los siete hÁbitos de la gente altamente efectiva stephen covey
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““LOS SIETE LOS SIETE HÁBITOS DE LA HÁBITOS DE LA
GENTE ALTAMENTE GENTE ALTAMENTE EFECTIVA”EFECTIVA”Stephen CoveyStephen Covey
““LOS SIETE HÁBITOS DE LA LOS SIETE HÁBITOS DE LA GENTE ALTAMENTE GENTE ALTAMENTE
EFECTIVA”EFECTIVA”• PARADIGMAS Y PRINCIPIOS – De adentro hacia fuera.– Panorama general de los siete hábitos.
• VICTORIA PRIVADA – Primer hábito. Sea proactivo.– Segundo hábito. Empiece con un fin en mente.– Tercer hábito. Establezca primero lo primero.
• VICTORIA PÚBLICA– Cuarto hábito. Pensar en ganar/ganar.– Quinto hábito. Procure primero comprender y después ser
comprendido.– Sexto hábito. La sinergia
• RENOVACIÓN – Séptimo hábito. Afile la sierra.
ÉTICA DEL CARÁCTER Existen principios básicos para vivir con
efectividad y las personas sólo pueden experimentar un verdadero éxito y una felicidad duradera cuando aprenden esos principios y los integran en su carácter básico. Implica: Integridad, humildad, fidelidad, mesura, valor, justicia, paciencia, esfuerzo, simplicidad, modestia
ÉTICA DE LA PERSONALIDAD El éxito pasó a ser más una función de la personalidad, de
la imagen pública, de las actitudes y conductas, habilidades y técnicas que hacen funcionar los procesos de la interacción humana. La ética de la personalidad tomó dos sendas: la de las técnicas de relaciones públicas y humanas y la actitud mental positiva (AMP).
Tiene partes manipuladoras o falaces: técnicas para gustar a los demás, o fingir interés por los intereses de los otros para obtener de ellos lo que uno quisiera o usar el “aspecto poderoso” , o intimidar a la gente para desviarla de su camino de vida.
GRANDEZA PRIMARIA
Es la integridad profunda y fuerza
fundamental del carácter. Ética del carácter.
GRANDEZA SECUNDARIA Son estrategias de influencia y tácticas para que los demás actúen como lo deseo, es la ética de la personalidad.
Nunca tendré éxito si mi carácter es imperfecto marcado por la duplicidad y la falta de sinceridad. Mi duplicidad alimentará la desconfianza y me percibiré manipulador.
Los hábitos representan la internalización de principios correctos que cimientan la felicidad y el éxito.
El poder de un El poder de un paradigma.paradigma.
Los hábitos representan la internalización de los principios correctos que cimientan la felicidad y el éxito duraderos.
Paradigma: Modelo, teoría, percepción, supuesto o marco de referencia. Es el modelo en que vemos el mundo, como percepción, comprensión e interpretación.
Ejemplo del mapa.
El poder de un cambio El poder de un cambio de paradigma.de paradigma.
• Para que se dieran los descubrimientos ha tenido que haber cambios de paradigmas, rompimiento con las tradiciones, modos de pensar y antiguos paradigmas.
• “Experiencia Eureka” (cuando alguien ve de otro modo la imágen).
Ver y ser.Ver y ser.• No podemos llegar muy lejos en la
modificación de nuestro modo de “ver” sin cambiar simultáneamente nuestro ser y viceversa.
• Tenemos que crear nuevos paradigmas para modificar nuestra conducta y ser mejores.
El paradigma basado El paradigma basado en principios.en principios.
• El grado en que los miembros de una sociedad reconocen los principios y viven en armonía con ellos determina la supervivencia y la estabilidad o en el caso opuesto la desintegración o destrucción.
• Los principios siempre existen en nosotros aunque estén sumergidos o adormecidos.
• Los principios no son prácticas, estas son específicas de las situaciones . Los principios son verdades profundas, fundamentales, de aplicación universal.
Principios del Principios del desarrollo y el desarrollo y el
cambio.cambio.• Lo que realmente es bueno y a largo plazo cuesta, no es fácil ni rápido, no nos podemos saltar del paso 3 al 5.
• En una relación de mando no se desarrolla la confianza, uno de los valores básicos.
El modo en que vemos el El modo en que vemos el problema es el problema es el
problema.problema.• Los remedios rápidos y el centrarse más
en los problemas y el dolor agudo profundizan la condición crónica.
El nuevo nivel de El nuevo nivel de pensamiento.pensamiento.• Los problemas significativos no pueden resolverse
en el mismo nivel de pensamiento, tiene que ser en otro y más profundo.
• La efectividad personal e interpersonal se centran en principios y se basan en el carácter, es “de adentro hacia afuera”.
PANORAMA GENERAL DE PANORAMA GENERAL DE LOS 7 HÁBITOSLOS 7 HÁBITOS
Siembra y cosechaSiembra y cosecha
• Un pensamiento cosecha una acción, ésta un hábito, ésta el carácter y éste el destino.
• Los hábitos expresan nuestro carácter y generan nuestra efectividad o inefectividad.• Para romper con tendencias habituales profundamente enraizadas como la
indecisión, impaciencia, crítica y egoísmo se necesita algo mas que fuerza de voluntad y cambios menores, un “despegue” que exige un esfuerzo tremendo, pero al lograrlo la libertad es completamente nueva.
• La atracción gravitatoria de nuestros hábitos puede impedir que vayamos a donde queremos; pero si la empleamos con efectividad podemos generar la cohesión y el orden necesarios para lograr la efectividad en nuestras vidas.
Los hábitos definidosLos hábitos definidosCONOCIMENTO
DESEOSCAPACIDADES
• Para convertir algo en un hábito necesitamos emplear las 3 elementos: conocimiento(que hacer y porqué), capacidad(cómo hacerlo) y deseo(querer hacerlo). Esto nos produce felicidad, ya que esta implica subordinar lo que ahora quiero por lo que querré más adelante.
El continuum de la El continuum de la madurezmadurez
• La dependencia es el paradigma del tú. • La independencia es el paradigma del yo. • La interdependencia es el paradigma del nosotros.
Los primeros tres hábitos tienen que ver con el autodominio, llevan a una persona de la dependencia a la independencia, son las “victorias privadas”.
Los otros tres son los de las “victorias públicas” mas orientados hacia la personalidad, el trabajo de equipo y la cooperación.
• Las personas interdependientes pueden ser buenos líderes y miembros de un equipo. Paradigma necesario para tener éxito en el matrimonio, la familia, la realidad empresarial.
• La vida por naturaleza es interdependiente. La máxima efectividad no se logra por la vía de la independencia.
La efectividad definidaLa efectividad definida• Se basa en principios, por lo tanto brindan
máximos beneficios a largo plazo. Se convierten en bases del carácter, creando un centro potenciador de mapas correctos.
• Se basa en el “equilibrio P/CP” (producción, capacidad de producción), debemos tenerlos así, porque necesitamos uno para que el otro funcione y viceversa (Fábula de Esopo).
Tres tipos de bienesTres tipos de bienes• Físicos (ejemplo cortadora, mantener el
equilibrio P/CP).• Económicos (ejemplo, nuestra capacidad
para ganar dinero, invertir continuamente para mejorar nuestra CP).
• Humanos. Ejemplo: la inversión en la CP (la gallina, calidad de la relación) se nutrió, hay una producción (la experiencia, relación).
Primer hábitoPrimer hábitoSER PRO ACTIVOSER PRO ACTIVO
Espejo SocialEspejo Social
• Estimulo respuesta
• VISIÓN (imagen deformada)
– paradigma social
• preocupaciones y debilidades
• determinismo genético• determinismo psíquico• determinismo
ambiental
ENTRE ESTIMULO Y ENTRE ESTIMULO Y RESPUESTARESPUESTA Principio
fundamental de la naturaleza del hombre
Libertad última Libertad última (autoconsciencia)(autoconsciencia)
• Poder tener decisión– Estímulos– Respuestas
• Memoria,imaginación,consciencia
"El ser humano tiene la libertad interior de
elegir"
LA PROACTIVIDAD LA PROACTIVIDAD DEFINIDADEFINIDA
• Modelo PROACTIVO
• Ser responsable de nuestras propias vidas
• Cambiar de adentro hacia afuera
• Conducta > Decisiones
• Iniciativa• Responsabilidad
Modelo proactivoModelo proactivo
TOMAR LA INICIATIVATOMAR LA INICIATIVA• ¿Iniciativa?• Actuar para elegir
las respuestas / crear circunstancias– Reconocer nuestra
responsabilidad
• Venta de solución• SER SOLUCIÓN DE
LOS PROBLEMAS. CONFIANZA
ACTÚE O DEJE QUE ACTÚE O DEJE QUE LOS DEMÁS ACTÚEN LOS DEMÁS ACTÚEN
POR USTEDPOR USTED• Pro activo y no proactivo• Equilibrio de efectividad
– uno mismo tiene la responsabilidad de actuar
– De ello depende tu desarrollo y oportunidades
• MENTE REACTIVAMENTE REACTIVA– resignación– visión futura nula– no sé automentaliza– no afronta la realidad
• MENTE MENTE PROACTIVAPROACTIVA
Afrontando la realidad– Circunstancias del
presente y proyecciones futuras
– Poder de elegir– Cultura Pro activa– Practicar valores
compartidos y alcanzar propósitos
ESCUCHANDO ESCUCHANDO NUESTRO LENGUAJENUESTRO LENGUAJE
AutoconcienciaAutoconciencia
lenguaje tienes, elijés
Lenguaje reactivoLenguaje reactivo
• Profecía del incumplimiento– estoy determinado– no soy responsable– la conducta de otro me limita– circunstancias o personas me fuerzan a
hacer o que hago.
Lenguaje reactivoLenguaje reactivo
AMARAMAR• Valor creado por medio de acciones
amatorias
CÍRCULO DE PREOCUPACIÓN/ CÍRCULO DE PREOCUPACIÓN/ CÍRCULO DE INFLUENCIACÍRCULO DE INFLUENCIA
• Círculo de preocupación No tienen Compromiso mental o emocional– Defectos de otras personas– problemas del medio– sentimientos de culpa y
acusaciones– aguda impotencia– energía negativa
Circulo de preocupación /circulo de influencia
Cir cul o de infl uencia
Cir cul o de pr eocupación
Per sonas r eact ivas
Per sonas pr oact ivas
• Círculo de influencia algunas cosas por las cuales se puede hacer algo.– dedicación– se amplía y
aumenta
Foco proactivoFoco proactivo
Círcul o de infl uencia
Círcul o de preocupación
CONTROL CONTROL DIRECTO,INDIRECTO E DIRECTO,INDIRECTO E
INEXISTENTESINEXISTENTES
• CONTROL DIRECTO• CONTROL
INDIRECTO• CONTROL
INEXISTENTE
CONTROLINEXISTENT.
CONTROL INDIRECTO
CONTROL DIRECTO
HÁBITO 4,5,6
HÁBITO 1,2,3
Sonreír, aceptar problemas y aprender De ellos.
VICTORIA PRIVADA
VICTORIA PÚBLICA
MODIFICAR NUESTRAS ACTITUDES
AMPLIANDO EL AMPLIANDO EL CÍRCULO DE CÍRCULO DE INFLUENCIAINFLUENCIA• Cambias la fórmula,
cambias la naturaleza de las cosas.
• Es impulsado por valores
• interpreta la realidad• sabe lo que
necesita,se anticipa a ello.
• Es empatico
Ser feliz
Afectuoso
Estudiante
Empleado
Oyente
LOS TENER Y LOS SERLOS TENER Y LOS SER
• Circulo de preocupación
( TENER)• Circulo de
influencia ( SER)
TENER
Circulo de preocupación
Si tuviera mas tiempo para mí
Si ya tuviera mi título
Si tuviera un hijo mas paciente
Si tuviera una esposa mas paciente
Me sentiré bien cuando tenga casa
SER
Circulo de influencia
Puedo ser más paciente
Puedo ser más sensato
Puedo ser más cariñoso
LA OTRA PUNTA EL LA OTRA PUNTA EL PALOPALO
T.J. WATSON FUNDADOR DE IBM
EL ÉXITO<< ESTÁ DEL LADO
OPUESTO DEL FRACASO>>
Circulo de Circulo de preocupaciónpreocupación
• Consecuencias– Son gobernadas por leyes naturales– Nuestra conducta es regida por principios – Somos libres para elegir respuestas– También al elegir optas por la consecuencia
correspondiente• Enfoque proactivo
– Reconocerlo de inmediato– Corregirlo– Aprender de el– Nuestra respuesta a cualquier error afecta la calidad del
momento siguiente
Comprometerse y Comprometerse y mantener los mantener los compromisoscompromisos
CÍRCULO DE INFLUENCIA
APTITUD
COMPROMETERNOS PROMETER
MANTENER
COMPROMISOS PROMESAS
7 HÁBITOS
ESTABLECER UNA
META
HACER UNA PROMESA
MANTENERLA
TRABAJAR
PROACTIVO
CONOCIMIENTO
CAPACIDADCONTROL
ESENCIA PARA EL DESARROLLO DE ,LOS HÁBITOS DE EFECTIVIDAD
PROACTIVIDAD; EL TEST DE PROACTIVIDAD; EL TEST DE LOS TREINTA DÍASLOS TREINTA DÍAS
PARA RECONOCER Y DESARROLLAR NUESTRA PROACTIVIDAD “CIRCULO DE INFLUENCIA”
PLANTÉESE COMPROMISOS Y MANTENGÁLOS
SEA UNA LUZ
COMETA UN ERROR CORRIJALO ADMITALO APRENDA DE ÉL.
NO CULPE NO ACUSÉ
Segundo HábitoSegundo Hábito
EMPIECE CON UN FIN EMPIECE CON UN FIN EN MENTE.EN MENTE.
Comenzar con un fin Comenzar con un fin en menteen mente
• Examinar todo en el contexto de lo que realmente importa más.
• NO violar los criterios de importancia suprema.
Comenzar con un fin Comenzar con un fin en menteen mente
• Clara comprensión de su destino
• ¿A donde voy?
• ¿En donde estoy?
• Dar los pasos adecuados en la dirección correcta
Lucha constante:
• Ingresos mas altos
• Mayor reconocimiento
• Competencia profesional
* Privado de cosas que realmente le importan.
→ Escalera al éxito.
Todas las cosas se Todas las cosas se crean dos vecescrean dos veces
1. Creación Mental.
2. Creación Física.
“Medir dos veces antes de cortar”
Ampliar nuestro circulo de influencia.
Somos la segunda Somos la segunda creación.creación.
• Examinar las primeras creaciones.• Hacernos cargo de nuestra primera creación• NO permitir por omisión que otras personas o
circunstancias actúen sobre nosotros
Autoconciencia Imaginación Conciencia moral
Liderar es la primera Liderar es la primera creacióncreación
• Administración busca la eficiencia.
• Liderazgo busca la efectividad.
Peter Drucker
“administrar es hacer las cosas bien, liderar es hacer las cosas correctas”
•¿Cómo puedo hacer mejor las cosas?
•¿Cuáles son las cosas que quiero hacer?
LiderarLiderar• Se necesita una visión, una
meta y una brújula.
• Una brújula interna siempre nos indicará la dirección.
Reescribir el guiónReescribir el guión
Imaginación
Conciencia Moral
Ver el potencial en nuestro Interior
Leyes y principios universales
Autoconciencia
Escribir nuestro propio guión
+
=+
Reescribir el guiónReescribir el guiónReconocer los guiones
inefectivos.
Reescribir proactivamente los nuevos guiones.
Imaginación Creatividad
Empieza cada día con estosEmpieza cada día con estos valores presentes valores presentes
Enunciado de la misión Enunciado de la misión personalpersonal
• Carácter (querer ser)
• Aportaciones y logros (querer hacer)
• Valores o principios (dar fundamento)“CONSTITUCIÓN PERSONAL”
Centro del circulo de Centro del circulo de influenciainfluencia
Autoestima, fuerza personal
CENTRO
Seguridad
Sabiduría Guía
Poder
Capacidad de actuar
Fuente de dirección en la vida
Perspectiva
de la vida
Centros AlternativosCentros Alternativos En la familia
En sí mismo En la iglesia
En los enemigos En los amigos
En el placer En las posesiones
En el trabajo En el dinero
En el cónyuge
PRINCIPIOS
Familia
Cónyuge
Dinero
Uno mismo
Trabajo
Posesiones
Iglesia
Enemigos Amigos
Placer
Centro de principiosCentro de principios• Base sólida para el desarrollo de los cuatro
factores sustentadores de la vida• No dependen de los otros• Verdades profundas, fundamentales,
clásicas, denominadores comunes
Sitúa en perspectiva a todos los otros centros.
Identificar roles y Identificar roles y metasmetas
Áreas o capacidades en las que puede ejercer cierta responsabilidad.
Metas a largo plazo a alcanzar en cada rol.
Una meta efectiva se centra en los resultados más que en la actividad. Otorga significado y propósito a lo que se hace, para traducirlo en actividades.
Los roles y metas proporcionan estructura y dirección organizada a la misión personal.
• Enunciado de la misión familiar.– Todos los miembros trabajan
juntos con fines comunes
• Enunciado de la misión organizacional.– Todos deben participar.
Sin participación no hay
compromiso.
Tercer HábitoTercer Hábito
ESTABLEZCA ESTABLEZCA PRIMERO LO PRIMERO LO
PRIMEROPRIMERO
“Lo que importa más nunca debe estar a merced de lo que importa
menos”Goethe
El tercer hábito es el futuro personal.El tercer hábito es la segunda creación, la creación física. Es la realización, la actualización, la aparición natural del primero y del segundo hábito. Es el ejercicio de la voluntad independiente que pasa a ser centrado en principios. Es la puesta en práctica incesante, momento a momento.El liderazgo es primordialmente una actividad que absorbe su energía del cerebro derecho.La adiministración es la fragmentación, el análisis, la secuencia, la palicación específica, es aspecto cerebral izquierdo, ligado al tiempo, del autogobierno efectivo.
“Administra desde la izquierda; lidera desde la derecha”
Cuatro generaciones de la Cuatro generaciones de la administración del tiempoadministración del tiempo
Organizar y ejecutar prioridades1° Generación: Notas y listas de tareas.2° Generación: Agendas3° Generación: Administración del tiempo.4° Generación: Se centra en preservar y realizar las relaciones y en alcanzar resultados; en síntesis, en mantener el equilibrio P/CP.
MATRIZ DE LA ADMINISTRACIÓN DEL TIEMPO
URGENTE NO URGENTE
IMPORTANTE I II
ACTIVIDADES: ACTIVIDADES:
CrisisProblemas apremiantesProyectos cuyas fechas vencen
Prevención, actividades de CPConstruir relacionesReconocer nuevas oportunidadesPlanificación, recreación
NOIMPORTANTE
III IV
ACTIVIDADES: ACTIVIDADES:
Interrupciones, algunas llamadasCorreo, algunos informesAlgunas reunionesCuestiones inmediatas, acuciantesActividades populares
Trivialidades, ajetreo inútil Algunas cartasAlgunas llamadas telefónicasPérdidas de tiempoActividades agradables
““El cuadrante II es el corazón de la El cuadrante II es el corazón de la administración personal efectiva “administración personal efectiva “
En el cuadrante II cultiva la proactividad y la pone en práctica.
Si se encuentra en el cuarante II, su efectividad aumentará extraordinariamente. Sus crisis y problemas se reduciran, pensará con anticipación.
En la administración del tiempo, a esto se le llama “principio de Pareto: el 80 % de los resultados provienen del 20 % de las actividades.
Un organizador del cuadrante II Un organizador del cuadrante II tendrá que satisfacer 6 criterios tendrá que satisfacer 6 criterios
importantes:importantes:
Coherencia
Equilibrio
Centrarse en el cuadrante II
Una dimensión humana
Flexibilidad
Ser portátil
Conviertiendose en un Conviertiendose en un administrador de cuadrante IIadministrador de cuadrante IILa organización en el cuadrante II implica
4 actividades clave:
Identificación de roles
Selección de las metas
Programación temporal
Adaptación diaria
Progresos de la 4° Progresos de la 4° GeneraciónGeneración
La 4° generación es más avanzada que la 3° en 5 aspectos:
Se centra en principiosEstá dirigida por la conciencia moralDefine nuestra misión singular, incluyendo valores y metas a largo plazoAyuda a equilibrar la vida identificando roles, y estableciendo las metas.Proporciona un contexto mas amplio por medio de la organización semanal.
La confianza es la forma más La confianza es la forma más elevada de la motivación elevada de la motivación
humana. Saca a la luz lo mejor humana. Saca a la luz lo mejor de la gente.de la gente.
Paradigmas de Paradigmas de interdependenciainterdependencia
El autodominio y la autodisciplina son los cimientos de una buena relación con los otros. El ingrediente mas importante de toda relación no es lo que decidimos o lo que hacemos, sino lo que somosCuando nos volvemos independientes, proactivos, centrados en principios correctos, impulsados por principios y capaces de organizarnos y realizar cosas con integridad en torno a las prioridades de nuestra vida podemos elegir la interdependencia y construir relaciones ricas, duraderas y altamente productivas con otras personas
La cuenta bancaria La cuenta bancaria emocionalemocional
Sies depósitos principales:
Comprender al individuoPrestar atención a las pequeñas cosas.Mantener los compromisosAclarar las expectativasDemostrar integridad personalDisculparse sinceramente cuando realiza un reintegro
ConclusionesConclusionesEste hábito involucra el liderazgo
personal y la autoadinistración.
El liderazgo determina que cosa es primero, y la administración lo organiza
diariamente.
Para que seamos un buen administrador de nosotros mismos debemos
organizarnos y tomar acción en términos de nuestras prioridades
GRACIAGRACIASS