INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE COMALCALCO

INGENIERÍA EN SISTEMAS

Materia:

profesora:

ANA ISABEL CASTILLO TORRES

METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS

Unidad 6:

6.1. METODOLOGIA DE CHECKLAND

6.2. EL SISTEMA DE ACTIVIDAD HUMANA COMO UN LENGUAJE DE MODELACION

Temas a tratar:

UNIDAD 6: METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS

Los sistemas blandos están dotados con características conductuales, son vivientes y sufren de un cambio cuando se enfrentan a su medio. Los sistemas blandos típicamente serian del dominio de las ciencias de la vida, las ciencias de la conducta y social.

sistemas blandos

Es un conjunto de procedimientos racionales utilizados para alcanzar una gama de objetivos que rigen una investigación científica o tareas que requieran de habilidades, conocimientos o cuidados específicos.

Metodología

6.1.METODOLOGÍA DE CHECKLAND

Esta metodología fue creada por Checkland en 1981 y un grupo del Departamento de Sistemas de la Universidad Británica de Lancaster, quienes trabajaron por varios años en el desarrollo de una metodología sistémica flexible, diseñada para hacer frente a situaciones problemáticas, las cuales son difíciles de definir, tienen un componente social y política grande.

Metodología de checkland (MSB)

Características de la Metodología de sistemas blandos

b. No debe ser vaga en el sentido de que tiene que ser un incentivo más grande para la acción, más que ser una filosofía general de todos los días.

a. Debe de poder usarse en situaciones de problemas verdaderos.

Características de la Metodología de sistemas blandos

c. No debe ser precisa, como es la técnica, pero debe permitir discernimientos que la precisión pudiera excluir.

d. Debe ser tal que cualquier desarrollo en la "ciencia de los sistemas" pudiese excluirse en la metodología y se pueda usar de ser adecuada en una situación particular.

Fases de los sistemas blandos:

Fase 1: situación no estructurada

En esta etapa, se observan acontecimientos que suceden en la situación - problema, aún sin tener una idea clara de las interrelaciones de los elementos que la conforman. En esta etapa se debe empezar a delimitar el sistema a cuyo estudio se aboca, así como a definir el entorno del mismo.

Fase 2: situación estructurada

Se expresa la situación problemática. En esta etapa se concatenan los elementos que integran la situación - problema, haciendo una descripción del pasado - presente y su consecuencia en el futuro, y recogiendo aspiraciones, intereses y necesidades del sistema contenedor del Problema.

Fase 2: situación estructurada

Fase 3: la elaboración de definiciones básicas

La información que se reúne en la segunda etapa permite identificar posibles “candidatos a problemas” y buscarles “solución”. Dicha solución, que implica un cambio (un proceso de transformación) de la realidad social, se expresa a través de lo que en la MSB se denomina definición básica.

La elaboración del Modelo Conceptual y modelos debido a que esta expresa un sistema de actividad a realizar para llevar a cabo el proceso de transformar la realidad social, sus elementos serán expresados a través de acciones a efectuar, y esto es posible a través de palabras que expresen acción, es decir, mediante verbos.

Fase 4: elaboración de modelos conceptuales

Ejemplo:

El objetivo de esta etapa es comparar los modelos conceptuales elaborados en la etapa 4 con la situación problema analizada en la etapa 2 de Percepción Estructurada, esto se debe hacer junto con los participantes interesados en la situación problema, con el objeto de generar un debate acerca de posibles cambios que se podrían introducir para así aliviar la condición del problema. Además es necesario comparar para determinar si el modelo requiere ser mejorado su conceptualización, elaborado en la etapa anterior.

Fase 5: Comparación fase 4 vs. 2

Una vez concluida la comparación de los Modelos Conceptuales con la situación de la realidad problemática estructurada y determinando las diferencias, se procede a ejecutar aquellas medidas propuestas en la etapa anterior que lleva a mejorar la situación problema, estos posibles cambios pueden hacerse en diversos planos; en estructura, en procedimientos y en actitudes.

Fase 6: cambios factibles y deseables

Una vez que se han acordado los cambios, la habilitación en el mundo real quizás sea inmediata. O su introducción quizá cambie la situación, de forma que aunque el problema generalmente percibido ha sido eliminado, emergen nuevos problemas y quizás a estos nuevos problemas se enfrenten con la ayuda de la MSB.

Fase 7: implantación de los cambios en el mundo real

En cualquier situación compleja donde hay una actividad-componente de alto contenido social, político y humano.

Aplicaciones:Sociedad

Ejemplo:

Fase 1: delincuentes en la sociedad

Fase 2:Violencia intrafami

liar Abuso

sexual Violenci

a psicológica

golpes

Desempleo:

No existen inversiones

Falta de profesión

Poca experiencia

Alcoholismo y

drogadicción:

pobreza Prob. De

autoestima

Prob. Familiares y económico

Deficiencia mental o

enfermedad:

Genético Por

accidente Por

consumo de alcohol y drogas

Educación (ignoranci

a) pobreza Padres

incultos Falta de

estudios

Pobreza y marginaci

ón: Desempl

eo Falta de

preparación laboral

Tierras improductivas

Deficiencia de

autoridades:

Corrupción

Funcionarios

incapacitados

Diagrama

Violencia intrafamili

ar

desempleo

Drogadicción

alcoholismo

Deficiencia mental

o enfermed

adEducación (ignoranci

a)

Pobreza y marginació

n

Deficiencia de

autoridades

Delincuentes en la

sociedad

inseguridad

Etapa 3: las posibles soluciones a los problemas planteados.

Violencia intrafamiliar: padres con cultura, que exista equidad de genero y que todos tengamos las mismas oportunidades.

Desempleo: inversión en el sector privado, creando una cultura de verdadero trabajo en lo niños, distribuir el trabajo disponible.

Falta de educación (ignorancia): acceso ala educación, personas responsables, crear cultura en los niños.

Etc.

Fase 4: elaboración del modelo conceptual

elemento Descripción de actividad

Violencia • Capacitar a los padres q son los jefes de la familia en escuelas o en centros de reunión popular, hablándoles sobre el tema y todos los elementos q interactúan en ella.

desempleo

• Invirtiendo en empresas locales para aprovechar todos los recursos y factores con los que disponemos.

• Fomentar en las escuelas y familias una cultura de trabajo motivando y preparando a los niños.

educación

• Que todos tengamos acceso ala educación, becar a los niños de escasos recursos. Creando conciencia en los mas pequeños, tanto en la familia como en las escuelas.

Fase 5: comparación de la fase cuatro con la dos analizar con los interesados en la situación del problema con el interés de debatir el sistema y generar mejoras.

Fase 6: si se plantearon propuestas de mejoras en la etapa anterior, se realizan planos detallados en estructura, procedimientos y actitudes.

Fase 7: implantar los cambios en el mundo real, combatir el problema para su eliminación.

6.2.EL SISTEMA DE ACTIVIDAD HUMANA COMO UN LENGUAJE

DE MODELACIÓN

Un sistema de actividad humana se describe como un conjunto de subsistemas interactuando o como un conjunto de actividades interactuantes.

Definición:

Un modelo de un sistema de actividad humana (SAH) en su forma mas básica

El sistema de actividad humana puede usarse para definir que cambiar. No hay bases teóricas, pero si derivan de La experiencia de resolución de problemas del mundo real y son parte importante de la actividad.

Los sistemas sociales son a su vez sistemas en una escala menor: subsistemas, y se relacionan con otro sistema en un nivel mas amplio de organización.

La mayor parte de las actividades humanas existirá en un sistema social donde los elementos serán seres humanos y las relaciones serán interpersonales.

Sistemas sociales y culturales

El sistema de actividad humana como un lenguaje de modelación puede ser factible si es modelado mediante un lenguaje que represente las actividades y esto se logra a través del uso de verbos como enseñar, evaluar, preguntar, escuchar, entender etc.. El siguiente esquema muestra una representación de este modelo.

Detallado:

Determina necesidad

de información

Recopila informaci

ón

Valida informaci

óncontrola

Distribuye

información

Procesa informaci

ón

Los elementos son actividades que definen el “Qué”, las relaciones son dependencias lógicas.