METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS

CONCEPTO, ORIGEN Y FUNDAMENTOS.

Leonardo Alipázaga Bazán.

ORIGEN Jenkins estableció la

ingeniería de sistemas en Lancaster.

ICI dio un fondo inicial para la creación del Departamento de Ingeniería de Sistemas en Lancaster.

Jenkins Reclutó a Checkland para que desarrollará una metodología de ingeniería de sistemas ante problemas no definidos.

LA INGENIERÍA DE SISTEMAS ¿CÓMO SATISFACER UNA

NECESIDAD? NECESIDAD DEFINIDA

MSB¿QUÉ HAY QUE HACER?¿CÓMO SATISFACER LA

NECESIDAD?

FUNDAMENTACIÓN El mundo real es complejo y desordenado

principalmente por los humanos. Cada uno de nosotros posee diferente

percepción de la misma situación debido a nuestros modelos mentales también conocido como cosmovisión o paradigma.

El cambio constante que surge en los humanos hace posible emplear una metodología.

EJEMPLO DE BRIAN WILSONEXISTEN PERSONAS QUE LES GUSTA VER PELICULAS DE TERROR

REACCIONA BAJOSU CONCEPCIÓN DELMUDO. MODELO MENTAL.EL HUMANO CREA UN MUNDO INTERPRETADO.

CICLO DE EXPERIENCIA EN ACCIÓN

EXPERIENCIA DEL

MUNDO

INTERPRETACIONES

ACCIÓN CON

PRÓPOSITO DEFINIDO

GENERA CONDUCE A

GENERA NUEVA

MODELO DE ACTIVIDAD CON PRÓPOSITODEFINIDO

LEER

ACCIÓNHUMANA

INTENSIÓN

DIFICULTADES EN EL MEDIO

EFECTO

DIFICULTADESDE PERSONAS

DESARROLLO Checkland y Wilson desarrollaron un conjunto

de herramientas para llevar a cabo los estadíos o pasos de la MSS. Imagen enriquecida. Modelo conceptual. CATWOE . Modelo de sistemas formales. Una actividad es abstracta y un a acción es parte

del mundo real.

PENSAMIENTO EN SISTEMAS Para Checkland existen cuatro características

principales en todo los sistemas, que determino a lo largo de sus estudios.

EMERGENCIAJERARQUÍA

COMUNICACIÓN CONTROL

HOLON El termino holon fue desarrollado por

Checkland. Este hace referencia a todos los sistemas abstractos. Por lo cual es generado a partir de una visión del mundo para luego realizar una comparación con este (mundo).

UNA SITUACIÓN DE INTERES

HOLONESGENERA

HOLONES VS SITUACION DE

INTERES

SISTEMA DE ACTIVIDAD HUMANA Un Sistema de Actividad Humana (SAH) es

holon con propósito definido. Según perspectivas del investigador se podrían generar distintos SAH.

Muchas personas realizan diferentes actividades pero que al fin y al cabo estas tienen un propósito definido.

PROPOSITODEFINIDO

HOLON

EJEMPLO DE SAHSECRETARIA

Desarrollar documentación y mantener informado a la

GERENCIAPERSONAL LIMPIEZA

Mantener las áreas limpias

GERENTERevisar y analizar la

documentación para realizar correctas decisiones

ADMINISTRADORGestionar el área al cual ha

sido designado con responsabilidad

EXPLICACIÓN En el ejemplo anterior se visualiza a diferentes

personas desarrollando diferentes acciones, cada una de estas tiene un objetivo diferente, pero todas comparten un mismo objetivo, por ejemplo.

Brindar prestamos con las mas bajas tasas de interés en el mercado.

COMO FUNCIONA LA MSB ENTONCES Hasta ahora hemos establecido las bases

fundamentales para comprender el funcionamiento de los metodología de los sistemas blandos.

Todo comienza con un interés de mejora de una situación problemática.

Generamos holones de acuerdo a nuestra cosmovisión.

Comparamos holones con el mundo real. Encontramos diferencias entre los holones y

mundo real. Implementamos estas diferencias en el mundo

real. Comprobamos si existen otros problemas

FUNCIONAMIENTO BASICO DE LA MSB

SITUACION DE INTERES

HOLONES CON PROPOSITO DEFINIDO

COMPARACION DE HOLONES CON LA

SITUACION DE INTERES

ACCIONES PARA MEJORAR

GENERAMOS REALIZAMOS

IMPLEMENTAMOSLAS

7 ESTADÍOS DE LA MSB 1. Investigar el problema no

estructurado, encontrar hechos de la situación del problema. ¿Cuándo se originó?¿Como trabaja el proceso ahora?, etc. Se concentra en percepciones y no en las interrelaciones.

II. Expresar la situación del problema, Descripción de la realidad con una mayor precisión sin emplear un puntos de vistas. Es también importante describir el desarrollo del sistema. Para ello es recomendable emplear un cuadro pictográfico que muestre la estructura y relación de elementos.

7 ESTADÍOS DE LA MSB III. Definición de la raíz, función central

del SAH, descripción concisa de un SAH que se creé que morará la situación. Las definiciones son elaboradas según visiones o Weltanschuung. La definición básica se contrasta con CATWOE.

7 ESTADÍOS DE LA MSB IV. Confección y verificación de modelos

conceptuales, Elaborar modelos de las actividades según la definición de la raíz. Para ello se puede emplear pictográficos. Empleo de sistema formal para la verificación de deficiencias. ¿Como se va a llevar a cabo la definición básica? IV A. CONCEPTO DE SISTEMA FORMAL IV B. OTROS PENSAMIENTOS DE SISTEMA.

V. Comparación de los modelos conceptuales con la realidad, la etapa 4 y la etapa 2 son comparados. Esto se debe realizar con los participantes del problema.

7 ESTADÍOS DE LA MSB VI. Diseño de cambios deseables, viables

y factibles, se detectan las diferencias emergidas entre en la etapa IV y se propone los cambios. Estos deben de ser evaluados y aprobados por el sistema humano. Cambios estructurales, procedimentales y actitudes.

VII. Acciones para mejorar la situación del problema, Implantación de cambios desarrollados en la etapa VI. La metodología no termina se transforma en un ciclo de cambios.