como atraer clientes a mi comercio a través de internet
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como atraerCLIENTES a travsdeinternetPablo de LapatzaFederacin Comercio Alava04/07/2016[]
Pablo de Lapatza AlmagiaLicenciado en PublicidadLicenciado en PeriodismoMaster en MarketingContexto de Comunicacinhttp://linkedin.comhttp://slideshare.net/plapatzahttp://bit.ly/2jornadaclientes
Y t?
Nombrenegociopresencia expectativas1. INTRODUCCIN
Social Media RevolutionTendencias 2016
Y todo esto qu tiene que ver con la clientela?MonitorizacinGestin de reputacin onlineServicio y atencinInformacin y captacinFidelizacinNotoriedad (viralizacin)Ventas?
La Red SocialTodo el mundo est en FacebookMuchas utilidadesCatica y tramposaPublicidad
FACEBOOKPerfilesPginasAplicacionesComunidadPublicidadVenta online
PERFILESPersonalesUna persona, un perfilFB no permite perfiles de empresaSe puede pedir amistad(ojo penalizaciones)Lmite 5000 amigos
PAGINASDe empresas, grupos, clubsSeguidores, no amigosSe ven sin ser seguidorResultados en buscadoresSin intervencin del administradorVarios administradores con distintos rolesActualizaciones en los muros de seguidoresEstadsticasDominio personalizable
ROLES DE ADMINISTRADOR
APLICACIONESMejoran tu experiencia en FacebookJuegos, promos, concursos, encuestasenlaces otras redes, landing pagesHechas por desarrolladores externosDe pago o gratisAnimacin e interactividadPermiten hacer casi todo
APLICACIONES DE TIENDA EN FACEBOOKecwid.compalbin.comshopify.combeetailer.comtiendy.comwww.cmcommerce.biz y prximamente Facebook!
COMUNIDADInvita a tus contactosPon el enlace en tu firmaEnlaza desde tu webUsa otras redesAporta contenido Viraliza (aplicaciones)Usa Facebook Ads
La ms hipster"Generacin Instagram"Propiedad de FacebookBuena integracin onlineGran crecimientoMxima viralidadApps: Photo Editor Aviay (retoque)Bokehful, Overgraph (texto), Facetune (maquillaje digital)Moldiv (collages)Publicidad a travs de Facebook
Informacin y tendenciasAnlisis de mercadoInfluencersViralidadPotenciar otras RRSS y presencia onlinePublicidad tilNo consigue rentabilizarseTWITTER
Catlogos fcilesRed muy vendedoraFemeninaSeguimiento y generacin de tendenciasGeneracin de trficoPoco conocida de por siPINTEREST
La apuesta del giganteBien diseadaMuy buena usabilidadImportante en SEOparece que no ha funcionadoGOOGLE +
Comprado por FacebookMensajera o red social?Sencilla, intuitiva, eficazAdopcin masivaDirecta y personalEn tiempo realGruposListas de difusin254 miembrosSegmentacinOjo con ser intrusivo:marketing de permisoWHATSAPP
Comprado por FacebookMensajera o red social?Sencilla, intuitiva, eficazAdopcin masivaDirecta y personalEn tiempo realGruposListas de difusin254 miembrosSegmentacinOjo con ser intrusivo:marketing de permisoSNAPCHAT
FoursquareTumblrWhatsappVineFlickrPicasaBadooMeeticVimeoFotologVscoElloY LAS DEMS
Redes o appsGrupos de inters:DeportesViajesAficionesHay una red donde estn tus clientes?REDES TEMTICASO VERTICALES
Marketing de ContenidosMarketing de AtraccinInbound Marketing
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y la conversacin es la reina.imagen: proval.net
EL FUNNEL (EMBUDO)DE VENTAS:Las cuatro fases del Inbound MarketingFuente: luismaram.com
CONTENIDO:Orientado al usuario!tilValiosoVisualActualViral?
Fuente: inboundcycle.com
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GRACIAS POR TU ATENCIN ^_^preguntas?