resumen de los hábitos de la gente altamente
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Resumen de los hábitos de la gente
altamente efectiva
No podemos resolver problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos” (Albert Einstein)
1er Habito de la Gente Efectiva Sea Pro Activo
El espejo social
El espejo social es aquél que muestra las
preocupaciones y debilidades del carácter
de las personas sin proporcionar el
reflejo correcto de lo que somos.
Los actuales reflejos sociales nos dicen que estamos
determinados por ciertas condiciones. Y el que hayamos
reconocido el gran condicionamiento en nuestras vidas
nos lleva a definir tres mapas sociales o teorías
deterministas que explican la naturaleza del hombre.
ProActividad
Pro actividad Definida
Significa que, como seres humanos, somos responsables de
nuestra propias vidas, nuestra conducta es una función de
nuestras decisiones y que tenemos la iniciativa y la
responsabilidad de hacer que las cosas sucedan
Personas reactivas
Cuando permitimos que las condiciones
controles nuestras vidas conscientemente o no,
nos convertimos en personas reactivas que son:
las que se ven afectadas por su ambiente físico y
por su ambiente social.
Círculo de preocupación/círculo de influencia.
Círculo de influencia
Es aquél en el que se encuentran
las cosas que podemos cambiar.
Círculo de preocupación
Circunstancias en las que no
tienes ningún control
Segundo hábitoEmpiece con un fin en mente
Principios de liderazgo personal
Es empezar hoy con la imagen, el cuadro o el
paradigma de vida como marco de referencia o
criterio para examen de todas las otras cosas
dentro de un contexto de lo que es más
importante para cada quien
Darse cuenta de cómo se es al desempeñar su
trabajo: eficiente o efectivo
Todas las cosas se crean dos veces Siempre hay primero una creación mental, para después llagar a una
creación física de los proyectos.
Cuando llegamos a comprender el principio de las dos creaciones y aceptamos la responsabilidad de ambas influiremos cada vez más en nuestra vida.
Por designio u omisión ¿Qué pasa cuando no generamos autoconciencia?
Siempre hay una primera creación de todas las partes de nuestra vida.
La autoconciencia, la imaginación y la conciencia moral en las primeras
creaciones.
Liderazgo y administración
Liderazgo – Primera creación
¿Cuáles son las cosas que quiero realizar?
Hacer las cosas correctas
Lo apropiado
Administración – Segunda creación
¿Cómo puedo hacer las cosas?
Hacer las cosas bien
Eficiencia
Sin el liderazgo la administración fracasa
Reescribir el guión
Es necesaria la imaginación y la conciencia moral en todo momento para este
proceso.
Al emplear la autoconciencia junto con loa valores anteriores se llaga a un mejor
desarrollo del liderazgo personal.
Nunca se debe de tomar como obligación seguir la vida con un mismo guión,
debemos luchar por crear otros nuevos, más efectivos, más congruentes.
Tratando de vivir siempre a partir de la imaginación no de la memoria.
Un enunciado de la misión personal
Es saber lo que se quiere ser y hacer.
Los valores o principios necesarios para lograrlo.
El enunciado de la misión personal se convierte en una “constitución
personal”.
Siempre basado en principios correctos para permitirnos desarrollarnos
por completo.
Seguridad
GuíaSabiduría
Poder
En el centro
Un centro de principios
Al hacer cambios en los paradigmas hay varias consecuencias.
Primero: toma de una decisión con conciencia e inteligencia
Segundo: se sabe que la decisión es más efectiva por que se basa en
principios con resultados perceptibles a largo plazo.
Tercero: lo que se decide hacer en determinadas ocasiones fortalece los
valores vitales más profundos.
Cuarto: al ser independiente se llaga a ser interdependiente.
Quinto: se sentirá a gusto con su decisión, y se disfrutará.
Como redactar y usar un enunciado de la misión personal
Requiere de introspección profunda, análisis cuidadoso, expresión meditada y muchos
borradores.
Se deberá revisar regularmente y efectuar cambios menores.
Nos ayuda, al ser terminado, a pensar en nuestras prioridades con profundidad y
cuidado.
Utilizando la totalidad del cerebro
Tercer habito
Establezca Primero lo Primero
•Establezca Primero lo Primero
•La administración efectiva consiste en empezar por lo primero,
mientras que el liderazgo decide que es lo primero.
• La voluntad independiente es lo que realmente hace posible la
autoadministración efectiva, se trata de la capacidad de tomar
decisiones y elegir,después actuar en consecuencia.
•La persona de éxito tiene el habito de hacer las cosas que a quienes
fracasan no les gusta hacer.
Cuatro generaciones de
administración del tiempo La primera generación se puede caracterizar por las notas y listas de tareas,
que tendían a proporcionar reconocimiento a los requerimientosplanteados a nuestro tiempo y energía. Nos presentan notas y listas de lastareas que podemos ir tachando,
La segunda podría caracterizarse por agendas, programar losacontecimientos y actividades del futuro. Distribuyen el tiempoplanificándolo con anticipación, pero no dan ninguna atención a lasprioridades
La tercera generación se centra en el establecimiento de metas, objetivos alargo, mediano o corto plazo hacia los cuales se orientan el tiempo y laenergía. No toma ninguna medida para la administración de los diversosroles de modo equilibrado.
La cuarto generación consiste en administrar a nosotros mismos, se centraen preservar y realzar las relaciones y en alcanzar resultados.
Matriz de la administración del tiempo
Urgente No Urgente
Importante I
crisis, proyectos
cuyas fechas vencen
II
Planificación,
recreación
No Importante III
Cuestiones
inmediatas, llamadas
telefónicas,
interrupciones
IV
Trivialidades,
perdidas de tiempo,
actividades
agradables.
El cuadrante II es el corazón de la administración personal efectiva. Unorganizador de este cuadrante deberá de satisfacer seis criterios:
1. Coherencia: armonía, unidad e integridad entre visión y misión, roles ymetas,prioridades y planes, deseos y disciplina.
2. Equilibrio: mantener la equidad en la vida, no se pueden descuidar áreasimportantes como la familia, la preparación profesional, la salud o eldesarrollo personal.
3. Centrarse en el cuadrante II: debe ser una herramienta que anime, motive yrealmente ayude. Más que dar prioridad a las crisis, se aplique paraprevenirlas.
4. Una dimensión Humana: No solo debe de distribuir el tiempo, sino quetenga en cuenta a las personas, efectividad en el trato con las personas yeficiencia con las cosas.
5. Flexibilidad: debe de estar elaborada a la medida de su estilo, susnecesidades, sus métodos particulares, etc.
6. Ser Portátil: que se pueda llevar con uno en todo momento, para que losdatos importantes siempre estén a la mano.
La organización del cuadrante II implica cuatroactividades:
1. Identificación de Roles: poner por escrito sus roles claves.
2. Selección de Metas: son los resultados importantes que unocree se tienen que lograr en cada rol durante un determinadotiempo.
3. Programación Temporal: programar el tiempo que se llevara paraalcanzar las metas.
4. Adaptación Diaria: es dar prioridad a las actividades y deresponder a acontecimientos imprevistos en un momentosignificativo,factores no previstos que aparezcan.
Progresos de la cuarta
generaciónEs más avanzada a la tercera generación en 5 aspectos:
1. Se centra en principios, permite considerar el tiempo para lo realmenteimportante y efectivo.
2. Está dirigida por la conciencia moral, permite organizar la vida utilizandola máxima capacidad en armonía con los valores más profundos.
3. Define nuestra misión singular, incluyendo valores y metas a largo plazo.
4. Ayuda a equilibrar la vida identificando roles y estableciendo las metaspara cada uno.
5. Proporciona un contexto mas amplio por medio de la organizaciónsemanal.
Delegación
Delegación en recaderos: es mandar a la persona y que realice latarea como tú le dices.
Delegación en Encargados: se centra en los resultados y no en elmétodo, hace a las personas responsables de los resultados.Explicando las expectativas en 5 áreas:
1. Resultados deseados: comprensión mutua y clara de lo que hayque lograr.
2. Directrices: son los parámetros dentro de los cuales debetrabajar.
3. Recursos: son los recursos humanos, económicos, técnicos, etc.,con los que contara para la misión.
4. Rendición de cuentas: son las normas de rendimiento que seusaran para evaluarlo.
5. Consecuencias: es lo bueno y lo malo que habrá como resultadode la evaluación.
Cuarto hábito
Pensar en ganar/ganar
Seis paradigmas de interacción
humana Se basa primordialmente en las siguientes
condiciones:
Ganar/ganar
Gano/pierdes
Pierdo/ganas
Pierdo/pierdes
Gano
Ganar/ganar o no hay trato
Aunque suene rebuscado y poco claro, la mejor
opción siempre dependerá de la realidad.
¿Cuál es la mejor opción?
Carácter y comunicación
Al comunicarnos debemos tener cierto tacto, ya que si las personas percibenalgún tipo de técnica huyen al sentirse manipuladas.
Los cambios drásticos de humor también son un aspecto importante que nos alejade una comunicación adecuada.
EscuchaempáticaDebemos escuchar y no sólo pretender hacerlo, no basta con ignorar, fingir o escucharsólo lo queremos.• La escucha empática se refiere a percibir con todos sentidos las sensaciones de laotra persona, no basta con escuchar, tenemos que ver y sentir.
Quinto hábito
Procure primero comprender, y
después ser comprendido
Después procure ser comprendido
Es importante que después de comprender uno trate de ser comprendido,para ellose debe ser firme, seguro de sí mismo, después hablar con la otra persona hasta lograrcomprenderla por completo y no sólo fingir que lo hacemos, entender su punto de vista ynecesidades,para finalmente lograr un acuerdo lógico.
Persona a persona
El aprender a comprender a los demás nos lleva a abrirnos mejor de alguna formaser influenciados, el ser influenciados nos da una capacidad mayor de influir de formapositiva en las personas,aumenta la confianza y mejora las relaciones.
Diagnosticar antes de prescribir
Es importante entender la situación antes de crear un juicio o en determinado casodar un consejo.No se puede poner solución a algo que no se entiende.
Debemos evitar tratar de contestar con nuestra experiencia a las preguntasen una conversación, eso no satisface a nuestro compañero de charla, sólo lo hacesentir aburrido e incomprendido.
Comprensión y percepción
Al tratar de comprender a alguien nos damos cuenta de que las opiniones sonsumamente bastas, los puntos de vista pueden varias de una forma magnífica, pero laclave en la comprensión es utilizar la tolerancia y el razonamiento a manera de queambas partes siempre salgan beneficiadas.
Sexto hábito: Sinergia
Comunicación sinérgica
Sinergia es demostrar que “el todo es más que la suma desus partes”,“uno más uno es igual a tres o más”.
Una comunicación sinérgica se lleva a cabo perdiendolos miedos, olvidando la certidumbre y dejándonos llevar unpoco más por la “aventura”, experimentar sin desear algo,sólo por esperar que algo bueno surja.
El compartir experiencias en ocasiones puede llegar aser desastroso pero poco a poco se vuelve algo muyproductivo que lleva al enriquecimiento mutuo de las partesinvolucradas.
No se busca “copiar” lo que otros han logrado, sinode alguna forma experimentar una sinergia similar a la queellos crearon para posteriormente obtener beneficiosparecidos o mejores.
Sinergia y comunicación
La sinergia es el último estado en una comunicación productiva, es en el que las partes superan
el egoísmo “yo gano, tú pierdes”, donde más que respeto existe confianza, en este estado es
donde las partes de un todo salen mucho más beneficiadas y satisfechas a pesar de las
diferencias,donde uno de da cuenta que 1 + 1 puede ser mucho más que dos.
La pesca de la tercera alternativa
Este principio nos dice que cuando existen dos partes con puntos de vista muy distintos, de
debe llegar a un punto “de en medio” pero que a su vez sea más alto, es decir no se trata de
beneficiar mediamente a cada parte, sino de conseguir una idea que los lleve e estar satisfechos
por completo,todo basado en la sinergia.
Sinergia negativa
Usualmente al tratar de crear sinergia se experimentan muchas sensaciones adversas, elhecho de ponerse de acuerdo no siempre es fácil, pero todo consiste en dejar a un lado lapostura de defensa que siempre presentamos por naturaleza, para así poder obtener un finproductivo.
Valorando las diferencias
Es importante considerar todos los puntos de vista, por muy diferentes que sean, siemprenos ayudarán a alcanzar la sinergia, ya que, la diferencia hace la riqueza, no se crea algomaravilloso con dos personas que piensan de la misma manera, no tiene sentido, todo caeen un ambiente aburrido y poco productivo.
Análisis del campo de fuerzas
Siempre se deben considerar las fuerzas en una relación paralograr un resultado positivo, tomar en cuenta las fuerzas deoposición como el miedo o el egoísmo nos ayuda a que lasfuerzas benéficas como la razón, la lógica y la conscienciasuperen en amplio grado para finalizar en un “triunfo” paratodos. Nunca se debe olvidar que la solución puede ser máscercana y sencilla de lo que parece si se practica la sinergia.
Toda la naturaleza es sinérgica
Al igual que en la naturaleza, en las relaciones se puede crearsinergia si se deja de pensar sólo en el “uno mismo” y serespetan más los puntos de vista encontrados, hasta llegar auna solución satisfactoria para ambos partidos.
Afile la Sierra
Significa renovar las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza: la física, la
espiritual, la mental y la social/emocional.
La física
Cuidar nuestro cuerpo, alimentación descanso y ejercicio.
En el mantenimiento corporal:
•La resistencia: ejercicios aeróbicos y eficiencia cardiovascular (capacidad
del corazón para bombear sangre a través del cuerpo).
•La flexibilidad: ejercicios de calentamiento antes del ejercicio que ayudan
a distender y calentar los músculos, después del ejercicio ayudan a
eliminar el ácido láctico, que es lo que nos hace sentir adoloridos y
rígidos.
•La fuerza: ejercicios de tensión muscular, se desarrolla principalmente en
el último esfuerzo del ejercicio.
Séptimo Habito
La Espiritual La renovación de esta proporciona liderazgo a nuestra propia
vida. Es nuestro núcleo, el compromiso con nuestros valores, lascosas que nos inspiran y alientan. Pueden ser la literatura, lamúsica,la oración.
La Mental En su mayor parte proviene de la educación formal. Es pensar
analíticamente, escribir con sentido crítico, leer buena literaturaque nos expanda la mente. Llevar un diario con nuestrospensamientos, experiencias y aprendizajes puede ayudar a larenovación mental, ya que se promueve la claridad, la exactitud yel contexto mental.
La Social/Emocional Podemos hacerlo en nuestras interacciones con otras personas o
en actividades que nos relajen y distraigan. Para algunos eso nobasta y necesitan ayudar a otros de un modo significativo.
Otra vez de adentro hacia afuera
“Sólo hay dos legados duraderos que podemos dejar a nuestros hijos: uno son
las raíces; el otro, alas”
Darles «alas» a nuestros hijos y a otros significa concederles la libertad de
elevarse por encima de los guiones negativos recibidos.
Usted es una persona de transición: un vínculo entre el pasado y el futuro. Y su
propio cambio puede afectar a muchas vidas más adelante.
El cambio real se logra actuando sobre las raíces: la trama de nuestros
pensamientos, los paradigmas fundamentales y esenciales que definen nuestro
carácter y crean las lentes a través de las cuales vemos el mundo.
• Sólo las verdades que han entrado en esta última región, que se han convertido en nosotros mismos, se vuelven tan espontáneas e involuntarias como voluntarias, tan inconscientes como conscientes, y son realmente nuestra vida, es decir, algo más que una propiedad.
• El logro de la unidad con nosotros mismos, con nuestros seres queridos, con nuestros amigos y compañeros de trabajo, es el fruto superior y más delicioso de los siete hábitos.
• Emerson: «Lo que hacemos persistentemente se vuelve más fácil; no es que la naturaleza de la tarea cambie, sino que aumenta nuestra capacidad para realizarla».
• Al centrar nuestras vidas en principios correctos y crear un objetivo equilibrado entre el hacer y el aumentar nuestra capacidad para hacer, adquirimos el poder de crear vidas efectivas, útiles y pacíficas... para nosotros y nuestra posteridad.
Otra vez de adentro hacia afuera
Conclusiones
Primer Hábito: Ser proactivo.
La pro actividad se refiere a que ante cada estímulo del medio ambiente tenemos la
habilidad de decidir la respuesta que queremos dar, esto quiere decir que no somos
esclavos de las acciones que sobre nosotros se efectúan, sino libres ejecutores de
nuestra conducta.
Un ejemplo práctico en nuestra vida es el de un chofer de un automóvil que nos
grita una obscenidad o nos toca con insistencia la corneta. En este caso nuestra
respuesta puede variar desde tomar un arma y dispararle para luego sufrir las
consecuencias legales de nuestra conducta hasta simplemente ignorarlo y no dejar
que altere nuestra tranquilidad.
Lo importante es que la decisión es nuestra, que somos los responsables de nuestra
conducta.
Segundo Hábito: Empiece con un fin en mente.
Este hábito consiste en que nuestra conducta no la debe regir el capricho ni el azar,
debemos tener objetivos precisos a los cuales acercarnos: Un título universitario,
comprar una casa o un carro, mantener una relación armoniosa con nuestros familiares
y compañeros de trabajo.
Cada vez que tomemos una decisión importante debemos decidir si ésta nos acerca o
nos aleja de nuestros objetivos.
Tercer Hábito: Establezca primero lo primero.
El capitulo comienza un una frase del sabio alemán Goethe: " Lo que importa más,
nunca debe estar a merced de lo que importa menos".
Consiste en distribuir nuestro tiempo sobre la base de prioridades
El autor describe un método de organizar el tiempo sobre la base de cuatro
cuadrantes en los cuales coloca las actividades: urgentes, no urgentes, importantes y no
importantes.
Cuarto Hábito: Pensar en Ganar-Ganar.
Este hábito indica que nuestras interacciones con otros seres humanos siempre deben
ser de mutuo beneficio, que no existe otra opción.
Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-ganar, si yo gano y mi cliente pierde,
pierdo al cliente. No existe otra opción, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones
resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales
para ambas partes.
El autor explica que si después de razonar con nuestro interlocutor no logramos un
acuerdo ganar-ganar, nos queda la opción de "no hay trato".
Quinto Hábito: Procure primero comprender y después ser comprendido.
Este hábito trata de ponerse primero en el lugar del otro, de ver las cosas desde su
punto de vista.
Se basa en el refrán popular de " Todo es del color del cristal con que se mire".
Es quizás el más difícil de practicar, casi siempre pasamos más tiempo hablando que
escuchando y creemos que las cosas sólo pueden ser de la manera en que nosotros las
vemos.
¿Ve una mujer? ¿Cuántos años tiene?
¿Cómo es? ¿Qué lleva puesto? ¿En qué roles la ve?
¿Ve una mujer? ¿Cuántos años tiene? ¿Cómo es?
¿Qué lleva puesto? ¿En qué roles la ve?
¿Ve una mujer? ¿Cuántos años tiene? ¿Cómo es? ¿Qué lleva puesto? ¿En qué roles la ve?
Sexto Hábito: La sinergia.
Algunas metas las podemos lograr solos, pero las empresas grandes sólo las podemos
lograr con trabajo en equipo.
Proyectos como la llegada del hombre a la Luna o la fabricación de la Bomba Atómica
son el resultado del trabajo sinérgico.
Séptimo Hábito: Afile la sierra.
Este capítulo comienza con la historia de un leñador que se encuentra tan inmerso en su
trabajo de derribar árboles que olvida que dedicar unos minutos a afilar su sierra le haría
ahorrar muchas horas de esfuerzo.
Aplicado a nuestra vida afilar la sierra se refiere a dedicar un breve espacio de nuestra
vida a mejorar nuestras condiciones físicas e intelectuales mediante el ejercicio físico y el
estudio.