número 23 juliol 2017 revista de la fundació de pares de...
TRANSCRIPT
Inclusió laboral,una tasca de tots
Número 23
Revista de la Fundació de Pares de Persones amb Discapacitat AuditivaJuliol 2017
2 |
ADRECES D'INTERÈS
EDITAASPASC/Ramon Nadal, 4Palma de Mallorca
DIPÒSIT LEGALDL PM 999-2013ISSN 2340-891X
CONSELL EDITORIAL IREDACCIÓJaime FerrerMª Magdalena VanrellMª Agnès MeliàCarme ZoiloMateu BoschJoana Mª PonsCati BalaguerMª Carmen González
COL·LABORA EQUIP TÈCNICASPASRosa OlivaLoles GarcíaLluis SolerCarolina GonzálezMónica PeraltaAina MartíMª Antonia Calafell
DISSENY, MAQUETACIÓ IIMPRESSIÓGráficas LOYSE
FES-TE SOCIC/Ramon Nadal, 4Palma de MallorcaTelf 971 45 81 [email protected]
VISITA ELS NOSTRES BLOGS:
www.aspasleehablacomunica.com
www.aspasformayemplea.com
Conselleria d´Educació, Cultura i Universitats
Escolarització i beques escolars
www.educacioicultura.caib.es
C/Salvà, nº14 2º Planta
Telf 971733774
CENTRE BASECentre de Valoració i
Reconeixement de la Discapacitat
www.dgad.caib.es
C/Joan Crespí, 11 Palma Tf. 971 178 991
Av. del Raiguer, 95 Inca Tf. 971 177 899
C/Pou Fondo, 17 Manacor Tf. 971 846 187
IMASInstitut Mallorquí d´Afers Socials
Ajudes per persones amb discapacitat
www.imasmallorca.net
C/General Riera, 67 Palma T. 971763325
C/ Del Cuartel s/n Inca
Tf. 971 880 216
C/ De Jose López, 2 Manacor
Tf. 871986142
SOIBTreball i formació
www.soib.caib.es
Camí Vell de Bunyola, 43, 1º
Edifici Rotonda Asima, despatx 21
Polígon de Son Castelló
Tf. 971 177 248
SVAPServei de Valoració i Atenció Primerenca
www.dgad.caib.es
C/Joan Maragall nº17, Palma de Mallorca
TElf: 971 775580
BUEN SONIDOCentre Auditiu
www.buensonido.net
Av. Comte de Sallent, 4 Palma
Tf. 971 909050
GAESCentre Auditiu
www.gaes.es
Av. Comte de Sallent, 15. Palma
Tf. 971 495 275
ADVANCED BIONICSwww.advancedbionics.com
Advanced Bionics Spain S.L.
Av. de la Industria 13-15 03690,
San Vicente del Raspeig. Alicante
Tf. 965 200 210
MEDELwww.medel.com/es/
Centro Empresarial Euronova,
Ronda de Poniente num.2, 2ºA
Tres Cantos, E-28760 Madrid
Tf. 91 8041527
FIAPASConfederación Española de
Familias de Personas Sordas
www.fiapas.es
Pantoja nº 5, local. 28002 Madrid.
Tf. 91 576 51 49
ENS POTS SEGUIR A::
www.aspasmallorca.com
@ASPASMallorca
www.facebook.com/ASPASMallorca
| 3
EDITORIAL SUMARI
J a fa 40 anys que la nostra entitatva ser creada per un grup de paresi mares que volia defensar els inte-ressos dels seus fills amb discapa-
citat auditiva i, d'aquesta manera, va néi-xer ASPAS (Associació de Pares i Amics deSords).
Aquests darrers anys no han estat fàcils,però amb el compromís d'una Junta Direc-tiva molt implicada i amb un equip de pro-fessionals de primer nivell, s'han aconse-guit molts èxits tant pel que fa als serveisque presta l'entitat, com a les infraestruc-tures amb les que es compta en l'actuali-tat, passant d'un despatx cedit l'any 1977i voluntaris per a la prestació d'algun ser-vei, a comptar amb tres centres ASPAS i unCentre Especial de Treball amb dos restau-rants i una plantilla de 100 persones.
Per tot això i per tal de consolidar els ser-veis prestats, les infraestructures creades,l'equip humà de professionals i l'estabilitatfinancera tan necessària, l'Associació s'hatransformat jurídicament en una Fundaciócom així va decidir l'Assemblea de pares imares, amb els mateixos valors, principis imissió amb els quals va ser creada el1977.
Jaime Ferrer Camps Director-GerentFundació ASPAS
SumariNotícies breus 4Programa CaixaProinfància
Nova sala d’espera a ASPAS Palma
Jornades FoQua 2017
Accesibilitat 7La Catedral de Mallorca instal·la un bucle magnètic per a persones amb
discapacitat auditiva
Com connectar-te al bucle magnètic
Activitats Aspas 8ASPAS CAFÈ, Centres Especials d’Ocupació
Formació dual, un viatge d’esforç i èxit
Entorn Associatiu 10Tots al cinema amb la Caixa
Trobada de famílies en Es Burotell
Protagonistes 12Articles i entrevistes 14Servei d’Orientació e Inserció Sociolaboral: resultats 2016
Avaluació del grau de satisfacció de les empreses que han contractat a persones
amb discapacitat auditiva
Entrevista a Antònia Joan, People Lover de l’empresa SOM HOTELS
Entrevista a Pere Francesc Torrens Martín, Director del Servei d’Ocupació de les
Illes Balears
ASPAS Cafè 19Palma: Seu PrincipalC/ Ramon Nadal, 4
07010 Palma de MallorcaTel. 971 458 150Fax: 971 280 786
Inca:C/ Doctor Fleming, 37
07300 Inca
Manacor:Ronda del Port, 6407500 Manacor
Missió:
Defensar, reivindicar i
garantir els drets i
interessos de les persones
amb discapacitat auditiva i
de les seves famílies.
4 |
NOTÍCIES BREUS
En el marc delprograma Cai-xaProinfànciacomptem ambdiversos sub-p r o g r a m e sentre els qualshi ha el de re-forç educatiu.Aquest englo-ba un conjuntd'estratègies iaccions, la fi-nalitat de lesquals és recol-zar i millorarels processosd'aprenentatge, integració i èxit escolardels nins, nines i adolescents. Dins de lacartera d'activitats i serveis que ofereixaquest subprograma, ASPAS dóna reforçescolar individual i logopèdia grupal.Referent al reforç escolar individual, estreballen competències bàsiques i la mi-
llora d'hàbits d'estudi alhora que es pro-mou l'autonomia en l'aprenentatge, l'in-crement de les expectatives d'èxit i la mi-llora del rendiment escolar. Actualment,estan rebent el servei de reforç educatiuindividual un total de 12 nins.Quant al servei de logopèdia en grup, te-
nim un grup de 3nins de 5 anys ambels quals s'ha treba-llat, a més de lescompetències lin-güístiques i de co-municació, altresaspectes més trans-versals, com la rela-ció amb els iguals,habilitats socials i lacohesió del grup.El grup finalitza elproper 30 de junyamb molt bon resul-tat referent a l’assis-tència, satisfacciódels nins i consecu-ció d'objectius.
Programa CaixaProinfància
Nova sala d'espera a ASPAS PalmaA la seu d’ASPAS Palma hem millorat la sala d'esperaperquè els més petits puguin estar més còmodesmentre esperen per començar les seves sessions delogopèdia.
Després de la jornada de famílies celebrada el passatmes de maig, na Loles Sancho i en Javier Alandes vandonar a ASPAS els beneficis de la venda del seu llibre"SOS mi hija es sorda", i aquests han anat destinats ala millora de la nostra sala d'espera a Palma.
La idea ha estat reduir el renou ambiental de la salacol·locant pilotes de tennis en totes les potes de lestaules i les cadires, així com incrementar la presènciade joguines de tela, fusta i paper, que absorbeixen mi-llor el renou.
| 5
NOTÍCIES BREUS
Jornades FoQua 2017El passat 16 de juny alguns tècnics d'AS-PAS vàrem assistir un any més a les Jor-nades FoQua que aquest any es van cele-brar en el Teleclub de Sineu. FoQua (Fò-rum per la Qualitat) està format per 17entitats que tenen com a objectiu vetllar illuitar per la defensa i l'exercici dels drets,la dignitat i la millora de la qualitat de vidade les persones amb discapa-citat i les seves famílies al te-rritori de les Illes Balears. El tema triat per a aquestesjornades va ser “el valor so-cial afegit”. Amb aquest temaes va voler posar l'accentprincipalment, tal com va re-calcar la presentadora de lesjornades Mercè Marrero, queel treball amb persones amb
discapacitat no s'ha de centrar única-ment en cobrir les seves necessitatsbàsiques, sinó que ha d'anar més en-llà i, amb idees creatives, dur a termeprogrames que tinguin un impacte po-sitiu tant en elles com en la societat. El president de Plena Inclusió Illes Ba-lears, Rafael Company, en la seva in-
tervenció va voler recalcar la impor-tància que les persones amb discapa-citat no només han d'estar ocupades,sinó que han d'estar ben formades ique aquesta tasca és la que duen aterme les entitats que formen FoQua. Durant les jornades, 10 entitats vanexplicar com en la seva tasca diàriaamb persones amb discapacitat hi haun valor social afegit.
| 7
ACCESIBILITAT
El passat 25 de maig va tenir lloc a la Seu deMallorca la presentació del bucle magnèticque s'ha instal·lat a la Capella del Santíssim,capella que compta amb l'obra realitzada re-centment per l'artista mallorquí Miquel Bar-celó. El seu objectiu és millorar la qualitat del'audició de les persones sordes usuàriesd'audiòfons o implants que assisteixen alsactes a la catedral mallorquina.
La instal·lació d'aquesta tecnologia ha estatrealitzada per ILUNION SOCIOSANITARIO,amb l'assessorament de la Confederació Es-panyola de Famílies de Persones Sordes(FIAPAS), i gràcies a l'acord marc subscrit perFundació ONCE i el Reial Patronat sobre Dis-capacitat per promoure l'accessibilitat i l'eli-minació de barreres.L'acte de presentació va comptar amb la
participació de Joan Bauzà, president del Ca-bildo de la Seu de Mallorca; José Vilaseca,delegat territorial d'ONCE a Balears; Maríadel Carmen Soler, presidenta del consell terri-torial de Fundació ONCE; i per part d’ASPAS,Mª Magdalena Vanrell, Coordinadora Tècnicade l'entitat, José Manuel Rodríguez i MiquelPerelló, dues persones usuàries de buclemagnètic.
La Seu de Mallorca instal·la un bucle magnètic pera persones amb discapacitat auditiva
• Normalment tant els implants coclears com els audiòfons no porten activada l'opció perconnectar-se a bucles magnètics.
• Acosta't al teu centre audioprotèsic o contacta amb el teu programador d'implant coclearperquè pugui activar i programar aquesta opció.
• Sempre que vegis la icona identificativa de bucle podràs connectar-te, siguis on siguis.• És possible que per a connectar-te hagis de canviar el programa del teu auxiliar auditiu.• Reivindica la necessitat de disposar de bucles magnètics si visites un teatre, un ci-nema, un museu o qualsevol taulell d'atenció al client.
CONNECTA'T
Com connectar-te al bucle magnètic
8 |
ACTIVITATS ASPAS
El desembre passat Aspas Cafè vainaugurar un nou restaurant dins delViver “Magatzem Verd”. Aspas CafèMagatzem Verd és un Centre Espe-cial d'Ocupació que ofereix oportuni-tats laborals a les persones amb dis-capacitat. Aquest projecte es va ini-ciar l'any 2009 amb el nostre primerrestaurant, Aspas Cafè, situat al cos-tat de la seu de la Fundació. L'objec-tiu dels Centres Especials d'Ocupa-ció és proporcionar als treballadorsamb discapacitat la possibilitat derealitzar un treball remunerat i ade-quat a les seves característiquespersonals facilitant la seva futura in-tegració al mercat laboral ordinari.En l'actualitat, Aspas Cafè ocupa a 40persones en els seus dos restaurants,
32 d'elles amb discapacitat. Els dosrestaurants ofereixen un menú diari de
qualitat que inclou tant plats tradicio-nals com innovadors.
ASPAS CAFÈ, Centres Especialsd'Ocupació de Fundació ASPAS
Formació dual, un viatge d'esforç i èxitASPAS va iniciar el desembre del 2015 unnou projecte educatiudenominat FORMACIÓDUAL, finançat pel SOIB(Servei d'Ocupació deles Illes Balears), ambl'objectiu d'oferir unaformació adaptada a lesnecessitats del joventamb discapacitat auditi-va. La Formació Profes-sional Dual es basa enl'alternança de l'activitat formativa ambl'activitat laboral a l’empresa, i desd’ASPAS s'ha plantejat com el mitjà pergarantir que els i les apre-nents adquireixin els conei-xements i competències ne-cessàries per a desenvolu-par adequadament la sevaprofessió en el mercat de
treball. Els dos pilars que distingeixen laformació dual sobre altres modalitatsformatives són: d'una banda, la meto-
dologia basada enaprendre treballant enentorns reals d'ocupa-ció; i per altra, la dispo-nibilitat de temps sufi-cient per consolidar igeneralitzar aprenen-tatges. Durant aquestany i mig de trajectetranscorregut en elviatge personal delnostre alumnat, hemobservat el seu esforç i
la seva evolució, i esperem que duranttot el temps que els queda fins a finalit-zar aquest primer viatge formatiu, ca-
rreguin les seves motxillesd'experiències, coneixe-ments i actituds per pujar alsegüent tren que els guiaràper l’il·lusionant i alhoradesconegut món laboral.
L'Obra Social “la Caixa”, dins del pro-grama Proinfància ha facilitat entradesper al cinema, per a que els jovesd'Aspas puguin gaudir de les darrerescartelleres. El passat 19 de juny, els nostres usua-ris d'Aspas Manacor, van realitzar lasortida al Multicine Manacor per poderassistir a l'estrena de “Capitán Calzon-cillos” pels més petits i “Piratas delCaribe” per als més joves del centre. Els nins de Palma també van poder
gaudir d'una sessió de cinema, grà-cies a l'Obra Social “la Caixa”, el dia29 de juny a la sala Rívoli, en la qual
van participar a un taller sobre la històriadel cinema i van poder veure la pel·lícula“Dos colegas al rescate”.
10 |
ENTORN ASSOCIATIU
Tots al cinema amb la Caixa
El dia 20 de maig vàrem poder gaudird'una jornada familiar a la granja escolaEs Burotell (a Calvià), en la qual les famí-lies van poder intercanviar sensacions iimpressions, mentre els seus fills visita-ven els animals i participaven en tallers.Contàrem amb la intervenció de LolesSancho i el seu marit Javier Alandes, pa-res d'Aitana, una nena sorda implantadabilateral, que van voler compartir amb lesfamílies de Fundació ASPAS com van re-bre el diagnòstic, com han anat afrontantles dificultats que s'han trobat des de lla-vors i com aquesta situació els ha conver-tit en millors persones.En Javier i na Loles van rebre el diagnòs-tic quan n’Aitana tenia 15 mesos i a partird'aquest moment tots dos van passar perdiferents fases: por, negació, ràbia... Des-prés de contactar amb altres famílies quehavien viscut el mateix, van veure que lesseves pors i preocupacions anaven dismi-nuint, ja que aquestes eren les que millorentenien com se sentien i enelles podien veure solucions queper sí mateixos no trobaven.Des de llavors tant na Loles comel seu marit van decidir compar-tir la seva experiència a travésdel seu llibre “SOS la meva fillaés sorda” per plasmar-hi la sevahistòria de superació, lluita itambé felicitat.
Na Loles és una persona molt activa enxarxes socials i a través de la webwww.lolessancho.com es pot accedir alseu blog en el qual explica les situacionsque ella o altres famílies es troben dia adia amb un fill sord. Gràcies a això, totspodem aprendre noves maneres de fer,de veure la realitat d'una persona ambsordesa i de canviar la visió per una altramés positiva.
A més de l'intercanvi d'experiències entreles famílies, durant la jornada es van ven-dre exemplars del llibre “SOS Mi hija essorda” i amb els beneficis que Loles San-cho va donar a ASPAS, es va habilitar lasala d'espera de Palma amb nou mobilia-ri i joguines.Per concloure, cal destacar que la trobadava ser molt satisfactòria i profitosa per alsassistents, i que els nins van gaudir amb
les activitats en les qualsvan participar. Per tot això,volem agrair a la granja es-cola Es Burotell les facilitatsque ens van brindar per ce-lebrar la jornada, així comespecialment la disponibili-tat i col·laboració desinte-ressada de na Loles i en Ja-vier.
| 11
ENTORN ASSOCIATIU
Trobada de famílies en Es BurotellNa Loles i en Javier comparteixen la seva experiència com a pares d'una nena sorda
“N’Ismael és un alumne estudiós,responsable, divertit i bon companyde classe. Assegut a primera filaamb el treball fet o fent broma ambels companys, el veig com un alum-ne més de la classe i sovint oblidque té una discapacitat important.Es tracta d'una discapacitat auditivai, encara que no ho sembli, requereixd'una atenció especial.Un any abans de tenir-lo a classevaig assistir a una xerrada formativad'ASPAS sobre la seva discapacitat iel funcionament de l'implant coclearque porta des de la infància. Méstard, abans de començar el curs ac-tual, els professors rebem una for-mació de tipus pedagògic on ensdonen consells per facilitar el segui-ment de les classes a n’Ismael. En-
cara que són coses molt assequiblesconvé tenir-les sempre presents. Durant el curs m'han ajudat n’Aina, na
Juana María i naRegina d'ASPAS,que durant el curshan vingut a fersuport, i mentreajuden a n’Ismaela entendre i refor-çar els conceptesdel temari, também'orienten a miper adaptar millorles dinàmiques.M'ha resultat moltútil acabar lesclasses i podercomentar ambuna especialistaquè funciona mi-llor i què funcionapitjor amb n’Is-mael”.
12 |
PROTAGONISTES
Janeris Medina Feliz
Martí Serra, tutor i professor d'Ismael Lozanoal Col·legi Santa Magdalena Sofia
En aquesta secció de PROTAGONISTES, volem destacar vivències, reptes i necessitats de les persones i famílies que formen ASPAS
“El meu nom és Janeris, sóc estrangera i desde la meva arribada a Mallorca, ASPAS m'hafacilitat la meva estada. Gràcies als seus ser-veis he pogut aconseguir treball i altres co-ses necessàries per facilitar la meva vida. A través dels seus programes he rebut cur-sos que han millorat la meva visió com a és-ser humà. Vaig rebre els implants coclearsperò no van funcionar, però vaig mantenir es-perances de seguir. Actualment treball aquí, iuna cosa que com a mare sempre estaréagraïda és que des d'ASPAS em van ajudar aportar el meu fill al meu costat. Gràcies a AS-PAS per obrir-me les portes: ajuda, orienta,capacita i obre camins. Gràcies.”
| 13
PROTAGONISTES
Tomeu Bestard té 67 anys, treballa a Aspas Cafè i presenta hipoacúsiabilateral moderada“Sé que a ASPAS existeix el Servei d'Atenció Social, on t'ajuden a conèixer els re-cursos i drets que tenim les persones amb discapacitat. Així que no vaig dubtar ademanar ajuda per saber com havia d'inscriure'm al programa d'habitatges prote-gits de l’IBAVI. Per això, vaig mantenir una entrevista personal amb el treballadorsocial en la qual em va informar i assessorar de com havia de tramitar la inscrip-ció i tota la documentació que havia de recopilar, sent-me molt útil, ja que una set-mana després vaig acudir a l'oficina de l’IBAVI i tot em va anar bé.”
En Pep ens comenta que la seva pri-mera experiència com a formador delcurs de restaurant bar està sent moltpositiva: “Estic aprenent cada dia comtreballar amb els joves. Ha estat unrepte personal i estic molt contentveient com els alumnes agraeixen elmeu esforç. Intentem entre tots queles classes siguin amenes, divertides ialhora instructives”. Hi ha coses que ha hagut de tenir pre-sent com “fer un esforç amb els alum-
nes que tenen majors dificultats enlectoescriptura i adaptar tant bécom sigui possible el temari perquèaprenguin bé els conceptes”. Tam-bé ens explica què ha suposat per aell treballar amb alumnes amb dis-capacitat auditiva: “Està sent ungran orgull i un repte. És un grupd'alumnes que tenen un cor gran-díssim ja que exterioritzen molt elssentiments. Ells m'estan ensenyantmolt”.
Pep Cañellas: Formador del projecte formatiu de restaurant bar
Na Núria té 4 anys. Viu a Bunyola i va alCEIP Mestre Colom. Té una germanabessona, na Carla, que ve a ASPAS desde ben petitona.Núria: El que més m'agrada és mirar els dibuixosde la tele però sola, perquè na Carla no calla. També m'agrada molt pintar.
N’Eric té 5 anys i cursa l’últim curs d'in-fantil. Viu a Palma i va al col·legi Coope-rativa Són Verí. Té un germanet, n’Alan,de dos anys, que ve a ASPAS des de fa jamés d'un any.Eric: m'agrada molt jugar amb les joguines de ca-sa, també m'agrada nedar a la platja i jugar ambla sorra. M'agrada acariciar el moixet amb n’Alan.També m'agrada jugar amb el meu germà i regalar-li coses.No m'agraden els jocs avorrits i no poder anar a jugar a la platja amb la sorra.
14 |
ARTICLES I ENTREVISTES
Integrar a personesamb discapacitat enl'entorn laboral reque-reix d'una planificacióestratègica per a po-der fer d'aquestapràctica una realitatque generi beneficisper a la societat i nosigui concebuda no-més com un acte debeneficència. Es cercaaconseguir una integració sociolaboralque permeti a les persones amb discapa-citat participar en la vida de la comunitatcom a membres ACTIUS, a través d'activi-tats productives, tenint la capacitat, eldesig i l'oportunitat.És en aquesta línia i amb aquest objectiuamb els que treballem des del Servei d'O-rientació i Inserció Sociolaboral de la Fun-dació ASPAS, mitjançant projectes finan-çats pel Servei d'Ocupació de les Illes Ba-lears (SOIB) del Govern de les Illes Balearsi pel Fons Social Europeu.Exposem seguidament les accions realit-zades i el perfil de les persones ateses du-rant el 2016 en el Servei amb la imple-mentació del projecte desenvolupat.El 2016 es van atendre en el Servei d'O-rientació i Inserció Sociolaboral un total de219 persones (un 52,1% eren homes i un
47,9% dones). Les demandes inicials d'a-questes persones van ser de recerca o mi-llora de feina, o bé de suport i seguiment enel seu lloc de treball. Pel que fa a les edats,un 79% de les persones ateses tenienedats compreses entre els 25 i 55 anys,mentre que només un 9,1% tenien entre16 i 25 anys, i un 11,9% de 55 a 65 anys. Segons el seu nivell d'estudis, un 71,7% deles persones ateses tenien un nivell màximde graduat escolar o graduat en EducacióSecundària. No obstant això, aquest per-centatge és menor que en anys anteriors,augmentant el 2016 el percentatge de per-sones amb estudis de major nivell.De les dades exposades sobre els con-tractes, i en comparació amb dadesd'anys anteriors, podem concloure:
• Segueix augmentant el nombre de con-
tractacions en el mercat ordinari de tre-ball.• El sector serveis és el que realitza la
majoria de les contracta-cions, fet habitual en unacomunitat autònoma dirigi-da al turisme majoritària-ment.• Segueix la tònica derecuperació a l'alça de lacontractació a jornadacompleta, reduint-se signi-ficativament la contracta-ció a jornada parcial.• Poca oferta pública detreball, majoritàriament
contractació en empresa privada, i aug-ment significatiu de la contractació en en-titats sense afany de lucre.• Segueix la tendència de la temporalitaten les contractacions: més de la meitat deles contractacions (un 55,3%) tenen unadurada màxima de 6 mesos. I, del total, un72% tenen una durada màxima de 12 me-sos. Només un 14% són contractacionsindefinides.• Es pot afirmar que la tendència de lacontractació de persones amb discapaci-tat auditiva del Servei laboral d'ASPAS noés diferent que per a la població general.
Recentment, s'ha aprovat el projecte delServei Laboral “Processos d'Inserció per al'Ocupació 2017-2018”, que permetràatendre 206 persones amb discapacitatauditiva per a cada any, amb el finança-ment del SOIB i del Fons Social Europeu.
RESULTATS
DESTACABLES
• 105 persones van trobar feina (un47,9% sobre el total de personesateses)
• 197 persones van treballar (89,9%sobre el total de persones ateses)
• 88 persones van mantenir contrac-tes d’anys anteriors
Servei d'Orientació i InsercióSociolaboral: resultats 2016
| 15
ARTICLES I ENTREVISTES
En la línia de la millora contínua en la Fundació ASPAS, i concretament en el Servei d'Orien-tació i Inserció Sociolaboral, finançat pel SOIB i el Fons Social Europeu, durant el 2016 vamrealitzar una enquesta de satisfacció a les empreses que durant el 2015 i/o 2016 van con-tractar a persones amb discapacitat auditiva ateses en el Servei, amb l'objectiu de conèixerel seu grau de satisfacció amb l'atenció que rebien des d'aquest i el grau d'èxit de les inser-cions realitzades, així com per recollir propostes de millora per implantar en el Servei. El percentatge de participació en l'enquesta va ser del 61,4%. El perfil de les empreses quevan participar en l'enquesta va ser el següent:
Els resultats obtinguts van ser molt satisfactoris, tal com s'evidencia en el quadre inferior.
Des del Servei d'Orientació i Inserció Sociolaboral agraïm les valoracions i la disponibilitat deles empreses a respondre les enquestes, així com les aportacions per a la millora del servei.
Avaluació del grau de satisfacció deles empreses que han contractat apersones amb discapacitat auditiva
El més destacable: • “Bon servei i bon treball dels tèc-nics”
• “Es valora que el servei s’adequaa les necessitats, prestant una rà-pida resposta a ofertes de treballque emet l'empresa. El segui-ment, la informació i la coordina-ció amb l'empresa per part de lespreparadores laborals ha estatmolt satisfactòria”
• “Espero que puguin seguir mante-nint aquest servei, tant per als tre-balladors amb una necessitat es-pecial com per a les empreses,sobretot les petites que no podenpermetre's tenir un personal propiespecialitzat per fer el seguimentdels treballadors contractats”
El que es podria millorar: • “Poder tenir durant l'hivern els per-fils preparats i el personal ja entre-vistat i llest perquè quan s'iniciï latemporada estigui tot preparat pera la seva contractació”
• “Aconseguir que es contemplincontractes eventuals de treball ambels mateixos beneficis per a les em-preses que els anuals, després deconfirmar una contractació eventuald'una persona amb discapacitat”
Fons Social Europeu
16 |
ARTICLES I ENTREVISTES
Com es defineix SOM HOTELS? Elvostre lema “Som diferents, som bo-na gent” en quins principis i valorses fonamenta? SOM HOTELS és la divisió hotelera delgrup SOM. És una empresa que es fona-menta en uns valors, no només com aempresa sinó en el tracte al treballador, alclient i al proveïdor. El lema “Som dife-rents, som bona gent” parteix de la nostrapolítica de recursos humans entesa coma gestió de persones. Ens preocupa queles persones que treballen als nostres ho-tels i a la central estiguin motivats i satis-fets amb la seva tasca diària.
Quins factors creis que són necessa-ris perquè es dugui a terme la plenainclusió de les persones amb disca-pacitat?El principal és que la direcció cregui enaixò. En el nostre cas, els socis funda-dors, Vicenç Miralles i Joan Enric Capellà,aposten en el pla estratègic de SOM enaquesta necessitat com a fonamental.
Com definiríeu la inclusió en la vos-tra empresa?És un procés normalitzat. Des de tots elsnivells, creiem que SOM ha d'aportar unvalor social. Els nostres equips coneixenaquesta vocació i participen de tot. Per ai-xò, creiem que la inclusió no és una ex-cepció sinó un dret i una obligació.
Què és el que us va portar a iniciar lacontractació de persones amb disca-pacitat?Com hem subratllat anteriorment, estracta d'una aposta i una creença inclosa
en el nostre pla estratègic. Pel fet que es-tà en l'ADN de l'empresa, la nostra moti-vació és molt forta. Per això, des del pri-mer moment hem comptat amb personesamb discapacitat en els processos de se-lecció. Això sí, no treballem amb totes lesentitats: les seleccionem en funció delsseus valors i de com treballen la inclusió.
Com valoreu la vostra experiència en
la contractació de persones amb dis-capacitat? Sens dubte, molt positiva.
Quantes persones amb discapacitatteniu contractades?En aquests moments a SOM HOTELScomptem amb 6 persones amb discapa-citat (una amb discapacitat auditiva; tresamb discapacitat mental, de les quals
SOM HOTELS: “La nostra empresa es fonamentaen uns valors, no només com a empresa sinó enel tracte al treballador, al client i al proveïdor”Entrevista a Antònia Joan, People Lover SOM HOTELS
| 17
ARTICLES I ENTREVISTES
una d'aquestes, si tot va bé, l'any queve serà alta positiva; i dues amb dis-capacitat física) i 4 perfils d'inclusiósocial amb un altre tipus de proble-màtica.
Quin lloc ocupa la persona ambdiscapacitat auditiva? En aquests moments comptem ambuna que treballa com a housekeeper.
Com vau conèixer el treball quedesenvolupa el Servei Laboral deFundació ASPAS? i Com ho valo-reu?Ho vam conèixer a través de na Cris-tina i a través de n'Aina, que és lanostra tècnica en “Treball amb Su-port”, dues grans professionals queno només ens han ajudat a realitzaruna bona inclusió, sinó a conèixermillor el treball i la filosofia d'ASPAS.
Fundació ASPAS us ha ajudat amil lorar el coneixement de ladiscapac itat i la inc lus ió delcol·lectiu amb discapacitat audi-tiva?Sí, hem treballat de manera molt co-ordinada. És per a nosaltres una sa-tisfacció poder comptar amb ASPASper poder treballar en la inclusió d'a-quest col·lectiu al món laboral.
Com valoreu el resultats de lametodologia del Treball amb Su-port?Amb ASPAS, li donem un excel·lent!
Perquè creieu que les persones ambdiscapacitat tenen més obstaclesper a la inclusió al món laboral?Crec que hauríem de preguntar-nos: sónles persones amb discapacitat o la socie-tat la que té més obstacles per a la inclu-sió al món laboral dels perfils que no en-tren dins dels paràmetres marcats?
Quins consells i quins arguments uti-litzaríeu per a convèncer a empreses
que no contracten a persones ambdiscapacitat?Abans de convèncer, crec que és impor-tant la conscienciació i la formació de lesempreses en aquests temes. A SOM es-tem convençuts que moltes empreses nofan el pas per desconeixement. Cal propi-ciar un canvi en la consciència social.
En un futur com veieu la vostra em-presa en referència a la contractació
de persones amb discapacitat?Seguirem en la nostra línia de treball, i laveritat és que ens agradaria poder formarpart de les taules de “Treball amb Suport”per poder ajudar al fet que la inclusió dei-xi de ser un projecte i sigui una realitat.
Quina és la vostra meta?Passar de la inclusió a l'empoderament, ique el que s'aconsegueix en el lloc detreball s'aconsegueixi també fora d'ell.
Cheick Niang, housekeeper de SOM HOTELS.
18 |
ARTICLES I ENTREVISTES
Pere Francesc Torrens MartínDirector del Servei d’Ocupació de lesIlles Balears
Aprofito i agraeixo l’oportunitat que desde la vostra revista em doneu per expli-car-vos l’aposta que des del SOIB s’estàfent per a la inserció laboral i formativadels col·lectius vulnerables. La nostra raó de ser es defineix amb duesparaules claus: formació i ocupació, elsdos pilars que sostenen les polítiques ac-tives d’ocupació del Govern de les IllesBalears, que ens hem marcat mitjançantl’orientació, la formació i la intermediació.Com ja es recull en el Pla d’Ocupació deQualitat 2017-2020, aprovat recentmentper la Mesa de Diàleg Social, les personesamb capacitats diferents i en risc d’exclu-sió social requereixen un conjunt de me-sures flexibles, altament especialitza¬desi adequades a la seva circumstància pertal de combatre l’exclusió social i la pro-babili¬tat de tornar-se persones inacti-ves. La societat actual ens reclama unenfocament integrador i innova¬dor en eldisseny dels programes i actuacions, per-què es tinguin en compte els trets dife-renciadors, la necessitat de treballar leshabilitats prelabo¬rals dels demandantsd’ocupació i es promogui la col·laboracióentre els agents públics i els privats. Commés especialitzats i focalitzats siguin elsserveis que oferim, millor podrem res-pondre a les necessitats dels nostresusuaris.El SOIB col·labora amb ASPAS des de famolts d’anys, concretament des de l’inicide la convocatòria de Processos d’Acom-panyament, a l’any 2001. És per això queatresoreu una llarga trajectòria professio-nal en la millora de l’ocupabilitat i la in-serció del col·lectiu de persones amb dis-capacitat auditiva. A més d’impartir dife-rents modalitats de la formació per a
l’ocupació (vulnerables, desocupats, dual)heu creat els centres especials d’ocupa-ció ASPAS Cafè i ASPAS Cafè MagatzemVerd, amb l’objectiu d’afavorir-ne la in-serció laboral i garantir l’accessibilitat. Al llarg dels anys hem vist com us heuconsolidat, heu crescut tant pel que fa ala oferta de serveis, de recursos persona-litzats, com per la cobertura territorial,passant de tenir una seu física importanta Palma a una presència permanent enels municipis de Manacor i Inca.D’aquesta llarga etapa, en destacaríem elconstant desenvolupament tècnic i meto-dològic aconseguit i la implantació de sis-temes de qualitat en la gestió interna i, deforma especial, en la gestió dels projectesvinculats a les polítiques actives d’ocupa-ció. Tota aquesta línia de treball i d’impli-cació queda clarament plasmada en lespuntuacions altíssimes aconseguides enla valoració dels projectes, així com els
alts nivells d’inserció dels usuaris i usuà-ries. Els resultats ho demostren. Actual-ment, amb el finançament del SOIB i elFons Social Europeu, s’està executant elSOIB ITINERARIS INTEGRALS D’INSERCIÓamb una inversió total pels anys 2017-2018 de més de 800.000 euros. El pro-jecte “Processos d’Inserció per l’Ocupa-ció” permetrà atendre 206 usuaris ambdiscapacitat auditiva, dels quals s’estimainserir-ne 42.Sens dubte, integrar persones amb disca-pacitat, assumint estratègies per generarigualtat d’oportunitats, enforteix i benefi-cia la societat. Per això cal treballar plegats, des delSOIB ens tindreu sempre al vostre costat.Hem de vetllar per la qualitat pensant enels col·lectius més vulnerables, perquè através dels programes puguin accedir almercat laboral i participar com a mem-bres productius de ple dret.
Aposta del SOIB per a la inserció laboral iformativa dels col·lectius vulnerables
| 19
ASPAS CAFÈ
C/ Gral Riera nº15807010 PalmaTelf: 971 592069 Whatsapp 607535494
El nostre restaurant obre de dilluns a dissabte oferint un menúdiari de qualitat, a més d'altres serveis, que podràs consultara la nostra web www.aspasmallorca.com.
Ens trobaràs a:C/Ramon Nadal, 4- CP 07010, Palma Telf.: 971 25 42 82Whatsapp: 617 97 97 00
El nostre restaurant obre de dilluns adiumenge oferint un menú diari dequalitat, consulta'ls a la nostra webwww.aspasmallorca.com.
