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TEORIA ORGANIZACIONAL

I. PRESENTACIN

La Gerencia de la empresa CAMYR, ha elaborado la MACROESTRUCTURA para identificar los departamentos que tiene dicha empresa adems ha elaborado el Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO) de la misma, por constituir un documento bsico de gestin interna que uniforma, reduce, simplifica y unifica la informacin relativa al trmite de la peticin formulada por los administrados y los servidores de esta empresa. Al ser un documento que ayude al desarrollo adecuada de las actividades que se van a realizar.Es atribucin de la oficina de Planeamiento y Presupuesto o quien haga de sus veces establecer que las formalidades y caractersticas de los procedimientos administrativos sean reglamentadas en los documentos de gestin respectivos; el Manual de Organizacin y Funciones (MOF) en lo que respecta a las competencias funcionales, niveles de jerarqua y lnea de coordinacin y en el MAPRO en lo que respecta a las etapas, actividades, pasos, tiempos regulados en concordancia con los dispositivos legales. Su formulacin ha requerido de la participacin directa de los Jefe de Divisin, Departamentos y personal tcnico involucrado en los procedimientos administrativos del rea de su competencia y deben ser conscientes que las actividades reguladas en el MAPRO para la realizacin de sus procedimientos no son de carcter indefinido sino de carcter temporal; por cuanto los cambios tecnolgicos y la legislacin variante nos obliga a redisearlo en sus etapas, actividades, tiempo y competencias resolutivas de all el gran compromiso de seguir trabajando conjuntamente ya que mejorando e implementando los procedimientos administrativos contribuimos a mejorar la Administracin Municipal cumpliendo con los objetivos y fines que la Institucin se ha trazado.

II. INTRODUCCION

El trabajo realizado consiste en la determinacin y planeacin de los objetivos, la descripcin de las actividades tambin el anlisis respectivo y las relaciones que tienen cada una de las actividades y la creacin del organigrama.Adems el Manual de Organizacin y Funciones (MOF) contiene funciones administrativas que se relacionan con los rganos de apoyo asesora y lnea.Este documento ayuda a los trabajadores administrativos a conocer sus respectivas funciones, perfil del trabajador, la jerarqua a que estn sujetos. Lo que va a ayudar a que todos apunten a un solo objetivo y sepan las actividades que van a desarrollar.El Manual de Procedimientos Administrativos (MAPRO) contiene procedimientos administrativos adjetivos que se relacionan con los rganos de apoyo, asesora y lnea, posibilitan el desarrollo y logro de los procedimientos sustantivos que se encuentran establecidos en el Texto nico de Procedimientos Administrativos (TUPA). El MAPRO constituye insumo para la elaboracin del TUPA; sin este documento no tendr solidez ni sustento tcnico. El MAPRO contiene tambin la regularizacin de la autoridad administrativa facultada para resolver, los trabajadores de la entidad responsables de realizar las actividades (actos de tramitacin) das en que debe realizar la actividad, la forma de conclusin, la notificacin del acto administrativo y la ejecucin. Las regulaciones en el MAPRO podran estar proporcionndole cierta rigidez al procedimiento administrativo, ello no significa que el procedimiento sea en realidad rgido, ni absoluto, sino que por efecto de la retroalimentacin a la que debe ser sometido temporalmente el procedimiento puede ser modificado cuantas veces sea necesario.

IDENTIFICACIN DE OBJETIVOS

Organizacin:DISEO Y CONFECCION EN RESIDUOS INORGNICOS "CAMYR"

nREFERENCIAOBJETIVO

ICALIDAD DEL PRODUCTOConfeccionar productos de calidad.

IIPRESTIGIO LOCAL Y NACIONAL Contar con la Certificacin de los ISOS.

IIIRESPONSABILIDAD SOCIALContribucin al cuidado del medio ambiente y apoyo a la sociedad.

IVMEJORA DEL SERVICIOBrindar una excelente atencin a nuestros clientes.

IDENTIFICACIN Y ANALISIS DE LAS ACTIVIDADES

Organizacin:DISEO Y CONFECCION EN RESIDUOS INORGNICOS "CAMYR"

nobjetivoActividad

1CALIDAD DEL PRODUCTOGestionar financiamientos para la ampliacin del departamento de produccin.

2RESPONSABILIDAD SOCIALConvenio con la municipalidad provincial de Cajamarca para la recoleccin de los residuos inorgnicos.

3CALIDAD DEL PRODUCTOCreacin de un rea para la compra de residuos inorgnicos.

4CALIDAD DEL PRODUCTOCreacin de un almacn general.

5CALIDAD DEL PRODUCTOConvenio con las instituciones educativas para el reciclaje de residuos inorgnicos.

6CALIDAD DEL PRODUCTOClasificacin de residuos inorgnicos.

7CALIDAD DEL PRODUCTOalmacn de los residuos inorgnicos ya clasificados

8CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de diseadores altamente calificados.

9CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de personal para el departamento de produccin.

10CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de operarios para el manejo de las mquinas de produccin.

11CALIDAD DEL PRODUCTOCrear nuevos diseos en los productos.

12MEJORA DEL SERVICIOContrato de personal calificado para el departamento de comercializacin.

13CALIDAD DEL PRODUCTOEspecializacin de los diseadores de productos.

14CALIDAD DEL PRODUCTOAlquilar camiones para el transporte de los residuos inorgnicos.

15CALIDAD DEL PRODUCTOContrato de personal para el rea de transporte.

16CALIDAD DEL PRODUCTOImplementacin de maquinaria de ltima tecnologa.

17CALIDAD DEL PRODUCTOCapacitacin al personal en las diferentes actividades del departamento de produccin.

18PRESTIGIO LOCALY NACIONALContrato de personal administrativo en los diferentes departamentos y reas.

19CALIDAD DEL PRODUCTOCompra de materiales para el proceso de produccin

20CALIDAD DEL PRODUCTOMejora de las instalaciones en el rea de produccin.

21CALIDAD DEL PRODUCTORealizar corte y demolicin de los residuos inorgnicos.

22PRESTIGIO LOCAL Y NACIONALEstablecer un sistema de promociones y descuentos a nuestros clientes reales y potenciales.

23PRESTIGIO LOCAL Y NACIONALExhibicin de nuestros productos en las ferias y eventos sociales.

24CALIDAD DEL SERVICIO.Distribucin de nuestros productos a mayoristas y minoristas.

25CALIDAD DEL PRODUCTOImplementar sistema de mantenimiento para las mquinas de produccin.

26CALIDAD DEL PRODUCTOImplementar sistemas de mantenimiento para la infraestructura.

27MEJORA DEL SERVICIOGestionar financiamientos para la infraestructura del departamento de comercializacin.

28MEJORA DEL SERVICIOCapacitacin al personal de comercializacin.

CLASIFICAMOS LAS ACTIVIDADES

ACT 6ACT 9ACT 14ACT 17ACT 19ACT 28

I

ACT 8ACT 10ACT 15ACT 18ACR 21

ACT 2ACT 7ACT 12ACT 24

II


ACT1ACT 5ACT 20ACT 23ACT 27

III


RELACION ENTRE LOS TIPOS DE REALACION A Y B SEGN CLASIFICACIN.

IDENTIFICACIN DE LOS GRUPOS SEGN SU CLASIFICACIN

REAGRUPACION Y NOMBRAMIENTO DE LOS GRUPOS

III. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO) Y MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)

1. MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES (MOF)

GERENTE GENERAL

A. OBJETIVO DEL CARGOEjercer la conduccin integral de la Empresa CAMYR a travs de una eficiente gestin empresarial, de acuerdo con su misin y objetivos estratgicos, siguiendo las polticas, planes, programas y metas aprobados, dentro del marco estatutario y legal vigente.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE : No tiene dependencia funcional.SUPERVISA A : Todas Las reas De La Empresa.COORDINA CON : Todas Las reas De La Empresa.C. PERFIL De preferencia con Maestra o Postgrado en Administracin, Finanzas o Especialidad Afn Mnimo 05 aos de experiencia en puestos Gerenciales, capacidad de diagnstico y toma de decisiones. Capacidad de trabajo en equipo, comunicacin y liderazgo innovador. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata.

D. FUNCIONES GENERALES. Tomar las decisiones ms importantes de la misma, como avaluar los proyectos, las estrategias y los cursos alternativos de accin para el crecimiento de la empresa. Proponer a la Junta General de Accionistas los objetivos, polticas, metas de la Organizacin, definir las estrategias y programas para alcanzarlos. Representar a la Empresa ante las autoridades civiles, judiciales, militares, Eclesisticas, organizaciones y la sociedad civil en general. Ejercer todas y cada una de las facultades otorgadas por la Ley General de Sociedades y el Estatuto de la Empresa. Cumplir y hacer cumplir los acuerdos, directivas y resoluciones de la Junta General de Accionistas.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Autorizar la contratacin de personal y todos los actos de adquisicin de bienes de capital, contratacin de obras y prestacin de servicios que la empresa realice con terceros, de acuerdo al Estatuto social, disposiciones legales vigentes. Planear las acciones futuras de la Empresa, estableciendo comits y recurriendo a asesora externa, para realizar estudios y anlisis especiales concernientes al logro de objetivos de la Empresa, dentro del marco legal. Realizar los actos de administracin y gestin ordinaria de la sociedad. Organizar el rgimen interno de la sociedad, usar el sello de la misma, expedir la correspondencia y cuidar que la contabilidad est al da. Asistir, con voz pero sin voto a las sesiones de la JGA, salvo que sta decida lo contrario. Ejecutar el Plan de Negocios aprobado por la Junta general de accionistas y proponer modificaciones al mismo. Preparar y ejecutar el presupuesto aprobado y proponer modificaciones al mismo. Celebrar y firmar los contratos y obligaciones de la sociedad, dentro de los criterios autorizados por el Estatuto, Delegar su celebracin, desconcentrar la realizacin de las licitaciones o concursos. Disear y ejecutar los planes de desarrollo, los planes de accin anual y los programas de inversin, mantenimiento y gastos.

SECRETARIA DE GERENCIA

A. OBJETIVO DEL CARGO.Ejecutar actividades de carcter administrativo relacionadas con la recepcin, almacenamiento y entrega de documentos de clientes internos y externos de la empresa, manteniendo la debida reserva y confidencialidad de la informacin proporcionada. Adems, apoyar la labor que dice relacin con la impresin, orden y presentacin de la propuesta al cliente. B. AUTORIDAD Y DEPENDENCIA DEPENDE DE : Gerente General.SUPERVISA A : .COORDINA CON: ..C. PERFIL Ser tcnica en secretariado. Tener facilidad de palabra y relacionarse de la mejor manera. Experiencia de un ao en funciones similares. Manejo de herramientas informticas.

D. FUNCINES GENERALES Apoyar al Gerente en todas las actividades propias del trabajo secretarial.

E. FUNCIONES ESPECFICAS Recepcionar, clasificar, registrar y tramitar la correspondencia que ingresa o egresa a la Gerencia. Tomar dictados, realizar trabajos mecanogrficos y redactar la correspondencia que se solicite. Mantener debidamente clasificados los archivos de la documentacin recibida y emitida por las gerencias de la Empresa, a fin de facilitar su rpida ubicacin. Atender y efectuar las comunicaciones necesarias para citas y solicitudes de informacin que le sean requeridas. Preparar la agenda de actividades de la gerencia, estableciendo las coordinaciones necesarias para su conocimiento y cumplimiento. Remitir a las Sub Gerencias la copia de los documentos normativos que apruebe la Gerencia General para conocimiento y aplicacin de las mismas. Atender a los directivos, empleados y personal externo que soliciten concertar entrevistas con la Gerencia. Realizar el seguimiento y control de los expedientes y documentos elaborando informes peridicos sobre la situacin de los mismos. Mantener en forma reservada los asuntos que por su naturaleza as lo requieran. Proveer la correcta implementacin de tiles de oficina y materiales de limpieza necesarios. Mantener actualizado el archivo de documentos normativos. Realizar otras funciones afines al cargo que le sean encargadas por el Gerente.

JEFE DE PERSONAL

A. OBJETIVO DEL CARGO.

Administrar el personal de la empresa gestionando procesos de seleccin, control y retiro de empleados, y liderar programas de salud ocupacional, liquidaciones de nmina, seguridad social, velar por el cumplimiento de las funciones y ejecutar sanciones disciplinarias.

B. AUTORIDAD Y DEPENDENCIA.DEPENDE DE: Gerencia General.SUPERVISA A: ..COORDINA CON: Sub Gerentes De Produccin Y Comercializacin.

C. PERFIL Ser licenciado en administracin, tener estudios de personal administrativo. Experiencia mnima de 2 aos en empresas con puesto similar. Tener conocimientos en psicologa.

D. FUNCIONES GENERALES. Planear la estrategia de reclutamiento, seleccin, induccin, capacitacin y entrenamiento del personal de la empresa de acuerdo a los requerimientos y necesidades de la misma.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Organizar la informacin del personal y los perfiles de puesto, asignndoles de manera correspondiente, generando una utilidad de tiempo. Dirigir los esfuerzos de su personal a cargo, a la compatibilizacin de los requerimientos de las diversas reas con el perfil del personal seleccionado. De la misma manera dirigir los esfuerzos a velar por el bienestar del personal una vez que est ya labora en la empresa. Controlar el desempeo y detectar las necesidades del personal de su rea y de personal en general.

SUB GERENTE DE PRODUCCIONA. OBJETIVO DEL CARGOElaborar un producto de calidad oportunamente y a menor costo posible, con una inversin mnima de capital y con un mximo de satisfaccin de sus empleados.

B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Gerente GeneralSUPERVISA A: Jefe De Materia Prima Y Jefe De Fabricacin.COORDINA CON: Sub Gerente De Comercializacin.

C. PERFIL Ser licenciado en administracin u otras carreras afines. Tener experiencia de dos aos en empresas de produccin. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata, Innovacin.

D. FUNCIONES GENERALES. Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar los Recursos Humanos, Materiales, Financiero y de Informacin que posee la organizacin, para lograr de manera efectiva y eficiente, el cumplimiento de las tareas y responsabilidades propias de su organizacin. Definir y priorizar las inversiones que cada una de las Divisiones dependientes de la Gerencia, requieran para mejorar sus procesos productivos y administrativos. Coordinar el desempeo de cada una de las Divisiones, de modo que conjuntamente contribuyan para dar cumplimiento a los compromisos comerciales que asume la Empresa.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Coordinar peridicamente con las dems Gerencias de la Empresa y con la debida anticipacin, los requerimientos necesarios que permitan ejecutar con eficacia y eficiencia las actividades productivas de su rea funcional. Ver la calidad del producto en coordinacin con el departamento de comercializacin para ver si los productos cumplen con las expectativas de los clientes. Velar por el mejoramiento continuo de los procesos y capacidades de las divisiones bajo su gestin. Velar porque los productos en proceso estn siempre relacionados a una orden de trabajo y asociados a un propsito y que se complete debidamente los procesos, para que el rea de costos de la Empresa, los pueda reconocer oportunamente a resultado. Hacer una supervisin constante, en los procesos de produccin. Hacer pronsticos de produccin para ver la cantidad de materia prima que se va a requerir como la cantidad de personal que se va a necesitar adems para solicitar presupuesto al departamento de contabilidad.

JEFE DE DEPARTAMENTO DE MATERIA PRIMAA. OBJETIVO DEL CARGO.Adquirir materia prima que se consume en CAMYR, para la elaboracin de los productos que se elaboran con una orden de produccin, adems abastecer de refacciones y equipo que se solicita, para lograr una mayor eficiencia de las plantas.

B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Sub Gerente De Produccin.SUPERVISA A: Jefe De La Seccin De LogsticaCOORDINA CON: Departamento De Fabricacin.C. PERFIL. Debe ser egresado de la facultad de ciencias contables y administrativas. Contar con experiencia de un ao en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata.

D. FUNCIONES GENERALES. Chequear los materiales y suministros que llegan al departamento o seccin cuidando que estn de acuerdo con el pedido u orden de compra en lo que concierne a cantidad, calidad, peso, medida y cualquier otra especificacin o condicin acordada. La recepcin se hace teniendo a la vista la gua de remisin o factura del proveedor. Emitir informe de lo recibido dando cuenta de la conformidad o inconformidad a la seccin de compras y al departamento de contabilidad. En algunos casos el informe puede hacerse en la misma factura o gua de remisin impregnando un sello.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Ver la mejor manera de transportar la materia prima y una adecuada clasificacin y almacenamiento de manera que no haya mermas ni desperdicios de la misma. Informar el gasto y el costo de las materias a utilizar a Contabilidad. Hacer una adecuada seleccin de proveedores para la compra de materia prima. Estar en constante coordinacin con la seccin de fabricacin de manera que no falte la materia prima y los materiales para el normal funcionamiento de las actividades.

JEFE DE SECCION DE LOGISTICAA. OBJETIVO DEL CARGO.Estar pendiente de las necesidades de la gerencia de produccin y el departamento de materias primas.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Materias PrimasSUPERVISA A: Jefe Unidad De Almacn, Jefe De Unidad De Transporte Y Jefe De Unidad De ComprasCOORDINA CON: ..C. PERFIL Debe ser egresado de la facultad de ciencias contables y administrativas. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata.FUNCIONES GENERALES. Asegurar un proceso logstico para la empresa de carcter integrado que sea gestionado centralizadamente, respecto del abastecimiento de insumos y materiales necesarios para la produccin. Orientar permanentemente el proceso logstico sobre la base de la planificacin de la demanda de materias primas e insumos en general, y el correspondiente desarrollo de la cadena de proveedores, tiempos de demoras y niveles de inventarios, privilegiando el desarrollo de contratos marco, que optimicen y agilicen la gestin del proceso de abastecimiento. Mantener, administrar y velar por el inventario ptimo de la Empresa en funcin del nivel de servicio esperado y tiempo de respuesta, tiempos de despacho y los costos de almacenamiento y financieros del material inmovilizado. D. FUNCIONES ESPECFICAS Realizar una supervisin por lo menos dos veces por semana al almacn. Verificar constantemente el almacn de materias primas. Revisar que las materias primas estn es buenas condiciones para usarse. Realizar las compras necesarias para abastecer las necesidades de produccin. Mantener antecedentes actualizados sobre acuerdos y tratados comerciales

JEFE DE LA UNIDAD DE COMPRAA. OBJETIVO DEL CARGO.Programar, coordinar, ejecutar y controlar la adquisicin de materiales y materia prima que necesita la empresa para su funcionamiento velando por que dichas adquisiciones se redicen en el momento justo, en las cantidades necesarias, con la calidad adecuada y al precio ms conveniente.

B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Seccin De LogsticaSUPERVISA A: .COORDINA CON : El Jefe De Unidad De Almacn Y Jefe De Unidad De Transporte.C. PERFIL Formacin universitaria media o conocimientos equivalentes estudio complementarios sobre gestin de Compras y Stocks. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata. Habilidades de negociacin altas, honradez, facilidad de trato y relacin, dinamismo, seriedad, gran capacidad de comunicacin, simpata.

D. FUNCIONES GENERALES. Establecer los procedimientos a seguir en las acciones de compra de la empresa. Mantener los contactos oportunos con proveedores para analizar las caractersticas de los productos, calidades, condiciones de servicio, precio y pago. Bsqueda de proveedores alternativos que puedan suministrar los mismos productos o materias primas en mejores condiciones de plazo, calidad y precio que los actuales.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar una supervisin por lo menos dos veces por semana al almacn. Hacer la compra al menor precio verificando que la materia prima sea la que se necesite. Verificar constantemente el almacn de materias primas. Revisar que las materias primas sean as necesarias de modo q no se desperdicie al usarse. Realizar las compras necesarias para abastecer las necesidades de produccin. Emitir los pedidos de compra en el plazo adecuado para que su recepcin se ajuste a las necesidades de cada seccin. Participar en las pruebas y control de muestras para asegurar que renen las condiciones especificadas. Controlar los plazos de entrega, estado de los artculos, recepcin y condiciones de las facturas y entrega de las mismas a contabilidad para su registro, pago y contabilizacin. Recibir e inspeccionar los artculos y verificar las cantidades con la orden de compra y el remito. Preparar informes cuando hay escasez, daos durante el trnsito y devoluciones a los vendedores. Preparar una gua de recepcin para distribuirla a varios departamentos. Entregar la mercadera a los almacenes.

JEFE DE LA UNIDAD DE TRANSPORTE

A. OBJETIVO DEL CARGO.Verificar la correcta utilizacin de los vehculos de transporte y supervisar el estado mecnico de los mismos a fin de potenciar el rendimiento y lograr la eficacia.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: jefe de seccin de logsticaSUPERVISA A: .COORDINA CON: jefe de unidad de almacn, jefe de unidad de compras.C. PERFIL Debe ser egresado de la facultad de ciencias contables y administrativas. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata y sobre todo responsabilidad.

D. FUNCIONES GENERALES. Estar pendiente de las necesidades de la seccin de logstica y del transporte de la materia prima a la fbrica como tambin de productos terminados a las tiendas de comercializacin.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Transportar la materia prima hacia la fbrica y luego los productos terminados las diferentes tiendas. Conocer el tipo de materiales que se van a utilizar semanalmente. Verificar constantemente el almacn de materias primas. Revisar que las materias primas sean las necesarias

JEFE DE LA UNIDAD DE ALMACENA. OBJETIVO DEL CARGOAdministrar y controlar el proceso de recepcin y almacenamiento, resguardar los bienes, suministros, materiales, repuestos y equipos de la empresa consignados en los almacenes de acuerdo a procedimientos y buenas prcticas, optimizando espacios y su debida catalogacin.

B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Seccin De LogsticaSUPERVISA A: COORDINA CON : Jefe De Unidad De Compras, Jefe De Unidad De Transporte.C. PERFIL Debe ser egresado de la facultad de ciencias contables y administrativas. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata y sobretodo responsabilidad.

D. FUNCIONES GENERALES Mantener los materiales con mnimo riesgo de prdida y quiebre de stock, clasificando la informacin de inventarios de manera apropiada para el uso de las reas operativas, llevando la mayor eficiencia en la funcin de almacn. Programa, coordina y controla la atencin los requerimientos de materiales, suministros y herramientas, de acuerdo a las solicitudes autorizadas por los responsables de rea. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones.

E. FUNCIONES ESPECFICAS Supervisar, coordinar y efectuar inventarios fsicos de almacn. Codificar las notas de ingreso y salidas de almacn de acuerdo con el plan de cuentas y centro de costos. Recibir los materiales que previamente fueron verificados en el departamento o seccin encargada de la recepcin. Comprobar las cantidades recibidas y registrarlos en las tarjetas auxiliares. Ubicar los materiales en sus respectivos ambientes, espacios, armarios, casilleros y estantes. Entregar los materiales requeridos con el vale de almacn o con listado, segn sea el procedimiento establecido por la empresa.

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE FABRICACION

A. OBJETIVO DEL CARGO.Alcanzar los estndares de calidad, y lograr la eficiencia y eficacia en el proceso de fabricacin.

B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Seccin De LogsticaSUPERVISA A: ..COORDINA CON : Jefe Del Departamento De Materia Prima.C. PERFIL Debe ser egresado de la facultad de ciencias contables y administrativas. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata.

D. FUNCIONES GENERALES. Verificar constantemente el almacn de materias primas. Revisar que las materias primas sean as necesarias de modo q no se desperdicie al usarse. Realizar las compras necesarias para abastecer las necesidades de produccin.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar una supervisin por lo menos dos veces por semana al almacn. Hacer la compra al menor precio v, verificando que la materia prima sea la que se necesite

JEFE DE LA UNIDAD DE DISEOA. OBJETIVO DEL CARGO. Disear, planificar, programar, supervisar y controlar los programas de reduccin de prdidas tcnicas y comerciales.

B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Departamento De Fabricacin.SUPERVISA A: .COORDINA CON: Jefe De Seccin De Confeccin Y Jefe De Seccin De Embalaje, Jefe De Seccin De Etiquetado.C. PERFIL Debe ser una persona creativa con estudios en diseo grfico y tcnico en administracin. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, creatividad, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata. Tener buen nivel de socializacin y expresin.

D. FUNCIONES GENERALES. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las operaciones.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar investigaciones para innovar. Hacer control al personal quienes elaboran el producto. Crear nuevos diseos de presentacin. Realizar constantes charlas o capacitaciones con los responsables directos de elaborar los productos finales. Verificar la similitud de los productos terminados con el diseo establecido.JEFE DE LA SECCION DE CONFECCIONA. OBJETIVO DEL CARGO.Alcanzar la calidad total y lograr confeccionar los adornos para as lograr cumplir con las expectativas del cliente.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Departamento De FabricacinSUPERVISA A: OperariosCOORDINA CON : Jefe De Seccin De Confeccin Y Jefe De Seccin De Embalaje, Jefe De Seccin De Etiquetado.C. PERFIL Ser tcnico en diseo, tener conocimientos en administracin. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata.

D. FUNCIONES GENERALES. Estar pendiente del personal quienes elaboran directamente los productos y verificar que el proceso de trasformacin de materia prima que sea el adecuado y guarde relacin con los diseos establecidos. Asegurar la implementacin de las mejores prcticas de prevencin de riesgos y proteccin al medio ambiente.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Coordinar con el jefe de almacn de materias primas para producir. Revisar que las materias primas sean necesarias de modo que no se desperdicie al usarse. Realizar reuniones constantes para hablar con sus operarios. Realizar una supervisin por lo menos tres veces por semana al personal. Hacer actividades dinmicas y de motivacin al personal u operarios.

JEFE DE LA SECCION DE ENBALAJE

A. OBJETIVO DEL CARGO.Alcanzar la mxima seguridad en los productos para as no se malogren, y den un buen aspecto.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Departamento De Fabricacin.SUPERVISA A : .COORDINA CON: Jefe De Seccin De Confeccin Y Jefe De Seccin De Diseo, Jefe De La Seccin De Etiquetado.C. PERFIL Debe ser una persona creativa y eficaz. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: creatividad, Pro actividad, Valores.

D. FUNCIONES GENERALES. Verificar que los productos estn seguros y en buenas condiciones y en cajas apropiadas para el etiquetado y una buena comercializacin.

E. OBJETIVOS ESPECFICOS. Evaluar los productos terminados, de modo que cada caja contenga el respectivo producto. Colocar cada producto en su respectiva cajita. Verificar que todos los productos estn listos para salir al mercado.JEFE DE LA SECCION DE ETIQUETADOA. OBJETIVO DEL CARGO.Lograr que las etiquetas llamen la atencin al pblico y as poder atraer ms clientes.

B. PERFIL Debe ser una persona creativa con estudios en diseo grfico y tcnico. Contar con experiencia de dos aos en empresas relacionadas con su puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, creatividad, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata. Tener buen nivel de socializacin y expresin.

C. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe De Departamento De Fabricacin.SUPERVISA A: .COORDINA CON: Jefe De Seccin De Diseo Y Jefe De Seccin De Confeccin, Jefe De Seccin De Embalaje.D. FUNCIONES GENERALES. Encargarse del correspondiente etiquetado a cada producto final, para salir al mercado con la marca respectiva. Controlar que los productos finales estn conformes.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar investigaciones para innovar en cuanto a etiquetado. Verificar que en los productos vayan las etiquetas de acurdo a la realidad el producto.

JEFE DE LA SUB GERENCIA DE COMERCIALIZACIN.A. OBJETIVO DEL CARGO.Alcanzar un alto estndar de ventas, asimismo tener una coordinacin adecuada.B. LINEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Gerente general.SUPERVISA A: Jefe de marketing, jefe de finanzas.COORDINA CON: La Sub gerencia de produccin.C. PERFIL Ser licenciado en administracin, tener estudios en negocios internacionales. Experiencia 2 aos en empresas en el mismo puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata, Poder de convencimiento.

D. FUNCIONES GENERALES. Administrar eficientemente la gerencia de comercializacin, realizando el proceso administrativo (planear, organizar, dirigir y controlar). Promocionar los productos para su comercializacin. Establecer la mejor forma de financiacin de CAMYR.

E. FUNCIONES ESPECFICAS

Establecer la forma ms adecuada de venta: directamente al cliente, a minoristas, por internet. Supervisar que los productos terminados se encuentran en condiciones para salir al mercado. Establecer los precios adecuados para cada producto, definir los descuentos y bonificaciones. Realizar encuestas, hacer anlisis de datos existentes o emplear otras tcnicas para evaluar si los compradores a los que te diriges estarn interesados en comprar tus productos al precio justo y en el lugar que consideres hacer dichas ventas. Ver los nuevos productos que pueden desarrollarse segn los cambios en el mercado y comunicar a produccin. Experimentar un presupuesto hasta que encuentresel preciojusto para que sea competitivo y a la vez rentable, teniendo en cuenta los gastos. Verificar que los productos cumplan con las expectativas del cliente. Hacer una supervisin constante para que salga como lo planeado. Establecer la forma en que algn cliente va a pagar por los bienes que se est vendiendo. Designar reuniones y capacitaciones con los jefes de ventas y publicidad. Delegacin adecuada de funciones de acuerdo al perfil de cada trabajador. Brindar informes al gerente. Informar a contabilidad sobre los ingresos y gastos que se tiene.

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING:A. OBJETIVO Dar a conocer el producto en el mercado para captar la mxima cantidad de clientes.

B. LINEA DE AUTORIDADDEPENDE DE: jefe de la sub gerencia de comercializacinSUPERVISA A: Los jefes de las secciones de ventas y publicidad.COORDINA CON: Jefe del departamento de Finanzas y fabricacin.C. PERFIL Debe tener estudios concluidos en: Administracin de Empresas, Ingeniera Industrial, Ciencias de la comunicacin y /o Marketing. Experiencia: entre 2 y 3 aos realizando funciones similares. Conocimiento en : Planesyestrategias de Marketing. Campaas y lanzamientos. Manejo de presupuestos y gastos. Ingls: Intermedio Excel: intermedio.

D. FUNCIONES GENERALES. Preparar y dar seguimiento al Marketing del plan aprobado por la Gerencia General o por el jefe de comercializacin, as como otras funciones y accesorias que estas estimen conveniente para la empresa, para mantener en alto los ndices de calidad tanto en las ventas como en el servicio. Realizar estrategias de ventas, comunicacin incluyendo publicidad y relaciones pblicas. Desarrollar el marketing estratgico (es el que establece la misin, la visin, proyecciones, etc.), y el marketing operativo (establece lo que es conocido como las 4P que son el producto, el precio, la plaza, la promocin y todo lo que eso implica). Verificar si las estrategias de promocin aplicadas estn dando resultado en relacin a las ventas.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Investigacin del mercado: hacer el proceso de recopilacin, procesamiento y anlisis de informacin, respecto a los temas relacionados con el mercado confeccin a partir de residuos inorgnicos; con el fin de crear un plan estratgico para la empresa. Proyecciones de ventas: Este establece lo que sern las ventas reales de la empresa respecto a sus productos, de a un determinado grado de esfuerzo de mercadeo de la compaa. Programas de relaciones pblicas: Se trata de la organizacin de una serie de acciones de comunicacin, generalmente de carcter informativo, cuyo objetivo general es crear o modificar actitudes, creencias o conductas del pblico objetivo. Informar a la seccin de ventas sobre los nuevos productos que se van a ofrecer. Establecer reuniones con el fin de mejorar la calidad del servicio en las ventas. Elaborar, proponer e implementar el plan de marketing anual. Desarrollar y disear estrategias de Marketing que permitan innovar o redisear el portafolio. Planificar y supervisar las campaas de comunicacin masiva, campaas de MKT y lanzamientos. Coordinar el desarrollo de actividades de MKT dirigidas al intercambio y consumo final. Controlar los presupuestos y gastos en marcha. Mantener el contacto con distribuidores y vendedores.

JEFE DE LA SECCION DE PUBLICIDAD:A. OBJETIVO:Captar la mayor cantidad de clientes a travs de los diferentes de los medios de comunicacin.B. LINEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE: Jefe del departamento de Marketing.SUPERVISA A: .COORDINA CON: Jefe Del Departamento De Contabilidad.C. PERFIL Debe tener estudios en Marketing. Experiencia de un ao en empresas con respecto al puesto. Cumplir con las caractersticas siguientes: Liderazgo, Socializacin, Pro actividad, Valores, Empata, innovacin.

D. FUNCIN GENERAL Programar, proponer y ejecutar el Plan de Publicidad corporativo, que otorgue la adecuada presencia de CAMYR, capaz de posicionar la Empresa como una organizacin gil y moderna.

E. FUNCIONES ESPECFICAS Disear, programar, presupuestar y ejecutar campaas publicitarias permanentes y peridicas, con el fin de incrementar el posicionamiento de marca. Disear y suministrar a las diferentes reas de la Empresa, el material publicitario necesario. Evaluar los proyectos de canje publicitario, con fines de promocin y difusin empresarial. Disear, coordinar y evaluar la ejecucin de estrategias de comunicacin, con fines de promocin y difusin empresarial orientndola a la creacin de una imagen positiva, ajustada a las posibilidades econmicas de la Empresa. Elaborar el portafolio de servicios que brinda la Empresa. Elaborar y gestionar el presupuesto publicitario de la Empresa. Proponer los requerimientos de recursos humanos y materiales de su seccin. Verificar el avance y la ejecucin de las campaas publicitarias, as como evaluar el impacto de estos en el pblico. Participar en equipos de trabajo que le sean asignados, as como realizar otras funciones afines al cargo encargadas por el jefe de marketing. Definir los mejores medios de comunicacin para hacer publicidad. Estar informado sobre los productos con ms y menos aceptacin en el mercado para establecer promociones rgidas de los productos que no se venden. Obsequiar afiches de promocin en los puntos de venta que lo requieran. Promocionar los productos con muestras utilizndola como herramientas de venta.JEFE DE LA SECCION DE VENTASA. OBJETIVOAlcanzar el estndar de ventas planeado y verificar que todo se realice bien.B. LINEA DE AUTORIDADDEPENDE DE : Depende del Jefe del Departamento de Marketing.SUPERVISA A : ..COORDINA CON : Jefe De La Seccin De Publicidad.C. PERFIL Haber estudiado alguna carrera tcnica con relacin a negocios. Experiencia de un ao con relacin al puesto. Haber trabajado en la empresa en ventas.

D. FUNCIONES GENERALES. Administrar eficientemente la tcnica de ventas, utilizando las herramientas y un estilo profesional adecuado para cada venta. Realizar los pedidos correspondientes incentivando la adquisicin de otros productos. Aplicar estrategias de cobranza para que se efecte el pago pendiente en las condiciones acordadas.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Efectuar las cobranzas correspondientes del da. Llenar las planillas de cobranza adecuadamente. Consolidar el pago de facturas del da y entregarlas al Dpto. de Contabilidad. Efectuar la compra del cliente incentivando la venta de productos, estn en promocin o no. Efectuar los pedidos al por mayor incentivando la venta de nuevos productos. Aplicar la tcnica de ventas ms apropiada para cada cliente. Proporciona y llenar el formato de devolucin de los productos en que los clientes no estn conforme. Ampliar la cobertura de mercado incrementando la cartera de clientes; sin inflar la cartera de facturas por cobrar. Asistir a las reuniones establecidas por el Jefe de Ventas o la Gerencia.JEFE DEL DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD.A. OBJETIVODesarrollar la contabilidad interna de la Empresa CAMYR, aplicando las normas y procedimientos vigentes a fin de lograr informacin oportuna y confiable que produzca los elementos de anlisis para la toma de decisiones en la evaluacin, programacin y control de los recursos financieros de la empresa.B. LINEA DE AUTORIDADDEPENDE DE: Jefe de la Gerencia de Comercializacin.SUPERVISA A: a los jefes de caja e inventarios.COORDINA CON: El Gerente, Jefe de Produccin, Jefe de Comercializacin.C. PERFIL Ser Licenciado en Ciencias Econmicas y contables (similares o afines). Experiencia de 2 aos en puestos similares. Manejo de herramientas informticas: como Microsoft office, entre otros. Conocimiento en ingls.

D. FUNCIONES GENERALES. Elaborar los Estados Financieros mensuales y anuales con sus respectivos anexos, efectuando el anlisis de los resultados de cada uno de los estados financieros mensuales y anuales con el fin de avaluar la razonabilidad de las cifras, la rentabilidad del negocio y los resultados econmicos de la empresa. Establecer y operar las medidas necesarias para garantizar que el sistema de contabilidad del Centro este diseado para que su operacin facilite la fiscalizacin de los activos, pasivos, ingresos, costos, gastos, avance en la ejecucin de programas y en general de manera que permitan medir la eficacia y eficiencia dela empresa

E. FUNCIONES ESPECFICAS Llevar a cabo la contabilidad de la empresa en los trminos que establece la Ley de Presupuesto y Contabilidad. Emitir por escrito las principales polticas contables necesarias para asegurar que las cuentas se operen bajo bases eficientes y consistentes, as como para la clara definicin y asignacin de responsabilidades de empleados. Mejorar permanentemente los registros contables y presupuestales. Preparar y presentar los datos que conforman la Cuenta Pblica, el Sistema Integral de Informacin, el Informe Presidencial, las reuniones para Junta Directiva, el Comit de Control y Auditora, y dems informacin complementaria que requieran las autoridades competentes respecto de las actividades desarrolladas en el mbito de su competencia. Realizar las dems actividades que le sean encomendadas por el Gerente de Comercializacin y el Gerente General. Llevar el control de las cuentas por pagar y anticipos a proveedores del exterior, estando pendiente de sus fechas de pago y evitar que se tenga que registrar como deuda externa.

JEFE DE LA SECCIN DE CAJA.A. OBJETIVO.Controlar el cumplimiento de todos los procesos y funciones de caja, para simplificar la responsabilidad por fallas o errores que se puedan cometer dentro de las actividades a realizar.B. LNEA DE AUTORIDAD.DEPENDE DE : Jefe del departamento de contabilidad.SUPERVISA A : .COORDINA CON : El Jefe De Inventarios.C. PERFIL Tcnica en computacin u otras carreras afines. Experiencia de 1 ao en caja Habilidad de conteo y cambio de dinero.

D. FUNCIONES GENERALES Capacitar a las cajeras a realizar los procesos de cobranza. Coordinar con ventas. Reportar informacin a contabilidad.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realizar transacciones a travs de tarjetas de crdito y dbito. Detallar los diferentes medios de pago. Cuidar el funcionamiento de la caja. Registrar directamente la entrada y salida de dinero. Realizar conteos diarios de depsito.

JEFE DE LA SECCIN DE INVENTARIOS.A. OBJETIVO.Coordinar las labores de contabilidad, registro y control de bienes patrimoniales, planificando, supervisando y dirigiendo las acciones a seguir, a fin de controlar su incorporacin, desincorporacin y custodia en las diferentes dependencias universitarias.B. LINEA DE ATORIDAD.DEPENDE DE : Jefe de Contabilidad.SUPERVISA A :COORDINA CON: Jefe de caja.C. PERFIL. Contar con estudios en contabilidad u otras carreras afines. Experiencia de un ao en un puesto relacionado al actual. Manejo de informtica.

D. FUNCIONES GENERALES. Planifica, coordina, dirige y supervisa las labores desarrolladas por el personal a su cargo.

E. FUNCIONES ESPECFICAS. Realiza reuniones con integrantes de la unidad, para la fijacin de las acciones a seguir en el desarrollo de los programas asignados. Define los sistemas, normas y procedimientos para el registro, manejo y control de los bienes muebles e inmuebles. Elabora informes tcnicos finales de los inventarios realizados. Programa y coordina con el rea de Contabilidad, el cierre del ejercicio econmico del ao fiscal correspondiente. Elabora los balances de los bienes para la presentacin de los estados financieros. Asesora en la implementacin y desarrollo de nuevos sistemas de inventario. Prepara la toma de inventario fsico de los bienes de la Institucin y/o mantiene actualizado el inventario automatizado existente. Actualiza el inventario automatizado existente. Mantiene informado al Jefe de la Unidad de Contabilidad, sobre el control contable y fsico de los bienes de la Institucin y de los inventarios de materiales existentes. Supervisa, controla y evala el personal a su cargo.

2. MANUAL DE PROCEDIMIENTOS (MAPRO)

DEPARTAMENTO DE MATERIAS PRIMAS

I. OBEJTIVOS DEL DEPARTAMENTO

Calidad en la materia prima por parte de los proveedores, as mismo cumplir y obtener los certificados de los diferentes ISOS en cuanto a calidad de insumos. Contar con lo necesario de materia prima para cumplir con los pedidos requeridos, sin la necesidad de dejar insatisfecho a un cliente. Contar con ambientes adecuados para la materia prima que se debe almacenar, con temperaturas y cuidados especiales. Verificacin exacta del pedido requerido de materia prima por el tiempo, monto y costo de la materia prima.

II. FINALIDAD DEL MANUAL

Informar, guiar y establecer las diferentes normas para el cumplimiento de eficiencia y eficacia en obtencin de materia prima, para as lograr calidad en materia prima.

III. ALANCANCE DEL MANUAL

El mbito operacional del presente manual de procedimientos est circunscrito a las diferentes unidades del departamento de materias primas de la empresa CAMYR

IV. CONTENIDO DEL MANUAL

Objetivos del manual Finalidad del manual Alcance del manual Contenido del manual Responsabilidad del manual Revisin

V. RESPONSABILIDAD DEL PROCEDIMIENTO

El departamento de materias primas conjunto con sus diferentes unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del departamento de materias primas vela por el cumplimiento del procedimiento, previa aprobacin mediante resolucin.

VI. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El departamento de materias primas tiene dependencia directa de la subgerencia de produccin. Como rgano de lnea tiene otras unidades integrantes, su estructura est constituida por:

VII. REVISIN

El manual de procedimientos del departamento de materias primas, ser revisado y actualizado permanentemente pro la gerencia del departamento de materias primas, o por cada unidad dependiente de las funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de materias primas, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y coordinado por la subgerencia de produccin.

UNIDAD DE COMPRA

I. OBEJTIVOS DE LA UNIDAD DE COMPRA

Programar los procesos de compras de la institucin atendiendo las solicitudes realizadas por las diferentes dependencias, de acuerdo a las polticas y normas generales, en concordancia con las leyes y reglamentos.

II. PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE COMPRA

1. Realizar un registro de proveedores2. Analizar a cada proveedor sobre el tipo de materia que va a ofrecer3. Seleccionar el mejor proveedor que ofrece la mejor materia para la elaboracin de nuestros productos.4. Contactarnos con el proveedor seleccionado5. Negociar con el proveedor tanto en costos, tiempo, control y polticas.6. Se establece el tipo de pedido (cartn, plsticos, metal, vidrio)7. Se coordina con contabilidad.8. Se gestiona el presupuesto para hacer la compra de la materia prima del proveedor.9. Se adquiere el monto pedido por parte del departamento de contabilidad.10. Se hace una verificacin de la materia prima.11. Si hay una conformidad se hace el pago correspondiente con el proveedor.12. Se reporta a contabilidad la factura de la compra.13. Se elabora el registro de las materias compradas.14. Se da la orden para ser llevado al almacn, para luego hacer la prxima compra de la materia.

III. FLUJOGRAMA DE LA UNIDAD DE COMPRA

UNIDAD DE ALMACEN

I. OBJETIVOS DE LA UNIDAD DE ALMACEN

Encontrar el equilibrio adecuado entre cunto pedir y cundo hacerlo, y contar con la seguridad de tener los artculos disponibles cuando sean necesarios, obligndose a la proteccin adicional de las existencias de reserva (intocable tericamente), pero que en la prctica sirven para satisfacer necesidades cuando se desarrolla una demanda extraordinaria o cuando falla el sistema normal de adquisiciones.

II. PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE ALMACEN

1. El departamento de compra ordena para que haya una entrada de materias primas al depsito.2. Se pide un documento que afirme la entrada por parte del departamento compra de materias primas.3. Si hay la orden, entonces se hace la recepcin de la materia prima en almacn.4. Hay un control sobre el estado de la materia prima como entrada al depsito.5. Se acepta o se rechaza la materia prima segn su estado.6. Se elabora un registro de entrada de materia prima al almacn.7. La oficina de almacenamiento otorga un reporte al departamento de materias primas entrantes como ENTREGADO.8. Se verifica que hay espacio para el almacenamiento de la materia prima.9. Se adeca la materia prima dentro del depsito.10. Se ordena la materia por fechas, nombre, tamao.11. Se hace una separacin de materia prima de acuerdo al tipo de materia.12. Se hace una rotacin con los que ya estn ms tiempo.13. Se organizan las materias primas de modo que sea fcil adquirir la materia.

III. FLUJOGRAMA DE LA UNDIAD DE ALAMACEN

UNIDAD DE TRANSPORTE

I. OBJETIVOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTE

Proporcionar transporte seguro y eficiente a las materias primas a sus respectivos puntos

II. PROCEDIMIENTOS DE LA UNIDAD DE TRANSPORTE

1. El chofer hace la verificacin sobre el combustible.2. Si hay poco combustible se ir a llenar y si est lleno pasaramos a transportar las materias primas.3. se hace la recepcin de documentacin por parte del chofer para transporta la materia.4. Si hay conformidad con la documentacin para el transporte se procede a sacar el vehculo.5. Se recepciona la materia en el vehculo.6. Se planea la ruta por parte de chofer segn sea las condiciones de trfico en la ciudad.7. Se toma la mejor ruta planificada por el chofer para llevar la materia prima.8. Al llegar, el chofer entrega la documentacin al departamento de fabricacin para que recepcionen la materia prima trada desde almacn.9. Se descarga la materia prima por parte de transporte y fabricacin.10. Se hace la recepcin de inventario de entrega de la materia prima.11. Se hace un reporte por parte fabricacin como materia prima entregada.12. El chofer parte al rea de transporte para reportar la entrega del material a fabricacin.

III. FLUJOGRAMA DE LA UNDIAD DE TRANSPORTE

DEPARTAMENTO DE FABRICACIN


Cumplir con los estndares de calidad en cuanto a fabricacin Tener aprobacin del cliente en cuanto a diseo, confeccin, embalaje y etiquetado de nuestro producto. Contar con las normas y polticas establecida por la gerencia en cuanto a procesos y desechos de residuos al realizar la fabricacin del producto. Contar con la tecnologa y personal idnea para el manejo y realizacin del producto solicitado.


Informar, guiar y establecer las diferentes normas para el cumplimiento de eficiencia y eficacia el proceso de fabricacin del producto solicitado, logrando as la mxima calidad en el proceso antes ya mencionado.


El mbito operacional del presente manual de procedimientos est circunscrito a las diferentes unidades del departamento de fabricacin de la empresa CAMYR.




El departamento de fabricacin conjunto con sus diferentes unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del departamento fabricacin vela por el cumplimiento del procedimiento, previa aprobacin mediante resolucin.


El departamento de fabricacin tiene dependencia directa de la subgerencia de produccin. Como rgano de lnea tiene otras unidades integrantes, su estructura est constituida por:

VII. REVISIN

El manual de procedimientos del departamento fabricacin, ser revisado y actualizado permanentemente pro la gerencia del departamento de fabricacin, o por cada unidad dependiente de las funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de fabricacin, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y coordinado por la subgerencia de produccin.

SECCIN DE DISEO

I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE DISEO

Contribuir con soluciones propias del diseo acordes con las demandas de los agentes internos de la empresa CAMYR, con el fin de optimizar las respuestas proyectuales y mejorar su competitividad.

II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE DISEO

1. Se establece una propuesta tcnica por parte del personal.2. Se define la naturaleza del producto con el listado de requerimiento.3. Se establece las limitaciones de espacio, clasificacin del producto y su peso.4. Se investigar sobre diseos parecidos al nuevo a realizar.5. Definir las condiciones ambientales a las que debe estar sometido el producto durante su fabricacin, almacenamiento, transporte y uso.6. Seleccionar los materiales que podran soportar estas condiciones ambientales.7. Desarrollar alternativas de boceto, utilizando las diferentes formas y materiales que se hayan seleccionado.8. Evaluar las alternativas con base a un costo sobre el costo especificado.9. Determinar la mejor alternativa para el proceso de manufactura.10. Con base a la decisin se desarrolla el diseo.11. Evaluar el diseo seleccionado y el proceso mas adecuado para su elaboracin.12. Se elabora un prototipo para pruebas mecnicas.13. Se fabrica el prototipo.14. Se somete a diversas pruebas para ver si cumple con los requerimientos funcionales.15. Si no cumple con el requerimiento se vuelve a disear el prototipo.16. Si el nuevo prototipo cumple con los requerimientos se someter a diversas pruebas de campo.17. Se definen las instrucciones para su manejo y uso.

III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE DISEO

SECCIN DE CONFECCIN

I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE CONFECCIN

Crear y disear nuevos e innovadores productos con la finalidad de que nuestros clientes se sientan satisfechos tanto en gustos como en sus expectativas.

II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE CONFECCIN

1. Se adquiere el registro por parte del departamento de diseo.2. Se realiza una evaluacin sobre la materia prima que se va a usar en dicho proceso3. Se determinan los parmetros como cantidad, color tamao4. Se separa la materia prima en los distintos materiales que se haya recepcionado.5. Se mide y se corta la materia prima para establecer el tamao del producto segn el diseo propuesto.6. Se hace una verificacin sobre la cantidad de materiales a usar en dicho diseo.7. Se preparan las piezas que se van a usar en el producto final.8. Se elabora el producto a partir de las materias separadas.9. Al finalizar la confeccin del diseo se hace un control sobre el producto elaborado.10. Se verifica si cumple con los requerimientos del diseo.11. Si cumple, entonces se hace la entrega al departamento de embalaje I.FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE CONFECCINCAPITULO 3I. SECCIN DE EMBALAJE

II. OBEJTIVOS DE LA SECCIN DE EMBALAJE

Es llevar un producto y proteger su contenido durante el traslado de la fbrica a los centros de consumo.

III. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE EMBALAJE

1. Se sellan bien las cajas para seguridad en el producto.2. Si la calidad del producto lo amerita se colocara en caja frgil.3. Se embala el producto.4. Se pone el protector al producto (plstico burbuja).5. Se sella el producto con el protector.6. Se selecciona la caja segn el tamao del producto.7. Se rellena la primera base de la caja con protector.8. Se coloca el producto dentro de la caja.9. Se pone relleno en la caja para amortiguar los posibles golpes (bolsas de aire, bolas de peridicos).10. Se sella la caja con pegamento o cinta segn requiera el diseo.11. Se pone refuerzos laterales a modo de un T.12. Se lleva a la seccin de etiquetado.

IV. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE EMBALAJECAPITULO 4I. SECCIN DE ETIQUETADO

II. OBEJTIVOS DE LA SECCIN DE ETIQUETADO

Establecer adecuadamente los usos, y las diferentes fechas y produccin. Asa mismo el respectivo manejo del producto. Contar con el adecuado etiquetado para los diferentes productos de fabricacin. Mostrar una etiqueta acorde con el cliente segmentado.

III. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE ETIQUETADO

1. Identificar el producto a etiquetar, ya sea utensilios para sala, cocina o adornos en general.2. Disear la etiqueta adecuada para el producto3. Aprobacin de la etiqueta pro parte del jefe del departamento de marketing.4. Estampar o gravar los datos respectivos en cuanto a uso, cuidados, fechas de produccin y a informacin que el productor considere pertinente.5. Verificar si la etiqueta est de acuerdo al diseo y contenido que se aprob para el respectivo producto.

IV. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE ETIQUETADO

DEPARTAMENTO DE MARKETING


Lograr una adecuada distribucin de informacin respecto al producto que ofrecemos. Captar el mayor porcentaje de nuestra segmentacin de mercado, o nicho de mercado. Cumplir con las expectativas de nuestro TARGET (mercado meta) Estar a la vanguardia de gustos y preferencias de nuestro target mediante una adecuada investigacin de mercados.


Informar, guiar y establecer las diferentes actividades para el cumplimiento de eficiencia y eficacia en obtencin y captacin de nuestra segmentacin de mercado, para as lograr calidad en marketing.


El mbito operacional del presente manual de procedimientos est circunscrito a las diferentes unidades del departamento marketing de la empresa CAMYR




El departamento de marketing conjunto con sus diferentes unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del departamento de marketing vela por el cumplimiento del procedimiento, previa aprobacin mediante resolucin.


El departamento de marketing tiene dependencia directa de la subgerencia de comercializacin. Como rgano de lnea tiene otras unidades integrantes, su estructura est constituida por:

VII. REVISIN

El manual de procedimientos del departamento de marketing, ser revisado y actualizado permanentemente pro la gerencia del departamento de marketing, o por cada unidad dependiente de las funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de marketing, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y coordinado por la subgerencia de comercializacin.

SECCIN DE VENTAS

I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE VENTAS

Lograr una satisfaccin del cliente al momento de recibir su pedido, una agradable atencin. Lograr una facturacin estndar de acuerdo a los objetivos planteados por la gerencia. Lograr estandarizacin del proceso de ventas.

II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE VENTAS

1. Se le informa al cliente de los diferentes productos que ofrecemos y el tiempo en los cuales podramos entregar su pedido.2. Se realiza una recepcin del pedido con datos generales y caractersticas del producto en la base de datos de la empresa.3. Se le explica al cliente el tiempo que tardar entregar el producto, ya sean das, semanas u horas. 4. El vendedor o la vendedora realiza la respectiva facturacin, otorgando una copia a contabilidad, a la seccin de ventas y al respectivo cliente5. Se coordina con el departamento de materias primas, con el de produccin para lograr la adecuada calidad del producto que el cliente ha solicitado.6. Despus del tiempo transcurrido del pedido por parte del cliente, se le entrega su pedido de la modalidad que este haya solicitado.7. Se le hace una verificacin del producto al cliente para que est conforme con lo solicitado.8. Se solicita la copia en calcomana al cliente, para el inventariado del da.

III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE VENTAS

SECCIN DE PUBLICIDAD

I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE PUBLICIDAD

Lograr el 100% de atraccin del cliente respecto a nuestro target Lograr una innovacin constante respecto al modo de promocionar nuestro producto. Lograr proveedores de calidad en cuanto los medios de comunicacin masiva en el entorno. Estar a la vanguardia de nuestros competidores referente a ofertas y descuentos.

II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE PUBLICIDAD

1. Identificar la diversidad de productos a ofrecer al mercado meta (target).2. Disear la publicidad adecuada para el producto a ofrecer.3. Analizar los diferentes medios de comunicacin posibles para dar a conocer el producto ofertante.4. Seleccionar el medio adecuado para el lanzamiento de nuestra publicidad del producto.5. Contactarnos con el gerente del medio seleccionado para un acuerdo entre las partes.6. Se realza el contrato por el tiempo y costo de la publicidad, firmando ambas partes7. Se lanza la publicidad con los tiempos y caractersticas firmadas por ambas parte.

III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE PUBLICIDAD

DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD

VIII. OBEJTIVOS DEL DEPARTAMENTO

Mantener nuestros estados financieros tal como lo indica la SUNAT. Lograr eficiencia y eficacia en la facturacin de nuestros impuestos. Llevar un manejo de nuestros estados financieros adecuado para hacia los trabajadores en cuanto a su sueldo, salario y remuneracin. Contar con un contador certificado.

IX. FINALIDAD DEL MANUAL

Informar, guiar y establecer las diferentes normas para el cumplimiento de eficiencia y eficacia en el mantenimiento de nuestros estados financieros, para as lograr productividad y ganancias por nuestros productos.

X. ALANCANCE DEL MANUAL

El mbito operacional del presente manual de procedimientos est circunscrito a las diferentes unidades del departamento de contabilidad de la empresa CAMYR.

XI. CONTENIDO DEL MANUAL


XII. RESPONSABILIDAD DEL PROCEDIMIENTO

El departamento de contabilidad conjunto con sus diferentes unidades, ser el nivel organizacional que se har cargo del procedimiento establecido, debiendo as que el gerente del departamento de contabilidad vela por el cumplimiento del procedimiento, previa aprobacin mediante resolucin.

XIII. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

El departamento de contabilidad tiene dependencia directa de la subgerencia de comercializacin. Como rgano de lnea tiene otras unidades integrantes, su estructura est constituida por:

XIV. REVISIN

El manual de procedimientos del departamento, contabilidad ser revisado y actualizado permanentemente por la gerencia del departamento de contabilidad, o por cada unidad dependiente de las funciones asignadas, estando sujeto a modificaciones cuando las circunstancias lo requieran y que sern efectivas a disposiciones legales y administrativas pertinentes. El jefe del departamento de contabilidad, programa y ejecuta la actualizacin del MAPRO como actividad en el plan operativo de cada ao el cual ser apoyado y coordinado por la subgerencia de comercializacin.

SECCIN DE CAJA

I. OBEJTIVOS DE LA SECCIN DE CAJA

Otorgar eficientemente facturas de ventas sin prdida alguna al momento de la recaudacin del dinero. Llevar un control en la base de datos de sus ventas Promocionar los productos de persona apersona y sus respectivas ofertas. Controlar eficientemente el manejo de la caja, con la respectiva prevencin ante cualquier incidente que se presente en el lugar.

II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE CAJA

1. Recaudacin del dinero durante el da2. Se realiza el inventario de los productos no vendidos 3. Archivar los comprobantes de cada venta 4. Contabilizamos para lograr un adecuado balance entre lo que se ha vendido y con el dinero que se ha recaudado5. Se firma la entrega de dinero por parte del o de la vendedora al contador.

III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE CAJA

SECCIN DE INVENTARIOS

I. OBJETIVOS DE LA SECCIN DE INVENTARIOS

Lograr el mximo cuidado de los productos para no afectar la economa de la empresa. Tener el kardex adecuado para llevar con eficiencia nuestro inventariado

II. PROCEDIMIENTOS DE LA SECCIN DE INVENTARIOS

1. Tener nuestro kardex actualizado del da anterior.2. Contabilizar el monto cada producto 3. Anotar el monto en el kardex4. Verificar si los productos no vendidos estn en un adecuado ambiente y en los respectivos cuidados5. Anotar las observaciones en el kardex6. Analizar el ambiente de trabajo en el cual se ha desarrollado las ventas y fabricacin de los productos.7. Anotarlo en el kardex como observaciones8. Firmar el kardex con las respectivas observaciones y montos con lo que ha cerrado el da.

III. FLUJOGRAMA DE LA SECCIN DE INVENTARIOS

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