presentación del curso "cómo atraer y fidelizar clientes" parte 1
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Presentación del curso "Cómo atraer y fidelizar clientes" parte 1 realizado el día 20 de Octubre. Organizado por el Programa Lima InnovaTRANSCRIPT
Técnicas de Atracción
KERBI PRIETO CASTILLO
EX ASESOR PRODUCE
FUNDADOR APEM
¿Qué puedo hacer
para atraer más
clientes a mi
establecimiento?
Haz que todo el
mundo sepa de tu
negocio
Para atraer hay que
hacer saber que
estamos aquí y
venimos por ellos.
Las estrategias de
atracción no son
campañas que se
realicen una sola vez…
•NADA SUCEDE DE
LA NOCHE A LA
MAÑANA
• 1) Investiga tu mercado
• 2) Marketing De Guerrilla: Estrategias de bajo costo y de
alto impacto.
• 3) importancia del comercio digital
• 4) Planeación Estratégica
• ¿A quien le voy a vender?
• ¿Qué necesidades tienen?
• ¿Cuáles son sus preocupaciones?
• ¿Cuáles son sus sueños?
• ¿Cuáles son sus frustraciones?
AVERIGUA TODO
SOBRE TU
MERCADO
Estrategias de bajos costos que
maximizan la atención de los
consumidores.
• Este método alternativo de publicidad se
apoya en mucha energía, imaginación y
creatividad.
•Las campañas de marketing de guerrilla “apuntan a golpear al consumidor a un nivel más personal y memorable
•Este estilo de marketing le
va bien a los pequeños
negocios y compañías
que tienen presupuestos
limitados para
la publicidad
“Si no piensas invertir en publicidad no pienses en abrir un negocio”
•Implanta la tecnología
móvil como canales de
atención al cliente
“Tener presencia en Facebook o Twitter es el primer paso
de cualquier negocio para dar el salto al mundo online”
Canal: facebook
“Invierte en entablar relacionas con personas
que tengan un Smartphone”
• recordemos que el Marketing 2.0 o Digital se desliga de nuestros objetivos trazados
• Debemos de medir las ventas que se realicen por este canal digital , mediante encuestas básicas.
• El consumidor peruano digital valora la relación creada con la marca… por algún motivo se sienten
atraídos a ti.
“Sé un buen vendedor; tú empresa
debe de ganar y los consumidores
también , recuerda que son
ciudadanos de a pie como tú y yo
también, he ahí el equilibrio del
marketing”
“Administrar no es ver
la empresa como es, si
no como puede ser”
•¿Por qué debo de
planear?
•Al tener una planeación
estratégica sabremos la
dirección que llevara
nuestra empresa en el
mercado.
•El mundo de los
negocios ha cambiado
drásticamente… Es más
complejo
• Realizar una campaña de marketing de guerrilla
• Implementar mis canales digitales
• Realizar distribución de material publicitario
• Realizar activaciones
-LLEVAR LOS COSTOS QUE INFIEREN EN LA
REALIZACION DE MI CAMPAÑA PARA ASI PODER
SABER CUANTA ES LA RENTABILIDAD QUE ME
GENERA DICHA ACCIÓN .
¿Cómo armar una
publicidad efectiva?