organizacion y metodos
DESCRIPTION
El avance incesante de la complejidad en la Administración y todos los evidentes defectos que ella acusa, ha puesto en guardia a los integrantes de las empresas los cuales han buscado los medios necesarios para sistematizar, controlar y dar mayor eficiencia a su administración.Y es así como hoy en día, en la mayoría de las empresas han sido creadas Centrales de Organización y Métodos para dar eficiencia y simplicidad al mecanismo administrativo; Organización y Métodos es uno de los términos que integran la labor general de la racionalización.Sobre la Teoría de Organización y Métodos se manifiesta que es "Una forma de consulta ideada para proveer asesoramiento sobre como dividir las actividades, como agrupar las tareas, como disponer procedimientos y como llevar trabajos administrativos mecánicos con la mayor economía de esfuerzo y con el máximo de eficacia en los resultados". Y por extensión, se llama unidad, equipo o servicio de Organización y Métodos al conjunto de funcionarios especializados en la aplicación de la técnica del mencionado servicio.Organización y métodos estudia los problemas de estructura y funcionamiento de la Administración, cumpliendo como función el aconsejar a los funcionarios interesados en mejorar la organización y métodos empleados por los servicios que dirigen. La finalidad de una unidad de Organización y Métodos es asegurar el máximo de eficiencia en el financiamiento de la máquina administrativa, y mediante la aplicación adecuada de métodos científicos de organización; conseguir economías en el costo de la producción y en la utilización de mano de obra, pero como regla general a Organización y Métodos no se le concede autoridad sobre otras unidades en administración.TRANSCRIPT
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL VICERRECTORADO ACADÉMICO
PLANIFICACIÓN MICRO CURRICULAR POR COMPETENCIAS
SÍLABO (SYLLABUS)
Plan Semestral/Anual/Modular de Asignatura
1. Datos informativos
Facultad: Ciencias Administrativas Escuela: Contaduría Pública Autorizada
Carrera: Contaduría Pública Autorizada
Área: _____________________ Asignatura: Organización y Métodos
Fechas: Inicio: _______________________ Culminación: ____________________
Créditos: 4.75
Horas presenciales: 76 Horas de trabajo autónomo: 76
Código de la asignatura: 603
Horas Servicio Comunitario/Pasantías/Prácticas Pre-profesionales: ____________
Ejes de Formación:
Humanístico ( ) Básico ( x ) Profesional ( x )Optativo ( ) Servicio comunitario ( )
Docente(s): Ing. Pedro Murillo Martínez, Ing. Tereza Meza Clark. , Econ. Jorge Paez Monroy
Teléfono:
Correo electrónico: [email protected], [email protected]
2. Caracterización de la asignatura
2.1 Descripción:
La asignatura de Organización y Métodos pertenece al nivel seis y a las ciencias de formación
profesional de la carrera, de tipo obligatorio, de carácter teórico-práctico. Se inicia con el
estudio del marco teórico y principios de organización de los procesos, técnicas e instrumentos de
diagnósticos organizacionales, métodos de optimización de la gestión administrativa, elaboración
de manuales y procedimientos, con el desarrollo de estos estándares el profesional busca un
desempeño eficiente en la administración de las organizaciones.
2.2 Justificación:
La asignatura Organización y Método, contribuye a la formación del profesional en las diferentes
áreas de administración, puesto que su contenido le permite conocer técnicas y métodos para una
mejor organización de su mercado laboral, debido a la altísima competencia empresarial, se hace
necesario lograr la mayor eficiencia en los procesos de trabajo que aseguren igualmente bienes y
servicios de la mejor calidad .
2.3 Naturaleza:
La asignatura de Organización y Métodos, se vincula por una parte, a los esfuerzos de
reorganización administrativa tendientes a racionalizar y hacer más eficiente la administración. Sus
antecedentes se remontan a 1821, fecha de la aparición del Estado Mexicano y de la era moderna
y por otra parte, al establecimiento del proceso de modernización administrativa que se inicia en
1965.
La evolución que ha seguido, se puede dividir en dos fases importantes: una referente a su origen
y formación y otra referente a su consolidación.
Esta primera fase abarca el período de 1917 a 1964, que se inicia con la creación de los
departamentos administrativos y termina con la instalación de las unidades de Organización y
Métodos. La segunda fase es, a partir de 1965, en donde se dedican a modernizar la
administración e introducen las técnicas administrativas experimentadas en el sector privado y
consolidan su acción de revisión permanente tanto de la estructura como del funcionamiento.
Esta asignatura se fundamenta en las ciencias mixtas puesto que explica e interpreta eventos y
acontecimientos de la estructura organizacional, aplica métodos científicos para la recolección de
información a fin de poder conocer los procedimientos actuales de trabajo que luego del respectivo
análisis, se puede elaborar procedimientos idóneos en la organización.
2.4 Intencionalidad:
1. 1. Saber delegar funciones con sentido de empoderamiento.
2. Estar al tanto constantemente de los desarrollos políticos, económicos y científicos en los ámbitos nacional e internacional
3. Actuar en diferentes situaciones de acuerdo a convicciones fundamentales en principio y valores éticos
4. Saber buscar la información requerida con criterio selectivo
5. Diseñar y aplicar sistemas de control interno de acuerdo con los objetivos de la organización.
6. Informar y sustentar conclusiones en forma convincente.
7. Conocer la teoría y principios de organización y métodos.
8. Recopilar información de manera completa y suficiente.
9. Utilizar técnicas para el mejoramiento de las condiciones físicas de trabajo y utilización de los
tiempos.
10. Aplicar la reingeniería de procesos para la consecución de la eficiencia.
11. Elaborar manuales administrativos y de procedimientos.
Ejes transversales
La interculturalidad.
La formación de una ciudadanía democrática.
La protección del medio ambiente.
El cuidado de la salud y los hábitos de recreación de los estudiantes.
.
3. Competencias
3.1. Básicas
Proces
o
Tipo Formulació
n
Descripción Estándar Desempeño
Person
al
Social Liderazg
o
Saber
dirigir
e
influir
positi
vame
nte
sobre
otros,
gener
ando
colab
oraci
Motivar a
las
personas a
alcanzar
metas de
calidad de
sus vidas y
trabajos
con fuerza
persuasiva.
Saber
delegar
funciones
con sentido
de
empodera
miento.
Comprome
ter a otras
Utilizará
las
motivaci
ones e
intereses
de los
miembro
s de su
equipo
con ética
y profesion
alismo.
Asignará
tareas y
responsa
bilidades
considera
ndo la
heterogen
Persuade
a los
demás
con
propuesta
s e
incentivos
de alto
impacto
INTEGRA LOS
DIVERS
OS
TALENT
OS DE
LOS
MIEMBR
OS DEL
EQUIPO
ASUMIE
ón y
camb
ios
signifi
cativo
s.
personas
en sus
ideas y
proyectos
haciendo
que se
generen
cambios
significativ
os.
eidad y
logrando
valor
añadido
superior.
Demostra
rá
confianza en sus
colaborad
ores,
delegánd
ole tareas
y
decisione
s
important
es con
sistemati
zación y ponderaci
ón.
Asumirá
propósito
s
retadores
con los
miembro
s de su
equipo de manera
responsa
ble y
honesta.
Inducirá
a los
integrant
es del
equipo a
asumir
riesgos con
firmeza y
diligencia
.
Utilizará
redes,
expertos
o terceras
personas
para influir o
NDO
LAS
CONSEC
UENCIA
S DE
LOS
RESULT
ADOS
Aplica indicador
es de
gestión
para
alcanzar
resultados
de
excelenci
a
Promueve la moral y
productivi
dad del
grupo
mediante
acciones
precisas
Proporcio
na al
equipo la informaci
ón y
recursos
necesario
s para
tomar
decisione
s
oportunas
Logra liderazgo
formal e
informal
impactar
positivam
ente en
los
demás.
Aplicará
con
acierto los
diversos
tipos de
liderazgo
.
Intelect
ual
Laboral Formaci
ón
permane
nte
Aprender a
actualizars
e
permanente
mente en
su campo
profesional
y de
manera
interdisciplinaria.
Tener mente
abierta y
creativa frente
a los nuevas
cambios de la
sociedad y la
ciencia
Buscar
información en fuetes distintas
a la de la propia
especialidad
con criterio
selectivo
Estar al tanto
constantemente
de los
desarrollos
políticos, económicos y
científicos en
los ámbitos
nacional e
internacional
Aprender
inteligentement
e de las
experiencias
cotidianas
Conocerá y
aplicará con
precisión los
diferentes
elementos de
apoyo
tecnológico
en el
desarrollo de
actividad profesional
Dominará con
pertinencia
las técnicas
de búsqueda
de
información
en libros
revistas y
archivos electrónicos.
Conocerá de
primera mano
los problemas
habituales de
su entorno
profesional.
Aplicará
métodos
eficaces de discernimient
o científico,
intelectual, y
valorativo.
Identifica y
describe los
apoyos
electrónicos,
audiovisuales
y
bibliográficos
requeridos por
su actividad
profesional
Aplica con
pertinencia los
diferentes
elementos de
apoyo que
dispone en su
campo laboral
Desarrolla
aplicaciones tecnológicas
innovadoras
en efectividad
en cada
elemento de
apoyo
requerido en
el ejercicio
profesional
Maneja
herramientas informáticas
(navegadores
y motores) de
búsqueda
actualizada.
Aplica
métodos
efectivos de
procesamiento
intelectual e
los procesos
de búsqueda
Elabora un
diagnóstico
real de las
necesidades
del mercado
laboral
Compara
efectivamente
las diferentes
realidades de
la culturas de su entorno
socio cultural
Identifica los
procesos
pertinentes
establecidos
en el
desarrollo del
pensamiento
Sabe hacer
análisis
sistémico con
propiedad
3.2. Genéricas
Proceso Tipo Formulación Descripción Estándar Desempeño
Personal Compromiso
ético
Asumir con coherencia
principios
de justicia,
respeto y
honestidad
en el
ejercicio
profesional.
Actuar en diferentes
situaciones
de acuerdo
a
conviccion
es
fundament
ales en
principio y
valores
éticos
Respeto
Aprenderá y aplicará
correctam
ente los
conceptos
fundamen
tales de la
ética y la
axiología
Sabe construir
acuerdos
equitativos
en
diferentes
contextos
Distingue
y respeta
principios
y valores éticos y
morales en
en todo
momento a
los
acuerdos,
alianzas y
pactos
establecido
s
diferentes
situacione
s
Social
Intelectual Investigación
Social
Investigar
fenómenos
sociales y
económicos
con rigor
científico
Saber
buscar la
informació
n
requerida
con
criterio selectivo
Procesar
informació
n con
lógica y
coherencia
Aprenderá
metodolo
gías
apropiada
s de las
ciencias
sociales y económic
as
Dominará
técnicas
efectivas
de
búsqueda
y
procesami
ento de la informaci
ón
Aplica con
pertinenci
a las
etapas de
la
investigaci
ón científica
Aplica con
destreza
métodos y
técnicas de
investigaci
ón
Utiliza las
siete actividade
s básicas
del
procesami
ento de la
informació
n
Laboral
3.3. Específicas
Proceso Tipo Formulació
n
Descripción Estándar Desempeño
Persona
l
Social Administra
ción
contable
Administra
r la contabilida
d de
organizaci
ones con
responsabil
Diseñar y
Organizar sistemas
contables
con
pertinencia.
Dominará
normas contables
vigentes.
Conocerá
Actúa con
discreción en la aplicación
de normas
contables.
Aplica
idad.
Diseñar y
aplicar
sistemas de
control
interno de
acuerdo con
los objetivos
de la
organización.
Dirigir y
controlar los
procesos de
registro y
acumulación
de la
información
financiera
de acuerdo a
las normas contables
vigentes.
Liderar
equipos de
trabajo
optimizando
el talento
humano
existente.
técnicas de
registro y
control
según las
buenas
prácticas
profesionales
.
Entenderá
apropiadame
nte el
negocio y
sus objetivos
Aprenderá
técnicas
efectivas de
elaboración
y análisis de
estados financieros y
otros
informes
Conocerá
los procesos
administrativ
os contables
básicos.
criterios
profesionales
de acuerdo a
las normas
vigentes.
Identifica con
objetividad
la naturaleza de las
cuentas y
transacciones
Elabora con
corrección
procesos de
registro y
control.
Propone sugerencias y
recomendacio
nes
sustentables.
Aplica
adecuadamen
te las técnicas
de
elaboración y
registro
contable
Intelect
ual
Elaboració
n e
interpreta
ción de
estados
financiero
s
Elaborar e interpretar
Estados
Financiero
s y otra
informació
n
financiera,
aplicando
las normas
internacion
ales de informació
n
financiera
NIIF
Recopilar y clasificar
información
en forma
sistemática
y fiable
Analizar y
Sintetizar
con
precisión
los resultados y
sus
principales
indicadores
financieros.
Informar y
sustentar
conclusione
s en forma
convincente.
Aplicará técnicas de
comunicació
n efectiva y
persuasiva.
Conocerá a
cabalidad los
principales
procesos
operativos y
los objetivos de la
organización
.
Aprenderá
normas de
preparación
y
presentación
de informes
de
conformidad
Define las principales
variables
financieras
con sentido
crítico.
Aplica la
norma
profesional
específica
con pertinencia.
Presenta
resultados
globales y
coherentes de
manera
fiable.
con
estándares
internacional
es.
Laboral
4. Unidades
Primera Unidad
Nombre de la unidad: Las Unidades de Organización y Métodos
Fecha de Inicio: ___________________________________________________________
Fecha de culminación: _____________________________________________________
Eje transversal
La interculturalidad
Estándares:
1 Conocerá el marco conceptual de Organización y métodos
2 Conocerá la definición de Organización y Métodos
3 Aprenderá las unidades de Organización y Métodos: Su ubicación y relaciones dentro de la
empresa según su función de Asesoría, Apoyo Administrativo, o según los proyectos; Su estructura
interna: El Jefe, los Analistas de O. Y M. y Personal Administrativo.
4 Estudiará las funciones generales de Organización y Métodos
5 Entenderá la metodología de trabajo de Organización y Métodos
Núcleos estructurantes
Dimensiones Componentes
Organización y Dirección de Empresas El proceso Administrativo
Desempeños
1 Aplica indicadores de gestión para alcanzar resultados de excelencia
2 Elabora un diagnóstico real de las necesidades del mercado laboral
3 Identifica la formación y ubicación de la unidad de organización y métodos dentro de la empresa
4 Reconoce la estructura interna de la Unidad de organización y métodos dentro de la empresa
5 Sabe cómo funciona las unidades de organización y métodos
Segunda Unidad
Nombre de la unidad: Técnicas e Instrumentos de Recopilación de Información
Fecha de Inicio: ___________________________________________________________
Fecha de culminación: _____________________________________________________
Eje transversal
La formación de una ciudadanía democrática
Estándares:
1 Estudiará los Tiempos y Movimientos de Trabajo:operativo y administrativo
2 Conocerá los factores que afectan a la productividad
3 Aprenderá las Técnicas de Medición de Trabajo: Estimaciones Globales, Registro de Tiempos, El
Cronometraje, la filmación , Estimaciones del personal experimentado, Tiempos predeterminados
4 Entenderá el diagnóstico de la medición del trabajo
5 Estudiará Métodos (Ingeniería de Métodos): Registro, análisis y nuevos métodos propuestos,
Diagrama de registro de Procesos (Cursograma Analítico)
6 Aprenderá el diagrama Hombre Máquina
7 Aprenderá el diagrama de Recorrido y el de Distribución de áreas
8 Deducirá e implantará el nuevo método propuesto
Núcleos estructurantes
Dimensiones Componentes
Organización y Dirección de Empresas El proceso Administrativo
Desempeños
1 Distingue y respeta principios y valores éticos y morales en diferentes situaciones
2 Aplica con destreza métodos y técnicas de investigación
3 Explica las técnicas de medición de trabajo
4 Aplica los métodos de registro de procesos
5 Aplica el diagrama Hombre-Máquina
6 Utiliza diagramas de recorrido y de distribución de áreas
7 Implementa el método propuesto para la resolución de problemas
Tercera Unidad
Nombre de la unidad: Métodos para la optimización de la Gestión Administrativa
Fecha de Inicio: ___________________________________________________________
Fecha de culminación: _____________________________________________________
Ejes transversales
La protección del medio ambiente
Estándares:
1 Aprenderá técnicas para reducir el contenido del trabajo y el tiempo improductivo
2 Conocerá técnicas para reducir el contenido suplementario e improductivo por causa de la
Dirección
3 Estudiará técnicas para reducir el contenido suplementario e improductivo por causas del
trabajador
4 Sabrá técnicas para la mejora de las Condiciones Físicas del trabajo: Iluminación, ventilación,
control de ruidos, organización de los sistemas de seguridad y Prevención de Accidentes
5 Determinará la organización de la planeación, ejecución y control de los trabajos
6 Sabrá la organización del trabajo de oficina
7 Aprenderá técnicas para la elaboración de Diagramas de Flujo ( Flujogramas)
Núcleos estructurantes
Dimensiones Componentes
Organización y Dirección de Empresas El proceso Administrativo
Desempeños
1 Aplica criterios profesionales de acuerdo a las normas vigentes.
2 Presenta resultados globales y coherentes de manera fiable.
3 Aplica técnicas para reducir el contenido del trabajo y el tiempo improductivo
4 Usa técnicas para reducir el contenido suplementario e improductivo por causa de la Dirección
5 Maneja técnicas para reducir el contenido suplementario e improductivo por causas del trabajador
6 Uitliza técnicas para la mejora de las Condiciones Físicas del trabajo: Iluminación, ventilación,
control de ruidos, organización de los sistemas de seguridad y Prevención de Accidentes
7 Aplica la organización de la planeación, ejecución y control de los trabajos
8 Optimiza el trabajo de oficina
9 Elabora diagramas de flujo
Cuarta Unidad
Nombre de la unidad: Aplicación de la Reingeniería de Procesos
Fecha de Inicio: ___________________________________________________________
Fecha de culminación: _____________________________________________________
Ejes transversales
El cuidado de la salud y los hábitos de recreación de los estudiantes
Estándares:
1 Definirá la reingeniería de procesos
2 Estudiará características y condiciones de la reingeniería
3 Entenderá el comportamiento empresarial y la reingeniería
4 Conocerá el Mapeo de Procesos
5 Aprenderá la Evaluación de los Procesos
6 Resolverá Casos Prácticos
Núcleos estructurantes
Dimensiones Componentes
Organización y Dirección de Empresas El proceso Administrativo
Desempeños
1 Actúa con discreción en la aplicación de normas contables.
2 Define las principales variables financieras con sentido crítico.
3 Identifica las características y condiciones de la reingeniería
4 Reconoce el comportamiento empresarial y la reingeniería
5 Aplica el Mapeo de Procesos
6 Maneja la Evaluación de los Procesos
7 Resuelve Casos Prácticos
5. Formas de organización de la docencia y metodología
Formas de organización de la docencia Metodología
Clase teórica Lectura reflexiva y comentada. Exposiciones Reconstrucción de conocimientos
Observación Organizadores gráficos Investigación.
Clase Práctica Foro
Mayéutica
Trabajos en equipo
Resolución de problemas
Lluvia de ideas
Prácticas externas Aplicar instrumentos de investigación entre los
compañeros.
Asistir a cursos y seminarios de capacitación
gratuita.
Tutorías Realizar trabajo autónomo.
Métodos de proyectos.
Estudio y trabajo en equipo Plantear, investigar y verificar hipótesis.
Elaborar cartelera con los temas analizados.
Estudio y trabajo autónomo del estudiante Elaboración de portafolio. Redacción de ensayos. Resolución de guías de trabajo e investigación. Elaboración de informes.
6. Recursos
1 Técnicos: equipos audiovisuales, diapositivas
2 Materiales : textos, revistas, periódicos
3 Humanos : conferencias de expertos
7. Evaluación:
CRITERIOS DE EVALUACIÓN: Formación y Aprendizaje, Procesos y Resultados,
Habilidades y Conocimientos, Teoría y Práctica.
CRITERIOS DE DESEMPEÑO INDICADORES DE PROCESOS DE APRENDIZAJE
Parámetros
Cualitativos: Niveles
(Avanzado-Progresivo-Inicial)
Cuantitativos: Notas (90-
INDICADORES FRECUENTES PROCESO EXAMEN
40%
Investigación.
Lectura interpretativa
Sustentación sobre el tema investigado
30%
100/80-89/70-79)
Evidencias
Desempeños de
Competencias (Habilidades)
Desempeños de Estándares
(Conocimientos)
Indicadores
Indicadores frecuentes
Tabla general de
desempeños de Asignatura
por Unidad
Tabla específica de
desempeños por Unidad
Objeto de estudio
Métodos y técnicas
Observación de hechos y fenómenos
Valores ( responsabilidad, honestidad, persistencia, búsqueda de la verdad , etc.)
Trabajo individual, en equipo, colaborativo y cooperativo.
Presentación
Contenido
Sustentación
Valores (iniciativa, predisposición, etc.)
Proyecto de Aula
10%
Exposiciones orales:
Pertinencia
Dominio
Calidad del producto
10%
Participación en clase:
Desempeño
Aportación de ideas
10%
TOTAL 60% 40%
CUALITATIVA
(Competencias)
CUANTITATIVA
(Estándares)
Nivel de Desarrollo Avanzado (A): evaluación Crea e implementa el método propuesto para
la resolución de problemas.
Optimiza el trabajo de oficina
Progresivo (P): aplicación Explica y aplica las técnicas de medición de
trabajo.
Aplica técnicas para reducir el contenido del trabajo y el tiempo improductivo
Inicial (I): conocimiento y comprensión Reconoce conceptos fundamentales de Organización y
Métodos
Reconoce la estructura interna de la Unidad de
organización y métodos dentro de la empresa
Nivel de Dominio
Alto (90 100)
Sabe implementar un nuevo método
Domina la organización del trabajo de oficina
Sabe las características y condiciones de la reingeniería
Medio (80 89)
Conoce las técnicas para recopilar información
Mínimo (70 79)
Sabe identificar la formación y ubicación de la unidad de organización y métodos dentro de la empresa
Instrumentos Instrumentos
Análisis de Casos
Diario Reflexivo
Mapa Conceptuales
Prueba de actuación
Prueba General Basada en Casos
Análisis de Datos
Bitácoras de Aprendizaje
Proyectos
Prueba de Conocimiento
Reportes
Taller
8. Bibliografía
Básica Complementaria
FRANKLIN, Enrique Benjamin;
Edición, Editorial Mc Graw-Hill, 2002
OFICINA INTERNACIONAL DEL
oducción al Estudio del
Editorial WEBER S. A. Suiza 1975
FRANKLIN, Enrique
Segunda Edición Editorial
Mc Graw-Hill, 2003
Edición, Editorial
Prentince Hall, 2000
Revisado Mayo 14 2013 Modificado Septiembre 04 /2013