trabajo final estrategia
DESCRIPTION
planeación de restauranteTRANSCRIPT
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 1/9
S
E
I
K
O
S
A
K
I
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 2/9
INTRODUCCION
EN EL TRABAJO QUE A CONTINUACION SE PRESENTA SEMUESTRA UN DESARROLLO EN BASE A LO QUE SE HAAPRENDIDO EN CLASE.
EN BASE A LOS PROCEDIMIENTOS Y JERARQUIAS QUE DEBENEXISTIR EN UNA EMPRESA ASI COMO LA PLANEACIONESTRATEGICA QUE ES FUNDAMENTAL PARA PODEREMPRENDER CUALQUIER TIPO DE PROYECTO Y QUE ES EL
TEMA PRINCIPAL DE ESTE TRABAJO.SE DICE QUE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA ES EL PROCESO A
TRAVÉS DEL CUAL SE DECLARA LA VISIÓN, LA MISIÓN Y LOSVALORES DE UNA EMPRESA, SE ANALIZA SU SITUACIÓNEXTERNA E INTERNA, SE ESTABLECEN SUS OBJETIVOS ALARGO PLAZO, Y SE FORMULAN LAS ESTRATEGIAS QUEPERMITAN ALCANZAR DICHOS OBJETIVOS.
POR TANTO LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA SE REALIZA ANIVEL ORGANIZACIONAL, ES DECIR, CONSIDERA UN ENFOQUEGLOBAL DE LA EMPRESA, RAZÓN POR LA CUAL SE BASA ENOBJETIVOS Y ESTRATEGIAS QUE PARECEN SIMPLES YGENÉRICOS, PERO QUE AFECTAN A UNA GRAN VARIEDAD DEACTIVIDADES.
OTRAS CARACTERÍSTICAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICASON QUE ES MÓVIL Y FLEXIBLE, REQUIRIENDO SER REVISADA
CADA CIERTO TIEMPO PARA HACERLE LOS AJUSTES OCAMBIOS QUE FUERAN NECESARIOS Y, A PESAR DE SERREALIZADA POR LA CPULA DE LA EMPRESA, ES UN PROCESOINTERACTIVO QUE INVOLUCRA A TODOS LOS MIEMBROS DE LAEMPRESA.
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 3/9
UNIVERSIDAD ICEL
INCORPORADA A LA SEP
CAMPUS ERMITANOMBRE:
GUZMAN MATA TANIA
MONDRAGON MORALES GABRIELA
GRUPO: !"" N
Asignatura: PLANEACION ESTRATEGICA
TURNO: MATUTINO
PROFESOR: MONICA NIEVES APODACA
PERIODO: MAY#SEP $%"!
S&'() *+('
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 4/9
M'*'-
S)/)* 0-+ &/12&*+ 3&3'4+3+ +5 *&26'4') 3& 7+-80&9&*, 72'-3+-3) *+9'*:+44'-3& 9)3) 9'1) 3& 45'&-9&* 80& 9&-;+- 0- ;0*9) 1)2 5+ 4)/'3+ +*'<9'4+. O:2&4&/)**&26'4') 3& 7+-80&9& 1+2+ 40+580'&2 9'1) 3& &6&-9) + 12&4')* =0*9)*, +44&*'75&*> 3& 4+5'3+3. G&-&2+-3) )1)290-'3+3&* 3& 92+7+=) 1+2+ 5+* 4)/0-'3+3&* +*+5+2')* =0*9)* > ?)2+2')* +44&*'75&*.
V'*'-
S)/)* 0-+ &/12&*+ 3&3'4+3+ + 5+ 2+/+ ;+*92)-/'4+ 3& 5+ 4)/'3+ 70@&9,3'*9'-;0'-3)*& 1)2 &5 70&- *&26'4') 3& 45'&-9&* > 4+5'3+3 3& *0* 12)3049)*.E*1&2+/)* *&2 5+ &/12&*+ /<* ;2+-3& 3& 7+-80&9&* &- 9)3) M'4).
O7=&9'6)
R&401&2+2 5) '-6&29'3) &- +)*.
E- ! +)* &1+-3'2 &5 *&26'4') 3& 7+-80&9&* + )92+* 1+29&* 3& 5+2&175'4+ /&'4+-+ G+-+2 /<* 3& !,%%% 1&*)* /&-*0+5&* G+-+2 ",!%%,%%% 1&*) +-0+5&* R&9&-&2 &/15&+3)* 1)2 5) /&-)* +)* 1+2+ &6'9+2 80& &5
*&26'4') *&+ +:&49+3) D+2 +44&*'7'5'3+3 3& 1+;)* + 5)* 45'&-9&*
P)59'4+*
N) 3'*42'/'-+2 + -'-;- 4)/&-*+5 ) &/15&+3) 1)2 2++, 2&;'-,
)2'&-9+4'- *&0+5, &*9+90* *)4'+5, +1+2'&-4'+ ) &3+3. N) +5 +70*), /+592+9), ) &15)9+4'- 5+7)2+5 T2+9+2 3& &-4)-92+2 *)504')-&* 2<1'3+*, &4+4&* > =0*9+* 80& -)
+:&49&- -' + 5+ &/12&*+, 5)* 92+7+=+3)2&* ) +5 4)/&-*+5. T)3+ 6&-9+ 3&7& *&2 1+;+3+* +-9&* 3& 5+ 4)/15&4'- 3&5 *&26'4') A=0*9+2 *'&/12& 5+* 4+-9'3+3&* 1)2 1&2*)-+ +*'*9'&-3) &5 &6&-9)
1+2+ 80& 5+* 123'3+* 3& '-*0/)* *&+- /-'/+* T2+7+=+3)2&* 3&7&- 3& +6'*+2 4)- $ *&/+-+* 3& +-9'4'1+4'- 1+2+
+=0*9&* 3& ?)2+2')* ) 1&2/'*)*. F)2/+2 ;201)* 3& 92+7+=) 3&1&-3'&-3) 5+ -&4&*'3+3 3& &/15&+3)*
1+2+ 5+ &5+7)2+4'- > 4+-9'3+3 3& 45'&-9&*.
R&+5'+2 2&80'*'4'- 3& /+9&2'+ 12'/+ + /&*&* 1+2+ 3+29'&/1) 3& +=0*9+2 12&4')* > 3+2 +5 4)/&-*+5 0- 70&- 12&4') >&6'9+2 123'3+* 3& 4+1'9+5 &- 5+ &/12&*+.
S'&/12& ?+ 3& 6&2 0- /-'/) 3& ! /&*&2)* 1)2 4+3+ !% 1&2*)-+* C)/12+2 9)3+ 5+ /+9&2'+ 12'/+ ! + 3+* +-9&* +* +*&;02+2 5+
:2&*402+ 3& 5)* 12)3049)* > +*&;02+2 5+ 4+5'3+3 3&5 12)3049).
Programa:
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 5/9
• A12)'/+3+/&-9& /&*&* &- 70*4+2 0- 5)4+5.
• U- 12*9+/) *&2+ -&4&*+2') 1+2+ 5+ +380'*'4'- 3& &80'1).
• A-9&* 3& +72'2 -&;)4') ?+4&2 3&;0*9+4')-&* &- 15++* ) &6&-9)*
175'4)* 1+2+ 3+2 + 4)-)4&2 -0&*92) 12)3049).• D+2 6)5+-9&* 1+2+ 3+2 + 4)-)4&2 5)* *&26'4')* 80& 12)6&&/)*
• A72'2 &- 0- /&3') +-)* 3&*10* 3& &-4)-92+2 5)4+5
Estrategias:• Bodas• Bailes de Empresas• Cenas de Gala
• Comidas de Negocios• Cenas de Fin de año y Reyes• Congresos• Conferencias• Cumpleaños• XV años• Bautizos
RG!N"#!C"$N !%&"N"'(R!("V!:Para la realizaci)n perfecta de un ser*icio de Ban+uete *amos a e,poner una organizaci)n cuyo engrana-e de.e montarse con el /n de +ue0 en sumomento se pueda 1acer frente a todo tipo de ser*icios o .an+uetes0 deforma +ue estos se lle*en a ca.o sin una sola falta de organizaci)n y 1agan +ue el cliente encuentre todo0 seg2n era su deseo3 4aorganizaci)n administrati*a de este ser*icio re+uiere una especialatenci)n a un sistema de arc1i*os e impresos0 ya +ue estos facilitaranun control e,acto de todo cuanto de.a 1acerse3
4os Ban+uetes
• 'al)n• Fec1a en +ue se registra la reser*a• Nom.re del cliente• %omicilio• (el5fono
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 6/9
• (ipo de Ban+uete• 6ora• N2mero de personas
Procedimientos:4a organizaci)n de ser*icios con/rmados de.er7 lle*arse a ca.o dos 8d9as antes de su realizaci)n con el /n de coordinar con tiempo0 todos losdepartamentos +ue tengan +ue *er algo con el ser*icio0 y +ue +uedenenterados y puedan preparar lo +ue les corresponda 1acer3
P2&*010&*9)*
ADMINISTRADOR
CHEFF
MESEROS
CHEFF
CONTABILIDAD
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 7/9
Costo aproximado deun millón en equipos para
banquetes.
GASTOS/COSTOS
INOCIALES
GASTOS/COSTOS
POR MES
AGUA $150 $150LUZ
$500 $500TELEFONO $700 $700RENTA $2,500 $2,500GAS $280 $280
ESCENARIOS
Internos
FALTA DEPERSONAL
ANTE LA CARGADE TRABAJO oFALTA DE
EMPLEADOSUE CUMPLANCON BUENA
CALIDAD !
SER"ICIO ALCLIENTE#ASI AFECTANDOLA PRODUCCION
•
INTO$ICACION DE ALGUN COMENSAL A CAUSA DE LA COMIDA%
EQUIPO CANTIDAD
CUCHILLOS 5
PINZAS DE ACRO
INOXIDABLE
5
CHAROLAS 30RAYADORES 5
SARTENES 30
OLLA MEDIANA 10
OLLA GRANDE 10
CHAILA 1
RECIPIENTES
PLASTICO
40
TABLAS PARA PICAR 5
ESPATULAS 10LICUADORAS 3
BASCULAS 2
CUCHARONES 10
CUBIERTOS DE
SERVICIO
250 J!"#
BATIDORAS 2
CANASTILLAS PARA
OLLA
3
CUCHILLOS PARA
PAN5
COPAS 250
VASOS CRISTAL 250
VAJILLA 20
CABALLITOS 100
CENICEROS 50
SALEROS 50
AZUCARERAS 50
SERVILLETAS Y
MANTELES
%!&!'%! %!( !)!'*#
ESTUFA 2
REFRIGERADOR 2
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 8/9
QUE RECAIGA EN UN MAL COMENTARIO O MALA REPUTACIONPARA EL NEGOCIO, INCLUSO LLEGAR A UNA DEMANDA A CAUSA DEESTO O EN UN CASO GRAVE LA SUSPENSIÓN DE ACTIVIDADES.
DESCOMPOSTURA DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTEDISPONIBLE PARA LA MOBILIDAD DEL NEGOCIO%
YA QUE SON PRIMORDIALES PARA EL TRANSPORTE DE LOSINSUMOS Y MATERIALES QUE SE REQUIERAN EN LOS DIFERENTESEVENTOS EN LOS QUE SEAMOS REQUERIDOS Y SI UNO DE ELLOSLLEGASE A FALLAR EN UN MOMENTO CRITICO LA LOGISTICA DELEVENTO PODRIA SER AFECTADA GRAVEMENTE.
NEGOCIO NO ESTE BRINDANDO LAS GANANCIASESPERADAS DURANTE EL PRIMER A&O DEFUNCIONAMIENTO
FALTA DE MAUINARIA PARA ELA"ORAR LOS PLATILLOS O
MAUINARIA DE TRABAJO SE ROMPE EN 'ORAS LA"ORALESLICUADORAS, ESTUFAS, HORNOS, BATIDORAS, ETC...FALTA DE CONINEROS EN 'ORAS LABORALES
LA DEMANDA DE PRODUCTO PUEDE A LLEGAR A SER MASDE LO ANTICIPADO YA QUE PUEDE AVER MUCHA DEMANDA DEL PRODUCTO LO QUEPUEDE OCURIR EN ESTA SITUACION ES QUE NO HAIGA SUFIENTE TIEMPO PARA CUMPLIR CON TODAS LAS DEMANDAS CAUSANDOEN PERDIDA DE NEGOCIO, CLIENTES Y BAJA EN CALIDAD DEPRODUCTO.
E(ternos
FALTA DE CUMPLIMIENTO POR PARTE DE LOS DIFERENTESPROO"ERDORES UE LA EMPRESA TENGA% YA QUE LA EMPRESA DEPENDERA DE DIFERENTES PROOVEDORESPARA LA PREPARACION DEL EVENTO Y SI ALGUNO LLEGARA AINCUMPLIR O A NO CONTAR CON ALGUNO DE ESTOS NOSVERIAMOS AFECTADOS TANTO EN PRODUCTO COMO EN COSTO.
MEFI
F+49)2&*&9&2-)*
1)-3&2+4'- C5+*'4+4'- R&*059+3)1)-3&2+3)
C)/1&9&-4'+ %.$ %.E4)-)/+-+4')-+5
%. " %.
F+59+ 3& %. $ %.
7/21/2019 Trabajo Final Estrategia
http://slidepdf.com/reader/full/trabajo-final-estrategia-56d7d0456cdc4 9/9
12)6&&3)2&*S07'2 5)* 12&4')* %." %.
S0/+ $.%
MEFI
F+49)2&*'-9&2-)*
1)-3&2+4'- C5+*'4+4'- R&*059+3)1)-3&2+3)
C)/1)*902+ 3&&80'1)
%. " %.
F+59+ 3&&/15&+3)*
%.$ $ %.
M04?+12)3044'-
%. %.
I-42&/&-9) 3&
4)/1&9&-4'+
%." %.
S0/+ "" $.%
C)-450*'-
E5 -&;)4') *&2+ 0-+ ;+-+-4'+ *' 10&*9) &- 0- /&24+3) 3)-3&5+ &4)-)/+ 3& 5+* 1&2*)-+* :0&2+ &4)-/'4+/&-9& &*9+75&1+2+ &5 4)*9) 3&5 *&26'4') >+ 80& 5)* '-*0/)* 3& 12)3044'- 3&
&*9& 9'1) 3& 4)/'3+ &* /0> 4+2+. A0-80& ?+> 0-+ 1)*'7'5'3+380& &5 -&;)4') :0&2+ 0-+ 1&23'3+ >+ 80& &5 /&24+3) 3&4)/'3+ +*'<9'4+ &* /0> +59) &- 3&/+-3+ > ?+> /04?)*-&;)4')* ):2&4'&-3) &*9& 9'1) 3& *&26'4')*.