino:

Estudio de Caso de un Coach: 4000 dólares en 24

horas

Por Diana Fontanez

Resumen: Ho sé tú, pero generar en tu negocio de coaching 4000 dólares en solo 24 horas (usando tu email) y desde tu hogar suena excelente. ¿Cómo lo hizo mi Cliente VIP Platino? En este artículo te enterarás.

Olivia Reyes (coach de La Lay de la Atracción), de <www.oliviareyes.com>, contrató mis servicios de Coaching VIP Platino. Mientras trabajábamos (y seguimos trabajando) detrás de las cámaras reestructurando su modelo de negocio, necesitábamos inyectarle dinero rápido a su negocio, y esto fue lo que hicimos para lograr esos 4000 dólares en 24 horas.

¡Wow! Eso es puro posicionamiento como experto, ¿verdad? Estoy educando, pero también estoy posicionándome como experta porque estoy compartiendo algo que hizo mi cliente, gracias a mi ayuda, para generar dinero. De hecho, ya estamos saturados con tanta información. Cualquier persona puede escribir un artículo, pero pocos pueden probar con evidencias que lo que escriben funciona. Y eso es lo que quieres. Piensa siempre formas para posicionarte como experto a través de tus artículos y estos te atraerán una estampida de clientes potenciales.



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El cierre del artículo

Ya te has posicionado excelentemente como experto en tu artículo, ahora simplemente tienes que llevar a tu lector hacia el cierre. Esta parte es bien simple, y lo que te sugiero hacer es un breve resumen de los pasos que acabas de compartir. Observa el siguiente cierre del artículo “3 Pasos para Escribir Títulos que sean Leídos”. Esto lo escribo después de terminar de compartir el tercer tip:

Resumiendo: para escribir títulos que sean leídos por tus clientes, necesitas:

1. Pensar en el problema que tienen tus clientes. 2. Pensar en el resultado que obtendrán. 3. Enfocarte en pasos, sugerencias y tips.

Aquí tienes otro ejemplo de cierre, de otro artículo titulado “3 Tips para Ganar más Dinero” (este cierre trata de vender algo):

Ahí tienes mis 3 tips que no fallan. Aplícalos en tu negocio y, si necesitas mi ayuda directa, entonces mis servicios de Coaching Privado Platino son la solución. Contacta conmigo en [email protected] o marcando el 1-787-867-7268 para hablar sin compromiso alguno.

En el cierre del artículo, tienes dos objetivos, dependiendo de si el artículo estará publicado en otro portal o en tu blog o tu página web una vez que envíes allí a los lectores de tu boletín para que lo lean.

Si el artículo se publica en otro portal, no vas a vender. Solo quieres que el lector te posicione como experto y luego, en la Caja de Recursos, le pedirás que visite tu página web (ver sección “Caja de Recursos”).



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Todos los lectores de mi boletín visitan mi blog para leer el artículo publicado esa semana. Aquí tengo espacio abierto para anunciar o prevender algo. Observa el siguiente ejemplo de un cierre (después que terminado el artículo) que anuncia algo:

¿Quieres más clientes, más dinero y más libertad?

Entonces no te pierdas mi serie GRATIS de teleconferencias en la que compartiré mi exitoso modelo de 6 cifras anuales con total naturalidad y autenticidad. Tú te mereces el éxito, el poder y la libertad, y yo te daré la llave para lograrlo. Inscríbete aquí ahora.

Si este artículo fuese publicado en otro portal que no fuese mío, entonces eliminaría la parte publicitaria porque tu objetivo es que las personas visiten tu página web para que captures su información de contacto.

Finalizada esta parte publicitaria, cierra el artículo con tu nombre y la dirección de tu dominio.

Caja de Recursos

La caja de recursos es bien simple y se usa con el objetivo de posicionarte como experto, precalificar y darle una orden al lector. Aparecerá después de tu dominio. Observa el ejemplo de mi caja de recursos titulada “Sobre la Autora”:

Sobre la Autora: Diana Fontanez, “La Reina del Mercadeo”, enseña a los empresarios que venden servicios a atraer más clientes, ganar más dinero y disfrutar de la libertad financiera. Para recibir más tips GRATIS, visita ahora <www.lareinadelmercadeo.com>.



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Si tienes otra carnada gratuita, como un reporte gratis, entonces, en la caja de recursos, la promocionarás. Observa el ejemplo:

Sobre la Autora: Diana Fontanez, “La Reina del Mercadeo”, enseña a los empresarios que venden servicios a atraer más clientes, ganar más dinero y disfrutar de la libertad financiera. Visita ahora <www.lareinadelmercadeo.com> para recibir más tips y el reporte GRATIS “Cómo Atraer Miles de Clientes sin Pagar un Centavo en Publicidad”.

Sugerencias Adicionales

1. Escribe para una sola persona

Imagínate que es una sola persona a la que le estás hablando. El lector sentirá que le estás hablando a él y conectará contigo. Una excelente estrategia es grabarte compartiendo los pasos. Ahí usas tu voz naturalmente y luego es solo cuestión de transcribir ese audio en un artículo.

2. Usa tu voz y sé tú

No seas alguien que no eres. Los lectores se darán cuenta. Por eso, escribe como hablas. En mis artículos, yo inyecto palabras que utilizo en mi día a día. Por ejemplo, en “Atraer clientes sin pagar es mejor, ¿verdad?”, la pregunta “¿Verdad?” es algo que utilizo a diario en mis conversaciones. Así que usa tu voz. Sé tú. Sé único. Si tienes un lado humorístico, úsalo en tus artículos. La idea es ser tú a través de la palabra escrita y que te preguntes: “¿este artículo suena como yo hablo?”.

3. Escribe para un niño

Imagínate que lo que escribes deberá ser entendido por un niño de 6 años. Así escribo yo. Me imagino que la persona que me lee



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es un niño y esto me fuerza a escribir palabras simples y comprensibles para todos.

4. Una idea por párrafo

No caigas en la tentación de escribir diferentes ideas o temas dentro de un mismo párrafo. Una idea por párrafo y, si tienes que introducir otro ejemplo dentro del paso, créate otro párrafo.

5. Enfócate en las emociones

Inyéctale emoción a tus artículos. Habla con el corazón. Usa palabras que describan las emociones que están sintiendo tú y tus clientes. Los artículos fríos y técnicos no entran en el corazón de tus clientes. Y la venta se da gracias a las emociones.

6. Enfócate en tu misión y tu visión

Mi misión es ayudar a los empresarios a atraer más clientes, más dinero y más libertad y armarlos de valentía para que logren sus metas. Estas 4 palabras son inyectadas a menudo en mis artículos para que el lector sepa cuál es mi visión.

7. No te olvides de tu objetivo

La idea es que los lectores te den su información de contacto. No pierdas de vista ese objetivo. Si el artículo es publicado en otro portal que no es tuyo, invítalos a visitar tu página web y, si el artículo será publicado en tu portal o tu blog, invítalos a inscribirse a tu boletín o a descargar ese reporte gratuito o esa serie de audios o vídeos. Siempre irás tras tu objetivo. Siempre.

8. Comparte tus errores

La mejor forma de posicionarte como experto es compartir los errores que has cometido y los pasos para solucionarlos. Tu cliente potencial sentirá que, si tú estuviste donde está él ahora,



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algo estás haciendo bien para haberlos solucionado. Y la solución está en los productos o los servicios que vendes.

9. Escribe lo que tu cliente potencial quiere

No escribirás algo que tus clientes no quieren, por lo tanto, pídeles su opinión para escribir los artículos que ellos desean leer. Una forma simple de hacer esto es a través de un formulario en la página de agradecimiento que la persona verá una vez se inscriba a tu boletín. Te sugiero utilizar el siguiente texto:

Gracias por inscribirte a mi boletín. Recuerda que sale el ___________ (día) y viene del email (tu email). Te espero en nuestra próxima edición.

Hecesito tu ayuda…

Para escribir artículos que te ayudarán en tu negocio (o vida personal, o finanzas, etcétera), por favor, contesta la siguiente pregunta:

¿Cuál es el mayor obstáculo que estás teniendo en ____________ (tu vida, tu empresa, tus finanzas, etcétera)? Rellena el siguiente formulario con tu opinión. Tu ayuda me ayuda a ayudarte aún más en tu _____________ (vida personal, finanzas, empresa, etcétera).

Aparte de pedirles su opinión en la página de bienvenida, estate pendiente de los emails que te envíen tus clientes potenciales. También estate muy atento a los comentarios que publiquen en tu blog o tu Fan Page (si tienes una) de Facebook. Por otro lado, cuando estés conversando con tus clientes, pídeles su opinión o, si estás haciendo una sesión privada de coaching o una consulta y se está hablando de un tema específico y luego se le encontró solución, escribe sobre eso.



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No te olvides de que tú no estás escribiendo un artículo. Estás escribiendo soluciones a los problemas de tus clientes. Ten eso en mente cuando estés escribiendo y se te hará más fácil escribir artículos que llamen la atención, te posicionen como experto y vendan.

Otra excelente sugerencia es que, de vez en cuando (cada 3 meses, por ejemplo), envíes un email a tu lista de contactos para abrir las puertas a tu ayuda sin coste alguno. Observa cómo lo hago:

Paso 1: Envía un email a tu lista con el siguiente asunto y mensaje:

Asunto: Hombre, tus preguntas contestadas sin coste alguno

Hola, Hombre,

Muchos de mis lectores me envían preguntas por email, pero, por mi limitado tiempo, se me complica contestarlas. Por lo tanto, hoy me tomaré unas cuantas horas para contestar, sin coste alguno, las preguntas tuyas y de los demás lectores en temas relacionados con ______________ (tu tema). Es bien fácil participar…

Visita este enlace ahora. En mi blog, escribe tu pregunta y estate pendiente al email de mañana, en el que recibirás notificación de que fue respondida.

Paso 2: Las personas escribirán las preguntas, entonces, tú crearás un documento con ellas y sus respuestas. Las publicas en un nuevo mensaje en tu blog o tu página web, le escribes un nuevo mensaje a tu lista y se lo envías al día siguiente. Escribe un mensaje como:

Asunto del email: ¿Esta aquí tu pregunta contestada?



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Hola, nombre,

Acabo de terminar de contestar las preguntas de mis lectores. ¿Fue la tuya respondida? Lo sabrás visitando el siguiente enlace.

Varias cosas pasarán para tu beneficio. Tendrás una razón más para contactar con tus lectores. De hecho, cuando envío el segundo email, en el que les menciono que las respuestas están listas, utilizo ese espacio para promocionar algo o recordarles un producto o un servicio que se avecina o una teleconferencia que voy a dar.

La otra es que te posicionarás como experto frente a tus clientes potenciales al demostrar tu experiencia. Que es exactamente lo que quieres lograr. Posicionarte como experto para vender.

Otro beneficio es que podrás vender tus productos o servicios a través de las respuestas. Observa el siguiente ejemplo de una pregunta de un lector y cómo contesto para posicionarme como experta y vender un producto:

Lector: Tengo pocos recursos para anunciarme, pero tampoco sé cómo anunciarme gratuitamente sin gastar tanto tiempo. ¿Qué me recomiendas hacer?

Diana: Excelente pregunta, y la respuesta es simple cuando de atraer clientes sin pagar publicidad se trata. Primero enfócate en escribir artículos y distribuirlos por donde tus clientes potenciales pasen. Usando mi ejemplo, la mayoría de mis clientes son coaches y consultores. Busco en Google organizaciones, asociaciones y foros o grupos dirigidos a ese mercado y contacto con los propietarios para que me publiquen el artículo.



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Si tienes problemas a la hora de escribir artículos, estos pasos los describo en detalle en mi nuevo libro Cómo Atraer Clientes en esta NUEVA Economía.

Tip adicional: ahora tienes una serie de preguntas y respuestas. Conviértelas en un reporte GRATIS y ofréceselo a tus clientes potenciales.

Paso 2: Cómo Distribuir tus Artículos

Con los pasos que he compartido, escribir artículos será divertido y rápido. Nunca tendrás problemas para escribir artículos porque entenderás lo que tus clientes quieren y nunca tendrás problemas en posicionarte como experto porque conoces los pasos que sigo en mi negocio. Pero ¿cómo atraes a estos clientes potenciales para lograr tu objetivo? Aquí tienes la estrategia que utilizo, paso a paso, para distribuir artículos.

Usa los Buscadores

Yo utilizo Google para hacer mi búsqueda. Lo que hago es buscar páginas web que eduquen a mi mercado para ver si pueden publicar mis artículos. Utilizo palabras relacionadas con mi mercado o que complementen mi negocio. Usando mi ejemplo, algunas palabras relacionadas con mi mercado son: cómo atraer clientes, cómo cerrar ventas, cómo subir precios, cómo crear programas de coaching, cómo generar dinero en Internet, cómo crear múltiples fuentes de ingresos, cómo crear infoproductos, etcétera.

También puedes buscar la palabra “Publicar Artículos”. Otra sugerencia es buscar palabras como harían tus clientes. Usando mi ejemplo, escribiría en Google la oración “Cómo atraigo clientes a mi negocio”. Observa los resultados que me dio Google con la palabra “Cómo Atraer Clientes”:



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Los títulos en fondo gris me pertenecen: 4 de los primeros 5 resultados. Puedes ver que en segundo lugar está mi portal; en tercer lugar, un artículo publicado en <www.MujeresdeEmpresa.com>; en cuarto, mi artículo en <www.Gestiopolis.com>, y la quinta posición me pertenece por mi artículo publicado en <www.Enplenitud.com>. Estoy bien posicionada, pero en el primer puesto está el portal <www.Ley-de-la-Atraccion.com>.

Ahora visito ese portal. Lo que estoy buscando es si publican artículos de otros autores. Esto lo puedes ver a través de un enlace titulado “Enviar Artículo”. Analizando el portal, no tienen un enlace para publicar artículos, pero sí uno titulado “Links y Páginas Amigas”, donde podemos hacer una alianza.

Quiero que me publiquen el artículo, por eso busco el botón o el enlace de contacto para enviarle un email al propietario de la página web. Necesito su nombre también, así que busco información relacionada con el propietario del portal. Con esta información, le envío el siguiente email:

Asunto del email: Pregunta sobre su portal



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Estimado Víctor,

Leí en su portal el artículo “Cómo Usar la Ley de la Atracción para Atraer Clientes”. Excelente artículo.

Me llamo Diana Fontanez y soy presidenta de <www.lareinadelmercadeo.com>. Quería saber si publica más artículos de otros autores. Yo me especializo en enseñar a las personas a atraer más clientes, más dinero y más libertad en sus negocios y sus vidas. Puede ver algunos artículos míos en <http://lareinadelmercadeo.com/estrategias-articulos-gratis.html>.

De nuevo, le felicito por publicar tan excelente artículo.

A la espera de su contestación,

Diana Fontanez www.lareinadelmercadeo.com

Puedes también usar el siguiente texto genérico:

(Asunto del email) Pregunta sobre su portal

Estimado _______________ (nombre del propietario):

Le felicito por tan excelente portal. Me llamo _____________ y soy presidente/a de ____________________ (página web). Me dedico a __________________ y publico artículos relacionados con la temática que cubren.

Quería saber si publica artículos de otros autores. Estoy segura de que mis artículos serán de gran valor para tus lectores.

A la espera de su contestación,



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(Hombre) (Página Web)

P. D.: Para su conveniencia, en el siguiente enlace puede leer uno de mis artículos.

Algunas personas te contestarán, otras no. No importa. La idea aquí es enfocarte en contactar con muchos, mantener un récord de contactos y sus respuestas. Otra idea es que en el mismo email le digas que, si no pueden publicar tus artículos, hagan un intercambio de enlaces. Recuerda: haz solo intercambios de enlaces con empresas que sean complementarias a tu negocio y no competidoras directas.

Uno de los portales que te recomiendo para publicar tus artículos es <www.emplenitud.com>. Este portal recibe cerca de un millón de visitantes mensuales y cubre una gran variedad de temas. Llevo publicando artículos con ellos desde el comienzo de mi negocio y es el portal que más tráfico me trae.

Ideas para Escribir Artículos todo el Año aun si no Sabes sobre qué Escribir

1. Pídeles sugerencias a tus lectores

Esto es bien fácil. Cuando las personas se inscriban a tu boletín, les puedes enviar un email para pedirles sugerencias o, tan pronto se inscriban al boletín, en la página de agradecimiento les puedes pedir esas sugerencias para tus artículos. Te aconsejo utilizar el siguiente texto para obtener esa información:

¿Cuál es el obstáculo MÁS GRAHDE que estás teniendo en tu negocio? Por favor, rellena el siguiente formulario con tu respuesta. Esto me ayudará a ayudarte más en tu negocio.

Reemplaza la palabra negocio por una relacionada con tu temática. Esta información te dirá cuáles son los problemas que



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tus clientes potenciales están teniendo. Esto no solo te dirá sobre qué escribir, también te ayudará a crear servicios para solucionar esos problemas.

2. Estate pendiente a los emails de tus clientes potenciales

Siempre recibirás emails de tus clientes potenciales haciéndote preguntas. Toma nota de ellas y escribe un corto artículo en el que des una solución al problema que te presenta tu cliente potencial.

3. Estate pendiente a las conversaciones con tus clientes

Si estás haciendo una consulta a un cliente y en ella solucionaron un problema, escribe sobre eso en tu artículo. Por ejemplo, hace poco, un Cliente VIP Platino me pidió ayuda sobre cómo lanzar una promoción por email. Lo hice, ganó 4000 dólares con mis estrategias y el artículo que escribí se tituló “Cómo Generar 4000 dólares en menos de 24 horas”.

4. Ten lápiz y papel a mano todo el tiempo

Las mejores inspiraciones para tus artículos vendrán cuando menos te lo esperes. Tal vez viste algo en la calle, en la televisión o una revista. Utiliza eso para que escribas artículos.

5. Sé un ávido consumidor de información

Siempre estoy leyendo. No pasa día en que no consuma información para mi vida y mi negocio. Haz lo mismo. Lee libros, revistas y periódicos, consume mucha información. Esto no solo te ayudará a escribir mejor, también te convertirá en un excelente recurso para tus clientes.

6. Abre sesiones de preguntas y respuestas



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Esto es bien fácil. Envíale a tu lista de contactos un email diciéndoles que te tomarás unas horas para contestar las preguntas más importantes que tengan. Envíalos a tu blog para que las hagan, contéstalas resumiendo tus respuestas. De ahí saldrán más artículos en los que puedes abundar sobre las preguntas hechas.

7. Divide tu sistema

Cuando hablo de sistemas, me refiero a que tú conoces los pasos por los que llevas a tus clientes. Esos pasos los puedes escribir en un artículo nuevo todas las semanas. Por ejemplo, uno de mis sistemas tiene 7 pasos. De ahí salen 7 artículos. Es decir, 7 semanas de artículos si publico uno semanal.

8. Actualiza tus artículos

Tal vez escribiste un excelente artículo el año pasado, pero algunas cosas han cambiado. Pues saca ese artículo y actualízalo.

9. Saca contenido de tus teleconferencias

Espero que estés haciendo teleconferencias. Son una excelente manera de posicionarte como experto y vender tu conocimiento. Si es así, saca el material que usaste en la teleconferencia y créate artículos alrededor de los puntos que compartiste. Por ejemplo, yo hice una teleconferencia sobre cómo usar un blog para crear confianza y credibilidad. Compartí unos 7 tips. Estos los puedo compartir en una serie de 7 artículos.

10. Envía una encuesta

Envíale un email a todos tus contactos pidiéndoles que te den sugerencias para artículos nuevos. Te sugiero utilizar un programa como <www.surveymonkey.com> para reunir esta información. También te sugiero utilizar el siguiente texto, que enviarás a tu lista:



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Asunto del email: Hombre, necesito tu ayuda

Hola, nombre,

Estoy coordinando mi calendario de artículos para escribir solo artículos que te ayuden en _________ (tu vida, tu negocio, atraer clientes, etcétera). Pero no puedo escribirlos sin saber exactamente sobre qué quieres que escriba. Por eso, por favor, tómate unos segundos para contestar la siguiente pregunta que encontrarás en este enlace. Tu colaboración me ayudará a ayudarte aún más en tu __________ (negocio, vida, etcétera).

�o te olvides de las Revistas y los Periódicos

Con el tiempo, te convertirás en un gran experto haciendo y distribuyendo artículos. Tendrás una gran lista de personas a quienes enviárselos, tu posicionamiento crecerá, Google te traerá miles de visitantes gracias a que estarás fuertemente posicionado y disfrutarás de más clientes, más dinero y más libertad. Pero, para lograr eso, necesitas ser disciplinado y, día a día, sembrar muchas semillas para cosechar a lo grande a corto y largo plazo.


Segunda estrategia: Posicionamiento en Google

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Segunda Estrategia Posicionamiento en Google

Otra estrategia gratis, aunque toma tiempo, es el posicionamiento en los buscadores. Esta estrategia es a largo plazo, pero los resultados serán para siempre. De hecho, el 48% de mi tráfico viene a través de los buscadores y mi primer ebook fue sobre cómo posicionarte en Google. Es por eso que estoy altamente cualificada para enseñarte cómo posicionar tu página web en los buscadores.

Alcanzar una buena posición no es algo tan complicado. Lo primero que debes saber es que, para posicionar tu website, Google mide varios factores. Te recomiendo que te des una vuelta por el Centro de Asistencia para Webmasters (<www.google.com/support/webmasters>).

Ahí encontrarás todo lo relacionado con la posición, las reglas del juego, sugerencias y un sinnúmero de artículos que te ayudarán en la búsqueda de posición. ¿Para qué leer en otros portales sobre el posicionamiento si Google quiere ayudarte desde su mismo portal? De nuevo, resalto que Google quiere ayudarte, pero, si te portas mal, te penalizará y, una vez penalizada, tu página no aparecerá en los buscadores. Veamos si tu página está en Google Visita Google ahora y escribe el dominio de tu portal. No escribas www. Basta con el nombre del dominio y la extensión (por ejemplo .com). Ejemplo: lareinadelmercadeo.com. ¿Listo? ¿Aparece tu dominio? Si es así, entonces está indexado. Si no, tendrás que incluir tu portal en Google (la forma más larga y no garantizada). Para incluirlo, visita < http://tinyurl.com/cxa95>.



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En la casilla donde dice URL, escribirás tu dominio completo, desde http://www. En la sección de comentarios, no escribas nada. En la tercera casilla, escribirás las letras de verificación que aparecen en el cuadrito localizado debajo de los comentarios. Luego le das a ADD URL y ¡listo! No es necesario hacer esto varias veces. Con una sola vez basta. Pero esto no es suficiente para lograr alcanzar una buena posición. Para estar bien posicionado, te falta lo siguiente… ¿Qué hice exactamente para lograr una excelente posición? Seguí exactamente cada paso que Google me dio en el Centro de Asistencia para Webmasters. He aquí las 14 Reglas de Oro de Google junto con mis recomendaciones:

1. Crea un sitio con una jerarquía y vínculos de texto claros. Se debe poder acceder a todas las páginas desde al menos un vínculo de texto estático. Ofrece a los usuarios un mapa del sitio con vínculos que apunten a las secciones importantes. Si el mapa contiene más de 100 vínculos, puedes dividirlo en varias páginas.

Mi portal tiene enlaces estáticos. Cada página te lleva a otra página. Visita mi portal en <www.lareinadelmercadeo.com>. Notarás que hay enlaces que llevan a diferentes partes de mi portal. Fíjate que es un enlace estático, no un gráfico. Tu objetivo es el mismo: quieres tener enlaces que lleven a los usuarios y a Google a todas las páginas de tu portal para que Google se las coma y te dé posición.

2. Crea un sitio útil con mucha información y redacta páginas que describan su contenido con claridad y exactitud.

Mucha información es la clave. De ahí la importancia de escribir artículos y actualizar la página principal constantemente. Cuanto más la actualices, más te visitará Google.



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3. Determina las palabras o frases que los usuarios utilizarían para encontrar tus páginas y asegúrate de que tu sitio las incluya.

Aquí hay que ponerse los zapatos del cliente potencial. ¿Qué palabras buscaría? Ejemplo: un vendedor o un empresario buscaría la palabra “Estrategias de Ventas”. Mi portal está enfocado en las estrategias de ventas y, si lo visitas, notarás que la palabra está por todas partes. En tu portal harás lo mismo. Pregúntate qué palabras buscarían tus clientes y edifica el portal alrededor de esas palabras clave.

Más ideas… �egocio local: Si usas tu página web para atraer clientes a tu negocio local, entonces asegúrate de incluir la información acerca de tu localización en tus palabras clave. Ejemplo: vendes calzado de damas. Una palabra clave sería “zapatos de mujer- Orocovis Puerto Rico”. La razón es simple. Si no vendes calzado de mujer fuera de tu pueblo, entonces la palabra clave “zapatos” o “calzados” no es buena, ya que atraerá a personas de todas partes. Pero si un cliente busca la palabra “zapatos de mujer- Orocovis Puerto Rico”, esta es más específica y atraerá a los clientes que buscan calzado en tu área. Cómo encontrar las palabras correctas… en 5 pasos Paso 1: Define tu objetivo: “muchos visitantes” o “visitantes escogidos”. Si tu website es de interés público, con gran cantidad de clientes potenciales, necesitas tantos visitantes como sea posible. Para conseguirlos, debes usar palabras más generales, que tengan el potencial de atraer a un número mayor de visitantes.

Por el contrario, si tu website vende un producto que es de interés solo para un nicho del mercado, necesitas visitantes selectos, aquellos que realmente comprarán tu producto. Si este



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es el caso, necesitas palabras específicas que estén directamente relacionadas con el website o el producto. Paso 2: Encuentra todas las palabras relacionadas con tu website o tu producto que puedas imaginar y ordénalas según su fuerza. Una vez hayas identificado estas palabras, usa una herramienta que te permita identificar nuevas palabras y ordénalas por su fuerza (el número de veces que han sido usadas en las búsquedas). Paso 3: Si te interesan los visitantes selectos, debes ordenar las palabras que has identificado según su compatibilidad con el tema de tu website o tu producto. Paso 4: Verifica la competencia existente para las palabras que has seleccionado. Usa <www.google.com> para buscar cada palabra que has seleccionado. Anota las direcciones de aquellos websites que están en las posiciones 1, 2, 3, 5 y 10. Revisa cada una de estas páginas, mira cómo de bien optimizadas se encuentran, analiza las oportunidades que tienes de superarlas y estima el tiempo que te tomará superarlas. Paso 5: Selecciona las palabras que usarás para optimizar tu website. 4. Utiliza texto en lugar de imágenes para mostrar nombres, contenido o vínculos importantes. El rastreador de Google no reconoce el texto incorporado en imágenes. Más claro, Google no puede ser. He visto portales hermosos con muchas animaciones e imágenes. Excelente para el ojo, pero, para Google, ni lo intentes. Si usas imágenes y animaciones, asegúrate de incluir también texto relevante con las palabras clave. 5. Asegúrate de que las etiquetas TITLE y ALT sean descriptivas y precisas.



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Visita mi página <www.lareinadelmercadeo.com> y observa en la parte superior —en la barra azul— lo que dicen las palabras que allí se muestran. Si visitas las diferentes secciones de mi portal, encontrarás la misma palabra clave, pero más corta. También la encuentras en los textos del portal, junto a artículos que contienen esa palabra clave.

Observa la imagen para que veas la sección a la que me refiero:

6. Comprueba que no haya vínculos dañados o código HTML incorrecto. Un error común que veo son los portales con enlaces rotos; Google los visita y encuentra un error, y para sus ojos esto no es bueno. Ni tampoco lo es para tus usuarios. Revisa tus enlaces para asegurarte de que no haya cambiado nada. Si haces cambios, asegúrate de que el vínculo sea actualizado. Mensaje de Google Los webmasters que se esfuercen por respetar el espíritu de los principios básicos mencionados anteriormente ofrecerán a los usuarios un servicio de mayor calidad y alcanzarán un mejor ranking que aquellos que busquen vacíos legales que explotar. Desde que empecé con mi página web, siempre me he asegurado de seguir las reglas. Si las sigues y eres paciente, finalmente lograrás alcanzar una excelente posición. Pero hay más… 7. Crea páginas para usuarios, no para motores de búsqueda. No engañes a tus usuarios ni presentes a los motores de búsqueda contenido distinto del que les muestras a ellos; esta práctica se conoce como “encubrimiento”.



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Aunque he creado un portal fácil de navegar y, a la vez, de ser encontrado por Google, siempre pienso en el usuario. Él es más importante, ya que Google no comprará mis productos ni mis servicios. Tu portal deberá estar hecho para tus visitantes. Claro, implementando estrategias de posicionamiento. Pero el que se va o se queda es el visitante.

Ejemplo de encubrimiento: una vez quise robarle tráfico

a <www.clasificadosonline.com>. Lo hice como prueba de posicionamiento. Escribí un título con el nombre de la empresa, hablé un poco de la empresa y me aseguré de que los enlaces, los títulos, los title tags y las descripciones fueran a la par para atraer al tráfico.

En un mes, estaba obteniendo muchas visitas de personas que buscaban la palabra “Clasificadosonline” o “Clasificados”. Qué pena: el visitante fue engañado, Google fue engañado y el tráfico que obtenía no era de valor. ¿Estás haciendo lo mismo? 8. Evita los trucos destinados a mejorar los rankings de los motores de búsqueda. Una regla general es preguntarte si te sentirías cómodo al tener que explicarle a un sitio web de la competencia lo que has hecho. Otra prueba de gran utilidad es preguntarte: ¿ayuda esto a mis usuarios? ¿Haría esto si no existiesen los motores de búsqueda?

Mary Kay nos enseñó la siguiente regla de oro: “Haz por otros siempre lo que quieras que hagan por ti”. Evita los trucos como el que hice con <www.Clasificadosonline.com>. Tu visitante es lo importante. 9. No participes en esquemas de vínculos diseñados para incrementar el ranking o el valor de PageRank de tu sitio. En particular, evita vínculos que enlacen con los creadores de sitios fraudulentos o “vecindarios indeseables” de la web, ya que tu propio ranking podría verse afectado negativamente por ellos.



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Aquí resalto la importancia de hacer enlaces o alianzas con otros portales. Evita establecer alianzas con páginas que no tengan relevancia para la tuya o participar en esquemas de intercambio de enlaces con páginas que no aporten ningún valor a tus clientes. De nuevo, Google te está vigilando. Si no tienes muchas visitas y de repente tu portal aparece por todas partes, esto se puede ver como fraudulento y te penalizarán. Tu objetivo es crear enlaces de importancia y relacionados con tu temática. 10. Evita utilizar texto o vínculos ocultos.

Lo intenté una vez. Tenía control sobre otro portal e inserté un link a mi página web en <www.LaReinadelMercadeo.com>. El truco fue que hice el enlace en blanco para que el visitante no lo viera (el portal no era de mi temática), pero para que Google lo encontrara. Jamás y digo jamás hagas esto. Son trucos fraudulentos que Google penaliza. 11. No recurras a técnicas de encubrimiento o a redireccionamientos elusivos.

Tengo un dominio en <www.MercadeoBrillante.com>. No tiene contenido y tampoco está redireccionado. La razón por la que lo tengo activo es que tenía alrededor de 300 artículos por toda la red y todos llevaban al lector a <www.MercadeoBrillante.com>. No quiero perder el tráfico excelente que irá a ese dominio. Una redirección es cuando una persona escribe el nombre de un dominio, pero va a otro. Se puede hacer, pero ten cuidado. Es fraudulento crear dominios con el solo propósito de aumentar tu posición y engañar a los visitantes. 12. No cargues páginas con palabras irrelevantes.

De nuevo, piensa en el visitante, y no en los motores. Si usas palabras clave con el propósito de aumentar tu posición, pero no para darle una buena experiencia al visitante, esto es fraudulento. Si tu portal habla de autos, que las palabras clave y



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el contenido sean de autos, no de bicicletas. Además, recuerda que, si el contenido no satisface a tus visitantes, es muy probable que nunca vuelvan. 13. No crees múltiples páginas, subdominios o dominios que presenten básicamente contenido duplicado. El contenido duplicado es un arma de doble filo. Yo, por ejemplo, en <www.MercadeoBrillante.com>, tenía una página sobre una de nuestras guías, y además creé un subdominio titulado tienda.mercadeobrillante.com, donde promocionaba las guías otra vez. Ahí está el mismo contenido de mercadeo de la guía que en <www.MercadeoBrillante.com>. Esto ya no se puede hacer porque Google lo penaliza. 14. Evita las páginas “puerta” creadas exclusivamente para los motores de búsqueda u otros métodos extendidos, como programas de afiliación, con poco o nada de contenido original. Resumiendo estas reglas de oro, podemos ver claramente que el uso apropiado de claves, el contenido actualizado de valor para tus visitantes y alejarte de los trucos engañosos te aseguran que tu portal no sea penalizado o vetado por los buscadores. La estrategia que sigo, paso a paso Paso n.º 1: Palabras Clave para tu producto o tu servicio Las siguientes preguntas te ayudarán a identificar las palabras clave que deberías usar en tu página web. Tu página deberá hablar el lenguaje de tus visitantes. De nada te sirve posicionarte con palabras que tus clientes no utilizan en el buscador. Por lo tanto, cada vez que crees una página, hazlo estratégicamente, pensando en las palabras que buscarán tus clientes potenciales.

Recuerda también no malgastar el tiempo de los visitantes. Si vendes productos locales, para qué quieres posicionarte con palabras que atraigan a clientes de otros países.



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¿Qué vende tu página web?

Ejemplo: Mi página web vende muñecas de porcelana. _____________________________________________

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¿Puede comprar tu producto o tu servicio cualquier cliente de cualquier parte del mundo? ¿O solamente un cliente de tu pueblo?

Ejemplo: Mi cliente se encuentra en cualquier parte del mundo. Lo mismo local que internacional. Ejemplo: Mi cliente es local. Solo uso Internet para que mis clientes tengan forma de contactar conmigo y para atraer a clientes de pueblos cercanos.

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__________________________________________________ Analizar las palabras clave Mi respuesta a la primera pregunta fue que vendo muñecas de porcelana. La pregunta que me hago es: ¿qué palabras utilizan las personas cuando buscan este producto? Visita <www.Google.com> y escribe esa palabra, “muñecas de porcelana”. Ahora analicemos lo encontrado.

Aquí hay una imagen:



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¿Qué estoy buscando? Busco portales que vendan muñecas de porcelana para estudiar su posición, las palabras que usan, su contenido, etcétera. Esto me ayuda a crear mi página web de forma más rápida. No es copiar exactamente lo que hacen. Es una simple guía de las palabras que usan. Más palabras de lo que imaginas Quiero que los clientes me encuentren por diferentes palabras. Algunas de ellas, sobre la base de las muñecas de porcelana, son:

· Manualidades (sirve para crear contenido). · Comprar muñecas de porcelana. · Decoración del hogar con muñecas de porcelana (excelente para crear contenido). · Muñecas para niñas. · Muñecas de colección.

Como ves, una palabra clave me lleva a otras palabras

clave, las cuales me llevan a temas para desarrollar y crear contenido actualizado para el portal. Pero todas estas palabras clave son las que posiblemente una persona escribiría en el buscador. ¿De dónde es mi cliente?



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Si mis clientes son locales y me quiero posicionar con la palabra “muñecas de porcelana”, entonces es de sabios usar las palabras clave “muñecas de porcelana en Puerto Rico”, “muñecas de porcelana en Orocovis, Puerto Rico”. Cuidado con las palabras que dan muchos resultados Cuando comencé, quise posicionarme por la palabra “ventas”. Haciendo un análisis de la palabra en Google, me dio 42 millones de resultados. Así jamás me posicionaré bien, y menos con un portal nuevo. La palabra “Estrategias Atraer Clientes” me dio menos resultados y se me hizo más fácil posicionarme. Igual con tu negocio. No uses una palabra que tenga muchos resultados porque el camino será más largo. Empieza con palabras menos buscadas bajo tu temática, crea alianzas estratégicas para posicionarte y luego ve detrás de las palabras más buscadas.

Ejemplo: Empecé con la palabra “Estrategias de Mercadeo”. Ahí tengo una quinta posición. Sin embargo, la palabra “mercadeo” no me posicionaba porque tenía que competir con muchos portales establecidos e importantes. Mediante las técnicas que te explico en mi guía de alianzas estratégicas, enviaba artículos de la temática de mercadeo a los portales importantes y ahora, si buscas la palabra “mercadeo”, me puedes encontrar en la primera página en la posición 10. Nada mal para un portal nuevo. Recuerda: toma tiempo. Crear el conjunto Ya tienes las palabras clave por las que te quieres posicionar. Ahora veamos cómo ubicarlas en tu portal.

1. Título en la barra azul: Como te mostré en la primera imagen, es de vital importancia que escribas la palabra clave por la que te quieres posicionar. Evita usar demasiadas palabras. Un máximo de 6 u 8 es suficiente. Puedes ver que solo tengo 6 palabras clave. Haz lo mismo. La barra azul de tu página principal deberá mostrar la palabra clave por la que



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quieres posicionarte. Si no tienes acceso a cambiar esa información, dile a tu webmaster que lo haga por ti.

Por favor, no incluyas el nombre de tu negocio a menos que contenga palabras clave o sea famoso (la gente no buscará tu nombre, por lo tanto, gastarás espacio en la barra azul si usas tu nombre). Si te fijas en la barra azul, no ves el nombre de mi negocio.

2. Descripción del portal: Observa la imagen de mi portal. Quiero que prestes atención a lo primero que verán Google y el lector. Lo primero que ves y lo primero que encontrará Google son las palabras clave por las que me quiero posicionar.

Punto importante: Antes, esas áreas eran sobre “Estrategias de Ventas”, pero cambié mi estrategia para posicionarme por estas nuevas palabras clave. Esto es como empezar desde el principio. Pero, aplicando mis estrategias sobre el posicionamiento, he logrado alcanzar los primeros lugares. Si lo notas, lo primero que el lector encontrará en mi portal es una descripción de lo que es el portal. Esa descripción en negrilla contiene mis palabras clave y el lector no se perderá pensando de qué trata el portal.

Un error que veo en los portales es que usan esa valiosa posición para hablar de sí mismos. Aléjate de eso. Aprovecha esa área para describir en beneficios lo que el lector encontrará, pero usando tus palabras clave. También puedes encontrar la palabra clave en otras áreas del portal: arriba, cuando invito a la persona a inscribirse a mi boletín, en la barra azul y, de nuevo, en la cajita que contiene los artículos.



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La descripción Observa la siguiente imagen:

Puedes notar el uso de las palabras clave otra vez.

Para Finalizar Si no puedes programar tu página, contacta con tu programador y dile que quieres lo siguiente:

· Título con palabras clave. · Descripción con palabras clave. · Keywords (palabras clave) en la sección de keywords.

Estas tres áreas son de suma importancia. También… No

te olvides de crear una página con información valiosa que contenga tus palabras clave. Escribe contenido de calidad, evita hacer trampas y ten paciencia. Si eres constante, en unos 3 o 6 meses verás una mejoría en tu posición. Recursos gratuitos que utilizo para analizar mi página, su tráfico, la posición de las palabras y otras cuestiones de importancia Site Status Wizard:



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Me permite saber cuándo fue la última vez que Google

visitó mi página web (<https://www.google.com/webmasters/tools/sitestatus>). Google Analytics: Potente analizador de tráfico. Aquí me entero de datos como cuántas visitas obtuve, cuántas páginas fueron vistas, las palabras clave que usaron mis visitantes, de dónde vino el tráfico, etcétera. Es el único que uso. Es gratis y es de nada más ni nada menos que del maestro Google (<http://www.google.com/analytics/>). LinkVendor: Analizador de la popularidad de mi página, verificador de PageRank (importancia de mi página web) y otros recursos para analizar a fondo mi portal (<http://www.linkvendor.com>). Google Toolbar:

La barra de Google. Uso la barra para verificar la importancia de una página, esto se conoce como PageRank. En la actualidad, tengo un PageRank número 4. Cuanto más alto, más importante es la página para Google. Tu objetivo es hacer alianzas con portales que tengan un PageRank más alto que el tuyo (<http://toolbar.google.com/T4/intl/es/index_xp.html>).


Tercera estrategia: Cómo usar un blog

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Tercera Estrategia Cómo Usar un Blog Para

Crear Confianza y Credibilidad

Llevo usando un blog desde el comienzo de mi negocio porque es una excelente manera de interactuar con tus lectores creando evidencia social y, además, porque los buscadores como Google adoran los blogs y los indexan rápido. Aquí tienes una reciente teleconferencia que di sobre el uso de los blogs para atraer clientes.

Básicamente, la razón de esta teleconferencia es contarles los beneficios de crear y hacer crecer un blog porque me he dado cuenta de que, escribiendo en mi página web y actualizándola, me toma mucho tiempo conseguir que los buscadores me indexen. Yo quiero que me encuentren rápido, sobre todo cuando no tengo dinero para promocionarme. Cuando comencé a utilizar mi blog, el tráfico empezó a llegar mucho más rápido. Google empezó a posicionarme en minutos. Cuando publicaba un artículo en mi página web, Google tardaba una semana aproximadamente en indexarlo en su buscador, pero, cuando lo hago en mi blog, en minutos aparezco en Google. Si mañana sale mi artículo y a la hora escribo el título de mi artículo en Google, voy a encontrarlo ahí automáticamente.

Por esto quería compartir hoy cómo utilizar un blog para que te ayude a hacer crecer tu negocio mucho más rápido que una página web. Si no tienes una página, ¡pues perfecto!, porque el blog será para ti. He decidido también compartir mis estrategias, ya que he recibido por tercera vez el premio al blog de más rápido crecimiento, lo que significa que funcionan. Iré contestando una serie de 12 preguntas según las inquietudes que me han hecho llegar mis lectores:



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Pregunta 1: ¿Qué es un blog y por qué debo utilizar uno?

Básicamente, un blog es como una página web, tiene archivos, páginas, secciones y formulario de contacto, puedes tener tu propio dominio y puedes vender tus propios productos. Puedes hacer todo igual que en una página. Sin embargo, la gran diferencia es que una página web es una conversación lineal, es decir, yo publico, escribo, actualizo mi página, pero no estoy interactuando con los visitantes. Y esto es clave porque yo quiero interactuar con esas personas porque en esa comunicación es donde están la confianza, la credibilidad y las ventas.

A través de la página web, no hay comunicación entre personas, pero sí la hay a través de un blog. Las personas pueden dejar comentarios y tú puedes contestarlos. Esta es la clave para tener un negocio exitoso. La otra diferencia está en el compartir, en ese compartir es donde se edifica la confianza. Es como cuando conocemos una persona por primera vez, no confiamos en ella automáticamente, toma tiempo. Compartimos con esta persona y es así como se empieza crear esa confianza. A través de tu blog, logras confianza y credibilidad para que las personas digan: “ok, voy a comprarle a esta persona en la que confío y creo”.

Un blog es una conversación entre dos personas, y una página web es una comunicación de tu parte hacia otras personas. El blog crea la interactividad que hace posible que te conozcan, confíen en ti y compren los productos o servicios que tú vendas. En cuanto a por qué se debe utilizar un blog, hay varias respuestas. En primer lugar, porque da tráfico. Puedes tener el mejor producto o servicio, pero, si no tienes tráfico hacia tu página web o tu blog, nadie va a saber de ti, no vas a vender los productos y servicios que tienes.

Yo estoy de acuerdo con que no es la cantidad, sino la calidad del tráfico lo importante. En mi caso, yo recibo unos 30.000 visitantes mensuales en promedio; para muchos, no es mucho tráfico. Yo conozco otros expertos que reciben hasta medio millón de visitas mensuales, pero la gran diferencia está



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en la calidad de ese tráfico. Esto es muy importante tenerlo en mente: no es la cantidad, sino la calidad, lo que tiene relevancia. Y si la calidad de esas 30.000 personas que me visitan en mi blog hace que me dejen unos ingresos de unos 15.000 a 20.000 dólares mensuales en mi negocio en Internet, entonces prefiero menos tráfico, pero de calidad, que mucho tráfico sin ella.

Lo segundo que te permite un blog es posicionarte como experto. Las personas compran a aquellos a quienes conocen y en los que confían. A través del blog, te posicionas como experto, no solo mediante tus artículos, sino también con los comentarios que escribes a las personas, ya que son ellos los que van a hablar por ti. Si lees los comentarios de mi blog, te darás cuenta de que las personas siempre están comentando y siempre son ellos mismos los que recomiendan mis productos y servicios. Eso es excelente para un negocio porque no es lo mismo que tú seas el que toque tu propia flauta que decir que otra persona te está recomendando. Y es esto lo que hace que la confianza y la credibilidad crezcan.

El blog que yo tengo es bien simple, utilizo una plantilla bien sencilla. Un blog no requiere de diseño, es decir, de que yo le pague a un diseñador para hacer mi blog. Pero hay otros empresarios que quieren dar una imagen más personalizada, con sus propios logos, propios diseños, y eso sí se puede hacer a través de un diseñador. Yo, con mi plantilla simple, estoy muy feliz por el momento porque logra su objetivo. Me atrae tráfico y me atrae clientes. Un blog, además, es facilísimo de utilizar, no requiere de conocimientos de programación ni nada por el estilo. Tú solo ingresas a tu cuenta en Blogger o Wordpress, no importa el sistema que utilices, escribes tu contenido, lo publicas y listo. Esta es una gran ventaja.

Hota importante: mi blog en <www.dianafontanez.com> ha sido transformado en una página web y fue diseñado por una diseñadora.

La gran diferencia entre un empresario que tiene éxito con su negocio y otro que no simplemente es el sistema que



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utiliza. El sistema que te ayuda a hacer crecer tu negocio, desde mi punto de vista, la forma en que tú manejas automáticamente el negocio. Con esto me refiero, por ejemplo, a que mi único objetivo es levantarme por la mañana y escribir. El resto, la publicación de mis artículos, subirlos, distribuirlos a otras áreas, subir las cartas de ventas, darles seguimiento a los clientes a través de un sistema… todo eso es automático. Un blog te permite hacer eso de forma automática para enfocarte en lo que te atrae clientes y visitantes, es decir, escribir contenidos. El resto se delega. Si estás empezando, haces lo que yo al principio, hacer todo solo, pero el objetivo es llegar a ese nivel para seguir creciendo.

Pregunta 2: ¿Cómo gano dinero con mi blog?

Hay muchas maneras de ganar dinero con tu blog. La principal estrategia que yo utilizo es que mis visitantes se inscriban a mi boletín. Esa es mi forma de ganar dinero, vendiendo luego mis productos, como mis ebooks o a través de mis consultas de coaching. Pero hay también otras formas:

1. La número uno es Google Adsense. Es el sistema para publicar anuncios publicitarios que permite que, cuando las personas hagan clic ahí, generes dinero. Google Adsense es una buena alternativa si estás empezando y no tienes un producto para vender y tampoco conoces productos para referir a través de un programa de afiliados. Si visitas <www.google.com>, abajo puedes hacer clic en Programas y puedes leer sobre Google Adsense.

2. Otra forma de ganar dinero con tu blog es con tus propios productos. Esto es lo que yo hago con mi boletín, educar a mis lectores y promocionarles mis productos. Si no tienes tus productos, sean ebooks, talleres, conferencias, manuales o horas de consultoría, entonces, a través de tu blog, puedes primero crear una lista de personas. Ahí está la clave de cualquier negocio exitoso. Edificar esa lista es la clave para que, cuando estés preparado para lanzar tus propios productos, tengas de



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dónde extraer ganancias. Te habrás enfocado en el paso número 1, ya que la lista es donde se encuentra el dinero.

3. La tercera forma de ganar dinero con tu blog es la venta de publicidad. Yo vendía publicidad en mi sitio, y aún hay personas que contactan conmigo para anunciarse. Ya no me interesa vender publicidad allí, ahora tengo otro enfoque. Pero es una alternativa excelente cuando tu negocio empieza a crecer. En mi caso, que educo a muchos empresarios, puedo vender publicidad porque esos empresarios necesitan diferentes productos y servicios que los ayuden en sus negocios. Si tú eres abogado y tienes un blog, puedes vender publicidad de productos y servicios que tus clientes potenciales y actuales necesiten. Si, por ejemplo, tú tienes un producto para cortar grama, tú puedes hacer publicidad sobre un producto para matar la yerba mala dirigida a las empresas o las personas que tengan jardín, césped, etcétera.

4. Otra opción es suscribirte a un programa de afiliados. Hay muchas personas que están promocionando productos y servicios de otras compañías. De hecho, yo tengo muchos afiliados que promocionan mis productos y servicios. La gran diferencia entre una persona que gana mucho dinero con un programa de afiliados y otra que no consigue ningún dinero está en que esta última no ha comprado el producto y no sabe escribir promociones eficaces.

Cuando tú, por ejemplo, compras un auto nuevo, lo manejas y tienes una experiencia de uso del producto y su compra, naturalmente le vas a hablar a otras personas sobre ese auto. Cuando tienes un programa de afiliados y quieres ganar dinero, primero te recomiendo que compres el producto, lo estudies y luego escribas testimonios en los que hables sobre ese producto. Eso te ayudará mucho a venderlo.

Pregunta 3: ¿Qué necesita mi blog para ser exitoso?

Mi sencillo blog es exitoso porque contiene los siguientes elementos:



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Tráfico: sin tráfico, no hay fiesta, no vendes, no hay ingresos, la interactividad con mis lectores, de lo que ya he hablado y sobre lo que me extenderé más adelante, y el hecho de que las personas regresen. Se sabe que toma unas 7 a 10 exposiciones que tus clientes compren tus productos. ¿Y cómo logras que las personas regresen para estar constantemente expuestas a tu mensaje promocional? A través de tu propio boletín, que se puede enviar a través de diferentes compañías.

Yo, por ejemplo, utilizo <www.dianaboletin.com>, pero existe un programa gratuito con el que puedes crear tu propio boletín. No resulta tan eficaz como pagando por uno, pero sí lo es en el sentido de que vas a estar en contacto con tu gente. Con un boletín, las personas regresarán al blog, interactuarán, leerán los comentarios, etcétera.

Frecuencia de contenido: a través de tu propio boletín, puedes informar a tus seguidores de tus nuevos artículos en tu blog. También las personas pueden suscribirse por RSS para poder enterarse de las novedades. El éxito no está en el tráfico o en los premios, el éxito es el dinero que estás ganando al final del día o cuando cierres tu mes.

Pregunta 4: ¿Cómo crear confianza y credibilidad con mi blog?

Si la gente no cree ni confía en ti, no va a comprar. Es importante que tú crees esa confianza y esa credibilidad porque ahí están las ventas. Y eso es lo que tú quieres, que las personas compartan contigo, comenten en tu blog, contacten contigo por email y les digan a otros que están satisfechos con tus artículos o tus publicaciones. El “word of mouth” o “boca a boca” no cuesta ni un centavo, pero, cuando pasa, es la mejor publicidad para tu negocio. Todo comienza a través de esa confianza y esa credibilidad que tú debes edificar con las personas en tu blog o a través de tu boletín, sea pagado o gratuito.

Pero recuerda: más allá del blog y de páginas web, para que tú tengas éxito en tu negocio, debes crear esa confianza en las



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personas. Precisamente, hoy en día, las personas no confían en nadie. Es muy difícil que un visitante compre la primera vez lo que vendes. En primer lugar, porque no confía ni cree en ti. Por eso, para toda actividad que tengas, con cada artículo que publiques en tu blog y cada vez que hagas una carta de ventas, ten ese objetivo en mente. ¿Qué puedo hacer hoy para crear la confianza y la credibilidad en las personas? Nunca te olvides de eso. Ahí están el dinero y el éxito de tu negocio.

Pregunta 5: ¿Cómo doy a conocer mi blog?

Hay muchas formas de dar a conocer tu blog. Yo prácticamente estoy utilizando una sola estrategia. Antes escribía un artículo y lo distribuía y me pasaba el tiempo monitorizando la posición de mi página en Google. Todo eso es excelente y te ayuda con tu negocio, pero, aunque son estrategias gratuitas, no es realmente gratis porque requiere de inversión de tiempo. Yo he delegado todas esas actividades que me ayudan con mi negocio y me atraen tráfico en una persona que se encarga de hacer todo lo que yo hacía antes y de que mi negocio no se vea afectado, y yo, entonces, puedo enfocarme en escribir contenido y publicar en mi blog.

Las estrategias que yo utilizo ahora para dar a conocer mi blog son:

Posicionamiento en Google. Yo puedo decirte que no existe mejor forma de recibir tráfico, aunque tome tiempo. El gran beneficio es que nunca deja de entrar el tráfico. El 87% del tráfico que viene a mi pagina web y a mi blog es a través de los buscadores, y es porque me he dedicado a posicionar mi página y mi blog.

La publicidad pagada es también muy buena estrategia, pero, cuando se te acaba el dinero, no hay más publicidad y, por ende, no hay más tráfico. Si estás hoy en día pagando por publicidad, mantente en eso, pero enfócate en posicionar naturalmente tu blog en Google escribiendo artículos.



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La otra estrategia que yo utilizo es realizar comentarios en otros blogs que añadan valor. Yo visito blogs de mi misma temática, por ejemplo, voy a <www.google.com>, escribo “blog ventas” y ahí comienzo a visitar blogs de personas que hablen sobre esa temática. Leo sus artículos y empiezo a dejar comentarios.

Otra forma es distribuir mi contenido. Siempre escribo. Eso te ayudará mucho con tu negocio. Lo que estás escribiendo, además, te posiciona como experto y recuerda que la gente compra a aquellos en los que confía y a los expertos. Escribir te posiciona en Google, da una impresión diferente. No es lo mismo un anuncio pagado que un artículo publicado. Mis artículos salen en revistas o periódicos y, cuando los visitantes los leen, es excelente porque ya tienen la mente abierta para escuchar los productos y servicios que vendo.

La otra estrategia que utilizo es hacer alianzas con otras personas. Búscate blogs de personas que hablen de tu temática, pero que no compitan directamente contigo, y ofréceles un intercambio de enlaces o tu artículo. O comenta sobre él en tu blog e incluye un enlace al suyo, porque el sistema se lo va a notificar automáticamente cuando tú hagas eso. Yo además tengo un sistema que me informa cada vez que hablan de mí en cualquier parte, sea en artículos, páginas web, foros, etcétera.

Otra forma de dar a conocer tu blog es usando tu firma al final de tus emails. Siempre que envíes un correo electrónico, incluye un enlace promocional de tu blog. Acostúmbrate a incluir un cierre promocional después de tu nombre y el enlace hacia tu blog. También puedes promocionar tu blog en foros privados, directorios de negocios y directorios gratuitos. Yo hago enlaces hacia productos y servicios que yo recomiendo y utilizo, sean pagados o gratuitos. Tengo una sección en mi blog que habla sobre recursos gratuitos.

La última estrategia que yo utilizo para darme a conocer, sin importar si es una página web o un blog, es convertirme en un recurso. Un recurso es básicamente como una revista. Cuando



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tú compras una revista, no estás diciendo “la revista es la experta”, sino que valoras la información que está ahí dentro, los artículos son los expertos, los autores de esos artículos son los expertos. La revista es como un directorio, como un periódico que ofrece y recomienda productos y servicios de otras empresas. Si no tienes planificado vender productos, entonces conviértete en un recurso. Es una buena alternativa. Pero, también si estás vendiendo productos y servicios, puedes convertirte en un recurso: como una revista que las personas compran porque confían en ella, puedes recomendar tus productos y tus servicios y los de otras personas o empresas.

Pregunta 6: ¿Cómo posiciono mi blog ante los buscadores?

Si estás empezando, uno de los obstáculos que vas a encontrar es que Google no te va a visitar al comienzo. Puedes ir a Google para notificar tu blog, pero no está garantizado que lo va a indexar. Tienes entonces la vía más larga de hacer un enlace a una página web que ya esté posicionada por Google o la forma más corta, que es utilizando un programa gratuito que se encargue de notificarle a Google tu contenido. Este programa que utilizo fue comprado por Google y es muy eficaz. Es <www.feedburner.com>. Este programa es excelente, y gratis. Puedes cambiar el idioma al español, te inscribes gratuitamente y sigues los pasos de cómo crear tu cuenta, es muy fácil e intuitivo.

Feedburner se conecta a tu blog y, cada vez que publicas un artículo en él, se encarga de notificarle a todos los servicios gratuitos de blogs, como Technorati, por ejemplo, y los buscadores, como Google, que hay un artículo. Google recoge ese artículo y lo pone en su buscador. También Feedburner te permite crear un boletín gratuito.

Feedburner tiene un sistema para enviar boletines, un sistema de estadísticas de tráfico, otro para informarte de la cantidad de suscriptores y otro para recibir notificaciones a través de RSS. Es muy completo y no tienes que hacer nada: solo publica tu artículo y Feedburner se encarga del resto.



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Pregunta 7: ¿De qué escribo en mi blog?

Escribir es una de mis temáticas favoritos porque yo, cuando empecé mi negocio, no sabía escribir. Tampoco hoy tengo un nivel profesional, pero me he dado cuenta de que la práctica hace al experto. Si tú sabes hablar, sabes escribir. Pero ¿sobre qué temática debes escribir en tu blog? La número 1 es tu experiencia.

Supongamos que tú eres excelente posicionando tu página web en Google, entonces escribe sobre esa temática. Muchas personas dicen: “pero si yo escribo acerca de cómo hacer algo, entonces las personas no van a comprar mis productos y mis servicios porque ya les estoy regalando la información”. Por un lado, parecería que tienen razón, pero no es así porque, de todos modos, al final, las personas siempre van a necesitar algo más.

Si tú visitas mi blog o buscas sobre estrategias de cómo crear y hacer crecer un blog, vas a encontrar artículos, pero estás en esta teleconferencia y eso indica que, a pesar de que yo escribo artículos sobre cómo crear y hacer crecer un blog, necesitaste algo más, quizá mejores estrategias o cómo hacer algo más específico.

No te preocupes, empieza a escribir, en escribir está el éxito. Escribe sobre tu experiencia con tips y sugerencias cortas. Muchos blogs tienen artículos que son de 2000 o 3000 palabras, y eso es fatal para un negocio. Mis artículos rondan las 500 y las 600 palabras y podrían ser de hasta menos. Siguiendo el ejemplo de la persona que vende productos para grama, puedes escribir sobre cuándo cortar la grama, cuándo comprar un producto, etcétera. Tips y sugerencias son las mejores estrategias.

Puedes escribir sobre cosas personales. Muchas personas se asustan con esto, pero, cuando yo publico cosas personales de mi vida, por ejemplo, cuando escribí sobre mis gatitos y publiqué sus fotos en mi blog, recibo más comentarios que cuando escribo sobre cómo hacer crecer tu negocio. O, por ejemplo, cuando



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publico las fotos de los viajes a los que envío a mi madre todos los años de vacaciones con todo pagado a diferentes partes del mundo.

Mis lectores adoran eso y sus clientes van a adorar eso también porque las personas compran de humanos y no de compañías. Hasta estas empresas multinacionales están empezando a humanizar sus comunicados porque se han dado cuenta de esto. Recuerda: trata de compartir cosas personales, no es toda tu vida, pero pequeñas cositas que te humanizan. Si estás casado y has tenido un niño, publícalo porque a la gente le va a encantar ver la foto de tu bebé. O, si tu niño se graduó en la escuela, saca fotos y publícalas. Yo entiendo que, por motivos de privacidad y seguridad, hay que ser un poco reservado, pero no lo seas al 100%, Te lo digo de corazón, eso me ha ayudado enormemente en mi negocio.

Pregunta 8: ¿Cuál es la frecuencia con la que debo escribir en mi blog?

Todo depende de si tienes un negocio que está empezando a crecer o si ya está en desarrollo. Si estás comenzando, no vas a escribir con mucha frecuencia. Siempre recomiendo que empieces poco a poco, tal vez por un artículo semanal. De hecho, yo prefiero un artículo semanal muy bueno a escribir todos los días cosas que no añadan valor a mi experiencia.

Puedes empezar con una o dos veces a la semana, pero no una vez al mes porque la gente se olvidará de ti. Luego, si tú ves que los visitantes están entrando y las personas están comentando, puedes aumentar la frecuencia a tres veces por semana. Hay momentos en que yo escribo un artículo diario en mi blog, pero tips bien cortitos. Esto lo hago para estar frente a las personas todo el tiempo. Para mi boletín, escribo un artículo semanal.

Algo importante cuando hablamos de escribir es crear expectativas, es decir, que las personas esperen tu contenido. Esto lo hago con mi boletín. Lo publico todos los miércoles entre



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las 11 de la mañana y las 2 de la tarde. Si no lo publico (algo que me sucedió una sola vez y ya no lo repito), las personas me preguntan dónde está mi boletín. Cuando las personas te estén esperando, cuando llegues a ese punto, siéntete feliz porque la batalla la estarás ganando. Para crear esas expectativas, sé frecuente y cumple con esa frecuencia todo el tiempo. Si las personas esperan algo de ti y de repente se lo quitas, eso afectará a tu reputación.

Pregunta 9: ¿Cómo creo interactividad con mis visitantes?

Aunque ya hablamos de esto anteriormente, voy a ahondar aquí un poco más. Como te había comentado, es muy importante que las personas compartan contigo y creen confianza y credibilidad. Ahí están el dinero y el crecimiento de tu negocio.

Con tus artículos, creas esa confianza y credibilidad pidiendo que comenten. Siempre estoy cerrando mis artículos preguntado qué opinan, pidiendo que compartan en mi blog. A las personas les gusta que las guíen. No que las dominen ni les manden, sino que les notifiquen o les recomienden qué deben hacer. Escribe tu artículo y pide a las personas que den su opinión y compartan en tu blog. Puedes poner “¿Qué opinas sobre esto?” o “¿Estás haciendo esto?”.

Otra forma que te ayuda con la interactividad es compartir los comentarios de tus lectores. Mi negocio ha crecido mucho y se me hace más difícil compartir en mi blog, pero siempre que puedas, hazlo. Si mañana va a salir un artículo, estate pendiente de los comentarios que vayas a recibir. Wordpress, el programa que yo utilizo, me notifica que tengo un comentario para aprobar y entonces comparto, doy las gracias y respondo. Esto te ayuda mucho porque las personas sienten que las tienes en cuenta, que las estás escuchando.

Otra manera con la que creo interactividad es llamar a las personas por su nombre. Yo viví en Los Ángeles, Estados Unidos, y donde yo vivía había una gasolinera a la que yo siempre iba. Una vez, estaba con una amiga y ella me preguntó:



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“¿Por qué vas a esa gasolinera, que es más cara que aquella otra?”. Yo le dije: “Yo prefiero pagar un poco más y recibir un buen servicio que ir a una en la que no me dicen ni hola”. Me encantaba esa gasolinera, me llamaban por mi nombre, compraba dulces, me saludaban, me limpiaban el parabrisas. Me hacían sentir bien y no lo cambiaba por nada del mundo.

No hay nada más hermoso en esta vida que escuchar el sonido de tu propio nombre. Así que acostúmbrate a llamar a las personas por su nombre. Si fue María la que dejó un mensaje, entonces respóndele: “Gracias, María, por tu mensaje”. Entonces, en otro comentario, puedes escribir: “Como dijo María en su comentario…”. A las personas les encanta.

La última estrategia que utilizo para crear interactividad con mis visitantes es enviar un email a las personas que dejan más comentarios. Si una persona deja un comentario en tu blog y fue bueno y tú respondes “Gracias por comentar” en tu blog está bien, pero, si le envías un email, es mucho mejor, especialmente si fue un testimonio lo que la persona escribió.

Yo siempre he dicho que el mercadeo y la publicidad de tu negocio no consisten solamente en anunciarte, son todo lo que tú hagas, esas pequeñas cosas son mercadeo. Darle las gracias a las personas es mercadeo, darle las gracias a tus clientes, a las personas, por estar en tu boletín, aunque no compren nada. Yo tengo una asistente que se encarga de contestar algunos emails hoy en día, aunque a mí me encanta compartir con mis clientes y mis lectores.

Pregunta 10: ¿Cómo aumento la cantidad de lectores a mi blog?

La estrategia que yo sigo es pedir a mis lectores que compartan con otras personas el artículo. También les pido que se inscriban a mi boletín, al boletín del servicio pagado y también al de <www.feedburner.com>, que es gratuito. Siempre pide a las personas que compartan tus artículos, no lo esperes, pídelo. No esperes que las personas se suscriban a tu boletín, que visiten tu



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blog, que compren. No, díselo, “compra mi producto”, “inscríbete a mi boletín ahora”, “visita mi blog ahora”. Esos son verbos de acción que gustan a la gente. Sé agresivo en esa parte, no hay tiempo para ser temeroso.

Pregunta 11: ¿Cómo hago para que regresen una y otra vez a mi blog?

Lo que realizo es:

1. Utilizar mi boletín.

2. Recuperar artículos que he publicado en el pasado. De hecho, mañana voy a publicar sobre un viaje sorpresa que le tengo preparado a mi madre y voy a incluir un enlace en el que las personas van a ver las fotos del viaje del año pasado, cuando envié mi madre de vacaciones. Esto es excelente porque te ayuda a que las personas regresen una y otra vez.

Si estás corto de tiempo y has publicado mucho contenido, puedes entonces dirigir a los lectores a artículos del pasado, y lo puedes hacer diciéndolo claramente. Por ejemplo: “Este artículo que publiqué xx día fue uno de los más leídos. Disfrútalo”. Y si también puedes darles una explicación de la razón por la que estás publicando un artículo ya previamente publicado, mejor todavía. Por ejemplo, puedes escribir: “Esta semana estoy de viaje y no tuve tiempo de escribir, pero aquí...”. Con tu boletín, puedes enviar a tus visitantes al pasado, a artículos ya publicados.

3. Otra estrategia que utilizo es buscar artículos viejos y reescribirlos. Por ejemplo, actualizándolos o dándoles un estilo más personalizado o añadiendo estrategias. No necesariamente hay que hacerles un cambio, sino que, si ves que un enlace en el que recomendaste sobre algo ya no funciona o ya no lo recomiendas, entonces puedes actualizar ese enlace y nada más.

Pregunta 12: ¿Cómo hago para que mi contenido sea manualmente añadido en otros lugares?



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Como ya te he mencionado, puedes hacerlo a través de <www.Feedburner.com>. Debes crearte una cuenta en Feedburner y luego inscribir tu blog. Luego será indexado por los buscadores automáticamente. Entonces, si tienes una empresa de reparaciones de plomería, cuando una persona busque en <www.Google.com> u otro buscador, por ejemplo, “¿Cómo arreglar un caño de agua?”, los buscadores te posicionarán en sus resultados. La única forma para posicionar bien tu blog en los buscadores es tocando la misma temática una y otra vez, pero con variantes.

Jorge Luis Herrera me pregunta a qué se debe que algunos días una página web esté por ejemplo en tercer lugar y otros en séptimo lugar. En mi ebook sobre posicionamiento en Google, vas a encontrar las respuestas a tu pregunta, pero no le des importancia si tu página un día está en tercer lugar y otro día en séptimo lugar. Sí dale importancia a que Google esté indexando tu contenido siempre. Y una forma de saberlo con exactitud es escribiendo el título de tu artículo y poniéndolo en <www.Google.com> para que lo busque. Si estás utilizando <www.feedburner.com> y llevas un mes publicando, entonces seguramente estás recibiendo visitas de los buscadores y te indexará tus artículos en muy poco tiempo.

En mi ebook, también verás que hablo sobre un servicio gratuito de Google que se llama Webmaster Center, para que, al menos una vez a la semana, entres en ese sistema y verifiques cuándo fue la última vez que Google te visitó. Como mínimo debe ser una vez a la semana, si no, algo anda mal: o no estás publicando lo suficiente, o estás escribiendo sobre cuanta temática hay y esto confunde al buscador, o simplemente no estás haciendo alianzas estratégicas, o no tienes enlaces con otras páginas. Lo importante es que sigas ese ebook al pie de la letra para que Google te visite frecuentemente y sea mejor tu tráfico.

Nedil pregunta si es más conveniente tener un blog en tu propio servidor o en un servicio de terceros como Wordpress o Blogger. Es una excelente pregunta. Mi blog no está en mi propio servidor. Yo utilizo un selfhosting de Wordpress, pero si



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tú quieres modificar la plantilla, añadirle diferentes cosas o hacer tu página a tu manera, entonces utilízalo en tu propio servidor.

También Nedil me pregunta si es mejor comenzar revendiendo productos ajenos o crear nuestros propios productos. No importa con qué comiences, lo importante es que empieces ya a utilizar tu blog porque hay muchas personas que empiezan recomendando y vendiendo productos ajenos y ganan excelente dinero, pero también conozco otras que lo hicieron vendiendo solo sus propios productos. El punto es comenzar.

Vamos a dar fin a esta teleconferencia. Estate atento a la próxima, en la que voy a invitar a un amigo y experto para compartir su experiencia y que podamos interactuar más. Muchas gracias por estar hoy aquí y quedarte escuchándome. Te deseo muy buenas noches.


Cuarta estrategia: Cómo usar Facebook

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Cuarta Estrategia Cómo Usar Facebook para

Crear Credibilidad, Posicionamiento y Ventas

Yo llevo poco tiempo usando Facebook, pero he obtenido excelentes resultados en las áreas de generar ingresos y crear más credibilidad y posicionamiento como experta, todo gracias a esta plataforma gratuita en la que millones invierten tiempo para socializar entre sus amistades, sus familiares y sus colegas. Hasta la fecha de esta publicación, Facebook tiene 400 millones de usuarios. Es un gran mercado en el que es probable que tus clientes potenciales se encuentren. Sin embargo, muchos empresarios, al no saber cómo usar esta red social, cometen graves errores que molestan a otros.

Uno de estos errores es anunciarte en el muro de tus contactos. Los usuarios de Facebook tienen un muro en el que comparten con sus amistades, sus familiares y sus colegas información sobre ellos, sobre qué están haciendo en el momento, se felicitan y comparten cosas personales. La puerta no está abierta para que nadie se anuncie en esos muros. Esto molesta mucho a los usuarios, así que, por favor, no lo hagas. Si usas Facebook y una persona se hizo tu amiga, lo hizo para compartir, no para escuchar tu propaganda publicitaria.

Ya conoces el error número que hay que evitar en Facebook, pero ¿cómo usas Facebook para crear más credibilidad, posicionamiento y ventas en tu negocio? Aquí tienes todas las estrategias que utilizo:



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1. Comienza a edificar una lista de amistades

Te sugiero comenzar por tu boletín electrónico. Esto lo hago invitando, en cada edición de mi boletín, a mis lectores a seguirme en Facebook. Observa la siguiente imagen para que veas el texto que utilizo:

Pero no solo ahí. También los invito a seguirme una vez se inscriben a mi boletín. Observa al texto que utilizo:

Los otros lectores me siguen en Facebook

Me encanta ayudar a mis lectores y mis clientes a través de mis tips empresariales y mentales para hacer grandes cambios en sus negocios. Por eso uso Facebook para compartir tips diarios para que atraigas más clientes, más dinero y más libertad. Sígueme tú también y seamos amigos visitando ahora <www.facebook.com/dianafontanez>. Ho te olvides de saludar y mencionar que eres lector de mi boletín. Ho puedo esperar para compartir contigo.

2. Publica en tu muro

En Facebook, las personas contestan en su muro lo que están pensando en el momento. Cuando dejas un mensaje, todas las personas de tu lista de amistades lo ven. Los mensajes que yo escribo van desde mensajes positivos, mensajes sobre las cosas que estoy haciendo en el momento hasta citas de expertos conocidos o mis propias citas. Observa uno de estos mensajes personales:



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En la parte superior, compartí el mensaje y, en la parte inferior, los comentarios de las personas. Facebook es bien entretenido y no solo sirve para compartir cosas personales. Observa cómo lo uso para compartir tips empresariales. Los mismos que me ayudan a posicionarme como experta o como un recurso o una fuente de inspiración y educación.



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Pero, aparte de escribir mensajes, también comparto con las personas que comparten sus propios mensajes en su muro. El siguiente ejemplo es de un mensaje escrito por David Montalvo, famoso autor y conferencista internacional:

No tienes idea del poder de esto. David Montalvo contestó mi pregunta y me preguntó por mi libro. Él tiene miles de seguidores que verán este mensaje. Esto es publicidad gratuita no solicitada en todo su esplendor. Ahora observa lo que él me comenta. Esto es poder y posicionamiento como experto porque la credibilidad de David Montalvo es automáticamente transferida a mi negocio y viceversa. Si estás comenzando en tu negocio, estas pequeñas cosas son las que hacen que cosas grandes sucedan en él.

4. Haz alianzas estratégicas



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El éxito de este libro se lo debo a las alianzas estratégicas que hice a través de Facebook. Para el libro, lo que hice fue entablar amistades, como de costumbre. Compartí con ellos a través de sus muros y, cuando estaba lista para hacer alianzas estratégicas, simplemente contacté con ellos para ofrecerles exposición a sus negocios o una copia gratuita autografiada. Unas 13 personas, con amistades que sobrepasan las mil personas, dijeron que sí a esta alianza estratégica.

En el pasado, también hice una alianza estratégica con la propietaria de un grupo de empresarias en Facebook. Me hice su amiga usando las mismas estrategias que te mencioné y luego contacté con ella para ofrecerle una comisión por cada venta generada. Los resultados fueron exitosos: sin pagar un centavo en publicidad, me atrajo nuevos clientes. Y no puedo dejar fuera el hecho de que, con el tiempo, las personas vendrán a ti para proponerte alianzas estratégicas. Observa el siguiente mensaje del propietario de una empresa que certifica a los empresarios:

5. Mantén una rutina publicitaria

Recuerda: el secreto de mi éxito se debe a que soy disciplinada en la estrategia que estoy utilizando. Te recomiendo que, por lo menos, todos los días entres en Facebook y compartas una cita de alguien famoso. Y, por lo menos, deja un mensaje dirigido a las personas que escriben mensajes buenos en sus muros. Sé



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disciplinado en esto. Las personas reciben un mensaje por email tan pronto alguien les escribe en su muro. Tu nombre seguirá resaltando en sus mentes creando la percepción del experto que hay en ti, lo que se traducirá en más clientes, más dinero y más libertad.

6. Anuncia lo que se avecina en tu negocio

No temas usar Facebook para anunciar los productos o servicios que se avecinan o los especiales que tienes. Si estás desarrollando amistades, es poco probable que a alguien le moleste un anuncio tuyo. Y si le molesta, que se vaya de tu lista. Pero recuerda el secreto: primero edifica relaciones y, entre tus comentarios y las citas de personas conocidas, inserta tu publicidad. Observa el siguiente mensaje publicitario:

7. Reconoce a tus clientes

Cuando un lector se convierte en mi Cliente VIP Platino, lo publico en Facebook para darle reconocimiento y también para dejarle saber al mercado que las personas me están contratando. Esto me ayuda a posicionarme aún más como experta en el mercado.

Observa el siguiente mensaje que dejé sobre uno de mis Clientes VIP Platino. Este comentario que hice en mi muro produjo a su vez 32 respuestas. Observa lo que comenta uno de mis lectores y observa mi contestación, en la que sello mi posicionamiento y la demanda por mis servicios.



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No te olvides de reconocer a los clientes que están obteniendo resultados con tus estrategias. Esto te posiciona con más fuerza en el mercado y te atrae más clientes porque tus cliente actuales están obteniendo resultados. Había mencionado esta estrategia en otra parte de este libro. La repito nuevamente porque es así de importante.

Para resumir, Facebook es una excelente herramienta publicitaria para hacer alianzas, generar ventas, posicionarte en el mercado como experto, conocer a otros y compartir para edificar relaciones duraderas que te servirán cuando estés lanzando productos o servicios. Recuerda: créate una disciplina entre comentarios y citas, comparte en el muro de otros expertos, reconoce a tus clientes y publica los resultados de tus clientes. Este ha sido el secreto de mi éxito.


Otras estrategias de publicidad

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Otras Estrategias de Publicidad


Comunicados de prensa

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Comunicados de Prensa

Los comunicados de prensa son excelentes para dar a conocer tu negocio. Yo los he usado, pero no de la forma tradicional. Lo que hago es escribir comunicados de prensa y publicarlos en mi página web con el objetivo de que los buscadores indexen esa información y me encuentren los clientes potenciales.

Pero la forma tradicional de escribir y enviar comunicados de prensa es una estrategia utilizada durante años por expertos en relaciones públicas. Funcionan, son fáciles de crear y cualquier empresario que salga en medios como la prensa, la radio o la televisión, gracias a los comunicados de prensa, disfrutará de una masiva exposición gratuita.

Y qué mejor que entrevistar a una de las expertas más conocidas en el campo de las relaciones públicas en Puerto Rico. Disfruta el siguiente manuscrito de la entrevista telefónica que le hice a Isayma Morales sobre los comunicados de prensa.

Comienza la Entrevista

Diana Fontanez: En la otra línea tengo a una gran amiga experta en relaciones públicas. Ella se llama Isayma Morales y cuenta con dieciséis años de experiencia en relaciones públicas, publicidad, venta y mercadeo. En fin, si te interesa saber cómo atraer clientes y estar expuesto en los medios de prensa, Isayma es la persona perfecta para nutrirte de esos conocimientos.

Ella ha trabajado en campañas publicitarias de empresas muy conocidas, como Revlon, Casiano Communications y la multinacional BodaClic. ¿Isayma, estás por ahí?



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Isayma Morales: Estoy aquí. Es un honor para mí haber sido invitada por una experta como Diana Fontanez, la Reina del Mercadeo. Diana Fontanez: Isayma, primero, vamos a hablar sobre cómo hacer un comunicado de prensa y, luego, al finalizar, te voy a hacer algunas preguntas que me enviaron los miembros del Mastermind Plata.

Yo conozco muy bien el mercadeo y sé que es muy importante que los empresarios estén expuestos en los medios publicitarios: periódicos, revistas, etcétera. Si bien yo he logrado eso, me gustaría aprender cómo llevar mi negocio hacia un nivel de exposición mayor. Como tú tienes ese conocimiento, te quiero preguntar qué son las relaciones públicas y cómo ayudan al empresario. Isayma Morales: Como bien dijiste, las relaciones públicas están bajo la sombra del mercadeo. Cada una de ellas tiene su propia importancia. Las relaciones públicas son campañas de imagen para una compañía, un producto, un servicio o una persona, como, por ejemplo, un alcalde, un gobernador o un cantante. Ellas se encargan de establecer credibilidad y fidelidad.

Por ejemplo, el restaurante nuevo de la esquina quiere hacer relaciones públicas con la comunidad, porque le interesa que los clientes cercanos se desplacen hacia su negocio y, además, no solo que compren, sino también que se conviertan en clientes estables. Las relaciones públicas ayudan al empresario a ganar simpatía y confianza y a posicionarse como el adecuado a la hora de brindar ese producto o servicio y cubrir las necesidades de los clientes.

Entonces, se establece toda una historia sobre quién es el dueño o quién es el chef, cuándo abren, cuál es su propuesta, qué los diferencia de los otros negocios de comida, etcétera. Es importante saber que siempre tendremos competidores. Este ejemplo también se aplica a otros empresarios, como el dentista, un salón de belleza, etcétera.



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Diana Fontanez: Me imagino que, dentro de las relaciones públicas, hay diferentes ramas. Por eso, hoy específicamente vamos a hablar sobre los comunicados de prensa. Yo escribo comunicados de prensa bien básicos y los publico en mi página web, con el objetivo de que buscadores como Google los encuentren. Pero no he ido más allá. Estoy segura de que, si empiezo una campaña, voy a tener la exposición que quiero para mi negocio. Por eso, todos los empresarios queremos saber qué son los comunicados de prensa y cuáles son sus beneficios. Isayma Morales: El comunicado de prensa es un documento que prepara un relacionista público, es decir, la persona que hace relaciones públicas. Él escribe un documento que informa sobre un producto, un servicio, una empresa o una persona. Su intención es convencer sobre la calidad, los beneficios, las virtudes y las posibilidades de adquirir el producto o de relacionarse con determinada persona, resaltando alguna información relevante.

El beneficio de un comunicado de prensa es que goza de una credibilidad impresionante, ya que el periodista o el medio de comunicación avala o notifica esa información. Entonces, la empresa, el producto o el servicio logra una reputación importante. Cuando haces publicidad, compras un espacio, pones una foto o un dibujo y dices lo que quieres. El comunicado es diferente, porque un medio lo apoya. Diana Fontanez: ¿Cuál es el secreto para que los comunicados de prensa sean publicados? Isayma Morales: No hay un secreto. Te puedo decir que lo que me da resultado —me causa gracia decirlo— es hacer relaciones públicas para mi propia imagen. Yo me presento al medio, me vendo como relacionista pública y establezco una relación cortés y de camaradería.

Todos los que me conocen te pueden decir que soy amigable, cariñosa y muy alegre. Por supuesto que esto es



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genético. Cuando presento un comunicado de prensa, lo hago con cariño, familiaridad y mucha profesionalidad. Yo respeto sobremanera el papel del medio y agradezco las oportunidades que les dan a mis clientes. Entonces, en realidad, me da resultado ser simpática y hacer que los medios me recuerden como una persona que trae cosas buenas e interesantes.

La verdad es que me provocaste usando la palabra secreto. Por eso, tengo que confesar que sí tengo uno. Yo escojo trabajar con clientes, empresas y productos buenos. Si son de calidad y su propuesta gana mi credibilidad, sé que tengo un proyecto interesante para desarrollar que va a captar mucha atención de los medios y va a ganarse la credibilidad de la gente.

En el pasado, rechacé muchos clientes, porque no estoy dispuesta a posicionar un producto cuyo dueño quiere hacer ver propiedades que no tiene. Me pasó con un producto de limpieza que, supuestamente, tenía unas cualidades de desinfección que no eran tales. Por supuesto, digo que no de manera muy cortés. Así que, si hay un secreto, el mío es no mentir y aferrarme a un buen cliente, producto o servicio. Diana Fontanez: Eso es muy bueno. Por ejemplo, cuando estoy haciendo mi publicidad, tiendo a posicionarme como una persona auténtica y honesta. Entonces, yo creo que las personas perciben eso. Al igual que tú, pienso que tienes razón: no hay un secreto. En definitiva, creo que se trata de lanzar algo que sea bueno, de manera que digan que vale la pena publicarlo. Eso es lo mismo que va a percibir el cliente. Cuando yo lanzo mis productos, pienso en la calidad, no en la perfección. Siguiendo con las preguntas, ¿cuándo debe un empresario publicar un comunicado de prensa? Isayma Morales: Yo siempre busco una excusa para publicar. Te puedo decir que puede hacerlo cuando lance su producto, abra su empresa, haga algún cambio significativo como, por ejemplo, mudarse o diversificar su negocio o haga un relanzamiento.



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También puede publicar para corregir algún punto que haya sido de conocimiento público o para mostrar que ha hecho algo en pro de la comunidad: participar en tal maratón, auspiciar algún evento o avalar el medio ambiente; actualmente, lo verde está muy de moda.

Si bien hay muchas razones, yo recomiendo que trimestralmente logre la atención de un medio y mensualmente tenga siempre la posibilidad de publicar una entrevista. Hay muchos medios y uno puede tratar de hacerse un hueco y meterse en ellos. Diana Fontanez: ¿Qué debe tener un comunicado de prensa para que sea eficaz? Isayma Morales: Debe tener un formato sencillo para que los medios de comunicación lo reciban de buena manera. Por ejemplo, a ellos les gusta que uno escriba el comunicado a doble espacio, porque a los editores les gusta hacer anotaciones entre líneas o marcar lo que es importante o no.

Las partes básicas que componen un comunicado son: 1. El headline, que es el titular de impacto. Si logramos

la atención del reportero, es posible que lo publiquen.

2. El contenido, que es el cuerpo del comunicado. Como queremos que los lectores sepan sobre nuestra compañía, producto o servicio, aquí debemos poner la noticia que va a generar la credibilidad que estamos buscando.

3. La cita. Debemos poner un comentario del dueño o la persona que representa a la compañía.

4. La forma de contacto. Esta puede ser “Para más información…”, y agregamos el teléfono, el email o la dirección de la página web. Es importante que, cuando escribamos ese comunicado, nos dejemos llevar por unas preguntas que son claves: qué, quién, cuándo, dónde, cómo, por qué y para qué.



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Las personas que me están escuchando, ahora mismo,

pueden practicar cómo hacerlo completando la parte superior con el nombre de quien lo envía. En mi caso, pongo Isayma Morales. Punto Activo (el nombre de mi compañía), y la fecha en que quiero su publicación. Por ejemplo, si tú inauguras, si aquello de lo que informas ocurrió en una fecha determinada o va a suceder, lo indicas para que lo publiquen después de esas fechas.

Si la publicación puede ser en cualquier momento, colocas “Para inmediata publicación”. Básicamente, eso es lo que debe tener un comunicado de prensa. Diana Fontanez: Cuando dices que agreguemos eso, yo siento que los estamos obligando a que lo publiquen cuanto antes. Isayma Morales: No te preocupes, Diana. Ellos están acostumbrados a leer esa frase, porque forma parte del argot de la industria. Diana Fontanez: Perfecto. ¿Qué medios publican los comunicados de prensa? Isayma Morales: La prensa general y regional. Por ejemplo, los periódicos nacionales, regionales o de un interés común, los noticieros de radio y televisión, etcétera. Además, hay muchos programas que abren líneas telefónicas. El empresario que está escuchando quizá pueda llamar y hacer relaciones públicas en directo. También están las revistas de interés general o las especializadas y los eventos en directo, en los que hay algún maestro de ceremonias. En fin, los medios son varios: radio, televisión, periódicos, revistas… Diana Fontanez: Lo que yo estoy haciendo ahora es escribir y publicar artículos en mi blog y en mi página web. Mi objetivo es que los mismos buscadores indexen esa información, de manera que, si una persona está buscando sobre el área que yo cubro, aparezca el título “Haz clic en el comunicado”. De esa forma, tengo una venta potencial o un lector para mi boletín.



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Isayma Morales: Diana, donde sepas que alguien hablará y otros lo escucharán, ahí tienes un medio para comunicar. Diana Fontanez: Claro que sí. Isayma, ¿quiénes son las personas con las que debemos contactar para enviarles nuestros comunicados de prensa? Isayma Morales: Primero, debes identificar los medios de comunicación que nombramos. Luego, buscar en la guía de tu país o por Internet el número telefónico de ese medio, llamar y solicitar el nombre de la persona que se encargue de recibir los comunicados de prensa del área en que te especialices.

Esto es importante porque, a veces, por ejemplo, un noticiero de televisión tiene una persona que recibe los comunicados sobre temas ambientales, otra los de moda, etcétera. Luego debes preguntar si desean recibirlo de alguna manera especial: correo, fax, email, etcétera. Te vas a sorprender, porque a veces quieren que se los envíes por fax. Por eso, siempre pregunta. Diana Fontanez: Una vez que enviamos el fax, ¿cómo seguimos el comunicado de prensa? Isayma Morales: Si tienes una relación o conoces el medio, puedes indagar cuándo saldrá. Pero debes saber que nunca te aseguran que se publicará. De todas formas, uno sabe cómo lograr un buen comunicado de impacto. En fin, debes monitorizar el medio y cruzar los dedos.

Te aseguro, Diana, que el día en que sale, los relacionistas nos sentimos los dueños de la compañía. Yo creo que con constancia y un buen comunicado de prensa, las posibilidades son altas. Diana Fontanez: Este tema me interesa mucho. Cuando yo comencé mi negocio, lo hice sin pagar publicidad. De hecho, el 99% de mis actividades publicitarias son gratuitas. Por eso, el



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tema de los comunicados de prensa es algo en lo que voy a indagar más, porque, si es gratuito, me gusta. Además, le otorgan credibilidad al negocio. Isayma, ¿cómo se consigue una entrevista? Isayma Morales: Preguntando los pasos para solicitarla. Cada medio tiene sus formas y persigue mantener sus estándares y la calidad de las noticias. Es fascinante saber que el propio empresario puede disfrutar de cada uno de esos puntos y hacer sus propias relaciones públicas.

Casi siempre te piden que envíes un email con una sinopsis sobre la compañía y lo que hace el que desea ser entrevistado. Quizá le hagan un lugar, porque, por ejemplo, si van a hablar de tecnología, lo van a necesitar. Diana Fontanez: Entonces, sigue el mismo procedimiento que un comunicado de prensa. Isayma Morales: Claro. Solo debes relacionarte. Diana Fontanez: ¿Cómo se hace para tener una buena relación con los medios, para poder seguir publicando en el futuro? Isayma Morales: Manteniendo buenas relaciones con las personas que nos dan una oportunidad. Por ejemplo, llamando de vez en cuando o haciendo un regalo de Navidad sencillo, pero respetando siempre la ética profesional. Diana Fontanez: Una vez le envié un email al editor de un medio importante y le pregunté qué tenía que hacer para que me publicaran un artículo allí. Él me pidió que le enviara un email, pero no me dijo cuándo lo iban a publicar. Por supuesto que yo tampoco me atreví a preguntarle. Después lo contacté de nuevo y le envié otro artículo. Aunque no tenía una comunicación con él, me imagino que los publicó porque fui constante. Isayma Morales: Eso es lo que tú crees. Pero yo que, desde que contactaste conmigo, he leído sobre ti, te puedo decir que eres



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una persona muy interesante. Sabes de lo que hablas y lo dominas. Siempre tratamos de hacer comunicados de prensa interesantes, impactantes, dinámicos y sin errores. Diana Fontanez: Isayma, ¿cómo hacemos para tener nuestra empresa lista, en caso de que los medios se interesen en entrevistarnos? Isayma Morales: Cada relacionista tiene sus estrategias. Yo suelo estudiar todos los ángulos de mis clientes, así evito equivocarme a la hora de establecerle una imagen pública.

Por ejemplo, colecciono comunicados de prensa de diferentes temas que tengan que ver con la compañía, de manera que, cuando el medio se interese, solo debamos actualizar cualquier dato nuevo (teléfono, dirección, etcétera). Yo me encargo de las relaciones públicas de una refinería proambiental. No solo tengo comunicados de prensa sobre los procesos que hacen, sino también acerca de otras historias que generan igual credibilidad.

Por ejemplo, la preparación especial de sus empleados, la utilización de productos provenientes de empresas con similares características proambientales, la puesta en funcionamiento de un programa para graduados o la participación de la compañía en su comunidad. Podría seguir dándote muchos ejemplos más. En fin, yo creo que es cuestión de estudiar al cliente. A veces, hasta él mismo se maravilla de saber todo lo que aporta y que, posiblemente, lo pueda llegar a posicionar como un número uno en el mercado. Ese empresario es tanto el que me está escuchando ahora como también lo eres tú, Diana. Diana Fontanez: Por ejemplo, si yo tengo un set de seis tazas que quiero vender, ¿por qué el medio se va a interesar en ellas? Isayma Morales: Me acabas de dar un ejemplo de un producto muy poco atractivo. Pero, como yo, al igual que tú, vivo, respiro y sueño con relaciones públicas, te voy a contestar.



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¿Por qué le puede interesar? Porque esas tazas forman

parte del programa de una compañía y, por la venta de cada set, se van a donar cincuenta centavos para combatir el cáncer de mama. Además, esas seis tazas están hechas con materiales que no afectan al medio ambiente y pertenecen a una compañía en la que solo trabajan mujeres que, si bien han pasado por distintas etapas en su vida, ahora solo quieren aprender y ser empresarias. Cualquier medio va a promocionar esas tazas porque tienen algo que las distingue y las diferencia de otras que se venden en el mercado. Ellas tienen un unique sales proposition.

He tenido clientes que me decían que tenían algo

maravilloso, pero, cuando yo lo miraba, no me impresionaba tanto. Sin embargo, cuando descubría cómo habían empezado su negocio o en qué consistía, me daba cuenta de que su unique sales proposition no estaba en lo que me mostraban. Entonces, los ayudé a enviar un mensaje mucho más eficaz para llamar la atención del medio y de sus clientes potenciales. Diana Fontanez: Entonces, podríamos decir que no es tan importante el producto o el servicio, sino el beneficio que aporte a la comunidad o a las personas, entre otros. Isayma Morales: Uno trata de resaltar lo mejor que tiene el producto, la compañía, la persona o el servicio. Eso es todo. Diana Fontanez: Este es un tema del que podría estar hablando horas. A mí me encanta la publicidad gratuita. Como te mencioné antes, empecé este negocio con nada… Isayma Morales: Eso se llama publicity. La gente dice que las relaciones públicas no cuestan. En realidad, ningún medio te va a cobrar. Lo que te va a costar va a ser el servicio de la persona que se encargue de hacer tus relaciones públicas.

Entonces, publicity es una forma de relación pública en la que logras tener presencia en los medios sin pagar. Con un cliente, compramos un anuncio muy pequeño en una revista, que



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tiene el tamaño de una tarjeta de presentación. Pusimos información impactante de la compañía y aparecimos en una página que cuesta 10.000 dólares pagando solo 600 dólares por nuestro anuncio. Diana Fontanez: Maravilloso. La palabra clave es credibilidad. Siempre les digo tanto a mis clientes como a mis lectores que se posicionen y obtengan credibilidad, porque las personas compran de los que conocen.

Entonces, si un medio dice algo de ti, eso es credibilidad instantánea. Un ejemplo es el programa de Oprah. Los relacionistas públicos envían sus comunicados de prensa y ella, con solo mencionarlos, vende. La credibilidad que tiene esa mujer pasa a tenerla el empresario. Isayma Morales: Además, es importante mantenerse, Diana. Si el empresario que me está escuchando hace todo lo que aprendió esta noche y lo publican, yo voy a estar muy contenta, porque lo aprendió con nosotras. Pero debe tener constancia. Diana Fontanez: Algunos miembros de mi club privado me enviaron algunas preguntas. Uno de ellos, Víctor Pérez, que se especializa en web hosting, dice que escribió sobre algunos temas relacionados con su área, lo puso en su página y, luego, lo vio publicado en otros sitios web que citaban al suyo. Él pregunta cómo puede lograr que los medios de prensa conozcan sus temas y los publiquen en sus sitios web. Isayma Morales: No conozco tus temas, Víctor. Pero te puedo decir que los medios siempre tienen un calendario de temas. Por ejemplo, cuando estamos en marzo, en el que es el Día Internacional de la Mujer, se habla sobre ello. Entonces, si, por ejemplo, tú tuvieras un tema relacionado con las mujeres, deberías hacer una actividad dentro de tu blog o tu web page y enviar un comunicado de prensa sobre lo que estás haciendo y una visión promujer. Así tendrías un tema pertinente relacionado con lo que busca ese medio en esa fecha. Además, tendrías altas probabilidades de que lo publicaran. Entonces, como dije



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anteriormente, al final del comunicado siempre debes poner la dirección de tu portal para que te visiten. Diana Fontanez: Lourdes Irene pregunta cómo de extenso debe ser el texto de una nota de prensa. Isayma Morales: Yo trato de explicar todo en cuatro párrafos muy sencillos. El editor muchas veces recorta. Por eso, si el comunicado de prensa tiene más de una página, nunca termines un párrafo en otra. Si al editor le gustó el tercer párrafo, seguramente sea ese el que publique. Ellos siempre editan los comunicados. Es muy difícil que los dejen como tú los enviaste. Yo te recomiendo cuatro párrafos sencillos e interesantes. Si tu texto es muy extenso, pero les gusta, quizá logres una entrevista. Diana Fontanez: Lourdes Irene también nos pregunta cuál sería la nota de prensa más eficaz y novedosa para promocionar viajes y turismo. Isayma Morales: Por ejemplo, si una persona está delicada de salud y debe ser trasladada al Hospital de Houston, tú podrías regalar dos pasajes para que sus familiares la acompañen. Esa noticia te permite hacer un comunicado de prensa. En caso de que no te guste relacionar tu agencia de turismo con una enfermedad, podrías hacer una nota sobre las islas griegas y publicarlo en tu periódico local. Lo puedes proponer como un viaje exótico. Diana Fontanez: Lorena Castillo Reyes nos dice que envió dos correos al diario de mayor circulación de su ciudad, pero solo le respondieron que lo analizarían. Como no obtuvo ninguna respuesta hasta el momento, quiere saber qué le recomiendas hacer. Isayma Morales: Ella debe tener constancia. Debe seguir enviando comunicados con diferentes temas. No sé de qué país es Lorena, pero, en Puerto Rico, un periódico sencillo puede recibir hasta trescientos cincuenta comunicados de prensa por día.



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Por eso, a veces, los relacionistas enviamos los

comunicados de forma diferente. Por ejemplo, si se trata de un concurso de belleza y queremos promocionarlo, enviamos una muchacha que parezca una muñeca. Eso les causa gracia y se acuerdan de uno. Lorena, debes escoger el tema, estudiar el medio y seguir enviando. No te pongas triste, que no se te apaguen los deseos, porque ellos les dicen eso a todo el mundo. Diana Fontanez: Claro que sí. Estoy de acuerdo. Ese es el mismo mensaje que les doy a los empresarios: tened disciplina y sed constantes; seguid tocando puertas, porque el que siembra y domina el medio cosecha. Isayma Morales: Hay que ser creativo y hacer un grupo de consulta. Me acuerdo que una vez estaba buscando la imagen de un animal para llamar la atención de los niños. Hice tres animalitos y fui a una escuela. Entre ellos, había un manatí, que estaba segura que iba a ganar, pero no fue así. Ganó el perrito. A veces uno da por sentado cosas, pero, si las podemos consultar con un grupo, aprendemos que el gusto, el interés y lo que atrapa la atención no es eso. Por eso, siempre es bueno utilizar otras alternativas de estudio. Diana Fontanez: Por último, Lorena pregunta qué criterios hay que usar a la hora de elegir el tema central. Isayma Morales: Eso depende de la empresa, el servicio o el producto que vendas. Yo creo que debes elegir un tema de interés relacionado con el medio en el que te encuentres. Por ejemplo, ahora mismo, yo no sé nada de bomberos. Si tuviera que captar la atención de la gente a la que le gustan los bomberos, debería empezar a estudiar sobre ellos: los medios en los que aparecen, por ejemplo.

No hay un criterio específico a la hora de hacer un comunicado de prensa. Creo que solo se trata de que sea diferente, creativo y resalte tu unique sales proposition.



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Diana Fontanez: Hemos finalizado esta interesante conferencia. Si te interesa el campo de los comunicados de prensa, exponer tu negocio en los medios, promocionar la marca del producto o a ti mismo, puedes ponerte en contacto con Isayma Morales en el 1-787-422-6167. Muchas gracias, Isayma, por confiar en mí y por tu amistad. Buenas noches a todos. Que Dios los bendiga.


Cómo crear publicidad que realmente funciona

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Cómo Crear Publicidad que REALME�TE FU�CIO�A para que ATRAIGAS como

un Imán a Clientes que Compren tus Productos o

Servicios Esta conferencia está dividida en cuatros partes. En primer lugar, les voy a hablar un poco sobre mí, mi posición actual y mi pasado, para que puedan ver que todo es posible.

En segundo lugar, les hablaré sobre los errores que cometen los empresarios con su publicidad. En la tercera parte, les daré algunas estrategias para hacer publicidad que atraiga clientes y, por último, cerraré con algunas preguntas que me hicieron algunos miembros del Mastermind Plata en el portal. Las voy a presentar y responder.

Brevemente, te cuento que comencé mi negocio en febrero del 2006. Recuerdo —como si fuera ayer— que solo tenía 39,90 dólares y vivía en la casa de mi mamá, una gran madre y amiga. Por las noches, en un pequeño cuarto, empecé a publicar estrategias de publicidad y ventas a través de Internet.

No sabía que todo eso me iba a llevar al gran negocio que tengo hoy y manejo desde mi casa. Vivo en mi propio hogar, en las altas montañas de Orocovis, Puerto Rico, en un campo, rodeada de pura naturaleza. Gracias a Dios, mi negocio me dio la oportunidad de poder ayudar a muchas personas y, al mismo tiempo, ser excelentemente recompensada por mi aporte al mercado. Este consiste en enseñar a los empresarios cómo captar clientes, afirmar ventas y lograr la libertad financiera. Hoy es tal



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el éxito de mi negocio que tengo exposición en revistas e Internet. Tengo miles de seguidores y cientos de clientes.

Todo esto ha sido posible porque siempre tuve claro qué quería lograr. Por eso, esto no tiene nada que ver con poner en práctica ninguna estrategia, sino simplemente con tener una visión de lo que quieres. Entonces, el proceso y las estrategias caen en su sitio. No debes preocuparte tanto por cómo hacer las cosas, porque el universo entiende tu deseo y te facilita hacerlas. Básicamente, eso es todo lo que hice en mi negocio hasta el día de hoy.

Los errores que cometen los empresarios con su publicidad Muchos empresarios cometen ciertos errores cuando deben publicitar su negocio. El primero de ellos consiste en no hacerlo. Para que tu negocio crezca, puedas atraer clientes y vender tus productos o servicios, tienes que dominar la publicidad. Si no te anuncias, no vendes. Entonces, recuerda que la publicidad es más importante que lo que vendes.

El segundo error es hacer publicidad sin disciplina. Esto significa poner anuncios y esperar un resultado positivo inmediato; por ejemplo, utilizamos Facebook —como un método de publicidad social— o Twitter —como un mecanismo de estrategia publicitaria— o escribimos artículos que distribuimos, pero los dejamos caer. Es decir: cuando observamos que los mecanismos que utilizamos no nos resultan, los descartamos. Si no tenemos disciplina con nuestra publicidad, no tendremos resultados.

El tercer error consiste en querer lograr que la marca del producto sea reconocida. Muchos empresarios se enfocan en inscribir el nombre en los medios y se olvidan de que no venden la marca, sino la acción. Por ejemplo, uno de mis clientes tiene



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un anuncio con un logo muy lindo que no incita al visitante a la acción, es decir, no lo persuade para que llame en ese momento o consulte sus servicios.

El cuarto error es no medir la publicidad. Esto es fatal para tu negocio, porque te impide saber si estás obteniendo resultados favorables o no. Por ejemplo, yo me anuncio en Facebook, pago por publicitar allí. Entonces, saber cuántas personas están haciendo clic en mi anuncio o —debido a él— cuántas se están inscribiendo en mi boletín me permite saber si para aumentar el porcentaje de visitas es necesario que LO modifique.

Es más, el hecho de saber que hay mucha gente que ve mi anuncio, pero no se inscribe en mi boletín, me permite pensar en la posibilidad de modificar mi página web para incrementar el porcentaje de las personas que se conectan. Es importante controlar qué pasa con la publicidad, porque, si no, no sabremos si estamos teniendo resultados. Si estamos haciendo publicidad gratuita, al no controlarla, perderemos tiempo. El quinto error es depender solo de un medio publicitario. Por ejemplo, mi medio publicitario es el boletín, porque el costo es muy bajo y, además, me permite estar frente a mis clientes constantemente. Pero este no es el único medio, también tienes la radio, los blogs o la distribución de artículos.

El sexto error consiste en no tener un plan de mercadeo. Esto mata cualquier negocio, porque la mayoría de los empresarios ven solo dos etapas en el negocio: la creación del producto o servicio y su venta. Entonces, se olvidan de la publicidad, que es la parte más importante. Por eso, debes escoger dos o tres estrategias concretas de publicidad y armar un plan de mercadeo para utilizarlas todos los días. De esta manera, atraerás clientes sin perder tiempo ni dinero.

El séptimo error —y último que yo considero, pero al que se le pueden sumar otros— consiste en no enfocarte en dos o tres estrategias concretas. Día a día, mucha gente en Internet



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habla de todas las estrategias que existen. A mí eso me incomoda, porque da la impresión de que el empresario tiene que trabajar el doble para atraer clientes. Sinceramente, yo no trabajo tanto.

Yo puedo trabajar cuatro horas diarias y mis ingresos no se ven afectados, porque no utilizo todas las estrategias que existen en el mercado. Simplemente, me enfoco en dos o tres, me concentro en ellas y todos los días hago una parte del plan de mercadeo. Recuerda que la publicidad es más importante que el producto o el servicio que vendes.

Por ejemplo, algunas estrategias que uso son:

• escribir artículos y distribuirlos;

• utilizar un blog gratuito;

• utilizar Facebook, para crear relaciones y publicitar;

• dar entrevistas;

• realizar alianzas estratégicas con personas que tienen la misma clase de mercado que busco;

• posicionarme en Google;

• tener un boletín propio. Sin embargo, yo no me encargo de todas ellas. Los

artículos, el blog, Facebook, el posicionamiento en Google y el boletín se los delego a una asistente virtual. La publicidad también la delego en una persona que se encarga de eso. Eso me permite enfocarme en las entrevistas y las alianzas estratégicas.



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En cuanto a la primera, muchas veces contactan conmigo desde una página web o yo contacto con ellos para que me entrevisten. Por ejemplo, el mes pasado, hice tres entrevistas con portales muy importantes. En cuanto a la segunda, busco personas que tengan listas y boletines del mercado que busco para hacer un intercambio o pago por publicidad.

En este sentido, tengo dos clientes VIP Platino —que pagan hasta 6000 dólares por mis conocimientos— con quienes entré en contacto gracias a las alianzas estratégicas. Ayer tuve una conversación con un empresario interesado en mi servicio de coaching VIP Platino que llegó hasta mí a través de una alianza que hice con un portal de México.

Yo me enfoco en dos estrategias específicas y el resto las delego en una asistente virtual, ya que mi negocio ha crecido mucho. Uno de los errores que cometí al inicio de mi negocio fue no delegar. Este es un paso muy importante. Actualmente, existen asistentes virtuales a las que puedes encargarles la publicidad para que tu negocio siga creciendo y sigas atrayendo más clientes.

Uno de los secretos de mi negocio es crear la publicidad y dejarla correr y moverse sola, de modo que atraiga personas de forma automática. Esto es lo que les enseño a mis clientes VIP Platino. De esta manera, muchos de ellos han logrado atraer hasta mil personas en sus boletines electrónicos mensualmente, sin pagar por publicidad.

Por eso, es muy importante que aprendas a delegar y a tener disciplina con tu publicidad; de lo contrario, es muy probable que los resultados no deseados que estés obteniendo en tu negocio se deban a la falta de una publicidad eficaz para atraer a tu cliente ideal. Considero que debes seguir una serie de pasos necesarios para poder crear una publicidad atractiva. Los Pasos para Crear Publicidad Eficaz



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El primer paso consiste en tener un mensaje publicitario —lo que vas a utilizar fuera o dentro de Internet: clasificados y volantes, entre otros— y un objetivo —lo que quieres lograr: vender, recibir consultas o incorporar gente a un boletín, un seminario o una teleconferencia.

Es importante que tengas el objetivo fijado de antemano. El segundo procedimiento dentro de ese primer paso es determinar cuál va a ser el medio que vas a elegir para llevar a cabo esa estrategia publicitaria. Por ejemplo, una emisora de Florida, en los Estados Unidos, me va a realizar una entrevista. Yo les he pedido que graben la entrevista para que me la envíen, porque la voy a utilizar para publicitar mi negocio.

El medio que voy a elegir va a ser Facebook y, además, voy a utilizar la publicidad pagada. Entonces, el mensaje será que distribuiré la entrevista de manera gratuita; el objetivo: que las personas se inscriban a mi lista para añadirlas a mi boletín y venderles mi producto.

Luego de este primer paso, vienen la acción y la disciplina. Siguiendo con mi ejemplo, me voy a encargar de promocionar mi reportaje. Entonces, armaré un plan estratégico de publicidad para realizar acciones masivas que me permitan darlo a conocer. Si algún día no tengo ganas de aplicar algún paso del plan, tendré que hacerlo igual, porque la clave del éxito, en cualquier ámbito, implica disciplina. Les aseguro que, si son disciplinados, aumentarán sus ingresos y la cantidad de personas que comprarán sus productos o servicios, porque estarán enfocados en la parte más importante del negocio.

El segundo paso para crear una publicidad eficaz es el plan de mercadeo. Hay dos tipos de mercadeo: el pool y el push marketing. El primero significa que las personas interesadas van en busca del producto o el servicio que tú les ofreces. En cambio, el segundo significa que tú vas detrás de tus potenciales clientes, de modo que se observa una desvalorización del bien de uso que ofreces y una pérdida de tiempo importante.



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En este sentido, piensa que estás presenciando mi teleconferencia porque utilicé el pool marketing. No sé cómo llegaste a mí. Quizá, a través de Facebook, la radio, las revistas, los periódicos o algún artículo. Lo relevante es que yo no te busqué, es decir, no te llamé por teléfono, por ejemplo. Si hubiera hecho eso, habría estado mendigando. Recuerda que debes seguir un modelo que te permita atraer clientes hacia ti sin que los productos o los servicios que brindas se desvaloricen.

La segunda parte del plan de mercadeo consiste en elegir

un horario publicitario. Estoy convencida de que es necesario dedicarle —al menos— cuatro horas diarias a la publicidad porque, de esa manera, sembrarás muchas semillas que luego germinarán. En caso de que no puedas —porque tengas otros trabajos—, puedes delegarle esa tarea a una asistente virtual. Eso es importante para que tu negocio crezca día a día.

El tercer paso consiste en brindar información y

posicionarte como experto a través de la publicidad. Muchas empresas multinacionales se enfocan en lograr el reconocimiento de una marca. Por ejemplo, los anuncios de Coca-Cola no dicen: “Pasen por el kiosco a comprar la gaseosa”. Al contrario, crean la marca, de modo que, cuando tengas sed, pienses inmediatamente en Coca-Cola.

En nuestro caso, como aún no tenemos ese poder, a través de la publicidad queremos crear información y posicionarnos como expertos en nuestro negocio. Por ejemplo, podemos utilizar diversas estrategias, como escribir artículos, pagar por publicidad, realizar alianzas y brindar entrevistas, entre otras. Es muy importante que puedas brindar información gratuita para atraer a la persona hacia el producto o servicio y así añadirla a tu embudo de mercadeo. En mi caso, es mi boletín. Les cuento una anécdota personal. Hace varios días, mis perros —Tuyo y Mío— se rascaban y estaban muy molestos. Entonces, busqué en Internet información para erradicar pulgas. Durante mi búsqueda, encontré un artículo gratuito en un portal en el que un doctor se posicionaba como experto porque hablaba sobre las



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diferentes clases de pulgas y los distintos collares para perros, entre otros.

Si bien no conocía a la empresa, la información que me regalaron fue tan sólida que me atrajo, de modo que compré no solo los collares, sino también champú, ropa y una canasta para mis perros. Este ejemplo pone en evidencia cómo la información gratuita y el pool marketing generaron resultados positivos. Entonces, recuerda que hay dos tipos de clientes: el que se levanta con la necesidad de un producto o un servicio específico y el que en un futuro puede llegar a necesitarlo (potencial). En ambos casos, debes atraerlos para añadirlos a tu embudo de mercadeo.

Por ejemplo, muchos clientes llegan a mí debido a algún

artículo. Si bien en una primera instancia no compran ninguno de mis productos, pueden llegar a hacerlo en otro momento. No obstante, el uso de la publicidad me permite atraer un promedio de cien personas diarias a mi boletín. Considero que ellos, en algún momento, comprarán o recomendarán mis servicios. La estrategia del pool marketing y el hecho de regalar información me posibilita estar frente a ellos.

El cuarto paso consiste en atraer clientes a través del ofrecimiento de elementos gratuitos. Por ejemplo, yo pago por la publicación de tres anuncios en Facebook. Uno de ellos dice: “Vende servicios. Observa cómo gano 6200 dólares en cuatro horas comunicándome solo con cuatro clientes. Haz clic aquí. Información gratuita”.

Si bien, por un lado, estoy transmitiendo mis conocimientos, por otro, estoy intentando vender un servicio. Otras estrategias podrían ser la redacción de artículos, la creación de un audio gratuito para anunciar en la página web, un anuncio en Google o una alianza estratégica con otra persona en la que intercambien elementos publicitarios entre sí, para distribuirlos.



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En mi caso particular, por ejemplo, redacto artículos que siempre finalizo con la misma frase: “Diana Fontanez, la Reina del Mercadeo. www.lareinadelmercadeo.com. Sobre la autora”. Creo que estas herramientas son “carnadas gratuitas” que permiten llevar a cabo una publicidad eficaz. Afortunadamente, mi negocio crece día a día, sin verse afectado en absoluto por la recesión. Considero que esto se debe a mi capacidad para enfocarme y aplicar una serie concreta de estrategias.

En el caso de que tu negocio esté fuera de Internet, tu objetivo debe ser que esas personas, cuando te llamen, te den su nombre y su dirección. Por ejemplo, uno de mis clientes tiene una compañía que repara computadoras. Actualmente, me encuentro creándole una campaña publicitaria sencilla para incrementar sus ingresos que consiste en realizar volantes y colocar pasacalles, entre otros. Es muy importante que determines previamente qué “carnada gratuita” vas a utilizar y cuál será tu objetivo.

Ahora bien, ¿cuál es el secreto de un anuncio? Si anuncias en un periódico, Internet o un volante, el secreto consiste en que siempre precalifiques a través de él. Es decir, que definas directamente el tipo de cliente que buscas. Por ejemplo, un título de esa clase de anuncios podría ser: “¿Cómo conseguir el amor de tu vida?”. En el caso de que la persona que lo leyera estuviera casada, inmediatamente sabría que no es el cliente al que intenta atraer ese título.

En mi caso particular, me consultan muchas personas que venden productos o servicios, aunque en mi publicidad especifique la clase de cliente a la que apunto: el consultor o el empresario que vende servicios. Si bien puedo ser útil para ambos mercados, me especializo en el segundo.

Es necesario que precalifiques el tipo de clientes que buscas a través de los títulos, el mensaje que utilices y el lugar en el que te anuncies. De esta manera, evitarás que las personas —y tú mismo— pierdan tiempo y dinero.



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En este sentido, es importante que busques un anuncio que llame la atención, de modo que captes el interés del cliente potencial, precalificándolo, y lo persuadas de comprar el producto o el servicio que ofreces.

Por ejemplo, un anuncio podría ser: “¿Cómo conseguir el amor de tu vida? Reporte gratis que te enseña los cinco pasos que tienes que seguir para lograrlo. Visita X página web”. En él se observan una precalificación del potencial cliente, el ofrecimiento de algo gratuito —relacionado con un tema de interés— y la persuasión para lograr que compre.

En resumen, toda publicidad que hagas debe incorporar ciertos elementos, como la precalificación, la atención, el interés y la acción. Por otra parte, debes tener presente que has de decirle a las personas lo que tienen que hacer. Es decir, debes crear tanto las “carnadas gratuitas” como los distintos elementos que utilices para promocionar. En relación con esto, como les dije anteriormente, en mi caso particular, en <www.mercadeobrillante.com>, yo ofrezco mi boletín de forma gratuita. El 22% de los visitantes hacen lo que les digo que hagan: “Este es mi boletín. Esto es lo que te ofrezco y con lo que aprenderás. Rellena el siguiente formulario”.

Si bien el dinero compra velocidad, aunque no tengas muchos recursos económicos, puedes publicitar. En este sentido, lo importante no es tanto cómo lo hagas, sino que seas disciplinado con la publicidad, conozcas el medio en el cual te vayas a anunciar, tengas un objetivo claro, utilices “carnadas gratuitas” y persuadas a tus clientes. En esto consiste el gran secreto.

Yo comencé mi negocio sin dinero. Hoy es tal mi éxito

que he conseguido un promedio de 300.000 dólares en exposición en los medios, sin pagar publicidad alguna. Esto lo he logrado aplicando las estrategias que compartí hoy contigo, lo que demuestra que no es difícil y no requiere tanto dinero, sino —repito— disciplina y un objetivo claro. En caso de que no



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obtengas resultados favorables, deberás reconocerlo, aceptarlo y emprender nuevas acciones.

Otra opción puede ser utilizar mi foro privado, para que publiques tus metas, de modo que te sientas apoyado. Como creo en mí misma, puedo ayudarte. Por eso, es importante que sigas mi modelo y hagas publicidad, porque esto incrementará tus ventas.

Para finalizar, voy a responder una serie de preguntas que me han llegado. En primer lugar, Juan Coto me pregunta si es recomendable que en un anuncio figuren todos los beneficios del producto o servicio que se ofrece o no y, además, cómo puede lograr persuadir a una persona para que contacte con él o vea su website.

Con respecto a la primera pregunta, creo que, si anuncias en un clasificado pequeño, es difícil que puedas incorporar tantos datos. No obstante, este servirá como “carnada gratuita” para atraer personas hacia tu página y hacer que se interesen por conocer cuáles son los beneficios de tu producto o servicio.

En cambio, si el anuncio tiene un tamaño mayor, es recomendable que aparezcan todos tus datos, porque así las personas se sentirán tentadas a comprar. Por lo tanto, esto depende de la extensión del anuncio que elijas. En cuanto a la segunda pregunta, considero que la respuesta está relacionada con el modo en que te posiciones como experto frente a los demás. En mi caso, me posiciono como tal a través de mi boletín. De esta manera, logro persuadir a las personas de que se pongan en contacto conmigo. Si no estás bien posicionado, las “carnadas gratuitas” son una buena estrategia para conseguir que mucha más gente se ponga en contacto contigo o visite tu página web.

En segundo lugar, Mario me pregunta qué significa

hacer alianzas estratégicas. Estas implican realizar un intercambio con otro experto. Por ejemplo, una persona que vende inmuebles y un diseñador de interiores pueden entrar en



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contacto y hacer una alianza en la que mutuamente recomienden sus servicios a cambio de una comisión. En mi boletín promociono el de otra persona que, a su vez, hace lo mismo con el suyo.

En tercer lugar, Fabiola desde Bolivia me cuenta que es asistente virtual, pero su labor no es muy conocida en su país. Quiere saber formas para dar a conocer sus servicios. En primera instancia, creo que es necesario que realices alianzas estratégicas con empresarios que necesiten tus servicios.

Además, puedes dar teleconferencias, grabar audios sobre los beneficios que tiene delegar tareas para incrementar los resultados favorables, buscar ser entrevistada o escribir artículos y publicarlos en diferentes portales que se dirijan a la clase de mercado que persigues.

En este último caso, es importante que, al final de ellos, dejes abierta la posibilidad de ofrecer más estrategias gratuitas para delegar y hacer crecer el negocio. Una vez que realices algunas de estas opciones, deberás distribuir esos productos para atraer hacia ti potenciales clientes. Yo tengo pensado entrevistar a mis asistentes virtuales para que les comuniquen a mis lectores y clientes lo importante que es delegar tareas.

Por otra parte, Fabiola nos pregunta si debe limitarse a

difundir su negocio a través de Internet o puede hacerlo apelando a otros medios de comunicación. En este caso, considero que no debes depender de un solo medio publicitario. En cuarto lugar, Lorena nos cuenta que quiere publicitar su negocio en otros lugares de la web, pero —dado que todavía no es muy conocida— muchos sitios que consulta no la quieren agregar por el momento. Entonces, quiere saber algunos tips para lograr establecer alianzas estratégicas.

Cuando comencé mi negocio, me pasó lo mismo que a Lorena. En este momento, no puedo explicarte de forma detallada las estrategias que utilicé para cambiar esa situación.



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Creo que aliarnos con sitios que tengan una gran clientela es una buena manera de transferirle a nuestro negocio toda la confianza y la credibilidad de aquellos.

En quinto lugar, Eloísa me pregunta cómo captar clientes para los cursos de yoga y psicoterapia que dicta personalmente. Si bien está realizando una campaña de distribución de volantes y tiene anuncios en una revista y en Internet, no obtiene los resultados esperados. En principio, es muy bueno que anuncies los servicios que brindas. Creo que una buena opción sería que realizaras alianzas estratégicas.

Por ejemplo, puedes grabar audios para distribuirlos de forma gratuita, escribir artículos para repartirlos por la Web y utilizar un boletín. Considero que, aunque el cliente no pueda asistir personalmente al curso, puedes grabarlo y venderlo en formato de CD o DVD.

En sexto lugar, Ángel me comenta que su negocio tiene

como finalidad vender un producto específico e incorporar gente, de modo que la segunda actividad le permita ganar una comisión por las ventas que realicen esas personas. El problema es que, hasta el momento, solo vendió tarjetas médicas y no logró reclutar representantes para el negocio.

Hace tiempo, estuve en el negocio de las ventas directas, en el que fui el número uno. El secreto, que me dijo mi directora millonaria, era vender e inscribir. Entonces, por un lado, le presentaba el producto al cliente y, por otro, coordinaba una cita con él para hablarle sobre la oportunidad de un negocio. Por lo tanto, además de la venta de un producto, le estaba ofreciendo un servicio adicional.

Muchos empresarios tienen miedo de ofrecer una oportunidad, un producto o un servicio porque temen recibir una respuesta negativa. A mí me encanta escucharla, porque me permite enfocarme para lograr un sí. Entonces, te recomiendo que, una vez hayas logrado vender el producto, coordines con el cliente una cita para hacerle una presentación sobre una



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oportunidad de negocio. A su vez, te recomiendo utilizar un boletín electrónico en una página web, para atraer a tus potenciales clientes. Esto te permitirá establecer el tipo de consumidor ideal que, una vez satisfecho con el producto o el servicio, pueda recomendarlo a otros.

Por último, Mario me cuenta que, en estos dos últimos meses, ha tenido un buen posicionamiento orgánico en Google. Es decir, que ha aparecido bastante en los resultados de búsquedas. Sin embargo, apenas logró tener 194 suscriptores. Entonces, quiere saber cómo puede aumentar esa cantidad a 500, de modo que pueda lograr un mínimo de diez ventas.

Tengo un cliente VIP Platino que, antes de utilizar mis servicios privados, logró 3000 personas en tres años. Algo muy deprimente. Ahora, por el contrario, consigue atraer más de cien personas diarias a su boletín. Esto me permite asegurar que, si sigues paso a paso mi plan de estrategias de publicidad gratuita, en tres años vas a tener una lista con 36.000 clientes potenciales aproximadamente.

Este ejemplo muestra que toda estrategia de publicidad tiene que intentar que las personas se inscriban a tu boletín. Mario, te recomiendo que copies mi modelo —no palabra por palabra, para que no suene a mí— que está en <www.mercadeobrillante.com>, ya que tengo mucho éxito utilizando esta estrategia. Olvídate de la venta y enfócate en eso.

Quiero agradecerte que hayas presenciado este teleseminario. Si sabes hacer publicidad correctamente, tienes disciplina y sigues paso a paso el modelo que utilizo en mi negocio, lograrás atraer clientes, incrementar ingresos y obtener la libertad financiera, tanto en tu negocio como en tu vida. Te quiero mucho, te adoro, te respeto y te valoro. Sigue adelante.


Cómo crear credibilidad en el mercado

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Cómo Crear Credibilidad en el Mercado para que Atraigas

Clientes Preparados para Hacer �egocios Contigo

Las personas hacen negocios con aquellos que conocen y en los que confían y, como pequeña empresa, ese tiene que ser tu objetivo desde el comienzo de tu negocio. Después de todo, si el cliente no te conoce y no confía en ti, podrás tener el mejor servicio, pero la gente no comprará. Así de simple. Esto lo entienden las grandes empresas y por eso crean la credibilidad a través de sus exposiciones masivas en diferentes medios, como eventos sociales, televisión, prensa, radio e Internet.

¿Deberás tener estos recursos para darte a conocer? En absoluto. Todo empresario, usando las siguientes simples estrategias de publicidad, muchas gratuitas, podrán crear esa confianza y credibilidad que tanto necesitan en sus negocios. Elige algunas o aplícalas todas. Los resultados en tu negocio te sorprenderán.

1. Publica un libro

Este libro que lees fue una estrategia de credibilidad y posicionamiento en el mercado como experta. Las ganancias hechas por él no me importan, pero sí la magnífica credibilidad que este libro me trae. Me posiciona como experta, me separa de la competencia y abre las puertas hacia los otros infoproductos o servicios que tengo, como el Club Empresarial Acelera tu



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Éxito™. Te recomiendo hacer lo mismo. Cuando escribes un libro, la gente te toma más en serio y la prensa, cuando vaya a hablar de tu tema, preferirá ir al autor que escribió sobre el tema.

2. Credibilidad en tu página web

Son varias estrategias de credibilidad que puedes implementar en tu página. Aquí tienes algunas:

a. Publica tu dirección postal y tu número de teléfono.

b. Publica testimonios escritos, en audio o vídeo.

c. Crea vídeos.

d. Regala reportes o audios gratuitos.

e. Publica fotos tuyas.

3. Incorpora tu empresa

Una de las cosas que hice fue incorporar mi empresa. Antes hacía negocios como Diana Fontanez y ahora hago negocios como Diana Fontanez Internacional LLC. Incorporar tu empresa no solo te protege, también crea la percepción de una empresa seria y estable.

4. Haz teleconferencias gratuitas

Esta estrategia te permitirá atraer a clientes potenciales para educarlos mientras te posicionas como experto. Excelente estrategia si deseas hablar de un tema nuevo, pero complementario a tu negocio. No te olvides de grabar la teleconferencia para utilizarla como “carnada gratuita” en tu página web o en la publicidad que hagas fuera de tu web.

5. Habla en público



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Otra excelente estrategia gratuita para posicionarte como experto y crear credibilidad. Busca asociaciones, organizaciones y eventos dirigidos a tu mercado ideal para que te pares frente a ellos. Si tienes infoproductos, puedes ofrecerlos a un descuento para que ganes dinero al instante.

6. Sácate fotos con celebridades y personas conocidas

Esta estrategia es simple, pero poderosa. Cuando te sacas una foto con una celebridad o una persona conocida en el medio, automáticamente ese estatus pasa a ti. Por eso te recomiendo asistir a los seminarios en los que se encuentran estas celebridades o personas conocidas y sacarte fotos. No te olvides de publicar estas fotos en las redes sociales y en tu boletín.

7. Estate pendiente a los medios

Estate pendiente de todo lo que se diga de ti en los medios, sin que te importe si la persona que lo hizo es una celebridad o no. Por ejemplo, digamos que una persona publicó tu artículo y escribió un mensaje personal. Puedes publicar en tu boletín algo como:

“Muchas gracias a Juan del Pueblo por publicar mi artículo y comentar que soy una de las expertas que más saben sobre cómo atraer clientes. En el artículo di 4 consejos para atraer clientes. Puedes leerlo visitando este enlace.”

8. Publica los resultados de tus clientes

Siempre que alguien comente que está teniendo resultados con tus estrategias, publícalo en tu boletín o en las redes sociales. Si me sigues en Facebook, notarás que hago esto a cada rato. Por ejemplo, antes de tener una conversación privada con mi Cliente VIP Platino, digo lo siguiente: “En unos minutos empiezo una



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sesión privada con mi Cliente VIP Platino sobre el uso de un boletín para ganar más dinero”.

Si uno de mis clientes obtuvo resultados, lo felicito en Facebook y en mi boletín. Escribo algo como: “Felicidades a mi Cliente VIP Platino Juan del Pueblo de España, que generó 10.000 dólares gracias a mis estrategias”.

Recuerda: la percepción es una realidad. No esperes que alguien te bautice como experto. Ya lo eres. Mohamed Alí dijo desde el comienzo que era el mejor boxeador del mundo y tanto lo repitió que la gente lo repetía. Haz lo mismo. Reclama tu posición en el mercado. Crea la percepción desde el comienzo y el mercado lo creerá.


Cómo reunir testimonios para crear confianza y credibilidad

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Cómo Reunir Testimonios para Crear Confianza y

Credibilidad

Si hay algo que te ayudará enormemente a atraer una estampida de clientes potenciales, es el uso de testimonios, porque no es lo mismo decirle a tus futuros clientes que lo que haces funciona a que tus mismos clientes lo hagan. La recogida de testimonios y el uso de ellos en todo material publicitario es la clave para crear esa confianza y credibilidad que necesitas para vender tus servicios.

Reunir testimonios deberá ser uno de tus objetivos desde el comienzo de tu negocio. Pero no cualquier testimonio. La clave para que ellos trabajen por ti está en los que hablen de resultados. Observa la diferencia entre estos dos testimonios.

Testimonio 1: Tus estrategias son excelentes. Se las recomiendo a todos los empresarios para hacer crecer sus negocios.

Testimonio 2: Antes de usar tus estrategias, me sentía decepcionado porque no sabía cerrar ventas. Ahora, con solo aplicar tu modelo, he podido cerrar el 7% de mis ventas para conseguir un total de 10.000 dólares en ingresos.

¿Cuál es la diferencia entre estos dos testimonios? El primero es genérico y no habla de resultados. El segundo le dice al cliente potencial que la persona se sentía decepcionada. Es decir, una emoción que muchos experimentan. Y, después de aplicar mis estrategias, obtuvo un resultado tangible. Un



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aumento en el cierre de ventas y los ingresos. Y eso es lo que tú quieres cuando de recoger testimonios se trata. Que las personas hablen de los resultados obtenidos. Pero ¿cómo logras reunir testimonios, especialmente los que hablen de resultados? Aquí tienes mis sugerencias.

1. Trabaja gratuitamente

Si estás comenzando tu negocio y no tienes testimonios aún, haz algún trabajo gratis para tu cliente ideal con la condición de que te dé un testimonio que hable de resultados. Dos testimonios son suficientes para comenzar. Recuerda: déjale saber al cliente que harás el trabajo gratis con la condición de que te dé un testimonio al final del proyecto.

2. Pide testimonios en tu boletín

Una excelente estrategia que usé al comienzo y que recomiendo es la de pedir testimonios a través de tu boletín. Mis Clientes VIP Platino Ana Zabaleta y Ana Cecilia Vera usan esta estrategia en sus boletines. Es excelente porque a sus lectores les encanta ver sus nombres publicados y es excelente para mis Clientes VIP Platino porque están creando confianza y credibilidad. En la página 45 de este libro, podrás ver el ejemplo de cómo lo hacen ellas.

3. Estate pendiente de tu blog

Yo uso mi blog porque me permite no solo publicar mis artículos, también interactuar con mis lectores, lo que naturalmente abre la puerta a los testimonios de mis clientes. Observa el siguiente testimonio no solicitado de uno de mis lectores:

“Hola, Diana. Yo también me cansé de trabajar como un simple maestro de inglés durante años y, aunque después fui



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gerente de negocios de una de las más grandes empresas de escuelas de inglés de México, no paré hasta independizarme y, con tus consejos, ahora tengo mi propio sitio y alumnos en todo el mundo”, Eduardo Alcántara, <www.inglesparahispano-hablantes.com>.

Cuando veas testimonios así, contacta de inmediato con ese lector para darle las gracias y pedirle autorización para publicarlo en tu boletín o en otros lugares. Rara es la vez que la persona se niega, ya que fue la misma persona la que escribió el testimonio.

4. Estate pendiente de las redes sociales

Yo invierto tiempo en Facebook para interactuar con mis clientes, mis amistades y mis clientes potenciales. Es ahí mismo donde las personas también me dejan testimonios no solicitados por mí. Observa el siguiente testimonio no solicitado que dejó uno de mis clientes, Hugo Alberto Zabala, al contestar una pregunta que me hizo un cliente potencial:

“Hola, Pablo, yo ya compré un material anterior y es realmente como dice Diana en su sitio, también he asistido a sus teleconferencias y al Club Mastermind Plata. Es fantástico lo que te enseña. Ho te arrepentirás, por eso yo ya adquirí el libro que está por salir pronto. Saludos”, Hugo Alberto Zabala, <http://tinyurl.com/286jme9>.

5. �o esperes por tus clientes

No esperes a que tus clientes te envíen sus testimonios. Si tuviste una charla con un cliente y este obtuvo resultados al instante, pídele permiso para publicarlo. Dile algo como “Me encanta y te felicito por ese resultado. ¿Me permites publicar tu testimonio?”.



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Recuerda: estate siempre atento a estas conversaciones para que publiques estos testimonios. Los puedes publicar en tu página web, en tu boletín o en tus redes sociales. Observa los últimos dos testimonios que publiqué en Facebook:

6. Publica tus sesiones con los clientes

Antes de hacer una sesión privada con mis Clientes VIP Platino, también lo publico en Facebook. Para muchos, esto no es importante; para mí, es una evidencia social de que las personas me contratan.

Y después que termino la sesión, lo publico en Facebook:



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7. Modifica los testimonios

¿Recuerdas que te había mencionado que querías testimonios que hablaran de resultados? Esto es lo que siempre deberás buscar. Que los testimonios enviados por tus clientes sean modificados para darles más poder. Observa el testimonio que me envió mi Cliente VIP Platino Isabel Sales:

“Durante 3 meses, no pude vender un espacio para un magno evento anual que hacemos en España. Te contraté y, desde que hablamos en nuestra última sesión, me siento mucho más focalizada porque, con solo enviar un email a mi lista de clientes potenciales, vendí 2 espacios para el evento y la gente me está pidiendo más información.”

Es un buen testimonio, pero yo busco uno que hable de resultados, así que me puse en contacto con Isabel, le pregunté el precio de los espacios y yo misma escribí el testimonio por ella, a la espera de su aprobación. Observa ahora el testimonio modificado. Las palabras subrayadas fueron la información nueva que inserté.

“Durante 3 meses, no pude vender un espacio para un magno evento anual que hacemos en España y esto me tenía preocupada. Te contraté y, desde que hablamos en nuestra última sesión, me siento mucho mas focalizada porque, con solo enviar un email a mi lista de clientes potenciales, siguiendo tu modelo, vendí 2 espacios de 1.500.00 dólares cada uno para el evento y la gente me está pidiendo más información.”

El primer testimonio es bueno. El segundo es más poderoso porque habla de dos tipos de resultados. El sentimiento de preocupación que sentía Isabel por no vender sus espacios y el resultado en ingresos. Y eso es lo que quieres siempre hacer en tu negocio. Modificar los testimonios y no esperar a que el cliente te los envíe. De hecho, te recomiendo utilizar el siguiente



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email que les envío a mis clientes cuando comparten conmigo que están obteniendo resultados:

Hola ______________,

Gracias por comentarme que obtuviste excelentes resultados gracias en gran parte a mi ayuda. Te felicito por los resultados. Como sabrás, mi negocio vive de los testimonios que mis clientes hacen, es por eso que me he tomado la libertad de escribirte el siguiente testimonio según los resultados que me comentaste. Solo rellena el espacio en blanco con el sentimiento que tenías antes. Por favor, modifica el testimonio si deseas hacer cualquier cambio.

“Antes de contratar tus servicios, me sentía _______________ porque _______________. Ahora, aplicando tus estrategias de ________________, he generado ________________.

Te sugiero usar esta plantilla o modificarla a tu gusto. Lo importante es que la persona comparta contigo el sentimiento que sentía antes de contratar tus servicios y luego los resultados obtenidos.

8. Publica testimonios en vídeo

Confieso que no he hecho esto con la constancia que se merece, pero uno de mis clientes publicó un testimonio cuando compró este libro. Puedes ver el vídeo visitando <http://tinyurl.com/32jt4sr>. Por otro lado, ve el comentario que dejó otra persona en la sección de comentarios del vídeo. Esto ayuda aún más con la credibilidad y la confianza que necesitas.



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Antes de finalizar esta parte, quiero que te lleves el siguiente pensamiento sobre los testimonios. El primero es que no existe la palabra “tengo suficientes testimonios”. Siempre deberás estar buscando diligentemente esos testimonios. Son la puerta hacia la riqueza empresarial. El segundo es “los testimonios me posicionan como experto y edifican la credibilidad y confianza que necesito para vender mis servicios”. Sin ellos, tu trabajo será cuesta arriba.


Recursos y bonos

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RECURSOS Y BO�OS


Artículos sobre la publicidad y las ventas

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Artículos Sobre la Publicidad y las Ventas

El mercadeo es fácil. Observa cómo lo hago

La semana pasada, inundaron mi email para preguntarme cómo logré la meta de atraer, sin pagar un centavo en publicidad, unos 2000 empresarios a mi teleseminario GRATIS Cómo Atraer Clientes y Cerrar la Venta. Me encanta enseñar a otros mis conocimientos, y aquí te presento la estrategia exitosa que utilicé.

1. Trabaja un plan de mercadeo/publicidad

Construye una lista de las estrategias de mercadeo que utilizarás. No escojas muchas, solo elige entre 3 y 5, en las que te enfocarás con agresividad. Las que yo utilicé fueron:

• Medios sociales como Facebook y Twitter.

• Alianzas estratégicas.

• Boletín electrónico con promociones solitarias.

• Mi blog.

• Y pedí a los inscritos que corrieran la voz con <www.sendtofriends.com>.

2. Crea expectativa



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Antes de lanzar el infoproducto o el servicio que tengas, crea expectativa en tus clientes potenciales. Lo que hice fue:

• Avisé a la lista con semanas de anticipación de que algo se avecinaba.

• Escribí artículos bajo la temática del teleseminario gratis.

• Trabajé en equipo con las alianzas estratégicas, asegurándome de que publicaran con frecuencia las promociones.

• Usé Twitter y Facebook para dejar recordatorios de que se avecinaba el teleseminario.

• Publiqué audios gratuitos con tips de ventas.

• Publiqué tips de ventas en Twitter y Facebook que luego cerraba con un enlace hacia el teleseminario.

En fin, un plan estratégico, constante y disciplinado para alcanzar mi meta de 2000 personas inscritas al teleseminario gratis. ¡Logré mi meta y más! :)

3. Delegar

No podrás hacerlo todo, necesitas delegar otras áreas que te alejen de la publicidad. En este caso, utilicé el poder de mis asistentes para publicar mis boletines y mis artículos, subirlos a Facebook y a mi blog, distribuir mi contenido, etcétera. En la delegación está el éxito. Te lo digo con el corazón en la mano. Y por último…

4. No vendas, ¡enseña!



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La publicidad de tus servicios deberá tener un objetivo claro. No tratarás de vender, sino solo de enseñar. Lo que esto significa es que siempre usarás la publicidad con el objetivo de atraer clientes potenciales. Ejemplos de publicidad para atraer y no vender:

• Publicar audios de tips gratuitos.

• Publicar reportes gratuitos.

• Publicar artículos.

La idea aquí es obtener el contacto del cliente potencial para luego enseñarle y hacerle publicidad para siempre. Ahí lo tienes. El empresario exitoso sigue paso a paso este sistema que se puede utilizar una y otra vez. Son los pasos que sigo para atraer clientes realmente cualificados y venderles mis servicios para generar miles de dólares por cliente.

Lo que necesitas después para vender tus servicios

Cuando un empresario me comenta que tiene una página web, pero no está ganando dinero, le pregunto: “¿Publicas un boletín electrónico?”. Es una pregunta simple, pero la gran mayoría de consultores, coaches, autores y empresarios que venden servicios no publican un boletín electrónico. Y de los que sí, un alto porcentaje no posee un modelo exitoso que:

• Los posicione como expertos.

• Promocione sus infoproductos.

• Venda sus consultas, sus sesiones de coaching o sus servicios.



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La semana pasada, hablé del primer paso de mi sistema, que consiste en que, para tener un exitoso negocio, necesitas una página web. Esto no tiene excepciones. Esta página atrae, captura y les vende a tus clientes.

El siguiente paso, igualmente necesario, es publicar un boletín electrónico, porque serán pocas las personas que compren la primera vez que visiten tu página. Y aquí te doy 4 tips para crear y publicar un exitoso boletín que te posicione como experto y venda tus conocimientos.

1. Frecuencia

Yo llevo publicando un boletín semanal desde el 2006. Si publicas un boletín mensual o quincenal, cancélalo y comienza a publicar semanalmente, porque en la frecuencia se esconde la venta. Recuerda que no venderás cuando tú quieras, sino cuando tu cliente esté preparado. Y, para venderles cuando estén preparados, tienes que presentarles tu mensaje semanalmente (y, en ocasiones, varias veces a la semana).

2. Toca tu propia flauta

Yo he descubierto a través del análisis que muchos empresarios no venden usando un boletín. La razón es que no se atreven a usarlo como un medio publicitario. Recuerda: las revistas te enseñan y venden publicidad, y el periódico hace lo mismo. Pues hazlo tú también. Enseña con un artículo semanal y no temas anunciar y promocionar tus maravillosos infoproductos o servicios. Eres un negocio después de todo.

3. Escribe de lo que vendes

Otro error que cometen los empresarios es el de escribir por el mero hecho de escribir. Grave error. Yo, en mi negocio de coaching y consultoría, vendo mis servicios de coaching privado.



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Para venderlos, tengo que publicar historias de éxito de mis clientes y escribir de temas relacionados con la inversión en otras personas para alcanzar el éxito. Así vendo más sesiones de coaching y consultas que la mayoría del mercado. Es decir, escribe de lo que quieres vender. :)

4. Háblale a una sola persona

Tal vez tu boletín llegue a 100 o a 10.000 lectores, pero el que abre tu boletín es un lector al otro lado de la pantalla. Es decir, no escribas como si les estuvieras hablando a todos. Cambia la palabra ustedes por TÚ. Una sola persona. Así conectarás más con tus lectores. Y por último…

5. Sé personal

Cuando comencé a publicar mis primeras ediciones allá en el 2006, un empresario me preguntó: “¿Qué les importan a las personas las fotos de tu perrito?”. A este empresario se le olvida que tu lector y el mío son humanos. Que lloran, ríen, opinan, tienen familia, tal vez les gusten las mascotas, etcétera. Es decir, tu lector es un humano que primero conecta contigo a través de lo emocional. Así que sé tú, sé personal y comparte. Notarás una gran diferencia al hacerlo.

Ahí tienes 4 de los muchos tips de mi exitoso modelo para el empresario que vende servicios. Anda y aplica estos cambios y luego cuéntame los resultados.

Cómo evitar perder dinero o tiempo haciendo publicidad que no sirve

Antes de darte mis estrategias, quiero que sepas que no me gané el título de La Reina del Mercadeo por el solo hecho de llamarme así. Todo ha sido con sacrificio, críticas y el rechazo de otros “expertos” porque se sienten amenazados por mi



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agresividad al reclamar lo que con evidencias demuestro. Cuando un cliente me dice “Eres la Reina del Mercadeo”, llevo con orgullo el título. Caso cerrado.

Ahora. De todo cliente potencial que viene a mí interesado en mi ayuda, hay dos cosas que quiero saber:

A. ¿Te estás anunciando constantemente y con disciplina?

B. ¿Estás midiendo tu publicidad, sea esta gratuita o pagada?

Y ahí es donde está el fallo. El primer error es que muchos no se anuncian, pero el peor, que te está costando dinero y tiempo, es que no mides la publicidad que haces. Porque, cuando no mides, no sabes si funciona. Y si no sabes si funciona, gastas tu tiempo y tu dinero. Simple.

Pero no vengo a regañarte porque no es tu culpa. Solo aplica mis siguientes estrategias para que, de ahora en adelante, sepas que, cada vez que hagas publicidad, tienes que medir su eficacia. Utilizaré un ejemplo de cómo medir la eficacia de la estrategia de distribuir artículos en otros portales.

1. Crea un dominio diferente

Lo que tienes que hacer es crear un dominio diferente al de tu página. Digamos que tu página es ejemplo.com, entonces crearás otro dominio diferente titulado ejemplo1.com. Cuando la persona haga clic en ejemplo1.com, será redireccionada hacia…

2. Una página escondida

El único objetivo de esta página es capturar el email de tus visitantes. No hay distracciones, solo se les ofrece el boletín. Esta página escondida no la puede ver nadie que no haya venido



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a través de ese dominio especial (sobre todo Google). Así, cuando verificas tus estadísticas de tráfico a ese dominio, sabes a ciencia cierta que la estrategia funciona. Para que Google no lo visite y lo indexe, inserta el siguiente código en esa página secreta (habla con tu webmaster si no sabes hacerlo): <META NAME="ROBOTS" CONTENT="NOINDEX, NOFOLLOW">. Este código le dice a Google que no indexe ni visite esa página secreta.

3. Nombra el formulario de inscripción

Ahora, crearás un formulario para que las personas te den su nombre y su email. Un ejemplo sería llamar al formulario “PublicidadArtículos”. Cuando las personas se inscriban a tu boletín, verás que se están inscribiendo a la lista y el porcentaje de visitas y de lectores nuevos. Suena complicado, pero no lo es. Lo importante es saber de dónde están viniendo.

4. Mide tu estrategia

Es importante medir lo que haces. Mira cómo lo haría yo:

a. ¿Cuántas personas están entrando en esa página escondida?

b. ¿Qué porcentaje de esos visitantes se están convirtiendo en lectores de tu boletín?

c. ¿Qué puedes hacer para aumentar el porcentaje de conversión?

Con esta información, haces milagros sin gastar más. Tal vez puedas cambiar el título que verá la persona al entrar en esa página secreta y medir si el cambio aumenta la cantidad de lectores nuevos. O tal vez añadir testimonios y medir. O insertar audio. La idea aquí es medir un solo cambio para sacarle todo el



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jugo a tu estrategia. Utiliza la estrategia de medir todo en tu publicidad. Ya sean artículos, publicidad pagada en Internet o fuera de él, etcétera. Lo importante es que midas.

Y así, mi amado lector, es como aprendes que midiendo tu publicidad sabes si vale la pena invertir tiempo y dinero en ella. El empresario exitoso sabe esto. Yo lo domino tan bien que estoy usando publicidad pagada en Facebook y el 24,9% de los que hacen clic en mi anuncio se convierten en lectores nuevos. Eso es publicidad eficaz que me hace ganar miles de dólares a corto y largo plazo.

La razón principal de por qué no atraes clientes

Hace años, hice un contrato con una empresa que importaba fajas remodeladoras. Mi estrategia era tener el producto en tiendas por todo Puerto Rico. Levanté el teléfono, llamé aquí y allá y TODAS me dijeron que no. Como soy de carácter agresivo y persistente, pedí dinero prestado a un familiar para invertir en una emisora de radio local.

Los anuncios hablaban de los beneficios de las fajas y, durante un mes entero, todas las semanas salía en directo para hablar de las maravillas de este producto. Y siempre decía que iban a estar a la venta para tal fecha en tal tienda local. Creé tanta anticipación que las personas llamaban a la emisora para pedir las fajas. El día del lanzamiento, a las 8 a. m., recibí una llamada telefónica de una tienda local para pedirme que volara a la tienda y le llevara las malditas fajas (así me dijo) porque había decenas de personas esperando para comprarlas (este empresario me había dicho que no al principio, pero yo fui más astuta y promocioné que iban a estar en esa tienda).

De ahí, el resto es historia. Seguí abriendo negocio en diferentes tiendas, y las ventas subieron y subieron sin parar



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(lamentablemente, la empresa manufacturadora tuvo problemas en Brasil y el negocio se me cayó).

Si prestas atención a la historia, notarás que el éxito de las ventas no estuvo en la tienda. No fue la faja, claro está. Fue la ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD para atraer a las personas hacia el producto que vendía. Y ahí está el grave error que evita que atraigas a clientes que pagan felizmente por tus servicios. Tú vendes un servicio y necesitas atraer clientes. Pero, si no tienes un plan estratégico para atraerlos, no importa lo bueno que sea, jamás podrás venderlo en las cantidades que necesitas para obtener la libertad financiera.

Por eso aquí tienes 3 tips que puedes implementar de inmediato. Estos y muchos más son los que compartiré GRATIS en mi teleconferencia para los miembros de mi Club Privado Mastermind Plata:

1. Crea una estrategia

La publicidad es estrategia. Muchos cometen el error de hacer un poco aquí y allá o hacer mucho y luego disminuir su publicidad cuando las cosas no andan bien. Grave error.

Necesitas crear una estrategia publicitaria y, con disciplina (aunque no quieras), sembrar para luego cosechar. Es lo que hago en mi negocio. Es lo que haré para el lanzamiento de mi primer libro. Una estrategia publicitaria.

2. Dale 4 horas

Todos mis Clientes VIP Platino saben que ESPERO una inversión mínima de 4 horas diarias en la publicidad. Si no hay tiempo para invertir estas horas, la persona está gastando tiempo en áreas no productoras de ingresos o simplemente no quiere el éxito. Así de simple.



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3. Enfócate

Que si Twitter, que si Facebook, un blog, alianzas estratégicas, vídeos, artículos, publicidad pagada… ¡Dios mío! Estos expertos que se proclaman como tales no saben ni de lo que están hablando. La publicidad no es aplicar cuanta estrategia aparezca. La publicidad es enfoque TOTAL a través de la elección de unas 2 o 3 estrategias. Enfoque total que busque dominar la estrategia elegida. Enfócate y verás.

Recuerda: el mercadeo y la publicidad son más importantes que el conocimiento que poseas. Domina el mercadeo. Domina la publicidad. Y tu negocio disfrutará de más clientes, más dinero y más libertad.

Antes de vender, sigue estas 5 estrategias

¿No sería divertido que, cada vez que un cliente entrara en nuestra página web, comprara nuestros servicios? O que, cada vez que habláramos por teléfono, ¿nuestra cuenta de banco engordara más? ¿Qué tal si, cuando hablemos en público, el 50% o más compra?

Suena divertido, y SÍ es posible aumentar las posibilidades de venta, pero para lograrlo necesitas ANTES estas 5 estrategias para poder lograrlo con facilidad. Presta atención…

1. Posiciónate. Lo repito. Cuando de vender se trata, nada como posicionarte como experto frente a tus clientes. Y esto va más allá que escribir un artículo porque las personas están hartas de tanta información.

Posiciónate hablando en público… Siendo entrevistado por otros (contacta con ellos y diles que te entrevisten para sus clientes)… Haciendo alianzas con personas que tengan tus clientes potenciales… Sácate fotos con celebridades o personajes



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conocidos… Escribe historias de éxito de tus clientes… ¡El cielo es el límite!

2. Aprende a vender. Este es un arte que se aprende. Por lo tanto, invierte en expertos que tengan sistemas para atraer y cerrar ventas. Yo, por ejemplo, uso la Técnica de 4. Y consiste en…

• Preguntarles por sus obstáculos y sus objetivos.

• Preguntarles para indagar en las consecuencias de no tomar acción.

• Preguntar para indagar sobre sus deseos.

• Y cerrar la venta con integridad, sin presiones y con una actitud desapegada del SÍ o el NO del cliente.

3. Precalifica. Un vivo ejemplo de precalificación es mi página, en la que ofrezco mis servicios de Coaching Privado Platino. Aquí le dejo saber al cliente que debe generar 25.000 dólares o más anuales en su negocio para que YO considere hablar con él (además de otras cualidades).

Esto no es ser arrogante. Es ser realista y ver que mi tiempo y el de la persona vale oro. Una hora invertida en alguien que no puede, por la razón que sea, solo te drena de energías que puedes invertir en personas que SÍ pueden. Simple. Precalifica.

4. Aumenta tu lista. Si te pregunto si usas un boletín y me dices que no, dos cosas están pasando. O no sabes cómo hacerlo o piensas que es difícil. No es tu culpa, pero yo no vengo a pintarte las cosas color de rosa. La realidad es que tus riquezas están en tu lista y edificarla es la puerta hacia más ventas.



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Mi Cliente VIP Platino Ana Zabaleta pasó de 3000 contactos en 3 años (leeeeento) a ¡1000 contactos mensuales con mis estrategias para aumentar su lista! Es decir, al ritmo al que va con mi ayuda, en 3 años tendrá un promedio ¡de 36.000 clientes potenciales! Aumenta tu lista, ¡aumenta tus ventas! No hay otra.

Y por último…

5. Entusiasmo, simple entusiasmo. ¿Te conté que cuando estuve en las ventas directas no tenía auto, era invierno y tomé prestado un “kit” de ventas de mi directora mientras me llegaba el mío? ¿Y que con solo entusiasmo logré reclutar más y vender más que las otras vendedoras?

¡Así es! Mary Kay nos decía que, lo que no sabes, debes reemplazarlo con entusiasmo. Y eso es lo que hago en mi negocio. Creo tanto en mí, en lo que doy, en lo que soy y en los resultados que obtendrás, que es a través del entusiasmo como contagio a otros. ¡Haz lo mismo!

¿No sabes cómo sacar entusiasmo? Imagínate que te están picando en las nalgas 20 hormigas bravas y que, si no vendes con entusiasmo, más te picarán. :)

4 preguntas que debes hacerte para conseguir más ventas

Mi directora de ventas, por aquel tiempo en que estuve en las ventas directas, me llamaba temprano los lunes para preguntarme: “¿Cuál es tu meta para esta semana? ¿Cuánto vas a conseguir?”.

Mucho ha llovido desde esas llamadas y aún le doy las gracias a Dotty Ferrigno por sembrar en mí ese espíritu luchador que se propone algo y lo logra en mi actual negocio. Mira las 4



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preguntas que Dotty siempre me hacía, lograra o no la meta a la cual me comprometiera (siempre eran las mismas).

1. ¿Cuál es la meta que lograrás en 90 días?

Si le decía a Dotty que iba a lograr vender 12.000 dólares en 90 días, para ella era comprometerme en alcanzar esta meta sin excusas. Y me decía que les dijera a otros mi meta. “No hay excusas. Hay que publicar tu meta para que otros la sepan. ¡Todo se puede!”, me decía una y otra vez.

Publicarlas es decirme y decirle al universo que estás REALMENTE interesado en hacer crecer tu negocio. El que no tiene metas simplemente juega a tener un negocio.

2. ¿Qué hiciste esta semana para estar más cerca de tu meta?

Los viernes, Dotty me daba seguimiento para ver si la había alcanzado. Decía emocionada: “¡Hola, Diana! Estoy llamando a la mejor vendedora del mundo para celebrar que alcanzó su meta de conseguir 1000 dólares en ventas esta semana. ¿Qué hiciste CADA DÍA para lograrlo?”.

En tu negocio es lo mismo. ¿Qué hiciste esta semana, día a día, para estar más cerca de tu meta? Por ejemplo…

Si la meta es ganar 12.000 dólares en 90 días, ¿cuántos dólares tienes que obtener todos los meses? ¿Cuántos tienes que conseguir todas las semanas? ¿Cuántos tienes que ganar todos los días? ¿Y QUÉ HICISTE CADA DÍA para estar más cerca de tu meta? Ahí está la clave. Sembrar DÍA A DÍA.

3. ¿Qué harás la semana que viene para estar más cerca de tu meta?

Esta pregunta renueva tu espíritu. Te dice que celebramos tu logro y, si no, que está bien fallar. Que está bien si no lograste la



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meta, pero ¿qué vas a hacer la semana que viene para estar más cerca de la meta?

La diferencia entre un empresario exitoso y el que no tiene éxito es que este no celebra sus pequeños logros y no renueva su espíritu. Se deja llevar por lo que NO hizo para luego castigarse y darse por vencido. ¿Sabías que lograr la meta no trae satisfacción? Una vez que la logras, gritas y celebras, y luego te fijas otra. Es el proceso… el camino hacia la meta… El hacer DÍA A DÍA… lo que te da la mayor satisfacción. ES la persona en la que te conviertes por fijarte metas en ventas y trabajar en ellas.

Y la poderosa y última pregunta…

4. ¿Qué tienes que DEJAR de hacer o DEJAR MARCHAR para alcanzar tu meta?

Te daré un ejemplo para que captes esta poderosa pregunta: yo tenía un grupo de amigas que no trabajaban. Vivían del Estado y se reunían todas las tardes para charlar, hablar del prójimo y ver novelas. Yo siempre he trabajado, pero me di cuenta de que no esperaba que fueran las 7 de la tarde para volar con mis amigas. Y después me preguntaba por qué no lograba mis metas en ventas.

Me castigaba diciéndome “Yo no puedo”, “No debo hacer esto”, “Me buscaré un trabajo porque no tengo la vena empresarial” (¡qué horrible lenguaje!, ¡cuánto lloré!). Desde que DEJÉ ese grupo de amigas, mi productividad cambió y el resultado en mis ventas es lo que disfruto ahora. Por eso te pregunto y quiero que seas brutalmente honesto…

¿Qué tienes que DEJAR de hacer o DEJAR MARCHAR para alcanzar tu meta? Tú eres el responsable aquí. Y tú eres



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responsable de fijarte metas en ventas y hacerte las siguientes 4 preguntas…

¿Qué metas tengo? ¿Qué hice esta semana o que hice DÍA A DÍA? ¿Qué haré la próxima? Y ¿qué tengo que dejar de hacer o dejar marchar para lograr mis metas?

7 hábitos de empresarios millonarios

Constantemente, invierto en el conocimiento de otros. La mentalidad que tengo es la de que hay otras personas que están donde quiero estar y, para evitar errores y perder tiempo y dinero, mejor me voy a la segura invirtiendo en planes probados para lograr mis metas.

Es lo que vengo diciéndole a mis lectores desde que comencé mi negocio. Porque invirtiendo en otros, se llega a la cima más rápido. Sin embargo, los expertos en Internet no quieren aceptar que invierten en otros o simplemente no invierten. Es como si una luz del cielo los hubiera iluminado con poderes, y ahora le dicen al mercado: “Soy Grande. Yo tengo el Conocimiento Divino. Invierte en Mí”. ¡Mentiras! Todo empresario exitoso invierte en el conocimiento de otros. Yo tengo mi coach y muy orgullosa que estoy porque me ha cambiado la vida.

Y con eso, en esta serie exclusiva y privada a la que atendí, 7 multimillonarios compartieron los hábitos que los han ayudado a estar donde están. ¿Cuáles de ellos estás aplicando en tu vida?

1. Resistencia a la Complacencia (Complacencia = Satisfacción con uno mismo)

Mary Kay Ash decía que nunca debemos dormirnos en los laureles. Esto significa que el cambio es inevitable y que hay que



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estar constantemente cambiando para llenar las necesidades del mercado.

Igual pasa con tus servicios. Siempre tienes que estar mejorando para asegurarte de seguir creciendo en este competitivo campo. Y eso es lo que estoy haciendo. Detrás de las cortinas, estoy creando un Producto Estrella más avanzado y nuevos servicios de coaching grupal para llenar la necesidad más grande que tienen mis clientes potenciales.

2. Pensar Realmente en GRANDE

Los empresarios que generan un millón o más anuales son capaces de pensar en grande, concebir planes para generar grandes ingresos, y creen en esos planes y en sus habilidades para implementarlos.

¿En qué cosas grandes piensas? ¿Tienes un plan para lograrlo? ¿Tienes total FE de que lo puedes lograr? Mejor aún, ¿confías plenamente en tus habilidades para lograrlo y tienes la ayuda de alguien que te guíe hacia donde quieres llegar?

3. Extrema Confianza

Estas personas confían en ellas mismas y confían en que las cosas sucederán llueve, truene o relampaguee. Es como una Fe muy fuerte, la seguridad de que todo lo que hacen los llevará hacia la cima. No todo es perfecto. Se pierde también, pero esa confianza es la que los mantiene exitosos.

Si deseas alcanzar grandes metas, tienes que estar 100% confiado en tus habilidades. Total confianza. Caminar con los hombros en alto y marchar con fuerza y Fe de que todo sucederá. Esta actitud siempre la tuve aun cuando no podía ni comprarme un helado al comienzo.

4. Implementación



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Las personas que generan un millón o más anuales hacen que las cosas sucedan. Constantemente, todo el tiempo, minuto por minuto, paso a paso, actividad por actividad.

Yo estoy tan segura de mí que me asombro. La que lees no es la misma Diana del pasado. Antes, por mi falta de implementación, perdí muchas oportunidades. Ahora marcho segura implementando día a día lo que tengo que hacer para que las cosas sucedan.

5. Atención a los detalles

Las personas que generan un millón o más anuales son buenas en la visión grande de su negocio y en fijarse en los detalles de las cosas. Ok. Lo acepto. Soy fatal para los detalles, pero como sé que tengo que prestar atención, entonces delego en una persona que brille en los detalles. Inteligente, ¿verdad? :)

6. Diferentes destrezas

También tienen conocimiento en diferentes destrezas. Atraer clientes, ventas, detalles, mercadeo y publicidad, entre otras cosas.

Igual hago en mi negocio. Abandoné la escuela a los 15 años, así que todo lo que sé es por leer, invertir y aplicar. Sé de todo un poco. Sé de lo que hablo, lo demuestro y el mercado me respeta por esto. Haz lo mismo. Aprende de todo un poco y nunca, nunca, nunca, dejes de leer, invertir e implementar.

7. Asociaciones Estratégicas

Las personas que generan un millón o más anuales son muy cuidadosas con las personas con las que se asocian. Le dan mucho interés y énfasis a dónde invierten sus horas. Aquí me he convertido en una maestra. Es que tiene que ser así porque te conviertes en las personas con las que más tiempo pasas. Simple.



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Yo vengo de la pobreza y de amistades que eran una porquería y no me apoyaban (disculpa mi honestidad). Las mandé a la porra y ahora solo me interesa asociarme estratégicamente con personas que están donde yo quiero estar o con personas positivas y ambiciosas que no aceptan excusas y hacen algo HOY para llegar a la cima.

Ahí lo tienes, mi amado cliente y fiel seguidor. Lo que veo en tus manos es PODER para acumular abundancia financiera para ti. Aplica en tu vida estos 7 hábitos y no te olvides de que el dinero es solo un vehículo para ayudar a los demás.

Cómo atraer 1000 clientes potenciales en un mes

¿Qué cambiaría en tu negocio si tuvieras más clientes potenciales? ¿Aumentarían tus ventas? ¿Las duplicarías? ¿Cómo te sentirías cuando por fin vieras que vienen a ti más personas interesadas en lo que vendes? Pues veamos lo que sintió mi Cliente VIP Platino Ana Zabaleta cuando vio que pasaba de 16 clientes potenciales mensuales (antes de buscar mi ayuda) a 1000 clientes potenciales cada mes, de una forma más rápida y estable.

Ana se especializa en ayudar a la mujer empresaria a destruir esos obstáculos que la detienen en sus objetivos. Mujer brillante, fundadora de <www.coachdelaempresaria.com>, que entiende la importancia de atraer clientes potenciales, es un excelente modelo que hay que seguir. Veamos lo que nos dice…

1. ¿Qué hacías antes para atraer clientes potenciales a tu negocio, qué resultados obtenías y cómo te sentías?

Contraté a una empresa de marketing por Internet y me cobraron por el posicionamiento en un año, pero lo cierto es que las visitas nunca superaron las 500 mensuales, y eso los meses buenos, porque normalmente no llegaban ni a las 400. En un año solo



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logré atraer 200 personas que se inscribieran en mi web. Claro, luego clientes finales había muy pocos, era verdaderamente desesperante.

2. De todas las estrategias gratuitas que enseño para atraer tráfico o clientes potenciales, ¿cuál te gusta más y por qué?

No sabría decidirme por una, porque he comprobado que cada una de ellas es importante por sí misma. Por ejemplo, tener un boletín me parece indispensable. También encuestar a los clientes sobre sus temas de interés. Publicar artículos. Esas son las que destacaría, pero todas me parecen importantes.

3. ¿Cuántas personas capturabas a tu boletín antes de usar mis estrategias y cuántas capturas hoy a diario, en promedio?

Cómo te dije antes, conseguí en un año 200 en la antigua web (16 mensuales en promedio). Desde que me hice clienta tuya, el mes de marzo de 2009, cuando comenzamos a promocionar, he conseguido ya 3000 inscripciones, las visitas no bajan de las 3500 mensuales y han llegado a 4000.

El promedio diario es variable, pero te puedo decir que un día muy malo es mejor que los días muy buenos que tenía antes. He llegado a tener 295 inscripciones en un solo día, aunque eso no es lo habitual, lo habitual son las 40, pero luego varía según los días, a veces un poco más, a veces un poco menos.

4. Aparte de ver el crecimiento asombroso de clientes potenciales en tu negocio, ¿cómo te sientes ahora que ves que estás atrayendo a clientes potenciales a veces hasta de forma automática?

Pues, para empezar, siento tranquilidad, porque veo que el negocio avanza cada día. Además, estoy muy feliz porque tengo



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muchísimos clientes. Es increíble lo importante que es saber venderse. Puedes ser un gran profesional que, si no te sabes vender, es imposible. Ahora todo el mundo me conoce, quiere contratarme y se queda contento con mi servicio, porque soy una excelente profesional, era solo que no sabía darme a conocer.

5. ¿Qué le aconsejas a un empresario que sabe que necesita atraer clientes potenciales a su negocio?

Le aconsejaría que te contratara, indudablemente. Si quieres que hable de cosas concretas, le diría que hiciera una web sencilla que invitara a los visitantes a inscribirse. Que publicara sus conocimientos en muchos sitios diferentes para atraer visitas. Que enviara un boletín semanal sin falta y mantuviera el contacto directo con sus clientes.

Faltas tú. ¿Estás atrayendo una gran cantidad de clientes potenciales todos los días para que pases de la frustración a la tranquilidad, la felicidad y más clientes y que el mundo te conozca, quiera contratarte y se quede contento?


Mi rolodex millonario

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Mi Rolodex Millonario

Nota: Los recursos que menciono son todas las empresas que utilizo para manejar mi negocio y algunas que ya no utilizo pero que utilicé o que simplemente recomiendo. Por favor, haz tus propias diligencias al contratar o utilizar los servicios de las empresas mencionadas. Al visitar estas empresas, me liberas de toda responsabilidad.

Páginas web Boletines electrónicos

<www.elance.com> Diseñadores y programadores. De vez en cuando, los contrato dependiendo de mis necesidades (pocas personas hablan español ahí). <www.simplybrilliantsolutions.com> Empresa que hizo mi nueva página en <www.dianafontanez.com> (empresa que habla solo inglés). <www.homestead.com> Programa fácil de usar para crear tus propias páginas web. Este programa es el que uso para manejar el portal LaReinadelMercadeo.com (programa totalmente en inglés). <www.dianaboletin.com> El servicio que llevo utilizando desde el 2006 para enviar mis boletines (programa en inglés). <www.constantcontact.com> El que usaba.



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Diseño de gráficos y portadas de ebooks, libros impresos o reportes. Todo tipo de diseño gráfico. Boletines Audios Registrar Marcas

<www.getresponse.com> También lo usaba. Es más un autorespondedor. <www.dianaaudio.com> Para grabar y transmitir los audios de mis teleconferencias. Llevo años con ellos y no los cambio por nada. <www.activefilings.com> Empresa que utilicé para registrar la marca Diana Fontanez Internacional LLC. <www.wordpress.com> Mi portal DianaFontanez.com está hecho utilizando la plataforma de WordPress. <www.feedburner.com> Sistema que distribuye el contenido publicado en tu blog. Es gratis. Vanessa Mata Montero [email protected] Vanessa edita todo tipo de textos. Libros, reportes, cursos, artículos… Llevo usando los servicios de Vanessa desde el 2006. Tiene una Vanessa Mata Montero [email protected] Tiene una maestría en lingüística y no la cambio por nadie. < http://tinyurl.com/2uhlcka> Sistema gratuito de Google para analizar el tráfico en tu página web. <www.godaddy.com>



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Registrar dominios Membresías Procesar pagos a través de Internet Corrección de textos Fax Imprenta: Libros, reportes, cursos, CD y DVD

<www.godaddy.com> La empresa que utilizo para registrar dominios. <http://tinyurl.com/2ao5yx6> Programa para convertir tu blog de Wordpress en un portal de membresía en el que los clientes paguen para tener acceso a tu conocimiento. <www.paypal.com> Abrir una cuenta y enviar dinero es gratis. Cobran un bajo porcentaje por venta. Es el que uso desde el comienzo de mi negocio. <www.2checkout.com> Tengo cuenta con ellos, pero ya no los uso. <www.propay.com> Esta empresa te permite aceptar pagos por teléfono. Vanessa Mata Montero [email protected] No la cambio por nadie. <www.efax.com> Te permite recibir faxes por email sin tener que comprar una máquina de fax. <www.vervante.com> Ellos se encargan de imprimir y enviar por correo postal cualquier producto que desees.



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Teleconferencias <www.instantteleseminar.com> Te permite hacer teleconferencias por teléfono y tiene disponibles para tus clientes 250 espacios vía telefónica y 2000 espacios en Internet. <www.blackandwhitecom.com> Te permite dar teleconferencias en directo. Tienes ayuda de una operadora disponible. Te graban el audio y te envían copia del CD por correo postal. Los recomiendo mucho.


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