accion psicosocial en el trabajo

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNADESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES

DISEÑO DE ESTUDIO DEL CASO

TRABAJO COLABORATIVO

PRESENTADO POR:

JEYMY ECHEVERRY LÓPEZ C.C.1114059527

EDNA MARGARITA YAZO C.C. 1110445197

DIANA PATRICIA RIVADENEIRA C.C. 59683517

SORANY MARYURY CASTAÑO C.C. 39678256

GRUPO:403006A_220

TUTORA:EVELIN GARCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESCUELAS DE CIENCIAS, ARTES Y HUMANIDADES

PROGRAMA DE PSICOLOGIA

APRENDIZAJE

2015

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INTRODUCCIÓN

Para la resolución de esta actividad, es importante aclarar que la creación de las redes

sociales fueron creadas para facilitar a las personas vinculadas a alguna red social o a los

interesados; disponer de sus herramientas que sirvan como medio de interacción, comunicación,

socialización y buena utilización de la misma, por medio de las redes sociales nos podemos dar a

conocer y crear perfiles, tanto verdaderos como ficticios, sin embargo, la funcionalidad de estas

redes pueden ser también negativas de manera que se pueda compartir demasiada información y

pueda ser utilizada de manera no confidencial, así se crearán diferentes tipos de intereses por

parte de las personas que hacen parte de las redes, en este caso es importante saber que las redes

sociales se crearon, si bien , para compartir cosas, socializar, también podemos decir que las

redes sociales pueden ser un fundamento importante para el desarrollo intelectual de acuerdo al

buen uso que se le dé a las mismas para la contribución activa y participativa de los usuarios con

los que se crean ciertos grupos.

En cuanto al aprendizaje vinculado a las redes sociales, es importante decir que las redes se

retroalimentan de acuerdo al contenido que cada uno de los miembros pueda imprimirle a este,

de esta manera, cada persona de acuerdo a sus intereses puede apropiarse del tema y hacerlo

temático y beneficiosos para quienes así lo deseen, cualquier persona, estudiante o no, puede

hacer parte de una red siempre y cuando no se salga de contexto.

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CONSTRUCCION ESTUDIO DE CASO

El Caso de Maritza:

PASO1: IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL CASO:

Maritza es una profesional del municipio de San Andrés de Tumaco en el área de trabajo

social, ya lleva de ejercer su profesión 13 años; en el cual ultimadamente viene presentando

problemas en su desempeño laboral por su bajo conocimiento de las herramientas web 2.0;

Maritza tiene 42 años de edad, nacida en un pueblo donde no había fluido eléctrico y la mayor

parte de su niñez y juventud vacacionaba en un campo con sus once hermanos, fue criada por

una tía ya que lastimosamente sus padres fallecieron quedando ellos huérfanos muy pequeños.

El internet en su pueblo incursiono en los años posteriores a ella ser profesional y acceder a él

en un computador era casi que imposible además sus anteriores empleos no tenían que hacer uso

de estas herramientas, por lo cual nunca se interesó por aprender de ellas. En este preciso

momento Maritza tiene en juego su empleo por el desconocimiento de estas herramientas, ella

está muy preocupada y no sabe que metodología utilizar para aprender lo más rápido posible ya

que por más que ha intentado hasta el momento no obtiene buenos resultados, Maritza además es

madre soltera de dos niños adolescentes los cuales dependen económicamente de ella y esto hace

más agravante la problemática, se encuentra desesperada sin saber qué hacer.

Lo que no sabemos si Maritza le está poniendo suficiente “empeño” al querer aprender de

dichas herramientas o si por el contrario lo hace solo por salir del paso. O si está utilizando la

metodología, técnicas necesarias para aprender como por ejemplo un tutor que la oriente para

solucionar su problemática.

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PASO2: ESTUDIO DEL PROBLEMA ASOCIADO:

Cuáles son las teorías que abarca de este caso y por qué?

El Paradigma conductista: hace referencia al estímulo que ha generado en Maritza la necesidad

de aprender acerca de las herramientas Web.0, ya que de eso depende el sustento de su familia.

Con relación al paradigma cognoscitivista y el problema de aprendizaje que presenta

Maritza puedo analizar que las personas cercanas a Maritza; su familia, compañeros de trabajo y

amigos interesados en su proceso deben ser mediadores en el aprendizaje con relación a las

herramienta web 2.0, y además Maritza debe utilizar las herramientas necesarias para la

construcción de nuevos conocimientos.

El paradigma del procesamiento de la información hace parte de este caso ya que Maritza

debe centrarse en el estudio de las representaciones mentales y el procesamiento de la

información, en poder captar todo acerca de las herramientas web.2.0,desde esta perspectiva

debe ser activa, procesadora de la información, poseedora de esquemas, planes y estrategias para

aprender a manejar las herramientas web, buscar confeccionar y organizar experiencias

didácticas para lograr aprender de manera significativa.

¿Qué orientaciones se le pueden dar a Maritza para que aprenda a manejar las

herramientas web 2.0 lo más pronto posible?

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Principalmente las acciones correctivas que debe tener Maritza para empezar aprender sobre

las herramientas web 2.0 es el querer y tener la disponibilidad para hacerlo ya que Maritza en

medio de su afán presenta un episodio de estrés lo cual la bloquea y hace que ella se

predisponga aprender y aparte de esto tener un tutor que sea especifico del área para que la

oriente con paciencia y de la mejor manera.

El caso de Maritza es un típico caso que expone a diferentes personas que no quieren

evolucionar si no son obligados en sus responsabilidades laborales, lo hacen por una obligación

más no por querer saber de las cosas realmente, esta problemática nos indica y nos invita a

incursionar en los ámbitos nuevos que surgen al transcurrir el tiempo ya que en cualquier

momento de nuestra vida nos pueden servir.

Cuál cree que debe ser la principal estrategia para acelerar un resultado positivo en el

aprendizaje de Maritza?

Primero que todo, Maritza debe dotarse de los recursos necesarios para el proceso de su

aprendizaje, como un computador personal donde ella pueda tomar sus clases y practicar en sus

ratos libres en casa, buscar la ayuda de un tutor, para que la oriente en lo que se refiere a las

herramientas web, y además ponerle mucho empeño y dedicación al proceso, teniendo en cuenta

que de eso depende el bienestar de suyo y de sus hijos.

Que fortalezas cree que tiene Maritza que son de ayuda en su proceso de aprendizaje de las

herramientas Web 2.0?

La mayor fortaleza de Maritza, son las ganas que tiene por aprender, movida por una gran

motivación: sus hijos, esto la ha impulsado a querer superar el inconveniente que tiene respecto a

las herramientas web 2.0.

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PASO3: DEFINICIÓN Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA:

Maritza siente que tiene síntomas de depresión por carencia de herramientas de comunicación

(telemáticas e informáticas) durante su vida en el territorio donde vive, es una mujer que se

preocupa por el bienestar de los demás, pero se ha visto afectada últimamente por la falta de luz

en su municipio, siente la necesidad de establecer la vinculación con este tipo de herramientas

pero cree que le puede afectar a su vida laboral y que por estar pendiente de aprender a manejar

este tipo de herramientas, va a dejar de lado la investigación y el proceso que lleva a cabo para la

comunidad en su territorio, para lo cual ella cree que debe ser indispensable su presencia.

Se siente triste por no poder arreglar la situación en su comunidad y piensa siempre que no se

podrá arreglar nada; lleva un proceso de solicitud a su gobernación pero cree que su palabra no

es válida para nadie y que por eso no ha cambiado la situación en su comunidad; se siente

culpable por no tener más poder, a veces dice que debió estudiar política en lugar de trabajo

social y que de esta manera podría ayudar más a la comunidad, tiene lamentaciones por no

querer que la niñez de su comunidad se desvié por malos senderos al no tener los beneficios que

deberían tener todos los niños en su país, dice no dormir bien de pensar en las personas de su

comunidad y que tiene cierta obsesión con arreglar la electricidad en la misma, dice que se sueña

casi todos los días que los relámpagos alumbran su ciudad.

PASO4: PLANTEAMIENTO DE HIPÓTESIS DE INTERPRETACIÓN DEL CASO:

Considero que el problema de Maritza está en el desarrollo cognitivo, a parte de los

conceptos que tenga ella como estudiante, el proceso que debió haberse realizado con ella desde

su infancia.

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Debido a esta falencia Maritza se ha ilimitado a desarrollar ciertas capacidades desde

temprana edad, se hubiera podido evitar las inseguridades que posee Maritza en el momento de

utilizar una herramienta informática.

También se hubiera evitado presentar en la actualidad esa deficiencia y preocupación al no

saber que metodología utilizar para su aprendizaje. De todos estos vacíos de infancia se puede

observar como el proceso educativo y formativo de ella no avanza.

Como sabemos la cognición es la capacidad que permite desarrollar conocimientos Se trata

de la habilidad para asimilar y procesar datos, valorando y sistematizando la información a la que

se accede a partir de la experiencia, la percepción u otras vías. Si esos procesos se hubieran

llevado a cabo Maritza a esta en esta edad podría asimilar más fácilmente y lograr los objetivos

que se trazara por difíciles que fueran.

PASO 5: PROPUESTAS DE INTERVENCIÓN:

Una de las principales propuestas para Maritza es la intervención de una persona o tutor

especializado en el área de las herramientas web 2.0 que le garantizará un seguro aprendizaje

personalizado.

En el caso extremo que Maritza no cuente con los medios económicos para conseguir un tutor

personalizado por ser madre cabeza de hogar, se le sugiere a Maritza buscar ayuda de un pariente

o amigo que tenga un mínimo de experiencia con el manejo de estas herramientas y se le

aconsejaría investigar en su buscador (Google) una de las herramientas más conocidas y

utilizadas, para que ella misma investigue y explore por medio de tutoriales el uso y manejo de

todas las extensas herramientas que le ofrece la web 2.0 para progresar aún más en su trabajo.

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Otra propuesta importante que se expondría a Maritza es familiarizarse con el uso de diversas

plataformas virtuales que hoy en día tienen mucho auge en todo el mundo por ser promotoras

importantes de comunicación y aprendizaje para compartir información, comunicarse, crear

espacios de estudio; plataformas que sirven para la colaboración colectiva en diversos grupos de

estudios, estas son las más importantes que se le recomendarían: (Facebook, Twitter, Youtube,

MySpace o comunidades virtuales).

PASO 6: CONCLUSIONES Y BIBLIOGRAFIA:

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CONCLUSIONES

Como vemos el caso de Maritza radica en su proceso cognitivo con dificultades para lograr

resolver el problema en su desempeño laboral por su bajo conocimiento de las herramientas web

2.0.

Lo principal y la mayor fortaleza presentada por ella son sus deseos de conocimiento, y su

motivación para poder seguir en el camino y lograr actualizarse. A parte de los materiales físicos

ella debe tener y realizar una serie de actividades que le faciliten dicha labor.

Se debe hacer una serie de preguntas para lograr ver el potencial ver carencias y áreas donde está

débil y en lo hay que reforzarle, preguntas para saber cuáles son las debilidades fortalezas y

habilidades para poder buscar el mejor camino para que logre una educación eficiente y de

calidad.

Cada persona tiene un ritmo diferente de aprendizaje este es el que consideramos debe aplicar

Maritza para lograr avanzar en su conocimiento académico.

Con la construcción de caso de Maritza podemos concluir que las herramientas web 2.0 son de

gran importancia en nuestra vida cotidiana, tanto en el ámbito profesional, educativo y social.

Como estudiantes, y futuros profesionales, hemos de ser conscientes de la importancia de

formarnos y prepararnos para las demandas de una sociedad cada vez más exigente y cambiante.

Para ello, debemos adquirir las competencias necesarias, para ser capaces de integrarnos en el

mundo digital y globalizado del que ahora todos formamos parte, para que el caso de Maritza no

sea un caso repetitivo.

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BIBLIOGRAFIA

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Metodológica de la Investigación científica. Universidad del Norte. Extraído el 25 de septiembre

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Mexicana.

11

http://revista.ibict.br/ciinf/index.php/ciinf/article/viewArticle/219


MAPAS CONCEPTUALES

1. Jeymy Echeverry:

12


2. Diana Rivadeneira:

13

Opciones para transformar las relaciones y los resultados de la enseña

n

Generando

Como

Promover un aprendizaje en sociedad; alumno y profesor de manera facil de usar y de forma gratuita

Encuentro con otro tipo de información que puede distraer los estudiantes

SonDesventajas

Ventajas

Presenta

Crear grupos para discutir temas escolares y así despejar dudas.

Los estudiantes

pueden

Comunicarse entre sí en cuestión de segundo

Realizar conferencias con varios compañeros para realizar trabajos

Twitter

Las más

Facebook

Dando como

Con

Fomentan la cooperación.

Además

Brindan

Permite el aprendizaje colaborativo

Estudiantes más Responsables Estudiantes

motivadosAprendizaje significativo

Las Redes sociales como Estrategia de Desarrollo Bio –

psico – cultural en los Procesos de Aprendizaje


3. Edna Margarita Yazo:

14


4. Sorany Castaño:

15


16

accion psicosocial en el trabajo

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