INTELIGENCIA SOCIAL Y PRÁCTICA EN LA ESCUELA Y EN

LA VIDA COTIDIANA

HABILIDADES SOCIALES: ASERTIVIDAD.

OBJETIVOS DEL TALLER

1. Comprender el concepto de inteligencia social y su

relación con las habilidades sociales. 2. Identificar las características y dimensiones existentes en

las habilidades sociales. 3. Conocer la relación existente entre el aprendizaje

cooperativo y las habilidades sociales. 4. Comprender el concepto de asertividad. 5. Identificar los estilos básicos de conducta interpersonal. 6. Aprender a responder de manera asertiva.

En base a la teoría, ¿qué es la inteligencia social?

INTELIGENCIA SOCIAL

• Capacidad del ser humano para relacionarse con los demás de forma correcta y agradable.

• Es una habilidad innata del ser humano, pero es necesario desarrollarla para lograr una buena convivencia con los demás.

• El ser humano está “hecho”, para establecer relaciones sociales con otros seres humanos. Para desarrollarnos de forma completa, necesitamos desarrollar esta inteligencia social.

¿EXISTE RELACIÓN ENTRE LA INTELIGENCIA SOCIAL Y LA

TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES DE GARDNER?

RELACIÓN CON LA TEORÍA DE LAS INTELIGENCIAS MÚLTIPLES DE GARDNER

INTELIGENCIA SOCIAL

INTELIGENCIA INTERPERSONAL

INTELIGENCIA INTRAPERSONAL

Relación con vínculo primario

= APEGO (Tema 10)

condiciona

Es fundamental fomentar, en los primeros años de vida, una serie de habilidades sociales para que esa persona sepa cómo generar relaciones sociales correctas en un futuro.

Relaciones futuras

HABILIDADES SOCIALES

¿Qué características tienen las habilidades sociales?

Teniendo en cuenta que las habilidades sociales son el “conjunto de capacidades que permiten el desarrollo de un repertorio de acciones y conductas que hacen que las personas se desenvuelvan eficazmente en lo social”

CARACTERÍSTICAS DE LAS HABILIDADES SOCIALES

• No son innatas. Se adquieren a través del aprendizaje.

• Son necesarias para el desarrollo integral de las personas.

• Son inconscientes.

• Son recíprocas por naturaleza.

• Incluyen conductas verbales y no verbales.

• Están determinadas por el reforzamiento social (positivo o negativo)

DIMENSIONES PRESENTES EN LAS HABILIDADES SOCIALES

CONDUCTUAL COGNITIVA FISIOLÓGICA

Elementos que son observables dentro de la conducta: mirada, voz,

gestos…

Elementos no observables directamente pero que acompañan a cualquier

conducta: pensamientos, percepciones, creencias,

expectativas…

Hace referencia al conjunto de variables del organismo: tasa cardíaca, respiración,

respuestas de la piel…

PONGAMOS UN EJEMPLO…

…eres una persona socialmente hábil? …eres una persona con pocas habilidades sociales?

Serás capaz de hablar durante un largo espacio de tiempo.

Respuestas cortas, poca conversación

No tendrás temor a la interacción (por ejemplo, a que tus compañeros o el profesor te formule alguna pregunta).

Tendrás miedo a la interacción

Tu tasa cardíaca permanecerá en valores normales

Ritmo cardiaco acelerado

El profesor ha indicado en clase que tenéis que formar grupos para realizar un trabajo sobre la “Inteligencia Social”. En tu grupo de trabajo te eligen a ti para exponer el tema. ¿Qué ocurrirá si…

Dimensión conductual

Dimensión cognitiva

Dimensión fisiológica

Dimensión conductual

Dimensión cognitiva

Dimensión fisiológica

LLEGADOS A ESTE PUNTO, ¿QUÉ RELACIÓN EXISTE

ENTRE APRENDIZAJE COOPERATIVO Y

HABILIDADES SOCIALES?

Para que el aprendizaje cooperativo sea exitoso es fundamental que los integrantes del grupo tengan

desarrolladas unas buenas habilidades sociales.

Pero, a la vez, el aprendizaje

cooperativo es una manera de

entrenar esas habilidades

sociales.

Para que los grupos cooperativos funcionen,

es necesario que sus integrantes pongan en

práctica esas habilidades sociales.

Las habilidades sociales más importantes a desarrollar para que los grupos de aprendizaje cooperativo funcionen correctamente son:

Habilidades de comunicación

(tema 6)

Asertividad

Empatía Cooperación

Habilidades para la resolución de conflictos (disculparse, negociar…)

LA ASERTIVIDAD

¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?

¿QUÉ ES LA ASERTIVIDAD?

• Habilidad para emitir conductas que afirmen o ratifiquen la propia opinión, sin emplear conductas agresivas hacia los demás.

• Decir lo que se piensa sin imponer el criterio propio pero intentando razonadamente llegar a un acuerdo.

Defender tus derechos

Respetar los derechos de

los demás

ENTRENAMIENTO DE TÉCNICAS ASERTIVAS

Estilos básicos posibles en toda conducta interpersonal

Estilo agresivo

Actitudes que significan agredir a los

demás sin tener en cuenta sus sentimientos (pelea, acusación,

amenaza)

Ventaja: la gente no pisa a la persona agresiva

Desventaja: no quieren tenerla cerca

Estilo pasivo

Persona que permite que los demás la pisen, cuando no defiende sus intereses y cuando hace todo lo que le dicen sin importar lo que

piense o sienta al respecto.

Ventaja: raramente se recibe un rechazo directo por parte de los

demás.

Desventaja: los demás se aprovechan de uno y se acaba acumulando resentimiento e

irritación.

Estilo asertivo

Defiende sus propios intereses, expresa sus opiniones libremente y

no permite que los demás se aprovechen.

Ventaja: puede obtenerse lo que se desea sin ocasionar trastornos a

lo demás.

Desventaja: no tiene.

GUIÓN DE ASERTIVIDAD

E Expresar cuáles son tus derechos y sentimientos respecto a la situación.

S Señalar el momento y el lugar para discutir el problema.

C Caracterizar la situación de la forma más detallada posible.

A Adaptar la definición de tus sentimientos a mensajes en primera persona. (en lugar de decir “Me haces daño”, es mejor decir “Me siento herido”.

L Limitar mediante una o dos frases claras cual es tu objetivo.

A Acentuar la posibilidad de obtener lo que deseas

El guión para afrontar una situación problema de forma asertiva consta de los siguientes 6 pasos:

TAREA

• Un compañero de trabajo te da constantemente su trabajo para que lo hagas. Decides terminar con esta situación. Puedes crear la situación preguntándole como lleva su trabajo o esperar a que él la cree cuando te pida otra vez que le ayudes haciéndole algo. ¿Cómo reaccionarias en base a…

→ un modelo agresivo? → y a uno pasivo? → y a uno asertivo?

POSIBLES RESPUESTAS

•CONDUCTA PASIVA: “Estoy bastante ocupado. Pero si no consigues hacerlo, te puedo ayudar.” •CONDUCTA AGRESIVA. “Olvídalo. Casi no queda tiempo para hacerlo. Me tratas como a un esclavo. Eres un desconsiderado.” •CONDUCTA ASERTIVA. “Muy frecuentemente me pides que te eche una mano en el trabajo que te asignan, porque no te da tiempo o porque no sabes hacerlo. Estoy cansado de hacer, además de mi trabajo, el tuyo, así que intenta hacerlo tú mismo, seguro que así te costará menos la próxima vez.”

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VÍDEOS Y LIBROS RECOMENDADOS

• https://www.youtube.com/watch?v=3Xfcnuwlouk (VÍDEO SOBRE HABILIDADES SOCIALES, ASERTIVIDAD…)

• https://www.youtube.com/watch?v=VKTqZ_G-ieo (vídeo sobre aprendizaje cooperativo, relaciones interpersonales…)

• https://www.youtube.com/watch?v=da8Da_oWVRU (ASERTIVIDAD PARA NIÑOS. A partir del 00:15)

• Gil, F., León. J.M. (1998). Habilidades sociales. Teoría, investigación e intervención. Madrid: Síntesis psicología.

• Michelson, L., Sugai, D. P., Wood, R., Kazdin, A. E. (1987). Las habilidades sociales en la infancia. Evaluación y tratamiento.

BIBLIOGRAFÍA

• Fernández, J. D., Ramírez, M.A. (2002). Programa de habilidades sociales para mejorar la convivencia. Revista electrónica interuniversitaria de formación del profesorado. 5(5). Recuperado el 25 de febrero de 2015 de: http://www.aufop.com/aufop/uploaded_files/articulos/1242552046.pdf

• León, J.M., Cantero, F. J., Medina, S., Gómez, T. Evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. En Barriga, S., González, B., Cantero-Sánchez, F. J., León, J.M., Gómez, T., Medina, S. (1998) Psicología social: orientaciones teóricas y ejercicios prácticos. (pp. 433-452)España: McGraw-Hill Interamericana de España.

• Malena (2012). La inteligencia social. Recuperado el 24 de febrero de 2015 de http://psicologia.laguia2000.com/psicologia-cognitiva/la-inteligencia-social

• Merino, M.I. Habilidades sociales. En Salvador, P.P., Ingrassia, M., Merino, M.I., Patón, A., Rodríguez, P., Rodríguez, R., et al. (2010). Manual para formadores de voluntariado. Castilla la Mancha. (pp. 69-78). Castilla la Mancha: Consejería de Salud y Bienestar Social y Junta de Comunidades de Castilla la Mancha. Recuperado el 10 de marzo de 2015 de: http://www.albacetejoven.es/archivos/uploads/Manual%20para%20Formadores%20de%20Voluntariado%20CLM%202010.pdf

• Rodríguez, C. (sin fecha). Habilidades sociales: Educar para las relaciones sociales. Recuperado el 25 de febrero de 2015 de http://www.educapeques.com/escuela-de-padres/habilidades-sociales-educar-para-las-relaciones-sociales.html#

• Sin autor (sin fecha). Tema 7: factores afectivo-sociales. Recuperado el 10 de marzo de 2015 de: http://eprints.ucm.es/10157/1/TEMA_7.pdf