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NO CONFORMIDADES Y RECLAMACIONES. ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS

Las acciones correctivas o preventivas adoptadas se documentarán en el propio formulario, en el que se indicarán:

- Las medidas adoptadas. - El responsable de su implantación. - El responsable de su implantación. - El plazo de implantación. - El responsable de su verificación.

Objeto

El objeto de este procedimiento es establecer y describir el proceso seguido para el correcto desarrollo de la comunicación interna en la empresa, así como regular y asegurar la idónea comunicación externa de las actividades desarrolladas por la empresa.

COMUNICACIÓN EXTERNACOMUNICACIÓN INTERNA

COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

COMUNICACIÓN

Trazar canales de comunicación entre los diferentes niveles de la organización

Informar a los responsables sobre:

•aspectos ambientales •importancia de los mismos •acciones para su minimización

Informar a los agentes involucrados en el ciclo de vida de los principales aspectos ambientales que le son de afección:

Proveedores � Información sobre mejoras ambientales para la minimización de aspectos asociados. Vigilancia del mercado para conocer posibles novedades y mejoras.Diseñador externo� Recibe información sobre aspectos ambientales del producto y propone mejoras sobre éstos. La variable ambiental se tiene en cuenta al mismo nivel que el resto de parámetros de diseño que la organización desee que cumpla el nuevo

EASCENDENTE TE

DESCENDENTE

•acciones para su minimización el resto de parámetros de diseño que la organización desee que cumpla el nuevo producto.Usuario���� Acompañar al producto con información de carácter ambiental, en la que queden recogidas todas las mejoras ambientales del producto, su correcto funcionamiento durante la fase de uso y la correcta disposición del mismo.Gestores de fin de vida���� Información sobre el producto que facilite una correcta gestión final (manual de fin de vida)

COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA

Ficha de producto:

FORMACIÓN Y SENSIBILIZACIÓN DEL PERSONAL

Objeto

El objeto de este procedimiento es identificar y satisfacer las necesidades de la empresa y de sus trabajadores en cuanto a sensibilización, formación y competencia profesional de los mismos respecto al Sistema de Gestión y la Política Ambiental implantados.

FORMACIÓN

•Análisis de la estrategia competitiva en materia ambiental adoptada por la empresa para su correcto encaje con las acciones formativas a desarrollar.

•Análisis mediante entrevistas personales y/o cuestionarios del nivel •Análisis mediante entrevistas personales y/o cuestionarios del nivel formativo en materia medioambiental de los trabajadores de la empresa.

•Análisis de la oferta externa de formación, relacionada con la materia y viable para la empresa.

•Análisis del Sistema de Gestión Ambiental y sus revisiones, para poder detectar posibles nuevas necesidades formativas.

•Análisis y respuesta de cualquier solicitud de formación que parta de los propios trabajadores de la empresa.

Objeto

identificar, ordenar y controlar todo documento perteneciente al Sistema de Gestión Ambiental. A su vez, se describirán los formatos de dichos documentos y sus procesos de redacción, modificación, distribución, eliminación e identificación como obsoletos.

CONTROL DE LA DOCUMENTACIÓN

Aprobación de los documentos antes de su emisión y cuando sean modificados/actualizados.

Propone la forma y contenido de

Dirección de la empresa•Realiza la supervisión del sistema de gestión.

•Valida las modificaciones.

•Vigila el uso adecuado de los

Responsable de Ecodiseño

Propone la forma y contenido de los documentos así como la actualización de los mismos.

•Vigila el uso adecuado de los documentos.

Debe mantener los documentos legibles, utilizables y localizables

Destinatario de los documentos

Encargado de gestionar el sistema de documentación, siendo supervisado por el Responsable de Ecodiseño

Responsable Informático

•Elabora los documentos del sistema de gestión

•Realiza la revisión de los documentos para su adecuación a la normativa y objetivos.

•Realiza la distribución de los documentos.

•Es el encargado de gestionar los documentos originales, actualizados y obsoletos.

•Realiza la revisión y actualización de los documentos.

Técnico de Ecodiseño

Reconocimiento público realizado por una entidad acreditada (ENAC), de que las actividades de una organización cumplen los requisitos de una norma. El periodo de validez es de 3 años (revisiones anuales).

CERTIFICACION

Correspondencia entre normas ISO 14006, ISO 14001, ISO 900114001, ISO 9001

CORRESPONDENCIA

CORRESPONDENCIA

CORRESPONDENCIA

Sistemas de evaluación de la sostenibilidad en la edificaciónedificación

i. certificaciones medioambientales

Qué son:

- instrumentos voluntarios para medir y comparar la contribución de un edificio a la sostenibilidad.

- herramientas de diseño que sirven como guías - herramientas de diseño que sirven como guías para proyectar edificios sostenibles.

- sistemas con prestigio e imparciales que garantizan que un edificio es sostenible.

- mecanismos que potencian el trabajo colaborativo entre los diferentes agentes involucrados en el proyecto .

i. certificaciones medioambientales

Cuáles son: - existen diferentes certificaciones medioambientales nacionales

BREEAM – Reino Unido

LEED – Estados Unidos

CASBEE – Japón

DGNB – Alemania

VERDE – España

- sistemas de evaluación locales:GUIAS DE EDIFICACIÓN SOSTENIBLE – CAPV

GREEN STAR – Australia

- y estándares energéticas:PASSIVHAUS

Sistemas de evaluación de la sostenibilidad en la edificación en la CAPVedificación en la CAPV

2005 2008 2011

Guías de Edificación IhobeGuías de Edificación Ihobe

Guía de edificación ambientalmente sostenible en edificios industriales

Guía de edificación y rehabilitación ambientalmente sostenible en edificios administrativos o de oficinas

2011

Guía para el desarrollo sostenible del los proyectos de urbanización”

Guía de edificación ambientalmente sostenible en edificios comerciales

2011

2011

¿Cómo funcionan?

“buenas prácticas”

“código de valoración”

GuíasGuías

“código de valoración”

•Obtener un “índice de valor sostenible” que integre en un único valor

numérico los requisitos de sostenibilidad exigidos en las distintas medidas

identificadas en las Guías de edificación ambientalmente sostenible.

Sistema de clasificación

identificadas en las Guías de edificación ambientalmente sostenible.

•Procedimiento para evaluar el grado de sostenibilidad de un proyecto de

edificación, permitiendo distinguir un edificio más sostenible de otro menos

sostenible.

Guías de Edificación, Rehabilitación y Guías de Edificación, Rehabilitación y Urbanización SostenibleUrbanización Sostenible

• Proyecto

Fases de evaluaciónFases de evaluación

• Obra terminada

MEDIDAS PASIVAS• Reducción de la demanda/consumo

• Reducción de la generación de residuos/vertidos/aguas grises

� Aprovechar factores del lugar

� Aprovechar factores microclimáticos

MEDIDAS ACTIVAS• Incremento del rendimiento y

eficiencia de las instalaciones

• Energías renovables

� instalaciones

� gestión/control/mantenimiento

Guías de Edificación, Rehabilitación y Guías de Edificación, Rehabilitación y Urbanización SostenibleUrbanización Sostenible

� Aprovechar factores microclimáticos

� Configuración de la envolvente

� Forma, estructura, distribución

� Aprendizaje del entorno natural

� Formación/información

DESCRIPCIÓN DE LAS FICHAS

Medidas ambientales de buenas prácticas recogidas en fichas:

1. Código

2. Título3. Descripción 4. Ámbito de aplicación 5. Consideraciones técnicas e implicaciones

FichasFichas

5. Consideraciones técnicas e implicaciones1. Obra nueva

2. Rehabilitación

6. Impacto medioambiental de la medida

7. Medidas relacionadas

8. Cuantificación de la medida1. Obra nueva

2. Rehabilitación

9. Puntuación máxima

10. Requisitos para acreditar el cumplimiento de la medida1. Obra nueva

2. Rehabilitación

• Código y título

• Puntuación máxima

MATERIALES: Reducción del consumo de materias primas no renovables.

ENERGÍA: Reducción del consumo de energía y/o generación de energía a partir de fuentes no generación de energía a partir de fuentes no renovables

AGUA POTABLE: Reducción del consumo de agua potable.

AGUAS GRISES: Reducción en la generación de aguas grises.

ATMÓSFERA: Reducción de las emisiones de gases, polvo, calor y lumínicas.

CALIDAD INTERIOR: Mejora de la calidad de aire interior, del confort y de la salud.

RESIDUOS: Reducción en la generación de residuos sólidos.

USO DEL SUELO: Reducción en la ocupación del suelo.

MOVILIDAD Y TRANSPORTE: Reducción de los procesos de transporte y mejora de la movilidad de las personas.

ECOSISTEMAS: Mejora de las funciones de las áreas naturales y aumento de la biodiversidad.

• Descripción

• Ámbito de aplicación

• Consideraciones técnicas e implicaciones

• Impacto medioambiental de la medida

• Medidas relacionadas

• Cuantificación de la medida

• Requisitos para acreditar el cumplimiento de la medida

¿Valoración?

DIFERENTES CÓDIGOS DE VALORACIÓNDIFERENTES CÓDIGOS DE VALORACIÓN

11 22

Vivienda rehabilitación

Vivienda obra nueva

Valoración Guía de edificación Guía de edificación

ambientalmente sostenible oficinas, industrial, comercial

11

Vivienda rehabilitación

Procedimiento de valoraciónProcedimiento de valoración

Aplicables

No aplicables

Medidas

80-100Medidas

Normativa urbanística local

Incompatibilidad con condiciones parcela

Incompatibilidad entre medidas…

Aplicables

Medidas no aplicablesno hay poder de actuación y deberán justificarse las razones que hacen imposible su aplicación.

Medidas no aplicadasson posibles de adoptar en el proyecto -aplicables - pero no se han llevado a cabo.

Puntuación total

VAREA

VmaxAREA

Aplicadas

Aplicables

Puntuación =

PESO MEDIOAMBIENTAL Y ECONÓMICOPESO MEDIOAMBIENTAL Y ECONÓMICO