alex castro - capacitador 2013. atraer clientes aprender y aplicar (al menos) dos ideas básicas...
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Alex Castro - Capacitador 2013
EXPLORA TU MERCADO Y VENDE MÁS
Aprender y aplicar (al menos) dos ideas básicas para lograr atraer clientes
(…no corretearlos)
OBJETIVO DE ESTA REUNIÓN
• Rompiendo paradigmas
• La pregunta clave
• Conceptos básicos
• Bases para hacer un buen marketing
• Marketing magnético
• 5 etapas del marketing magnético
TEMARIO
ROMPIENDO PARADIGMAS
• No pienses que es gratis.
• No lo confundas con
publicidad.
• Sobran ideas y faltan
estrategias
Si, el marketing es muy importante pero…
La clave está en cambiar tu enfoque de negocios
ROMPIENDO PARADIGMAS
LA PREGUNTA CLAVE ES…
¿TRABAJAS PARA TU NEGOCIO
O
TRABAJAS EN TU NEGOCIO?
SI TRABAJAS PARA TU NEGOCIO…
1. Eres el activo más costoso
2. Quieres hacer todo
3. Tienes al peor jefe del
mundo.
4. No disfrutas
5. Trabajas a corto plazo.
SI TRABAJAS EN TU NEGOCIO…
1. Eres el principal promotor
2. Te concentras en el área
comercial
3. Tienes un equipo.
4. Dispones de tu tiempo.
5. Te enfocas en el largo
plazo.
Crear y mantener clientes
CONCEPTOS BÁSICOS
¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE TODA EMPRESA?
CONCEPTOS BÁSICOS
¿QUIEN ES UN EMPRESARIO?(en la práctica)
T. Harv Eker
“Es una persona que le resuelve problemas a otros a cambio de dinero”
Por lo tanto…
“Un vendedor es una persona que le resuelve problemas a otros a cambio de
una comisión”Doctor MyPE
CONCEPTOS BÁSICOS
¿QUÉ ES MARKETING?(en la práctica)
El marketing identifica, clasifica y atrae.
“Consiste en mandar el mensaje de
ventas correcto al mercado meta
correcto a través del medio correcto”.
1. No es algo que pasa en el negocio;
es lo que contiene al negocio.
2. Entender las matemáticas del
negocio.
BASES PARA HACER UN BUEN MARKETING
3. Imponerse disciplina,
constancia y medición.
4. Asignar un presupuesto
consistente y respetarlo.
5. Concentrarse en el mercado.
BASES PARA HACER UN BUEN MARKETING
MARKETING MAGNÉTICO
• Criterio rector: Atracción.
• Mide resultados: Busca el costo-beneficio.
• Presupuesto bajo, con resultados altos.
• Integra marketing y ventas como
actividades interdependientes.
5 ETAPAS DEL MARKETING MAGNÉTICO
1. Selección del cliente deseado.
2. Diagnóstico de la situación.
3. Diseño de la técnica de atracción.
4. Construcción de la relación.
5. Venta y recepción de pedidos.
1. SELECCIÓN DEL CLIENTE DESEADO
• Justifica la selección.
• Descríbelo con lujo de detalle.
• Sé optimista; sin dejar de ser realista.
CLAVES
• Segmentación
• Nicho de mercado
• PUV
2. DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN
• ¿Romance imposible?
• Haz un análisis financiero:
¿Puedes cumplir tus promesas
sin riesgo?
• Aplícale un FODA a la relación.
Respeta el resultado.
TU
MCDO
3. DISEÑO DE LA TÉCNICA DE ATRACCIÓN
• Identifica a los contactos
válidos.
• Es mejor regalar que descontar.
• Sigue el principio de AIDA.
• Pasos pequeños y constantes.
• Entra en la conversación interna
del prospecto.
4. CONSTRUCCIÓN DE LA RELACIÓN
• Pon en marcha la técnica
atracción.
• Aprovecha para posicionarte.
• Se constante y ten paciencia
• Concéntrate en identificar
problemas.
• Incluye a la educación en el
proceso.
5. VENTA Y RECEPCIÓN DE PEDIDOS
• Aprovecha la oportunidad.
• Valora las alianzas
estratégicas.
• Promete menos; entrega
más.
• Desarrolla a tu cliente.
• Decide tu estrategia:
extensión o profundidad.
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