presentacion carlos gonella dgr misiones
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Fortalecimiento y mejora en la prestación de Servicios a la Comunidad(Cadena de Valor Público), modelando sus Procesos en el paradigma BPM(Business Process Modeling), construidos y ejecutados en entornos web/móvil: unificados y amigables. El uso efectivo de las nTIC, minimizando la brecha digital al ser asistido por Tutores (Call Center), para conformar un verdadera Sociedad del Conocimiento. Las autoridades cuentan con Información para: Control de Gestión, mejora e innovación permanente.TRANSCRIPT
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Introducción ModernizaciónInnovación Estatal
Estado del Arte en DGRConclusiones
Gestión 2.0por Procesos y con Resultados bajo un único Portal Web/Móvil
Carlos C. Gonella Stella
DGR Misiones-Soltic
8 de Julio del 2011
Carlos C. Gonella Stella Gestión 2.0
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Antecedentes en Adm. FinancieraAntecedentes en Adm. de PersonalAntecedentes en eGobierno
Antecedentes en Adm. Financiera
2010 a Febrero del 2011 ->"Solución Integral para la Gestión de laDirección General de Rentas de Misiones".2005-06 -> Segunda Versión del Sistema de Administración Financierapara Proyecto �Fortalecimiento Institucional de la Provincia de Formosa�.2004 -> Mejora del Sistema de Administración Financiera para Proyecto�Fortalecimiento Institucional de la Provincia de Formosa�.2002 -> Sistema de Administración Financiera para Proyecto�Fortalecimiento Institucional de la Provincia de Formosa�.1999- Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires -> implanta el SISERp/resolver problemática año 20001992- Municipalidad de San Vicente -> Tribunal de Cuentas Provincia deBA aprueba Sistema SISER
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Antecedentes en Adm. FinancieraAntecedentes en Adm. de PersonalAntecedentes en eGobierno
Antecedentes en Adm. de Personal
1999/2000- Gobierno Provincia de Misiones -> SIAP(SistemaIntegrado de Administración del Personal) p/toda la AAPP1995- Gobierno Provincia de Corrientes -> implanta el SisPerp/toda la AAPPEntre 1992 y 1998 en los siguientes Municipios:
Municipalidad de Florencio Varela Provincia Bs. As. (05/98).
Municipalidad de Ezeiza Provincia Bs. As. (09/97).
Municipalidad de Hurlingham Provincia de Bs. As. (12/95).
Municipalidad de Punta Indio Provincia de Bs. As. (12/95).
Municipalidad de Presidente Perón Provincia de Bs. As.(12/95).
Municipalidad de Pergamino Provincia de Bs. As. (04/93).
Municipalidad de Suipacha Provincia de Bs. As. ( 11/92).
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Antecedentes en Adm. FinancieraAntecedentes en Adm. de PersonalAntecedentes en eGobierno
Antecedentes eGobierno
2007-08 -> "Centro de Transacciones de la Yerba Mate (CTYM)",solución integral para toda la Cadena agro-productiva de la yerbamate en Misiones y Corrientes.2005-06 -> �Primeros Pasos en Calidad y FortalecimientoInstitucional del IAS(Instituto de Asistencia Social) de la Provinciade Formosa�, respondiendo el Modelo utilizado aFUNDIBEQ(Fundación Iberoamericana de Calidad).2003 -> �Fortalecimiento Institucional de la Municipalidad de laCiudad del Neuquén�2002 -> Sistema de Gestión Integral Municipal para el Proyecto�Fortalecimiento Institucional de la Ciudad de Río Grande,Provincia de Tierra del Fuego�
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Antecedentes en Adm. FinancieraAntecedentes en Adm. de PersonalAntecedentes en eGobierno
Antecedentes eGobierno
1995-96 -> Programa de Creación de Nuevos Municipios (Pte.Perón, Punta Indio, Hurlingham), Provincia de Buenos Aires.Entre 1992 y 1998 Sistema de Información y Gestión en lossiguientes Municipios:
Municipalidad de Florencio Varela Provincia Bs. As. (05/98).Municipalidad de Olavarria Provincia Bs. As. (09/97).Municipalidad de Ezeiza Provincia Bs. As. (09/97).Municipalidad de La Plata, Ente Servicios Urbanos y Rurales(04/97).Municipalidad de Hurlingham Provincia de Bs. As. (12/95).Municipalidad de Punta Indio Provincia de Bs. As. (12/95).Municipalidad de Presidente Perón Provincia de Bs. As.(12/95).Municipalidad de Pergamino Provincia de Bs. As. (04/93).Municipalidad de Suipacha Provincia de Bs. As. ( 11/92).
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Acciones
Aceptamos el estado de la mayoría de las AAPP?
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Cursos y Talleres
RIF-GE año 2010 -> "Participación Ciudadana y Medios
Digitales", bajo Tutoría de Pedro Prieto Martín(España).
RIF-GE año 2010 > "Planeamiento y Evaluación de
Gobierno Electrónico", bajo Tutoría de Mila Gascó(España).
OEA año 2006 -> "Introducción en la Formulación de
Estrategias de Gobierno Electrónico", Aula Virtualcoordinación José Luis Tesoro(Argentina).
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Eventos y Publicaciones
Informática 2011, Febrero del 2011 en Cuba � Presentación de 1 Ponencia en la Ciudad de LaHabana, Cuba. Evento TIC´s en las Organizaciones presenta: �La gestión por procesos yresultados en la Administración Financiera de Misiones�.
39 JAIIO- Jornadas Argentinas de Informática- Jornada de Software Libre-JSL(SADIO, BA),Septiembre del 2010 � Presentación de una Ponencia: 1) "SL para la Gestión por Procesos yResultados en la DGR de Misiones�.
39 JAIIO- Jornadas Argentinas de Informática- Simposio de Informática en el Estado(SADIO,BA), Septiembre del 2010 � Presentación de una Ponencia: 1) "La Gestión por Procesos yResultados en la DGR de Misiones�.
Industria + Cultura, Jornada de Software Libre en la Municipalidad de Berazategui (BA),Septiembre del 2009 � Presentación de una Ponencia: 1) "Gestión por procesos de negocios conBPM y Software Libre�.
IV Jornadas de Software Libre, Facultad de Ingeniería, Universidad Nacional de Jujuy (U.N.JU.),Agosto del 2009 � Presentación de 3 Ponencias en la Ciudad de Jujuy. Se presentan: 1)"Aplicación de tipo Portal Integral para el CTYM (Centro de Transacción de la YERBAMATE)"; 2) "El Entorno PSDF para construir SOLUCIONES en TIC bajo Software LIBRE" y 3)�Un Modelo de Negocios en Comunidad bajo Software LIBRE".
Informática 2009, Febrero del 2009 en Cuba � Presentación de 2 Ponencias en la Ciudad de LaHabana, Cuba. Evento TIC´s en las Organizaciones presenta: "Aplicación de tipo Portal Integralpara el CTYM (Centro de Transacción de la YERBA MATE)"; y en el Evento Taller de SoftwareLibre : "Un PROCESO para construir SOLUCIONES en TIC bajo Software LIBRE".
ICT 2008 en Lyón (Francia y España) - En Noviembre del 2008 pasado, asiste al evento bianualde la UE, presenta 4 proyectos.
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Eventos y Publicaciones
Latinoware 2008, Brasil � Asiste invitado un equipo de SOLTIC con 15 representantes durantelos 3 días. Presentación de 3 Ponencias: �Modelo de gestión de SOLTIC� para el evento privadocon la Fundación Greenhouse (incubadora Internacional en TIC), "Aplicación de tipo PortalIntegral para el CTYM (Centro de Transacción de la YERBA MATE)" y "Un PROCESO paraconstruir SOLUCIONES en TIC bajo Software LIBRE".
Jornadas Regionales de Software Libre, Agosto 2008 , Argentina - en los Auditorios de laUniversidad de Belgrano en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina. Ponencias sobre: "Aplicaciónde tipo Portal Integral para el CTYM (Centro de Transacción de la YERBA MATE)" y "UnPROCESO para construir SOLUCIONES en TIC bajo Software LIBRE".
I Encuentro Internacional de Información para el Cambio Ciudadano. La Paz (Bolivia), 28 al 30de Mayo de 2008. - en Vicepresidencia de la República de Bolivia. Participando como Experto enel Grupo "Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC´s)".
WhyFLOSS Mayo 2008 , Argentina - en el Salón Dorado del Gran Hotel Guaraní. Mendoza 970,Ciudad de Corrientes, Argentina. Ponencias sobre "Aplicación de tipo Portal Integral para elCTYM (Centro de Transacción de la YERBA MATE)" y sobre "Un PROCESO para construirSOLUCIONES en TIC bajo Software LIBRE".
Concordia Junio 2007, Argentina - Jornadas: �Los Polos Tecnológicos como impulsores deldesarrollo regional�, panel �Experiencias de emprendedores bajo la asistencia de PolosTecnológicos�.
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Eventos y Publicaciones
WhyFLOSS Mayo 2007 , Argentina - en la Universidad Tecnológica Nacional, Facultad RegionalResistencia. Ponencia sobre "ADF, un modelo de negocio de software libre. BPMS, aplicación delParadigma de gestión por procesos con Software Libre".
BUAP 2007, México � Presentación de Ponencia en el Evento de Incubadora en la BeneméritaUniversidad Autónoma de Puebla �Un único Portal Integral, basado en gestión de Procesos ySoftware Libre�.
Informática 2007, Cuba � Presentación de Ponencia en el Evento de Gobierno en Línea. �Unúnico Portal del Estado, basado en gestión de Procesos y Software Libre�.
Latinoware 2006, Brasil � Presentación de 3 Ponencias en el Evento de Software Libre: �BPMPack (Bussines Process Management Pack�. �Ingeniería ADF (Aplication DelevopmentFramework�. �Gobiernos y BPM Pack (Bussines Process Management Pack�.
Periódicamente se publican artículos y re�exiones en los siguientes Sitios:
www.gobiernoelectronico.orgwww.documentalistas.orghttp://www.club-bpm.com/Noticias/art00053.htm
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Conocimiento Organizacional
Partimos de adherir al principio de �toda Innovación en Gestión ytecnologías requiere de tres componentes principales: debe existiruna necesidad social, deben darse los recursos y �nalmente debeconcretarse en un contexto social que la acepte y la adopte comonuevas tecnologías�.Conocemos y valoramos los esfuerzos de la ONIG en materia de:
Programa Carta Compromiso
Gestión por Resultados
Modelado de Procesos
Aplicamos modelos Abiertos y Colaborativos, que impulsan laInnovación y el Software LIBRE. Una oportunidad histórica para lasAAPPs de Latam.
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Soluciones nTICs
Paradigma del BPM:BPM es una disciplina de gestión de Mejora Continua porProcesos de Negocio apoyada fuertemente por TI.BPM postula que creando valor para el cliente/Ciudadano, secrea valor para el negocio/organismo y creando valor para elnegocio/organismo se crea valor para losaccionistas/Estados(e-Gob).Los principales objetivos de BPM son lograr Agilidad en elNegocio, E�cacia y E�ciencia".
Software LIBRE para avanzar en la Soberanía TICs en Latam
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Resultados ActualesDesafíos y Oportunidades
Conocimiento Organizacional
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Soluciones nTICs
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Soluciones OpenERP
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Abordaje de la Complejidad
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Resultados ActualesDesafíos y Oportunidades
Espacios de la Gestión
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Resultados ActualesDesafíos y Oportunidades
Patologías Frecuentes
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Repensar la DGR p/Siglo del Cliente
9 PRINCIPIOS para REPENSAR UNA ORGANIZACIÓN (tomadosdel Libro �LA AGENDA� del año 1999, cuyo autor es el especialistaen procesos Dr. Michael Hammer)
1 Ser una organización con la que es fácil trabajar.2 Darle Más Valor Añadido al cliente.3 Obsesionarse por los procesos.4 Trabajo creativo en trabajo de proceso.5 Utilizar las medidas y los sistemas de evaluación p/mejorar la
gestión6 Relajar la estructura de la organización.7 Vender a través de canales de distribución.8 Rebasar las fronteras de nuestra empresa.9 Ampliarse y fundirse en la comunidad.
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Resultados ActualesDesafíos y Oportunidades
Ingeniería de Negocios
Arquitectura Organizacional - Primer Nivel
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Resultados ActualesDesafíos y Oportunidades
Reconocer Macro Procesos
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Resultados ActualesDesafíos y Oportunidades
Soluciones nTICs
Ingeniería de Negocios aplicando:
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Conocimiento Organizacional
Debemos y podemos comenzar el necesario cambio
CULTURAL, debiendo dejar de �centrarse en el Estado o ensí misma�, para pasar a evolucionar y centrarse en sus�ciudadanos o destinatarios �nales�, como premisafundamental para �repensar una Administración Pública
Moderna�.
Lograr un cambio RADICAL en el enfoque, entender que sedeben incorporar a TODOS los segmentos de laComunidad, de lo contrario no estamos trabajando paraminimizar la BRECHA del CONOCIMIENTO Social, yperdemos la oportunidad de impulsar Ecosistemas conInformación más completa, oportuna y valiosa.
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Soluciones eGov
Ser efectivos e innovadores en alentar la participación detodos en el Portal, ponerse en el lugar del que está operandoimplica ofrecerle diferentes posibilidades, no solo en función desus expectativas o necesidades, sino también en suscapacidades como usuario de estas tecnologías modernas.
Tutores preparados a Navegar a su lado como verdaderosGUIAS del proceso de aprendizaje Social.
Identi�car los intereses reales de cada persona, queseguramente no pasan mayormente por gestiones con elEstado, debemos producir un alto grado de motivación e
interés, como base para asegurar la continuidad y adopción delas nTIC´s.
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Muchas Gracias
Carlos C. Gonella Stella ->[email protected] [email protected] Web -> www.soltic.com.ar
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