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Gestión del riesgo
Psicosocial
Cumplimiento
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Uso equipos
tecnológicos
Preguntas que
construyen
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experiencias
Mente
abierta
acuerdos
Objetivos de aprendizaje
Objetivo general del contenido técnico en seguridad
y salud en el trabajo.
Objetivo general del cuidado.
Potencializar acciones de cuidado para generar hábitos
que promuevan la preservación y conservación de la vida.
Brindar al estudiante elementos técnicos y metodológicos
que favorezcan la gestión integral de los factores
psicosociales.
¿Puede influir mi entorno social, en
mi vida y mi salud?
“La mente es como un paracaídas… sólo funciona si se abre”.
Albert Einstein
Contextualización Cuidado De Uno Mismo
Todo individuo, está inmerso en un entorno
social, generando respuestas y recibiendo
estímulos producto de su interacción. Estas
últimas al ser gestionadas de forma efectiva
darán como resultado el bienestar y la calidadde vida en las personas.
Desarrollo del Contenido
La influencia social, está presente en todos los
ámbitos de la vida del ser humano, la sociedad
influye sobre las percepciones, actitudes, juicios,
opiniones o comportamientos de las personas.
Influencia del entorno en mis actitudes
❑ Realice la siguiente lectura
❑ De acuerdo a la lectura anterior, realice una reflexión
personal, recordando actitudes en su vida cotidiana,
relacionadas con el personaje de la historia. Así mismo
de respuesta a la siguiente pregunta:
¿Me acomodo a mi realidad, como única posible?
❑ Video https://www.youtube.com/watch?v=looUBhyZtOs
Balance de Consecuencias
Dar reconocimiento y motivar los
atributos positivos que
caracterizan a las personas que
se encuentran en su entorno.
Ignorar los atributos positivos
que caracterizan a las
personas que se encuentran
en su entorno.
Conclusiones
Es importante descubrir las capacidades y
estrategias que nos permiten salir adelante y
superar los obstáculos y deficiencias, para
lograr una calidad de vida digna con unasólida autoestima.
¿Cuáles son los elementos normativos y
conceptuales que existen para promover y
monitorear un ambiente laboral sano,
seguro y agradable?
“Si crees que la prevención es cara,
prueba con la ignorancia”. (Bok, s.f.)
Contextualización Cuidado De Uno Mismo
o Generalidades de los peligros Psicosociales
o Clasificación de los peligros Psicosociales
o Estrés
o Consecuencias y repercusiones de los factores
Psicosociales
o Origen de normatividad en factores psicosociales -
resolución 2646 de 2008
o Componentes de la resolución 2646 de 2008
o Normativa colombiana
Desarrollo del Contenido
Factor de riesgo de origen psicosocial se
entiende todo “aspecto de la concepción,
organización y gestión del trabajo así como
del contexto social y ambiental que tiene la
potencialidad de causa daños físicos, sociales
o psicológicos en los trabajadores.(Agencia Europea de Salud y Seguridad
en el Trabajo, OSHA, 2000).
Factores de peligro psicosocial en el trabajo
Entorno de
trabajo
▪ Condiciones
ambientales
▪ Diseño del
punto de
trabajo
Organización de tareas y
funciones
▪ Ritmo de trabajo
▪ Monotonia/repetitividad
▪ Iniciativa/autonomía
▪ Carga de trabajo
▪ Nivel de cualificación
▪ Nivel de responsabilidad
▪ Desempeño del rol
Organización del
tiempo de trabajo
▪ Pausas de trabajo
▪ Horario flexible
▪ Trabajo a turnos y
nocturnos
Estructura de
organización del
trabajo
▪ Estilo de mando
▪ Participación en
toma de
decisiones
▪ Comunicación en
trabajo
▪ Relaciones
interpersonales
▪ Condiciones de
empleo
CLASIFICACIÓN
objetivos Subjetivos
Incluye aquellos relacionados con el ambiente físico (ruido, temperatura, espacio disponible)
la organización laboral (turnos, carga de trabajo)
contenidos del puesto tales como el control, la complejidad, las oportunidades para el
uso de habilidades, la identidad y el significado de la tarea, el feedback
los aspectos de desarrollo laboral, tales como el cambio de puesto, las promociones, y el
desarrollo y las transiciones de carrera
estresores derivados de las relaciones y las interacciones sociales (relaciones con los
supervisores, los compañeros
los aspectos de desarrollo laboral, tales como el cambio de puesto, las promociones, y el
desarrollo y las transiciones de carrera
las características de la organización tales como la tecnología que se tiene que usar, la estructura y el clima social de la organización
Aborda la interfaz entre el trabajo y otras esferas de la vida como fuentes de estrés
ESTRÉS
Consecuencias y
repercusiones de
los factores
psicosociales
❑Trastornos gastrointestinales.
❑Trastornos cardiovasculares.
❑Trastornos respiratorios.
❑Trastornos endocrinos.
❑Trastornos sexuales.
❑Trastornos dermatológicos.
❑Trastornos musculares.
Consecuencias
psicológicas y
emocionales
Consecuencias
para la
organización
❖ Costos directos
❖ Costos indirectos
❖ desorientación
❖ Olvidos frecuentes
❖ Incapacidad de tomar
decisiones❖ Bloqueos mentales.
Normatividad en
factores psicosociales Resolución
2646 de 2008
Decreto 614 de 1984
Resolución 1016 de 1989
numeral 12 artículo 10
Decreto 1832 de 1994
numeral 42 del Artículo 1 de dicho decreto se diferencias factores de riesgo psicosocial,
riesgos psicosociales y patologías psicosociales
Componentes de la resolución 2646 de 2008
Objeto, ámbito de
aplicación,
definiciones y
Sinergias Art. 1-4
Intervención de los
factores
psicosociales en el
trabajo y sus efectos
Art. 13-17
Sanciones Art. 21
Determinación del
origen de las
patologías
presunta-mente
causadas por estrés
ocupacional
Art. 18-20
Identificación y
evaluación de los
factores
psicosociales en el
trabajo y sus
efectos
Art. 5-12
Normativa colombiana
Ley 1090 de 2006
Ley 1010 de 2006
Resolución 0652 de
2012
Resolución 1356 de
2012
Ley 1257 de 2008
Ley 1752 de 2015
Decreto 4463 de
2011
Decreto 1108 de
1994
Ley 1566 de 2012
Decreto 1477 de
2014
Ley 1616
cada trabajador
estudiante, da resolución al
siguiente crucigrama
Horizontal
3. Este tipo de costos se relaciona con la quiebra de las
relaciones humanas, descenso de la productividad.
4. Es una consecuencia emocional de los dos factores
psicosociales.
7. Es un factor de peligro psicosocial.
12. Provocan un deterioro de este estado, las conductas con
un elevado nivel de violencia.
13. Factor que puede comportarse como condiciones
protectoras o como condición de riesgo.
14. Se definen en la Resolución 2646 de 2008 para identificar y
evaluar los factores psicosociales.
9. A raíz de los lineamientos dados en la Resolución 1016 de
1989 se empieza a prevenir en estos entes.
10. A partir del Decreto 614 de 1984 los factores psicosociales
en este contexto.
11. Es un peligro psicosocial
Vertical1. Este trastorno, es una consecuencia física de
los factores psicosociales.2. Es una patología psicosocial.5. Los factores psicosociales deben evaluarse
de forma.6. Con el decreto 1832 de 1994 se empieza a
hablar a profundidad en Colombia sobre estas.7. Este factor afecta a todos los trabajadores,aunque varia de acuerdo a la percepción
personal.8. Se refiere a costos de enfermedad e
incapacidad temporal, costos de absentismo.
Conclusiones
la apropiación de los conceptos y aspectos
normativos que enmarcan los factores
psicosociales, permitirá forjar las bases para
gestionar de una forma eficaz estos factores, a
través de estrategias que permitan su control en el
ámbito laboral.
¿Cómo gestionar el peligro
Psicosocial, en el contexto laboral?
“La violencia es el último recurso del
incompetente”. (Asimov, s.f.)
Contextualización Cuidado De Uno Mismo
Ante la información que conocemos hasta este
momento acerca de los peligros psicosociales, es
indispensable, establecer políticas de prevención
e intervención, concretadas en la gestión de estos
peligros al interior de las organizaciones.
flujo grama de gestión del riesgo psicosocial
Planear
Asegurar el cumplimiento de las premisas
fundamentales para la promoción,
prevención e intervención de los factores
psicosociales y sus efectos.
Competencia, formación
y toma de conciencia
Comunicación, participación y
consulta
Estrategias de control
Responsabilidades,
funciones, autoridad y rendición de
cuentas
En función de los objetivos de las acciones, se definen indicadores de estructura, proceso y resultado,
precisando su forma de cálculo, el responsable de obtenerlo y su periodicidad.
Retroalimentación de los resultados de las acciones a las partes interesadas
Verificar
❖ Implementar acciones encaminadas al
mejoramiento continuo de las acciones.
❖ De promoción, prevención e intervención
de los factores psicosociales.
❖ Efectos, con el fin de garantizar la
continuidad.
❖ Aquellas que demostraron ser efectivas y
modificar las que no lograron los resultados
esperados
ActuarHacer
Sistema de Vigilancia Epidemiológica de Factores de Peligro Psicosocial
Tamizaje
Información a la Gerencia
Valoración detallada de los peligros
Psicosociales y sus efectos
Consolidación de información, análisis
de resultados y preparación de
informes
Fase IV:
Fase III:
Fase II:
Fase I:
Presentación de resultados a la
GerenciaFase V:
Calificación de origen de presuntos
casos con enfermedades causadas
por Estrés Laboral Fase VI:
Implementación de actividades de
intervención y control de los factores
de peligro Psicosocial y sus efectos
Fase VII:
Evaluación de resultados y
retroalimentación al SVE Fase VIII:
Plan de gestión Psicosocial
❖ Únanse en grupos (diferentes a los del primer
momento).
❖ Se entrega el compendio documental de lá empresa
“PATITO FELIZ e HIJOS”
❖ revisen la información entregada de tal forma que
puedan tener conocimiento de las condiciones y
efectos de los factores psicosociales actuales en la
empresa “PATITO FELIZ e HIJOS.
❖ Una vez han explorado y revisado la
información, se solicitará a cada equipo que
diligencie la hoja de caracterización de la
empresa “PATITO FELIZ e HIJOS
❖ El facilitador realizará una breve reseña de las
características psicosociales globales con el
fin de sintonizar a todos los equipos bajo la
misma óptica
❖ En el compendio documental cada equipo
se dirigida al formato de Plan de gestión
psicosocial, cada equipo deberá estructurar
el plan que se ajuste a los hallazgos críticos
de los documentos y que acoja todas las
medidas especificadas por la normatividad
Conclusiones
la gestión del factor psicosocial requiere de revisar y
analizar las fuentes documentales sobre las
características y los efectos de los factores de riesgo
psicosocial en la empresa. Llegando a cuestionamientos
como: ¿Cuáles acciones puedo emprender en este
momento para mejorar el cumplimiento de los requisitos
legales en relación con los factores de riesgo psicosocial
en la empresa?.
¿Cómo convertirme en un agente
movilizador del cambio, hacia la gestión
de los peligros psicosociales en mi lugar de
trabajo?
“Tal vez suceda que una vez cada siglo la alabanza
eche a perder a un hombre o lo haga insufrible. Pero
es seguro que una vez cada minuto algo digno y
generoso muere por falta de elogio”.(Masefield, s.f.)
Contextualización Cuidado De Uno Mismo
La gestión del peligro psicosocial implica la adopción
de un clima laboral que este adecuadamente
cimentado y a la vez propicie el buen trato en el
trabajo, la sana convivencia laboral y la ciudadanía
organizacional, los cuales son factores protectores que
permiten la preservación del adecuado estado de
salud y la calidad de vida.
Desarrollo del contenido
“El buen trato se define en las
relaciones con otro (y/o con el
entorno) y se refiere a las
interacciones (con ese otro y/o
con ese entorno) que promueven
un sentimiento mutuo de
reconocimiento y valoración.
Buen trato en el trabajo
(Convenio del Buen Trato, Fundación
Antonio Restrepo, 2000), proponen
que éste está compuesto por cinco
elementos
La
Negociación Interacción
Igualitaria Comunicación
efectiva La empatía
Reconocimiento
El ambiente de trabajo o clima laboral positivo y cálido
propicia el buen trato, el respeto por el otro y mejora
los niveles de productividad.
o El saludo cordial, respetuoso.
o El control de los seudónimos, apodos.
o El control del chisme y los rumores.
o El respeto a la diferencia y a la diversidad, no tomarse
atribuciones que no corresponden.
o Respeto por el espacio vital de los demás.
o Mantener una apariencia y aseo personal y del puesto de
trabajo acorde al trato por otros.
Uno de los pilares que sostienen la
empresa es la convivencia y las
relaciones laborales entre jefes,
empleados y entre sí.
“normativas” que resguardan el tener
una buena convivencia
Manual de
Convivencia
y/o
Reglamentos
de Trabajo
Comités de
Convivencia
Laboral
Mediciones
de Clima
Organiza-
cional
Capacitaciones
de
Competencias y
Crecimiento
Personal
❖ por equipos para trabajar un cuadro comparativo
de dos columnas sobre destructores y constructores
de la convivencia.
❖ En un primer momento deberá especificar en la
columna de destructores, las frases que atentan
contra la convivencia y el buen trato.
❖ Después deberán redactar en la columna de
constructores de la convivencia las frases amables
por las que se debería cambiar cada una de las
expresiones verbales inicialmente identificadas.
❖ Al finalizar los equipos socializaran los
destructores y constructores de la convivencia
identificados.
❖ Posteriormente, se le solicita a los equipos que
en común acuerdo diseñen un decálogo de la
convivencia basado en comportamientos
personales que contribuyan a fomentar un clima
laboral saludable.
❖ Luego socializaran las propuestas de cada uno
de los equipos.
Conclusiones
mejorar el entorno laboral depende del compromiso
personal y la identificación de acciones que pueden
vulnerar a otros, se debería cuestionar
permanentemente a los colaboradores ¿Cómo puedo
fomentar en los demás las buenas prácticas que
contribuyan a la mejora de la convivencia laboral en
mi equipo de trabajo?
¿De qué manera la gestión del
peligro Psicosocial, impacta
positivamente todos mis contextos?
“Las personas se sienten solas porque construyen
muros en vez de puentes”. (Anonimo, s.f.)
Contextualización Cuidado De Uno Mismo
La gestión del peligro psicosocial, tiene una repercusión
directa sobre el individuo ya que cuando las condiciones
de trabajo y los factores humanos están en equilibrio, el
trabajador crea sentimientos de superioridad y confianza
en sí mismo, aumenta la motivación, la capacidad de
trabajo, la satisfacción en el trabajo y mejora la salud;
todo lo anterior impacta positivamente todos los
contextos donde el trabajador se desenvuelve y ejerce
un rol.
Desarrollo del contenido
A través de la gestión de los peligros
psicosociales, se prevé que el trabajador sufra
una serie de efectos negativos, ante la
materialización de estos peligros los cuales
afectarán a un gran número de aspectos desu vida cotidiana, que incidirán no sólo en su
salud física y psí- quica, sino también en sus
relaciones sociales y familiares, con el
evidente deterioro que igualmente se
producirá a nivel profesional
Gestiono y contribuyo a mis contextos.
❖ A continuación encontrará una tabla la cual en su
primera columna contiene imágenes que hacen
referencia a algunos peligros psicosociales que
pueden estar presentes en el entorno laboral.
❖ Su misión será establecer en la segunda columna,
que medidas o estrategias de prevención se podrían
aplicar a nivel laboral que eviten la materialización
del peligro y afecten la salud del trabajador.
❖ En la tercera y última columna, deberá identificar los
beneficios para sus contextos: personal, familiar,
social e incluso económico, que lograría con la
implementación de las medidas de prevención
identificadas en el punto anterior.
❖ Finalmente cada equipo comparte los resultados de
la actividad, de acuerdo con las indicaciones del
facilitador.
Conclusiones
la gestión para la prevención de los peligros Psicosociales
siempre debe orientarse a la mejora de la calidad de vida
de los trabajadores en todos los ámbitos donde este se
desempeña, ya que los peligros psicosociales además de
tener su influencia directamente en los entornos laborales
también hay características de los contextos extralaborales
que inciden en la vulnerabilidad hacia la materialización del
peligro
Mapa mental
Bibliografía.
Betancur G. Fabiola Ma. 2005, Herramientas para mejorar las
condiciones de trabajo y los comportamientos. Medellín: División
Nacional de Capacitación, SURATEP S.A.
• Alder, S. (s.f.). lifeder. Tomado de http://www.lifeder.com/frases-de-
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• Anónimo. (s.f.). Miles de frases. . Tomado de
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• Anónimo. (s.f.). Frases de éxito. Tomado de
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Preparado por:
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